Как посмотреть и отключить платные подписки
Содержание:
- Использование текстового СМС
- Как отключить Мегафон ТВ на компьютере
- Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно через Личный кабинет
- Звонок оператору
- Как отключить платные услуги на Мегафоне
- Как сделать апгрейд своего тарифа?
- Как выключить платные услуги абонентам Мегафона
- Покупка сим-карты
- Способы отключения платных услуг
- Как отключить платные услуги
- Способы отключения
- Как отключить тариф в Личном кабинете МегаФон
- Личной обращение в отдел продаж
- Управление номером через приложение
- «Стоп Контент»
- Самые часто используемые платные услуги
- Основные способы
Использование текстового СМС
Если пользователь не нуждается в сервисе Мегафон Про, он может отказаться от него с помощью отправки текстового сообщений. Для начала потребуется номер телефона для пересылки. Указывается тот телефон, с которого поступают уведомления. Далее открывается раздел для написания текстового СМС, в поле «Кому» указывается этот сервисный номер, а также вводится сообщение «Стоп». Слово можно указать как на русском, так и на английском языке. Когда деактивация будет выполнена, на сотовый придет уведомление об успешном отключении программы. Пересылка СМС на сервисный номер выполняется бесплатно.
Если клиенту надоела всплывающая реклама на экране телефона, он может отказаться от сервиса Мегафон Про. Для этого клиенту стоит воспользоваться любым предложенным способом. Деактивация выполняется за несколько минут. Компания не взимает деньги за отказ от сервиса.
Как отключить Мегафон ТВ на компьютере
Если вы хотите отказаться от ненужной опции, важно узнать, как отключить пакет Мегафон ТВ. Пользователи ПК могут воспользоваться несколькими методами
- Откройте сайт Медиамикс;
- Войдите в личный кабинет;
- Найдите раздел «Подписка на видеопортал» и откажитесь от использования.
2. Если вам необходимо выключить опцию «Амедиатека», позволяющую смотреть кино и сериалы в высоком качестве, нужно сделать следующее:
- Открыть ресурс оператора;
- Войти в личный кабинет;
- Перейти в раздел «Сериалы»;
- Выбрать «Амедиатека» и остановить действие опции.
Не знаете какие тарифы есть у оператора, читайте другую статью на нашем сайте про тариф «Включайся! Смотри» Мегафон.
Отключиться от платных каналов, транслируемых на телевизионный экран, можно с помощью специального сайта сервиса. Сделать это можно следующим образом:
- Откройте ресурс сервиса;
- Авторизуйтесь и выберите вкладку «Мое» в верхнем правом углу;
- Вы увидите перечень доступных пакетов;
- Кликайте на них, чтобы перейти к меню управления;
- Выберите пункт «Выключить».
Как отключить платные услуги на Мегафоне самостоятельно через Личный кабинет
Самый простой способ для самостоятельного отказа от ненужных опций: отключение платных услуг и подписок из Личного кабинета МегаФон.
В личный кабинет можно войти из любого браузера на компьютере или на мобильном телефоне, используя веб-версию. Для удобного управления счетом и услугами на смартфоне под управлением Android, установите на мобильное устройство приложение «МегаФон» Личный кабинет из Магазина Google Play.
- Войдите в Личный кабинет Мегафон при помощи браузера.
- В разделе «Услуги» найдите настройку «Услуги и опции».
На странице «Опции и услуги» в двух вкладках отображены услуги и опции сотового оператора МегаФон. Во вкладку «Мои» помещены все услуги, подключенные в данный момент времени. Во вкладке «Все доступные» находятся все услуги Мегафона, которые абонент может подключить на лицевой счет мобильного телефона.
- Для отключения ненужной услуги нажмите на кнопку «Отключить».
Звонок оператору
К примеру, для отказа от любой услуги можно просто позвонить своему оператору и сообщить о намерениях. С мобильного телефона набираем 0500 и ждем, пока вам ответят.
