Как посмотреть, куда уходят деньги на мтс

Положить деньги на баланс мобильного телефона картой Сбербанка

Под вашим личным номером мобильного подразумевается номер телефона, к которому привязана услуга Мобильный банк. Итак, для пополнения счета телефона необходимо создать следующее SMS:

Где 100 — сумма, на которую вы желаете пополнить баланс. Лимиты на пополнение баланса мобильного телефона — от 10 рублей до 10 000 рублей.

Если вдруг у вас несколько платежных карт Сбербанка, то тогда вы можете указать, с какой из карт нужно списать денежные средства в счет пополнения баланса мобильного, для этого дополнительно укажите последние 4 цифра нужной карты. Если номер карты не указан, то сумма будет списана с любой из карт, на которой есть доступные средства на балансе.

Где 150 — сумма пополнения баланса, а 1234 — последние 4 цифры номера карты, с которой спишется сумма в счет пополнения баланса мобильного.

• Авторизуйтесь вличном кабинетеили вмобильном приложении — и вы сразу увидите ваш баланс и остатки пакетов минут, SMS и интернета.
• *102# — разово узнать свой баланс. Баланс отобразится на экране вашего телефона.
• *110*901# — подключение услуги «Баланс на экране», чтобы без дополнительных запросов ваш баланс всегда был под контролем. Предварительно необходимо проверить, поддерживает ли телефон услугу (*110*902# вызов). Подробнее об услуге
• Зайдите в личный кабинет или мобильное приложение «Мой Билайн» — и вы увидите ваши выставленные и оплаченные счета, текущие расходы, а также остатки пакетов минут, SMS и интернета.
• *110*45# – посмотреть текущие расходы по номеру. Информация поступит на ваш телефон в виде SMS.
• *110*321# – с услугой «Финансовый отчет» вы получите полную финансовую информацию по номеру, включая сумму к оплате, лимит расходов и его остаток.
• 06745 – посмотреть остаток пакетов минут, интернета и SMS.

Как посмотреть куда уходят деньги

Как с большинством услуг, МТС предлагает несколько вариантов уточнения трат. Одни из них требуют подключения к интернету, другие – нет. Это позволяет любому абоненту независимо от текущего состояния счета прояснить ситуацию с расходами. Рассмотрим все варианты поочерёдно.

Личный кабинет или «Мой МТС»

В данном случае предлагается использовать схожие сервисы:

• Личный кабинет – раздел сайта МТС, удобный для управления счётом с компьютера.
• Мой МТС – мобильное приложение, предлагающее тот же функционал пользователям смартфонов и планшетов.

В обоих случаях необходимо авторизоваться: логином служит номер телефона, а паролем – уникальный код. Его можно получить в SMS.

Как узнать, куда уходят деньги, с помощью Личного кабинета:

1. Войти в сервис. Открыть раздел «Управление услугами». На странице должен отобразиться список действующих опций и услуг с указанием цены. Часто этой информации достаточно для прояснения трат.
2. После ознакомления со списком услуг, не будет лишним запросить детализацию разговоров. Для этого кликните в левом вертикальном меню сначала на «Счёт», затем – на «Контроль расходов».
3. После обновления страницы вы увидите разделы «Расходы за текущий месяц», «Расходы за прошлые месяцы» и «Детализация». Все они выдают одинаковую информацию. Различие только в периоде, за который формируется отчёт. Детализация подходит, чтобы узнать траты, задав гибкие условия.
4. После открытия страницы «Детализация» надо: указать период, способ получения отчёта, формат документа. Для просмотра с ПК удобнее всего PDF или HTML.

В приложении «Мой МТС» есть похожие разделы. После авторизации надо пройти в «Счёт и оплата», затем открыть «Контроль расходов» и выбрать «Детализация». Параметры отчёта аналогичные. Его можно посмотреть прямо в приложении или отправить на почту файлом PDF, HTML, XLS (таблица для Excel) или XML.

Офис оператора

Отчёт по расходам на SMS, звонки, интернет, опции с абонентской платой, подпиской и другие платные услуги можно получить в салоне-магазине компании. Но для этого надо иметь при себе паспорт – данные будут сверяться с теми, что указаны в договоре. Для быстрого поиска ближайшего салона можно использовать раздел помощи на сайте МТС. В нём есть пункт «Салоны-магазины». Откройте его и напишите свой адрес или ближайшую станцию метро. Карта покажет, какие точки работают поблизости.

