Ржд бонус

Как выглядит Личный кабинет РЖД Бонус

Профиль участника состоит из введенной вами при регистрации информации. В Личных данных будут отображаться ФИО, пол, дата и место рождения. Во вкладках ниже будут размещаться остальные введенные вами данные. В правой части Личного кабинета будут также приводиться данные участника, ФИО, номер счета, указаны уровень участия, дата открытия счета. Во вкладках под личными данными справа можно узнать информацию о текущем счете, информацию об уровне участия и статистику.

Если вам необходимо изменить какие-либо данные своего профиля, нажмите кнопку Редактировать, как показано на скриншоте

Обращаем ваше внимание, что вы сможете отредактировать не все Личные данные. Газпром Ржд Бонус Как Пользоваться? Вы не сможете изменить ФИО, дату и место рождения

Все остальные данные могут быть изменены.

Инструкция по регистрации пассажиров

Для того чтобы зарегистрироваться в качестве официального участника промоакции «РЖД Bonus», необходимо перейти на веб-ресурс перевозчика по адресу www.rzd-bonus.ru. После этого нужно на главной странице сайта нажать на кнопку «Стать участником». Далее система автоматически перенаправит пользователя на страницу регистрации для указания персональных данных пассажира.

Как только клиент в соответствующие поля впишет свои паспортные данные, а также контактную информацию, включая свой личный номер мобильного телефона и адрес электронной почты, ему система веб-ресурса присвоит отдельный счет с уникальным индивидуальным номером, который необходимо будет указывать каждый раз при покупке или бронировании посадочного талона на поезд.

После этого останется следовать следующей инструкции:

• пользователю будет представлено окно с пустыми полями, которые будут отмечены красной звездочкой;
• в строке «Мои документы» нужно указать документы, которые будут использоваться пассажиром при оформлении бронирования или приобретении посадочного талона на ж/д транспорт;
• если же юзер планирует в будущем выезжать за границу поездом, то ему нужно указать данные своего загранпаспорта;
• после заполнения всех пунктов нужно нажать на кнопку «Отправить»;
• далее останется проверить свою электронную почту, адрес которой был указан при прохождении процедуры регистрации. На е-мейл юзера будет прислано письмо от «РЖД» с присвоенным пассажиру 13-значным идентификационным номером, который будет использоваться юзером в качестве логина при авторизации в системе;
• для завершения регистрации в системе достаточно просто кликнуть по присланной ссылке. При этом пользователь сразу же получит на свой персональный промосчет дополнительные 500 бонусных баллов. Все последующие баллы юзер будет получать на свой 13-значный счет в системе промопрограммы от РЖД.

Если участник акции забыл указать данные своего загранпаспорта на этапе прохождения первичной регистрации, то не стоит волноваться, так как подобную информацию можно будет указать уже после регистрации в настройках персонального пользовательского кабинета.

Программа РЖД бонус, что это такое?

Организация «РЖД» предлагает своим клиентам стать участниками
программы лояльности «РЖД бонус». Покупать билеты можно по бонусным
баллам, которые накапливаются на вашем счету. Кроме этого вы сможете
получать скидки и дополнительные бонусы от партнеров данной компании.

Каким образом накапливаются бонусные баллы? При покупке билета
необходимо сообщить кассиру свой номер счета, после этого на ваш счет
будет зачислено определенное количество баллов. При совершении следующей
покупки билета вы сможете воспользоваться бонусными баллами.

Программа лояльности состоит из двух уровней:

1. Базовый уровень. В таком уровне бонусные баллы начисляются сразу
   после регистрации на официальном сайте. Расчет баллов происходит
   следующим образом: за каждые потраченные 10 рублей начисляется 3
   бонусных балла. А точнее за 3,34 рубля начисляется 1 балл.
2. Золотой уровень. В данном уровне могут находиться только участники,
   которые совершили 50 поездок в вагоне минимум класса «купе» за последний
   год или же накопили 35 тысяч бонусов. После того как участник достиг
   золотого уровня, на его счет начисляется 500 бонусных баллов и 50%
   премиальных баллов за проезды в составах, сформированных ФПК, а также
   дополнительные предложения от партнеров данной программы лояльности.