Теперь доложите о том, что вам хотелось бы отказаться от той или иной услуги. При необходимости у вас запросят личные данные (обычно достаточно имени и фамилии), а затем оформят заявку. В крайнем случае вам объяснят, что делать для отказа. В некоторых случаях нужно будет сообщить оператору код подтверждения для завершения запроса
Обратите внимание: звонок по номеру 0500 абсолютно бесплатный. Данный метод подходит тем, кому не очень хочется разбираться в альтернативных решениях
Как отключить платные услуги на Мегафоне
Если с помощью описанных способов, Вы обнаружили у себя услуги, расходующие деньги с абонентского счета, их необходимо отключить. Отказаться можно как от всех подписок, так и частично, от некоторых из них. Тут каждый абонент сам решает, какие из сервисов ему понадобятся, а какие нет.
Как отключить платные подписки через личный кабинет:
Как отключить платные подписки через USSD команду:
- Набрать на мобильном номер *105*11#;
- Нажать кнопку вызова;
- На телефон придет сообщение со списком услуг и инструкцией по их деактивации;
- Выполнить шаги, указанные в СМС, для отключения ненужных сервисов.
Как отключить платные подписки через СМС сообщения:
- Отправить сообщение с текстом «INFO» на номер 0551;
- В ответном СМС придет список подкрученных сервисов и инструкцией по их отключению.
Или
Если уже приходили СМС от платных сервисов с коротких номеров, необходимо отправить слово «STOP» в ответном сообщении. Но этот способ не очень удобен, когда приходится отключать большое количество подписок.
Как отключить платные подписки через звонок на короткий номер:
- Набрать на своем телефоне номер 0500;
- Нажать «Вызов»;
- Прослушать сообщение автоответчика;
- Деактивировать услуги можно как прослушав инструкцию, так и дождавшись ответа оператора и обсудив все вопросы с ним.
- Зайти на megafon.ru;
- Открыть вкладку «тарифы и услуги»;
- Выбрать из меню пункт «Услуги и опции»;
- Открыть интересующий сервис;
- Пролистать страницу вниз;
- Нажать на строчку «Как отключить»;
- Откроется меню, содержащие команды для отключения конкретной подписки;
- Набрать команде на телефоне;
- Нажать кнопку «Вызов».
Чтобы не переплачивать за ненужные услуги, каждых абонент должен самостоятельно следить за состоянием своего счета. К сожалению, единоразовое отключение подписок не дает гарантии, что они не появятся вновь
Поэтому важно периодически проверять, не привязались ли к SIM карте новые платные сервисы. Такой подход поможет существенно сэкономить на услугах связи
Как сделать апгрейд своего тарифа?
Чтобы сделать апгрейд своего тарифа Мегафон, требуется соответствовать условиям, предъявляемых компанией к желающим воспользоваться услугой. Условие всего одно – нужно пользоваться следующими тарификациями линейки Включайся!:
Иных требований не предъявляется.
Если пользователь соответствует условиям, останется:
- Посетить официальный портал оператора и авторизоваться.
- Включить раздел опций и найти нужную.
- Внести запланированные изменения.
- Сохранить итоговые параметры звонков и интернета.
После чего останется позаботиться о пополнении баланса сим-карты суммой, размером не меньше обновлённой абонентской платы. Ничего дополнительного совершать не потребуется.
Как выключить платные услуги абонентам Мегафона
Платные подписки можно разделить на две группы: от самого Мегафона и от сторонних ресурсов. Отключаются они по-разному — мы расскажем о методах и для тех, и для других.
USSD-команды и СМС
Чтобы узнать о наличии информационно-развлекательных подписок, введите в телефоне USSD-код *505#. Нажмите на кнопку вызова, будто хотите позвонить на этот номер. В итоге вы получите СМС, где будут перечислены все услуги развлекательного характера (будет указана стоимость каждой услуги и USSD-код для её отключения).
