Что такое «ржд бонус»

Личный кабинет РЖД Бонус — программа лояльности от Российских железных дорог

РЖД Бонус — программа лояльности от компании «Российские железные дороги», адресованная всем тем, кто пользуется железнодорожным транспортом.

Становясь участником программы, Вы получаете возможность накапливать баллы и пользоваться ими для приобретения проездных документов. Чтобы накопление баллов стало более оперативным, Вы можете пользоваться совместными банковскими картами при совершении повседневных покупок. Также участники программы получают возможность приобретать железнодорожные билеты на специальных условиях, которые действуют во время проведения различных маркетинговых акций. Кроме того, РЖД Бонус — это многочисленные скидки и привилегии от партнеров программы.

Стать участником программы может любой желающий, для чего необходимо пройти регистрацию (самостоятельно или через законного представителя для лиц младше 14 лет) на сайте Программы РЖД Бонус. Для этого следует перейти по одноименной ссылке «Регистрация» и заполнить предложенную форму, после чего Вы получите идентификационный номер участника Программы и сможете в любое удобное для себя время осуществлять вход в личный кабинет.

В ходе регистрации понадобится заполнить обязательные поля, отмеченные звездочкой. Остальные поля заполняются по желанию. Если Вы являетесь владельцем предактивированной карты, укажите ее номер, в противном случае оставьте соответствующее поле пустым. Здесь же Вы можете указать номер счета друга, который Вас пригласил. Это поле также может быть оставлено незаполненным.

Обязательным является указание личных данных. Это фамилия, имя и отчество, которые указываются кириллицей. Если Вы планируете совершать поездки по заграничному паспорту РФ либо иностранному документу, то также следует заполнить поля Surname (Фамилия) и Given names (Имя) латиницей.

Личными данными, которые необходимо указать при регистрации на сайте, также являются пол, дата и место рождения. При желании может быть указана домашняя страница.

Еще один блок касается контактных данных. Здесь также часть информации является обязательной, часть заполняется по желанию. К числу первой относятся контактный телефон, электронная почта, индекс и населенный пункт, тип улицы, улица, дом и квартира. При необходимости Вы можете указать место работы, категорию должности, регион, район, корпус и строение.

Для получения доступа в личный кабинет РЖД Бонус в ходе регистрации также необходимо заполнить информацию о каком-либо из документов. При этом потребуется выбрать гражданство и тип документа, указать его номер, дату выдачи и срок действия.

Также следует заполнить дополнительную информацию, касающуюся Вашего участия в аналогичных программах других транспортных компаний и информации о том, откуда Вы узнали о РЖД Бонус.

Важным блоком является «Защита конфиденциальных данных». Здесь следует выбрать контрольный вопрос и дать ответ на него. Также необходимо придумать кодовое слово и пароль, который понадобится повторить. Кроме того, необходимо ввести данные с предложенной картинки.

Если Вы являетесь членом общественных организаций – партнеров программы лояльности ФПК, укажите номер карты партнера. Также необходимо ознакомиться с правилами и условиями Программы, принять их и дать согласие на обработку своих персональных данных. При желании можно осуществить подписку на маркетинговые рассылки.

После заполнения регистрационной формы необходимо нажать на кнопку «Отправить». После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, для чего понадобится указать логин (номер счета или адрес электронной почты) и пароль.

В случае необходимости пароль можно будет восстановить, воспользовавшись соответствующей ссылкой и указав необходимую информацию.

Если Вы также пользуетесь услугами телекоммуникационной компании Ростелеком, предоставляющей услуги местной и дальней телефонной связи, сотовой связи, широкополосного доступа в интернет, интерактивного телевидения и прочего, выполните в личный кабинет Ростелеком вход.

Новые возможности Личного кабинета

Стать участником программы невозможно без регистрации собственной учетной записи. Ее специально создали для клиентов, которые желают получать максимальную выгоду от обслуживания в компании РЖД. При этом пассажиры имеют доступ к обширному функциональному набору, благодаря чему можно совершать целый ряд полезных операций.