Если вы приобрели льготный билет, то бонусные баллы не будут
начисляться. Начисление происходит только после покупки полных и
групповых билетов с указанием имен пассажиров. Кроме покупки билета
участник программы должен сам им воспользоваться. Если это не сделать,
то баллы не будут начислены.

РЖД Бонус — что это и как его использовать?

РЖД Бонус — это программа лояльности, которая позволяет накапливать баллы, при покупке билетов, и оплачивать ими проездные билеты.

Данная программа доступная для всех зарегистрированных пользователей, которые указали всю информацию о себе и получили уникальный индивидуальный номер.

Как стать участником?

Участниками данной программы может стать кто угодно, будь-то физическое лицо или благотворительная организация, для этого нужно: зарегистрироваться на официальном сайте программы РЖД Бонус и получить личный номер.

После регистрации вам сразу будет начислено 500 бонусных баллов.

РЖД Бонус бывает 2-х типов: личный и корпоративный. Для каждого их них действуют свои правила.

Правила программы

1. Накопленные бонусы нельзя перевести другим лицам.
2. Участник программы не должен передавать сведения своей учетной записи РЖД Бонус — логин и пароль, посторонним лицам.
3. В случае если ваш аккаунт был подвержен хакерским атакам и вы не можете войти в его — немедленно позвоните на горячую линию и сообщите об этом оператору.
4. Если в течение года вы не приобретали железнодорожные билеты, соответсвенно не получали бонусы, то ваш счет блокируется. Для разблокировки необходимо обратиться в службу поддержки и действовать согласно их указаниям.
5. Карта участника программы — базовая или золотая, оформляются по заявлению и отправляются Почтой России. Базовую карту можно получить, при зачислении баллов с 3 и более поездок.
6. Если один и тот же человек оформляет несколько карт, каждая из них будет иметь отдельный счет.

Возможности РЖД Бонус

Программа позволяет легко копить баллы оплачивая банковскими картами партнерских компаний. Так вы сможете быстро накопить бонусы и обменять их на проездной билеты или получить скидку. Партнерами программы РЖД Бонус являются: Газпром, Альфа-банк, Открытие, Райфайзен, Росбанк, отели Azimut и многие другие.

У владельцев золотой карты участников программы есть некоторые преимущества: 50% от стоимости покупки в в вагоны ФПК вы получается бонусами, а так же неограниченное оформление билетов даже в самые загруженные часы.

Как получить бонусы за поездку?

Для получения бонусов за поездку необходимо придерживаться некоторых условия:

Поездка должна быть совершена не раньше чем 1 месяц назад и не более 3 месяцев.

Учесть можно только те билеты, которые были приобретены в личном кабинете на сайте РЖД, т.е. вы должны быть зарегистрированы.

Уровни участников программы и начисление баллов

Программа лояльности предусматривает два уровня участников:

1. Базовый — он присваивается автоматически все участникам программы только что зарегистрированным.
2. Золотой — присваивается как только вы наберете 35000 квалификационных баллов или если вы совершили 50 и более поездок за год в вагонах не ниже класса «Купе».

Типы бонусов:

1. Квалификационные — рассчитываются из оплаченных поездок.
2. Премиальные — начисляются при покупке товаров от партнеров.

При оформлении документов при покупке билета предъявите карты или назовите личный номер и баллы вам автоматически зачисляться в течении 30 дней.

На что можно потратить баллы?

Накопленные бонусы можно потратить на новый билет!

Дальность поездки, км	до 500	от 501 до 1 250	от 1 251 до 2 500	от 2 501 до 5 000	от 5 001
Поезда АО «ФПК»
«Купе»	4 000	7 000	12 000	20 000	35 000
«СВ»	7 000	12 000	20 000	35 000	55 000
«Люкс»**	24 000	40 000	70 000	110 000	150 000
Поезда «Стриж»
Места для сидения	4 000
«СВ»	7 000
Поезда «Ласточка»Москва – Нижний Новгород
Места для сидения	4 000
«Невский экспресс»
Места для сидения		7 000
Поезда «Сапсан»
Базовый	4 000	7 000
Эконом класс	4 000	7 000
Эконом+	4 500	7 500
Бистро	4 000	7 000
Бизнес класс	7 000	10 000
1-й класс	15 000	25 000

Семейная программа РЖД Бонус

Копить баллы можно намного быстрее, если принять участие в проекте РЖД Бонус для семьи. У участников этой программы появилась отличная возможность копить баллы на общем счете. Это означает, что вы сможете быстрее накопить нужное количество бонусов, которые впоследствии сможете использовать во время новых поездок.

