Как проверить и использовать подарочную карту «м.видео»

Преимущества магазина и личного кабинета

Социальные сети

https://vk.com/mvideohttps://facebook.com/mvideo.ruhttps://twitter.com/mvideohttps://ok.ru/mvideohttps://youtube.com/mvideoruhttps://instagram.com/mvideo_ruПохожие кабинетыСитилинк: вход в личный кабинетДепозитфото: вход в личный кабинетХолодильник.ру: вход в личный кабинет

Каждый участник программы вместе с бонусной картой получает персональную страницу на сайте М.Видео — личный кабинет. Это онлайн-сервис, который позволяет управлять картами, активировать бонусы, следить за состояние баланса на счету.

Кредитный лимит до 1 000 000 рублей!</li> Беспроцентный период от 55 до 240 дней!</li> Самый выгодный кэшбэк!</li>

Чтобы получить полный обзор по текущим сертификатам и накопленным рублям, достаточно выполнить вход в личный кабинет М.Видео. Вы можете управлять своей записью в системе с помощью личного компьютера, без необходимости обращаться в колл-центр или магазин.

Чтобы подключить личный кабинет, необходимо пройти простую процедуру регистрации на официальном сайте. Перейдите на страницу для заполнения онлайн-анкеты и заполните форму:

1. Выберите тип пользователя: юридическое или частное лицо.
2. Укажите свое имя.
3. Введите номер мобильного — на него придет СМС с кодом.
4. Введите действующий адрес Email.
5. Если у Вас уже есть карта М.Видео, отметьте поле. Если нет — оставьте пустым.
6. Придумайте и подтвердите пароль.
7. Подтвердите согласие с правилами участия.
8. Установите флажок в поле Captcha.
9. Проверьте все данные и нажмите “зарегистрироваться”.

Кроме того, Вы можете пройти быструю авторизацию через аккаунт социальной сети. Под формой регистрации представлены все варианты для подключения к программе.

Как потратить накопленные очки?

Средства списываются со счета при покупке. Если процедура совершается в сети магазинов электронной техники, то продавец попросит карточку и отсканирует ее. При заказах через интернет необходимо будет дополнительно указать номер бонусного счета. В случае если в качестве оплаты используется сумма больше 3 тысяч бонусов, дополнительно операция подтверждается СМС-кодом.

Тратить можно только сумму кратную 500, так как она трансформируется в активную скидку. Например, на бонусном счете пользователя находится 2300 расчетных единиц. Из них использовать для оплаты можно только 2000, оставшиеся 300 бонусных рублей неактивны до момента, пока не будет совершена новая покупка.

Сгорание баллов

Бонусные рубли становятся активными только через 14 дней после того, как на счете появится сумма кратная 500. Об этом пользователь будет уведомлен через СМС или письмом на электронную почту. Активные средства имеют срок годности в полгода, после чего сгорают, если их не использовать. Неактивные «деньги» сгорают через год после последней покупки. Начисления, полученные в рекламных акциях, сгорают через 90 дней после активации, если иное не указано в условиях.

Автоматически сгорают баллы активной скидки, если потрачено было меньше 500. Например, товар стоит 1300 рублей. Его можно полностью оплатить с баланса программы лояльности, но кроме списанных 1300 за товар, 200 сгорят, так как активные баллы должны быть кратны 500.

М.Видео устанавливает максимальный лимит для бонусного счета в размере 200 тысяч баллов. Очки свыше этой суммы сгорают, пока количество средств не будет уменьшено. Также у пользователя есть возможность объединить баланс нескольких карточек, но общая сумма не должна превышать 200 тысяч очков, так как все баллы выше этого значения сгорают.

Личный кабинет: дополнительные возможности

Регистрация в системе
Вы уже присоединились к программе лояльности М.Видео Бонус? Узнать подробно про регистрацию в системе через интернет или на кассе магазина Вы можете в соответствующем разделе.

Личный кабинет MVideo хорош не только тем, что там можно посмотреть баллы. Помимо прочего, там можно менять инфо о себе, смотреть заказы и отменять их, получать детализацию по бонусной карте и покупкам в целом, а также добавлять и удалять бонусные карточки.

Отмена заказа в личном кабинете м видео

Все заказы находятся в разделе «Заказы» личного кабинета. В любой момент можно просмотреть статус как полученных, так и не полученных заказов, а неоплаченные можно даже удалять. Для этого нужно всего лишь нажать на символ карандаша справа от информации о заказе и в выпадающем меню выбрать «отменить».

