Что делать, если потерял карту «выручайка» от пятерочки?

Процедура регистрации карты Выручайка на сайте Пятерочки

При возможности выхода в интернет, удобный способ активации – официальный ресурс торговой сети. Здесь потребуется заполнить короткую анкету и выполнить привязку номера карты к телефону. Алгоритм выглядит таким образом:

1. В браузере введите адрес www.5ka.ru.
2. В верхней панели управления нажмите вкладку «Выручай карта».
3. На странице вы увидите кнопку «Активировать карту», нажмите на нее.
4. Теперь следует указать номер телефона, нажмите «Продолжить».
5. Страница обновится, сюда введите код, который придет в смс на указанный только что мобильный номер.
6. Заполните анкету, где обязательными являются поля – имя, дата рождения и половая принадлежность.
7. Согласитесь с правилами программы, нажмите «Продолжить».

На странице после обновления вы увидите приветственное поздравление с информацией о том, что карта активирована. Также вам будет направлен на ваш номер телефона разовый пароль для доступа в личный кабинет на сайте. Вы сможете войти по нему, а в дальнейшем заменить код доступа своим.

Как восстановить карту «Пятерочки»

Даже если вы не относитесь к «растеряшам», которым свойственно постоянно терять или где-то забывать свои личные вещи, от подобных неприятностей никто не застрахован. Итак, если потеряли карту лояльности постоянного покупателя популярной российской сети супермаркетов, компания идет навстречу своим клиентам и предоставляет возможность восстановления всех данных. Что для этого необходимо сделать?

1. Обратитесь в контакт-центр с уведомлением о потере.
2. Совершите покупку в любом из магазинов торговой линии на сумму не менее 555 российских рублей и получите новый бонусный пакет. Также вы можете получить новую дисконтную карту, купив ее на кассе в супермаркете. Стоимость данного товара составляет 25 рублей.
3. Выполните процедуру активации, позвонив по номеру телефона контакт-центра или воспользовавшись преимуществами Личного кабинета на официальном сайте компании либо в специальном мобильном приложении. Также активировать новый бонусный пакет можно с помощью SMS-услуг.
4. Все накопленные баллы будут автоматически перенесены с потерянной карты на новую. Однако не все так просто с переносами накоплений. Подобный трансфер бонусов возможет только в том случае, если при нынешней активации вы указываете тот же номер мобильного телефона, который был внесен в программу ранее. В противном случае все накопления «сгорают».

Может ли другой человек воспользоваться бонусами, которые собрались на карточке постоянного клиента? Данный вопрос интересует многих покупателей, которые хотя бы один раз в жизни сталкивались с потерей личных вещей.

Не хотелось бы вас огорчать, но вашими накоплениями может воспользоваться кто угодно.

Давайте вспомним один момент из жизни: спрашивают ли у вас на кассе в магазинах сети «Пятерочка» подтверждающие личность документы, когда расчет за приобретенный товар идет путем списания бонусов? Никакие документы для проведения подобной операции не нужны. Как видите, любой человек, который нашел или обманным путем завладел вашей бонусной карточкой, может воспользоваться собранными на счету баллами.

Карта Пятёрочка Выручайка: как работает?

Выручай-карта не отличается от большинства других аналогичных программ лояльности. Она позволяет владельцам:

• участвовать во всевозможных акциях;
• получать специальные скидки;
• возвращать часть потраченного в качестве бонусов.

Дополнительно наличие карточки позволяет пройти регистрацию на сайте и получить доступ к онлайн обслуживанию. Разобраться, как работает сайт и личный кабинет, несложно. Здесь присутствует только наиболее необходимые функции, включая детализацию сделанных покупок, которые помогают сделать походы по магазинам проще и выгоднее.

Желающие уточнить, можно ли на сайте совершать отдельные виды операций и получать некоторые важные услуги, следует позвонить в контактный центр по номеру 88005555505.

Как получить карту бесплатно?

Есть и бесплатные способы получения карты Выручайка от Пятерочки. Первый способ — прийти в магазин сети и купить товары на общую сумму в чеке не менее 555 рублей. В этом случае карта выдается клиенту в подарок, то есть бесплатно. Далее клиенту нужно воспользоваться одним из перечисленных выше способов для ее активации.

