Как распечатать чек в сбербанк онлайн
Содержание:
- Подключение онлайн
- Как найти чек в Сбербанк-Онлайн
- Смена тарифа на бесплатный «Экономный»
- Отказаться от СМС-оповещений через банкомат
- Отключить СМС-информирование через мобильный телефон
- Как отключить SMS оповещения в отделении Сбербанка?
- Отключение СМС-оповещения Сбербанка через «Мобильный банк»
- Как отключить СМС-оповещение Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
- Плюсы и минусы СМС-оповещений от Сбербанка
- Правила безопасности
- Как удалить информацию об операциях
- Как убрать услугу через «Сбербанк Онлайн» с телефона
- Можно ли печатать кассовый чек на обычном принтере?
- Как скрыть операции в Сбербанк Онлайн через приложение или с компьютера
- Как сохранить чек на компьютер в виде картинки, если нет принтера
- Безопасность
- Подделка товарного чека
- Стоимость и правила СМС-оповещений Сбербанка
- Онлайн-платеж включает в себя следующие этапы:
- Нюансы и ограничения
- Как сохранить чек после оплаты в Сбербанк Онлайн. Пошаговая инструкция
- Инструкция по печати чека в Сбербанк Онлайн
- Почему в СБ Онлайн не сохраняются квитанции на устройствах с ОС Андроид и Айфон
- Подключение через банкомат
- Способы розыска платежей и выпуска чеков
- В личном кабинете Сбербанк Онлайн
- Распечатать квитанцию при оплате с компьютера
- Личное обращение
- Как найти чек в Сбербанк Онлайн
Подключение онлайн
Воспользуйтесь личным кабинетом Сбербанк Онлайн через компьютер. Для входа в ЛК понадобятся идентификационные данные (пароль и логин). У вас их нет? Не проблема обзавестись. Варианты получения:
- Посещение отделения банка. Обратитесь к сотруднику с просьбой получить данные. Кстати, в этой ситуации можно сразу же подключить опцию, а данные пригодятся для других случаев.
- Звонок на горячую линию. Наберите 900 или 8-800-555-5550. Приготовьте заранее паспортные данные и карточки. Получите ID по смс. Его введите в строчку для логина. Придумайте пароль.
- Выписка с паролями из банкомата.
Получили данные для входа и выполняем подключение:
- Зайдите в кабинет.
- Выберите раздел «Личный кабинет».
- Затем кликните на раздел «Мобильный банк».
- Нажимаем «Быстрый платеж».
- Выбираем «Подключить».
- Подождите немного, так как на телефон должен прийти пароль-подтверждение. Введите его в специальное окошко.
- Все подключено.
Как найти чек в Сбербанк-Онлайн
Перед тем как напечатать чек, его нужно найти. Для этого надо войти в Сбербанк-Онлайн. Вся история операций, совершённых через этот ресурс и не только, хранится здесь постоянно и доступна в любое время. Пароль для доступа в личный кабинет можно взять в банкомате этой финансовой организации, достаточно располагать действующей картой.
После авторизации нужно перейти в раздел «История операций», который находится в правой колонке сайта. В нём хранятся все совершённые операции по счетам и картам клиента. Для поиска можно воспользоваться различными инструментами сортировки. Например, можно отсортировывать данные по дате совершения или по сумме платежа. Существует возможность вывода на экран операций за неделю, месяц, или другой промежуток времени. К услугам клиентов также расширенный фильтр, значительно ускоряющий поиск нужной квитанции.
Сохраняем или распечатываем
Для сохранения и распечатывания электронного чека необходимо открыть строку операции. После чего нажать кнопку «Печать чека», которая отображается в виде иконки принтера внизу страницы. По умолчанию Сбербанк Онлайн предложит подключённому к компьютеру принтеру напечатать электронную квитанцию. Делается это в несколько кликов.
Если в свободном доступе нет принтера, существует вариант сохранения печатной версии в формате PDF. После чего его можно переместить на любой удобный носитель и распечатать. Для этого также нажимается кнопка с изображением печатающего устройства, но в появившейся печатной версии нужно нажать кнопку «Изменить» и в открывшемся диалоговом окне сохранить файл в нужном формате.
Смена тарифа на бесплатный «Экономный»
Для тех клиентов Сбербанка, которые активно пользуются своей картой, более выгоден «Полный» тариф. Но для студентов или пенсионеров даже 60 рублей в месяц могут показаться существенной суммой. Специально для них создан бесплатный пакет «Экономный».