Так как М.Видео старается сделать свой сервис лучше, магазин попросит указать причину. Причин на выбор четыре и есть вариант «другое», если ни одна не соответствует. Зачастую при выборе пункта «другое» выпадает текстовое поле, где можно подробно рассказать, что именно случилось.

Изменение контактной информации и пароля в личном кабинете

В разделе «личные данные» можно не только посмотреть их, но и изменить. Личные данные — это имя, дата рождения, электронная почта и телефон, однако не всё можно изменить. Отдельным пунктом стоит пароль, его можно изменить.

Перейдя по ссылка «изменить личные данные», пользователь получает возможность поменять:

• имя;
• фамилию;
• отчество;
• пол;
• адрес электронной почты;

Также можно добавить номер телефона и назначить его основным. После этого можно будет убрать старый.

Переписав всё необходимое, нужно сохранить изменения.

Смена пароля производится по стандартной схеме: ввод старого, нового и повтор нового. Требования к паролю:

• как минимум 8 символов;
• как минимум одна большая, одна маленькая буквы и одна цифра;

Можно использовать латинские и русские буквы.

Как удалить бонусную карту из личного кабинета

Удалить карту из кабинета можно, только если их в профиле больше одной. Для этого в разделе «мои карты» нужно в разделе опций выбрать пункт «удалить карту»

Осторожно, бонусы с неё при этом могут сгореть

Преимущества

Сетевые торговые центры предоставляют широкий выбор платежных инструментов в качестве презента с гибким номиналом от 500 до 25000 рублей. Такие носители принимаются в каждом магазине М Видео. Следовательно, созданы комфортные условия для дарителя и получателя.

• Выбирайте любую сумму средств и внесите ту сумму, которую вы считаете нужной и можете себе позволить;
• Экономия времени очевидна – закажите пластик по интернету, оплатите покупку, и не тратьте часы на поездки по салонам и универмагам;
• Обширный ассортимент позволит каждому сделать удачную покупку. Здесь найдется приемлемый вариант для домохозяйки, бизнесмена, юной девушки или парня. Технические новинки, приборы для обустройства кухни и ванной комнаты, и множество других функциональных и интересных вещей.

Такие презенты – творческое решение для всякого праздника. Юбилей и свадьба, дни рождения и корпоративные события, другие торжества, — все это не обходиться без мучительных раздумий по поводу подарка. Обычный пластик с необычными возможностями сделает счастливым дарителя и получателя.

Кроме того, компания выпускает бонусные накопители. Оформите участие в программе лояльности, и совершайте покупки по льготным условиям. Сориентироваться в правилах промо-акции несложно. Получайте баллы за каждую покупку и обменивайте накопленные средства на товары (в акции участвуют все товарные категории).

Подарочная карта М : узнать номинал сертификата по номеру

День рождения, Новый год, 8 марта или 23 февраля — подарочная карта становится идеальным решением для любого повода. Позвольте виновнику торжества выбрать для себя действительно полезный и нужный презент.

Условия подарочных сертификатов

М. предлагает несколько форматов подарочных карт, которые помогут поздравить близких, друзей или коллег. Чтобы сделать приятный презент, просто выберите подходящий сертификат и нужный номинал. Доступны такие виды подарочных карт:

• Корпоративные. Сертификаты гибкого и фиксированного номинала для премирования сотрудников и корпоративных подарков.
• Подарочные (для частных лиц). Сертификаты на предъявителя номиналом от 500 до 25000 рублей
• Виртуальные. Электронные подарочные карты для физических и юридических лиц.

Важно! Внесение денежных средств на подарочную карту возможно только один раз — при покупке

Корпоративная подарочная карта М

Специальный формат карт становится идеальным решением для реализации программ повышения лояльности персонала. Руководитель получает возможность мотивировать подчиненных, поощрять специалистов и поздравлять сотрудников с любыми праздничными событиями. При покупке подарочных карт для корпоративных клиентов действуют накопительные скидки. М. предлагает 2 формата карт:

• Гибкие. Сертификат может быть пополнен на любую сумму от 500 рублей до 50 000 рублей с кратностью 50 рублей.
• Фиксированные. Доступно 5 номиналов: 500, 1 000, 3 000, 5 000 и 10 000 рублей.