Как стать участником семейной программы РЖД Бонус

1. ШАГ 1. Для того, чтобы объединить счета всех членов семьи, необходимо зарегистрировать всех участников (родителей, детей) на официальном сайте.
2. ШАГ 2. Управлять общим счетом будет глава семьи — участник программы лояльности РЖД Бонус, которому уже исполнилось 18 лет. Именно на его счете будут накапливаться все баллы. Поэтому необходимо выбрать Главу семьи. Статус счета выбранного Главы семьи должен быть Активен.
3. ШАГ 3. Глава семьи должен войти в Личный кабинет РЖД Бонус. В форме обратной связи необходимо прикрепить отсканированные документы, подтверждающие семейные и родственные связи с другими участниками программы. Например, подойдут сканы свидетельства о браке, свидетельства о рождении детей. Как только другие члены семьи будут прикреплены к счету Главы семьи, все баллы будут копиться на одном счете.

Условия участия в семейной программе

• заявки о создании единого семейного счета, а также о прикреплении или откреплении тех или иных участников данной программы от единого счета, рассматриваются в течение 15 календарных дней;
• в заявке нужно указать номера счетов всех участников семейной программы;
• если глава семьи закроет свой счет, то все счета, прикрепленные к нему, будут откреплены в автоматическом режиме;
• все баллы, которые члены семьи накопили до прикрепления к счету Главы семьи, будут сохранены на персональном счете и доступны для использования;
• премиальные баллы, которые были накоплены на персональном счете Главы семьи, не могут быть перенесены на счета членов семьи или другие персональные счета, также они не могут быть использованы в случае закрытия счеты Главы семьи;
• премиальные услуги могут быть оформлены главой семьи на себя или на любого другого члена семьи, участвующего в программе.

Заявка на участие в семейной программе РЖД бонус

Чтобы стать участником Семейной программы, необходимо выполнить вход в Личный кабинет. Затем найти вкладку Обратная связь. В выпадающем списке выберите Категорию вопроса — Семейная программа. В разделе Вопрос напишите свое заявление в произвольном виде. В заявке необходимо указать членов семьи, которых вы хотите подключить к Семейной программе, их ФИО, а также номера их счетов. Поэтому перед отправкой заявки создайте счета для каждого члена семьи. Регистрировать участников программы РЖД Бонус можно с рождения.

Приводим для вас примерный текст заявления о подключении к семейной программе:

Здравствуйте!Меня зовут Иванов Иван Иванович. Я бы хотел подать заявку на подключение к семейной программе РЖД Бонус. Я являюсь главой семьи и хотел бы подключить к программе свою супругу Иванову Елену Анатольевну, номер счета 900********, свою дочь Иванову Анастасию Ивановну, номер счета 900********, своего сына Иванова Василия Ивановича, номер счета 900********. Прикрепляю документы, подтверждающие наше родство — *ссылка на свидетельство о браке*, *ссылка на свидетельство о рождении дочери*, *ссылка на свидетельство о рождении сына*.Спасибо за помощь!

В тексте письма вы можете указать ссылки на сканы ваших документов, загруженных в онлайн-сервисы или хранилища, например, на Яндекс-Диск, Гугл-Диск, Облако mail.ru. Воспользоваться хранилищами следует потому, что на сайте РЖД Бонус нельзя прикрепить к обращению более одного файла или документа. Если все ваши данные собраны в одном файле, то прикрепите их к своей заявке.

Поставьте галочку в чекбоксе Получать оповещения по электронной почте, чтобы следить за изменениями по вашей заявке. И нажмите кнопку Отправить. Рассматривать заявление будут в течение 30 дней, поэтому придется подождать.

