Личный кабинет booking extranet: инструкция по регистрации, привязка нового объекта к аккаунту

Условия оплаты бронирования на Букинге

Оплачивать бронирование на Букинге можно как с внесением платежных реквизитов в систему, так и без него. Большая часть гостиниц требует перечисления денег именно с карт, добавленных в профиль пользователя. Однако существуют и отели, в перечне отмеченные знаком «Возможно оформление бронирования без карты».

Чтобы во время поиска номера в списке отображался именно тот вариант оплаты, который требуется клиенту, нужно сразу воспользоваться соответствующим фильтром.

При оформлении брони на Букинге можно не указывать данные платежной карточки. Когда гостиница получит запрос, ее представитель пришлет будущему постояльцу сообщение с просьбой о внесении предоплаты и реквизиты, на которые следует перечислить средства (номер карточки, счета банке, аккаунт в платежной системе). Так отель получит оплату номера, но не будет иметь доступ к платежным реквизитам клиента.

Выяснить, существует ли такая возможность, получится только после оформления брони через Букинг, когда клиент уже свяжется с сотрудником отеля. Об этом факторе нельзя узнать заранее или выбрать из перечня вариантов на Букинге тот, в котором не будут запрашивать реквизиты карточки либо предварительную оплату.

Как забронировать отель через Booking без предоплаты?

Туристов интересует возможность бронирования гостиничного номера без предоплаты. Для тех, кто пользуется Букингом, это проще простого. Многие владельцы гостиничного бизнеса готовы работать на таких условиях

Однако важно учитывать, что номер может обойтись дороже

Обязательно ознакомьтесь с правилами брони. Каждый отель может устанавливать свои требования. Чтобы узнать их, наведите курсор к вопросительному знаку возле указанной стоимости. Там будет написано, предусмотрена ли предоплата, в какие сроки можно отменить бронь.  

Чтобы избежать неприятностей во время отдыха, внимательно изучите требования. После этого выбирайте подходящий вариант и бронируйте. На страничке вы сможете ввести свои данные (адрес электронной почты, имя и фамилию). Не забудьте отметить «онлайн доступ», чтобы при необходимости отменить бронирование или установить новую дату заезда.  

Некоторых путешественников удивляет то, что необходима информация о кредитной карте. Можно ведь оплатить услуги уже по приезду в отель? Да, это так, но большинство гостиниц предпочитают минимизировать риск неявки гостей. Если вы откажетесь от поездки, будет предусмотрен штраф.

Преимущества Букинг Экстранет

Важно отметить, что ресурс booking com — система для самостоятельного бронирования номеров в отелях по всему миру, пользуется большой популярностью у туристов и любителей путешествий. Опытные туристы самостоятельно планируют поездки за границу

А владельцам гостиниц, отелей и хостелов необходимо зайти в экстранет Букинга и разместить все сведения о своей гостинице, зарегистрировавшись на официальном портале. Теперь, нужно ознакомиться с системой Букинг Экстранет, которая предлагает другие возможности бронирования апартаментов и гостиниц.

Как правило, Booking extranet не такая простая система как может показаться на первый взгляд. И так, зарегистрировавшись в экстранете, необходимо подробно описать предлагаемые услуги, например, наличие номерного фонда, стоимость за ночлег на каждую категорию номеров, при необходимости можно сразу указать процентную ставку скидки на каждую категорию, комфортность и набор дополнительных услуг гостиницы.

Обратите внимание! Букинг экстранет — эта специальная система бронирования, с помощью которой можно заселить на 96% больше гостей. С целью экономии своего бюджета, можно заранее забронировать номер, например за год раньше

Однако, нужно быть уверенным в своей поездке, иначе некоторые отели при отмене бронирования не возвращают средства на счет. Владельцы гостевых домов и отелей обычно указывают на своей странице, берут ли они предоплату за номер, либо отель блокирует средства на карте клиента до определенного времени

С целью экономии своего бюджета, можно заранее забронировать номер, например за год раньше. Однако, нужно быть уверенным в своей поездке, иначе некоторые отели при отмене бронирования не возвращают средства на счет. Владельцы гостевых домов и отелей обычно указывают на своей странице, берут ли они предоплату за номер, либо отель блокирует средства на карте клиента до определенного времени.

