Как отключить платные услуги и подписки на телефоне: инструкция

1-й способ: Отправка USSD-запроса

Первый из вариантов предельно прост и всё, что вам необходимо сделать – это только набрать на клавиатуре вашего телефона запрос вида *110*09#. Через некоторое время вам поступит информационное SMS-сообщение от оператора, в теле которого будет указана актуальная информация обо всех услугах, подключенных к вашему абонентскому номеру. Отправка данного запроса и получение информации являются совершенно бесплатными.

Существует и еще один USSD-запрос, благодаря которому можно получить список подключенных услуг. Выглядит он так: *111#. Только при наборе данной комбинации вы не получите сообщение сразу, дальнейшие действия будут такими:

1. После набора USSD-кода на экране телефона откроется специальное меню.
2. Выберите в меню параметр «Мой Билайн», нажав соответствующую кнопку на телефоне.
3. Переместитесь в подкаталог «Мои данные».
4. Нажмите соответствующую клавишу для выбора параметра «Мои услуги».

После выполнения данного алгоритма, вами также будет получено сообщение, где в текстовом режиме будут описаны все активные опции.

Отключаем через USSD запросы

Самым простым вариантом всегда остается отправка специальных ussd-запросов, которые предусмотрены сервисом Билайна. Делается это так:

• Набираете в телефоне команду *111# + вызов или 0674 + вызов.
• После обработки запроса выскочит сервисное меню, где каждый пункт обозначен своим номером.
• Выбираете пункт «1» – «Мой Билайн». После этого жмите ниже «Отправить».
• После этого выбирайте пункты «Мои данные» и «Мои сервисы».

• В течении минуты вам придет сообщение, в котором будет отображена вся информация о подключенных услугах. Там же будет и информация об ussd-кодах для отключения.

Если вы хотите изучить только платные услуги или подписки – следует отправить запросы *110*09# + вызов или 067409 + вызов. После этого на телефон поступит SMS с полным списком активных услуг и абонентской платой за них. Там же будут коды отключения. Выберите ненужные вам услуги и деактивируйте их. Будьте внимательны, в разных тарифах могут быть действительно нужные услуги.

В случае с подписками (от сторонних контент-провайдеров), вам нужно знать – любая активация сопровождается SMS-сообщением с короткого сервисного номера. Там же присутствует код отключения конкретной подписки, чаще всего выглядит он как СТОП ХХХ или STOP XX. Этот код нужно просто отправить в ответном сообщении на тот же номер, с которого пришло оповещение. Если ваш баланс тает на глазах – проверьте историю сообщений, возможно вы найдете там пропущенное ранее СМС.

Отключение платной подписки через STOP

Как отключить услуги на Билайне командами?

Производить манипуляции с опциями можно системными кодами. С помощью команды *110*09# клиент сможет получить сообщение, отображающее все подключенные функции. Запрос отправляется и с помощью звонка на номер 067409. Каждая подписка имеет номер для управления. Узнав код опции, следует приступать к её отключени.

Команды деактивации популярных сервисов:

• Автоответчик и Автоответчик плюс — *110*010#
• «Будь в курсе» — *110*400#
• Анти АОН — *110*070#
• «Будь в курсе+» — *110*1062#
• Интернет уведомления — *110*1470#
• «Хамелеон» — *110*20#
• «Баланс на экране» — *110*900#
• Голосовая почта — *110*010#
• деактивируется звонком по номеру 067409770

Это лишь небольшой список команд для отключения распространённых сервисов. У компании более 90 дополнительных услуг. Узнать команду отключения каждой из них можно на сайте оператора. С помощью комбинаций можно избавиться практически от любой услуги.

Запрет на подключение

Специалисты компании Билайн внедрили программу «360 градусов». Она запрещает несанкционированное подключение и осуществляет блокировку трафика

В то же время эксперты уделяют внимание оплате сервисов с короткими номерами. Если был зафиксирован факт подключения без согласия, то обязательно возмещаются денежные средства обратно на счет абонента

Бывают случаи, когда нужно обратиться к оператору, так как пользователи считают, что им поставляют услуги неправомерно, навязав их.

Не помешает периодическая проверка опций, которые были подключены на указанный номер. Также посредством сервиса «Легкий контроль» в любое время можно получить подробный отчет о последних операциях, что позволит контролировать деньги на счету.