Когда ваша заявка будет рассмотрена и одобрена, вам на почту придет письмо. С этого момента баллы всех членов семьи будут копиться на счете главы семьи. Баллы также могут быть списаны только главой семьи. При необходимости оформить премиальный билет на другого члена семьи, глава семьи должен обратиться через форму обратной связи с заявлением установленного образца (прикрепите заявление к обращению). Вы можете скачать заявление тут. Оно будет рассмотрено в течение 5 дней. Подробнее о данной программе читайте здесь: https://rzd-bonus.ru/family.html.

Как и где получить бонусную карту лояльности программы РЖД бонус?

Совместная банковская карта, полученная от банка-партнера программы, уже является полноценной бонусной картой. Поэтому если вы являетесь владельцем такой картой, необходимо просто активировать свой профиль участника программы лояльности, войдя в личный кабинет по предоставленным логину и паролю.

Если у вас нет совместной банковской карты, то можно оформить онлайн электронную бонусную карту на официальном сайте программы РЖД бонус.

На пластиковой карте представлена следующая информация:

• имя и фамилия, кириллицей или латиницей в зависимости от зарегистрированного документа;
• тринадцатизначный идентификационный номер участника (он же номер персонального счета);
• срок действия для карт, имеющих золотой (элитный) статус.

—>

Чтобы сделать скидочную (дисконтную) карту, участникам программы не требуется выполнять дополнительных действий. Бонусная карта также позволяет владельцам пользоваться всеми скидками и льготами, предоставляемыми партнерами РЖД бонус.

Покупая проездные документы на официальном сайте РЖД pass.rzd.ru, для подключения программы лояльности вам потребуется указать, что вы являетесь ее участником: добавить карту РЖД бонус и вписать ее номер.

—>

Как заказать пластиковую карту РЖД бонус и получить ее на руки?

Чтобы заказать бонусную пластиковую карту, выберете в меню О программе закладку Получить карту и оформите заявку.

Если вы еще не являетесь участником программы, то придется пройти обязательную процедуру регистрации и подключить персональный бонусный счет.

—>

Следующий важный момент: где взять пластиковую карту участника программы? Чтобы получить на руки базовую карту, необходимо иметь на персональном счете баллы за, как минимум, три совершенных поездки.

После оформления в личном кабинете соответствующей заявки в течение восьми недель на зарегистрированный почтовый адрес будет выслан приветственный пакет. В пакет входит пластиковая карта и материалы о программе лояльности.

После присвоения элитного уровня в течение двух недель заказным письмом на адрес участника высылается золотая карта.

Что такое предактивированная карта?

Предактивированная бонусная карта может быть получена при участии в специальных акциях или предложениях.

Данная карта является неименной, однако она уже имеет персональный идентификационный номер. Чтобы привязать карту к личному кабинету, необходимо заполнить данные в регистрационной форме на сайте rzd-bonus.ru и в соответствующем окне ввести номер предактивированной карты (смотрите выше).

Можно ли купить карту РЖД Бонус?

Поскольку бонусная карта именная и непосредственно привязана к документу, идентифицирующему участника, то приобрести ее иным путем, кроме личной регистрации, возможности нет.

Вы можете бесплатно завести карту на официальном сайте ОАО РЖД бонус rzd-bonus.ru после описанной выше процедуры регистрации.

Как узнать номер своей бонусной карты в программе лояльности РЖД Бонус?

Посмотреть номер счета (он же номер карты) можно в окне личного кабинета Данные участника, расположенного в правой части страницы.

—>

Процедура регистрации в личном кабинете РЖД

• первый – наиболее быстрый – выбрать на главной странице сайта раздел «Стать участником»;Стать участником
• второй – с помощью раздела меню «О программе» — нажать на кнопку «Регистрация»;
• третий – также в разделе «О программе» выбрать подпункт «Вступление в программу».

Выбрав один из первых двух пунктов, пользователь должен будет переходить к заполнению анкетных данных. Третий пункт предусматривает предварительное соглашение с условиями программы. Анкета условно делиться на три блока:

• личные данные (номер предактивированной карты, если такая имеется; номер счета товарища, по приглашению которого происходит присоединение к программе РЖД Бонус; персональная информация);Личные данные
• контактные данные, включающие информацию о месте работе, категории, номере телефона, почтовом адресе;
• дополнительные сведения, где пользователь указывает источник, откуда он узнал о программе РЖД Бонус.