Создать бесплатную виртуальную карту Выручайка можно в разделе «Создать виртуальную карту» мобильного приложения Пятерочки. Далее нужно заполнить форму анкеты и следовать инструкциям системы.

Важно помнить, что пользоваться виртуальной карточкой Выручайка в магазинах Пятерочка можно только при наличии интернета на мобильном устройстве и открытого приложения. Если телефон не будет подключен к интернету, штрихкод будет неактивным для использования, а значит, бонусные баллы не будут начислены или списаны

Процесс восстановления карты

Пятерочка – уникальный продукт, рекомендуется незамедлительно заняться восстановлением. Последовательность действий заключается в следующих шагах:

1. Осуществить телефонный звонок на горячую линию по номеру 8-800-555-55-05.
2. Оператор произведет блокировку. Это защитит пользователя в случае, если карта была украдена. Снятие наличных, перевод денежных средств станут недоступны.
3. Консультант предложит способы восстановления, выбор нужного – задача клиента.

Выбор способа осуществляется, исходя из личного удобство. Требуется решить, куда и в какое время удобнее подойти, какой результат необходим в итоге.

Способы восстановления:

• приобретение новой, стоимость которой составит 25 рублей. При покупке от 555 рублей она будет бесплатна. Произвести самостоятельную активацию, используя мобильное приложение, личный кабинет на сайте, СМС-подтверждение. Перевод накопленных баллов осуществляется оператором горячей линии;
• блокировка карты в случае утери через личный кабинет. С целью обеспечения безопасности персональных данных, смену контактной информации рекомендуется производить посредством банковского сотрудника, телефона горячей линии;
• создание виртуальной карты посредством мобильного приложения. единственный нюанс – невозможность перевода накопленных бонусных средств.

Способы просты, доступны для клиентов. В случае возникновения непредвиденных трудностей стоит обратиться к специалистам в отделение Почта Банка.

Использование личного кабинета

Облегчить восстановление утраченной Выручайки реально используя простое мобильное приложения. На скачивания понадобиться минимальное количество времени, установка возможна на любой мобильный телефон. Огромное преимущество приложения обусловленной возможностью пользоваться в любом удобном месте, когда это потребуется. Доступ к личному кабинету возможен при использовании стационарного компьютера.

Скачанное приложение облегчает восстановление карты. Нет потребности получать новую пластиковую карточку, достаточно установить специальную функцию на телефоне, где отображается штрих-код старой. При каждой покупке предъявляется штрих-код, который продавец считывает сканером. Манипуляции позволяют зачислить бал.

Какие скидки есть для пенсионеров в Пятерочке? Как они суммируются с другими акциями и совмещаются ли с начислением баллов на карту Выручайка?

В магазине Пятерочка действует система скидок для пенсионеров. Для получения таких скидок, необходимо предъявлять свое пенсионное удостоверение кассиру при каждой покупке. Скидки не распространяются на табак и алкоголь.

Остальную продукцию пенсионеры могут приобрести со скидкой 5 процентов в любой день недели

Важно, что в будние дни скидка предоставляется с 9:00 до 13:00 по московскому времени. Приятное исключение составляет понедельник. Теперь по понедельникам пенсионеры могут покупать товар со скидкой в 10 процентов

Теперь по понедельникам пенсионеры могут покупать товар со скидкой в 10 процентов.

При использовании скидки нельзя оплачивать покупку бонусами. Однако, баллы, при осуществлении покупки со скидкой, будут начислены на Выручай карту в обычном режиме.

Отличие карты Мир от бонусной Выручай-ка

Продукт совмещает основные банковские функции, предоставляет кредитный лимит. При этом существует возможность использования для бонусной программы. Основные отличия:

• по внешнему облику. Банковская содержит особый чип, номер лицевого счета;
• по функциональности. Совмещение нескольких функций позволяет клиентам ускорить процессы покупок, приобретения товаров, услуг;
• предоставление утроенный баллов за осуществление покупок в сети супермаркетов «Пятерочка» по продукту Мир;
• получение бонусных баллов за осуществление покупок у сторонних партнеров;
• быстрота, простота оформления и обслуживания.

Пятерочка станет другом в ежедневных делах, позволит сохранить бюджет семьи, упростит некоторые процессы. Начисление баллов осуществляется регулярно, предусмотрены подарки, акции, индивидуальные предложения.

