Пошаговая инструкция: как войти первый раз в «личный кабинет» втб

Мобильное приложение ВТБ Онлайн

Если вы постоянно в пути и при этом вам необходимо пользоваться личным кабинетом, то вы можете воспользоваться специальным мобильным клиентом ВТБ Онлайн. Приложение обладает основными функциями личного кабинета и позволяет производить операции круглосуточно. Мобильная версия ВТБ Онлайн доступна владельцам мобильных устройств под управлением iOS, Android и Windows Phone.

Скачать приложение вы можете в магазине приложений вашего устройства (App Store, Google Play или Microsoft Store) введя в строке поиска фразу «ВТБ». Искомое программное обеспечение будет показано первым в результатах.

С помощью приложения ВТБ-Онлайн вам станут доступны:

1. Информация о действующих услугах банка
2. Оплата различных услуг (услуги ЖКХ, мобильная связь, ТВ, интернет, штрафы, пошлины и прочее)
3. Переводы с карты на карту или по свободным реквизитам в другой банк
4. Блокировка утерянной карты
5. Открытие вкладов
6. Оформление заявки на кредит
7. Поиск банкоматов и ближайших отделений (на основе текущего местоположения)
8. Актуальный курс валют
9. Обмен валюты по выгодному курсу
10. Обратная связь со службой поддержки

Скачать мобильное приложение «ВТБ-Онлайн»  вы можете по одной из ссылок ниже:

Вход в личный кабинет ВТБ

Чтобы войти в личный кабинет нужно проделать ту же процедуру, что и в момент регистрации, только с одним небольшим изменением: теперь у вас будет придуман постоянный пароль, который можно будет указать в форме при внесении данных для авторизации пользователя.

1. Заходим на основную страницу банка;
2. Переходим в личный кабинет для авторизации;
3. Указываем свой уникальный номер или карту;
4. Вводим зарегистрированный пароль и открываем персональную страницу.

</span></span>

Восстановление пароля

Для того чтобы восстановить пароль к личному кабинету ВТБ, нужно поступить следующим образом:

Нажать на ссылку, находящуюся под формой заполнения, «Забыли пароль».

Во вновь открывшемся окне ввести логин, а так же код, который изображен на картинке, а затем нажать на клавишу «Продолжить».</li>

Вам на телефон, который вы указали при регистрации, придет СМС-сообщение. Его и нужно ввести для того, чтобы можно было вновь войти в личный кабинет и сменить пароль.</li></ul>

• https://cabinet-bank.ru/vtb-online/
• https://to-bank.com/vtb-online/
• http://vtb-24-onlajn.lichnyj-cabinet.ru/
• https://v-pc.ru/vtb-24-onlayn-vxod-registraciya.html
• https://personal-cabinet.com/vtb-online/
• https://vtb24bank-online.ru/
• https://lichniy-kabinet.info/vtb24/
• https://vtb-lichnyj-kabinet.ru/
• https://bank-cabinet.ru/vtb24.html
• https://vbankit.ru/servisy/podrobnaya-instrukciya-registracii-lichnogo-kabineta-v-vtb/
• https://pc4me.ru/vtb-24-onlayn-vhod-registratsiya.html
• https://www.sravni.ru/enciklopediya/info/lichnyj-kabinet-vtb-24/

Восстановление логина или пароля

Если вдруг вы забыли свой логин или пароль, а может и всё вместе, то не волнуйтесь, их можно восстановить.

Система предложит 3 причины по которым вы не можете выполнить вход:

1. Вы не помните свой логин (УНК)
2. Вы не помните свой пароль
3. Вы не знаете где найти ваш УНК

В зависимости от того, что вам нужно восстановить кликаем на один из этих пунктов.

Не помню свой логин (УНК)

Если вы не помните свой логин, то смело можете использовать ваш номер карты ВТБ вместо него для входа в личный кабинет ВТБ-Онлайн. Если вам все-таки нужен логин, то восстановить его вы можете в банкомате ВТБ, в офисе банка или по телефону горячей линии по телефону +7 (495) 777-24-24 или 8 (800) 100-24-24.

Если вы выбрали способ восстановления логина с помощью горячей линии банка, то в голосовом меню выберите «Интернет-банк», а затем «Восттановление логина и пароля в ВТБ-Онлайн».

Не помню свой пароль

Если вы не помните свой пароль, то система предложит вам ввести свой номер карты банка ВТБ или уникальный номер клиента банка (УНК).