Перейти на него просто. Для этого на номер 900, с телефона, который прикреплен к вашей карте, отправьте сообщение «ЭКОНОМ хххх», где хххх – последние четыре цифры номера карты. Спустя несколько секунд банк пришлет СМС с кодом-подтверждением. Его нужно отправить обратно, тем самым подтвердив свое намерение перейти на другой тариф.
Отказаться от СМС-оповещений через банкомат
Существуют и другие способы отказаться от СМС-информирования, например, при помощи банкомата. Для этого нужно вставить карту в картридер и ввести ПИН-код. В меню выбрать «Мобильный банк» и нажать кнопку «Отключить». Услуга будет отключена, поскольку уведомление клиентов обо всех операциях по счету – это составляющая сервиса «Мобильный банк».
Отключить СМС-информирование через мобильный телефон
Легко и просто отказаться от предоставления услуги можно, имея на руках мобильный телефон. Для этого нужно позвонить в Центр поддержки Сбербанка, и точно следуя инструкции автоматического голосового меню, отключить СМС-информирование. Бесплатный номер Центра: 8 (800) 555-55-50.
Как отключить SMS оповещения в отделении Сбербанка?
Чтобы обратиться с такой просьбой к консультанту банка, при себе должен быть паспорт и банковская карта. Специалист в считанные минуты поможет решить вопрос деактивации услуги. Также в отделении Сбербанка можно и перейти на пакет «Экономный».
Отключение СМС-оповещения Сбербанка через «Мобильный банк»
Чтобы отключить СМС-информирование при помощи сервиса «Мобильный банк», нужно знать одну из коротких USSD команд:
- BLOCKSERVICE;
- BLOKIROVKAUSLUG;
- БЛОКИРОВКАУСЛУГИ.
Одну из них нужно отправить на номер 900.
Как отключить СМС-оповещение Сбербанка через Сбербанк Онлайн?
Для деактивации СМС-информирования нужно войти в свой Личный кабинет. В меню выбрать раздел «Мобильный банк», а затем нажать кнопку «Оповещения». В открывшемся окне можно выбрать те события, о которых вы не хотите узнавать через СМС-сообщения. Единственное, на чем настаивает Сбербанк: каждый клиент должен получать уведомления о входе в его Личный кабинет в системе Сбербанк Онлайн.
Плюсы и минусы СМС-оповещений от Сбербанка
Положительных сторон у СМС-информирования множество. Это и возможность, не выходя из дома, проводить финансовые операции. И гарантия того, что вы всегда будете в курсе всех изменений на собственном карточном счете. Увы, эта услуга не бесплатная, и в этом единственный ее минус.
Правила безопасности
Отключая СМС-информирование, вы должны отдавать себе отчет, что сознательно подвергаете себя риску. Поскольку теперь о снятии денег со счета, Сбербанк не сможет вас оповестить вовремя. Но, если решение уже принято, запомните:
- Все СМС-сообщения Сбербанк посылает исключительно с номера 900.
- Номера Контактного центра не используют для рассылки сообщений.
- Сбербанк никогда не просит указать в ответном СМС-сообщении пароли, ПИН-коды и личные данные.
Как удалить информацию об операциях
Для удаления информации, которая еще не перешла в статус «Исполнено», алгоритм действий следующий:
- Авторизоваться в личном кабинете, введя логин и пароль.
- Найти вкладку «История операций в Сбербанк Онлайн» если работа ведется с компьютера, либо «История» в мобильном приложении.
- Нажать «Расширенный поиск», а затем «Операции».
- Перед пользователем высветится таблица со всеми операциями.
Так как удаление выполняется вручную, то напротив транзакции нужно нажать «Операции» и из предложенных действий выбрать «Удалить». Если операция «Удалить» отсутствует, значит платеж перемещен в исполненные.
Какую бы информацию не хотел удалить пользователь (транзакция о переводе или штрафе) действия одинаковые.
Как убрать услугу через «Сбербанк Онлайн» с телефона
Сейчас многие пользователи заходят в свой ЛК банковского сервиса со своего смартфона. Это гораздо проще и быстрее, чем заходить с компьютера. В мобильном приложении можно легко управлять своим счетом, делать переводы и платежи и многое другое. Кроме того, на Айфоне, на Андроид бесплатно можно отключить услугу SMS-информирования. Для этого:
- заходим в сервис с телефона, введя пароль, или по отпечатку пальца (смотря, что настроено);
- нажимаем на свой профиль (слева в углу верхнем);
- здесь ищем блок «Уведомления» или ниже будут отображены все подключенные услуги;
- заходим в эти уведомления, самой верхней строкой прописана опция за 60 рублей;
- нажимаем на нее, откроется номер вашего телефона, делаем по нему второй клик;
- снизу выплывет окошко, в котором есть строка «Отключить уведомления»;
- откроется предупреждение о необходимости активации услуги;
- жмем опять на отключение, если больше не хотим ей пользоваться.
