Перевыпуск карты сбербанка (при утере, окончании срока действия, блокировке)

Преимущества бесконтактных карт

Владельцы бесконтактных карточек положительно отзываются об этом продукте. Вот несколько причин, почему рекомендуется старую карту Сбербанка заменить на бесконтактную:

1. Высокая скорость оплаты. Достаточно приложить карточку к терминалу, и оплата мгновенно совершится.
2. Удобство в использовании. Нет необходимости вставлять карточку в терминал и вводить пин-код.
3. Безопасность. Владелец не выпускает карту из рук, поэтому злоумышленники не смогут ее выхватить из терминала.
4. Отсутствие ошибок, связанных с вводом паролей. Некоторые люди периодически забывают ПИН-коды, а неверный ввод в течение нескольких раз подряд приведет к блокировке. Это повышает безопасность в случае утери пластика.
5. Повышенный срок сохранности карточки. Пластик прослужит намного дольше, т.к. не нужно постоянно вставлять ее в терминал.

Социальная карта Сбербанка МИР, Maestro «Пенсионная»

Итак, если в вышеперечисленном списке вы нашли ваш случай, то подходИте в ближайшее сбербанковское отделение с паспортом и документом, подтверждающим получение пенсии (пенсионное удостоверение, удостоверение инвалида и др.), где вам выдадут заявление-анкету. После соблюдения всех формальностей по заполнению анкеты вам остаётся только подождать от 1 до 3 недель, после чего вас известят SMS-сообщением о готовности карты. Приходите и получайте.

– Услуга мобильного банка (есть бесплатный экономный вариант), которая даёт доступ в бесплатный интернет-банк СбОл (СБербанк-ОнЛайн), где можно делать переводы, узнавать информацию о состоянии счёта, платить без комиссии (!) за коммунальные услуги (и не только). Можно заплатить и в терминале, но к чему эти неудобства, если это легко делается на вашем компьютере или смартфоне;

Что такое перевыпуск дебетовой и кредитной карты

Перевыпуск дебетовой и кредитной карты – это выпуск нового пластика на смену предыдущему. Изменение платежной системы (МИР, Visa, MasterCard), статуса карты (Классическая, Золотая, Платиновая) не предусмотрено. Смена индивидуального дизайна осуществляется по согласованию с банком, стандартный может быть обновлен по усмотрению эмитента.

Существует два вида перевыпуска:

• Плановый – по инициативе банка, когда срок действия подошел к концу.
• Досрочный – по желанию клиента, при утрате или повреждении карты, компрометации секретных данных.

Окончание срока действия карты, ее утрата или поломка не требуют перевыпуска в обязательном порядке. Клиент может закрыть картсчет и оформить другой, более выгодный продукт.

Перевыпуск по окончанию срока действия

Перевыпуск банковского пластика по причине истечения срока его действия – это обязательное плановое мероприятие, с которым сталкивается каждый владелец карты один раз в несколько лет. Частота замены зависит от типа пластикового носителя:

• Карты платежной системы МИР – каждые 5 лет.
• Visa или MasterCard – каждые 3 года.

Как правило, по окончании срока Сбербанк выпускает новую карту автоматически и отправляет ее в то отделение, где выдавалась предыдущая. Однако банк может этого не сделать по своему усмотрению, например, если по счету нет движения денег или клиент регулярно нарушает условия договора. В этом случае перевыпуск нужно оформлять самостоятельно, составив заявку на получение карты. Ее рассмотрят, затем либо одобрят, либо отклонят.

Банк не всегда уведомляет клиента об автоматическом перевыпуске карты. Узнать о наличии пластика можно через Сбербанк Онлайн, где отображаются все активные продукты, или по телефону колл-центра по номеру 900.

Срок действия каждой карточки указан на лицевой стороне, поэтому легко отследить момент планового перевыпуска. Указывается он так – 06/19 (где 06 – это месяц июнь, а 19 – последние две цифры 2019 года). То есть с 1 июля совершить какое-либо действие с ее помощью не получится, но можно совершать операции через онлайн-банкинг. Обычно новый готовый пластик поступает в банковское отделение за три-четыре недели до окончания срока предыдущего.