Сотруднику офиса лучше подробно рассказать, что вы не знаете, куда уходят средства с баланса. Это поможет точнее и быстрее определить «дыру» в мобильном бюджете.

Это метод подходит, чтобы узнать о причинах списаний, которые произошли несколько часов назад (не ранее текущих суток). Экспресс-отчёт отправляется в виде SMS с группировкой расходов. Каждый номер, на который совершались звонки, выводится отдельной строкой с суммированными длительностью и стоимостью разговоров. Аналогично с SMS. Расходы на интернет разделяются в зависимости от сети, через которую был организован сеанс (2G-4G).

Важно! В отчёте отображаются операции не за последние 24 часа, а за текущие календарные сутки, то есть с 00:00:00 до времени отправки запроса. Для получения отчёта «Расходы за сегодня» используйте звонок-команду *152*1#

Этот запрос можно отправлять и будучи в РФ, и находясь за границей

Для получения отчёта «Расходы за сегодня» используйте звонок-команду *152*1#. Этот запрос можно отправлять и будучи в РФ, и находясь за границей.

Техническая поддержка

Если нет ни интернета, ни возможности зайти в салон компании, надо связываться со службой поддержки. Инструкция здесь крайне простая. Надо позвонить на один из номеров call-центра и с помощью подсказок автоматического сервиса перейти к разговору с оператором. После установки соединения просто спросите, куда уходят средства с вашего счета. Конечно, желательно дать подробную информацию о действиях с номером. Так сотрудник сможет быстрее и точнее определить источник проблемы.

Из соображений безопасности для получения данных о номере и управления им через оператора вам надо будет подтвердить личность владельца. Обычно сверяются паспортные данные, указанные в договоре на обслуживание, но иногда необходимы дополнительные сведения.

Полезная информация! Чтобы свести вероятность случайных расходов до минимума, используйте бесплатную . Используйте USSD-команду, чтобы заблокировать получение и активацию платных подписок из SMS-рассылки.

Проверка счета другого абонента с опцией «Детский пакет»

Важно! Если при переводе денег другому абоненту вы ошиблись номером, то получить инструкцию об условиях и методах возврата можно получить в статье «Как вернуть деньги абоненту МТС«. С «Детским пакетом» появляется возможность запросить по смс информацию о состоянии баланса ребенка

Чтобы подключить услугу, на мобильном телефоне, который принадлежит ребенку, набирают USSD-команду *111*1112# и клавишу вызова

С «Детским пакетом» появляется возможность запросить по смс информацию о состоянии баланса ребенка. Чтобы подключить услугу, на мобильном телефоне, который принадлежит ребенку, набирают USSD-команду *111*1112# и клавишу вызова.

В появившемся меню выбирают пункт «1> Подключить». После этого должно последовать смс с оповещением о подключении функции и призывом добавить номера родителей. В их качестве можно использовать только два мобильных. Чтобы добавить телефоны, на номер 1112 отправляют смс сообщение с текстом такого содержания: РОДИТЕЛЬ<�пробел>8<�код оператора и номер абонента без пробелов>.

На гаджетах, которые не поддерживают кириллицу, в сообщении можно использовать транслитерацию RODITEL.

Чтобы получить информацию о состоянии счета телефона, которым пользуется ребенок, на номер 1112 отправляют смс с текстом: БАЛАНС<�пробел>8<�код оператора и номер абонента>. В ответ придет сообщение о балансе.

Входящие и исходящие смс на сервисный номер 1112 в пределах Московской области не тарифицируются. За пределами этой территории стоимость отправки SMS определяется роуминговым тарифом.

Как узнать остаток трафика на МТС

В каждый тарифный план МТС встроена возможность узнать не только остаток средств или доступных по основному пакету минут, но и интернет-трафик. Это не зависит от того, необходимо ли вносить постоянную абонентскую плату за услуги или нет. Работает это не только для мобильных сим-карт. Проверить остатки можно и на планшете или модеме (роутере).