Через официальное мобильное приложение на телефоне можно будет подключить назад услугу при необходимости.
Можно ли печатать кассовый чек на обычном принтере?
Если вы столкнулись с необходимостью восстановления информации о покупке или желаете вывести данные на бумажный носитель, следует обратиться к кассиру или в специальный терминал для распечатки. Там вы сможете получить кассовый и товарный чек в зависимости от предназначения покупки. Но к сожалению, не всегда есть время и возможность дойти до ближайшего магазина, да и восстанавливать историю операций будет достаточно сложно.
Поэтому возникает вопрос о возможности использования домашнего принтера для этой цели. Конечно, данные устройства помогают получать различные документы и файлы, они переводят информацию из электронного вида в бумажный формат. Но различные модели будут выдавать разное качество. Лучше всего для этой цели подойдет специально предназначенный для этого принтер с термической обработкой.
Для выполнения данной манипуляции достаточно сохранить чековый лист в текстовом редакторе, чтобы в дальнейшем отправить его на печать. В таком случае вы получите копию на листе заданного формата. Однако при нанесении отпечатка на обычную бумагу со стандартными параметрами, качество будет значительно отличаться от чеков, применяемых в кассовых аппаратах магазинов.
Обязательные реквизиты на чеке
На каждом кассовом чеке обязательно должны быть следующие реквизиты. Если хоть одного пункта из этого списка на чеке не хватает — кассовый чек поддельный и не может считаться действительным.
- наименование организации либо ИП
- ИНН организации либо ИП
- сумма, на которую пробит чек
- дата
- время
- номер документа (чека)
- номер кассового аппарата
- номер ЭКЛЗ
- номер КПК по порядку
- значение КПК — контрольный проверочный код
Рассмотрим для примера кассовый чек ККМ Меркурий 180К:
Необязательные реквизиты, которыми производители обычно защищают чеки со своих кассовых аппаратов от подделки:
признак фискального режима
Как разыскать платеж в Сбербанке Онлайн?
Найти все необходимые квитанции можно, если у вас есть Личный кабинет (ЛК) на официальном ресурсе эмитента. Делается этот так:
Важно: если организацию, затребовавшую у вас квитанцию, не интересует обычная компьютерная распечатка, вы можете обратиться в офис Сбербанка и получить документ с подписью должностного лица и мокрой печатью.
Как восстанавливается квитанция об оплате в Сбербанке?
Восстановить чек можно непосредственно в офисе учреждения. Перед тем как отправиться в филиал Сбербанка, запишите все реквизиты совершённой транзакции. При обращении к операционисту вам нужно будет предъявить паспорт для идентификации личности.
Копию квитанции можно также запросить у получателя перевода.
Где взять чек, оплачивая через SMS?
В 2020 году в связи с изменениями в налоговом законодательстве, граждане стали получать квитанции на электронную почту или в SMS. Это даёт возможность сделать проверку следующих данных:
- суммы,
- даты,
- количества приобретённого,
- информации о продавце.
При необходимости, сведения, поступившие через виртуальные сервисы, можно распечатать.
Как распечатывается с телефона квитанция об оплате?
Для того чтобы у вас была возможность распечатывать чеки с телефона, нужно сохранять их в базе девайса. Сам процесс распечатывания состоит из нескольких этапов:
- переслать квитанцию электронной почтой либо перебросить в базу ПК или ноутбука;
- применить чек, когда это потребуется.
Как получить чек в банкомате, если оплата была произведена в Сбербанк Онлайн?
Из-за неисправного принтера или по другим причинам можно остаться без чека при совершении покупок или оплаты услуг в интернет-банкинге. Получить в этом случае квитанцию можно с помощью банкомата. Для этого нужно:
- Вставить карту в аппарат самообслуживания и ввести PIN.
- Выбрать вкладку «Платежи и переводы».
- Зайти в раздел «Платеж, шаблоны и автоплатежи».
- Найти требуемую платёжку.
- Перейти в «Операции».
- Отдать команду «Напечатать чек».
