Какой срок действия карты сбербанка и что делать, если он истекает
Содержание:
- Как узнать срок карты Сбербанка
- Срок действия карты Сбербанка и причины замены пластика
- Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка
- Особенности проведения процедуры
- Особенности замены карты по истечении срока
- Сроки действия карточек Сбербанка
- Срок изготовления карты
- Сколько хранится новый пластик в банке
- Где найти информацию о дате окончания
- Как продлить срок через Сбербанк Онлайн?
- Время действия карточных продуктов
- Как отказаться от карты Сбербанка, если срок её годности истекает
- Процесс замены карты
- Операции, которые можно выполнить после истечения срока действия карты
- Как продлить карточку Сбербанка
- Заказать карту онлайн
Как узнать срок карты Сбербанка
Узнать, сколько еще прослужит кредитка можно такими путями:
- Позвонить на горячую линию или лично узнать у сотрудника.
- Посмотреть в договоре на обслуживание. В нем обозначается день выдачи и ее характеристики, среди которых и срок действия.
- Узнать в Сбербанк Онлайн. В разделе Карты располагаются все имеющиеся продукты. Напротив каждого написана краткая информация: остаток, тип, основные условия пользования и срок, там же доступен номер счета карты Сбербанка.
На Главной странице Интернет-банка написано, в каком году и месяце истекает срок действия дебетовой карты
Где указан на кредитных и дебетовых
Понять, где указан срок, в течение которого действует карта, просто. Он размещен на пластике. На нем указаны имя собственника, номер, логотип Сбербанка, статус (Голд, Платинум) и платежная система.
У большинства дебетовых и кредитных карт Сбербанка срок действия заканчивается через 3 года, это касается и зарплатной:
- Классические;
- Золотые (читайте тут об условиях пользования Золотыми картами Сбербанка);
- Моментальные;
- Аэрофлот (Голд, Классик);
- Подари жизнь;
- Молодежные;
- Премиальные (узнайте больше об условиях по Платиновым картам Сбербанка).
У дебетовой и кредитной карты ее рабочий срок указан на лицевой стороне
Истекает в конце или начале месяца
Многие не понимают, когда именно истекает срок действия: в конце или в начале месяца.
Банку известно, когда пластик прекратит работать у каждого клиента. Последнему не нужно держать это в голове, волноваться, что пропустит нужную дату. Сбербанк сам уведомит о необходимости смены кредитки.
Срок действия карты Сбербанка и причины замены пластика
Такой важный инструмент платежа, как пластик, оснащен одновременно несколькими степенями защиты. К ней относится не только использование уникальных кодов, считываемых специальными устройствами, но и срок действия. Банком-эмитентом предусматриваются различные причины, по которым пластик может стать непригодным для проведения операций. Поэтому уже при его выпуске планируется дата предстоящей замены.
Отсчет периода действительности карты начинается со дня его выпуска независимо от даты первого использования. Самый простой способ узнать, сколько действует карта Сбербанка – посмотреть на ее лицевую сторону. Под инициалами держателя эмитент проставляет и данную информацию.
Практически все данные платежные инструменты Сбербанка, и дебетовые , и кредитные, выпускаются сроком на 3 года. Исключение составляют кредитки мгновенной выдачи и предоплаченные дебетовые продукты Visa, а также MasterCard «Momentum» – они действительны лишь 1 год.
Пластиковые карты могут подлежать замене и до указанной даты на лицевой стороне. Причинами этого могут стать:
- совершенствование технологий – предложение банком обменять пластик на улучшенный по степени защиты аналог;
- утеря пластика владельцем либо факт кражи – по заявлению держателя эмитент блокируют скомпрометированный счет и выпускает новый пластик;
- изнашивание и непригодность карточки для использования вследствие механических или погодных факторов.