Срок действия подарочного сертификата М.

Приобретенные сертификаты имеют ограниченный срок действия. Их необходимо использовать в течение 2 лет (24 месяцев) с даты активации (покупки) поздравительной карты. Каких-либо возможностей для продления срока действия не предусмотрено.

Важно!

Подарочная карта не может быть использована в день ее приобретения

Как использовать подарочные карты

При выборе такого подарка, как сертификаты от М. следует учитывать определенные особенности и правила использования. В частности, для клиентов действуют такие условия:

• Предъявитель может приобрести любые товары и услуги в магазинах М. в рамках номинала карта.
• Чтобы совершить покупку на большую сумму, можно внести дополнительную часть стоимости наличными или банковской картой.
• Для оплаты одного чека могут использоваться до 10 карт.
• Карта позволяет совершить одну оплату товаров и услуг. После этого ее номинал списывается полностью.
• Бонусные баллы на оплату с подарочной карты НЕ начисляются.
• При возврате товара, приобретенного с помощью сертификата, деньги возвращаются на новую подарочную карту.

Купить подарочный сертификат

Приобрести подарочные карточки нужного номинала можно в розничной сети или на официальном сайте М.. Также доступна возможность адресной доставки сертификатов.

Активация корпоративной или стандартной карты осуществляет кассиром при продаже. Чтобы активировать подарочный счет, продавец сканирует штрих-код на оборотной стороне карты.

Виртуальные карты становятся действующими в момент приобретения.

Заказ карты на дом по телефону Чтобы оформить курьерскую доставку подарочного сертификата, позвоните по телефону 8(495) 777-777-5 или 8 (800) 200-777-5.

Номинал подарочной карты М

Доступно несколько различных фиксированных номиналов для частных и корпоративных клиентов. Кроме того, можно купить карты с гибким номиналом — можно самостоятельно определить сумму для приобретения подарков в широком диапазоне 500-25000 (для физлиц) или 500-50000 (для юрлиц) рублей с шагом в 50 рублей.

Проверить баланс подарочной карты М

Покупатели могут получить подробную информацию о сроке действия и доступном балансе карты на кассе в любом из магазинов М.. Кроме того, узнать сколько денег на подарочной карте всегда можно в центре обслуживания потребителей по телефонам:

• 8-800-200-777-5. Россия (бесплатный номер).
• 8 (495) 777-777-5. Москва.

Как обналичить подарочный сертификат М ?

Возможностей для обналичивания карты не предусмотрено. Тем не менее статус карты «на предъявителя» позволяет клиентам самостоятельно передать сертификат желающим.

Продать подарочную карту можно через бесплатные доски объявлений (например, Авито), на специализированных сайтах, на форумах и в группах социальных сетей .

Самостоятельная продажа сертификата не противоречит правилам пользования картами.

О бонусной программе

Еще до того, как мы изучим способы проверить баллы М-Видео, присмотримся повнимательнее к самой бонусной программе: при детальном исследовании этого вопроса, можно обнаружить множество интересных вещей.

МВидео относительно недавно разработал собственную программу лояльности. Стандартные условия включают в себя 3% кэшбек от любой покупки в сети МВидео (с каждых потраченных 100 рублей будет возвращаться 3 рубля бонусами). Кроме того, по персональным предложениям возможен общий кэшбек с покупки до 25%.

В отличие от большинства других магазинов электроники, М-Видео не ограничился выпуском стандартной бонусной карточки:

• Можно вообще забыть о пластиковой бонусной карте, поскольку возможна привязка бонусного счета к мобильному приложению «М-Видео». Тогда, при покупках в этой сети, достаточно лишь назвать номер мобильного телефона, к которому привязан счет. Чтобы воспользоваться возможностью виртуального пользования счетом, помимо установки приложения понадобится также пройти авторизацию по СМС;
• Руководство сети попробовало коллаборацию с «ВТБ». Результатом сотрудничества стала банковская карта «М.Видео ВТБ». Она предусматривает  гарантированный кэшбек 3%  во всех категориях и во всех магазинах и бесплатное годовое обслуживание — при условии, что клиент оплачивает картой покупки на сумму больше 5000 рублей ежемесячно. Если это условие не соблюдается, бонусы начисляются только при покупках в самом М.Видео. При оформлении дебетовой карты, клиент бесплатно получает на счет 500 бонусных рублей в качестве подарка. Весь полученный кэшбек можно использовать в магазинах сети, как это делают обычные пользователи бонусных карточек;
• Наконец, доступен и классический вариант с выпуском обычной пластиковой карточки, которую нужно предъявлять для зачисления или снятия бонусных рублей.