Как скрыть операции в Сбербанк Онлайн через приложение или с компьютера
Полностью скрыть информацию о транзакциях, впрочем, как и удалить ее, нельзя. Банком не предусмотрена данная опция. На самом деле это все в интересах клиента. Ведь иногда случаются такие ситуации, когда необходимо распечатать чек или проверить отправку денег, а если информация об этом будет удалена, то сделать это будет невозможно. Даже сотрудники банка не смогут помочь.
Перед тем, как скрыть операции в Сбербанк Онлайн, важно понимать, для каких сведений такая опция доступно. Скрыть можно только те операции, которые имеют статус:
- «Прервано»;
- «Отклонено»;
- «Отменено», а также шаблоны и черновики.
Но можно сделать невидимым счет. Для этого необходимо выполнить следующие действия:
- Кликнуть на нужную карту/счет.
- Нажать «Настройки».
- Выбрать «Скрыть».
Можно ли удалить операции в Сбербанк Онлайн и как можно скрыть операции в приложении
Скрывать информацию в личном кабинете или нет — личное дело каждого. Но иногда это необходимо делать, например, удалять лишние операции, которые только мешают просмотру. Но переживать не стоит, даже если информация не скрыта, то доступ к ней имеют немногие: банк и клиент. Если никому не передавать свой пароль и логин, то данные о транзакциях будут в полной безопасности.
Как сохранить чек на компьютер в виде картинки, если нет принтера
Можно воспользоваться еще одним способом сохранения чека – сделать ПринтСкрин:
Вариант 1
- Откройте необходимый платеж в Сбербанке Онлайн.
- Нажмите на клавиатуре на кнопку PrtSc.
- Откройте программу Paint или PhotoShop.
- Вставьте изображение с помощью сочетания клавиш Ctrl+V.
- Отредактируйте и сохраните чек в удобном формате картинки.
Вариант 2
- Поставьте «умную» программу (например, Lightshot), которая позволяет сразу обрезать картинку, делать пометки и отправлять снимок через мессенджеры, социальные сети или браузер.
- Нажмите кнопку ПринтСкрин.
- Сразу отправьте картинку или нажмите кнопку «Сохранить».
- Выберите диск для сохранения чека или отправьте в электронном виде на почту или в мессенджер.
Данным способом можно воспользоваться без принтера, а картинку Скриншота достаточно показать и с экрана телефона или на крайний случай найти принтер и распечатать.
Безопасность
Приложение имеет намного больше плюсов, чем минусов. Вы можете не только дистанционно контролировать свои финансы, но и совершать множество различных транзакций, не выходя из дома. К тому же пользователь всегда будет знать, если злоумышленники попытаются воспользоваться его накоплениями. Единственный недостаток сервиса – абонентская плата, но она невелика, поэтому Сбербанк не рекомендует своим клиентам отключать услугу.
Деактивировав сервис SMS-уведомлений, вы должны понимать, что подвергаете риску свои сбережения. Но если решение принято окончательно, стоит запомнить несколько простых правил безопасности:
- сберегательный банк отправляет сообщения только от абонента 900;
- номер телефона горячей линии не используется для рассылки SMS;
- финансовая организация никогда не просит отправить в ответном сообщении PIN-код или уникальный код для подтверждения операции.
При получении подозрительных SMS сразу свяжитесь со службой поддержки кредитного учреждения.
Подделка товарного чека
Товарный чек заполняется по установленной форме и выдается по требованию плательщика. В этом документе прописываются подробные данные о совершенной сделке, а именно – наименование товара или услуг, стоимость каждой позиции, итоговая сумма к оплате. Чтобы сделать подделку чека, достаточно скачать соответствующие формы, распечатать и заполнить их. Документ действителен при наличии на товарном чеке стандартных печатей и подписей. Подделка печати возможна с использование бесплатных программ, которые находятся в свободном интернет-доступе. Форма стандартной печати может быть круглой, квадратной, прямоугольной или треугольной. Качественная подделка товарных чеков с печатями способна полностью заменить оригинальный документ.
Стоимость и правила СМС-оповещений Сбербанка
Сбербанк предусмотрел для своих клиентов 2 варианта услуги:
- «Полный» пакет;
- «Экономный».
Полный пакет позволяет все время держать руку на пульсе своего расчетного счета. Но его обслуживание платное. Так, для держателей карт «Моментальная» абонентская плата составляет 30 рублей в месяц. Владельцы карт «Классическая» платят 60 рублей в месяц. И лишь клиенты с «Золотой картой» пользуются СМС-информированием бесплатно.