Досрочный перевыпуск

В отличие от планового перевыпуска, причин для досрочной замены банковской карточки гораздо больше:

• Смена данных в паспорте. При смене имени или фамилии карту необходимо заменить, в противном случае возникнут проблемы с идентификацией клиента. Кроме того, в договоре банковского обслуживания часто фигурирует пункт о том, что это входит в обязанности клиента. Владельцу сберкарты потребуется лично посетить операционный офис, написать заявление (бланк выдаст специалист отдела) и подтвердить смену персональных данных соответствующими документами.
• Повреждение. Существует два вида повреждений – механическое (внешнее) или техническое, когда карточка перестает работать без видимых причин. Менять ее не обязательно, если все операции проводятся онлайн, для оплаты в оффлайн-магазинах или для использования в банкомате, пластик придется восстанавливать.
• Кража или утеря. Сразу при обнаружении пропажи необходимо произвести блокировку. Такая мера необходима, чтобы максимально защитить деньги от мошенников. Выполнить это можно несколькими способами: позвонив на горячую линию Сбербанка оператору колл-центра, зайдя в личный кабинет Сбербанк Онлайн, отправив соответствующее сообщение на номер 900 (если подключен «Мобильный банк»), придя лично в один из офисов Сбербанка к консультанту. Когда пластик станет заблокированным, можно приступать к оформлению заявления на изготовление нового.
• Разглашение пин-кода или другой конфиденциальной информации. Если у владельца сберкаты есть подозрения, что данные о ней стали известны посторонним, ее следует заменить на новую. Это не только мера безопасности, но и обязанность каждого клиента. Категорически не рекомендуется разглашать пароли из СМС, поступивших с номера 900, ПИН-код и CVC/CVV (3 цифры, нанесенные на оборотную карточки).
• Подозрение на совершение мошеннических действий. Если на мобильный поступают оповещения о совершении операций, авторизации в личном кабинете или не проводимые транзакции отображаются в истории операций, возможно, к карте получили доступ злоумышленники. Пластик сначала блокируют любым способом, затем необходимо заказать новый, а также сменить пароль от личного кабинета.

Как заменить карту Сбербанка на бесконтактную

Так как карты старого образца не поддерживают бесконтактную оплату, приходится заменять их на новые. Не нужно заказывать новую карту, достаточно перевыпустить. Существует несколько способов перевыпуска карт: в отделении Сбербанка, онлайн в Личном кабинете. Статья подробно расскажет про оба этих способа.

В отделении банка

Этот способ больше подойдёт тем, кто не разобрался с Личным кабинетом или не имеет к нему доступа. Такой метод замены имеет несколько минусов: занимает больше времени и требует личного присутствия в банке.

Для того чтобы перевыпустить карту Сбербанка в отделении понадобится паспорт и сама карта. Собрав всё необходимое, можно отправляться в отделение. Там взять талон и дождаться своей очереди. В указанном окне специалист предложит для заполнения заявление о перевыпуске. Старую карточку сотрудник банка заберёт и уничтожит, счёт будет заблокирован.

Получить новую карту можно также с паспортом в отделении. Уведомление о готовности новой карточки поступит на указанный в заявлении номер телефона.

Замена через Личный кабинет приложения Сбербанк Онлайн

Этот способ считается самым быстрым и удобным из возможных. Займёт он не больше пяти минут, не потребует долгих приготовлений, выхода из дома. Всё можно сделать, скачав приложение на свой телефон и выполнив в нём несколько простых и последовательных пунктов. Всё предельно просто и доступно.

Ваше заявление будет рассмотрено практически мгновенно. Останется только дождаться получения ещё одного смс-уведомления, в котором будет указано о готовности карты и месте её получения. Необходимо прийти по указанному адресу и получить карту. При возникновении вопросов, когда владелец получает карту в отделении, обращаться к специалисту банка.

Плановый перевыпуск карты

У большинства карт Сбербанка срок действия – три года. Исключение составляют Momentum. Её нужно менять ежегодно. Месяц и год, когда карта будет перевыпущена, указаны на лицевой стороне. Желательно хотя бы примерно знать эту дату, чтобы не быть застигнутым врасплох. Например, получение денег на счёт будет невозможным в тот период, когда старая карта уже просрочена, а новая ещё не получена.

Удобство клиентов заключается в том, что банк берёт на себя все действия по перевыпуску. Не обязательно подавать заявку после окончания срока и уж тем более заранее. В тот день, когда карта перестаёт функционировать, её новая версия уже готова и ждёт владельца в отделении банка. Нужно просто прийти и получить её.