Возможности персональной страницы РЖД Бонус включают:

• контролировать состояние бонусного счета;
• узнавать сведения для быстрого пополнения бонусов, как их зарабатывать;
• контролировать сведения о партнерах программы;
• приобретать через систему премиальные билеты;
• контролировать историю начисления и списания бонусов;
• регистрировать свои поездки через личный кабинет;
• узнавать какие банковские карты помогут набрать бонусы;
• исправлять персональные данные;
• связь с технической поддержкой;
• доступ к временной виртуальной карте РЖД;
• совершать премиальную поездку с родными или друзьями за счет компании;
• узнать условия о получении Золотой карты и ее преимущества;
• ознакомиться с новостями портала и программы.

Отдельно есть сведения для студентов, которые также пользуются услугами РЖД, что позволяет им также стать участниками.

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

1. ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
2. ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
3. ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

• заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
• в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
• если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
• все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
• премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
• премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте!Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*.Спасибо за помощь!

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Вы можете скачать заявление тут. Оно будет рассмотрено в течение 5 дней. Подробнее о данной программе читайте здесь: https://rzd-bonus.ru/family.html.

Регистрация в РЖД бонус

Что бы участвовать в бонусной программе РЖД необходимо заполнить анкету и зарегистрироваться на официальном сайте – https://rzd-bonus.ru/registration/

• Введите ФИО, регион, пол, дату рождения.
• Укажите электронную почту, телефон, город, гражданство, документ удостоверяющий личность и его номер.
• Проверьте корректность введенных данных.
• Придумайте пароль (10 символов – буквы заглавные, прописные, цифры), а для восстановления пароля укажите контрольный вопрос и ответ на него.
• Хочу узнавать об акциях» – отметка этой галочки позволит получать новости акции.
• Для защиты от автоматических регистраций введите символы с картинки.
• Регистрация завершается отметкой пункта «Ознакомлен с правилами», а затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

После успешной регистрации будет создан Личный кабинет. Так же Вам присвоят номер-счет – запишите или сфотографируйте, он понадобится для входа в л\к.

Подключение к Wi-Fi в поезде

Итак, подключаемся к Интернету с помощью бесплатного Wi-Fi от РЖД при движении в поезде. Я привожу скриншоты, сделанные на ноутбуке. На них показан процесс подключения к сети Wi-Fi в поездах РЖД.

На рис. 1 показано, как в Windows 10 можно включить приемник Wi-Fi на ноутбуке (цифры 1 и 2 на рис. 1) , который затем обнаружит сети. Среди сетей есть и сеть РЖД (3 на рис. 1).

Рис. 1 (кликните для увеличения). Включение приемника Wi-Fi в ноутбуке, который обнаруживает сеть Wi-Fi от РЖД.

Далее надо кликнуть по надписи сети «RZD» ─ это такая английская аббревиатура, происходящая от русского сокращения «РЖД» (Российские Железные Дороги). При этом выводится сообщение о готовности ноутбука подключиться к данной сети (рис. 2). Теперь, когда сеть RZD обнаружена, можно кликнуть по кнопке «Подключиться» (обведена в желтую рамку на рис. 2).

Галочку возле надписи «Подключаться автоматически» можно ставить, а можно не ставить. Если галочку поставить, то в следующий раз, как только ноутбук (или смартфон, планшет) обнаружит данную сеть, подключение к ней будет производиться автоматически, без участия его владельца, то есть без участия нас с вами. При первом подключении, пока мы еще «исследуем» новую сеть Wi-Fi от РЖД, можно галочку не ставить.

Рис. 2 (кликните для увеличения). Запуск процедуры подключения к сети Wi-Fi в вагоне поезда российских железных дорог.

Подключение к сети поезда не происходит мгновенно. Нужно подождать некоторое время. Чтобы мы «не скучали», в окне подключения будут пробегать слева направо точки, сигнализируя, что «процесс идет, но результат еще не получен» (рис. 3).

Рис. 3. Иллюстрация процесса подключения к сети РЖД во время поездки в поезде.

Рано или поздно любой процесс должен завершиться. В результате мы увидим, что подключение к Wi-Fi состоялось (рис. 4).

Рис. 4 (кликните для увеличения). Момент подключения к интернету от РЖД в вагоне поезда.

Однако, если присмотреться к надписи, появляющейся сразу после подключения к «поездному» интернету, то увидим надпись: «Нет подключения к интернету, открыто» (рис. 4).