Пакет «Экономный» не предусматривает абонентскую оплату за обслуживание, но и имеет куда более скромный перечень функциональных возможностей. С его помощью можно заблокировать карту, просмотреть кредитный лимит и запросить выписку по счету или карте. Такие запросы платные: информация по остатку по счету – 5 рублей, подробная выписка по 10 последним операциям – 15 рублей.
Онлайн-платеж включает в себя следующие этапы:
1. «Черновик», основной платежный документ. Он является отправной точкой и требует подтверждения со стороны клиента.
2. «Ожидание обработки». Данная процедура возникает в том случае, если денежные средства были отправлены в нерабочее время. Платеж будет обработан и осуществлен с началом работы Сбербанка.
3. «Выполнение перевода». Перевод был совершен посредством списания денежных средств со счета клиента.
4. «Обратная связь от банка». Подтверждение перевода.
5. «Отчет о выполнении операции». Денежные средства дошли до получателя. Этот факт исключает возможность возврата платежа онлайн.
Если платеж не был осуществлен, клиент может отменить процедуру оплаты самостоятельно, используя онлайн-приложение Сбербанка. Для этого нужно зайти в раздел платежей и произвести несколько несложных действий, следуя алгоритму.
Нюансы и ограничения
Единственным ограничением является неполный список операций, предлагаемый в банкомате. У клиента не будет возможности просмотреть их все, и распечатать чеки по каждому. При наличии дома компьютера и принтера эта проблема отсутствует.
Чеки, выдаваемые банкоматов, выдаются на той же бумаге, что и обычные чеки при снятии наличных средств или любой другой операции, совершаемой посредством банкомата/терминала. Они не столь удобны и информативны как аналогичные распечатки при помощи принтера. Кроме того, такие чеки очень быстро «выцветают» и по прошествии времени прочитать информацию по ним может быть невозможно. Если нет возможности распечатать на принтере, рекомендуется сделать с них копии, чтобы не потерять данные.
Как сохранить чек после оплаты в Сбербанк Онлайн. Пошаговая инструкция
Один из популярных сервисов для проведения платежей является Сбербанк Онлайн. Он доступен для авторизованных клиентов банка, у которых есть сбербанковская кредитка, дебетка или цифровая карта, также должно соблюдаться условие – положительный баланс на карте, которого хватит для проведения операции с учетом комиссии, если такая предусмотрена.
Рассмотрим вариант, когда платеж за услугу только осуществляется, и появилась необходимость сохранить и распечатать чек:
- Заходите в свою учетную запись в Сбербанке Онлайн.
- Выбираете платеж, заполняете все поля и реквизиты.
- Выбираете карту, которой будете оплачивать.
- После того, как вам придет смс-сообщение с кодом подтверждения на номер вашего мобильного телефона, появится окно с предложением напечатать квитанцию.
- Кликните на кнопку «Печать чека».
- Выберите «Сохранить» или «Распечатать».
- Чтобы сохранить документ, нажмите «Изменить».
- Выберите подходящий формат:
- Нажмите на «Сохранить».
- Выберите папку на компьютере, где будет храниться чек.
При необходимости данный файл можно распечатать или отправить по почте, на усмотрение отправителя денежных средств.
Инструкция по печати чека в Сбербанк Онлайн
Рассмотрим два самых основных, популярных и удобных варианта для распечатки чеков
Печать из дома – это простой и удобный способ, но подходит он только тем людям, у которых, во-первых, есть компьютер/ноутбук, а во-вторых есть принтер. В том случае, когда оба эти условия выполняются, принтер в рабочем состоянии и заправлен, а компьютер имеет выход в интернет, нужно зайти в свой Сбербанк Онлайн, используя персональный логин и пароль, выданные при получении карты.
В правой части экрана расположен раздел «Личное меню». В нем нам нужен пункт «История операций». Нажимаем на него и попадаем на новую страницу, где фигурируют все операции, совершаемые при помощи карты. При необходимости можно вбить данные о том или ином платеже, совершаемом ранее в окне поиска.
Нажимаем на нужную операцию. Откроется еще одно окно, в котором будут предоставлены детальные данные о платеже. В нижней части экрана находится характерная кнопка с надписью: «Печать чека». Нажимаем на нее. Будет сформирован документ, в котором нажимаем на кнопку «Печать» и уже через несколько секунд достаем распечатанный чек из лотка принтера.
Аналогичным образом производится печать и новых совершенных платежей. Более того, сформированный документ можно сохранить как отдельный файл и распечатать позже. Или, если дома нет принтера, записать его на съемный носитель и распечатать в любом месте, где есть услуги печати документов.