Существует возможность активировать запрет на присоединение к платным опциям Билайн. Помочь в этом сможет служба поддержки. Во время прохождения процедуры идентификации абоненту нужно будет предоставить паспортные данные и сообщить специальное кодовое слово. Эта опция даст возможность полностью запретить подключение провайдером развлекательного контента к пакету. Также услуга обезопасит родителей от активирования ребенком ненужных опций на телефоне. Подробнее все расскажет специалист, с которым связываются по короткому номеру.

Проверка подписки на платный контент

Сотовый оператор «Билайн» предусмотрел в личном кабинете возможность проверки наличия подключенного развлекательного контента. Информация содержится в разделе «Подключенные услуги» на вкладках «Услуги» и «Сервисы».

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

Более простой и легкий способ проверки – это отправка USSD-запроса. Действующая комбинация – *110*09#. После набора этих цифр и знаков и нажатия на клавишу вызова отправляется запрос, а на телефонный номер через несколько секунд или минут поступает СМС-сообщение, содержащее информацию о наличии платных подключенных подписок.

Как проверить подключенные услуги Билайна?

Чтобы узнать, какие услуги были подключены, выберете один из нескольких вариантов:

• обратитесь к оператору мобильной связи;
• зайдите в Личный кабинет Билайн с компьютера, планшета или смартфона;
• ознакомьтесь со списком в официальном мобильном приложении Билайн;
• перейдите в сим-меню.

Если ни один из способов не доступен, наберите команду USSD *110*09#. Вам придет смс-сообщение с полным списком подключенных опций. Если перед названием услуги стоит обозначение 0/0, то услуга бесплатная, в противном случае за использование снимаются средства. В этом же сообщении будут перечислены короткие команды для отключения каждой опции.

Как проверить параметры тарифа

Поэтому, если со счёта начали исчезать деньги, стоит внимательно ознакомиться со всеми параметрами действующего пакета услуг.

Нередко пользователи даже не помнят, какой тариф подключён к номеру. Получить эту информацию, а также сведения об услугах, которые предоставляются в рамках плана, но оплачиваются отдельно, можно следующими способами:

1. Отправить USSD-команду *110*05#, после чего на номер поступит сообщение с названием действующего тарифного плана. А узнать о подписках и дополнительных услугах можно с помощью запроса *110*09#.
2. Набрать 06745. После того как активизируются голосовое меню, останется только следовать указаниям, чтобы получить нужную информацию.
3. Посетить личный кабинет на сайте оператора. Здесь можно узнать не только название действующего тарифа, но и просмотреть, какие опции подключены к номеру, и сколько денег снимается за эти услуги.
4. Воспользоваться приложением для мобильных. Ресурс «Мой Билайн» является практически полным аналогом личного кабинета, использует его по тому же принципу.
5. Позвонить на Горячую линию. Для этого потребуется набрать 0611или 88007000611.
6. Отправить письмо в службу технической поддержки. Для этих целей действует адрес В сообщении потребуется описать проблему, и через некоторое время поступит ответ.
7. Обратиться в офис компании лично. Здесь консультанты ответят на все возникшие вопросы и окажут помощь клиенту, если это потребуется.

Внимание! При звонке на горячую линию или личном обращении в точку продаж требуется иметь при себе паспорт. В соответствии с действующими правилами, получать информацию и осуществлять управление номером может только его законный владелец