Регистрация бонусной карты и ЛК

Бонусная карта М Видео выдается при первой покупке, и бывает двух видов:

1. Обычная М.Бонус карта – предъявляется для зачисления баллов с покупки, а также регистрируется в системе ЛК (имеет виртуальный аналог);
2. Карта М.Бонус от Альфа-банка – банковский продукт, на который можно сразу перевести доступные для списания скидки, сохранив все функции карты М.Бонус и дебетовой/кредитной карты Альфа-банка одновременно.

При оформлении обычного пластика вам необходимо передать М Видео персональные данные и привязать к карточке номер телефона. Сделать это можно:

1. Передав кассиру заполненную от руки анкету в магазине;
2. Зарегистрировавшись на сайте https://www.mvideo.ru/register?sn=false/.

Обязательными данными для заполнения являются:

• Персональная информация о вашем ФИО, адресе проживания, номере телефона.
• Данные выданной карты – номер, отпечатанный на пластике, который вы получили в магазине.

Зарегистрировать обычный М. Бонус при помощи сайта можно несколькими способами вариантами:

Оформление банковского варианта М.Бонус происходит по правилам Альфа-банка (требуется паспорт).

Как пройти регистрацию?

Существует несколько нюансов прохождения регистрации на сайте М. Видео. Рассмотрим их все.

1. Для первичной регистрации переходим на сайт компании «М. Видео» и в верхнем углу страницы нажимаем на кнопку «регистрация». В открывшемся окне внимательно заполняем все поля. Нужно будет указать реальное имя, фамилию, действующий номер телефона и адрес электронной почты. Для получения виртуальной карты или добавления номера уже имеющейся, нужно обязательно сделать отметку в соответствующей графе. Затем нужно придумать достаточно сложный восьмизначный пароль к своему личному кабинету.

После заполнения всех полей, нужно нажать на кнопку «подтвердить по смс». Тем самым Вы подтвердите номер своего телефона, ведь на него придет смс с кодом. Код вводится в открывшееся поле. После подтверждения номера остается кликнуть на «зарегистрироваться».

Для завершения регистрации нужно проверить почту, туда придет письмо, в котором будет ссылка. Пройдя по ней, Вы завершите регистрацию. Теперь можно зайти в свой персональный кабинет, для этого нужно будет ввести пароль и адрес электронной почты.

В личном кабинете нужно выбрать графу «получить бонусную карту онлайн» и кликнуть по ней. Откроется новая форма, куда нужно внести свою фамилию, номер телефона, указать, хотите ли Вы получать обновления, рассылки по смс. После заполнения необходимо нажать на кнопку «получить».

Это позволит активировать карту, ее номер карты появится в личном кабинете. Она активна, и ее можно использовать для накопления бонусных рублей.

2. Есть еще один вариант, когда у Вас уже есть бонусная карта, полученная в магазине сети, но не было регистрации на сайте. Тогда нужно пройти регистрацию в том же порядке, как указано выше, но на стадии добавления карты нужно кликнуть на фразу «регистрация или добавление бонусной карты». Откроется следующая табличка:

Необходимо ввести номер карты М. Видео и четырехзначный ZIP-код, который указан на обратной стороне пластиковой карты. Далее вводится дата рождения. Нужно выбрать, хотите ли Вы получать смс-уведомления о состоянии бонусного счета и рекламных акциях. Это нужно, чтобы зарегистрировать карту М. Видео. Окончанием регистрации бонусной карты станет нажатие на кнопку «Добавить».

Теперь карта привязана к аккаунту, она активна, ее можно использовать для накопления баллов. За регистрацию онлайн и получение виртуальной карты начисляется 200 бонусных рублей.

Узнать номинал

Помимо бонусных карт, М.Видео славится своим разнообразием дополнительных акций и услуг:

• Купоны М.Видео, выдающиеся в некоторые ограниченные по времени и ассортименту акции, обналичиваются за покупки согласно оферте. Их номинал указан прямо на самом купоне.
• Подарочные сертификаты выпускаются с гибким номиналом, который не указывается на ней, поэтому если подаривший не обозначил вам сумму, ее можно узнать на кассе М Видео или по телефону: 8 800 200-777-5, продиктовав номер такого сертификата.