Как восстановить доступ к своему личному кабинету Пятерочки при потере пароля?

Таким образом, можно сказать наверняка, что карта Выручайка может быть восстановлена с сохранением накопительного счета и количества бонусных баллов. При утере карты необходимо как можно быстрее решить этот вопрос с той целью, чтобы последующие покупки по чеку не были утеряны без права накопления баллов на Выручайку. При отсутствии карты и без ее регистрации и активации старые чеки не будут внесены на баланс.

Даже если вы не относитесь к «растеряшам», которым свойственно постоянно терять или где-то забывать свои личные вещи, от подобных неприятностей никто не застрахован. Итак, если потеряли карту лояльности постоянного покупателя популярной российской сети супермаркетов, компания идет навстречу своим клиентам и предоставляет возможность восстановления всех данных. Что для этого необходимо сделать?

1. Обратитесь в контакт-центр с уведомлением о потере.
2. Совершите покупку в любом из магазинов торговой линии на сумму не менее 555 российских рублей и получите новый бонусный пакет. Также вы можете получить новую дисконтную карту, купив ее на кассе в супермаркете. Стоимость данного товара составляет 25 рублей.
3. Выполните процедуру активации, позвонив по номеру телефона контакт-центра или воспользовавшись преимуществами Личного кабинета на официальном сайте компании либо в специальном мобильном приложении. Также активировать новый бонусный пакет можно с помощью SMS-услуг.
4. Все накопленные баллы будут автоматически перенесены с потерянной карты на новую. Однако не все так просто с переносами накоплений. Подобный трансфер бонусов возможет только в том случае, если при нынешней активации вы указываете тот же номер мобильного телефона, который был внесен в программу ранее. В противном случае все накопления «сгорают».

Давайте вспомним один момент из жизни: спрашивают ли у вас на кассе в магазинах сети «Пятерочка» подтверждающие личность документы, когда расчет за приобретенный товар идет путем списания бонусов? Никакие документы для проведения подобной операции не нужны. Как видите, любой человек, который нашел или обманным путем завладел вашей бонусной карточкой, может воспользоваться собранными на счету баллами.

Разумеется, потеря карты Вас не обрадует, тем более, если на ней накопилось приличное количество бонусов. Однако бить тревогу не стоит, так как Выручай-ка подлежит восстановлению. Руководство сети магазинов «Пятерочка» заботится о своих покупателях и предусмотрела этот момент! Но тут возникает вопрос, не лишенный логики: как восстановить потерянную карту «Пятерочки». Все очень просто, для этого Вам необходимо сделать 4 несложных шага:

1. Необходимо, как можно скорее, позвонить на горячую линию 8 800 555 55 05 и сообщить об утере карты лояльности постоянного покупателя.
2. При очередной покупке в одном из магазинов сети скупитесь минимум на 555 рублей, чтобы получить новую «Выручай-ку». Но это не единственный вариант – можно просто приобрести карту в магазине за 25 рублей независимо от суммы покупки, либо не совершая ее вовсе.
3. Следующий шаг: активация новой карты любым удобным для Вас способом: через ЛК на официальном портале или приложении на Вашем телефоне, обратившись на горячую линию либо же посредством СМС на короткий номер.
4. Все те баллы, которые Вы успели накопить за время использования утерянной карты, будут автоматически перенесены на новую «Выручай-ку». Однако стоит заметить, что сделать это получится лишь в том случае, если при регистрации новой карты будет указан тот же номер, к которому была привязана утерянная. Если Вы укажете другой номер, то все Ваши бонусы просто «сгорят».

У владельцев бонусной карты может возникнуть и другой вопрос: может ли кто-то другой использовать бонусы, которые находились на утерянной карте. И данное опасение не вызывает удивления.

Все элементарно: во время покупки и предъявления бонусной карты в «Пятерочке» никто у нас не просит показать документы, которые подтверждают личность, ведь по правилам этого не требуется. Отсюда следует логичный вывод: воспользоваться утерянной картой может человек, который либо нашел ее там, где Вы потеряли, либо завладел ней обманным путем.

