Проверить бонусы м.видео по номеру телефона и карты на mvideo.ru

Как получить бонусную карту М.Видео

Чтобы присоединиться к программе лояльности, достаточно оформить карту в любом магазине сети или на официальном сайте М.Видео. Уже при первой покупке можно использовать карту для пополнения своего бонусного счета.

Кредитные и дебетовые карты Альфа-Банка выпускаются по правилам и тарифам банка. Клиенты банка могут оформить дополнительную карту М.Видео к любому пакету услуг. Если Вы не являетесь клиентом Альфа-Банка, то при оформлении в отделении необходимо заполнить и подписать:

• Соглашение о присоединении к ДКБО.
• Заявление на открытие текущего счета.
• Заявление на выпуск карты.

Как проверить бонусы на карте лояльности?

Оформить бонусную карту могут физические и юридические лица в России. Потребители могут получить карту на кассе и затем активировать ее на сайте. Кроме того, можно оформить заявку на получение виртуальной карты онлайн — после этого в любом момент можно будет обратиться в магазин для выдачи пластикового карточки.

Регистрация дисконтной карты М.Видео на кассе

После совершения покупки в магазине продавец предложит заполнить анкету-заявление на участие в программе лояльности. Оформление бонусного счета является полностью бесплатным. Необходимо только заполнить личные данные и ответить на ряд вопросов. Рекомендуется подписаться на бесплатный журнал М.Видео, чтобы получить информацию об актуальных промо-акциях и специальных предложениях.

Как зарегистрировать бонусную карту на сайте mvideo.ru

Присоединиться к программе можно на сайте. Для активации профиля необходимо подтвердить мобильный телефон и электронный почтовый ящик. После заполнения онлайн-анкеты на Ваше имя будет оформлена виртуальная бонусная карта. Для этого перейдите на страницу регистрации личного кабинета и при заполнении формы отметьте пункт “Зарегистрировать”.

Узнайте больше о возможностях личного кабинета.

Можно ли зарегистрировать дисконтную карту по телефону?

Потребители обращаются на горячую линию, чтобы узнать о возможности регистрации по телефону. Такой возможности оформления карты не предусмотрено. Вы можете оформить заявление-анкету на кассе или через сайт. Для уточнения любых вопросов обратитесь в контакт-центр по телефонам:

• 8-495-777-777-5 (Москва).
• 8-800-200-777-5 (регионы РФ).

Проверить баланс бонусной карты М.Видео

Проверка баланса доступна из личного кабинета, по телефону и у продавца в магазине. Выбрав удобный способ посмотреть бонусные рубли, нужно помнить, что для идентификации карточки нужно знать хотя бы часть её данных:

• номер;
• номер телефона, на который она регистрировалась;
• адрес электронной почты.

Лучше, конечно, знать все эти данные.

Проверка бонусов по номеру карты М.Видео бонус

Зная номер карточки, можно зайти в личный кабинет и узнать остаток баланса. Контролировать персональный счет участника удобнее всего в режиме онлайн. Также можно обратиться к менеджеру магазина или позвонить по горячей линии: 8-495-777-777-5.

Проверить бонусы по номеру телефона М.Видео

Номер телефона так же служит для идентификации вашей карты, потому, если её нет под рукой, можно использовать его при общении с менеджером, звонке по горячей линии или для входа в личный кабинет. Телефонный номер закрепляется за Вами и может использоваться для быстрого доступа к различным возможностям и функциям онлайн-сервиса.

Как потратить начисления

Несмотря на то, что поощрения в виде возврата денежных средств полагаются с каждой покупки, воспользоваться виртуальными деньгами необходимо только через две недели после совершения оплаты за товар.

Для того, чтобы списать начисления, пластиковую карточку сети необходимо передать кассиру при расчете за покупку. Поскольку все счета прикреплены к определенным людям, во избежание мошеннических действий оплату электронными рублями необходимо будет удостоверить в СМС-подтверждении, которое будет направлено автоматически на указанный при регистрации клиента номер телефона.

Если приобретение товара в «М.Видео» осуществляется через интернет, ввести данные индивидуального счета необходимо при оформлении заказа онлайн. Списывание бонусов также нужно будет подтверждать в СМС-сообщении.