Все эти детали необходимо уточнить перед тем как завершить процедуру. Совершая бронирования в личном кабинете потребители могут получить хорошие вознаграждения. С помощью этой системы, фрилансеры могут выстроить для себя работу.

Бронируя номер в гостинице, путешественник не должен терять бдительность. За последние месяцы в прокуратуре стали активно выявлять незарегистрированные гостевые дома и отели, которые пользуются системой онлайн бронирования Букинг. Так были выявлены недобросовестные собственники бизнеса, которые не были зарегистрированы в качестве юридических лиц, не как индивидуальные предприниматели.

Круглосуточная служба поддержки

Как забронировать отель на букинг. ком?

Это сделать просто. Нужно лишь зайти на главную страницу сайта-поисковика и ввести в предложенную форму дату поездки, а также город, где вы хотите побывать. Сервис отобразит все подходящие варианты. Обычно это сотни отелей, среди которых вам и предстоит выбрать тот, который хотите забронировать через букинг. ком.

Чтобы не ошибиться с решением, стоит воспользоваться критериями, которые располагаются слева. Сообщите свои пожелания: звездность гостиницы, место размещения, стоимость, наличие удобств и завтрака.

Туристы, знающие, как забронировать отель на Букинге, в первую очередь советуют указать:

• приемлемую цену за ночь пребывания (сервис выдаст вам стоимость номера, а не одного койкоместа);
• район расположения жилья;
• тип размещения (предположим, вам нужен  2-местный номер, а не хостел, укажите это).

Сузить поиск также поможет следующая информация: обеспечение трансфера, вай-фай, парковочные места и др. Отдыхая с детьми, необходимо подбирать гостиничный номер с учетом этого нюанса. Наверняка найдется подходящий вариант по соотношению цена/условия проживания. Букингу не занимать в разнообразии предложений.

Недостатки системы Booking

База огромна, но не всеобъемлюща. Пользователям доступны далеко не все варианты размещения, существующие в том или ином городе или населенном пункте, особенно в исламских государствах и других «закрытых» странах. Отель крупной сети найти через систему бронирования букинга не составит труда, а вот небольшие гостиницы или гостевые дома семейного владения — не обязательно. Таким маленьким компаниям сотрудничество с системой может быть не выгодно.

Еще один минус — не все описания жилья доступны на русском. Впрочем, этот недостаток относительный, информация на английском обычно есть, а с довольно точным переводом справится любой онлайн-сервис вроде Google Translate.

Позаботьтесь о комфорте своей туристической, учебной или рабочей поездки с официальным сайтом на русском. Подберите оптимальный вариант размещения в системе онлайн бронирования и наслаждайтесь своими путешествиями.

Перейти на Booking.comВойти в личный кабинетВосстановить парольЗарегистрироватьсяКомпания Booking, основанная в 1996 году в городе Амстердам, прошла путь от маленького голландского стартапа до одного из лидеров на мировом рынке онлайн-бронирования путешествий. В компании Букинг, подразделении Booking Holdings Inc. (NASDAQ: BKNG), работает более 17 000 человек в 198 офисах в 70 странах по всему земному шару.Каждый день через личный кабинет сервиса бронируют более 1 550 000 номероночей. На официальном сайте https://booking.com путешественники могут мгновенно забронировать идеальный вариант проживания как для отдыха, так и для командировки. Комиссия за бронирование не взимается, а если клиент найдет более низкую цену, то разница возмещается. Гости могут связаться с командой поддержки сервиса Booking в любое время суток и получить помощь на более чем 40 языках.

Как зарегистрироваться в Букинг?

Если у вас нет аккаунта в системе, то вы можете его зарегистрировать. Для этого перейдите на страницу ввода логина и пароля и внизу найдите ссылку на форму регистрации. Следуйте инструкциям системы. После выполнения всех шагов, в том числе добавления объекта, вы получите письмо с подтверждением на указанную во время регистрации электронную почту. После этого с помощью логина и пароля вы сможете зайти в личный кабинет и приступить к дальнейшей работе.