Чтобы восстановить пароль доступа к личному кабинету, нужно сделать следующие действия:

1. Зайти в свой личный кабинет в официальном мобильном приложении или на сайте.
2. Ввести в соответствующем поле номер выручай-карты или номер мобильного телефона, к которому привязана карта.
3. Нажать на команду «я забыл пароль».
4. После успешного прохождения этих действия на ваш номер мобильного телефона придет код подтверждения.
5. Этот код нужно ввести в форму для смены пароля.

После этих действий вы восстановите доступ до управления Личным кабинетом магазина Пятерочка.

Не получается войти в личный кабинет?

В некоторых случаях возможно возникновение проблем со входом в кабинет. Трудности могут появиться из-за технических неполадок на сервере. Если же вы забыли свой пароль, то восстановите его по телефону, привязанному к карте. Почему я не могу войти в личный кабинет Пятерочки? Возможно, вы не получили смс с кодом с первого раза. Подождите две минуты, появится кнопка «Отправить повторно». Кликните по ней и дождитесь смс.

Если вы снова не получили смс, проверьте, не заблокирован ли ваш телефон. При возникновении проблем с входом снова позвоните на единую горячую линию Пятерочки. Ваш телефон всегда должен быть актуальным, чтобы вы могли легко восстановить пароль.

Что такое Выручайка

Программа лояльности супермаркета Пятерочка. Относительно новая программа, позволяющая накапливать бонусные единицы совершая любую покупку. 10 рублей переводиться на карту одним балом. Независимо от накопленной сумы они могут использоваться, расплачиваясь за любые товары. Существуют некоторые ограничения при оплате табачной продукции, отдельных позиций алкоголя. Накопление происходит от покупки

Важно предъявлять выручайку продавцу-кассиру при каждой покупке, поскольку даже небольшое количество единиц позволяет собрать приличную сумму для оплаты последующих покупок

Что делать, если потерял карту Пятерочки?

Алгоритм действий пользователя программы лояльности прост: восстановить карту не получится, поэтому единственным верным вариантом станет оформление нового пластика от Пятерочки.

Клиенту достаточно прийти в любой магазин торговой сети и купить карту, оплатив 25 рублей в кассу. Далее карточку нужно активировать. Сделать это можно 4-я способами. Первый вариант — позвонить по бесплатному номеру горячей линии программы лояльности, назвать номер купленной карточки и свой телефон. В ходе прямого разговора сотрудник колл-центра активирует пластик, а клиент сможет сразу же им воспользоваться в ближайшем магазине Пятерочка.

Второй вариант — на сайте. Клиенту нужно зайти на сайт программы лояльности, нажать кнопку «Активировать карточку», указать мобильный и номер Выручай-карты, следовать подсказкам системы.

Третий вариант — по СМС на номер 7555. На короткий телефон клиент должен отправить сообщение с текстом: Номер пластика_Имя владельца_Дата рождения (сплошным цифровым текстом, например, 09121991). В ответном SMS от Пятерочки поступит информация, что карта активирована и готова к использованию.

Последний вариант — приложение для телефона. Сначала нужно скачать и установить на свой смартфон приложение Пятерочки, в котором тоже есть возможность активировать пластик. Пользователю нужно выбрать советующий пункт меню, указать телефон и номер карты, подтвердить условия участия в программе магазина. После этих действий карта активируется.

Как заблокировать Выручай-карту, если потерял

Пластик обязательно нужно заблокировать, ведь кассиры не проверяют, кому принадлежит пластик, а просто сканирует ее. Поэтому, карточкой смогут воспользоваться мошенники – списать накопленные вами баллы. Подобных вещей лучше не допускать. Если вы обнаружили, что карточки нет, сразу же звоните по телефону горячей линии, говорите номер пластика, свою фамилию, имя и отчество и просите ее заблокировать.

Существуют альтернативные варианты блокировки пластика:

1. Через Личный кабинет.
2. С помощью Мобильного приложения.
3. Обратиться в Почта Банк, если потеряли кобрендинговую карточку Почта Банка и Пятерочки. Наберите номер 8 800 550 07 70 и сообщите оператору номер пластика, свою фамилию, имя и отчество. Банковские служащие не будут спрашивать у вас пин-код и иные личные данные.

Если вдруг найдете карточку, разблокировать ее будет нельзя. Вместо старого пластика, вы сможете пользоваться новой картой.