При расчете баллами не обязательно списывать все начисленные рубли. Например, если на счету 1500 бонусов, то рассчитаться можно и половиной накоплений.

Набранные клиентом поощрения снижают сумму приобретаемых вещей. Например, если у клиента на карте 500 баллов, то он может рассчитывать на скидку в 500 рублей.

Среди ограничений использования накопленных бонусов фигурирует только единственное: электронные средства списываются только в размере, кратном 500. Поэтому минимально возможное накопление, которое будет доступно для списывания, будет равняться 500 рублей. Столько баллов будет доступно после покупки товаров на сумму: 500 X 30 = 15 000 руб.

До того, как сумма начислений не достигнет пятисот, все средства на счету клиента будут неактивны и их нельзя будет списать или перевести на другую карту. И только после накопления пятисот рублей, они будут активированы и доступны для снятия.

Накопления «М.Видео» имеют ограниченный срок. Так, после активации 500 баллов, их нужно будет потратить в течение трех месяцев. Однако копить рубли (пока их не станет пятьсот), можно годами.

Программы лояльности позволяют не только привлекать новых клиентов. Достаточно приятно получать скидки снова и снова в благодарность за уже потраченные денежные средства на покупки. Поэтому довольные покупатели всегда возвращаются сами и приводят родственников и знакомых.

Иногда возникает необходимость вспомнить, сколько баллов осталось на карте. Например, Вы готовитесь к крупной покупке и хотите оплатить ее значительную часть бонусного счета. Более того, Вы можете планировать новые покупки с учетом, что бонусами можно оплатить до 100% от новых приобртений. Если на счету собралаь внушительная сумма, то самое время проверить бонусы М Видео и отправиться за новым телефоном, телевизором или холодильником.

Как зарегистрировать бонусную карту?

Если бонусная карта не активирована в течение 90 дней после совершения покупки с ее получением, то она аннулируется, а бонусные баллы сгорают.

Добавить карту не доставит сложностей тем, кто активировал учетную запись. Именно в личном кабинете необходимо указать ее номер. Более того, если карт несколько, все они могут быть привязаны к одному аккаунту.

Пользователю необходимо открыть вкладку с разделом «Мои карты» на сайте магазина www.mvideo.ru, найти кнопку о добавлении нового носителя и ввести запрашиваемую информацию.

Для исключения мошенничества, хозяину будет направлено смс и электронное письмо с кодом подтверждения активации карты в кабинете.

По окончании процедуры потребует выбрать тип карты и указать все запрашиваемые данные.

Пользователь может выбрать дополнительную опцию рассылки о новостях, акциях и бонусном счете или же исключительно уведомления о состоянии счета.

Имеющиеся карты можно объединять, при этом правилами программы установлено, что суммарное количество бонусов при покупке не может превышать 200 000 рублей. В случае когда бонусы на всех носителях превышают лимит, программа оставит только 200 000.

Накопление и списание бонусов

Бонусы начисляются в размере 3% от потраченной суммы. По персональным предложениям балльный кэшбэк может доходить до 25%. Каждый год клиент имеет право принимать участие в индивидуальной рекламной акции «Двойные бонусные рубли в честь дня рождения». Для этого требуется в профиле личного кабинета указать свою дату рождения.

Период зачисления баллов зависит от способа совершения покупки:

Проверить бонусы «М Видео» можно в любой момент в личном кабинете. За некоторые товары и услуги бонусное вознаграждение не начисляется. В их список входят:

• комплекты цифрового и спутникового телевидения, сертификаты НТВ+;
• подарочные карты;
• комплекты Tele2, «МТС», «Мегафон», «Билайн»;
• продукция, выпускаемая под брендом Bork;
• товары, которые оплачивают физические лица через безналичный расчет по выставленному счету и т. д.

Активированные бонусы необходимо использовать на протяжении 180 дней.

Розничная сеть «М.Видео» имеет право менять этот список, вводя в него новые ограничения. Бонусы сразу после начисления нельзя расходовать. Они должны автоматически активироваться. Это происходит через 2 недели с момента зачисления баллов на карточный счет. У бонусов «М.Видео» ограниченный срок действия — 180 дней. По его истечению кэшбэк сгорает и восстановлению не подлежит. Иной срок может быть у вознаграждений, начисляемых в рамках специальных рекламных акций. Период, в течение которого можно тратить бонусные рубли, уточняется в условиях, утверждаемых для подобных мероприятий.