Далее нажимаем кнопку «Продолжить». На ваш мобильный придет SMS с проверочным кодом. Вводим его и придумываем новый пароль для своего личного кабинета.

Не знаю где найти свой УНК  клиента банка ВТБ

Если вы не знаете свой УНК, то найти его вы можете в своем договоре банковского обслуживания. Просто найдите ваше заявление на предоставление комплексного обслуживания.

Он будет указан после заголовка «ИНФОРМАЦИЯ О ДОГОВОРЕ».

Вход в личный кабинет

Этот идентификатор можно найти в заявлении на подключение сервисов дистанционных услуг или получить по телефону 8-800-100-24-24. Пароль передается в SMS при подключении. После первого входа этот код необходимо сменить.

Как зайти в личный кабинет через браузер планшета или компьютера:

Перейти на online.vtb.ru

1. Откройте любую страницу официального сайта банка. Найдите в правом верхнем углу красную кнопку ВТБ-Онлайн либо используйте прямую ссылку, указанную выше.
2. Введите логин – УНК или номер действующей карточки.
3. Кликните «Далее», укажите пароль.
4. Дождитесь, пока на телефон придет СМС с кодом подтверждения входа.

Аналогичным способом – с использованием идентификатора и пароля – следует авторизоваться на личной странице через мобильный браузер или приложение. Услуга не предоставляется по номеру телефона или без пароля.

Иногда пользователю не приходит пароль по СМС. Решить задачу поможет служба поддержки клиентов ВТБ.

Не помню логин/пароль

Банком предусмотрено несколько способов восстановления каждого вида учетных данных — логина/пароля.

Что делать, если забыли пароль:

Как восстановить логин:

• войти в ЛК по номеру банковской карточки;
• воспользоваться ближайшим банкоматом ВТБ – логин содержится в меню «Настройки»;
• узнать УНК по телефону справочной службы 8-800-100-24-24.

Разблокировать сервис помогут следующие действия:

1. Не пытайтесь входить в сервис на протяжении получаса, а затем воспользуйтесь верными логином и паролем. Это работает, если появилось сообщение «доступ заблокирован на 30 минут».
2. Позвоните в службу клиентской поддержки.
3. Обратитесь к сотруднику в отделении.

Некоторые советы и рекомендации при использовании дистанционного сервиса

• ВТБ применяет одноразовые коды, чтобы создать безопасные условия для выполнения операций;
• запрещается разглашать сведения о логине и пароле любым посторонним лицам, включая сотрудников банка;
• в целях безопасности система производит выход из кабинета автоматически;
• банк не запрашивает при входе личные сведения (CVC или CVV-коды в том числе);
• в случае блокировки SIM-карты, нужно сообщить об этом в службу поддержки клиентов;
• нельзя применять несколько раз код, полученный в сообщении;
• загружать приложения следует из магазина App Store или Google Play;
• не использовать нелицензионные прошивки типа jailbreak root;
• регулярно обновлять операционную систему и мобильное приложение;
• игнорировать неизвестные рассылки и предложения о переходе по подозрительным ссылкам.

Услуги интернет-банка

• получение информации по всем счетам, кредитам;
• возможность проверить текущий баланс карты, привязать ее к телефону;
• онлайн-оплата коммунальных услуг, погашение штрафов, налоговых задолженностей;
• перевод средств между своими счетами, а также другим людям, внутри и вне банка;
• погашение кредитных обязательств: можно оплачивать ипотеку, кредитную карту, заем в ВТБ, сторонних организациях;
• оплата с карты услуг связи (телевидение, телефон, интернет);
• возможность завести онлайн-заявку на кредит или открыть вклад;
• валютообменные операции, открытие металлических счетов и покупка ценных бумаг;
• индивидуальные финансовые решения для владельцев зарплатной мультикарты и других.

Онлайн-кабинет интернет-банка предназначен для владельцев карт ВТБ, держателей вкладов, кредитных заемщиков и зарплатных клиентов. Также пользоваться личным кабинетом ВТБ могут физические лица, являвшиеся клиентами:

• Банка Москвы;
• ВТБ24;
• Транскредитбанка.

Видео: Оплата услуг в ВТБ-Онлайн. 

Ниже приведены инструкции к наиболее востребованным операциям.

Перевод с карты на карту

Услуга позволяет пополнять карточки платежных систем Visa, MasterCard, Мир любых эмитентов.

1. Откройте в ВТБ-Онлайн раздел «Переводы», перейдите к пункту «Перевести деньги с карты на карту».
2. Выберите нужные карточки для списания и зачисления или укажите реквизиты платежных инструментов вручную.
3. В поле «Сумма» внесите требуемую сумму операции.
4. Кликните «Продолжить», подтвердите перевод.