Таким образом вы обезопасите себя от «угона» аккаунта. Для создания дополнительного профиля необходимо проделать следующие шаги:

• зайти в Экстранет Букинг и кликнуть значок «Аккаунт», расположенный в верхнем правом углу;
• из выпавшего списка выбрать «Управление аккаунтами пользователей»;
• вам станет видна информация обо всех пользователях, установленных для них прав доступа, и дата последней авторизации в системе;
• нажмите «Изменить». В зависимости от ситуации выберите «Изменить права доступа» или «Удалить пользователя». Для создания новой учетной записи нажмите «Добавить пользователя».

Поиск гостиницы на Booking

Подбор подходящего варианта для размещения в поездке – трудоемкий, но увлекательный процесс. Пользователю предстоит выбрать отель, отвечающий всем требованиям (а если едет не один человек, то место, удовлетворяющее каждого из будущих постояльцев).

Искать гостиницу удобно при помощи поисковых блоков, расположенных на главной странице Букинга, а также во внутренних разделах.

В первую строку вписывается место, куда приедет клиент (наименование гостиницы, государство, остров, город и так далее). Тут указываются дни приезда и отъезда, хотя бы приблизительные.

Это поможет сразу узнать примерную цену вопроса и проверить, имеются ли в выбранном месте свободные номера.

Очень важно отметить, сколько человек прибудет в отель – этот фактор очень сильно влияет на конечную стоимость бронирования на Букинге. После указания всей требующейся информации нажимается одна из двух кнопок: «Проверить стоимость» или «Найти»

На следующей странице отобразится перечень доступных вариантов

После указания всей требующейся информации нажимается одна из двух кнопок: «Проверить стоимость» или «Найти». На следующей странице отобразится перечень доступных вариантов.

Тут же высвечивается цена бронирования на полный период путешествия пользователя.

С левой стороны указываются критерии поиска. С их помощью можно тщательно отфильтровать процесс и забронировать через Букинг гостиницу, максимально отвечающую выдвинутым гостями требованиям.

В фильтрах отмечается количество звезд, имеющихся у отеля, тип размещения, достопримечательности, расположенные рядом, бюджет, питание и многое другое.

В верхней части страницы также расположен фильтр. Тут сортируются стоимость, местонахождение, приближенность к центру города, оценки и отзывы.

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации личного кабинета ничем не отличается от других сервисов. В этот процесс входят 3 шага:

• указание электронной почты;
• ввод уникального и надежного пароля;
• ввод личных данных.

На главной странице сайта Booking.com необходимо кликнуть по кнопке «Зарегистрироваться». Сервис предложит ввести электронный адрес, который будет использоваться в качестве логина от аккаунта

Обратите внимание, что сайт также предлагает войти в личный кабинет с помощью страницы Facebook или аккаунта Google

Если кликнуть на кнопки для авторизации через Facebook или Google, сайт откроет дополнительную вкладку для ввода логина и пароля от социальной сети/сервиса. После этого ЛК на Booking.com привяжется к странице или аккаунту.

Если пользователь выбирает регистрацию с нуля, то ему необходимо указать электронный адрес и нажать «Начать работу». На следующем этапе потребуется ввод пароля дважды. Необходимо использовать буквы латинского алфавита, верхний и нижний регистр, цифры. Тогда защитная комбинация получится максимально надежной. Чтобы зарегистрироваться полностью, нажмите «Создать аккаунт».

На сайте также доступна регистрация для владельцев отелей. Зарегистрировать объект можно через главную страницу, нажав соответствующую кнопку.

Если вы не сохранили данные авторизации в браузере, то при каждом входе на сайт необходимо заново вводить логин и пароль. Для этого на главной странице кликните по «Войти в аккаунт». Затем впишите электронный адрес и защитную комбинацию.

Как забронировать отель самостоятельно?

Забронировать отель на Booking.com очень легко. Все, что вам потребуется — это:

Что необходимо иметь!

• Доступ в интернет с компьютера или смартфона.
• Интернет браузер
• Банковская карта
• Адрес электронной почты.

Чтобы забронировать отель на Booking.com онлайн, необходимо сначала пройти регистрацию. Это несложно, в форме на сайте надо заполнить контактную информацию и указать емайл. После подтверждения регистрации можно приступать к поискам подходящего жилья.

Зарегистрироваться

Телефоны Букинг для связи на русском языке:

• Москва: +74952217104
• Новосибирск: +74952217104
• Санкт-Петербург: +78124014721
• Сочи: +78622695827

Поиск подходящего жилья удобно организован. Пользователь может указать необходимые даты, выбрать страну, город, отметить нужные опции (наличие бассейна, удаленность от моря, доступность интернета и т.д. ), указать звездность отеля, его тип и другие важные параметры.