В ответе от оператора вы найдёте список активных информационно-развлекательных услуг
Этот способ не позволяет узнать о других подписках, которые связаны с основными функциями: «смски», звонки и интернет. К примеру, в списке не будет отображаться услуга позиционирования.
Можно также использовать другую команду USSD:
- Наберите *105# и нажмите на вызов. Вы окажетесь в сервисном меню
- С помощью введения цифр на экране телефона вам нужно пройти по следующему пути: «Услуги» (2) — «Мои услуги» (1) — «Подписки» (3).
- Откройте «смску», которая пришла к вам на телефон. Там будут коды USSD или номера для СМС, с помощью которых можно будет отключить лишние услуги.
Для отключения каждой услуги (как от Мегафона, так и от стороннего ресурса) есть свой USSD-код и/или короткий номер для СМС. Этих услуг очень много, поэтому Мегафон создал для своих абонентов , где перечислены все подписки и команды для выключения.
Полный перечень услуг от Мегафона и его парнёров можно найти на отдельном сайте
Если вы знаете, что на вашем номере подключена та или иная услуга, откройте одну из вкладок (партнёрские сторонние подписки или собственные услуги). Найдите там сервис, который хотите отключить. Выполните необходимый USSD-код или отправьте СМС со словом «Стоп» на указанный номер. Отписка от сторонних сервисов происходит только через СМС.
Ещё одна полезная команда USSD — *512#. Она закажет у оператора СМС с указанием последних снятий с вашего счёта: сколько сняли и за что. И уже от этой информации отталкивайтесь — отключайте ненужные опции.
Личный кабинет на сайте и в мобильной программе
Этот способ подходит только для деактивации «родных» подписок Мегафона. Как зайти в кабинет на сайте:
-
Откройте эту ссылку. Выберите вход по коду из СМС или по паролю. Введите номер телефона. Если нужно, дождитесь «смски» и напишите код.
- Перейдите в раздел «Услуги и опции».
-
Щёлкните по «Мои». Тут же появится список всех услуг от Мегафона, которые активны сейчас для вас. На строчках с ненужными опциями кликайте по «Отключить», а затем соглашайтесь каждый раз с действием.
В мобильном приложении для «Андроида» или «Айфона» всё тоже просто:
- Скачиваете и устанавливаете программу по указанным выше ссылкам.
- Открываете программу, проходите авторизацию (номер телефона или пароль/код из СМС).
-
Заходите в меню утилиты и кликаете по пункту «Мои услуги».
- Смотрите, какие опции вам не нужны более, и кликаете по переключателю.
Через сервис moy-m-portal.ru
Проверить, есть ли у вас подписки от сторонних провайдеров, можно через другой сайт Мегафона:
- Через браузер в телефоне, используя мобильный интернет Мегафона, откройте сайт moy-m-portal.ru.
- Войдите в систему с помощью данных для авторизации в личном кабинете.
- Откройте раздел «Мои подписки». Вам покажут все услуги сторонних провайдеров, активные для вашего номера. Отключите те, которыми не пользуетесь.
Визит в офис или звонок в службу поддержки
Если у вас нет интернета, просто позвоните в службу поддержки оператора. Продиктуйте специалисту свои паспортные данные, чтобы тот убедился, что вы владелец «симки». Попросите его отключить все платные услуги на вашем номере. Звонить можно по таким номерам:
- внутри Мегафона — 0500;
- для абонентов других операторов — 8 800 550–05–00;
- в роуминге — +7 926 111–05–00.
Всегда также есть вариант посещения салона связи Мегафона. Там вам любезно помогут всё отключить на вашем номере. С собой берите паспорт.
Узнать, где поблизости находится офис, можно по . Напишите в поисковом поле ваш город и определите по карте ближайший к вам салон.