Количество бонусов на бонусных картах М.Видео также не отображается, поэтому их баланс необходимо проверять одним из указанных в предыдущем разделе способов.

«М Видео» своим постоянным покупателям предлагает копить бонусы покупок, делать приобретение товаров с большей выгодой. Существует программа лояльности от «М Видео». Стать участником можно, совершив покупку и оформив накопительную дисконтную карту, сделать можно через сайт компании или у продавца в магазине. Размер начисления — 3% от потраченной суммы на все виды покупок сети магазинов «М Видео», кроме тех товаров, которые отмечены специальными знаками.

1 балл получаете за каждые 30 рублей, потраченные в сетевых магазинах или совершенные покупки через интернет. Вознаграждение на счёт поступает в день покупки автоматически. Баллы перечисляют зарегистрированным пользователям.

Сделав приобретение в День своего рождения, получите на 100% больше бонусов. Акция действует несколько дней, до и после праздничной даты:

Высчитывать и запоминать самостоятельно количество накопленных бонусных рублей затруднительно.

Перед приобретением какого-либо товара в «М Видео», подсчитайте возможную скидку. Для этого необходимо проверить льготный баланс.

Как зарегистрироваться в личном кабинете?

Наличие собственного профиля имеет свои плюсы, поскольку с его помощью можно отслеживать статус покупок, сделанных онлайн, менять свои контакты и личную информацию, контролировать бонусный счет, узнавать информацию об актуальных акциях и данные о совершенных заказах.

Осуществить регистрацию и создать собственный личный кабинет для удобства пользования услугами М.Видео достаточно просто.

• Заполните адрес электронной почты, отметьте пункт «зарегистрировать или добавить бонусную карту».
• Заполните пароль и повторно введите тот же пароль в поле «подтверждение пароля».
• Отметьте чек-бокс, что вы ознакомились и согласны с политикой конфиденциальности.
• Нажмите «зарегистрироваться».

Отмеченные звездочкой пункты обязательны к заполнению.

После того как заявка на регистрацию будет отправлена, новому пользователю следует ожидать подтверждение регистрации на указанную почту. Письмо должно обязательно содержать код активации учетной записи. После ввода кода регистрация будет считаться завершенной.

Для дальнейшего использования системы важно помнить свой логин и пароль от кабинета

Бонусная карта МВидео – проверить баланс по номеру телефона

Одним из самых быстрых способов, с помощью которых вы можете проверить баланс карты М Видео Бонус по номеру карты, считается звонок в информационный центр. Этот метод пользуется популярностью, поскольку, чтобы проверить состояние бонусного счёта, не обязательно посещать стационарный магазин и общаться менеджером. Ведь часто люди просто не обладают достаточным количеством времени, чтобы заехать офис М Видео.

Если вам необходимо ближайшие минуты узнать о состоянии баланса, а под рукой имеется только мобильный телефон, вы можете осуществить звонок в информационный центр магазина. Найти номер телефона можно на сайте М Видео или непосредственно на вашей бонусной карте. Чтобы оператор телефонной линии смог назвать состояние счёта, потребуется иметь карту возле себя и при необходимости сообщить ее номер.

Кроме того, специалист может задать несколько наводящих вопросов относительно вашей личности (полное ФИО, дата рождения и т.д.). Еще одним преимуществом такого способа проверки баланса является то, что он бесплатный по всей территории страны. Таким образом вы можете посмотреть данные по карте без лишних расходов. Операторы горячей линии работают круглосуточно, поэтому осуществить звонок вы можете в любое удобное время.

Бонусная карта М Видео – отличный способ приобрести крупную и мелкую бытовую технику по весьма выгодным ценам. Накопительная система помогает собрать достаточное количество баллов, чтобы последующая покупка не ударила по вашему бюджету.

Типы презента

Виды сертификатов, выпускаемых сетью, следующие:

• корпоративная карта «М.Видео». Одним из ее отличий является разделение еще на два подвида. Потребитель при оплате покупки имеет возможность выбрать, какой именно он получит – гибкий или фиксированный. Основным достоинством гибкого номинала будет являться то, что у такого сертификата присутствует достаточно маленький шаг суммы – 50 рублей. Таким образом руководство компании может самостоятельно определить то, какой из работников какую сумму сможет потратить. Фактически выходит полная аналогия той премии, которую мог бы получить работник в денежном эквиваленте;
• обычный. Является стандартным материалом, который имеет шаг в 500 рублей и позволяет осуществлять покупки на сумму от 500 до 25000 руб.;
• электронный. Такой вариант доступен как для обычных, так и для корпоративных сертификатов.