Однако наиболее распространенным основанием для замены пластика является его просрочка, то есть истечение срока, предназначенного для использования
Поэтому обладателю карты важно знать, на сколько выдается карта Сбербанка, и заранее побеспокоиться о своевременной замене
Что делать если истёк срок действия карты? Как перевыпустить или продлить карту Сбербанка
В любом банке, в том числе и Сбербанке, карты выдаются на определенный срок. По истечение его, карта заблокируется, с неё не получится снять деньги или оплатить покупки. Но счёт остаётся активным и не закрывается, так что поступать финансовые средства будут, но вы не сможете ими воспользоваться до момента получения новой карты.
Например, если вы получаете зарплату или пенсию на карту Сбербанка, то они по-прежнему будут приходить и вы даже можете их получить, но только в отделении банка по паспорту. Но снять именно с карты не получится. Поэтому лучше заблаговременно позаботиться о её продлении.
Ближе к завершению срока действия банковской карты, клиенты думают, что же делать дальше и как её продлить. В Сбербанке срок действия карты обычно составляет три года с момента выдачи. Узнать об истечении периода можно на лицевой стороне карты. Там указывается месяц и год окончания срока действия. Обычно, Сбербанк автоматически продлевает свои карты. Всё что нужно сделать — обратиться в офис по месту оформления и получить новую.
Как только срок действия карты Сбербанка подходит к завершению необходимо определиться с дальнейшими действиями и отталкиваться от этого. Вы можете продлить карту или отказаться от продления, если вы ей не пользуетесь. После отказа от продления она будет окончательно заблокирована и уничтожена банком, если вы не обратились в течение месяца. Итак, собственник карты имеет право:
- Продолжить сотрудничество со Сбербанком путем перевыпуска и продления карты;
- Расторгнуть договор с банком отказавшись от перевыпуска и продления карты;
- Оформить другую карту банка, с более выгодными для вас условиями (VISA, MasterCard, МИР, Maestro социальная и т.д.). Некоторые виды карт Сбербанка предлагают льготы и бонусы. Например, для получения пенсии и социальных выплат выгодно использовать социальную карту с капитализацией и бесплатным обслуживанием.
Перевыпуск карты Сбербанка
Обмен банковской карты Сбербанка на новую, путём перевыпуска и продления — решение большинства клиентов банка. Если клиент доволен работой банка и за весь срок сотрудничества не возникло никаких проблем и конфликтных ситуаций, то логичнее воспользоваться услугами крупнейшего в России банка.
До завершения срока действия карты Сбербанка, она будет автоматически перевыпущена и направлена в то отделение банка где вы её оформляли первоначально. А после завершения срока действия необходимо будет выполнить следующие действия:
- обратиться в отделение банка, которое расположено близко к вашему месту жительства или услугами которого вы постоянно пользуетесь;
- уведомить работника банка о завершении срока действия карты;
- поскольку в Сбербанке существует услуга заблаговременного изготовления карт при истечении срока их действия, то специалист должен проверить наличие уже изготовленного карточного продукта;
- при наличии готовой карты работник выдает вам новую, однако старая карта должна быть уничтожена в вашем присутствии;
- если ваша карта не была изготовлена, то вы можете попросить работника Сбербанка перевыпустить ее. После этого вам сообщат, когда нужно прийти за готовым карточным продуктом. Перевыпуск или замена может длиться 2-3 недели.
Замена карты через Сбербанк Онлайн
Если в вы не имеете времени или возможности обратиться в отделение банка, тогда можно зайти в Сбербанк Онлайн, выбрать меню «Карты» и перейти на вкладку «Перевыпуск карты». Дальше нужно заполнить заявку в которой указывается текущая карта и причина замены.
Система автоматически заполнит такие поля как ФИО, дата выпуска, срок действия карты и ее статус. Также необходимо указать причину перевыпуска карты и место ее получения. Нажав кнопку «Перевыпустить» вы подтверждаете свои действия.
Как видите в продлении срока действия карты Сбербанка нет ничего сложного. Нужно лишь дождаться момента, когда она закончится и забрать её в офисе банка.