Контактные данные, мои документы

Кроме того, участнику необходимо заполнить блок о защите конфиденциальных данных. Здесь предполагается заполнение секретного пароля, контрольного вопроса-ответа и кодового слова. Если все поля анкеты заполнены корректно, то пользователю высветится сообщение-приветствие, уведомляющее об успешном окончании регистрации. Письмо будет доступно с электронного ящика пользователя. После перехода по полученной ссылке, аккаунт будет активирован, и можно приступать к работе.

Авторизация

Личный кабинет РЖД Бонус — программа лояльности от Российских железных дорог

РЖД Бонус — программа лояльности от компании «Российские железные дороги», адресованная всем тем, кто пользуется железнодорожным транспортом.

Становясь участником программы, Вы получаете возможность накапливать баллы и пользоваться ими для приобретения проездных документов. Чтобы накопление баллов стало более оперативным, Вы можете пользоваться совместными банковскими картами при совершении повседневных покупок. Также участники программы получают возможность приобретать железнодорожные билеты на специальных условиях, которые действуют во время проведения различных маркетинговых акций. Кроме того, РЖД Бонус — это многочисленные скидки и привилегии от партнеров программы.

Стать участником программы может любой желающий, для чего необходимо пройти регистрацию (самостоятельно или через законного представителя для лиц младше 14 лет) на сайте Программы РЖД Бонус. Для этого следует перейти по одноименной ссылке «Регистрация» и заполнить предложенную форму, после чего Вы получите идентификационный номер участника Программы и сможете в любое удобное для себя время осуществлять вход в личный кабинет.

В ходе регистрации понадобится заполнить обязательные поля, отмеченные звездочкой. Остальные поля заполняются по желанию. Если Вы являетесь владельцем предактивированной карты, укажите ее номер, в противном случае оставьте соответствующее поле пустым. Здесь же Вы можете указать номер счета друга, который Вас пригласил. Это поле также может быть оставлено незаполненным.

Обязательным является указание личных данных. Это фамилия, имя и отчество, которые указываются кириллицей. Если Вы планируете совершать поездки по заграничному паспорту РФ либо иностранному документу, то также следует заполнить поля Surname (Фамилия) и Given names (Имя) латиницей.

Личными данными, которые необходимо указать при регистрации на сайте, также являются пол, дата и место рождения. При желании может быть указана домашняя страница.

Еще один блок касается контактных данных. Здесь также часть информации является обязательной, часть заполняется по желанию. К числу первой относятся контактный телефон, электронная почта, индекс и населенный пункт, тип улицы, улица, дом и квартира. При необходимости Вы можете указать место работы, категорию должности, регион, район, корпус и строение.

Для получения доступа в личный кабинет РЖД Бонус в ходе регистрации также необходимо заполнить информацию о каком-либо из документов. При этом потребуется выбрать гражданство и тип документа, указать его номер, дату выдачи и срок действия.

Также следует заполнить дополнительную информацию, касающуюся Вашего участия в аналогичных программах других транспортных компаний и информации о том, откуда Вы узнали о РЖД Бонус.

Важным блоком является «Защита конфиденциальных данных». Здесь следует выбрать контрольный вопрос и дать ответ на него. Также необходимо придумать кодовое слово и пароль, который понадобится повторить. Кроме того, необходимо ввести данные с предложенной картинки.

Если Вы являетесь членом общественных организаций – партнеров программы лояльности ФПК, укажите номер карты партнера. Также необходимо ознакомиться с правилами и условиями Программы, принять их и дать согласие на обработку своих персональных данных. При желании можно осуществить подписку на маркетинговые рассылки.

После заполнения регистрационной формы необходимо нажать на кнопку «Отправить». После завершения процедуры регистрации Вы сможете осуществить вход в личный кабинет, для чего понадобится указать логин (номер счета или адрес электронной почты) и пароль.

В случае необходимости пароль можно будет восстановить, воспользовавшись соответствующей ссылкой и указав необходимую информацию.

Если Вы также пользуетесь услугами телекоммуникационной компании Ростелеком, предоставляющей услуги местной и дальней телефонной связи, сотовой связи, широкополосного доступа в интернет, интерактивного телевидения и прочего, выполните в личный кабинет Ростелеком вход.