Что означает данная надпись? Во-первых, что пока нет подключения к Интернету, нет выхода на просторы всемирной паутины, чего мы на самом деле хотели, подключаясь к Wi-Fi поезда.

Во-вторых, надпись «открыто» означает, что мы все-таки подключились к какому-то интернету. Попробуем этим воспользоваться.

Пытаемся выйти в Интернет с помощью Wi-Fi поезда РЖД

Чтобы понять, что теперь с интернетом, нужно просто попытаться зайти на какой-нибудь сайт

Неважно на какой, важно попробовать зайти. Удобнее всего для подобных попыток выхода в сеть использовать общедоступные, известные сайты, например, Яндекс или Гугл

Некоторые пользователи компьютеров и смартфонов пытаются зайти на какой-нибудь иной сайт. Но ведь не всегда и не все сайты доступны, бывают и сбои в их работе, пусть нечастые. Поэтому проверять работоспособность интернетовского подключения удобнее, если пытаться «достучаться» до широко известных и потому достаточно надежно работающих сайтов. Яндекс и Гугл – это то, что надо.

Чтобы зайти, например, в Google или Yandex, запустим браузер на ноутбуке. В моем случае это браузер Google Chrome (в красной рамке на рис. 5).

Рис. 5 (клик для увеличения). Запуск браузера на ноутбуке – появляется начальная картинка, в данном случае картинка Google.

Часто неискушенные пользователи, видя на начальной картинке изображение поисковой системы Yandex или, как в нашем случае – Google (рис. 5), радуются. Мол, вот оно, счастье, быть подключенным к мировой сети. Однако радоваться рано.

Начальная картинка появляется даже тогда, когда нет доступа в сеть. Поэтому выбираем наиболее подходящий для нашего эксперимента сайт, например, Yandex, и кликаем по значку этого сайта (1 на рис. 6).

Рис. 6 (клик по рисунку, чтобы увеличить). Щелкаем по значку сайта Yandex, чтобы проверить подключение ноутбука к Wi-Fi сети российских железных дорог.

И что мы видим в итоге? (рис. 7)

Рис. 7 (Кликните для увеличения). Предложение начать процедуру авторизации в сети Wi-Fi российских железных дорог.

А видим, что подключение к Wi-Fi есть. Но для входа в сеть сначала нужно авторизоваться (зарегистрироваться), то есть ввести про себя какие-то данные. С помощью этих данных серверы РЖД нас идентифицируют и, возможно, после этого мы получим доступ в мировую паутину.

Переходим к следующему шагу подключения к сети РЖД. Для этого кликаем по кнопке «Подключение» (в красной рамке на рис. 7). Продолжаем…

Уровни участия и привилегии

Программа лояльности «РЖД» представлена двумя уровнями — базовым и золотым (элитным). Первый автоматически присваивается каждому в момент регистрации. Он сохраняется до тех пор, пока активна карта ржд бонус, то есть счет остается открытым. Если баллы сгорают, то есть никаких движений за последние 24 месяца произведено не было, это не влечет за собой закрытие карточного счета.

Как получить золотой статус и что такое квалификационный балл?

Категория «элитного пассажира» дает дополнительные привилегии:

• 500 бонусных единиц, начисляемых автоматически при достижении золотого уровня;
• начисление 1 балла за каждые потраченные
• возможность выкупа премиального билета с доплатой (не более 20%) в денежном эквиваленте, если баллов на счете недостаточно;
• на 50% баллов больше за каждую фактически совершаемую поездку в поездах/вагонах ФПК;
• отсутствие ограничений на выкуп премиального билета в сезон повышенного спроса на билеты;
• бесплатное пребывание в залах повышенной активности;
• приоритетное обслуживание по телефонам горячей линии и форме обратной связи;
• скидка, равная 10%, за курортно-санаторные услуги в санаториях, принадлежащих «РЖД-ЗДОРОВЬЕ»;
• выгодное бронирование номеров в гостинице «Украина», находящейся в Москве.

Дополнительные предложения для владельцев карты золотого уровня можно посмотреть на странице партнеров.
Получить золотой уровень можно за 50 совершенных в течение календарного года поездок в вагонах не ниже класса «Купе» или за 35 000 квалификационных бонусных единиц. Последние отличаются от премиальных тем, что расходуются исключительно на присвоение элитного статуса.