На карточном счете нельзя накопить более 200 тыс. баллов. Бонусы, поступающие сверх этого лимита, сгорают.

Изменение бонусного счета при возврате и обмене товара

При возврате и обмене приобретенной вещи бонусный баланс может изменяться или оставаться прежним. Это зависит от того, каким является товар — качественным или некачественным.

Изменение бонусного баланса

Условия	Возврат	Обмен (оформляется как повторная покупка)
Качественный товар	Баллы списываются со счета клиента.	За прошлую покупку кэшбэк списывается, а за повторную — начисляется в полном объеме.
Некачественный товар	Балльный кэшбэк сохраняется на карточном балансе.	Бонусы за некачественный товар не списываются. При повторной покупке вновь начисляется кэшбэк. Он поступает в полном объеме.

Обмен балльного кэшбэка на рубли и условия оплаты покупки

По условиям программы M.Club 1 балл равен 1 рублю. Бонусами разрешено оплачивать не более 50% от стоимости выбранного товара.

На некоторые товары нельзя потратить бонусы «М Видео» — на подарочные карты, бытовую технику Miele (за исключением пылесосов и аксессуаров, предназначенных для них), товары, выпускаемые под брендами Bork, Smeg, Dyson, Loewe, и др. Также бонусы нельзя снять в денежном эквиваленте. Ими запрещено делать взносы по кредитам.

О бонусной программе

Еще до того, как мы изучим способы проверить баллы М-Видео, присмотримся повнимательнее к самой бонусной программе: при детальном исследовании этого вопроса, можно обнаружить множество интересных вещей.

МВидео относительно недавно разработал собственную программу лояльности. Стандартные условия включают в себя 3% кэшбек от любой покупки в сети МВидео (с каждых потраченных 100 рублей будет возвращаться 3 рубля бонусами). Кроме того, по персональным предложениям возможен общий кэшбек с покупки до 25%.

В отличие от большинства других магазинов электроники, М-Видео не ограничился выпуском стандартной бонусной карточки:

• Можно вообще забыть о пластиковой бонусной карте, поскольку возможна привязка бонусного счета к мобильному приложению «М-Видео». Тогда, при покупках в этой сети, достаточно лишь назвать номер мобильного телефона, к которому привязан счет. Чтобы воспользоваться возможностью виртуального пользования счетом, помимо установки приложения понадобится также пройти авторизацию по СМС;
• Руководство сети попробовало коллаборацию с «ВТБ». Результатом сотрудничества стала банковская карта «М.Видео ВТБ». Она предусматривает  гарантированный кэшбек 3%  во всех категориях и во всех магазинах и бесплатное годовое обслуживание — при условии, что клиент оплачивает картой покупки на сумму больше 5000 рублей ежемесячно. Если это условие не соблюдается, бонусы начисляются только при покупках в самом М.Видео. При оформлении дебетовой карты, клиент бесплатно получает на счет 500 бонусных рублей в качестве подарка. Весь полученный кэшбек можно использовать в магазинах сети, как это делают обычные пользователи бонусных карточек;
• Наконец, доступен и классический вариант с выпуском обычной пластиковой карточки, которую нужно предъявлять для зачисления или снятия бонусных рублей.

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:

• Средний срок зачисления баллов после покупки — 14 дней. На практике баллы поступают чаще всего на 7-10 день с момента оплаты товара;
• Баллы начисляются на все товары в сети электроники. Исключение составляют только специальные акционные предложения — на ценнике они отмечены таким образом, что даже невнимательный клиент все равно их заметит;
• Максимально возможный кэшбек — до 25% от покупки, включая стандартные 3%. Причем в месяц может быть начислено не больше 15000 бонусных баллов.

Как и на что их потратить?

Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:

• Баллы можно тратить только кратно числу «500». Т.е., например, если у клиента накоплено 499 бонусных рублей, то потратить он их не сможет, пока не получит еще 1 балл. Клиент, у которого накоплено 1150 баллов, сможет использовать для оплаты 1000 рублей, а остальные 150 останутся на бонусном счете;
• Невозможно купить товар полностью за баллы. Максимальный процент участия бонусов при покупке — 50% от общей суммы чека. Так что при покупке, скажем, ноутбука за 25 000 рублей, в обмен на бонусы можно будет получить только 12 500 рублей скидки.

Сгорают ли они и через сколько?

Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.

Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.

Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.

Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека

Проверка баланса на виртуальной карте

Не у всех покупателей товаров в М.Видео оформлены пластиковые карты компании. Тем, что предпочитает совершать онлайн-покупки, достаточно виртуальной карты. Зарегистрированные пользователи Личного кабинета или мобильного приложения могут ее открыть самостоятельно.

Не надо обращаться в магазин или прибегать к помощи специалиста. Можно кликнуть на вкладку «Получить бонусную карту онлайн». Она автоматически привяжется к персональным данным пользователя, ФИО, дате рождения и мобильному телефону. На виртуальной карте будут накапливаться баллы за расчеты в сети компании М Видео как в онлайн-режиме, так и в реальных магазинах.

Количество бонусов на виртуальной карте можно проверять всеми теми же способами, что и по физической карте:

• в Личном кабинете на сайте или в приложении;
• по номеру контакт-центра М.Видео;
• в магазинах.

Если ни один из этих способов проверки суммы накопленных баллов по картам М.Видео кажется неудобным, то можно подключить смс-оповещения на мобильный телефон о балансе. Каждый решает сам, каким вариантом проще пользоваться.

Чтобы использовать виртуальную карту при проведении платежей в реальных магазинах МВидео, следует назвать ее номер кассиру при оплате. Бонусы после расчета автоматически зачислятся на баланс или спишутся с него, если платеж проводят с учетом накопленных баллов. Какой получится остаток баллов после проведения платежа, можно проверить в личном кабинете. При этом следует учесть, что если оформлена пластиковая карта М.Club и она активна, то бонусы будут зачисляться по ней.

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:

• Средний срок зачисления баллов после покупки — 14 дней. На практике баллы поступают чаще всего на 7-10 день с момента оплаты товара;
• Баллы начисляются на все товары в сети электроники. Исключение составляют только специальные акционные предложения — на ценнике они отмечены таким образом, что даже невнимательный клиент все равно их заметит;
• Максимально возможный кэшбек — до 25% от покупки, включая стандартные 3%. Причем в месяц может быть начислено не больше 15000 бонусных баллов.

Как и на что их потратить?

Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:

• Баллы можно тратить только кратно числу «500». Т.е., например, если у клиента накоплено 499 бонусных рублей, то потратить он их не сможет, пока не получит еще 1 балл. Клиент, у которого накоплено 1150 баллов, сможет использовать для оплаты 1000 рублей, а остальные 150 останутся на бонусном счете;
• Невозможно купить товар полностью за баллы. Максимальный процент участия бонусов при покупке — 50% от общей суммы чека. Так что при покупке, скажем, ноутбука за 25 000 рублей, в обмен на бонусы можно будет получить только 12 500 рублей скидки.

Сгорают ли они и через сколько?

Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.

Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.

Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.

Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека

• https://kabinet-vhod.ru/4-mvideo.html
• https://vkreditbe.ru/kak-uznat-skolko-bonusov-na-karte-m-video/
• https://registraciyakoda.com/mvideo-ru.html
• https://my-mvideo-bonus.ru/zaregistrirovat-bonusnuyu-kartu

Сроки действия бонусных рублей

Активированные бонусные рубли нужно использовать в течение 180 календарных дней с момента активации. Иначе они сгорят и исчезнут с бонусного счета. Если сумма скидки использована не полностью, неиспользованный остаток сгорает. Например, на счету было 600 бонусных рублей, а потрачено было 570. Остаток в тридцать рублей сгорит.

В случае отсутствия начислений бонусных рублей на счет, неактивированные рубли сгорят в течение одного года с момента последней покупки. Рекомендуется в течение года совершать покупки, которые повлекут начисление бонусных рублей в том количестве, которого будет достаточно для активации.