Итак, карточка Пятерочки действительно выручает. Товары в дискаунтере продаются по выгодным ценам, но с Выручай-картой покупать становится еще выгоднее. Начисляются бонусы за покупки, которыми потом можно оплатить до 100% цены товара. Не волнуйтесь, если потеряли пластик, все накопленные по ней бонусные единицы сохраняются. Для этого новую карту нужно оформить на тот же самый номер. Надежнее запастись виртуальной карточкой в дополнение к пластиковой, тогда все полученные привилегии сохраняются, даже при ее утрате.

Как заблокировать?

Пользоваться пластиком возможно на всей территории России, но при условии ее активации. Сделать это возможно на официальном сайте торговой сети, прозвонив на горячую линию, через приложение либо посредством отправки смс.

В том случае, если был утерян пластик либо он попал в руки злоумышленников, становится актуальным вопрос его блокировки. Она происходит до тех пор, пока человеку не будет предоставлен новый пластик. Блокировать можно двумя способами:

• на официальном сайте супермаркета в личном кабинете;
• при помощи оператора кол-центра.

В случае блокировки первым способом:

После откроется раздел с информацией по пластику, ФИО владельца, начисленными баллами. В правом верхнем углу будет кнопка «Заблокировать». Ее и необходимо нажать для деактивации карточки.

Если пользоваться вторым способом, то необходимо позвонить оператору на номер 8 800 555 55 05. На территории России все звонки бесплатные. Сотруднику следует объяснить ситуацию и причину блокировки пластика. Для проведения процедуры сообщить ФИО, номер пластика и паспортные данные.

Если оформлять новую карточку и привязывать ее к номеру, который использовался при активации первой карты, то старый пластик автоматически блокируется. При этом все баллы переходят на новую, и клиент ничего не теряет.

После деактивации новую необходимо попросить у кассира. Не стоит с этим тянуть, чтобы не терять баллы за покупки. За старые чеки они не начисляются. Активация происходит таким же образом, как и при получении первого пластика.

Основные условия

Клиент получает карту без указания имени, банковские операции осуществляются посредством использования номера лицевого счета. Почта Банк предоставляет улучшенные условия создания продукта, обслуживания. Основные положения:

1. Карта действует на протяжении пяти лет. Это является средним показателем, не все крупные банки готовы предоставить его.
2. Выпуск новой карты, перевыпуск в случае утери, замена старой – бесплатные процедуры. Создание нового банковского продукта осуществляется в филиале банка, остаток по счету денежных средств, бонус переносится.
3. Одной из нововведений – продукт является кредитным. Предлагаются условия по беспроцентной рассрочке. Еженедельный лимит не превышает 50 тысяч рублей.
4. Снятие денежных средств без комиссионных вычетов осуществляется в филиалах Почта Банка и ВТБ.
5. Снятие средств в платежных терминалов других кредитных организаций осуществляется с условием комиссии, равной 1%. Примечание: минимальная сумма удерживаемого процента – 100 рублей. Поэтому оптимально осуществлять оплату по безналичной системе.
6. Пополнение банковской карты происходит через официальные платежные терминалы, относящиеся к отделениям Почта Банка, личный кабинет или мобильное приложение. Примечание: минимальный перевод должен быть не менее трех тысяч рублей.
7. Перевод внутри системы осуществляется без комиссионных вычетов.
8. Клиенты считают, что основной недостаток платежной системы – взимание платы за рассылку информации через СМС. Услуга включается по желанию пользователя, стоимость составляет 49 рублей ежемесячно.
9. Существует возможность возврата денежных средств, используя систему кэшбэк. Процент возврата зависит от магазина. Уточнить предоставляется возможным на сайте банка, по телефону горячей линии, непосредственно у продавца.

Приобретение карты – шаг на пути к экономии денежных средств, грамотному распределению бюджета. Как документы, банковский продукт требует внимания, бережного отношения.

Что представляет собой карта, как оформить

Карта Пятёрочка от Почта-Банк представляет собой дебетовый пластик debetcards visa с накопительными возможностями. За владельцем карточки закрепляется специальный отдельный счет, а который разрешено регулярно вносить денежные средства. Выгодным отличием выступает дозволение применения гибкой системы бонусов.

Первичным назначением данного продукта является банковское, то есть, карта предназначена для хранения денег и оплаты расходов. Вторичным считается накопление особых баллов, которыми разрешено оплатить часть покупки, а также постоянное уведомление держателя карточного счета о выгодных акциях, скидках.