На карте отыщите офис, который находится сейчас к вам ближе всего
Покупка сим-карты
Иногда самым логичным решением становится покупка сим-карты для телефона. Этот шаг позволяет одним махом отказаться и от тарифного плана, который был подключен, и от всех дополнительных услуг
Правда, обратите внимание на то, что данный процесс не бесплатный. В среднем сим-карта «Мегафона» стоит 150-200 рублей
Не критично, но знать об этом следует.
Метод популярен тогда, когда хочется вместе с тарифом завести себе новый номер. Купить сим-карту можно или через Интернет (на официальном сайте «Мегафона») или в любом офисе связи. Новая sim — новые возможности. От старых услуг не останется ни следа.
- https://megafonguru.ru/voprosy-i-otvety/kak-otklyuchit-tarif
- https://operator-mg.com/tarif-bolshe-slov-megafon.html
- https://TarifGid.info/kak-otklyuchit-tarif-megafon/
- https://FB.ru/article/230765/kak-otklyuchit-tarif-na-megafone-uslugi-svyazi
Способы отключения платных услуг
Существует несколько способов отключения платных услуг от Мегафона. Как и в случае с проверкой пользователь может воспользоваться любим удобным вариантом.
Также можно отключить все платные услуги, либо оставить несколько необходимых дополнений, которые улучшают качество пользования мобильной сетью Мегафона.
USSD-запрос
Короткий USSD-запрос — это лёгкий и быстрый способ отключить услуги Мегафона. При введении коротких команд *505# или *105*11# на экране мобильного телефона появится перечень подключённых дополнений. После него следует перечень сервисных кодов, с помощью которых можно отключить все «лишние» платные услуги Мегафона.
Автоматический сервис гид
Сервис Гид позволяет абонентам самостоятельно отключать, подключать дополнительные услуги мобильного оператора. Чтобы воспользоваться функцией необходимо пройти регистрацию в системе Сервис Гида. Пароль от личной страницы придёт как ответ на СМС сообщение «41» на номер 000 105.
Алгоритм действия отключения:
- В поле набора необходимо ввести запрос: *105#.
- После система автоматически перенаправит абонента в голосовое меню оператора.
- Выбрать пункт «Мой кабинет» под цифрой 1.
- Раздел «Услуги» — цифра 4.
- Ещё раз выбрать пункт под цифрой 4.
Далее придёт СМС с перечнем всех активированных услуг от Мегафона и способом их деактивации.
По SMS команде
Аннулировать услугу подписки на платную рассылку можно также отправив СМС по короткому номеру 5051. Содержание сообщения: «ИНФО» или транслитом «INFO». В ответ от оператора придёт сообщение, в котором будет содержаться вся необходимая информация по отключению сервисов.
В личном кабинете
Регистрация в системе Мегафона позволит самостоятельно отключить ненужные услуги. Сделать это можно как с помощью мобильного телефона (зайдя в мобильное приложение), так и с компьютера.
Для того чтобы активироваться в системе нужно ввести логин (номер мобильного телефона) и пароль. Пароль – разовый код. Для его получения необходимо отправить USSD-запрос с личного номера (указанного в качестве логина): *105*00#. От Мегафона придёт ответное СМС кодом.
В главном меню сервиса перейти во вкладку «Услуги и опции». Вашему вниманию будет представлен перечень всех активных подписок. Отключается определённая рассылка нажатием кнопки «Отключить».
Звонок в центр обслуживания
Звонок в call-центр даёт возможность задать оператору все интересующие вопросы и провести деактивацию подключённых услуг.
Для абонентов Мегафона звонок бесплатный. Связаться с представителем оператора можно следующим образом:
- позвонив по короткому номеру 0500 со своего телефона;
- для клиентов Мегафона, находящихся за рубежом: +7 926 111 05 00;
- также позвонить в центр клиентской поддержки Мегафон может абонент стороннего оператора по номеру 8 800 550 05 00.