Способы проверки баланса баллов

Теперь мы знаем о программе достаточно для понимания ее функционирования

Перейдем к самому важному: как узнать, сколько бонусов на карте М-Видео? По сути, программа лояльности предусматривает всего три способа проверки баланса:

• Лично в точке продаж М.Видео;
• По телефону горячей линии;
• Посмотреть на данные счета можно и в личном кабинете на сайте компании.

При общении с менеджером в магазине М.Видео

У любого менеджера в компании имеется доступ к клиентской базе данных. Поэтому они в любой момент готовы помочь покупателю, чтобы тот смог определить наличие бонусов и/или активированных сертификатов. Достаточно обратиться к любому консультанту и сообщить по крайней мере одну из трех деталей счета клиента:

• Номер бонусной карточки;
• Номер телефона, к которому она привязана;
• Привязанная к карте электронная почта.

По телефону горячей линии

Позвоните по номеру:

•  8 (495) 777-777-5  для жителей Москвы и МО;
•  8 (800) 200-777-5  для регионального обслуживания.

Далее сообщите оператору, что вы желаете уточнить баланс бонусного счета. Держите наготове карту М.Видео или будьте готовы назвать привязанный номер телефона/электронную почту. За минуту-две оператор найдет вас в базе данных и расскажет о состоянии вашего счета.

В личном кабинете

• По номеру привязанного телефона;
• По электронной почте, прикрепленной к кабинету.

В обоих случаях после ввода данных вам придет письмо с паролем внутри. Введите его в специальную строку на сайте, после чего войдите в кабинет.

Как только вы вошли в аккаунт, вы уже можете увидеть количество доступных бонусов в верхнем левом углу сайта. Там дана краткая информация. Более подробные сведения приведены в нижней части сайта — пролистайте его до раздела «Баланс бонусных рублей». Здесь клиент сможет узнать:

• Сколько имеется баллов и сертификатов;
• Сколько осталось добрать баллов до активации еще одного сертификата;
• Через какой срок имеющиеся баллы и сертификаты сгорят, если их не потратить;
• Список всех привязанных к счету бонусных карт;
• Сводка расходных операций, которые принесли вам баллы;
• Реквизиты вашего счета в программе лояльности.

Покупки в М.Видео за бонусы

Конвертация по курсу:

1 Бонус = 1 рубль

При этом одновременно с бонусами нельзя использовать иные скидочные программы.

Расчет бонусами становится доступным только после их активации.

Активация бонусов М.Видео

Накопленные покупателем бонусы становятся доступны для оплаты при соблюдении следующих условий:

• их сумма не менее 500;
• с момента достижения минимальной суммы бонусов прошло 14 дней;
• они активированы.

Активация происходит автоматически, через 14 дней после достижения минимальной суммы в 500 бонусов и в соответствии с той стратегией, которую выбрал клиент.

Например, покупателем совершена покупка на сумму 48 000 рублей, за это он получил 1 600 бонусов. Через 14 дней с момента начисления бонусов, 1 500 из них будет доступно к активации и для использования. А 100 бонусов останутся на счете в неактивном состоянии. При следующей покупке к ним добавят положенное число новых бонусов. И так, пока сумма не достигнет 500 и тогда ее активируют.

Магазин может (но не должен) уведомлять клиента об активации бонусов. Но лучше следить за этим самостоятельно, через Личный кабинет М.Видео.

Списание бонусов

Как только бонусные рубли перешли в статус активных, ими можно рассчитываться в магазине.

Для списания нужно либо предъявить на кассе Бонусную карту М.Видео, либо пройти идентификацию, сообщив номер телефона, к которому она была привязана. До 3 000 бонусов можно списать без подтверждения, если используется больше, то покупателю придется пройти авторизацию по смс. При этом, ТС М.Видео оставляет за собой право затребовать у покупателя документы, удостоверяющие личность, и даже попросить его написать заявление для списания накопленных бонусов.

Важно:

• постфактум, после совершения покупки, начислить бонусы невозможно, даже по предъявлению чека;
• бонусы не подлежат обмену на рубли и передачи другим лицам;
• бонусы списываются суммой кратной 500. Если клиент одновременно приобретает несколько товаров, то списание производится за каждый их них в отдельности. Неиспользованный остаток сгорает.