Исходя из указанных требований, система подбирает подходяще предложения.

Каждый представленный в системе вариант жилья имеет детальное описание, фотографии и отзывы реальных клиентов. Это существенно упрощает выбор.

Полезный лайфхак: не стоит сразу же приступать к бронированию. Проверьте выбранный вариант жилья через сервисы Roomguru или Hotellok , в других системах часто можно найти более низкую цену или узнать о скидках, которые предоставляют другие системы бронирования.

Если же вариант на букинге оказался оптимальным, можно приступать к бронированию.

Функционал личного кабинета

Взаимодействовать с Booking формально можно и без регистрации, но личный кабинет открывает намного больше возможностей:

• просмотр информации о забронированных отелях, приближающихся поездках и оформленных билетах;
• настройка профиля: добавление номера мобильного телефона для связи, адреса электронной почты для рассылки персональных рекомендаций и банковской карты для дистанционного бронирования номеров в отеле, коттеджей или апартаментов;
• добавление комментариев о результатах проживания с оценками, дополнительными подробностями и советами для будущих постояльцев;
• доступ к «секретным предложениям», скрытым от тех, кто не авторизовался;
• бронирование номеров в отелях для стандартного проживания или командировок;
• оплата поездок или возврат денежных средств за несостоявшиеся путешествия.

Кроме перечисленных выше преимуществ предусмотрены и дополнительные:

Авиабилеты	Помощь в подборе билетов перед путешествиями. Опция не нова, но доведена до технического совершенства и лишена проблем с непредсказуемым ценообразованием или неизвестными фирмами-однодневками.
Аренда машин	Распространенная услуга, необходимая тем, кто привык перемещаться даже в поездках на автомобиле. Агрегатор подберет подходящие варианты под указанные даты и поможет продумать детали.
Досуг	Раздел с туристическими идеями, готовыми турами или экскурсиями по всему миру. Предусмотрена функция дистанционного бронирования, а еще – купоны, скидки и специальные предложения от организаторов.
Трансфер	Возможность забронировать такси от или до аэропорта, воспользовавшись услугами Booking или отеля напрямую. Среди преимуществ – итоговая цена поездки, возможность отслеживать рейс и не беспокоиться о логистике.

Как зарегистрироваться и создать личный кабинет

Зарегистрироваться на Букинге несложно. Более того, это необязательно. Но без регистрации вы не сможете полноценно пользоваться площадкой, оперативно управлять бронированием, получать скидки и привилегии.

Из личного кабинета легко выполнить такие действия, как, например, связаться со службой поддержки или установить мобильное приложение.

Вот моя инструкция. Переходим на главную страницу сайта. В правом верхнем углу находим кнопку “Зарегистрироваться”, жмем на нее.

На экране отображается следующая картинка. Вписываем адрес электронной почты, нажимаем “Начать работу”. Для создания профиля можно использовать действующие аккаунты Facebook, Google или Apple.

После выбора такого вида регистрации, Букинг получает доступ к содержащимся в них личным данным, о чем сообщает в новом окне. Вы либо соглашаетесь, либо нет.

Нажав кнопку “Начать работу”, переходим к вводу пароля. Дублируем и жмем “Создать аккаунт”.

Остается только дождаться письма на указанный адрес электронной почты с подтверждающей ссылкой. Переходим по ней, завершая регистрацию.

Вот так выглядит действующий аккаунт. Нажимаем на значок или имя в верхнем правом углу, заходим, получаем доступ к своим бронированиям, отзывам, знакомимся с программой лояльности, совершаем другие действия.

Как настроить личный кабинет:

• ввести персональные данные;
• загрузить фотографию;
• указать номер кредитной карты;
• сделать, чтобы цены отображались в рублях;
• определиться с предпочтениями пребывания;
• выбрать дополнительный вариант безопасности;
• удалить аккаунт.

Все изменения в личном кабинете производятся исключительно по желанию пользователя. Прокручиваем страницу кабинета вниз, заполняем готовые формы.