Но данный способ имеет один нюанс. При изменении условий сотрудничества с Мегафоном вам, владельцу сим карты, необходимо будет подтвердить свою личность. Для этого сотрудник службы поддержки запросит паспортные данные абонента, на которого зарегистрирован номер.
Также соединение со службой поддержки может занять некоторое время. Если в момент звонка на линии нет свободного оператора, служба предупредит вас и перенесёт в список ожидания.
Посещение салона связи мегафон
Если самостоятельное отключение вызывает затруднение, можно предоставить работу представителям компании. Для изменения настроек и условий оператора можно обратиться в любой офис города. При себе необходимо иметь паспорт, подтверждающий вашу личность владельца сим-карты.
Важно!
Изменить условия пользования сервисом Мегафон может только владелец номера. В противном случае сотрудник вправе отказать вам в оказании помощи.. Посещение салона и обращение к представителям фирмы абсолютно бесплатно
По запросу представитель предоставит всю информацию о тарифе и дополнительных услугах. А также подскажет более выгодные варианты тарифов, предоставит перечень всех возможных дополнений от Мегафона, которые могут улучшить качество пользования сим-картой оператора мобильной сети
Посещение салона и обращение к представителям фирмы абсолютно бесплатно. По запросу представитель предоставит всю информацию о тарифе и дополнительных услугах. А также подскажет более выгодные варианты тарифов, предоставит перечень всех возможных дополнений от Мегафона, которые могут улучшить качество пользования сим-картой оператора мобильной сети.
Как отключить платные услуги
Абоненты, которые не нуждаются в платных услугах, могут в любое время деактивировать их. Это можно сделать различными способами. Те, кому доступна передача данных, могут посмотреть информацию в Личном кабинете. Пользователи, которые не имеют доступа к интернету, могут воспользоваться USSD и СМС-командами, а также позвонить оператору на номер Call-центра или лично обратиться в офисы продаж Мегафон. Рассмотрим подробнее как отключить нежелательные услуги на Мегафоне.
Через USSD-запрос
Самостоятельно произвести деактивацию можно с помощью USSD-комбинации. Для этого наберите код:*583# и нажмите клавишу соединения. После этого на экране появится сообщение, в ответ на которое введите цифру «2», эта цифра соответствует команде «Отключить». Далее выберите опцию, от которой хотите отказаться. Соблюдая дальнейшие указания, завершите операцию.
Через «Сервис-Гид»
Воспользоваться Личным кабинетом можно и без интернета. Доступ осуществляется через «Сервис-Гид». Это упрощенная версия персонального профиля, которая работает с момента создания сотовой связи Megafon и управляется через комбинацию цифр. Для перехода в меню наберите запрос: *105#. После этого появится перечень доступных операций. В ответной форме отправьте цифру «2», что соответствует пункту «Услуги/Опции». Выберите цифру «1» и в появившемся меню отправьте команду для отключения опций. Затем активируйте команду «Отключить» и из появившегося списка выберите услуги, которые вы хотите деактивировать.
Через SMS-команду
Чтобы отказаться от платной услуги по СМС, нужно узнать код услуги. Информация по таким кодам расположена на официальном сайте оператора Мегафон с соответствующей ссылкой. Для того чтобы отказаться от той или иной информации, отправьте текст «СТОП» и код подписки на номер 5151. Например, чтобы отказаться от гороскопа с сайта astrologia.ru отправьте комбинацию 749, а для отключения ежедневного прогноза погоды наберите 2397.
Через центр техподдержки
Ещё один метод отключения платных услуг и подписок – это звонок в контактный центр сотового оператора Мегафон по номеру 0500. Чтобы специалист смог помочь необходимо будет назвать паспортные данные или кодовое слово, которое вы задали при покупке и регистрации СИМ-карты. Подписки будут ликвидированы оператором во время звонка. Дозвониться в Call-центр Мегафон с номеров других сотовых операторов можно по номеру 8-800-550-05-00.