Например, куплено два товара, один стоимостью 5 400 рублей, другой – 10 100 рублей. Клиент хочет оплатить все за счет бонусов. В таком случае, за первый товар спишут 5 500 бонусных рублей, а за второй 10 500 бонусных рублей. По итогу, 500 бонусных рублей будет переплачено.

Важно:

• активированные бонусы имеют срок жизни всего 180 дней, если их не потратить, то они сгорят, без возможности восстановления;
• с не активированными бонусами также нужно быть внимательными. Они сгорят, если в течение одного года, клиент не совершит в магазине как минимум 1 покупку с предъявлением карты;
• при расчетах бонусы списывают в хронологическом порядке. Но следить за сроками жизни накопленного покупатель должен самостоятельно. Магазин никак не уведомляет о том, что в скором времени бонусы могут аннулировать.

Как узнать баланс по номеру карты

Всю информацию о количестве накопленных и активных бонусов, об истории покупок и возвратов можно узнать в личном кабинете на сайте М.Бонус.

На какие покупки и услуги не распространяется Бонусная программа

Под начисление и списание бонусов не попадают следующие покупки:

• подарочных карт М.Видео;
• страховых полисов ВТБ;
• оплата доставки;
• приобретение комплектов спутникового телевидения, комплектов цифрового телевидения, сертификатов НТВ+;
• покупка товаров по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
• оплата услуг операторов МТС, Билайн, МегаФон, ТЕЛЕ2;
• бытовая техника марок Miele (за исключением пылесосов), Smeg, Loewe, Dyson, Bork;
• оплата которых проведена через сервис «Рапида».

Список не окончательный, поскольку торговая сеть М.Видео может его менять и дополнять по своему усмотрению.

Как тратить баллы?

• заказать доставку;
• приехать и самостоятельно забрать покупки (самовывоз).

Если выбрать первый вариант и рассчитываться балами, нужно полностью оплатить покупку в личном кабинете. Курьеры в основном принимают оплату наличными, в некоторых случаях «пластик», но терминалы, которые списывают бонусы не возят с собой. Поэтому рассчитайтесь полностью удобным для вас способом до того, как курьер привезет товар. Какую часть можно оплатить «виртуальными рублями» подскажет система, рассчитает доступную сумму.

Если вы хотите оплатить товар при получении пользуясь программой лояльности, стоит оформит доставку самовывозом. Для этого нужно выбрать магазин с удобным расположением, зарезервировать товар и указать дату получения. Рассчитаться «виртуальными рублями» можно на кассе.

Условия начисление баллов

Не нужно каждый раз проверять срок действия бонусов. При оплате система в первую очередь списывает давно начисленные баллы, которые скоро сгорят.

Как начисляются бонусы М видео нужно знать каждому пользователю: за 30 рублей, потраченных на покупку насчитывается 1 виртуальный рубль. Нужно не забывать предъявлять кассиру карту или продиктовать ее номер. Если ее забыли, можно зачислить баллы по номеру мобильного телефона.

Интересные факты:

1. Существует лимит«виртуальных рублей» — 10 000. Они суммируются.
2. Тратить баллы можно после активации.
3. 500 Бонусов активируются через 14 дней и превратятся в скидку, к сожалению, меньше бонусов потратить нельзя. Активация автоматическая, включается если на счету от 500 рублей.

Во время проведения акций, баллы начисляются активнее. Точное их количество зависит от условий конкретной рекламной кампании. Следить за акциями можно на сайте.

Преимущество в том, что накопительная карта выдается бесплатно. С дисконтом выгодно совершать покупки — каждая последующая частично оплачивает предыдущую. Если вы еще не зарегистрированы в системе, самое время это сделать.

Можно ли перевести бонусы М.Видео другому человеку

Правилами программы лояльности M.Club не предусмотрены процедуры обмена, дарения или продажи бонусных рублей другим людям. Это значит, что их вправе использовать только их владелец.
Но если вы доверили другому человеку карту М.Видео с целью покупки техники в магазине, то списание бонусов возможно лишь подтверждения проведения операции по СМС.