Особенности:

• Перевыпуск – бесплатный.
• Получить можно в любое время, когда банк работает.
• Карточка может быть выдана только тем отделением, в котором она была первоначально оформлена.
• Обычно она готова за несколько дней до окончания срока предыдущей. Поэтому можно заранее позвонить в банк, уточнить, можно ли уже её получить. И забрать до того, как перестанет функционировать первая.

Таким образом, плановый перевыпуск карты не несёт в себе проблем для держателя. Единственное неудобство – то, что придётся потратить время на посещение банка.

Особенности замены карты по истечении срока

Заменить карту Сбербанка можно практически в любом случае. Но необходимо ознакомиться с некоторыми особенностями этой процедуры для каждого вида пластика.

Дебетовая

Если срок действия дебетовой карты вышел, а обращаться в банковское отделение лично нет возможности, то можно воспользоваться сервисом интернет-банкинга под названием «Сбербанк Онлайн». Порядок действий:

1. Осуществить авторизацию.
2. Нажать на поле под названием «Карты», затем «Перевыпуск».
3. Высветится готовая для заполнения форма, в которой требуется заполнить все поля.
4. Когда информация будет введена, необходимо изучить ее досконально на наличие ошибок. Если неточности были обнаружены, то для их исправления нужно нажать на «Редактировать».

Пользователь может заниматься отслеживанием готовности пластика прямо в личном кабинете. Это очень удобно.

Зарплатная

Существуют дебетовые карты, которые предназначены для получения зарплаты. Действуют они на протяжении трех лет и нуждаются в своевременной замене. Когда будет подходить срок, указанный на пластике, кредитная организация уведомит об этом держателя и предложит осуществить перевыпуск. Все, что потребуется клиенту, – посетить банковское отделение в установленный срок, чтобы забрать готовую карточку.

Если не было возможности осуществить процедуру заранее, и срок действия вышел, то обращаться в Сбербанк нужно лично. Порядок действий ничем не отличается от перевыпуска обычной дебетовой карты. Клиент заполняет соответствующее заявление и забирает готовый пластик в установленный срок.

Кредитная

Кредитная карта, как и дебетовая, также нуждается в замене по истечении срока действия. Так как банк автоматически осуществляет пролонгацию, подавать заявление нужно лишь в исключительных случаях

Это можно сделать через систему «Сбербанк Онлайн». Но важно понимать, что не все граждане могут продлить срок действия кредитки. Это возможно только при соблюдении следующих правил:

1. Активное пользование пластиком.
2. Наличие подтверждения платежеспособности.
3. Отсутствие просрочек по платежам.

Если перевыпуск плановый, то на оформление уйдет не более пяти дней, а также не потребуется ни за что платить. В случае внеплановой замены необходимо лично посетить отделение банка и уведомить об этом сотрудников, взяв с собой необходимый пакет бумаг. Далее составляется соответствующее заявление, а также осуществляется оплата услуги. Бесплатно это обойдется только пользователям кредиток под названиями Premium и Gold.

Как поменять номер телефона, привязанного к карте Сбербанка?

Сменить текущий номер телефона, на который приходят оповещения, или с которого вы пользуетесь мобильным банком, можно несколькими способами: у операциониста в отделении, в терминале или банкомате (разделы «Мобильный банк» либо «Сбербанк Онлайн»), или же собственно в интернет-банкинге.

Важно: в блоке «Телефоны» вам отобразят все используемые вами номера. Удалить предыдущий необходимо, если вы отключаете сим-карту или утеряли её, однако сделать это можно только если номеров в списке несколько

Выберите из ряда указанных номеров напротив нужного ссылку «Использовать как основной». При этом на другие указанные номера вы продолжите получать извещения, однако не сможете посылать sms-команды.

Как продлить срок через Сбербанк Онлайн?

Если клиент Сбербанка активный и пользуется Сбербанком Онлайн, то не составит никакого труда заменить карточку через интернет. Подача заявки не займет много времени. Для этого нужно выполнить такие действия:

1. Зайти в свой личный кабинет при помощи идентификатора и пароля.
2. Подтвердить это действие при помощи кода из сообщения.
3. В меню найти раздел «Карты».
4. Далее из всего представленного перечня выбрать нужную карту и нажать на «Перевыпуск карты».
5. На новой страничке указать причину перевыпуска карточки, а также отделение, где человек желает получить новую. Нет необходимости введения паспортных данных, конечной даты срока действия, так как система заполняет эти поля в автоматическом режиме.
6. После заполнения указанных граф нужно нажать на «Перевыпустить» и подтвердить свою заявку. Если при проверке обнаружена ошибка, то нажать на «Редактировать».