Для упрощения процесса бронирования вводим платежные реквизиты, выбираем предпочтительный способ оплаты

Определяемся с индивидуальными параметрами поиска, указываем, что для нас наиболее важно: количество звезд, наличие Wi-Fi, особые условия и многое другое

Устанавливаем цены в рублях. Для безопасности аккаунта время от времени меняем пароль, соглашаемся получать рассылку.

При желании оформляем двухступенчатую систему аутентификации, выходим из своего профиля на других устройствах. Здесь же можно удалить свой аккаунт.

Программа лояльности Джениус

На Букинге действует программа лояльности Genius. Она распространяется на всех зарегистрированных пользователей. Суть ее в том, что после совершения двух законченных бронирований в течение двух лет, путешественник имеет право на скидку 10-15 % при оформлении следующей покупки услуг определенных вариантов размещения. Увеличение бронирований повышает уровень.

Объекты недвижимости, участвующие в акции, помечены фирменным значком.

Программа “Пригласи друга”

Если кто-либо воспользуется услугами Букинга, перейдя по вашей ссылке, сайт выплатит вознаграждение обоим. Жмем на свое имя в правом верхнем углу, находим “Избранное”. Кликаем на кнопке “Отправить избранное друзьям”, копируем ссылку.

По завершении поездки на электронную почту приходит инструкция по получению вознаграждения. Процедура выплаты занимает до 60 дней.

Гарантия лучшей цены

Букинг гарантирует, что арендуемое на его площадке жилье имеет самую выгодную цену. При обнаружении оплаченного объекта проживания на стороннем ресурсе по более низкой стоимости можно обратиться к службе поддержки с запросом компенсации ценовой разницы.

Сайт регулярно предлагает различные виды скидок, акций, программ. Информация в личном кабинете, а также электронная рассылка позволяют быть в курсе последних изменений, находить эксклюзивные размещения с максимально выгодной ценой.

Как забронировать гостиницу

После окончательного выбора нужного варианта можно переходить к следующему этапу – бронированию номера в гостинице через Букинг. Как действовать:

1. В таблице отметить количество комнат.
2. Нажать кнопку «Я бронирую».
3. Перейти на страницу для ввода персональной информации. Тут пишется имя и фамилия клиента, количество гостей, их имена и фамилии, имеющиеся пожелания, важные предпочтения.
4. Ниже расположена форма для того, чтобы задать интересующие клиента вопросы представителям гостиницы, сотрудничающей с Букингом.
5. Указать примерные дни приезда и отъезда для быстрой встречи и регистрации.
6. Перейти в раздел «Далее: финальные данные».

Перед тем, как выполнять этот шаг, стоит ознакомиться с условиями оплаты бронирования, действующими на Букинге.

Преимущества бронирования отелей через Booking

Это самая крупная система онлайн бронирования. Около 75% всех бронирований осуществляется через это сервис.

Широкая география. Для путешественников не стоит вопрос, как забронировать на букинге отель в:

• Турции
• Испании
• Германии
• Таиланде
• Вьетнаме
• Праге
• Москве

• Санкт-Петербурге
• Париже
• Лондоне
• Мадриде
• Барселоне
• Милане
• Риме

и других странах, система бронирования интуитивно понятна. В системе Booking представлены варианты жилья по всему миру.

Пользоваться сервисом можно не только на компьютере. На Booking.com мобильная версия сайта содержит полную информация об объекте бронирования на русском языке.

Удобная система отзывов. По мнению пользователей, отзывы на booking.com одни из самых объективных и отражают реальную картину.

Обращайте внимание на отзывы

Даже если не пользоваться бронированием, букинг — это полная электронная библиотека отелей с актуальной информацией об их услугах, месторасположению, удаленностью от инфраструктуры. Всю информацию можно прочитать онлайн бесплатно.

Видео: удаленность от инфраструктуры, достопримечательностей

Если необходимо забронировать отель на двоих, семью с детьми, на большую семью или компанию, нет необходимости искать дополнительную информацию, в карточке отеля есть полный перечень типов номеров и их максимальная вместимость.

Перечень типов номеров и их максимальная вместимость

Через букинг можно забронировать номер для другого человека. Система это допускает. Достаточно указать имя, фамилию, паспортные данные постояльца.