Независимо от того, какой тип «пластика» будет приобретен  клиентом, стоит  учитывать одну важную особенность – внесение средств будет возможно только один раз – ее многократное пополнение не допускается. При самой покупке карты потребитель имеет право воспользоваться как наличными средствами, так и банковской картой.

Как начисляются баллы?

Баллы начисляются только за покупки в сети М.Видео (если клиент оформил обычную бонусную карту, а не кобрендинговую дебетку «М.Видео ВТБ»). Вот, что нужно знать клиенту перед началом пользования системой лояльности:

• Средний срок зачисления баллов после покупки — 14 дней. На практике баллы поступают чаще всего на 7-10 день с момента оплаты товара;
• Баллы начисляются на все товары в сети электроники. Исключение составляют только специальные акционные предложения — на ценнике они отмечены таким образом, что даже невнимательный клиент все равно их заметит;
• Максимально возможный кэшбек — до 25% от покупки, включая стандартные 3%. Причем в месяц может быть начислено не больше 15000 бонусных баллов.

Как и на что их потратить?

Один балл равен одному рублю. Израсходовать можно любое количество бонусов, но с двумя ограничениями:

• Баллы можно тратить только кратно числу «500». Т.е., например, если у клиента накоплено 499 бонусных рублей, то потратить он их не сможет, пока не получит еще 1 балл. Клиент, у которого накоплено 1150 баллов, сможет использовать для оплаты 1000 рублей, а остальные 150 останутся на бонусном счете;
• Невозможно купить товар полностью за баллы. Максимальный процент участия бонусов при покупке — 50% от общей суммы чека. Так что при покупке, скажем, ноутбука за 25 000 рублей, в обмен на бонусы можно будет получить только 12 500 рублей скидки.

Сгорают ли они и через сколько?

Да, бонусы сгорают, но сроки различаются в зависимости от того, в какой форме они сохранены.

Для уже активированных сертификатов по 500 рублей срок сгорания — 180 дней. Т.е. каждый раз, когда у клиента на счету образуются 500 баллов, они автоматически конвертируются в сертификат, и с этого момента начинается отсчет 180-ти дней.

Для баллов, содержащихся на бонусном счете, но еще не конвертированных в сертификаты, срок действия — 1 год. Причем важен не только срок с момента начисления баллов: если просто не совершать покупки в М.Видео ровно год, абсолютно все баллы и сертификаты аннулируются.

Вот поэтому важно уметь проверить бонусы М.Видео, поскольку только своевременная проверка счета позволяет не допустить аннулирования всего кэшбека

Особенности использования электронной формы подарка

Принцип действия электронного формата отличается от того, которые существуют у обычного сертификата, в связи с этим необходимо ознакомиться с данными по нему:

• электронный вариант не имеет физического дубликата. Это означает, что он может быть представлен или в натуральном или в электронном выражении;
• такой тип подарочного инструмента состоит по своей сути из электронного сообщения, где будут отражены основные параметры – специальный код, номер карты и прочие, относящиеся к презенту;
• чтобы иметь возможность использовать такой тип сертификата, достаточно распечатать его на обычном листе бумаги и предъявить при покупке. Для этого необходимо будет выводить на печать с дополнительной функцией «печать с фоном»;
• номинал подарочной карты электронного формата составляет от 500 до 50000 рублей;
• ПИН-код отсылается на указанный покупателем номер телефона и адрес электронной почты;
• активация происходит спустя несколько минут после того, как средства будут перечислены на счет;

Покупки в М.Видео за бонусы

Конвертация по курсу:

1 Бонус = 1 рубль

При этом одновременно с бонусами нельзя использовать иные скидочные программы.

Расчет бонусами становится доступным только после их активации.

Активация бонусов М.Видео

Накопленные покупателем бонусы становятся доступны для оплаты при соблюдении следующих условий:

• их сумма не менее 500;
• с момента достижения минимальной суммы бонусов прошло 14 дней;
• они активированы.