Заявка отправляется на рассмотрение. При возникновении вопросов можно позвонить на горячую линию или задать вопросы в Онлайн чате.

Добавляем карты программы лояльности или подарочные карты

Чтобы не таскать все их в кошельке, можно просто добавить в приложение, и они будут всегда при вас.

Для этого переходим в меню «Карты» и нажимаем внизу синюю кнопку «+ Карта», а затем выбираем, какую собственно карту мы хотим добавить: Программу лояльности или Подарочную карту:

Выбираем вид карты, которую хотим добавить…

Открывается длинный список с перечнем «контор», которые направо и налево раздают бонусные кусочки пластика со штрих кодом своим любимым клиентам:

…А также организацию, которая выдала эту карту

Выбираем нужную из списка (можно воспользоваться поиском вверху). Открывается сканер, который надо навести на штрих-код карты или ввести номер под ним вручную.

Затем помещаем карту той стороной, где штрих-код в окно сканера

Первая карта добавлена.

Убедившись, что это достаточно просто и не больно, можно добавить еще несколько, чтобы список стал более-менее внушительный.

Перевыпуск при утере

Ситуации, когда карточка была утрачена или похищена, подразумевают возможность ее использования третьими лицами для завладения хранящимися на ней средствами. В подобных ситуациях она перевыпускается с измененным номером и пин-кодом, реквизиты счета тоже изменяются. Правильная последовательность действий при утере пластика будет следующая:

1. Блокировка карточки. Подробно эта процедура рассматривается в следующем разделе.
2. Оформление заявления на восстановление пластика. Производится в офисе кредитной организации или через Сбербанк-Онлайн.
3. Получение нового пластикового носителя. На перевыпущенную карточку будет переведен остаток средств.

Блокировка должна производиться сразу же, как становится известно о пропаже. Это связано с тем, что злоумышленники могут оперативно воспользоваться найденным/украденным пластиковым носителем для:

• снятия денег через банкомат;
• перевода средств на другие счета;
• оплаты покупок и услуг в интернете (учитывая упрощенную схему верификации при перечислении на многих сетевых ресурсах, этот способ представляет наибольшую опасность).

Как заблокировать потерянную карточку

В случае если банковский пластиковый носитель был утерян или украден, владельцу необходимо принять меры по обеспечению безопасности. Он должен заблокировать карточку, чтобы ей не смогли воспользоваться посторонние. Это можно сделать несколькими способами:

• Позвонив на горячую линию по номеру 8-800-555-55-50 со стационарных телефонов, и 900 – с мобильных. Оператор колл-центра заблокирует карточку, над которой потерян контроль. При необходимости он проконсультирует владельца о дальнейших действиях.
• Отправив СМС на номер 900. Сообщение должно содержать слово «БЛОКИРОВКА» и 4 последние цифры карточки. Также там должно быть кодовое сообщение причины (при краже – символ 1, при задержании банкоматом – 2 и др.). Например, СМС может быть такой: БЛОКИРОВКА 3456 2.
• Обратившись лично в офис банка. Удобство этого способа заключается в том, что тут же на месте можно будет составить заявление на переоформление нового пластика (если он был потерян или украден), а если у владельца был банковский продукт типа Momentum, то сразу же получить замену.
• Проделав операцию блокировки с помощью Сбербанк-Онлайн. Для этого надо верифицироваться на этом интернет-ресурсе, войти в личный кабинет. Перейдя в раздел перевыпуска карты, необходимо заполнить необходимые поля и подтвердить заявку с помощью СМС-пароля.

Не всегда владелец карты предпринимает действия по оперативной блокировке, предоставляя злоумышленникам лишние возможности воспользоваться своими средствами. Часто он тратит время на поиски (например, у себя дома), потому что считает, что пластик не утрачен, а просто положен на непривычное место и может быть найден. Вне зависимости от количества средств на счете, оптимальным вариантом действия в таких случаях будет блокировка карты как можно быстрее одним из рассмотренных выше способов.

Если пластик потом обнаружится, то владелец не сможет сразу воспользоваться им. Потребуется идти в банк с паспортом и писать заявление о разблокировке. Это неудобство можно отнести к издержкам техники финансовой безопасности, которая поможет сохранить ваши деньги в критической ситуации (ведь в данном случае вы предотвращали доступ злоумышленников к вашим средствам).