Подключение тарифа Супер МТС: количество трафика интернета

Приведенные ниже методы проверки отлично работают на следующих тарифных планах: вся линейка ТП «МТС Смарт» (включая «Смарт Мини», «Наш» и «TOP»), «МТС Супер», «Для планшета и для ноутбука», «Твоя страна», «Хайп», Тарифище», «Х». Далее будут показаны основные способы для проверки остатков на всех этих тарифах.

Мобильный помощник

Услуга не требует подключения к сети и подойдет абсолютно всем. Более того, использовать ее можно даже в роуминге. Способ применим не только на смартфоне, но и на планшетном ПК или модемном устройстве.

Для активации помощника необходимо:

• Перейти в приложение «Набор номера».
• Ввести комбинацию *107# и нажать на зеленую кнопку.
• Дождаться отправки запроса и запуска помощника.
• Выбрать ту кнопку, около которой будет написано «Интернет», и нажать ее.
• Ознакомиться с количеством доступного интернет-трафика и выйти из помощника.

Важно! Данная опция является стандартной для всех тарификаций и предоставляется абсолютно каждому абоненту на бесплатной основе

USSD-команда

Аналогичное действие можно выполнить и с помощью USSD-запроса. Для этого вызывают приложение «Телефон» («Набор номера») и набирают команду *217#. Если она не работает, то всегда можно воспользоваться аналогом: *111*217#. На экране будет открыто PUSH-окно с данными об остатках интернет-трафика. Как и первую команду, ее можно спокойно использовать при отсутствии интернета и в международном роуминге.

Через отправку SMS

Данная возможность является полностью бесплатной на тарифных планах «MTS Smart», «Хайп», «МТС Супер» и некоторых других пакетах. Для проверки остатков подобным образом следует:

• Перейти в приложение «Сообщения».
• Создать новое СМС-сообщение.
• Указать в его тексте вопросительный знак (?) без пробелов.
• Ввести номер 5340. На него будет осуществлена отправка.
• Выполнить отправку, нажав на кнопку «Отправить».

Через пару секунд, если абонент находится в зоне доступа, придет ответное СМС-сообщение с данными об остатках.

Личный кабинет абонента

Любой современный оператор мобильных данных обладает специальным онлайн-сервисом, через который любой абонент, имеющий доступ к глобальной сети, сможет управлять своим тарифным планом, изменять его, подключать и отключать дополнительные услуги, а также просматривать свои остатки минут, СМС и интернет-трафика. Помимо этого, часто ЛК имеет вкладку статистики, где указано, когда и сколько трафика израсходовал человек.

Для авторизации в сервисе «личный кабинет» необходимо указать логин, которым выступает номер телефона, и пароль в соответствующих полях на главной странице официального сайта. Если человек не зарегистрирован в сервисе самообслуживания, то сделать это можно за пару минут.

Общая инструкция такова:

  О картах «МТС Деньги»: условия использования, получение, активация

• Перейти на сайт lk.mts.ru.
• Указать данные для входа или пройти быструю регистрацию.
• Войти в сервис.
• Нажать на блок «Пакеты услуг».
• Просмотреть информацию о количестве оставшегося и израсходованного трафика за данный учетный период.

Важно! В пункте «Мои расходы» можно узнать, сколько денег было потрачено на те или иные услуги, указав период для анализа. Каждый ТП обладает своими опциями для экономии расходов и подключению дополнительных пакетов данных

Мобильное приложение

Для тех, кто не любит пользоваться компьютером, есть специальное и удобное приложение «Мой МТС», которое доступно для скачивания в официальных магазинах и поддерживается на ОС Android и iOS. Оно обладает абсолютно таким же функционалом, что и компьютерная версия личного кабинета. Достаточно скачать и установить его, а потом – пройти авторизацию или регистрацию, и на главной станице просмотреть информацию о своих остатках.

Способы проверки баланса другого абонента Билайн

Если вы не можете посмотреть на чужом телефоне остаток денег, то выбирайте один из доступных способов от оператора:

• Посетить офис обслуживания;
• Проверить через личный кабинет;
• Осуществить звонок в справочную службу.

Контролировать удобно не только баланс друга, но и телефона другого знакомого, который сможет подтвердить команду.

С помощью

Узнать счет на Билайне поможет и специальная , которая является самой удобной. Благодаря этой опции можно не только узнать, сколько средств у другого пользователя в сети, но и проконтролировать, когда порог станет ниже 30 рублей. Такое информирование является очень удобным для проверки близких.