В салоне связи Мегафон
Ещё одним вариантом отказа от платных услуг является визит к работникам салона связи Megafon. Чтобы операция завершилась успешно, сотрудникам потребуются паспортные данные. Поэтому при личном визите не забудьте взять с собой паспорт. Помните, что симка должна быть оформлена не на другого человека, а на вас, иначе прийти в офис должен будет именно владелец номера. Помимо отключения нежелательных опций в салоне Мегафон вы также сможете получить консультацию по другим вопросам, связанным с услугами или тарифами компании. Отключение и консультация в салоне Мегафон бесплатны.
Проверяйте периодически баланс, чтобы вовремя обнаружить списания денежных средств. Поскольку ежедневная или еженедельная абонентская плата представляет собой небольшую сумму, вы можете длительное время не замечать утечки денег со счёта. Постарайтесь зрительно зафиксировать сумму на балансе и проверить её через несколько дней снова, но не забудьте вычесть совершённые вами платные звонки или СМС, если не подключены пакеты. Если не получается самостоятельно вычислить списания, то вы можете заказать Детализацию звонков на Мегафоне.
Способы отключения
Допустим вы использовали один из способов выше, чтобы проверить наличие платных услуг, нашли несколько ненужных опций, подписок, за которые с баланса списываются средства. Нужно незамедлительно их отключить любым из способов, которые мы представим далее.
Личный кабинет
Каждому клиенту Megafon предоставляется бесплатная услуга – личный кабинет. В нем можно совершать различные операции со своей сим-картой и получать полезную информацию. Чтобы проверить наличие платных услуг:
- Обязательно нужно быть зарегистрированным в ЛК. Если вы еще этого не сделали, следует набрать комбинацию *105#
и получить SMS с авторизационными данными. - В поле логин указываете номер Мегафон, а в поле пароль – полученный в СМС-сообщении код.
- После авторизации нужно найти на главной странице раздел «Услуги и опции», открыть его.
- Там будет подраздел «Подключенные услуги», где можно увидеть список активированных на данном номере опций. Снимайте галочки с ненужных, нажимайте кнопку «Отключить» для их полной деактивации.
USSD-команды
Для отключения услуг таким способом, во-первых, нужно узнать код ненужной опции, для этого следует отправить USSD-запрос *105#
, получить СМС с активными услугами и кодами для их деактивации. Необходимо ввести специальную комбинацию, дождаться, когда поступит сообщение, оповещающее, что услуга не активна.
СМС-сообщения
Можно отключать платные опции путем отправки SMS-сообщений. Это неудобно, если у вас активно много ненужных услуг. Нужно поочередно отправлять сообщения с кодами для деактивации. Общий алгоритм действий таков:
Звонок оператору
Если что-то непонятно по услугам или просто так снимаются деньги со счета, нужно звонить оператору на номер 0500
. Он объяснит какие услуги кушают деньги, поможет в их деактивации. Если вы – юридическое лицо, звонить нужно на номер 8 800 550 0555
.
«Мегафон ПРО»
После установки сим-карты в телефон в меню появляется ярлык сервисного приложения «Мегафон ПРО». Нужно тапнуть по нему пальцем и открыть раздел «Подписки». Чтобы избавиться от платных подписок следует на сервисный номер, от которого поступают известия отправить сообщение со словом «List
», все платные подписки станут неактивными.
Видеоинструкция:
Визит в салон связи
Последний метод избавиться от «пожирателей денег со счета» — отправиться с паспортом в ближайший салон компании Мегафон. Его сотрудники помогут выявить активные платные опции, посодействуют их отключению.
Как отключить тариф в Личном кабинете МегаФон
Фирменный сервис самообслуживания позволяет абоненту самостоятельно подключать и отказываться от услуг, менять тарифный план, пополнять баланс, выполнять денежные переводы, контролировать расходы, блокировать номер и т.д. Чтобы получить доступ к Личному кабинету, понадобится пройти короткую процедуру регистрации на сайте MegaFon. Более подробно об этом можно прочитать в нашей тематической статье.