Смена ПИН-кода

1. Авторизуйтесь в системе.
2. Перейдите в меню «Защита».
3. Откройте вкладку «Пароль», нажмите «Заменить».
4. Подтвердите процедуру с помощью кода, который будет выслан в СМС.

Или измените ПИН-код на карте ВТБ в банкомате и мобильном приложении.

Подключение SMS-уведомлений

1. Откройте раздел «Подключить СМС и емэйл-оповещения» в настройках профиля ВТБ-Онлайн.
2. Выберите один из предлагаемых пакетов.
3. Нажмите «Подключить», а затем «Настройки» для выбора событий и времени информирования.

Изменить номер телефона

1. Откройте вкладку «Профиль и пакет услуг», перейдите в раздел «СМС и емэйл-оповещения».
2. В подключенном пакете выберите «Настройка».
3. Чтобы добавить еще один номер, нажмите «Дополнительный телефон», а затем – «Подключить».

Отключить СМС-оповещения для основного номера в ВТБ-Онлайн не удастся – поменять этот телефон смогут только при обращении в отделение банка.

Активировать карту

Активация карты происходит при первом удачном вводе ПИН-кода в банкомате или осуществлении расчетной операции. Чтобы активировать карточку в интернет-банке, достаточно:

1. Авторизоваться в личном профиле.
2. Совершить любую операцию, например, оплатить через ВТБ-Онлайн сотовую связь или коммунальные услуги.

Оплатить кредит

В личном кабинете ВТБ-Онлайн заемщики банка могут оплатить взнос по кредиту или ипотеке, пополнить кредитную карту или досрочно погасить свои обязательства в полном или частичном объеме.

Блокировка карты

1. Выполните вход в личный кабинет.
2. Во вкладке «Мои продукты» выберите «Счета и карты».
3. Нажмите «Еще» в списке доступных действий с картой, найдите «Заблокировать».

Мобильный банк ВТБ24 – вход в личный кабинет

Разобравшись, как подключить мобильный банк ВТБ24 через телефон по смс, можно переходить к рассмотрению процесса авторизация. Она предельно проста и не отнимет у пользователей много времени. При этом сам процесс будет заключаться в совершении следующих действий:

1. первым делом необходимо открыть приложение;
2. затем понадобится ввести полученные ранее логин и пароль;
3. и нажать кнопку, предлагающую войти.

После этого можно будет пользоваться сервисом и делать все запланированные действия.

При возникновении сложностей с авторизацией следует попытаться ввести комбинации повторно, проявив большую внимательность при их написании. Возможно, причиной затруднений стала опечатка или допущенная при вводе пароля ошибка.

Как выполняется подключение?

Интернет-банкинг – простой и удобный сервис, позволяющий дистанционно, без посещения банка оплачивать счета, переводить деньги на карты ВТБ 24 и других банков, оплачивать коммунальные услуги, покупать товары и др. На выполнение любой операции затрачивается минимум времени. Представители бизнеса могут выполнять расчеты со своими партнерами, платить налоги непосредственно из своего офиса. Подключение услуги осуществляется специалистами банка, поэтому необходимо посетить ближайший офис ВТБ 24, захватив с собой паспорт, если уже есть открытый расчетный счет в этом финучреждении. Если счета нет, нужно будет написать заявление на его открытие.

Получить доступ к сервису можно также через банкоматы ВТБ 24, используя меню «Настройки». Кроме того, скачав мобильное приложение «ВБТ 24 Онлайн» на свой мобильный телефон, можно обеспечить круглосуточный доступ к сервисам банка в любое время суток из любого места, где есть интернет.

Скачивание на мобильный телефон можно выполнить со страницы сайта https://vtb.ua/ru/private/remote_service/internet_banking/, используя приложения сканера QR-кодов.

Как подключить мобильное приложение Онлайн Банка ВТБ 24?

Подключить мобильный онлайн-банк ВТБ 24 можно, воспользовавшись одним из двух пакетов: «Карты», «Телебанк+». Воспользовавшись пакетом «Карты» появится возможность контролировать передвижение средств по карточным счетам, получать актуальную и полезную информацию по изменению состояния баланса, образованию овердрафта и др.

«Телебанк+» имеет те же возможности. Кроме того, он осуществляет оповещение о выполнении операций, поступлении средств на счет, попытках несанкционированного доступа путем подбора пароля, одноразового кода, о входе в систему и др.