Особенности проведения процедуры
Перевыпуск кредитной карты Сбербанка связан с некоторыми изменениями. Хорошо, когда владелец знает обо всех нюансах. Вот некоторые из них:
- При плановой замене карточки, все услуги осуществляются бесплатно. Если обновление пластика происходит по инициативе клиента (поломка, утеря, утечка секретной информации), тогда Сбербанк может взимать небольшую дополнительную комиссию;
- Получение новой кредитки влечет обновление всех услуг, связанных с обслуживанием предыдущей карты. Например, «Сбербанк Онлайн» и мобильное приложение. «Сервисы» станут доступны клиенту только после внесения в базу информации о новой карте (ее номер);
- Не стоит также откладывать на последний день поход в банк, поскольку окончание действия карты может совпасть с выходными или праздничными днями. Кроме того, новый пластик приходит на отделение выдачи примерно за 3-5 дней до конца срока. Если карточка случайно попала в другое подразделение, тогда потребуется время, чтобы переслать ее по месту назначения. Решая подобные вопросы в последний момент, можно остаться на время с заблокированной картой;
- При переоформлении кредитки, старый пластик уничтожается в присутствии клиента;
- Если перевыпуск не прошел автоматически, тогда на получение нового карточного продукта может понадобиться от нескольких дней до трех недель. Этот период начинается с момента подачи заявления.
Если владелец на протяжении года ни разу не воспользовался картой, тогда для ее переоформления следует писать заявление до окончания сроков действия. Услуга автоматического выпуска пластика в этом случае недоступна.
Особенности замены карты по истечении срока
Заменить карту Сбербанка можно практически в любом случае. Но необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями этой процедуры для каждого вида пластика.
Дебетовая
Если срок действия дебетовой карты вышел, а обращаться в банковское отделение лично нет возможности, то можно воспользоваться сервисом интернет-банкинга под названием «Сбербанк Онлайн». Порядок действий:
- Осуществить авторизацию.
- Нажать на поле под названием «Карты», затем «Перевыпуск».
- Высветится готовая для заполнения форма, в которой требуется заполнить все поля.
- Когда информация будет введена, необходимо изучить ее досконально на наличие ошибок. Если неточности были обнаружены, то для их исправления нужно нажать на «Редактировать».
Пользователь может заниматься отслеживанием готовности пластика прямо в личном кабинете. Это очень удобно.
Зарплатная
Существуют дебетовые карты, которые предназначены для получения зарплаты. Действуют они на протяжении трех лет и нуждаются в своевременной замене. Когда будет подходить срок, указанный на пластике, кредитная организация уведомит об этом держателя и предложит осуществить перевыпуск. Все, что потребуется клиенту, – посетить банковское отделение в установленный срок, чтобы забрать готовую карточку.
Если не было возможности осуществить процедуру заранее, и срок действия вышел, то обращаться в Сбербанк нужно лично. Порядок действий ничем не отличается от перевыпуска обычной дебетовой карты. Клиент заполняет соответствующее заявление и забирает готовый пластик в установленный срок.
Кредитная
Кредитная карта, как и дебетовая, также нуждается в замене по истечении срока действия. Так как банк автоматически осуществляет пролонгацию, подавать заявление нужно лишь в исключительных случаях
Это можно сделать через систему «Сбербанк Онлайн». Но важно понимать, что не все граждане могут продлить срок действия кредитки. Это возможно только при соблюдении следующих правил:
- Активное пользование пластиком.
- Наличие подтверждения платежеспособности.
- Отсутствие просрочек по платежам.
Если перевыпуск плановый, то на оформление уйдет не более пяти дней, а также не потребуется ни за что платить. В случае внеплановой замены необходимо лично посетить отделение банка и уведомить об этом сотрудников, взяв с собой необходимый пакет бумаг. Далее составляется соответствующее заявление, а также осуществляется оплата услуги. Бесплатно это обойдется только пользователям кредиток под названиями Premium и Gold.