Семейный премиальный

Программа лояльности от ОАО «РЖД» запустила новую услугу совместного накопления баллов всей семьей. Она позволяет накапливать баллы гораздо быстрей и предполагает открытие общего счета. Чтобы воспользоваться предложением, требуется выполнить следующие действия:

1. Зарегистрировать в программе «РЖД Бонус» каждого члена семьи. Количество человек ограничено 10 участниками на один карточный счет.
2. Определить главу семьи. Им может стать любой владелец активного бонусного карточного счета, достигший возраста 18 лет.
3. Заполнить заявление и сделать копии документов для подтверждения родства. Эти бумаги отправляются по форме обратной связи на официальном сайте компании.

Каждая заявка рассматривается 15 календарных дней. Когда одобрение получено, происходит прикрепление всех персональных счетов членов семьи к совместному, то есть тому, что принадлежит главе семьи. Баллы начисляются на общий карточный счет с момента создания. Открепление и прикрепление происходит в аналогичном порядке, что описан выше. Аннулирование совместного счета приводит к автоматическому откреплению всех привязанных бонусных карт.

Оформление премиальной услуги — билета

Персональная бонусная карта ржд — это возможность совершить бесплатную поездку, то есть заказать премиальный билет. Данное поощрение доступно при накоплении достаточного количества баллов, наличия доступных билетов (число ограничено) в вагонах ФПК и партнеров. Это ограничение снимается с обладателей золотого уровня, которые могут доплатить наличными 20% от цены проездного, выкупить премиальный билет даже в периоды пикового спроса.

1. На портале pass.rzd.ru, на котором тоже необходимо пройти регистрацию, нажимают «купить премиальный билет».
2. На открывшейся страницы выбирают место назначения и дату поездки, вводят логин и пароль участника программы лояльности от РЖД.
3. Если авторизация прошла успешно, появляется информация с номером счета и количеством имеющихся баллов, а также доступные билеты по направлению.
4. Когда поезд выбран, нажимают «продолжить», выбирают тип вагона. В открывшемся меню вводятся данные пассажира. О корректности информации свидетельствует соответствующая надпись, а также переход к оплате.

Если количества баллов оказалось недостаточным, вместо окна оплаты, появится сообщение о недостатке бонусных единиц на счету. Успешное списание и приобретение премиального билета осуществляется после нажатия оплатить, но при этом придется заплатить 141 рубль или немного больше за постельное белье и обязательные сборы. Эти услуги не оплачиваются бонусами.

Как изменить паспортные данные в ЛК РЖД бонус

Для изменения своих паспортных данных необходимо обратиться в службу поддержки. Для этого на официальном сайте РЖД Бонус (https://rzd-bonus.ru/) есть форма обратной связи.

Изменение паспортных данных:

• Сначала необходимо войти в свой профиль бонусной программы и кликнуть на «Связаться с нами». Иконка находится в правом верхнем углу страницы;
• Перед пользователем откроется форма, которую нужно заполнить. В категории вопроса нужно выбрать «Изменение персональных данных». Нужно будет указать причину обращения, прикрепить скан или фото документа (свидетельство, копия паспорта). После этого нужно кликнуть на «Отправить».

Обращение обрабатывается в течение 30 рабочих дней, но в обычном режиме всё происходит в течение первых десяти дней. Данные в профиле будут изменены автоматически.

Для изменения своей электронной почту или номера телефона можно через оператора по звонку в колл-центр: 8-800-10-010-00. Участники бонусной программы могут также самостоятельно редактировать данные профиля, но только некоторые его разделы.

Программа РЖД бонус, что это такое?

Организация «РЖД» предлагает своим клиентам стать участниками
программы лояльности «РЖД бонус». Покупать билеты можно по бонусным
баллам, которые накапливаются на вашем счету. Кроме этого вы сможете
получать скидки и дополнительные бонусы от партнеров данной компании.

Каким образом накапливаются бонусные баллы? При покупке билета
необходимо сообщить кассиру свой номер счета, после этого на ваш счет
будет зачислено определенное количество баллов. При совершении следующей
покупки билета вы сможете воспользоваться бонусными баллами.