Как узнать, какие платные услуги подключены на вашем номере

Оператор колл-центр Билайн на дому. Направление СЗР, Санкт-Петербург, Архангельск, Брянск, Воронеж, Орел, Северодвинск, Курск, Калининград. Продажа услуг интернета и телевидения. Впервые по вакансии работа в Билайн на дому оператором обратилась в сентябре 2020. Обучение в скайпе 2 недели ни о чем. (Если бы у меня не было опыта работы в теле-маркетинге работать было бы очень трудно). Ничего толком не объясняют и ориентируют соискателей на информирование аб-в, хотя зарплата операторов сдельная и зависит от продаж. После технической подготовки, установка Сипа на домашний компьютер, Партнерской программы Билайн, и СРМ системы выбрасывают в свободное плавание, т.е. на продажи в линию.Но перед этим вас закрепляют за Супервайзером и тут самое интересное. Мне повезло, т.к. я попала к новому суперу Наташе, которая только только приступила к работе. Поскольку я уже работала в теле-маркетинге компаний , конкурентов Билайн , по теле-коммуникационным услугам, сориентировалась сразу. Хотя, нет, мне пришлось неделю привыкать к новой работе. Первую заявку сделала на 3 день. Со мной было еще 3 новичка уцелевших до конца обучения и приступовших к работе. Самый рьяный из них , Илья, сделал заявку в первый день работы. Но на следующий день, в субботу, он вышел на линию в ГРУППЕ ВОСКРЕСНОГО ДНЯ , (эта группа в wats up, где все операторы общаются и оформляют заявки в выходные дни). Вообще все группы, а в этом колл-центре их было 3, общаются в wats up. И скидывают заявки на подключение в виде сообщений, а суперы заводят их в Партнерке. Так вот , Илья, пообщавшись в субботу со «старичками», в воскресенье ушел из группы без комментариев. Но у него остались 2 заявки на подключение шпд+тв( Подключенные заявки оплачиваются оператору в среднем от 800 руб.до 3600 руб., время не оплачивается). И соответственно, ему никто за них не заплатил НО ЗАЯВКИ ОСТАЛИСЬ. Мою первую заявку подключили в конце сентября, но в ноябре, 15 числа, когда происходят расчеты, ее не оплатили. Сославшись что оплатят 15 ноября. Дальше пошло интереснее. В октябре я сделала около 20 заявок, подключены были по факту 15, но мне в зарплату оплатили 10 , остальное , сославшись на ФРОД, украли. В общем , нервы потрепали изрядно. За 10 договоров, вместе с премией, мне насчитали 14 500 — 13 % , получилось 12137 руб. Т.к. там в открытую воруют заявки, новочков обманывают , заявки перезаводят на определенных операторов, которые не сидят на линии, но пачками заводят на себя ворованные заявки. В декабре, меня перевели к супервайзеру Анне Кузнецовой. И началось в колхозе утро…. Более проженного машенника и представить трудно. Она в наглую присваивает мои заявки, врет клиентам по телефону, не ставит в график на подключение. В результате клиент ждет и никто не приходит, клиент теряет время и доверие к Билайну. В результате Билайн потерял несколько абонентов.

Отключение платных подписок на МТС

Проще всего избавиться от всех подключенных услуг через официальное мобильное приложение «Мой МТС». Если оно еще не установлено на вашем смартфоне, то скачать его можно как из Play Маркета, так и с App Store. После чего выполняем авторизацию в личном кабинете по номеру телефона. Открываем вкладку со всеми услугами и просто возле нужной подписки выбираем «Отключить».

Отключение услуг МТС

Также можно отправить USSD-запрос *152*2# и ознакомиться со всеми подключенными услугами, а затем уже решить, какие из них следует отключить. По желанию можно пойти другим путем, послав SMS-сообщение с текстом «1» на номер 8111. Вам придет ответ, где будут указаны активные подписки и инструкции по их отключению. А с примерами наиболее популярных команд вы можете ознакомиться ниже.

Запросы для МТС

Для отключения определенной услуги отправьте указанный запрос или сообщение, а после дождитесь ответного письма с уведомлением. Заметим, что указанные команды актуальны только для жителей России, поэтому абонентам из других стран придется уточнять информацию на официальном сайте оператора.

Как еще отключаются платные услуги в Билайн

Как вы поняли – просматривать, управлять и отключать свои услуги в Билайн проще простого. Билайн по максимуму оптимизировал этот функционал. Сравнить есть с чем: например, в МТС нет ussd-команд для запроса списка платных услуг – только через личный кабинет.

• Конечно же – вы можете прозвонить оператору поддержки Билайн по номеру 0611 или 8 800 700-06-11. Причем в случае с 0611 подключится мобильный консультант, следуя подсказкам которого можно тоже усправлять подписками.
• Есть возможность управлять платными сервисами через «Меню SIM-карты» от Билайн. Чаще всего найти его можно на главном экране или в Инструментах. После запуска меню следуйте по таким разделам: «Мой Beeline» → «Мои данные» → «Мои услуги». После этого все также придет SMS со списком всех сервисов.
• Плюс ко всему, имеется поддержка оператора через социальные сети. Смело можете написать в официальные группы в ВК или .