Как получать баллы программы РЖД Бонус за поездки?

Чтобы присоединиться к программе, на официальном сайте www.rzd-bonus.ru требуется пройти процедуру регистрации, следуя пошаговой инструкции, доступной в меню Помощь в закладке Видео-инструкции.

Возможность накопить баллы от РЖД Бонус и в дальнейшем их списать имеется только у зарегистрированных пассажиров.

После внесения персональных данных участника в базу данных и активации его профиля можно начинать копить баллы РЖД.
Основные условия накопления бонусов в автоматическом режиме заключаются в следующем.

1. В программе принимают участие перевозчики – подразделения РЖД – АО «ФПК» (находящиеся в собственности компании вагоны и поезда дальнего следования) и ДОСС (поезда «Сапсан» и «Аллегро»).

Баллы зачисляются за совершенную поездку, если пассажир оформил и купил именной проездной документ, и указал персональный номер РЖД бонус.

Баллы начисляются участнику, который заказывает и использует определенные услуги, предоставляемые партнерами в рамках программы. Например, пользователь может оплачивать покупки специальной картой от банка-партнера или останавливаться в гостиницах-партнерах и получать за это премиальные баллы.

Чем отличаются премиальные баллы от квалификационных?

Бонусные баллы, которые получает участник программы, могут быть двух видов:

• премиальные, которые используются для получения скидок в рамках программы;
• квалификационные, которые используются для повышения уровня участника.

Если на персональном счете накапливается 35000 квалификационных баллов или зарегистрировано 50 поездок, как минимум в купейных вагонах, в течение года, то участник получает элитный (золотой) статус. Такое повышение уровня участия дает дополнительные бонусы и привилегии по сравнению с базовым уровнем, который присваивается сразу после регистрации.

Премиальные баллы начисляются не только за совершенные поездки, но и за:

• регистрацию в программе лояльности (500 баллов);
• использование сервисов и услуг от партнеров программы;
• участие в специальных акциях и предложениях;
• достижение элитного статуса (500 баллов);
• приглашение новых участников.

Как зачесть прошедшую поездку в личном кабинете программы РЖД бонус?

Если пассажир не указал персональный номер РЖД бонус, покупая проездные документы, то у него есть возможность войти в личный кабинет на официальном сайте и начислить баллы РЖД бонус после поездки.

Для этого необходимо внести данные совершенной поездки в соответствующую форму в меню Зачесть поездку:

• ФИО зарегистрированного пассажира;
• названия пунктов отправления и прибытия с их кодами;
• дату начала поездки;
• номер поезда и номер билета;
• подтверждающий личность пассажира документ (тип и номер).

Аналогичным образом пассажир может добавить данные и зарегистрировать поездку, которую он совершил до того, как присоединился к программе лояльности.

Восстановить неучтенные баллы пассажир может, если поездки были совершены:

• более 30 и менее 120 дней назад от даты внесения данных в личный кабинет;
• менее 30 дней назад от даты регистрации в РЖД бонус.

Через какое время начисляются баллы?

Автоматическое начисление бонусов за зарегистрированную поездку начинается с даты поездки пассажира при сроке зачисления баллов в 30 дней.

Бонусы за использование сервисов и услуг партнеров начисляются в течение 60 дней, начиная с даты предоставления услуги.

Можно ли зачесть поездку другого человека?

Поскольку участие в РЖД бонус строго индивидуально (идентификационный номер имеет привязку к конкретным персональным данным, указанным в личном кабинете), то зачесть в свой актив поездку другого человека у вас не получится.

Почему бонусы не начисляются?

Существует ряд случаев, при которых баллы не засчитываются:

• если поездка совершена по льготным, служебным или бесплатным билетам;
• если поездка совершена по групповым проездным документам;
• если поезд был отменен;
• если участник отказался от уже оплаченной им услуги и получил назад свои финансовые средства.

Регистрация в программе «РЖД Бонус»

В открывшейся форме необходимо заполнить все обязательные поля отмеченные знаком «*».

Примечание: поле «Номер предактивированной карты» необходимо оставить пустым.