Чтобы подключиться к мобильному банку, нужно:

1. Зайти на страницу банка https://www.vtb24.ru/banking/online/mobile/ и загрузить приложение «Мобильный банк ВТБ24», используя магазин приложений.
2. Зайти с паспортом в одно из отделений ВТБ 24, подать заявление на подключение системы «Телеинфо».

В банке нужно получить логин, пароль для доступа к системе и карту, имеющую 112 переменных кодов, необходимых для безопасного доступа к сервису.

Часто задаваемые вопросы

Нередко у клиентов банка ВТБ возникают разные вопросы по работе в аккаунте и не только. Мы предлагаем ознакомиться с часто встречающимися из них, чтобы Вы могли оперативно решить свои проблемы без звонка на Горячую линию.

Что делать, если заблокирован доступ в ВТБ Онлайн?

Вход в личный кабинет может быть заблокирован по причине неверного ввода пароля три раза подряд. В этом случае система может выдавать два вида сообщений. Первый будет говорить о том, что повторную попытку можно провести через 30 минут. В этом случае достаточно просто подождать полчаса и попробовать повторной войти в аккаунт. Во втором случае в сообщении будет сказано, что доступ полностью заблокирован и Вам необходимо обратиться в поддержку. В этом случае приготовьте паспортные данные, карту ВТБ и звоните в колл-центр. Он работает круглосуточно, а звонки бесплатны для всех регионов России.

Не приходят SMS от банка ВТБ: что делать?

Иногда клиенты жалуются на то, что СМС с паролем не приходит, поэтому они не могут войти в аккаунт ВТБ. Рассмотрим несколько основных причин и пути их решения:

Причина	Решение
Технические работы на сайте.	Об этом клиент узнаёт из объявления, которое появляется на экране компьютера. Во время проведения техработ невозможно авторизоваться в системе. Поэтому требуется подождать и попробовать войти через несколько часов.
Плохое интернет соединение у сотового оператора при попытке войти через мобильное приложение.	Найти точку, с которой Ваш телефон будет лучше ловить интернет.
Переполнена память телефона.	В таком случае нужно очистить её, удалив ненужные сообщения, фото, музыку. После этого перезагрузить аппарат.
Сообщение попало в категорию “Спам”	Проверить настройки своего телефона. Если телефон ВТБ относится к Спам рассылке, то нужно убрать его оттуда.
Смена номера телефона	При изменении контактной информации нужно вносить поправки в настройках личного кабинета или писать заявление в отделении банка. Если в настройках указан новый номер, но уведомления не приходят, то звоните на Горячую линию. В этом случае придётся ждать несколько дней, пока коррективы не внесут в личные данные клиента.

Как узнать реквизиты по счетам и картам ВТБ?

Нередко клиентам требуются реквизиты для предоставления в госорганы, например, для оформления пособий. Для этого необязательно идти в банк, а достаточно войти в личный кабинет ВТБ. На открывшейся странице в блоке “Мои продукты” слева перейдите в раздел “Счета и карты”. В списке выберите интересующий вариант и кликните по нему.

На открывшейся странице опуститесь чуть ниже. В поле с вкладками перейдите в “Реквизиты”. Далее, справа нужно выбрать подходящий вариант: сохранить, распечатать, отправить.

Как заблокировать карту ВТБ в личном кабинете?

Если Вы потеряли карту или её украли, то нужно незамедлительно заблокировать её. В личном кабинете на главной странице отображаются все карточки. Подведите курсор к нужной и не нажимайте на неё. На экране картинка перевернётся и в ней появится вариант “Заблокировать”.

Как узнать сумму минимального платежа по кредитной карте?

На главной странице аккаунта в списке продуктов выберете кредитную карту и кликните по ней. Откроется вся информация, в том числе и минимальный платёж, дата его внесения.

Как изменить номер мобильного телефона в личном кабинете?

В личном кабинете можно добавить номер сотового телефона для получения рассылок и кодов от банка ВТБ. В верхнем правом углу кликните по своему имени и перейдите в раздел “Профиль и паркет услуг”.

Клиенты ВТБ могут легко управлять своими финансами в личном кабинете ВТБ. Как видно из обзора, регистрация несложная и доступна всем. Хотелось бы отметить, что за сохранность данных отвечает не только банк, но и его клиент. Вы должны соблюдать простые правила, чтобы не передать мошенникам доступ к своим счетам:

• пользоваться только официальным ресурсом коммерческой организации;
• не сообщать логин и пароль третьим лицам даже если они представляются сотрудниками банка;
• по окончании работы в аккаунте выходить из него, нажимая на кнопку “Выход” в верхнем правом углу.