Как отключить платные слуги Билайн?

Все бесплатные и платные услуги Билайн отключить можно несколькими способами, расскажем о них всех в порядке уменьшения популярности и простоты использования:

1) Позвонить в Билайн по номеру 0611 или воспользоваться одним из других способов обратиться в службу поддержки Билайн. Самый простой и действенный способ – обратиться в техподдержку, где вам не только расскажут какие платные услуги подключены, но и при первой же вашей просьбе отключат их.

2) Отключить услуги Билайна можно через Личный кабинет на сайте my.beeline.ru, там же вы можете посмотреть детализацию расходов и узнать когда, за что и сколько денег было списано. Способ очень удобный, к сожалению, не всегда есть доступ к интернету и до сих пор не все умеют им пользоваться.

3) Через центр управления услугами вы тоже можете отключить лишние и подключить нужные. Наберите *111# и нажмите кнопку «вызов» – на экран будет выведено сообщение с информацией о существующих услугах и том, как их добавить и удалить.

4) Все услуги Билайн отключить можно через SIM-меню телефона и приложение «Мой Билайн».

5) Если ни один из вышеперечисленных способов не подходит – вы можете отключить услуги Билайн самостоятельно с помощью USSD-команд.

Команды для отключения платных услуг Билайн

Зная, какие опции у вас подключены отключить их самостоятельно не составит труда – у каждой услуги есть короткие номера и команды для управления, полную информацию о них вы можете получить на официальном сайте Билайна, мы лишь приведем информацию о том как отключить самые распространенные платные услуги Билайн.

• Отключить опцию «Автопродление скорости» можно набрав команду *115*230# «вызов» или позвонив на номер 0674717780
• Отключить услугу «Старт» можно позвонив на короткий номер 06742222
• Для отключения услуги «Будь в курсе +» наберите *110*1062# «вызов»
• Чтобы отключить услугу «Хамелеон» наберите *110*20# затем «вызов»
• Для того чтобы отключиться от голосовой почты наберите *110*010# «вызов»
• Для отключения Интернет-уведомлений наберите *110*1470# потом «вызов»
• Чтобы отключить АнтиАОН наберите запрос *110*070# «вызов»
• Для отключения услуги «Привет» (свой гудок) наберите номер 067409770 и нажмите
• «Баланс на экране» можно отключить если набрать *110*900# и кнопка «вызов»
• Чтобы отключить услугу Билайн «Автоответчик» или «Автоответчик+» наберите команду *110*010# «вызов»

Мы привели номера для отключения лишь самых распространенных услуг Билайн, всего на данный момент их более 90. Информацию о том, как отключить определенную опцию вы можете найти на ее странице в каталоге услуг.

Платные услуги «МТС»

Этот мобильный оператор на рынке уже достаточное количество времени. Согласно статистическим данным каждый второй россиянин предпочитает именно «МТС» для связи. У оператора установлены лояльные тарифы на обслуживание, большое количество абонентских тарифных планов. Но, тем не менее, некоторые услуги стоят дорого. Например, платные подписки. Вряд ли кому-то понравится, если с его счета будут ежемесячно списывать около 30 рублей за прогноз погоды. Ненужные подписки лучше отключить.

Проверяем наличие платных услуг

Первый способ — на сайте мобильного оператора в личном кабинете.

Для этого нужно войти в личный кабинет, нажав на соответствующую кнопку. Придется авторизоваться, введя номер телефона и пароль, который придет в СМС-сообщении. Это если абонент еще не был зарегистрировать в «МТС Онлайн». Если же у него есть пароль, он вводит именно его.

После авторизации пользователь попадает в «личный кабинет». Затем переходит в пункт меню «Управление услугами». При подведении на него курсора открывается новое меню, внизу которого есть пункт «Все подключенные услуги». Надо нажать на него.

Откроется меню со всеми услугами, которые подключены к номеру. Аналогичные действия выполняют при проверке платных подписок в приложении «Мой МТС» на мобильном телефоне или другом современном гаджете.

Второй способ — СМС-информирование. Для получения информация о наличии платных и бесплатных подписок нужно набрать комбинацию клавиш *111*11#. Чтобы узнать последние траты, набирают *145#.