Не имеет услуга абонентской платы, нет проверки за каждую информативную попытку при ознакомлении остатка. Оплатить нужно только добавление в список (стоимость 5 рублей).

Работает опция так

• Добавляете проверяемого абонента;
• Дожидаетесь согласия от пользователя;
• Вводите команду;
• Получаете уведомление о состоянии денежных остатков на мобильном.

Чтобы воспользоваться преимуществами «Баланс близких», добавляете указанный мобильный (*131*5*ХХХХХХХХ#), дожидаетесь пока придет уведомление и проверяете состояние, набирая *131*6*ХХХХХХХХ#. Прекратить контроль поможет набор *131*9#. Все номера в ussd-наборах вводятся без первых цифр «7» и «8».

Через Личный кабинет Билайн

В личном кабинете открывается много возможностей, там проверяется и номер лицевого счета интернет соединением. Через виртуальный сайт можно поменять и чужой тариф, если иметь доступ к нему. Подтверждение от чужого номера необходимо, когда требуется разрешение на управление мобильными средствами. Получить через сайт согласие удается либо разрешением доступа к кабинету, либо используя пароль друга.

Через справочную службу

Поможет проверить средства на карте близкого и справочная служба, попасть в которую можно коротким набором 0611 или же по бесплатному федеральному каналу 8 800 700 0611. Но для получения информации через оператора, требуется знать еще паспортные данные владельца.

Оператор уточнит все предоставленные сведенья и после положительной проверки, откроет информацию о финансовом состоянии.

Что делать, если пришли деньги неизвестно от кого?

Если не удалось посмотреть, откуда на карту поступили деньги, не стоит спешить их тратить. Владелец финансов можно обнаружиться в любое время, и средства придется вернуть.

Конечно, с момента зачисления денег на баланс кредитки получатель становится их собственником, поэтому для списания и возврата потребуется его согласие. Но отказавшись вернуть ошибочно отправленные средства, можно стать участником судебного разбирательства, инициированного отправителем. Деньги будут автоматически списаны после вынесения судебного решения.

Если же в течение трех лет (срок исковой давности) отправитель не затребует возврата, то деньги остаются у получателя. Однако подобные прецеденты происходят крайне редко.

USSD-команда

Узнать баланс на чужом номере просто и с услугой от компании «Баланс близких». Доступен будет остаток на счете в любой момент, а также придет оповещение о достижении абонентом порога в 30 рублей. Нет абонентской платы. Бесплатная проверка. Оплатить придется добавление номера. Каждый новый обойдется в 5 рублей. Проверять можно до трех симок.

Важная особенность: при подключении услуги необходимо согласие проверяемого абонента.

Итак:

• Делаем запрос по команде *131*5*номер абонента#.
• Ждем согласия на отслеживание данных счета. Номеру нужно будет отправить ответную команду *131*1*номер, кто будет контролировать счет#.
• Узнать баланс Билайн друга или родственника можно по команде *131*6* номер абонента#

Если вам пришло сообщение о том, что кто-то хочет следить за состоянием вашего счета, а вы не желаете давать сведения, то можете поставить запрет. Нужно набрать *131*0*номер телефона#. Любой абонент может узнать, кто проверяет его счет. Набирайте запрос *131*9# и смотрите.

Стоимость проверки баланса

Проверка счёта абонентов из списка «Любимый номер» является бесплатной. А вот сама услуга оплачивается следующим образом: 1 рубль в сутки за один добавленный в список телефон. Если в вашем списке находится 3 пользователя, значит с вашего счёта каждый день будет списываться 3 рубля. Стоимость данной опции также зависит от региона. Для ряда регионов РФ абонентская плата составляет 1,5 рубля в сутки. Подробную информацию о стоимости опции в вашем регионе можно получить на официальном портале сотового оператора.

Добавление нового пользователя в список под названием «Любимый номер» будет стоить 25 рублей. Это единоразовый платёж, который взимается только при внесении ещё одного пользователя в список.

Ограничение присутствует только одно – максимально в список можно внести десять пользователей. Проверять количество оставшихся средств на счету внесённых абонентов можно без ограничений.

Преимуществом также является существенная экономия во время разговоров. Сотовый оператор МТС предоставляет скидку до 50% на разговоры с пользователями, которые находятся в списке «Любимый номер».