Вы уже активно пользуетесь личным кабинетом ВТБ? Тогда мы просим поделиться своими впечатлениями о ресурсе и рассказать о его положительных и отрицательных сторонах. Ваше мнение поможет нам составить общее представление о возможностях учётной записи.

Как пользоваться мобильным банком ВТБ

Пользователь приложения может получать много информации без осуществления авторизации – для этого предусмотрена открытая зона. В доступной без введения кода части существуют разделы: Главная, Банкоматы, Курсы валют, Настройки. Здесь можно получить информацию о расположении банкоматов, актуальном обменном курсе валют, произвести настройки шаблонов для осуществления платежей.

Вход в личный кабинет

Осуществлять операции можно в закрытой зоне с разделами: Мои финансы, Операции, Объявления, Еще. Попасть в эту часть приложения можно после входа в систему ВТБ24-Онлайн. Для этого пользователю необходимо:

• авторизоваться: ввести логин, пароль, нажать клавишу Войти:
• на следующей странице набрать очередной номер переменного кода и снова нажать клавишу Войти.

Возможности мобильного банка

Пользоваться приложением просто и удобно, мобильный банк ВТБ 24 предоставляет много возможностей:

• просмотр реквизитов и получение выписок по счетам и карточкам;
• информация о кредитах и графиках погашения;
• оплата кредита;
• внутрибанковский перевод с карты на карту и в другие финансовые учреждения;
• восстановление логина и пароля;
• оплата сотовой, городской и интернет связи, коммунальных услуг;
• пополнение электронных кошельков;
• управление вкладами;
• блокировка карточки;
• получение информации о курсах обмена валют и местонахождении банкоматов;
• покупка и продажа валюты.

Какие услуги являются платными

Использование банкинга клиентам выгодно с экономической стороны, потому что существует перечень операций, которые можно осуществлять онлайн без уплаты комиссионного вознаграждения. Внутри банка производят бесплатно переводы:

• с карточки на карту;
• на счет (вклад), открытый на имя пользователя банкинга;
• на погашение кредита ВТБ24;
• на счет третьих лиц.

Данные о размерах комиссии при осуществлении переводов в другие банки приведены в таблице:

Название операции	Размер комиссии в % от суммы операции	Допустимые суммы
Со своей карточки на карту другого банка	1,25	Минимум 30 рублей
Безналичные перечисления со счета	0,6 (Базовый тариф РКО) 0,4 (Классический тариф РКО) 0,2 (Золотой, Платиновый, Привилегия тарифы РКО)	Минимум 20, максимум 1000 рублей
Погашение кредита в другом банке	0,8	—

ВТБ личный кабинет реквизиты

• Лицензия: Генеральная лицензия на осуществление банковских операций № 1000
• Полное фирменное наименование: Банк ВТБ (публичное акционерное общество)
• Полное фирменное наименование на английском языке: VTB Bank (public joint stock company)
• Сокращенное фирменное наименование: Банк ВТБ (ПАО)
• Сокращенное фирменное наименование на английском языке: VTB Bank (PJSC)
• Юридический адрес: Россия, 190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29.
• Почтовый адрес: Россия, 109147, ул. Воронцовская, д.43, стр.1, г. Москва
• SWIFT: VTBRRUMM / VTBRRUMM SEC / VTBRRUMM CSD (депозитарий)
• Кор. счет: 30101810700000000187
• БИК: 044525187
• КПП: 783501001 / 997950001
• Руководитель: Задорнов Михаил Михайлович (Президент–председатель правления)

Официальный сайт ВТБ 24 онлайн: карта системы

Когда вы войдете в личный кабинет online.vtb24.ru, вы получите доступ ко всем разделам сайта. Каждый из них отвечает за определенные возможности. Мы разобрались, как подключить ВТБ онлайн, теперь рассмотрим, как правильно пользоваться личным кабинетом, и что собой представляют его разделы.

Переводы

Раздел «Переводы» отвечает за перечисление денег с вашего счета на другой. При этом перечислять средства вы можете не только на карту другого пользователя ВТБ, но и:

• На свою карту ВТБ;
• На свой счет ВТБ;
• На карты и счета других банков.

В этом же разделе вы можете получить информацию о других своих счетах – накопительных, брокерских, депозитных, валютных. Также можно управлять этими счетами. Если вам необходимо плановое или долгосрочное погашение кредита ВТБ онлайн, это также можно сделать в разделе «Переводы».