Сроки действия карточек Сбербанка
Сбербанк практикует выпуск карт различных платёжных систем – Виза, Мастеркард, Мир. Соответственно, срок их действия различный и напрямую зависит от вида. По общему правилу карточка действительна три года, начиная с даты изготовления
Чтобы убедиться, на какой срок выдан пластик, достаточно обратить внимание на нижнюю часть лицевой стороны. Там расположены две пары цифр, разделенные между собой знаком «/»
Например, нанесенное обозначение «03/22» означает, что банковским продуктом можно пользоваться включительно до 31 марта 2022 года.
Ниже расположена сравнительная таблица, которая позволяет ориентироваться на срок выпускаемых Сбербанком карт для своих клиентов:
№ п/п | Название | Срок выпуска карт Сбербанка |
1 | Классическая | 5 |
2 | Классическая с индивидуальным дизайном | 3 |
3 | Классическая с дизайном на выбор | 3 |
4 | Классическая аэрофлот | 3 |
5 | Классическая Подари жизнь | 3 |
6 | Цифровая | 3 |
7 | Золотая | 3 |
8 | Золотая Аэрофлот | 3 |
9 | Золотая Подари жизнь | 3 |
10 | Платиновая | 3 |
11 | Карта с большими бонусами | 3 |
12 | Молодежная | 3 |
13 | Пенсионная | 5 |
14 | Моментальная | 3 |
15 | Карта болельщика ПБК ЦСКА | 3 |
Срок изготовления карты
Срок изготовления карт зависит от множества факторов:
- От типа выпускаемой карты;
- Оформляется карта по индивидуальному предложению от банка или стандартно;
- Планируется выпуск стандартного продукта или с индивидуальным дизайном, именной или неименной карты;
- Насколько удален регион получения карты от Москвы, где расположен Процессинговый Центр. В регионах потребуется дополнительное время на транспортировку карт.
Как ускорить рассмотрение заявки по кредитной карте:
Сначала оформить дебетовую карту банка, зарегистрироваться в онлайн-банке, начать пользоваться счетом.
Быстро рассматриваются заявки от клиентов, получающих заработную плату на карту в банке.
Обратите внимание на полноту заполнения полей заявки. Если внесена не вся требуемая информация, у кредитора могут возникнуть дополнительные вопросы к заявителю
Это увеличит срок рассмотрения и принятия решения.
Сколько делается карта Сбербанка в зависимости от типа, представлено в таблице:
Тип карты |
Срок изготовления, дней |
Комментарии |
Дебетовая |
2–15 |
За 2–3 дня изготавливаются карты с доставкой в центральные регионы (Москва, Воронеж, Курск, Санкт-Петербург, Тамбов, Казань), в области срок увеличивается до 3–10 дней (Московская, Белгородская, Ульяновская, Пензенская), в отдаленные регионы до 15 дней (Ненецкий АО, Ингушетия, Карачаево-Черкессия) |
Кредитная |
+ от 1 до 3 дней |
Банку требуется дополнительное время на принятие решения о выдачи кредита, в зависимости от анкетных данных заемщика, параметров кредитования |
Зарплатная |
До 30 дней |
Срок зависит от того, как скоро работодатель соберет необходимый пакет документов, представит данные на работников |
Моментальная |
1 день |
Карта будет выдана в день поступления заявки |
С индивидуальным дизайном |
+ 5 дней от стандартного срока |
Дизайн карты должен быть предварительно одобрен банком |
Карты Аэрофлота |
+3 дня к стандартным срокам |
Заявка предварительно утверждается авиакомпанией, затем изготавливается |
Перевыпуск карты |
Изготавливается заранее |
Банк заранее перевыпускает карту, пока срок действия ее еще не вышел. Пользователь получит соответствующее уведомление из банка и сможет получить ее в представительстве в удобное время. |
Учет ведется в рабочих днях, т. е. при заказе карты 31 декабря после обеда, срок изготовления будет считаться с первого рабочего дня после новогодних каникул.
Таким образом, заказывать карту следует заранее, особенно это касается кредитных карт. Заемные средства могут потребоваться незамедлительно, а оформление карты займет минимально 3–4 дня в Москве и 5–6 дней в регионах.