Активация происходит автоматически, через 14 дней после достижения минимальной суммы в 500 бонусов и в соответствии с той стратегией, которую выбрал клиент.

Например, покупателем совершена покупка на сумму 48 000 рублей, за это он получил 1 600 бонусов. Через 14 дней с момента начисления бонусов, 1 500 из них будет доступно к активации и для использования. А 100 бонусов останутся на счете в неактивном состоянии. При следующей покупке к ним добавят положенное число новых бонусов. И так, пока сумма не достигнет 500 и тогда ее активируют.

Магазин может (но не должен) уведомлять клиента об активации бонусов. Но лучше следить за этим самостоятельно, через Личный кабинет М.Видео.

Списание бонусов

Как только бонусные рубли перешли в статус активных, ими можно рассчитываться в магазине.

Для списания нужно либо предъявить на кассе Бонусную карту М.Видео, либо пройти идентификацию, сообщив номер телефона, к которому она была привязана. До 3 000 бонусов можно списать без подтверждения, если используется больше, то покупателю придется пройти авторизацию по смс. При этом, ТС М.Видео оставляет за собой право затребовать у покупателя документы, удостоверяющие личность, и даже попросить его написать заявление для списания накопленных бонусов.

Важно:

• постфактум, после совершения покупки, начислить бонусы невозможно, даже по предъявлению чека;
• бонусы не подлежат обмену на рубли и передачи другим лицам;
• бонусы списываются суммой кратной 500. Если клиент одновременно приобретает несколько товаров, то списание производится за каждый их них в отдельности. Неиспользованный остаток сгорает.

Например, куплено два товара, один стоимостью 5 400 рублей, другой – 10 100 рублей. Клиент хочет оплатить все за счет бонусов. В таком случае, за первый товар спишут 5 500 бонусных рублей, а за второй 10 500 бонусных рублей. По итогу, 500 бонусных рублей будет переплачено.

Важно:

• активированные бонусы имеют срок жизни всего 180 дней, если их не потратить, то они сгорят, без возможности восстановления;
• с не активированными бонусами также нужно быть внимательными. Они сгорят, если в течение одного года, клиент не совершит в магазине как минимум 1 покупку с предъявлением карты;
• при расчетах бонусы списывают в хронологическом порядке. Но следить за сроками жизни накопленного покупатель должен самостоятельно. Магазин никак не уведомляет о том, что в скором времени бонусы могут аннулировать.

Как узнать баланс по номеру карты

Всю информацию о количестве накопленных и активных бонусов, об истории покупок и возвратов можно узнать в личном кабинете на сайте М.Бонус.

На какие покупки и услуги не распространяется Бонусная программа

Под начисление и списание бонусов не попадают следующие покупки:

• подарочных карт М.Видео;
• страховых полисов ВТБ;
• оплата доставки;
• приобретение комплектов спутникового телевидения, комплектов цифрового телевидения, сертификатов НТВ+;
• покупка товаров по программе «0% переплаты за товар в кредит»;
• оплата услуг операторов МТС, Билайн, МегаФон, ТЕЛЕ2;
• бытовая техника марок Miele (за исключением пылесосов), Smeg, Loewe, Dyson, Bork;
• оплата которых проведена через сервис «Рапида».

Список не окончательный, поскольку торговая сеть М.Видео может его менять и дополнять по своему усмотрению.

Корпоративная разновидность

Многие юридические организации предпочитают использовать подарочный пластик в качестве поощрения успешных сотрудников, а также поддержания хороших отношений и налаживания контактов с партнерами и клиентами. С этой целью М. Видео предлагает подарочные носители с разнообразным номиналом (гибким либо фиксированным), например, 1000 рублей или 10 000 руб.

Возможно заказать дизайн от фирмы.

В случае их покупки корпоративный покупатель получит премии и накопительные льготы в зависимости от потраченной им суммы.

С помощью подарочных носителей также проводятся акционные мероприятия с целью рекламы любых уровней. Они бывают направлены на конечного потребителя или другую целевую аудиторию. Купить подарочный пластик корпоративного типа доступно в отделе по обслуживанию юрлиц.

Магазин также предлагает изготовление открыток.