С помощью карточки 5 возможно совершать оплату по квитанциям ЖКХ, налоговых или штрафных обязательств. Внести средства на счет нужно посредством банкомата или с помощью банковского перевода с другого пластика. Номер мобильного прикрепляется к банкингу, что позволяет своевременно получать оповещения о совершаемых операциях. Внутри Почта bank может быть несколько счетов у одного клиента, что позволяет быстро переводить финансы на требуемый вариант.

Если на счету всегда есть не менее 1000 рублей, то клиент банковской организации будет получать накопительный процент в размере до 7% годовых. Система баллов исчисляется обособленно, поэтому на них перерасчет с учетом процентов никак не сказывается.

Чтобы стать обладателем карточки 5ка service, необходимо обратиться в ближайшее почтовое отделение банковского учреждения, при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, телефон, к которому будет привязан пластиковый продукт.

Допускается заполнение специальной онлайн-формы, где потребуется указать возраст, место прописки, адрес электронной почты, номер телефона. Продукция неименная, но выпуск занимает некоторое время. Разрешается оформление несовершеннолетним, но тогда официальный представитель обязуется выдать письменное согласие на оформление карточки.

При наличии иных пластиковых карт Пятерочки бонусные счета объединяются, поэтому накопление баллов будет происходить без изменений.

Бонусы начисляются с момента совершения первой покупки: после предъявления карточки, на нее будет направлено 2500 баллов, повторное такое начисление производится в день рождения клиента. Данное предложение действительно в период семи дней до и семи дней после указанной даты. Покупатель самолично несет ответственность за неверно указанные персональные данные. Обычно, бонусный счет пополняется за каждые двадцать рублей, если сумма чека менее 555 рублей или каждые десять рублей, при фактических затратах свыше 555 рублей.

То есть, если совпадает время получения карточки с днем рождения картодержателя, то на баланс начисляется 5000 баллов.

Магазин 5ka принимает оплату баллами до 100% покупки, но последующее их зачисление возможно только за наличные или безналичные денежные средства покупателя. За период 12 месяцев один держатель карты может получить не более ста тысяч бонусов на личный накопительный счет. Данный счет объединяет несколько пластиковых карт одного держателя, поэтому их количество не повлияет на объем бонусных накоплений. Запрещается перечислять собственные баллы иным участникам программы лояльности. Возможно получение дополнительных бонусов за оформление карты Пятерочки через Почта Банка и использовать бонусы за период последующего одного года.

Начисление основных положенных бонусов происходит на месте, по факту считывания карточки, а дополнительные баллы поступают на накопительный счет до 14 дней. Совершение оплаты по этой карте в иных организациях предполагает зачисление по бонусной программе, но клиент получит их, скорее всего, в течение месяца.

Существенными преимуществами банковской карточки 5ки являются бесплатный выпуск, а также наличие дебетового счета, с помощью которого разрешается оплата расходов по всему миру. Клиент Почты Банка имеет право безвозмездно оформить пластик, беспроцентно получить наличные через аппараты ВТБ, рассчитываться за приобретения в любых учреждениях.

Допускается дистанционно заказать выдачу карточки на официальном сайте почтобанка, не требующий авторизированного входа. Здесь размещен простой формуляр учета новых пользователей, где потребуется указать полностью имя, фамилию, отчество, номер мобильного, а также электронного ящика. Возможен выбор клиентского центра, где обращающемуся лицу будет удобнее прийти и получить готовый пластик.

В случае утери карты возможно произвести блокировку, а через банк получить новую. Банковская организация сохраняет денежные средства и накопленные баллы клиента внутри личного счета, которые поступают на новый продукт.

Как быть, если пластик испорчен?

Если инструмент повреждена либо испорчена, то восстанавливать ее также не будут. Можно воспользоваться выше указанными способами. Испорченной считается та карточка, штрих-код которой не читается. Такое предложение от магазина действует не так давно, поэтому штрих-код затереться не успеет. Единственный вариант – это разлом пластика. В этом случае, необходимо просто скачать приложение на свой смартфон и предоставить онлайн штрих-код на кассе при совершении покупки. Онлайн карточка также имеет массу преимуществ.

В магазине такие условия, что при утере пластика его не восстанавливают. Но снова стать участников программы лояльности можно без каких-либо проблем. Проще всего быть внимательными и не терять карты.