Сколько хранится новый пластик в банке
В случае блокировки карточного продукта, необходимо явиться в отделение Сбербанка, чтобы заполнить форму бланка для получения нового пластика. Сделать это можно также и через интернет, но бывают такие случаи, когда продукт лежит в отделении некоторый промежуток времени, а клиент не приходит за ним. Случаи редкостные, но уместные, поэтому возникает вопрос о том, как долго будет храниться продукт?
Если осуществлялось оформление карточного продукта, то клиент обязуется его забрать. Сроки хранения в банковском регламенте по таким ситуациям не оговариваются. В любом случае, банк обязуется сохранять пластик на протяжении длительного времени, периодически оповещая пользователя о его готовности. Причин для этого достаточно много, но в любом случае, требуется обязательно по возможности явиться в отделение, чтобы получить продукт.
Наличие электронного сервиса позволяет значительно упростить жизнь клиентам. Практически каждый владелец пластика ежедневно посещает сервис, чтобы проверить баланс, а также уточнить дневные расходы. Упрощение жизни с приходом банковских карт является однозначным. Люди все меньше держат в руках деньги, которые заменяются безналичными транзакциями.
Как закрыть карту?
К моменту, когда закончился срок карты Сбербанка, вы можете окончательно отказаться от сотрудничества с учреждением. Чтобы закрыть счет пластика, нужно написать заявление в одном из представительств. Через 30 дней на мобильный телефон придет sms-сообщение — это означает, что картсчет был успешно заблокирован. Разблокировать его или перевыпустить карточки, к нему привязанные, более нельзя. Как показывает практика, Сбербанк без проблем закрывает дебетовые карты по истечении их срока действия. Однако с кредитными картами могут возникнуть сложности:
За время пользования пластика на счету скапливаются долги перед Сбербанком
Их необходимо погасить.
Важно заранее отключить весь дополнительный функционал — с течением времени он облагается комиссиями.
На карте имеются излишки денежных средств, которые следует перечислить на другой счет клиента.. В остальном закрытие кредиток проходит по тому же алгоритму: за 30 дней до блокировки держатель подает заявление в банк и ждет sms-извещения
Если у Сбербанка не остается претензий, он закрывает счет
В остальном закрытие кредиток проходит по тому же алгоритму: за 30 дней до блокировки держатель подает заявление в банк и ждет sms-извещения. Если у Сбербанка не остается претензий, он закрывает счет.
Обращаем внимание, что пластик с истекшим сроком действия следует вернуть банку-эмитенту. Уничтожать карточку в домашних условиях, разрезая ее ножницами, не стоит: в договоре четко обозначается, что продукт — это собственность банка
При его невозврате пользователю грозят штрафные санкции, размер которых каждое учреждение оговаривает самостоятельно. При возврате карты в одно из отделений, ее передают в центральный аппарат, где с помощью специального оборудования уничтожают. Если помимо магнитной полосы в пластик внедрен чип, его извлекают из-за содержания золота.
Как отказаться от автоматического перевыпуска?
Сбербанк предлагает услугу автоматического перевыпуска из соображений удобства. Многочисленные держатели пластика (в том числе зарплатных карт) могут не держать срок действия в голове — банк напомнит о нем и не затребует писать заявление. Однако существенны и недостатки данной опции. Так, Сбербанк перевыпустит карту даже в том случае, если клиент ей не пользуется. При этом плата за обслуживание будет исправно взиматься, образуя долг на счету. Чтобы не связывать себя лишними обязательствами, держатель может отказаться от автоматического перевыпуска. Для этого ему следует:
- Обратиться в представительство Сбербанка с паспортом за месяц до срока, указанного на пластике.
- Написать заявление на закрытие расчетного счета, к которому привязана карта.
- Снять все остатки со счета. Если что-то останется, то деньги могут быть списаны в пользу банка или перечислены на указанный клиентом другой счет.
- Через 45 дней картсчет будет заблокирован, и новый пластик уже не будет выпущен.