Печать в банкомате будет удобна тем лицам, у которых нет компьютера, принтера или желания возиться со всей этой техникой. Единственный недостаток такого способа – необходимость лично посещать отделение банка и ждать своей очереди к банкомату. Порядок действий будет следующим:
- Вставляем карту и вводим ПИН-код.
- Переходим в раздел «Платежи и переводы».
- Оттуда идем в меню «Платежи, шаблоны и автоплатежи».
- После этого заходим в раздел «История операций».
- Находим операцию, чек по которой планируется распечатать. Выбираем ее.
- Нажимаем «Напечатать чек».
Следует учитывать, что это не основная функция банкомата и полной информации клиент не получит. Отображается всего несколько последних операций и печать чек по каждой из них может быть достаточно затруднительно. Хотя бы из-за того, что сзади будет стоять очередь других клиентов банка и они вряд ли будут довольны такой задержкой.
Тот же самый функционал предлагают и терминалы. В данном случае ими воспользоваться может быть даже удобнее
Очередь к терминалам зачастую значительно меньше, чем к банкоматам, что важно при распечатке чеков в отделениях или любых других местах массового присутствия людей
Совершая операцию рекомендуется вводить ПИН-код карты осторожно, убедившись, что посторонние лица не получат эту информацию
Еще один альтернативный вариант – получить чек в мобильном приложении. Если смартфон может подключаться к принтеру, то можно сразу и распечатать все, что нужно. В противном случае можно сохранить его в память телефона или отправить на другой номер посредством СМС сообщения.
Почему в СБ Онлайн не сохраняются квитанции на устройствах с ОС Андроид и Айфон
В приложении онлайн-банк Сбербанка не сохраняются в автоматическом порядке квитанции по выполненным транзакциям с ОС Адроид и Айфон. В связи с чем приведём информацию как настроить разрешение на запись Сбербанк Онлайн и сохранять чек о платеже в мобильный телефон либо иной гаджет.
Для устройств на ОС Android:
- Совершите вход в приложение Сбербанка.
- Перейдите в раздел «История».
- Нажмите на выполненную транзакцию о платеже.
- После загрузки квитанции, пройдите вниз и нажмите «Сохранить чек».
- Установить папку на телефоне.
Для устройств на iOS:
- В программе совершить вход в «Историю платежей».
- Транзакции все распределены по датам, в связи с чем нажать на «Показать еще».
- Войти в «Список операций», нажать на соответствующую.
- Для получения согласия на запись, перейти по клавише «Сохранить или отправить квитанцию».
- Нажать на сохранение операции в необходимую папку либо переслать квитанцию по SMS, либо e-mail.
Таким образом, для сохранения чека нужно получить разрешение на запись в услуге Сбербанка. Данный вариант не один, при помощи которого можно восстановить квитанцию, предлагаем использовать горячие клавиши, для выполнения Скриншота.
Были приведены удобные варианты сохранения квитанции, в связи с чем, при выполнении крупных платежных операций по покупке бытовой техники, погашайте коммунальные платежи, сохраняйте квитанции по совершенным платежам в отдельной папке. Все документы имеют определенный срок хранения, в связи с чем если нет доступа к операциям в Сбербанк Онлайн, направьтесь в офис банковской организации либо в телефонный центр. При выполнении транзакции свыше двух лет, она может находится в архиве либо вне зоны доступа.
Подключение через банкомат
«Быстрый платеж» – это практически тот же Мобильный Банк» только меньшим функционалом. Подключите МБ через банкомат. Что делаем:
- Вставьте карту в приемник.
- Введите свой пин-код. Помните, что количество попыток ограничено. Все лишь 3. Если неправильно ввести 3 раза, устройство не вернет карту.
- Выберите вкладку «Мобильный банк».
- Кликаем на строчку «Подключить».
- Вводим код из смс-ки в появившееся окошко. Это необходимо для подтверждения операции.
- Пользуемся.
Быстрый платеж действителен на тарифе «Эконом» и «Полный». Только при первом вы не будете оплачивать услуги Мобильного Банка и в тоже время получать смс-ки о зачислениях или расходах. Во втором случае придется оплачивать МБ до 60 рублей в месяц, но иметь возможность полностью контролировать операции посредством сообщений.