Третий способ — звонок в контактный цент. Нужно набрать номер 8 (800) 250 08 90 или короткий номер 0890. Звонки бесплатные на территории РФ. После этого абоненту будет доступно головое меню. Следуя его инструкциям, можно быстро получить информация о платных и бесплатных услугах, подключенных к номеру.

Четвертый способ — использование мобильного помощника. Это специальная услуга для абонентов, с помощью которой можно быстро проверить наличие платных подписок на номере. Для этого нужно ввести на телефоне комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Информация о подключенных услугах придет в виде СМС-сообщения.

Отключаем услуги

Сделать это можно несколькими способами. Первый — в личном кабинете. Абонент должен авторизоваться, указав логин и пароль.

Если у него нет пароля, он нажимает на кнопку «Отправить пароль по СМС». После введения этого пароля абонент задает свой пароль для входа.

После авторизации нужно зайти в пункт меню «Управление услугами». на экране откроется информация обо всех подключенных услугах.

Напротив каждой из них установлен красный крестик. Для отключение любой услуги нужно нажать на него. После этого откроется новое окно.

Абонент должен подтвердить свои действия, нажав на кнопку «Отключить услугу». На экране появится информация о том, что услуга отключена или заявка находится в обработке.

После отключения услуги на номер телефона придет СМС-сообщение с подтверждением отключения.

Второй способ — использование «Мобильного помощника». Для его вызова нужно набрать комбинацию клавиш 0870 и нажать на кнопку вызова. Помимо информация о подключенных услугах будет инструкция по их отключению. Абоненту нужно будет ввести на телефоне комбинацию клавиш для отказа от определенной услуги.

Третий способ — звонок в контактный центр. Для этого набирают короткий номер 0890 или 8(800) 250 08 90. Абонент сразу попадает в голосовое меню. Следуя его инструкциям можно не только узнать информация о подключенных услугах, но и отключить их. Если есть вопросы, можно задать их оператору, нажав на соответствующую клавишу голосового меню.

Как узнать, какие услуги подключены

Если причина расходов заключается не в дороговизне тарифа, это говорит о том, что на номере действуют платные услуги или подписки. При этом пользователь может и не знать о том, что они были активированы. Многие из них подключаются по умолчанию, без согласия абонента. Получить нужную информацию можно следующими способами:

• отправить запрос *110*09#;
• открыть личный кабинет или зайти в мобильное приложение;
• воспользоваться мобильным меню *111#;
• позвонить в центр управления услугами на номер 067409;
• обратиться на Горячую линию 0611;
• зайти в офис компании и попросить о помощи консультантов.

После того как информация будет получена, абоненту предстоит решить, какие из подключенных опций ему действительно нужны. А бесполезные услуги стоит отключить, чтобы избежать лишних расходов.

Как избежать подключения платных сервисов на Билайне?

Как правило, большинство платных услуг, которые незаметно опустошают ваш мобильный счет, предоставляются не самим оператором, а контент-провайдерами. Контент-провайдеры – это юридические лица, которые привлекаются компанией Билайн для предоставления пользователям развлекательных услуг. Они подключают вам рассылку после отправки сообщения SMS на короткий номер. Такие услуги нельзя отследить через личный кабинет на сайте, поэтому вы можете даже не догадываться о них.

На специальной странице официального сайта можно ознакомиться со списком всех существующих коротких номеров для абонентов Билайн, а также получить подробную информацию об услуге (описание и стоимость). Также здесь вы можете сообщить оператору о недобросовестных или мошеннических действиях. Жалобу можно направить и по номеру 0611. Вы можете бесплатно узнать стоимость услуги перед подключением прямо со своего смартфона, доступ в интернет не потребуется. Для этого отправьте на интересующий вас короткий номер бесплатное смс-сообщение с знаком «?».

Ранее Билайн предлагал клиентам воспользоваться услугой, запрещающей подписку на сервисы с коротким номером. В настоящий момент услуга неактивна и находится в архиве. На сегодняшний день вы можете только проверить стоимость услуги и сообщить оператору о противоправных действиях поставщика развлекательного контента.

Личный кабинет Билайн: платные услуги проверить, отключить

Личный кабинет Билайн, пожалуй, самый удобный способ проверить состояние счета, посмотреть детализацию расходов и платежей, узнать информацию про дополнительные услуги и т. п. Здесь находятся все сведения вашего лицевого счета номера мобильного оператора Билайн.