Возможна ли замена неименной

Мгновенные пластиковые карточки Сбербанка пользуются популярностью у клиентов из-за простоты получения. Их выдают в течение 10 минут после обращения в офис кредитной организации и предъявлении паспорта (для сравнения – изготовления обычной карточки нужно ждать 2 недели). При этом перевыпуску они не подлежат. Если неименной пластиковый носитель украден, поврежден, утерян, или просто подошел срок действия, то у пользователя есть несколько вариантов действий:

1. Оформить новый пластик с переводом на него остатка денежных средств.
2. Заказать карточки другого формата (например, Visa Classic), предоставляющего пользователю больше возможностей. Перевод оставшихся средств осуществляется аналогично первому варианту.
3. Закрыть счет в Сбербанке, получив остаток наличными через кассу.

Перевыпуск карты самостоятельно

При желании человек может за небольшие деньги заказать внеплановый перевыпуск карты. Это нужно в следующих случаях:

• кража или потеря пластика;
• блокирование карты (при неверном введении пин-кода, получении доступа к ней мошенниками или удержание пластика банкоматом стороннего банка);
• смена фамилии клиента;
• физический износ пластика.

Замена карты производится после обращения в банк лично или через интернет-банкинг.

Что необходимо сделать со старой картой?

Старую карту клиент должен взять с собой в банк, чтобы поменять на новую. Она подлежит утилизации. Сотрудник Сбербанка разрезает недействительную карточку на глазах её владельца.

Подготовка старой карты к закрытию

Если человек больше не хочет пользоваться карточным счётом, то ему нужно заблаговременно уведомить об этом банк. Если счёт кредитный, то все долги перед Сбербанком следует погасить.

Решение других проблем

Не все вопросы по использованию банковского пластика решаются перевыпуском карт. Для устранения некоторых проблем достаточно связаться с колл-центром обслуживающего банка или службой технической поддержки. Бывают ситуации, в которых необязательно даже общаться с сотрудниками финансового учреждения. Пользователю помогут автоматические сервисы.

Без блокировки карты можно:

• Поменять авторизационные данные для входа в личный кабинет;
• Изменить номер телефона, привязанный к банковской карте.

Сменить логин и пароль для авторизации в ЛК или мобильном приложении можно прямо в личном кабинете. Для этого следует зайти в профиль пользователя и изменить соответствующе настройки. Еще одна возможность поменять пароль – выбрать в окне авторизации ссылку «Изменить пароль». После ввода кода, отправленного смс-сообщением на привязанный к профилю телефон, откроется страница для ввода новых данных.

Для смены телефона, привязанного к профилю, клиенту необходимо обратиться в отделение банка по месту открытия счета.

https://youtube.com/watch?v=0WARxsRCmz8

Проверка готовности карты

Готовность карты Сбербанка можно проверить самостоятельно через Сбербанк онлайн, при условии, что это перевыпуск.

Чтобы узнать готова ли карточка через личный кабинет, следуйте инструкции:

1. Выполните вход в Сбербанк Онлайн при помощи логина и пароля;
2. Теперь меню «Карты». Здесь вы увидите все свои действующие карты, а та, которая перевыпускается, будет отображаться немного бледнее. Внизу под ней вы увидите статус. В случае, если она готова, надпись будет соответствующего содержания.

Также выяснить готовность можно в ближайшем отделении Сбербанка, куда необходимо явиться с паспортом. Менеджер учреждения по вашей просьбе проверит статус продукта и выдаст его в случае готовности.

Быстрая форма заявки
Заполни заявку сейчас и получи деньги через 30 минут

Внеплановый перевыпуск

Под утратой карты может подразумеваться как её порча и потеря, так и кража. Если карта пропала, нужно в срочном порядке позвонить на горячую линию Сбербанка для блокировки (8-800-555-55-50). И только после этого заниматься заказом новой. Также замена необходима, если у клиента изменились паспортные данные – фамилия или имя. Поменять карту нужно и тому, кто забыл пин-код. Эта информация не хранится в банке, восстановить её невозможно.

Если плановый выпуск происходит без участия держателя, то внеплановый как раз требует от него определённых действий. Банк без труда заблокирует карту, но автоматически сделает другую только по истечении срока действия. Чтобы получить её раньше, нужно подавать заявление на перевыпуск.

Когда переделка требуется по просьбе владельца, ему нужно посетить банк дважды

Обратите внимание, что:

• само заявление можно написать в любом отделении;
• получить – только там, где изначально была выдана карта – предыдущая.