Оплата бронирования

Как оплачивать бронь? Для этого потребуется банковская карта. После подтверждения брони, ее стоимость замораживается на вашем карточном счету. Некоторые отели дают возможность бронировать номера без оплаты, то есть, предусмотрен вариант, когда заплатить можно при заселении в отель. Часто это более удобно, но стоит понимать, что стоимость номера в таких случаях обычно на порядок выше, чем у конкурентов. Но даже в таком случае, букинг может потребовать указать данные вашей банковской карты в качестве гарантии.

Также цена номера зависит от того, разрешена бесплатная отмена бронирования или нет. Если отменить бронь можно без штрафных санкций, это очень удобно, особенно, если необходима бронь для получения шенгенской визы.

Полезный лайфхак: Многих интересует, где и как забронировать отель на букинге без кредитной карты. Да, это возможно, бронирование без предоплаты предоставляют многие отели. При поиске можно сразу выбрать опцию «без кредитной карты» и сервис выберет подходящие варианты. Это удобно, если путешествие планируется спонтанно на ближайшие даты, но нет возможности пополнить карту. Это безопасно, но несет определенные риски. Редко, но случается, что на месте бронь не находят или ссылаются на непреодолимые обстоятельства, отказывая в заселении.

Другие способы связи

Существует несколько иных способов связаться с компанией, либо найти ответ на интересующий вас вопрос. Один из таких вариантов – это изучить страницу сервисного центра https://partnersupport.booking.com/hc/ru/sections/201700665-Наличие-номеров. Здесь, помимо телефонов для связи, есть и ответы на многие вопросы – наверняка на странице имеется и ваш вопрос.

Если же у вас возник финансовый вопрос, то телефон техподдержки можно получить только в частном порядке и для партнеров компании.

• Twitter по адресу https://twitter.com/bookingcom.
• Facebook https://www.facebook.com/bookingc.
• ВКонтакте https://vk.com/bookingcom, где доступ ограничен администрацией сайта.
• Google + https://plus.google.com/+Bookingcom.
• Pinterest https://ru.pinterest.com/bookingdotcom/.

Возможности личного кабинета

Основная функция личного кабинета Букинг.ком для пользователя на сайте проекта — бронирование жилья онлайн на период туристической или деловой поездки. После ввода необходимых данных для регистрации, пользователь получает право воспользоваться формой бронирования, которая имеет следующие основные поля:

• Место или адрес варианта размещения.
• Дата прибытия/отбытия из отеля.
• Цель поездки.
• Количество прибывающих: сколько из них взрослых и детей.

После заполнения формы, система выберет доступные отели. Сократить область поиска возможно с помощью множества фильтров. Личный кабинет Букинг позволяет отслеживать историю бронирования, оплачивать аренду номеров (с получением кэшбека), вносить корректировки в заявки на бронирование.

Онлайн-поиск отелей: 5 нюансов, которые нужно знать

Думаете, вы знаете все о том, как забронировать недорогой отель через букинг.ком? Есть определенные нюансы, которые следует помнить и учитывать.

1. Оплачивать нужно не на сайте, а непосредственно в гостинице. Хотя вы и указываете данные своей кредитки, сервис не получает от вас деньги. Номер карты служит лишь залогом, что вы настроены решительно и не думаете в последний  момент поменять планы. Владельцы гостиничных комплексов могут резервировать на счету некоторую сумму, которую называют гарантийной. Отель замораживает деньги для предавторизации. Когда вы рассчитаетесь за услуги, средства будут возвращены. Процедура «разморозки» может занять около месяца, поэтому стоит запастись деньгами на этот случай.

2. Данные карточки станут известны не только вам. Они используются сервисом для предавторизации, о чем уже говорилось. То есть нужно быть готовым, что платежная информация окажется в руках третьих особ. С пятизвездочными отелями обычно не возникает проблем, а вот при бронировании в малоизвестной стране нужно быть максимально осторожным. Если передать данные карты нечестным людям, они смогут воспользоваться ими для своей наживы. Такие ситуации бывают. Чтобы обезопасить себя, стоит ввести ограничения на максимальный вывод денежных средств.

3. Тарифы бывают разными. Нередко на один и тот же гостиничный номер указывается различная стоимость. Посмотрите, на каких условиях ставится бронь. Вполне возможно, что в дешевых вариантах не предусмотрено питание или возможность отказа от бронирования. Помимо этого, внимательно ознакомьтесь со специальными предложениями, где предусмотрены ограничения. Это может быть определенный временной отрезок, в который действует акционная цена.