Услуга «Баланс близких»

Услуга разработана специально для людей, которые хотят быть в курсе всех изменений счета своих родственников или друзей. При её подключении вы сможете запросить информацию о состоянии счёта другого клиента Билайна. После активации будут приходить SMS-сообщения, уведомляющие о том, что на отслеживаемом устройстве достигнут минимальный порог. С помощью подобной услуги вы можете всегда контролировать чужой баланс.

Описание сервиса

Услуга доступна для всех пользователей Билайна на тарифных планах с предоплатной системой расчётов, а также для клиентов, пользующихся услугами иных провайдеров. При этом опция действует как в домашней области, так и по всей стране.

Особенности:

• узнавать данные могут юридические или физические лица, с любой системой платежей и любого оператора;
• узнавать остатки денег одной и той же сим карты может не более трёх человек;
• клиенты Билайна могут не только контролировать остаток на счету мобильного, но и пополнять его банковской картой или другим удобным способом;
• приобрести указанную услугу для контроля другого человека, можно только в том случае, если отслеживаемый человек выражает свое согласие на предоставление подобной информации.

Активировать могут пользователи всех компаний сотовой связи. Однако функционал будет различаться в зависимости от того, к какому оператору приписан человек. Так, указанная функция доступна в двух режимах:

• Рассылка SMS-сообщений, уведомляющих о достижении минимального порога. Такая функция доступна для всех операторов мобильной связи.
• Проверка в любое время доступна только для Beeline. Подать запрос на проверку счета можно с помощью отправки короткой USSD-команды *131*5*номер #.

Стоимость

Основное преимущество заключается в том, что функция предоставляется бесплатно для всех желающих. Запрос на получение сведений об остатках отправляется бесплатно. Плата взимается лишь единожды, при подключении. В этом случае плата составляет – 5 рублей за каждую подключенную Sim.

Способы активации и отключения

Подключение, возможно, только после получения согласия человека, счет которого хотите отслеживать. Если получаете согласие, то можете переходить к подключению опции. Активация сервиса доступна с помощью нескольких методов.

Для абонентов Билайна

Если вы являетесь клиентом компании, можете активировать сервис следующим образом:

1. наберите на телефоне команду — *131*5*номер пользователя # (указывается без цифры 8 или +7).
2. После этого, владельцу контролируемого счета необходимо дать своё согласие.
3. Для того чтобы открыть доступ для другого человека необходимо набрать команду *131*1* телефон, которому будет предоставлен доступ #.
4. Для того чтобы дать своё согласие, человеку нужно отправить ответное сообщение.
5. Как только будет получено согласие, абоненту придёт уведомление об успешном выполнении процедуры.

Способ для абонентов других операторов

Компания предоставляет возможность пользоваться опцией «Баланс близких» для любых операторов. Если вы подключены к другому провайдеру, но при этом собираетесь контролировать средства в Билайн, наберите на своём устройстве следующую команду — *131*1* телефон, которому будет предоставлен доступ #. После этого функция будет автоматически подключена.

Полное отключение сервиса

Если вы захотели запретить доступ к предоставлению данных о своих средствах для всех пользователей, то наберите команду *131*0#. Сразу после этого опция будет полностью удалена.

Управление сервисом

Для управлений используйте USSD-кода:

• *131*1*номер абонента # — с помощью этой комбинации можно дать разрешение на подключение опции;
• *131*9# — при наборе этой комбинации, абонент получит сведения обо всех устройствах, которым разрешен доступ на получение данных;
• *131*6*номер абонента # — набрав представленную комбинацию, пользователь получит информацию об остатке средств указанного человека.

Запрет на предоставление информации

Такой способ подойдёт для тех, кто хочет отключить лишь некоторые симки. Для этого достаточно набрать на своём устройстве следующую комбинацию — *131*0* телефон, который нужно отключить #. После этого на указанную сим будет установлен запрет на предоставление данных. Подключить обратно можно будет с помощью способов, указанных выше.

Как узнать свой баланс оператора Мегафон?