Использование личного кабинета

Облегчить восстановление утраченной Выручайки реально используя простое мобильное приложения. На скачивания понадобиться минимальное количество времени, установка возможна на любой мобильный телефон. Огромное преимущество приложения обусловленной возможностью пользоваться в любом удобном месте, когда это потребуется. Доступ к личному кабинету возможен при использовании стационарного компьютера.

Скачанное приложение облегчает восстановление карты. Нет потребности получать новую пластиковую карточку, достаточно установить специальную функцию на телефоне, где отображается штрих-код старой. При каждой покупке предъявляется штрих-код, который продавец считывает сканером. Манипуляции позволяют зачислить бал.

Что делать, если потерял карту Пятерочки?

Алгоритм действий пользователя программы лояльности прост: восстановить карту не получится, поэтому единственным верным вариантом станет оформление нового пластика от Пятерочки.

Клиенту достаточно прийти в любой магазин торговой сети и купить карту, оплатив 25 рублей в кассу. Далее карточку нужно активировать. Сделать это можно 4-я способами. Первый вариант — позвонить по бесплатному номеру горячей линии программы лояльности, назвать номер купленной карточки и свой телефон. В ходе прямого разговора сотрудник колл-центра активирует пластик, а клиент сможет сразу же им воспользоваться в ближайшем магазине Пятерочка.

Второй вариант — на сайте. Клиенту нужно зайти на сайт программы лояльности, нажать кнопку «Активировать карточку», указать мобильный и номер Выручай-карты, следовать подсказкам системы.

Третий вариант — по СМС на номер 7555. На короткий телефон клиент должен отправить сообщение с текстом: Номер пластика_Имя владельца_Дата рождения (сплошным цифровым текстом, например, 09121991). В ответном SMS от Пятерочки поступит информация, что карта активирована и готова к использованию.

Последний вариант — приложение для телефона. Сначала нужно скачать и установить на свой смартфон приложение Пятерочки, в котором тоже есть возможность активировать пластик. Пользователю нужно выбрать советующий пункт меню, указать телефон и номер карты, подтвердить условия участия в программе магазина. После этих действий карта активируется.

Как бесплатно восстановить карту Пятерочки, если потерял

В XXI веке уже необязательно иметь пластиковую карту, чтобы получать скидки в магазинах. Вместо этого можно завести виртуальный пластик. Платить при этом ничего не придется. Вот как это сделать:

1. Скачать мобильное приложение Пятерочки через App Store или Google Play.
2. Выбрать раздел «Создать виртуальную карту».
3. Ввести номер своего телефона. К нему будет привязана Выручай-карта.
4. Нажать «Далее».
5. Указать код подтверждения, который придет на ваш телефон.
6. Заполнить анкету. Нужно указать свою фамилию, имя, отчество, электронную почту, пол, дату рождения.

После этого на смартфон придет временный пароль, который в дальнейшем можно будет поменять на постоянный. Существует два условия для получения скидки в магазине по виртуальной карточке:

• на устройстве работает интернет.
• приложение открыто.

Выбрать нужно раздел «Показать штрих-код кассиру». Каждый раз создается новый набор цифр, который необходимо показывать на кассе. Плюс к этому взамен утраченной карточки можно получить новый пластик в магазине. Мобильное приложение удобно для тех, кто заботиться об экономии бюджета. В любое удобное время вы можете просмотреть транзакции, ознакомиться с новыми предложениями, спланировать покупки. Достаточно пролистать объявления в приложении на смартфоне, чтобы узнать все интересные предложения магазина Пятерочка. Чтобы скачать софт у вас должна быть установлена версия Андроид 4.4 или более поздний ее вариант.

Важно помнить

Очень важно отметить тот момент что, если потерялась карта ней может воспользоваться тот, кто ее нашел. Такая ситуация вполне реальна, поскольку во время списания бонусных балов кассир не запрашивает документы подтверждения личности

Поэтому рекомендуется при утере карты и обнаружении пропажи стоит сразу обратиться в контактный центр и провести блокировку. Звонок в контактный цент возможен с любого номера телефона, независимо от времени суток. Позже можно будет провести повторно регистрацию купив карту или получив ее бесплатно. Накопленные балы полностью сохраняться и с заблокированной карты они никем не спишутся.