Со старой картой следует поступить тем же образом, что и при отказе от услуг банка — отнести в отделение, где ее грамотно утилизируют.
Где найти информацию о дате окончания
Для того, чтобы узнать дату окончания действия карточки, не обязательно обращаться с этим вопросом в банк или искать в договоре. Возьмите в руки пластиковую карту — лицевая сторона размещает на себе месяц и год (это выглядит как мм/гг, в формате: мм — месяц, гг — год), которые и являются искомой информацией, например: 08.17.
В том случае, если карточки нет на руках, но необходимо получить сведения о том, когда заканчивается срок действия, обратитесь в банк по номеру горячей линии 8-800-555-55-50.
Через онлайн-сервис
Существует возможность взять искомые данные в приложении Сбербанк Онлайн. Напротив нужной карты в личном кабинете обязательно прописан срок действия.
Как продлить срок через Сбербанк Онлайн?
Если клиент Сбербанка активный и пользуется Сбербанком Онлайн, то не составит никакого труда заменить карточку через интернет. Подача заявки не займет много времени. Для этого нужно выполнить такие действия:
- Зайти в свой личный кабинет при помощи идентификатора и пароля.
- Подтвердить это действие при помощи кода из сообщения.
- В меню найти раздел «Карты».
- Далее из всего представленного перечня выбрать нужную карту и нажать на «Перевыпуск карты».
- На новой страничке указать причину перевыпуска карточки, а также отделение, где человек желает получить новую. Нет необходимости введения паспортных данных, конечной даты срока действия, так как система заполняет эти поля в автоматическом режиме.
- После заполнения указанных граф нужно нажать на «Перевыпустить» и подтвердить свою заявку. Если при проверке обнаружена ошибка, то нажать на «Редактировать».
Заявка отправляется на рассмотрение. При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию или задать вопросы в Онлайн чате.
Время действия карточных продуктов
Срок окончания действия карты написан на лицевой стороне пластика.
Карточные продукты Сбербанка предполагают разную продолжительность использования платежных пластиковых средств, среди которых можно встретить проекты, действующие от нескольких месяцев до 5 лет. Большинство пластиковых карточек выпускается на 3 года, именно это время считается оптимальным для нормального пользования платежным средством.
Более длительная эксплуатация карточки, особенно при интенсивном использовании пластика в расчетах, приводит к потере свойств – платежное средство размагничивается, наблюдается расслоение поверхности, данные о пользователе и номер невозможно прочесть.
Срок действия банковской карточки указан на лицевой поверхности пластикового средства ниже ее номера. В формате 00/00 указана конкретная дата истечения действия пластика. Согласно ст. 2 п. 3 Закона РФ от 03.03.2011 № 107 «Об исчислении времени»: дата указывается в определенном буквенном виде: ММ, ГГ, где ММ — порядковый номер месяца, ГГ — две последние цифры года. Указанная дата трактует, что карта действует включительно по указанный период, т.е. при дате 11/17, можно пользоваться картой не до ноября 2017 года, а весь ноябрь месяц включительно.
Если истек срок действия карты Сбербанка, пользоваться пластиком для расчетов более не представляется возможным, но это не означает, что денежные средства, хранящиеся на карточном счете, исчезли или недоступны пользователю.
Карточка – средство для проведения операций по карточному счету, который не прекращает свое действие при истечении действия пластика.
Какие действия необходимо предпринять для обновления платежной карточки, и в какие сроки? Разберемся более подробно.
Как отказаться от карты Сбербанка, если срок её годности истекает
Не все владельцы банковских карты Сбербанка перевыпускают новые карты по истечению срока годности. Вы можете отказаться от карты, если вас не устраивают тарифы, обслуживание или что-нибудь ещё. Для отказа от карты следуйте следующей инструкции:
- обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка с просьбой расторгнуть ваш договор;
- банк расторгнет договор только в том случае, если у вас нет финансовой задолженности по карте;
- заполните заявление на расторжение договора;
- передайте пластиковую карту сотруднику банка для того, чтобы он её уничтожил. Обязательно должна быть повреждена магнитная полоса на карте.