Если вы считаете, что можете забыть о платежах по кредитам, войдите в «Переводы» и включите автопогашение. Это услуга, которая предполагает автоматическое погашение кредита в установленное число каждого месяца. Очень полезная функция, чтобы не просрочить кредит.

Обмен валют

Если вы хотите обменять рубли на другую валюту, добро пожаловать в раздел «Обмен валют». Здесь вы можете перевести свои средства в рублях на мультивалютный счет.

Просто введите в поле «Карта списания» ту, деньги с которой нужно перевести в валюту, а в поле «Карта зачисления» выберите ту, на которую придут уже обменянные средства. В разделе «Сумма в валюте списания» введите сумму в рублях, которую нужно перевести в валюту. Затем нажмите «Продолжить» и ожидайте, когда на мультивалютный счет придет необходимая сумма.

Счета и карты

В разделе «Счета и карты» вы можете просмотреть информацию обо всех счетах и картах, оформленных в банке ВТБ. Вам доступны названия счетов, номера карт и остаток средств на них. В подразделе «Выписка» также можно заказать банковскую выписку на любой временной интервал. Просто введите, с какого по какое число вам нужна выписка, и банк сформирует ее автоматически всего за несколько секунд.

Сбережения

Если вы беспокоитесь о своем финансовом будущем и делаете сбережения в валюте, драгоценных металлах и ценных бумагах, раздел «Сбережения» станет вашим личным помощником. Здесь вы можете увидеть сроки своих сбережений и их сумму в денежном эквиваленте. При желании вы получите информацию о датах оформления сбережений, а также дополнительные сведения, если они имеют место в вашем случае.

Кредиты

Самая главная функция раздела «Кредиты» — вы можете подать заявку на кредит ВТБ онлайн. К сожалению, оформить онлайн-ипотеку ВТБ без личного посещения отделения невозможно, поскольку это слишком серьезная сумма, но зато через личный кабинет можно ее погашать.

Потребительский кредит оформить можно, после подачи онлайн-заявки на кредит наличными в ВТБ банк даст вам ответ в течение нескольких рабочих дней. Чтобы заранее понимать, сколько и в течение какого времени вам придется выплачивать банку, воспользуйтесь онлайн-калькулятором кредита ВТБ. Система рассчитает, когда и сколько нужно платить, чтобы не просрочить кредит.

Еще

В раздел «Еще» вошли дополнительные, но очень полезные для пользователей функции. Здесь вы можете:

• Настроить интерфейс своего личного кабинета так, как вам удобно;
• Связаться с сотрудником банка для получения подробной консультации;
• Заказать обратный звонок, чтобы оператор перезвонил в удобное для вас время.

Если вы хотите выйти из личного кабинета, нажмите на кнопку «Выход» вверху страницы. Не забывайте всегда выходить из личного кабинета, если вы вошли через чужой компьютер, чтобы злоумышленники не могли получить доступ к вашим данным.

Варианты услуги «смс-оповещение»

Услуга смс-оповещения предоставляется клиентам ВТБ в рамках двух пакетов. Вы можете ознакомиться с перечнем опций и выбрать, какой вариант является приемлемым именно для вас.

1. Стандартный пакет «Карты» позволяет пользователям контролировать процессы проводимых через ВТБ операций, а также получать дополнительные оповещения. Активировать пакет услуги вы можете в ближайшем банкомате или онлайн-приложении ВТБ. Стоимость обслуживания стандартного пакета составляет 59 рублей в месяц. Списание средств за пользование услугой происходит автоматически ежемесячно.
2. Расширенный пакет «Карты +» включает в себя функцию оповещений не только о движении средств по ВТБ картам, а также о всех событиях, которые происходят в интернет-банкинге. Активировать пакет услуги вы может в любом офисе банка или в ВТБ-онлайн. Стоимость обслуживания пакета также 59 рублей в месяц. Комиссионный сбор списывается автоматически с баланса ежемесячно.

Привязка телефона к личному счету позволит вам контролировать все процессы, связанные с движением средств. А также поможет своевременно предотвратить «атаку» мошенников.

Пластиковая карта позволяет клиенту получать быстрый доступ к собственным денежным средствам для совершения покупок и платежей. К тому же существует постоянная потребность для контроля количества денежных средств на карте.

Не всегда есть возможность посетить банковское отделение. Именно с целью постоянного контроля собственного счета ВТБ дает возможность клиентам подключить к карте смс-оповещения.