Способы розыска платежей и выпуска чеков
Пользователь сайта Сбербанк Онлайн может найти необходимые платежки в личном кабинете. Однако распечатать чек не всегда получается –все будет зависеть от статуса перевода, типа произведенного платежа и устройства, при помощи которого выполняется вход в личный кабинет.
Выпустить найденный чек можно в том случае, если владельцем пластиковой карты был осуществлен безналичный перевод в адрес юридического лица через Сбербанк Онлайн. Факты оплаты товаров в магазине, перевода между физическими лицами, выдачи денег в банкомате также зафиксированы в истории операций, но они не подтверждаются платежными документами с печатью банка.
Через сайт Сбербанка
Чтобы найти чек при помощи компьютера, пользователю нужно будет зайти на собственную страницу сайта Сбербанк Онлайн, используя логин и пароль. Если параметры входа утеряны либо забыты, следует обратиться к консультанту местного отделения или позвонить на горячую линию Сбербанка.
Для нахождения чека на сайте Сбербанк Онлайн потребуется:
- Войти в личный аккаунт сервиса Сбербанк Онлайн. Для этих целей нужно иметь компьютер или мобильное устройство с выходом в интернет.
- На главной странице приложения в Личном меню нужно открыть раздел «История операций». Среди проведенных платежей и черновиков найти интересующую строку. Можно использовать поисковик портала – в пустую строку ввести тип или название операции, дату или сумму оплаты, наименование или реквизиты получателя средств.
- Если в выбранной строке стоит статус «Исполнено», нужно открыть платежный документ. В других ситуациях принято считать, что перевод не произведен, и платежка в этом случае будет недоступна.
Итак, подтверждение найдено. В электронной форме оно будет выведено в новом открывшемся окне. Если перевести взгляд чуть ниже информации об оплате, то можно увидеть ссылку «Печать чека». Это значит, что квитанцию можно тут же перенести на бумажный носитель посредством принтера. Устройство должно быть подсоединено к печатному оборудованию, в противном случае распечатать чек не получится.
Чек не обязательно нужно распечатывать. Часть клиентов, чтобы предоставить подтверждение оплаты, открывают электронный чек, и фотографируют его на мобильное устройство. Некоторым получателям достаточно и такого доказательства о том, что средства были отправлены.
Если платежный документ необходимо распечатать сразу после произведенной оплаты, то под бланком с пометкой «Исполнено» следует нажать ссылку на принтер. Квитанцию можно не переносить на бумагу, а просто сохранить в формате PDF, FAX или MicrosoftXPSDocument. Для создания копии файла надо отметить пункт «Сохранить». Если сразу чек о проведенном переводе не понадобился, он будет автоматически сохранен в разделе «История операций».
При помощи мобильного приложения
Если под рукой не имеется компьютера или ноутбука, можно выполнить вышеперечисленные действия через смартфон или планшет. Правда, распечатать чек на бумажном носителе не удастся. Но если для подтверждения платежа будет достаточным предоставить скан документа, то можно отснять его и сохранить в Галерее устройства. Далее снимок с подтверждением оплаты можно выслать на электронный адрес получателя услуг или передать посредством других интернет-сервисов.
Большинство современных мобильных устройств поддерживают приложение Сбербанк Онлайн. В этом случае у клиента банка есть возможность зайти в Личный кабинет, введя 5-значный код или отсканировав свой палец. Снизу главной страницы нужно выбрать раздел «История». В архиве переводы разделены по датам.
Выбрав перевод, который уже был проведен ранее, нужно кликнуть на него. Откроется полная информация о проводке, в нижней части квитанции потребуется отметить пункт «Сохранить чек». Квитанция может быть:
- отправлена в приложение (Viber, VK, MiDrop);
- передана по SMS, Bluetooth или на почту;
- сохранена в Галерее гаджета или на Диске.
Из приложения Сбербанк Онлайн можно сохранить или отправить любое платежное подтверждение. Был ли расчет оплатой товаров, услуг, штрафов, налогов, коммунальных услуг или простым переводом физическому лицу – вся документация подлежит отправке через интернет-сервисы. Единственный минус при поиске чека через мобильное приложение – невозможность распечатки квитанции.
Чеки, которые можно распечатать через систему Сбербанк Онлайн, не будут иметь заверенного статуса. Если необходимо получить квитанцию с настоящей печатью организации, то клиенту нужно лично обратиться в отделение банка.