Чтобы отключить один тариф на МегаФоне и перейти на другой с помощью Личного кабинета, необходимо:
- открыть в любом браузере сайт оператора;
- ввести номер своего телефона (логин) и уникальный пароль (запрос через USSD-команду *105*00#);
- найти в разделе меню Услуги подраздел Тариф;
- активировать опцию Сменить тариф;
- выбрать из списка подходящее предложение оператора и нажать кнопку Перейти на тариф.
Обратите внимание, что при небольшом изменении алгоритма действий вы также сможете провести добровольную блокировку СИМ-карты. Для этого последовательно выбираются разделы меню Тариф и Блокировка номера
Далее указывается период ее действия (в днях) и нажимается кнопка Внести изменения.
Также в Личном кабинете можно просматривать и отключать отдельные опции на действующем тарифном плане. Здесь понадобится зайти в пункт меню Услуги и опции и выполнить отказ от ненужных предложений провайдера, нажав напротив них кнопку Отключить.
Такими же функциональными возможностями обладает мобильное приложение «МегаФон», которое является более компактной вариацией Личного кабинета для смартфонов и планшетов под управлением Android, Windows Phone и iOS. Каждая из версий доступна на официальном сайте провайдера.
Личной обращение в отдел продаж
Если отключить уведомления от Мегафон Про самостоятельно не получается, рекомендуется обратиться в офис обслуживания клиентов. Такой метод актуален, если пользователь не зарегистрирован в меню sim-карты. В этом случае деактивация через телефон будет недоступна. Найти ближайшее отделение клиент может на карте, которая представлена на портале оператора.
Во время посещения отделения связи клиент должен иметь при себе удостоверение личности. Обращаться за помощью может только владелец симки. Паспорт же необходим для подтверждения личности пользователя. Когда все данные будут проверены, следует попросить консультанта о выключении сервиса на сотовом. Также рекомендуется проверить наличие платных подписок и деактивировать их. Минус способа заключается в ожидании очереди.
Управление номером через приложение
Если на вашем мобильном устройстве установлено приложение «Мегафон», то можно убрать нежелательные подписки следующим образом:
- Зайти в мобильное приложение.
- Внизу главной страницы выбрать пункт «Услуги и опции».
- Выбрать опции «С абонентской платой».
- В открывшемся списке с платными подписками и опциями выбрать ту, что нужно отключить, нажав на нее.
- Щелкнуть по записи «отключить», после чего подтвердить действие повторным нажатием по отключению.
Готово. Через пару секунд подписки на вашем номере больше не будет. При обнаружении нескольких подписок действия повторить для каждой.
«Стоп Контент»
Чтобы не переживать что со счёта будут сниматься деньги без вашего ведома, можно установить полезное дополнение от Мегафон «Стоп Контент». Данное дополнение запрещает отправку платных USSD-запросов, а также блокирует вызовы на платные номера провайдеров.
Вы можете не переживать что опция не позволит вам, например, оплатить парковку через USSD-запросов или снять наличные с WebMoney. Сервис убирает только ненужный контент.Вот перечень номеров, которые не затрагивает данная услуга:
- Бесплатные сервисные номера.
- Плата за парковку через СМС на 7377 и 7757 или через USSD-запросы на *377#, *775#.
- Системные номера Megafon: 5051, 0633, 5052, 0770, а также начинающиеся с цифр 8800ххххххх.
- Номера платёжных сервисов и банков: WebMoney, Yandex. Деньги и т д.
Подключить «Стоп-Контент» на сотовый телефон можно через USSD-команду *105*801#, и кнопка “Позвонить”. После отправки запроса на ваш мобильный телефон придёт сообщение о включении функции.
А также установить полезное дополнение можно в ЛК. Для этого зайдите в Личный Кабинет, выберите пункт «Тарифы и опции», далее «Изменения набора функций». После нажатия на клавишу появиться список, из которого нужно выбрать «Стоп-Контент» и нажать «Подключить».