Какими способами это можно осуществить? Для этого необходимо единожды посетить офис банка с паспортом.

Привязка карты ВТБ 24 к номеру телефона

На мобильный телефон скачивается и устанавливается разработанное ВТБ 24 приложение, при помощи которого в дальнейшем будет осуществляться контроль состояния счета. Приложение доступно для смартфонов, работающих на таких операционных системах, как: IOS, Android и Windows Phone. Оно доступно для скачивания в специальном магазине.

Во время обращения клиента в отделение банка от сотрудника им будет получена подробная информация с описанием процедуры по привязке карты к своему мобильному телефону. Сделать это можно как при помощи интернета, так и через банкомат.

Через Интернет

Для подключения мобильного телефона к пластиковой карте через интернет у клиента должны иметься идентификационные данные для входа в личный кабинет. Далее вам нужность следовать такой инструкции:

1. Войти на банковский сайт.
2. Пройти процесс идентификации и зайти в личный кабинет.
3. Найти вкладку Настройки.
4. Указать счет, с которого будет списана сумма за использование привязки карты.
5. Набрать номер телефона для привязки без восьмерки.
6. Сделать отметку о подключении.
7. Нажать кнопку ОК.
8. В настройках отрегулировать те события, по которым клиент желать получать смс-оповещение в указанное время.

После регистрации в Интернет-банке от ВТБ24 также появляется возможность закрепления вашего счета за номером мобильного телефона.

Привязка по телефону горячей линии

Услуга привязки мобильного телефона к пластиковой карте по номеру телефона горячей линии была создана специально для тех клиентов, которые по некоторым причинам не могут посетить отделение банка и не имеют доступа в интернет.

Для этого необходимо обратиться в круглосуточную службу поддержки банка и назвать оператору свои персональные данные. После процедуры идентификации личности оператор подключит услугу.

После завершения всех манипуляций вам придет информационное смс-сообщение.

Как привязать карту при смене номера телефона

Нам часто приходится менять номера мобильных телефонов по разнообразным причинам. Как быть с уже привязанной картой к старому недействительному номеру? Для этого процедуру необходимо будет повторить заново, но сделать привязку к новому номеру. Можно как обратиться в отделение банка лично, так и воспользоваться банкоматом или интернет-банком.

Крайне важно отключить старый номер от СМС-информирования. Это необходимо, чтобы обезопасить себя от несанкционированного доступа к личным данным различного рода мошенников

Также, пока не будет отключен неактивный номер, плата за использование услуг будет автоматически начисляться. Своевременно информируйте банк обо всех изменениях, которые касаются персональных данных.

В приложение

1) Входите в приложение «ВТБ Онлайн».

2) Переходите в раздел «Платежи».

3) В меню выбираете пункт «По номеру телефона или карты».

4) Вводите номер получателя, банк получателя и сумму.

5) Нажимаете на кнопку «Перевести».

В интернет-банке

1) Заходим в личный кабинет в мобильном приложении банка.

2) В верзнем меню выбираем пункт «Платежи и переводы».

3) В подменю находим пункт «По номеру телефона или карты».

4) Затем в открывшемся диалоговом окне в верхней строке выбираем значение «По телефону».

5) Вводите номер телефона человека, которому будетеде делать переводы, дальше выбираете банк получатель и указываете сумму перевода.

С прошлого года в нашей стране работает Система быстрых платежей, разработанная Банком России. Она позволяет мгновенно переводить деньги без комиссий — нужен только номер телефона. Прямо сейчас к ней подключено около 70 банков. Ожидается, что к концу 2020 года к системе будут подключены 150 организаций. Рассказываем, как СБП поможет, если вам нужно перевести деньги, заплатить за кредит или сделать крупную покупку.

Возможности Системы быстрых платежей

• Переводы без комиссии
• Мгновенное зачисление денег
• Оплата товаров и услуг
• Переводы от юридических лиц физическим только по номеру телефона
• Возможность запрашивать деньги с собственных счетов

Как подключиться к Системе быстрых платежей

Клиентам банка Тинькофф.В приложении во вкладке «Еще» найдите раздел «Контакты и переводы» и активируйте переводы с Системе быстрых платежей. После этого подтвердите свои действия кодом из смс.

Клиентам Альфа-банка. Во вкладке «Платежи» в мобильном приложении уже есть опция перевода по СБП. Просто выберите ее, когда будете отправлять деньги.