Если другой человек пытается воспользоваться вашей картой, и при этом вы сообщили ему код-подтверждение, что приходит на ваш номер во время авторизации, то в таком случае бонусы спишутся с вашего счета в общем порядке. Это не запрещено правилами магазина. Другие частые вопросы о бонусных рублях, а также ответы на них можно прочитать на сайте М.Видео.

Как получить бонусы

Программа лояльности предусматривает накопление, однако бонусы конвертируются в рубли не сразу. Чтобы их получить, нужно:

• Совершать покупки с предъявлением вашей карты участника программы.
• Когда количество баллов перевалит 500, они автоматически превратятся в скидку 500 рублей, которую вы можете использовать для следующей покупки.
• Подождать две недели конвертации и совершить покупку со скидкой.

Участие в повторяющихся акциях и частые покупки увеличивают количество конвертируемых бонусов. Обмен происходит по правилам: потратили 30 рублей на товар – получили 1 бонусный рубль на карту.

Бонусы списываются только фиксированными партиями в 500 рублей каждая. Так, если вы накопили 720 бонусов, подождали 14 дней после последней покупки, то доступно для скидки будет только 500. Остальные 220 требуют дальнейшего накопления до этого порога.

Накопление по карте Альфа-банка происходит также, но копить с этой картой можно и быстрее: банк дает дополнительный бонусный балл за каждые 90 рублей, которые вы потратили НЕ в М Видео. Доступные бонусы можно затем применять при оплате техники в магазине наравне с «внутренними».

Заказанные вами гаджеты и другие продукты магазина можно полностью оплачивать бонусными рублями.

Как воспользоваться и потратить баллы?

А как оплатить часть стоимости покупки акционными баллами, если продавец не принимает их в качестве средства оплаты? Для этого потребителю необходимо внимательно отслеживать акционные предложения, которые делаются компанией некоторым группам покупателей. Например, с 17 августа 2017 г. по 31 марта 2018 г. «МВидео» предоставила возможность всем участникам программы лояльности от Сбербанка менять накопленные акционные единицы на купоны-промокоды, имеющие тот или иной номинал.

Чтобы воспользоваться таким выгодным предложением, необходимо не просто быть участником «Спасибо от Сбербанка» и накопить достаточное количество призовых баллов, но и зарегистрироваться на странице акции, заполнить которую можно на портале «М.Видео». Здесь нужно будет указать:

• номер своего мобильного телефона;
• дату рождения;
• адрес e-mail.

После прохождения процедуры регистрации в данной акции от компании «М Видео» у клиента появляется возможность обмена баллов «Спасибо» на промокоды и купоны. При этом 1 акционная единица будет равна 1 рублю. Здесь предлагаются следующие варианты:

• за 1000 бонусов «Спасибо» можно купить промокод на скидку в 50% при покупке на 2000 руб.;
• за 2000 баллов — дисконт 50% для покупателя, приобретающего товар на 4000 руб.;
• за 5000 акционных единиц покупается купон, дающий возможность наполовину удешевить покупку стоимостью в 10 000 руб.

Таким образом, клиенту Сбербанка, накопившему на индивидуальном счете соответствующее количество кешбэк-баллов, легко рассчитать, сколько можно оплатить из стоимости покупки, совершаемой в магазинах «М Видео». Это достаточно удобно. Однако в такой схеме необходимо выделить и негативные моменты. Так, минимальным количеством накопленных акционных бонусов должно быть 1000 единиц. У большинства других партнерских организаций Сбербанка нижний порог составляет всего 500 бонусов.

Регистрация в М. Бонус

Второе обязательное условие участия — прохождение процедуры регистрации. Для этого предусмотрено 3 варианта:

• заполнение анкеты в полном объеме в пункте продаж (бланк опускается в специально предназначенный накопитель на территории магазина М. Видео либо передается работникам Сервисной зоны);
• указание личных сведений в онлайн-форме сайта mvideo.ru в пункте «Регистрация»;
• озвучивание необходимой информации сотруднику зоны Сервиса.

По окончании клиенту поступит подтверждающее СМС, где будет указано, что пользователь зарегистрирован в системе, а также приведена ссылка на регламент. Обработка сведений происходит в течение 7 суток.

Порядок проверки количества бонусов через колл-центр

По номерам 8 495 777 77 75 для Москвы и 8 800 200 77 75 – для других регионов России можно также проверить сколько баллов накопилось на вашем счету.