В личном кабинете Сбербанк Онлайн
Чтобы распечатать чек в Сбербанк Онлайн, при помощи интернет-сервиса с персонального компьютера, понадобится произвести несколько простых манипуляций:
Что делать, если нет под рукой принтера
Если вы не имеете в настоящее время доступа к принтеру, на последнем шаге можно сохранить квитанцию, подтверждающую электронный расчет, в файл на компьютере. В этой ситуации руководствуйтесь такой последовательности:
- В меню настройки кликните «Изменить»;
- Выберите «Сохранить как PDF»;
- Кликните кнопку «Сохранить»;
- Придумайте название файлу и выберите место, где он будет располагаться, а затем выполните сохранение.
Теперь, вы сможете переместить файл на любое устройство, имеющее доступ к принтеру и выпустить его.
Распечатать квитанцию при оплате с компьютера
Для выполнения оплаты необходимо лишь пользоваться услугой Sberbank Online. При утере платежки, подтверждающей выполнение операции, восстановление осуществляется с помощью личной учетки произвести на принтере распечатку.
С этой целью проделайте следующие действия:
- Ввести адрес сайта банковской организации https://www.sberbank.ru.
- Справа наверху нажать на вход в СБ Онлайн.
- Набрать логин и пароль для авторизации в персональном кабинете.
- Определитесь из списка, какое действие необходимо выполнить.
- Выберите карту, с которой спишутся средства (кредитная, дебетовая или виртуальная).
- Как только возник статус «Исполнен», выскочит знак «Печать».
- Кликнуть на кнопку чтобы получить подтверждение о выполнении транзакции.
Как поступить, если квитанция по транзакции осуществленный ранее был потерян и требует восстановления:
- Удостоверится что принтер присоединен к электричеству.
- Авторизоваться в персональном кабинете СБ Онлайн.
- Нажать на строку «Платежи и переводы».
- Выполнить переход в «Историю операций».
- В архиве транзакций возможно найти выполненную транзакцию по статусу либо по дате проведения.
- Нажать на операцию с состоянием «Выполнено».
- В нижней части страницы перейти в «Печать чека».
- Совершить распечатку на устройстве.
Как только платеж выполнен возможно сохранить действие на ПК в подходящем формате.
Личное обращение
Очередной способ решения задачи — лично обратиться в офис Сбербанка для реализации задумки. Для этого при себе необходимо иметь:
- паспорт;
- банковскую карту;
- мобильный телефон.
Обычно этого достаточно. Как отключить СМС-оповещение? Сбербанк принимает письменные запросы населения для реализации поставленной задачи следующим образом:
- Нужно обратиться с ранее собранным пакетом документов в любое отделение Сбербанка.
- Сообщить сотрудникам о своих намерениях отказаться от системы оповещений.
- Заполнить бланк-заявление установленной формы.
- Отдать письменный запрос сотрудникам финансовой организации для дальнейшей обработки.
Отныне понятно, как отключить платное СМС-оповещение от Сбербанка. Такой прием не пользуется спросом. Он требует определенных временных затрат.
Как найти чек в Сбербанк Онлайн
Чек является важным документом, подтверждающим проведение той или иной операции, который многие люди предпочитают хранить на протяжении какого-то времени. Что делать, если платеж был проведен, деньги перечислены через онлайн-систему, а квитанции нет? Все довольно просто – ее можно найти и посмотреть в личном кабинете. Для этого необходимо:
- Открыть стартовую страницу сайта Сбербанка.
- Войти в личный кабинет, указав свой логин и пароль в системе.
- Выберите карту с которой были совершены операции
- На экране появится история всех проведенных банковских операций по вашим счетам в обратном хронологическом порядке, то есть сверху будут последние платежи, далее – более ранние. Выберите пункт «Операции, совершенные в Сбербанк Онлайн», который расположен под списком.
- Выберите интересующую вас транзакцию, для этого можно воспользоваться строкой поиска, указав некоторые сведения о платеже (сумму, получателя и т.д.).
- На открывшейся странице будет предоставлена полная информация об операции, с которой можно ознакомиться или отправить на печать.
Получать сведения о проведенных операциях можно также в разделе «Платежи и переводы», перейдя по вкладке «История платежей».
Важно! В редких случаях распечатанной квитанции об оплате на принтере бывает недостаточно для подтверждения платежа, поэтому стоит обратиться в отделение банка, где вам выдадут документ с подписью и мокрой печатью.
Мнение эксперта
Анастасия Яковлева
Банковский кредитный эксперт
Подать заявку
Прямо сейчас вы можете бесплатно подать заявку на займ, кредит или карту сразу в несколько банков. Предварительно узнать условия и рассчитать переплату на калькуляторе. Хотите попробовать?