Личный кабинет находится на сайте beeline.ru. Войти в Личный кабинет можно с компьютера, телефона или планшета. В кабинет можно войти через браузер на телефоне, поэтому нет необходимости в обязательном использовании приложения «Мой Билайн» на мобильном устройстве.

Для входа в Личный кабинет Билайн используется логин (номер телефона) и постоянный или одноразовый пароль. В любое время можно использовать любой из этих вариантов. Одноразовый пароль присылают в SMS сообщении.

Войдите на сайт, выполните следующие действия:

1. В главном окне Личного кабинета нажмите на пункт «Подключенные услуги».
2. В окне «Подключенные услуги и информационные сервисы» отобразятся все услуги и подписки, подключенные к этому номеру телефона.
3. Сначала откроется вкладки «Услуги», напротив названия конкретной услуги показана цена использования опции в сутки или в месяц.

1. Для проверки состояния платных подписок от контент провайдеров, нажмите на кнопку «Сервисы».

1. Для отключения ненужной услуги или подписки передвиньте переключатель в положение «Выключено».

Информация о платных подписках Билайн

Нередко, вместе с тарифным планом клиент получает дополнительные услуги. Большинство платных подписок подключается автоматически, без ведома абонента. Некоторые услуги полезны, но есть и ненужные опции, которые просто расходуют финансы.Пользователи задаются вопросом, как отключить ненужные услуги на Билайне. В первую очередь, следует узнать о действующих подписках. Получить информацию можно у оператора, в отделении фирмы либо через виртуальный офис.

Самый радикальный способ – звонок по номеру 0684006. Позвонивший клиент откажется от всех подписок, подключённых к мобильному. Подобное решение не всегда актуально, ведь вместе с бесполезными опциями отключаются и необходимые подписки.

Почему исчезают деньги со счета

Если с sim-карты регулярно снимают деньги, вполне вероятно, причина кроется в том, что на номере действует слишком дорогой тариф. При этом абонентская плата может быть вполне приемлемой, но к пакету услуг прикреплено ещё множество опций. Некоторые из них выключить можно, другие же идут «в комплекте» с тарифным планом.

Кроме этого, существует немало платных услуг и подписок, которые весьма ощутимо «бьют по карману». К ним относятся такие предложения:

• Опции для связи в роуминге. Они часто используется теми, кто активно путешествует по стране и за ее пределами. Такие услуги помогают снизить расходы на связь, а оплата зависит от типа опции.
• «Хайвей». Это очень удобная функция, которая предполагает выдачу определенного объема интернет-трафика абоненту. В зависимости от того, сколько гигабайт предоставляется, стоимость колеблется от 100 до 600 руб. в месяц.
• «Привет». Подключив эту услугу, пользователь может заменить стандартные гудки любой мелодией из каталога. Цена такого удовольствия — 60 руб. в месяц.
• «Локатор». Эта функция позволяет отслеживать, где находятся близкие люди. Стоит использование такой услуги 3 руб. ежесуточно.
• «Чёрный список». Если пользователь подключил такую опцию и добавил определенные номера, звонящие слышат сообщение о том, что абонент недоступен. Со счёта сим-карты при этом списывается по одному рублю в день.
• «Хамелеон». Эта функция предполагает рассылку рекламных и информационных сообщений. В зависимости от того, на какой контент подписан абонент, снимается оплата в определённом размере.

Отключение платных услуг и СМС-рассылки в Билайн

Мобильный оператор «Билайн» предусмотрел несколько способов деактивации развлекательного контента. Отключить платные услуги можно самостоятельно с телефона использую команды или личный кабинет , либо обратившись в .

Так же читайте: Блокировка сим-карты от Билайна

USSD-команды для отключения платных подписок на Билайне

Существует много официальных подписок, которые предлагает ПАО «ВымпелКом». У каждой есть команда для отключения. Например, некоторые из них:

• для «Cosmo: Мода» – 0684959;
• для «MMS Английский язык» – 068421195;
• для «PlayBoy» – 0684634;
• для «Анекдоты про бизнес» – 0684222 и т. д.

Комбинации для отключения других опций можно посмотреть на официальном сайте мобильного оператора.