Процесс замены карты
Время действия банковских карт три года. Для того что бы узнать срок действия карточки клиенту необходимо посмотреть на лицевую сторону пластика там указан конечный срок пользования.
Для замены карты, у которой истекает срок действия клиенту необходимо:
- Обратиться в банковское отделение,при себе необходимо иметь паспорт
- Написать заявку о смене карты
- Если карта именнаяоператор проверит наличие новой карты. Устаревшие банковские карты в Сбербанке перевыпускаются автоматически.
- Если новый экземпляр готов, клиент может ее забрать, отдав старую оператору. Старая банковская карта утилизируется в присутствии клиента
- Если карта не готова необходимо подождать 10-14 дней на ее изготовление.
Полезно знать! Когда банковская карта поступит в отделение, пользователю сообщат в телефоном режиме. Замена банковской карты осуществляется бесплатно.
Нужно ли делать заявку на замену
Заявка на замену карты пишется в следующих случаях:
- Окончание срока действия
- Повреждение пластика
- Смена фамилии владельца карты
- Пропажа карты
- Порча карты банкоматом
- Использование карты третьими лицами
Отметим! Для подачи заявления на перевыпуск карты необходимо обратится в банковское отделение, и написать заявку, в которой необходимо указать причину замены.
Срок перевыпуска карты
Срок перевыпуска карты может быть следующим:
- До двух недель — оформление карты по обычнойпроцедуре, в связи с истечением срока действия пластика
- До двух месяцев – если клиент желает карту с индивидуальным дизайном
- До трех недель — если банковское отделение не занимается перевыпуском банковских карт
Где можно получить новую карту
Получить пластиковую карту можно в отделении банка, где была оформлена старая карта. При себе необходимо иметь паспорт и старую карту.
Полезно знать! При желании клиент может получить карточку в другом банковском отделении Сбербанка. Однако в таком случае клиенту необходимо указать причину обращения в другое отделение и ждать готовую карту намного дольше.
Что меняется в новой карте и что остается неизменным
При смене старой банковской карты на новую, прежними остаются следующие моменты:
- Лицевой счет
- Имеющиеся денежные средства
- Номер карты
- Пин код
Изменению подлежат:
- Дизайн и внешний вид
- Срок действия карты
При досрочном перевыпуске карты изменению подлежит:
- Номер карты
- Пин код
- Внешний вид
Остается прежним только лицевой счет
Операции, которые можно выполнить после истечения срока действия карты
Просрочившись, карта, привязанная к нескольким онлайн сервисам, не перестаёт отображаться в списке подключённых расчётных счетов. Однако любые операции с ней становятся недоступны. Единственное, что может сделать владелец карты – узнать баланс, посмотреть историю всех операций, реквизиты карты и другие данные — т.е. выполнять только ознакомительные действия. Исходя из полученной информации, принять решение в отношении денег, лежащих на счёте. Получить их наличными можно в отделении банка.
Заработная плата и пенсия начисляются на счёт просроченной карточки. На тот же счёт приходят простые переводы. Для успешного проведения транзакции отправителю нужно указывать не номер пластиковой карты, указанный на её лицевой стороне, а именно номер самого счёта.
Как продлить карточку Сбербанка
Конечный срок действия пластиковой карточки указывается на ее лицевой стороне и, как правило, составляет два-три года. После истечения данного срока карточка становится недействительной, и совершать банковские операции с ее помощью будет невозможно.
После окончания срока действия пластика клиенту нужно обратиться в отделение Сбербанка, выпустившего его. Перевыпуск может занимать до двух недель.
Обычно перевыпуск пластика осуществляется автоматически (кроме тех карт, которыми клиент не воспользовался ни разу за все время их действия). Чаще всего, когда клиент приходит в отделение банка, новый пластик уже находится там. Если же пластик по каким-либо причинам еще не готов, то обналичить средства можно будет в кассе, предъявив свой паспорт.