Клиентам ВТБ, Райффайзен и Сбербанка.В настройках мобильного приложения нужно открыть вкладку «Соглашения» и поставить галочку в нужном поле

Обратите внимание, что в приложении Сбербанка галочку нужно будет поставить дважды — как на прием, так и на отправление переводов.

О том, как подключить карты других банков, можно узнать на сайте системы.

После подключения вы сможете совершать переводы уже без комиссии, или заметите, что она стала значительно ниже. Кроме того, подключив СБП, можно оплачивать товары и услуги в магазинах с помощью специального QR-кода. Для этого надо просканировать код, если он есть в торговой точке, и оплатить покупку через банковское приложение.

Комиссия за переводы

Вот несколько примеров от крупных банков.

Прямо сейчас банки не платят Банку России комиссию за транзакции денег. Такой порядок продлится до 30 июня 2022 года. После этого комиссии банков за платежи по системе могут вырасти.

Как СБП поможет заплатить по кредиту или сделать крупную покупку

Возможности Системы быстрых платежей постепенно расширяются. Прямо сейчас в тестовом режиме находится функция запроса денег с разных счетов для физических лиц — она позволит собрать на одном счете крупную сумму.

Это может понадобиться, если вы решите оплатить кредит или сделать крупную покупку. Чтобы не перечислять деньги отдельно с каждого счета, все можно будет сделать в приложении банка, с карты которого вы собираетесь потратить деньги.

Вот как это можно сделать:

• В приложении своего банка откройте вкладку Системы быстрых платежей
• Нажмите на пункт «Запрос платежа»
• Укажите всю необходимую информацию и дождитесь автоматического списания средств.

Пока эта функция доступна ограниченному количеству пользователей, но в августе-сентябре 2020 года будет доступна для всех пользователей.

Вход в личный кабинет ВТБ Онлайн на online.vtb.ru

После прохождения процедуры регистрации учётной записи пользователь может входить по установленному логину и паролю в любое время. В верхней строке справа нажмите на красную кнопку “ВТБ-онлайн”.

Далее откроется форма ввода данных для авторизации в личном кабинете. Существует несколько вариантов указания пароля. Рассмотрим каждый из них более подробно.

Вход по номеру карты для физических лиц

Если у Вас рядом находится банковская карта VTB, то её номер можно использовать в качестве логина для входа в аккаунт. Введите цифровое значение без пробелов и кликните по кнопке “Далее”.

На следующем этапе укажите установленный при регистрации пароль. Система направит на телефон одноразовый короткий код, который нужно повторить в открывшейся строке. Только после этих действий откроется главная страница личного кабинета.

При первичном посещении обязательно нужно будет сменить одноразовый пароль на постоянный. Для усиления безопасности используйте в шифре не только цифровое значение, но и латинские буквы разного регистра.

Как войти по логину и паролю(УНК)

Каждому клиенту ВТБ присваивается уникальный идентификатор (УНК), указанный в договоре обслуживания, если пользователь изъявил желание подключиться к интернет-банкингу. Его можно использовать в качестве логина для авторизации в учётной записи. После ввода идентификатора нужно указать пароль и продублировать код из СМС-сообщения.

Личный кабинет Банка Москвы ВТБ

В 2016 году обязательства Банка Москвы перешли в ведения ПАО ВТБ. Сегодня практически все клиенты переведены на обслуживание в интернет-системе VTB. Если у Вас всё ещё не открыт личный кабинет и при этом Вы ранее обслуживались в БМ, мы предлагаем воспользоваться следующими способами получения входных данных:

• В любом отделении подать заявление на подключение учётной записи. Специалист выдаст код УНК, а на телефон поступит СМС с одноразовым паролем.
• Воспользоваться банкоматом ВТБ, где в меню нужно выбрать “Активация интернет-банка”. На чеке будут указаны логин и одноразовый код доступа.

Мобильная версия онлайн-кабинета

Если Вы авторизовались в интернет-банкинге ВТБ, то у Вас также открыт доступ к мобильному приложению. Повторная регистрация в системе не требуется, так как входные данные используются те же, что при посещении личного кабинета на веб-ресурсе.

Восстановление пароля

Повторите ввод УНК или номера банковской карты ВТБ для идентификации клиента.

Далее система потребует придумать новый ПИН-код и продублировать его ввод.

Иногда в веб-ресурсе ВТБ недоступна услуга восстановления пароля. В этом случае можно воспользоваться следующими способами:

• В меню банкомата выбрать раздел “Настройки” и затем “Логин и пароль для ВТБ-Онлайн”. Система выдаст чек с постоянным логином и временным паролем.
• Обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и действующей картой.