Самые часто используемые платные услуги
Иногда абоненты сами подключают платные услуги, а потом забывают об этом. Довольно часто такое наблюдается во время проведения различных акций, во время которых тестируются новые продукты для абонентов. Изначально МегаФон предлагает воспользоваться услугой совершенно бесплатно, но затем, если человек не проводит деактивацию, начинают сниматься деньги.
При покупке нового тарифного пакета тоже можно получить ненужные опции. В этом случае стоит сразу просмотреть, что именно включает пакет.
Чаще всего подключается рассылка гороскопов, анекдотов и астропортал. Не менее распространена услуга автоответчика, переадресации звонков и голосовая почта.
Основные способы
Основных способов отключить тариф Мегафон четыре. Для изменения подключенного пакета услуг на более подходящий вариант можно воспользоваться Личным кабинетом или мобильным приложением – хотя такие действия требуют подключения к Интернету. Если доступа к Сети нет, отключить тариф можно, обратившись в службу поддержки Мегафона, а при наличии времени – посетив один из его офисов.
Звонок оператору
Если не разобравшемуся с тарифными планами самостоятельно абоненту требуется помощь представителя Мегафона, самым простым способом для её получения будет звонок по номеру 0500 или 0505. Вызовы бесплатные как с мобильных номеров, так и с городских. Позвонить в службу поддержки можно круглосуточно.
Процесс смены с помощью звонка оператору состоит из таких этапов:
- Приготовить паспорт, данные из которого могут понадобиться для переключения тарифа.
- Дозвониться по номеру 0500 или 0505.
- Подождать ответа (от 1 до 5 минут в обычное время, до 10 минут в часы максимальной загрузки).
- Обратиться с просьбой помочь с отключением тарифа и выполнять его инструкции.
Преимущество способа заключается в минимальном риске ошибиться при смене тарифа. Недостаток – необходимость ожидания ответа консультанта. Тем более что иногда дозвониться с первого раза не получается, и приходится звонить снова.
Визит в офис
Ещё одним способом, как отключить тариф на Мегафоне – отключение в офисе компании. Этот вариант подходит абонентам, которым удобнее обратиться к сотрудникам компании лично, чем звонить или пользоваться Интернетом. Перед посещением не стоит забывать паспорт, который понадобиться для перехода на другой контракт.
Порядок действий следующий:
- Посетить офис.
- Обратиться к сотрудникам компании с просьбой отключить тариф.
- Сообщить свой номер и предъявить паспорт, данные которого будут использоваться для того чтобы отключить услуги и тарифы.
- Выбрать подходящий вариант, посоветовавшись с консультантом. При необходимости временно отказаться от услуг Мегафона с целью экономии рекомендуется подключить тарифный план без абонентской платы.
- Подождать, пока сотрудник не выполнит все операции, и подтвердить изменение плана отправкой пришедшего в СМС-сообщении кода.
Недостаток варианта заключается в необходимости потратить время на посещение офиса
Зато, если абоненту неважно, какой номер телефона у него будет, здесь же можно приобрести новую сим-карту с подходящим тарифным планом. Иногда это быстрее и удобнее, чем полностью отключить старые услуги
Мобильное приложение
Последний способ, как отключить тариф на Мегафоне требует от абонента перехода на новый план с помощью приложения на смартфоне. Программа представляет собой мобильный вариант Личного кабинета и работает в любой операционной системе – iOS, Андроид или Windows Phone. Скачать приложение можно на сайте компании.
Для входа в Личный кабинет вводится те же пароль и логин, которые нужны для авторизации в браузере. В открывшейся форме приложения требуется выбрать раздел тарифов и перейти к их изменению. Отключить старый тарифный план можно только при переходе на новый.https://www.youtube.com/embed/RLJoHNKH8ls?start=51