Для этого нужно позвонить по данным номерам и сказать оператору, о желании узнать баланс своей карты. Он сообщит вам эту информацию в течение минуты, используя ваш номер телефона. Если звонок совершается через чужой телефон, то следует назвать консультанту свой номер телефона.

На сайте М.Видео есть возможность заказать обратный или онлайн звонок. Для этого нужно зайти на главную страницу М.Видео и нажать «Заказать звонок», ввести свой номер телефона и вам перезвонят в течение минуты.

Порядок проверки бонусов по номеру карты

Проверить свой баланс можно и в розничном магазине. Для этого нужно обратиться к консультанту и назвать ему номер карты или мобильного.

Как объединить бонусы

Если у вас несколько бонусных карт M.Club, что привязаны к разным номерам телефона, или разных типов, то их можно объединить в одну.

В случае разных видов карт М.Видео нужно:

Войти в личный кабинет М.Видео через сайт магазина;

В разделе «Мои карты» нажать кнопку «Добавить»;

• Ввести ваш номер телефона или подтвердить тот, который зарегистрирован;
• Ввести код-подтверждение из СМС в специальную графу;
• Все ваши карты М.Видео (Альфа банка или ВТБ) автоматически прикрепляться на ваш бонусный счет.

Если у вас две стандартных карты M.Club, на разных номерах телефонов и вы хотите их объединить то нужно:

• Зайти в личный кабинет участника программы лояльности M.Club по номеру телефона, который хотите изменить;
• В разделе «Моя информация» изменить номер телефона на тот, к которому привязана другая карта;
• Нажать на кнопку «Сохранить изменения».

После этого ваши карты объединятся в одну с одновременным слиянием бонусных рублей со счетов. Дальнейший вход в личный кабинет будет осуществляться через актуальный номер телефона.

Проверка баланса на официальном сайте

Для этого достаточно быть зарегистрированным и активировать карту. Разберем процесс регистрации подробнее.

Как уже говорилось ранее, найти его можно в любом доступном поисковике: например, Гугле или Яндексе.

После входа на сайт мы пролистываем страницу в самый конец.

В списке «С нами выгодно» находим пункт «М-Видео Бонус». Нажимаем на него курсором и ждем загрузки страницы.

Теперь нас перебрасывает на страницу для входа в Личный кабинет. Если мы еще не зарегистрированы, то проходим простейший процесс регистрации.

Мы придумываем пароль и вводим свой номер телефона.

Обязательно проверяем введенные данные, чтобы не допустить опечатки.

В том случае, если логин и пароль для входа имеется, вводим данные и приступаем к следующему шагу.

После входа в Личный кабинет рассмотрим меню управления подробнее. Прямо перед нами отобразятся функции, которыми можно управлять пользователю.

Например, история заказов, количество потраченных и доступных для оплаты покупок бонусов

На последнее мы и обратим пристальное внимание

Прямо напротив пункта «Всего бонусных рублей» можно увидеть, сколько рублей осталось на вашей карточке. Эту сумму можно потратить на покупки как в интернете, так и при посещении магазина в вашем городе.

Проверить баланс бонусной карты М.Видео

Проверка баланса доступна из личного кабинета, по телефону и у продавца в магазине. Выбрав удобный способ посмотреть бонусные рубли, нужно помнить, что для идентификации карточки нужно знать хотя бы часть её данных:

• номер;
• номер телефона, на который она регистрировалась;
• адрес электронной почты.

Лучше, конечно, знать все эти данные.

Проверка бонусов по номеру карты М.Видео бонус

Зная номер карточки, можно зайти в личный кабинет и узнать остаток баланса. Контролировать персональный счет участника удобнее всего в режиме онлайн. Также можно обратиться к менеджеру магазина или позвонить по горячей линии: 8-495-777-777-5.

Проверить бонусы по номеру телефона М.Видео

Номер телефона так же служит для идентификации вашей карты, потому, если её нет под рукой, можно использовать его при общении с менеджером, звонке по горячей линии или для входа в личный кабинет. Телефонный номер закрепляется за Вами и может использоваться для быстрого доступа к различным возможностям и функциям онлайн-сервиса.