• Поля «ФИО», «Дата рождения», «Место рождения», «Серия и номер паспорта», а также «Дата выдачи паспорта» необходимо заполнять в соответствии с информацией, указанной в паспорте РФ.
• При оформлении билета в кассе указанными данными будут заменены соответствующие поля в билете. В случае внесения в анкету заведомо ложных данных или отсутствия одного из полей проводник имеет право отказать пассажиру в посадке в поезд.
• В случае планирования покупки билетов за рубеж (по заграничному паспорту) необходимо заполнить поля «Surname» (фамилия) и «Given names» (имя), а также в блок «Мои документы» необходимо добавить пункт «Заграничный паспорт» помимо основного паспорта (например, паспорта РФ).
• Адрес указывается по фактическому месту проживания для возможности получения почтовых рассылок.
• В поле «Гражданство» необходимо указывать гражданство участника. В случае, когда у студента паспорт РФ, то в поле «Гражданство» необходимо указывать «Российская Федерация». В противном случае, при указании другого гражданства, в блоке «Мои документы», будет недоступен пункт «Паспорт РФ»
• Поле «Контрольный вопрос» и «Ответ» заполняются для возможности восстановления пароля в Личный кабинет в случае утери.

Примечание: в случае если письмо о подтверждении регистрации не пришло по указанному адресу электронной почты, 13-значный номер участника можно найти в первом письме со ссылкой на подтверждение регистрации.

2. После подтверждения регистрации на электронную почту участника направляется приветственное письмо с 13-значным номером участника (9002………….).

Для входа в Личный кабинет участника необходимо зайти на сайт www.rzd-bonus.ru и в правом верхнем углу указать в поле «Логин» 13-значный номер участника, а в поле «Пароль» — пароль, указанный при регистрации.

Алгоритм начислений

Свои первые 500 бонусов пассажир получает сразу же после регистрации в программе лояльности. Далее начисления идут за фактические поездки, пропорционально стоимости билетов. Каждые 3,34 рубля «зарабатывают» 1 балл. Например, купейный билет на фирменный поезд «Арктика» рейсом Москва – Санкт-Петербург стоит от 3 225 рублей. Следовательно, за него начислят от 965 баллов.

Программа лояльности распространяется только на поезда РЖД и ДОСС. У ещё одного перевозчика – ТКС, есть своя поощрительная система, где производятся отдельные начисления.

Чтобы узнать, сколько баллов нужно накопить для покупки премиальных билетов по программе «РЖД Бонус», обращаются к таблице. Её можно найти в одноименном разделе на сайте перевозчика. Для рейса Москва – Санкт-Петербург стоимость купе составит 7000 баллов. То есть, понадобится всего 7 поездок «Арктикой», чтобы накопить на бесплатное путешествие. Количество премиальных баллов зависит от категории поезда, класса вагона и дальности маршрута.

Предложение РЖД особенно актуально для командировочных

Перевозчику неважно, кто оплачивает билет – пассажир или организация, которую он представляет. Главное, что фактическую поездку совершает участник «РЖД Бонус», а значит, ему и начисляются баллы

За которые, впоследствии, он сможет отправиться уже в своё путешествие.

Как ещё можно накопить баллы

Железнодорожный оператор поощряет сотрудничество – за каждого приведённого в систему участника, начисляются премиальные бонусы. Регулярно проводятся акции с «раздачей» дополнительных баллов на определённых маршрутах.

Статусы участников

Можно ускорить рост накоплений, изменив свой статус в программе. Для этого нужно подняться с базового уровня, который присваивается каждому участнику системы после регистрации, до элитного («золотого»). Основное условие – набрать за год 35 000 квалификационных баллов или совершить не менее 50 поездок в вагонах, класса «купе» и выше. Статус требует ежегодного подтверждения, иначе он аннулируется.

Квалификационные баллы отличаются от премиальных. Их присваивают только за фактические, оплаченные поездки и не снимают при оформлении бесплатного билета. Квалификационные начисления влияют только на статус участника. «Элитные» пассажиры получают до 50% бонусов за каждую поездку, кроме того, они имеют приоритет при оформлении премиальных билетов в «горячий» сезон.

Семейная программа

Для семейных путешественников предусмотрена возможность открыть общий счёт, собирая все бонусы в одну «копилку». Чтобы активировать предложение, необходимо направить заявление в службу поддержки через обратную связь в личном кабинете. В течение 15 дней будет создан персональный счёт семьи, который записывается на одного из её членов, старше 18 лет.