Как узнать сколько денег на карте

В процессе пользования подарочным пластиком периодически возникает необходимость получить действительную информацию относительно того, каков номинал карты «М.Видео». Основным способом осуществления такого действия является обращение к кассиру любого из действующих магазинов. Дополнительным способом, который позволить получить необходимые сведения даже не выходя из дома, это звонок на службу поддержки клиентов. Для этого нужно набрать один из двух номеров:

• для всех регионов Российской Федерации – 8(800)200-77-75;
• только для города Москва – 8(495)777-77-75.

Вопросом, волнующим обладателей полученного в подарок пластика, кроме того, какой номинал у подарочной карты «М.Видео», это то, каким образом осуществляется активация и необходимо ли для этого процесса осуществлять дополнительные действия.

В первую очередь стоит отметить, что для того, чтобы пластик стал активным, ее владелец не должен предпринимать никаких действий. Ни регистрация ни введение персональных данных, как в случае с бонусными карточками, не понадобится. Процесс происходит автоматически, и продолжительность периода от приобретения до применения будет зависеть от того, какой тип пластика куплен. В среднем такой срок составляет 3-4 дня, по истечении которого можно обращаться в любую торговую точку и приобретать товар на обозначенную дарителем сумму.

Единственным моментом, на который стоит обратить внимание, это то, что электронная версия пластика (если потребителем был приобретен именно такой тип презента) приходит на указанный адрес электронного ящика гораздо быстрее – он может быть активирован буквально в течение 3-5 минут. При необходимости распечатать полученный подарочный сертификат следует учесть особенность – предварительно потребуется войти в настройки принтера и выбрать пункт «Печать с фоном»

Электронная версия, как и обычная, также имеет ограничение, позволяющее использовать ее только один раз.

Алгоритм проверки бонусов по номеру телефона

Как проверить баланс подарочной карты М.Видео по номеру карты? В любой розничной точке М.Видео можно попросить предоставить информацию у сотрудника. Подойдите в кассу, передайте карту сотруднику, и он сообщит вам, какая сумма доступна для покупок на подарочном сертификате.

Узнать номинал подарочной карты М.Видео по номеру карты можно по телефону горячей линии. Звонок по всей России бесплатный. Телефон – 8 (800) 200-77-75. Если вы обладаете предоплаченной картой, номинал который не отображен на пластиковом носителе, то можете использовать любой из вышеперечисленных способов. Если номинал указан на пластике, то, соответственно, дополнительные действия производить не надо.

Как проверить бонусы «М видео» по карте? Проверить состояние счёта и сумму баллов дисконта, нужно зарегистрироваться на сайте компании «М Видео».

1. Заходим на сайт и нажимаем кнопку «Зарегистрироваться». Найти несложно — вверху слева главной странице.
2. Следующий шаг. Поля формы регистрации заполняем данными — имя, адрес электронного почтового ящика и действующий номер мобильного. На E-mail и телефон отправляется код проверки введённых данных. Его необходимо ввести в соответствующее поле и кликнуть кнопку «Подтвердить».
3. Не пропустите статус клиента, укажите, что Вы — частное лицо. Придумайте пароль, он должен содержать не менее 8 знаков, по правилам сайта — обязательно одна буква должна быть верхнего регистра, одна — строчная, и хотя бы одна цифра. Ввести пароль можно как по-русски, так и по-английски. Подтвердите, повторив без ошибки. Поставьте галочку в «чек-боксе», что ознакомлены с условиями акции. Нажимаем «Зарегистрироваться».
4. Если уже есть карта, нужно прикрепить к личному кабинету. Необходимо щёлкнуть «Добавить карту». Для подтверждения данного действия на введённый номер придёт короткое сообщение с кодом. Его необходимо ввести в соответствующее поле. По запросу системы потребуется ввести дату рождения обладателя, и реквизиты дисконта.

Внимание! Вы должны зарегистрироваться не позднее 90 дней со дня первой покупки. Иначе бонусы сгорят и восстановить их не получиться

. После завершения регистрации — на странице личного кабинета, увидите количество баллов под фамилией владельца.

Количество дисконтных баллов узнается по номерам телефона Колл-центра. Нужно позвонить в центр поддержки клиентов «М Видео» по круглосуточным телефонам —8−800−200−77−75 (бесплатно на территории России) или 8−495−777−77−75 — удобно клиентам из Москвы и Московской области.

Важно! Звонить нужно с телефона, который зарегистрирован в личном кабинете. В этом случае, автоответчик сразу сообщит количество доступных баллов

, пройти идентификацию, ответить на уточняющие вопросы. Вас

о состоянии счёта.