Независимо от потери или порчи выручайки можно снова стать без каких любо ограничений участником лояльной компании от Пятерочки. Для этого стоит воспользоваться одним из предложенных вариантов восстановления программы. Каждый накопленный бонус позволяет существенно сэкономить, оплачивая покупки на кассе. Оплатить возможно все группы товаров. Исключением являются только некоторые группы – табачная продукция и алкоголь с отметкой минимальная розничная стоимость. Накапливать бонусы очень просто, использовать их также.

Как зарегистрировать карту Пятерочки по номеру карты

Какой бы способ мы не начали рассматривать для активации дисконта, во всех случаях будет фигурировать его номер. Вообще в программе лояльности доступно несколько вариантов для ее активации:

Рассмотрим первый способ зарегистрировать карту Пятерочка по номеру карты. Все что вам потребуется – наличие любого телефона – мобильного или городского. Звонок на горячую линию торговой сети будет бесплатным с любого номера. Выполните следующее:

1. Наберите номер 8 800 555 5550.
2. После соединения с оператором, сообщите о желании зарегистрировать карту.
3. Сообщите свой номер телефона, к которому привяжут дисконт.
4. Назовите номер карты – 16 цифр находятся на лицевой стороне пластика.
5. Сообщите ваше имя, и дату рождения.

Специалист службы поддержки внесет все данные в базу, так же в ходе беседы с ним вы получите смс с кодом подтверждения вашего мобильного. Его необходимо назвать оператору. В итоге вам поступит сообщение об успешной активации карты.

Обратите внимание! Все способы регистрации карты Пятерочка подразумевают указание ее номера. Он привязывается к мобильному телефону, и закрепляется в базе данных за ним

Еще один вариант не использовать интернет, и зарегистрировать карту Пятерочки по ее номеру, отправить сообщение. Наберите текст, последовательно указав номер карты, имя и дату рождения. Отправьте его на номер 7775. Дождитесь смс с подтверждающей информацией о регистрации дисконта в системе.

Блокировка выручай-карты «Пятёрочка»

Даже если все данные будут совпадать, специалисты баллы не восстановят – согласно условиям Программы.

Существует несколько вариантов, как активировать карточку «Пятерочка»:

через личный кабинет, на сайте ;

• с помощью оператора call-центра по круглосуточному номеру

  8 800 555 55 05

• отправив SMS сообщение на бесплатный короткий номер .

09Дек 2017

Испорченной считается та карта, у которой штрих-код не считывается. Любое другое повреждение не угрожает участию в акции. В таком случае необходимо приобрести новую карту и проделать все вышеописанные манипуляции.

Чтобы не переживать о потере или порче карты, можно использовать виртуальный вариант карточки.

Как восстановить карту Пятёрочки Выручайка: рекомендации и способы

Супермаркет Пятерочка предоставляет постоянным покупателям бонусную Выручай-карту, где накапливаются баллы для оплаты дальнейших покупок. Многие граждане, которые постоянно покупают товары в Пятерочке, задаются вопросом, как восстановить карту Пятерочки в случае повреждения или потери. Ведь на ней накапливаются скидки и спецпредложения. Чтобы пользоваться преимуществами карточки, она должна быть активна.

На вопрос, можно ли восстановить карту Пятерочки, если владелец ее потерял или повредил, дадим рекомендации касательно доступных способов сохранения полученных баллов и бонусов. Отметим, что восстановление утерянной карты не предусмотрено. Возможно лишь получение новой пластиковой карты и привязка ее к старому мобильному номеру.

Что делать, если карта Пятерочки потеряна

Проще всего в случае потери карточки обратиться в службу поддержки. Звонки на горячую линию не тарифицируются, и совершать их можно в любое время. Как только вы сообщите оператору о потере карты, бонусный счет заблокируют. Такой вариант исключит использование ваших баллов посторонними покупателями. Итак, способы блокировки вашей карты:

1. Звонок в службу поддержки по номеру 8-800-555-55-05. После соединения с оператором, для совершения процедуры, и идентификации вас в системе, нужно назвать имя и дату рождения владельца.
2. Личный кабинет на сайте https://5ka.ru/. Зайдите на ресурс, авторизуйтесь в кабинете, нажмите на карту, и кликните на кнопку «Заблокировать».