Звонок оператору

У «Билайна» есть интерактивный автоответчик, предназначенный для самообслуживания клиентов. Он доступен по номеру 0611. Однако абоненты, набрав эту комбинацию, могут также поговорить со службой поддержки. Нужно только дождаться, когда автоответчик продиктует все базовые сообщения и предложит связаться со специалистом компании.

Мнение эксперта
Андрей
Сотрудник салона Билайн . 5 лет в компании . Знает всё об услугах и тарифах компании Билайн.

При звонке оператору время ожидания составляет от нескольких секунд до нескольких минут. После соединения нужно сообщить паспортные данные для проверки или назвать кодовое слово, а далее сообщить о проблеме, связанной с наличием на телефонном номере нежелательных подписок. Специалист удалит все подключенные услуги на «Билайне» с абонентской платой.

Кабинет на сайте

В личном кабинете абонентам не только показывается список подключенного развлекательного контента, но и предоставляется возможность самостоятельно отключить все платные и бесплатные услуги . Для этого требуется напротив ненужной подписки поставить бегунок с левой стороны и подтвердить деактивацию.

СМС-сообщение

То, что на номере есть подписки, становится понятно, когда на телефон начинают приходить сообщения от какого-то одного сервиса.

Чтобы отключить развлекательный контент через СМС, нужно:

• посмотреть короткий номер, с которого приходят сообщения;
• отправить ответное сообщение с текстом Stop или «Стоп».

Отключить подключенные платные услуги на Билайне: способы

Отключить платные услуги Билайн абоненты могут при помощи одного из сервисов самоуправления – USSD, онлайн и т.п., а также обратившись к представителю компании. Разнообразие вариантов, предусмотренное сотовым оператором, обусловлено тем, что каждый клиент должен иметь возможность выбрать удобный способ «под себя».

Давайте рассмотрим все варианты, а начнем с самого простого.

USSD

Как отключить платные услуги на Билайн проще всего? Конечно же, набрать USSD команду. Этот метод не требует наличия интернет соединения и им можно воспользоваться даже на самой простой модели телефона.

*111#

Для отключения всех платных услуг Билайн вы можете воспользоваться мобильным порталом самообслуживания. Для этого наберите команду *111#, а затем нажмите клавишу вызова.

• После отправки запроса вы увидите на экране телефона меню, где каждому пункту присвоен порядковый номер
• Нам нужен пункт «Мой Билайн» — он находится под номером 1. Набираем «единицу» в строке ввода и жмем «Отправить»
• Далее, тем же способом, выбираем пункты «Мои данные» и «Мои сервисы»
• Буквально в течение нескольких секунд вы получите СМС, в котором будет содержаться информация о подключенных опциях, а также способы их отключения. А может вам интересна опция «Детализация звонков», чтобы посмотреть куда уходят деньги.

*110*09#

Чтобы отключить платные услуги Билайн на телефоне, вы можете воспользоваться еще одной USSD комбинацией — *110*09#. Наберите эту команду и через пару секунд на телефон поступит сообщение с информацией о сервисах с абонентской платой и комбинациями для отключения.

Онлайн-сервисы

В этом разделе мы расскажем, как отписаться от всех платных услуг Билайн с помощью онлайн-сервисов – Личного кабинета и мобильного приложения. Онлайн сервисы, благодаря повсеместному использованию смартфонов, не менее популярны, чем USSD, ведь здесь клиент видит все наглядно, а управление осуществляется простым нажатием кнопок.

Личный кабинет

• • Чтобы отключить платные услуги Билайн в Личном кабинете, нужно сначала авторизоваться в сервисе
  • Ссылка для входа находится на официальном сайте сотового оператора – my.beeline.ru
  • Используйте для авторизации свой номер телефона в качестве логина, а также постоянный пароль или временный код (его можно получить в СМС сообщении)
  • На главной странице сервиса откройте раздел «Подключенные опции» — через левое меню. Полезно: информационно-развлекательные сервисы как убрать именно их и что это такое.

Вот и все, осталось только еще раз подтвердить свое действие

Мобильное приложение

Отключить все платные услуги Билайн запросто можно в мобильной версии Личного кабинета – приложении, доступном на смартфонах и планшетах с операционной системой Android и IOs.

Дополнительно: как отключить тариф «можно все» на Билайн.