Программа лояльности состоит из двух уровней:

1. Базовый уровень. В таком уровне бонусные баллы начисляются сразу
   после регистрации на официальном сайте. Расчет баллов происходит
   следующим образом: за каждые потраченные 10 рублей начисляется 3
   бонусных балла. А точнее за 3,34 рубля начисляется 1 балл.
2. Золотой уровень. В данном уровне могут находиться только участники,
   которые совершили 50 поездок в вагоне минимум класса «купе» за последний
   год или же накопили 35 тысяч бонусов. После того как участник достиг
   золотого уровня, на его счет начисляется 500 бонусных баллов и 50%
   премиальных баллов за проезды в составах, сформированных ФПК, а также
   дополнительные предложения от партнеров данной программы лояльности.

Если вы приобрели льготный билет, то бонусные баллы не будут
начисляться. Начисление происходит только после покупки полных и
групповых билетов с указанием имен пассажиров. Кроме покупки билета
участник программы должен сам им воспользоваться. Если это не сделать,
то баллы не будут начислены.

Регистрация личного кабинета

Программа «РЖД-Бонус» работает с 1 июля 2012 года. Ее участником может стать любое физическое лицо, в том числе иностранный гражданин, а также благотворительная организация. Участие в программе является бесплатным. Желающий присоединиться к проекту проходит процедуру регистрации и получает доступ к личному кабинету, из которого управляет персональным счетом.

Стать участником бонусной программы можно двумя способами:

• при покупке билета в кассе вокзала. О своем желании необходимо сообщить кассиру и заполнить предложенную анкету;
• онлайн на официальном сайте бонусной программы.

Второй способ более удобный и быстрый. Он позволяет в спокойной домашней обстановке внимательно заполнить анкету, а при возникновении вопросов или технических проблем получить консультацию специалиста контактного центра.

Пошаговый алгоритм регистрации личного кабинета:

1. В строке поиск браузера ввести запрос «Бонусная программа РЖД» и пройти по указанной ссылке.
2. На сайте www.rzd-bonus.ru войти во вкладку «Регистрация», которая расположена в левой части верхней навигационной панели.
3. На открывшейся странице нажать на кнопку синего цвета с надписью «Стать участником».

Затем нужно заполнить анкету, указав в ней:

• личные данные: ФИО, пол, дату рождения;
• регион и город проживания;
• контактные данные: номер телефона и e-mail;
• гражданство. Российское гражданство установлено по умолчанию, иностранный гражданин выбирает свое государство из выпадающего списка;
• тип документа, удостоверяющегося личность, и его реквизиты;
• фамилию и имя латиницей для совершения поездок по заграничному паспорту;
• ответ на контрольный вопрос. Вариант вопроса выбирается из выпадающего списка;
• самостоятельно придуманный пароль.

После заполнения полей анкеты пассажир разгадывает капчу (вводит символы с картинки), дает согласие на обработку персональных данных и соглашается с правилами и условиями бонусной программы.

По завершении процедуры регистрации участнику присваивается индивидуальный идентификационный номер. Узнать его можно, открыв письмо, поступившее на электронный почтовый ящик, или прочитав Смс-сообщение в телефоне.

Датой регистрации в программе является дата присвоения уникального номера. Участник получает право для накопления бонусов добавить в личный кабинет поездки, сделанные за 30 дней до момента регистрации в программе.

Для корректной работы сервиса гражданин, ставший участником программы, используя способ покупки билета в кассе, входит в личный профиль на сайте и заполняет графы с недостающей информацией о себе.

Регистрация на сайте Программы

Кнопки регистрации на сайте Программы

Разделы «Предактивированная карта» и «Меня пригласил друг» заполняются, если человек получил в ходе какой-либо акции предактивированную карту до регистрации на сайте (впоследствии она обменивается на базовую или золотую) или был приглашён другим участником Программы.

В разделе «Личные данные» большинство необходимых к заполнению полей не отличаются от таковых на других сайтах: «Фамилия», «Имя», «Отчество», «Пол», «Дата рождения» и «Место рождения» (эти поля принимают только кириллический текст). Специально для путешественников из других стран, имена и фамилии которых указаны на латинице, предусмотрены ещё два поля: «Given names» (имя) и «Surname» (фамилия), — которые принимают только латинский текст. Поле «Домашняя страница» можно оставить пустым.