Порядок получения новой карты следующий:
- после предъявления паспорта и старой карты клиенту выдается новый пластик;
- старый пластик должен быть уничтожен сотрудником банка сразу после выдачи нового.
Все средства, хранящиеся на карточке, автоматически переводятся на новую. При этом расчетный счет клиента остается прежним.
ПИН-код новой карты находится в конверте, который выдается одновременно с карточкой. Желательно его сразу же изменить.
Пользоваться новым пластиком можно сразу же после его получения.
Заказать карту онлайн
Оформить молодежную карту Сбербанка могут не все желающие, хотя она и является дебетовой. Продукт ориентирован на молодых держателей и может быть получен только клиентом в возрасте от 14 до 25 лет. В отдельных случаях ее могут оформить не только российские, но и иностранные граждане.
Стандартно оформляется карточка в офисе. Но это отнимает время и неудобно. По этой причине Сбербанк предлагает возможность заказать ее онлайн. Последний вариант значительно удобней и позволяет свести количество посещений офиса банка до 1.
Пошаговая инструкция
Оформить заявку онлайн на дебетовую карту для молодежи онлайн в Сбербанке несложно. Для этого достаточно выполнить 4 действия:
- Выбрать в каталоге нужный продукт. Пластик для молодежи можно найти в разделе «Дебетовые карточки» официального сайта банка.
- Нажать на кнопку «Заказать онлайн». Предварительно желательно ознакомиться с официальными условиями продукта.
- Выбрать платежную систему и заполнить анкету. Потребуется указать личные, паспортные и контактные данные.
- Подтвердить заказ и выбрать офис для доставки карточки. Заявка подтверждается с помощью кода из СМС.
После оформления заявки через интернет пластик сразу отправляется в производство.
Добавление индивидуального дизайна
Молодые люди часто стремятся быть непохожими на других. Для них Сбербанк предусмотрел возможность оформить пластик в индивидуальном дизайне. Стоимость изготовления пластика с собственным оформлением составляет 500 р. Эту сумму спишут со счета после выпуска карточки. Но изображение для печати на пластике надо выбрать еще на этапе заказа. Для этого надо выполнить 3 действия:
- На форме заявки нажать баннер «Закажите свой дизайн».
- Выбрать способ создания оформления – на основе фото, картинки из галереи или без использования базового изображения.
- Загрузить картину, доработать дизайн в режиме онлайн и подтвердить отправку его на проверку.
Сбербанк сможет оформить молодежную карту с индивидуальным дизайном, если будут выполнены следующие основные требования к нему:
- На картинке не должно быть текстов, символов, телефонов, имен и т. д.
- Изображение не должно нарушать авторских прав третьих лиц.
- В оформлении не должны использовать логотипы, товарные знаки других организаций.
- Недопустимы политические, религиозные картинки, пропаганда наркотиков.
- На картинке не должно быть монет, купюр, флагов, гербов, кадров, табачных изделий, алкоголя.
- Нельзя использовать для оформления кадры из кино, фильмов и т. п.
Получение карты в офисе
После изготовления карты клиенту придет уведомление по СМС на телефон, указанный в заявке. Ему необходимо будет обратиться в офис Сбербанка, оформить договор и получить пластик. Сразу банковские служащие также предложат сгенерировать ПИН-код.
При получении молодежного пластика клиенту обязательно надо предъявить паспорт. Даже если держателю еще нет 18 лет, присутствие родителей не требуется.
Можно ли оформить доставку
Хотя Сбербанк активно развивает сервисы удаленного обслуживания и предлагает оформить заявку на карту дистанционно, он пока не предоставляет услуг по доставке пластика. Уже несколько раз крупнейший банк РФ тестировал эту услугу. Но пока широкому кругу клиентов он предложить доставку так и не сумел.
Отсутствие доставки – это неудобство, но не очень большое. Широкая сеть отделений Сбербанка позволяет оформить договор и получить пластик в шаговой доступности от дома или работы. Главное, при оформлении заявки указать нужный офис для получения карты.