4. Предоставление дополнительных удобств — прерогатива отеля. Пожелания клиента, например, касательно раннего заезда или получения номера на определенном этаже при бронировании не учитываются. Сотрудники гостиницы могут на них отреагировать, а могут и проигнорировать

Это особенно важно в том случае, когда вы бронируете жилье без возможности возврата средств. Предположим, что для вас важно питание, так как со взрослыми будут ехать дети, а отель не может обеспечить едой вашу семью

Отказаться от жилья уже не получится. В идеале связаться с менеджерами гостиницы, прежде чем ставить бронь. Это позволит быть уверенным в том, что вас все удовлетворит.

5. Бронирование не дает права на визу. Ваучер Букинга не является официальным документом для получения визы, а уж тем более шенгенской. Кстати, это касается не только этого сервиса, но и всех остальных.

Как забронировать и оплатить жилье

Перед тем как забронировать жилье, ознакомьтесь с правилами, размещенными на странице выбранного объекта.

Сводная информационная таблица номеров отеля содержит:

• название с описанием;
• количество возможных гостей;
• цену за весь период проживания;
• скидку;
• дополнительные выгоды;
• условия бронирования.

Обратите внимание, что при более низкой стоимости тариф может быть невозвратным. Немало оферт и без предоплаты

Одна и та же гостиница обычно имеет разные по комфорту номера. Для безошибочного выбора ставим напротив нужного варианта единичку в колонке “Выберите апартаменты”, жмем на название в “Типе апартаментов”, смотрим детализацию. Нажимаем “Забронировать этот номер”.

Заполняем “Личные данные”, еще раз все проверяем

Обратите внимание на возможные дополнительные сборы. Окончательная цена может меняться в зависимости от курса рубля

Вносим имена и фамилии всех путешественников. Это необходимо для получения визы. Ставим галочки, если нужен трансфер или автомобиль.

Пишем слова приветствия хозяину апартаментов. Во избежание недоразумений указываем время прибытия.

Еще раз читаем о правилах проживания, условиях бронирования и переходим к заполнению страницы с финальными данными.

Вводим название страны, номер мобильного телефона для связи. Выбираем предпочтительное время оплаты: сейчас или позже.

Внимательно заполняем платежные реквизиты, кликаем “Завершить бронирование”. Бывает, гость хочет рассчитаться позже, а деньги все равно сняли. Не волнуйтесь. Средства не списывают, их временно блокируют. Причин две:

• это предоплата, что оговорено условиями бронирования;
• это стандартная банковская операция, чтобы убедится в платежеспособности гостя.

На электронную почту приходит письмо с подтверждением бронирования. Его обязательно распечатываем и сохраняем. Оно предъявляется в визовом центре, может понадобиться при прохождении паспортного контроля, заселении, да и всегда лучше иметь под рукой адрес и телефон места проживания.

Об интернет-сервисе

Booking.com — сервис, изменивший не просто историю путешествий, а саму их суть; это самая популярная система бронирования жилья в мире. Покупка «Букинга» компанией Priceline — одна из крупнейших и выгоднейших сделок в сфере интернет-технологий и туризма. По словам сотрудников Booking, сервис обеспечивает в среднем до миллиона бронирований в день. Как получилось, что «Букинг» стал бесспорным лидером в онлайн-бронировании жилья, обогнав проект самого Билла Гейтса?

Еще до появления Booking.com идея создания сайта для бронирования отелей возникла у Билла Гейтса. В 1996 году компания Microsoft запустила Expedia.com: сайт позволял забронировать номер в отеле онлайн, но при этом имел один большой недостаток: пользователю приходилось покупать номер «вслепую», поскольку на сайте не было ни фотографий, ни описания отелей. Тем не менее, такая система довольно успешно функционировала.

У вчерашнего студента не было абсолютно никакого опыта в туризме. Но он был увлечен своей идеей и верил, что интернет и туризм — великолепное сочетание. Так Герт-Ян Бруинсма запустил Bookings.nl (по его же признанию, «вдохновлялся» он сайтом Hilton.com: а именно, позаимствовал некоторые элементы кода).