Раздел ,,Мои документы,,

В разделе «Контактные данные» обязательными для заполнения являются поля «Контактный телефон», «Электронная почта», «Индекс», «Населённый пункт», «Тип улицы», «Улица» и «Дом». Поля «Место работы», «Категория должности», «Регион», «Район», «Корпус» и «Строение» допустимо оставить пустыми.

Вписать в поля «Населённый пункт» и «Регион» что угодно не получится — можно лишь выбрать из списка предлагаемых сайтом вариантов, выпадающего после введения первых нескольких букв.

В разделе «Мои документы» регистрирующемуся требуется выбрать, гражданином какой страны он является и указать данные минимум одного документа, на который будут оформляться премиальные услуги.

Раздел ,,Личные данные,,

В разделе «Дополнительная информация» будущего участника «РЖД Бонус» просят ответить, откуда он узнал о Программе. По желанию можно указать, является ли регистрирующийся участником подобных программ лояльности от других транспортных компаний (это ни на что не повлияет).

В разделе «Защита конфиденциальных данных» следует заполнить поля «Контрольный вопрос» (предлагается четыре варианта на выбор), «Ответ» (на контрольный вопрос), «Кодовое слово» (дополнительный пароль) и «Пароль» (должен состоять минимум из восьми символов).

Создание личного кабинета на сайте РЖД

Откройте раздел «Регистрация» на официальном сайте железнодорожного перевозчика. Система заранее предупреждает пользователей, что личные сведения могут передаваться в банк. Такая мера безопасности предусмотрена для предотвращения мошеннических действий. Чтобы узнать подробные правила обслуживания, рекомендуется прочитать политику конфиденциальности. Следующим шагом станет заполнение анкеты.

После заполнения анкеты понадобится согласиться с обработкой отправляемой персональных данных согласно действующему российскому законодательству. Решите капчу путем ввода цифр с изображения. Если не можете распознать символы – нажмите кнопку «Воспроизвести». Она предназначена для слабовидящих людей. Кликните «Зарегистрироваться».

Заключительный шаг – подтверждение учетной записи. Компания отправит на почту письмо. Внутри сообщения находится одноразовая ссылка для перехода. Следуйте полученным подсказкам.

Важно! Заполнять анкету разрешено только достоверными личными данными. Внимательно проверяйте каждый символ

Иначе возникнут проблемы при покупке билетов или во время проверки проездных документов. Если найдутся расхождения с паспортными данными пассажира, билет будет считаться недействительным. Таким образом, уехать не получится.

Правила программы

1. Накопленные бонусы нельзя перевести другим лицам.
2. Участник программы не должен передавать сведения своей учетной записи РЖД Бонус — логин и пароль, посторонним лицам.
3. В случае если ваш аккаунт был подвержен хакерским атакам и вы не можете войти в его — немедленно позвоните на горячую линию и сообщите об этом оператору.
4. Если в течение года вы не приобретали железнодорожные билеты, соответсвенно не получали бонусы, то ваш счет блокируется. Для разблокировки необходимо обратиться в службу поддержки и действовать согласно их указаниям.
5. Карта участника программы — базовая или золотая, оформляются по заявлению и отправляются Почтой России. Базовую карту можно получить, при зачислении баллов с 3 и более поездок.
6. Если один и тот же человек оформляет несколько карт, каждая из них будет иметь отдельный счет.

Калькулятор премиальных баллов

С помощью калькулятора можно посчитать количество премиальных баллов за поездку. Он находится на странице РЖД. Расчет приблизительный, основан на текущих коэффициентах и Базовом уровне.

Зайдите на страницу https://rzd-bonus.ru. Введите логин и пароль, если вы участник программы. Если нет — достаточно зарегистрироваться.

Введите точки отправления и назначения, тип вагона и его номер. Вы увидите цену билета на поездку в баллах для списания.

Если хотите посмотреть обычную стоимость, то на http://pass.rzd.ru перейдите во вкладку «Пассажирам» и далее «Купить премиальный билет».

Выберите поезд и вагон, заполните персональные данные. Система укажет стоимость в баллах и остаток, который нужно погасить деньгами. Например, билет в купе вместо 7.000 рублей может обойтись всего в 500 р., а то и вовсе без доплаты, если у вас достаточное количество накоплений.