Условия участия:

1. В группе должно быть не более 9 человек, зарегистрированных в программе лояльности.
2. Человеку, выбранному «главой семьи» и держателем общего счёта следует приложить к заявке сканы документов, подтверждающих родственные связи между всеми участниками.
3. Новые члены группы прикрепляются и открепляются по заявке в группу поддержки.

На общем счёте аккумулируются премиальные накопления всех членов семьи. А затем её глава может оплатить бонусами РЖД билет для любого участника группы.

Для студентов

Учащиеся дневных отделений вузов и аспиранты имеют право на 25%-ю скидку при поездках в купе или сидячих вагонах аналогичной категории. Чтобы сэкономить, студентам необходимо через форму обратной связи в личном кабинете отправить скан справки из образовательного учреждения. С 14 до 25 лет скидка оформляется по упрощённой схеме, а затем понадобится обращение в профком или студсовет вуза. Справку необходимо ежегодно обновлять.

В программе лояльности учащиеся вузов и колледжей участвуют наравне со всеми. Однако студентам, имеющим дебетовую карту «Газпромбанка» не нужно вручную регистрироваться на сайте, это происходит автоматически при оформлении «пластика».

Покупка билетов онлайн с помощью личного кабинета

Для осуществления этого действия, необходимо авторизоваться на сайте. После этого, в левой его части найти блок с названием «Пассажирам». В нем будет представлена информация о расписании, наличии свободных мест на тот или иной рейс, покупка билетов.

Для того чтобы купить РЖД билет на официальном сайте, нужно заполнить 2 поля в этом блоке – «Откуда», «Куда». Далее указать дату поездки, после чего кликнуть на кнопку «Найти».

В открывшейся странице выбрать интересующий рейс, тип поездки, выбрать место. Затем, кликнуть на кнопку «Перейти к вводу данных пассажира и выбору мест». Откроется форма, в которой необходимо ввести ФИО, пол, гражданство, дату рождения, серию и номер паспорта.

После ввода всех необходимых данных, нужно кликнуть на кнопку «Зарезервировать места», выбрать способ оплаты (банковская карта, электронный кошелек), кликнуть на кнопку «Перейти к оплате». В открывшейся вкладке ввести данные карты, электронного кошелька, нажать на кнопку «Оплатить». Все, билет зарезервирован и куплен.

Как купить билет на сайте РЖД

Первым делом откройте раздел «Мои заказы». Выберете подраздел «Купить билет» и внимательно заполните анкету. Выберете:

1. Место отбытия и прибытия;
2. Дату отбытия;
3. Наличие обратного маршрута;
4. Пересадку;
5. Функцию проверки наличия билета.

Для установки даты пользуйтесь календарем. Перечень популярных населенных пунктов появляется возле поля ввода.

После заполнения анкеты нажмите кнопку «Подобрать». Отобразится страница с результатами. Указан маршрут, время, класс и другие параметры. Пользователи могут посмотреть дополнительную информацию, касающуюся возможности перевозки животных, допустимый вес багажа, наличие постельного белья или биотуалетов.

Следуя подсказкам, укажите подходящий вариант. После выбора класса появится список вагонов. После нажатия по любому вагону можно посмотреть стоимость места, наличие белья, расположение свободных мест.

Важно! Точная стоимость определяется наличием мест и заинтересованностью пассажиров в конкретном железнодорожном маршруте. Чем больше пассажиров – тем выше стоимость поездки

Среди дополнительных факторов выделяется время отбытия поезда, протяженность маршрута и сезон года. Сегодня компания РЖД пользуется современной динамической системой ценообразования. Если хотите сэкономить – предварительно выбирайте время поездки. Иногда стоимость проездного документа зависти от конкретного дня.

Владельцы личного кабинета могут дистанционно бронировать билеты. Продолжительность действия брони составляет 10 минут. После чего происходит автоматическое обнуление. За указанное время пользователь должен перечислить предоплату. Такая мера создана для повышения доступности билетов. Дополнительный вариант бронирования подразумевает совершение телефонного звонка по номеру 8 800 775 00 00. Продолжительность действия брони составит 24 часа.