Меню сим-карты

Отказаться от всех платных услуг Билайн можно через меню, которое отобразится в любом мобильном устройстве, если в него установлена сим-карта.

Найти сим-меню можно в одном из разделов вашего телефона. Чаще всего это «Инструменты», но, в зависимости от модели, оно может располагаться в «Настройках», «Файловом менеджере» и пр., ориентируйтесь на иконку с изображением шестеренки и названием сотового оператора.

А вот что делать после того, как мню сим-карты успешно найдено:

Откройте сервис

Последовательно открывайте разделы «Мой Beeline», «Мои данные» и «Мои услуги»

Служба поддержки

А вот как еще убрать подключенные платные услуги на Билайне – обратитесь в службу поддержки этого сотового оператора по номеру 0611. Удалить ставшие ненужными сервисы можно также с помощью специалиста, оказывающего помощь в онлайн-чате на официальном сайте.

Звонок в центр управления услугами

Чтобы задействовать автоинформатора, необходимо позвонить на номер 0674. Далее, ориентируясь на подсказки голосового меню, следует выбрать вариант с отправкой SMS, в котором будут указаны все подключенные платные услуги и коды их отключения.

Посещение офиса Билайн

Этот способ является универсальным и позволяет решить любые задачи оптимизации настроек номера. При этом присутствуют объективные неудобства, связанные с необходимостью физического присутствия в салоне сотовой связи и прохождением процедуры идентификации абонента при помощи паспорта.

Сотрудник провайдера быстро, качественно и безвозмездно поможет разобраться с подключенными платными услугами и деактивировать бесполезные для пользователя. Узнать адреса фирменных салонов оператора удобней всего на сайте Билайн.

Где можно отключить домашний интернет «Билайн» на время

Для того, чтобы произвести временное отключение, можно воспользоваться «Временная блокировка». Ее можно активировать при помощи одного из следующих способов того, как отказаться от домашнего интернета от «Билайн»а:

1. Можно позвонить по телефону горячей линии 8 800 700 8000. После того, как оператор возьмет трубку, он задаст несколько вопросов для того, чтобы идентифицировать пользователя. Затем нужно изложить свою просьбу и назвать срок, в течение которого должно действовать отключение. В результате будет активирована опция «Временная блокировка» на необходимое время.
2. Можно прийти в салон Beeline, взяв с собой паспорт. Нужно обратиться к сотруднику фирмы с просьбой о временном отключении от интернета. После проверки данных он активирует эту опцию.
3. предоставляет пользователям возможность использовать личный кабинет. Для того, чтобы получить к нему доступ, необходимо пройти процедуру регистрации. При входе нужно ввести свои логин и пароль. На главной странице надо перейти в раздел «Интернет», затем нажать на кнопку «Управление услугами». На открывшейся странице надо найти опцию временной блокировки и активировать ее.

Когда пройдет срок отключения, доступ во Всемирную сеть будет восстановлен.

Как проверить какие подписки подключены

К счастью, Билайн предоставил своим абонентам возможность проверить, за что снимают деньги. Сделать это возможно разными способами и стоит выбрать из них наиболее подходящий для себя, хотя все они не представляют никакой сложности в осуществлении:

• звонок оператору по единому номеру 0611 для абонентов Билайн. Дождитесь ответа специалиста, изложите ему своё желание узнать о наличии платных подписок и выберите, какие именно вы желаете отключить;
• таким же способом можно узнать за что списываются деньги, позвонив по телефону. Этот метод подходит, если вы звоните не с сим-карты, зарегистрированной в Билайне или с проводного телефона;
• звонок по номеру 067489 сгенерирует отправку смс со списком платных услуг на ваш номер;
• отправка команды *110*09# также позволит выявить наличие нежелательных развлекательных подписок и услуг, за которые списываются деньги, даже если абонент не пользуется ими. Список должен приходить сразу после запроса. Если этого не происходит, можно отправить USSD ещё раз;
• *111#
• способ проверки платных услуг в ЛК подходит тем, кто активно пользуется интернетом. Для этого следует осуществить вход на сайте или в фирменном приложении «Мой Билайн», воспользовавшись паролем присланным в смс-сообщении или постоянным, если он был задан ранее. Список будет доступен сразу после входа на главной странице кабинета.