Мегафон

1. USSD-допсервис: *100*0#клавиша вызова или *100#клавиша вызова.
2. Ваша личная страница ЛК на сайте Мегафон. Стоит отметить, что функционал сайта будет доступен, даже если у вас нет доступа в сеть. Конечно, ограничения будут, но баланс вы посмотреть сможете без проблем. Чтобы зайти на страницу понадобится пароль. Получить его можно, если набрать *105*00#клавиша вызова. Полученные в СМС цифры или буквы введите в графе «пароль».
3. Через свою страницу ЛК: наберите *105#клавиша вызова. Потом в подменю нажмите «1-ЛК». В новой графе «Остаток» кликните на «1». Если вы нажмете «2», то узнаете еще сведения о бонусных начислениях и других сервисах.
4. СМС-запрос: отошлите пустую СМС-ку на номер 000100 или 000888. В ответе вы получите сведения о состоянии своего сальдо. Чтобы сальдо по интернету стало известным, наберите в СМС-наборе слово «остаток» и отправьте сообщение на 000663.
5. Перезвоните на номер 0500. Это бесплатная телефонная комбинация колл-центра Мегафона. Также можно перезвонить по номеру 8-800-333-0500. Специалист расскажет не только о наличии денежных средств, но и расскажет, как выполнять контроль за операциями на счете.
6. В офисе компании: если вы знаете, где расположен ближайший офис оператора, зайдите и узнайте баланс у любого из сотрудников. Но в этом случае понадобится паспорт.
7. SIM-меню: найдите приложение в списке своего телефона, выберите «Мегафон» и потом «Баланс». Ответ придет в СМС-сообщении.

Как узнать откуда было пополнение баланса телефона?

К сожалению, вероятность узнать точно, кто такой добренький, весьма мала. Была и у меня подобная ситуация с поступлением платежа от неизвестного плательщика. В личном кабинете оказалась указана только информация о том, что деньги поступили через электронную платежную систему. Звонок оператору мало что добавил. Ответ был типа того, что деньги поступили от пользователя Сбербанка. Более подробной информацией служба поддержки не располагает. Так что Вам остается только проанализировать ситуацию и прикинуть, от кого мог быть платеж. Если возникнут логические цепочки, позвоните “подозреваемому” и поинтересуйтесь, причастен ли он к данной ситуации. Для уверенности в правильности ответа, можно не сообщать сумму и время платежа, Если плательщик был вычислен верно, то он и сам это знает и может Вам сообщить, тем самым подтвердив свою причастность. Если же ни каких догадок нет, то вполне может оказаться, что кто-то просто перепутал номер телефона. Хотел пополнить свой баланс или чей-то другой, но нажал не ту кнопку при введении номера. В таком случае следует ожидать СМС или звонка от этого человека с просьбой вернуть ошибочный платеж. Но в таком случае будьте осторожны. В последнее время получил распространение новый вид мошенничества. Если раньше присылали СМС якобы от оператора связи, что баланс пополнен на энную сумму, и затем просили вернуть деньги, то в большинстве случаев получали облом, так как потенциальный “лох” таковым не оказывался и проверял, действительно ли поступили деньги. И, естественно, отказывал. Сейчас же действуют несколько иначе. Действительно пополняют баланс потенциальной жертвы, а затем просят вернуть ошибочный платеж. Конечно, есть риск попасть на человека, который скажет спасибо и от возврата денег откажется, мотивируя это тем, что он не просил о таком подарке, а плательщик должен быть наказан за свою невнимательность. Что упало, то пропало. Но в большинстве случаев попадаются люди порядочные, которые и попадаются на эту удочку. Простите за невольный каламбур. В чем же здесь подвох? А в том, что сознательный гражданин отправляет нужную сумму на указанный мошенником номер, после чего тот говорит “спасибо” и далее обращается к оператору связи с просьбой вернуть ошибочный платеж. И предоставляет чек на оплату, который является подлинным. Ведь оплата была. И оператор снимает с Вашего баланса указанную сумму и возвращает заявителю, даже не поинтересовавшись Вашим мнением. Факт оплаты подтвержден чеком и состоянием Вашего счета, этого достаточно. Таким образом, Вы подарили мошеннику сумму, которую он и хотел получить. Чтобы не попасть в такую ситуацию, в случае звонка с просьбой вернуть деньги, отвечайте, что свободных денег нет, но Вы не возражаете против того, чтобы “ошибшийся” (или действительно ошибшийся) вернул деньги с Вашего баланса с помощью оператора связи.