Как войти в Личный кабинет на «Букинге», как зарегистрироваться

Booking.com — это, прежде всего, крупная система онлайн бронирования гостиниц по всему миру. Ежемесячная аудитория официального портала составляет более 200 млн посетителей. Эта самая большая и популярная площадка по бронированию гостиниц, предлагающая огромное количество мест в разных зонах. Поэтому booking.com предлагает посетителю около 2 миллионов единиц временного жилья одновременно.

Система доступна на 43 языках. Поэтому при поиске жилья не возникнет лишних проблем. Пользователь может указать русский язык. Стоимость за проживание вполне доступная. На данном сайте отсутствуют посредники. Всем известно, что туристические агентства взимают дополнительную оплату (берут комиссию).

Важно! Чтобы забронировать жилье на время поездки, нужно получить доступ в личный кабинет Booking.com на официальном сайте проекта

Личный кабинет на «Букинг.ком»

Конкуренты Букинга

Несмотря на то, что этот сервис мегапопулярен, у него есть конкуренты. Это аналогичные сервисы-поисковики, позволяющие быстро найти и забронировать жилье в любой точке мира. Среди наиболее популярных значатся Hotellook, отличающийся удобством поиска, RoomGuru, Travelata, Onlinetours и другие. На этих сайтах предлагается как бронирование номера в отеле, так и пакетные туры.

Если вы ищете какой-то определенный вариант размещения, вам пригодятся: 

• dobovo.com, где размещаются предложения по аренде квартир в Украине;
• hostelworld.com с обширной базой хостелов;
• airbnb.ru — неплохой сервис для поиска апартаментов и квартир;
• agoda.com для поиска хостелов и отелей в Азии.

У каждого из сервисов имеются свои достоинства и недостатки, однако по многим параметрам любой «конкурентов» проигрывает Букингу, снискавшему любовь туристов со всего мира.

Что предлагает Booking туристам

Почему Букинг не ищет отели в Крыму

На официальном портале также представлены оригинальные отели с удобствами различной категории. Сотрудники компании хотят, чтобы люди могли путешествовать так, как им нравится. И сегодня с радостью участники этого проекта смело рассказывают о своих успешных достижениях. За последние годы количество домов, апартаментов и других вариантов для отпуска на Booking.com выросло на 72%.

Миссия Booking.com ― помогать путешественникам с любым бюджетом, отправляющимся на отдых или в рабочую поездку. Клиенты должны с легкостью находить и бронировать лучшие варианты проживания и, соответственно, получать от поездки удовольствие при этом учитывая их финансовые возможности. На сайт Booking.com можно зайти в любое время и забронировать номер c любого устройства. Услуги компании по бронированию абсолютно бесплатны.

Стоит ли доверять Букинг Экстранет

На сайте посетители, проживающие в том или ином отеле/апартаменте, оставляют отзывы. Количество отзывов превысило более 75 миллионов. К этой категории можно отнести бизнес-клиентов, путешественников, тур-агентств. Компания присутствует на рынке 20 лет. В туристической сфере работает более 15 тысяч профессионалов. Букинг открыл офисы практически в 60 странах. Booking.com имеет собственную службу поддержки, которая обеспечивает круглосуточную помощь всем клиентам на их родных языках и высочайшее качество сервиса. Для каждой страны Booking com предлагает определенный контактный телефон.

Для предоставления комфорта, при бронировании номера на Букинг, цена отображается в рублях. При необходимости пользователь может сменить валюту. Эта фукцния доступна в верхней части.

Чарджбэк: возврат средств

Случаются всякие ситуации, в том числе и повторное списание средств с карты. Как поступить в этом случае и стоит ли паниковать? Вернуть деньги можно. Для этого необходимо обратиться в банк и попросить о проведении операции Chargeback. Если ваше замечание справедливо финансовая организация, являющаяся эмитентом, примет заявление с указанием причины возврата. После этого проводится внутреннее расследование. Опротестованную сумму вернут плательщику за счет торговой точки. Помимо этого, с коммерческой структуры будет списана комиссия.

О чарджбэке стоит задуматься, если:

• средства были списаны дважды;
• согласованный возврат денег не был осуществлен;
• дата и время операции неправильные;
• на счете и карте отличается подпись;
• деньги сняты со счета без ведома покупателя.

В любом случае спорный вопрос рассматривается в индивидуальном порядке.