Продление, перевыпуск и замена – одно и то же?

В целом, эти слова можно считать синонимами, только если замена происходит по причине окончания срока действия, то у банковской карточки остаётся тот же номер и пин-код, а если перевыпуск заказывается из-за того, что гражданин потерял «пластик» или его украли, то у новой карты это всё обновится. Меняется ли номер счёта? Нет, он остаётся прежним. Продление – процедура бесплатная, а замена из-за форс-мажоров – платная. Сколько стоит услуга? Здесь многое зависит от уровня «пластика».

Случаи, когда требуется перевыпуск:

1. Истёк или истекает срок действия карточки.
2. Изменились данные картодержателя, и это может быть не только фамилия, но и имя.
3. Карта непригодна для эксплуатации по причине повреждения.
4. Кража или потеря.
5. Дискредитация PIN-кода или невозможность его восстановления.
6. По счёту проводятся сторонние операции.
7. Карточку «проглотил» банкомат стороннего КФУ, и выдача её невозможна.
8. Отъезд на длительный срок в другую страну.

Причины смены банковской карты

В процессе оформления первого заказа на Алиэкспресс покупатель указывает банковскую карту, как источник для перечисления средств на оплату товара. Реквизиты платежного инструмента автоматически запоминаются сервисом. Такая карта — привязанная к конкретному аккаунту – используется в дальнейшем при совершении сделок.

Нередко клиент торговой площадки принимает решение изменить карту в Алиэкспресс. Причина подобных действий вполне очевидна. В сегодняшних условиях практически у любого потенциального покупателя имеется несколько банковских карточек, которые используются в зависимости от текущей финансовой ситуации.

Cмена карты осуществляется по другим основаниям, в числе которых:

• оформление покупателем нового пластика с более выгодными условиями обслуживания;
• истечение срока действия привязанной ранее к аккаунту клиента карты;
• блокировка банковской карточки по каким-либо причинам;
• отсутствие денежных средств на балансе пластика и т.д.

Поэтому нет ничего удивительного в том, что в определенной момент времени выгоднее использовать для оплаты пластик одного банка, а в следующий – другого. Как следствие – возможность изменить реквизиты карточки является весьма востребованной, что прекрасно понимают разработчики сервиса, предоставившие пользователям несколько разных способов решения задачи.

Заканчивается срок действия карты — что делать?

Главный вопрос пользователей, что делать, если близится окончание срока действия карты Сбербанка, какой порядок действий для клиентов.

Обменять в Сбербанке на новую

Когда заканчивается время пользования, нужен перевыпуск. Чаще — автоматический или по отдельному заявлению.

Если речь идет о персонифицированной, наделенной сведениями о владельце, перевыпуск выполняется без его участия:

1. По информации из базы об истечении срока, Сбербанк заказывает карту аналогичного формата.
2. Она производится.
3. Поступает в подразделение, в котором она оформлялась. Обычно, о готовности приходит уведомление.
4. Когда срок истек, гражданин обращается в Сбербанк, где его уже ждет продукт. При себе должно быть удостоверение и договор.
5. Старая — изымается и уничтожается сотрудником.

По отзывам, карты Сбербанка с индивидуальным дизайном меняют дольше обычных.

Привязать к номеру телефона

Выданная карта привязана к тому же счету и наделена теми же функциями и условиями. Так, сохраняется баланс, задолженность (для кредитной), процентная ставка и т.п. К ней заново нужно подключить Сбербанк Онлайн и Мобильный банк (инструкция: как привязать карту к телефону), автоматически это не выполняется.

Образец заявления на подключение Мобильного банка

Удобно будет включить Мобильный банк в тот же день, когда будете получать новую карту в Сбербанке. Заполнить заявление можно заранее:

Скачать
Заявление на подключение Мобильного банка.rtf

Нужно ли платить за перевыпуск карты

Перевыпуск при окончании срока действия не стоит клиенту ни рубля, но только в том случае, если инициатива замены идет от банка.

Перевыпуск по личному обращению востребован, когда владелец не сможет посетить офис на момент истечения срока действия карты Сбербанка:

• длительная командировка;
• нахождение на стационарном лечении или реабилитации;
• переезд в другой регион страны, смена обслуживающего отделения.

В любое время идите в Сбербанк, где подайте заявление на перевыпуск. В нем следует указать, что процедура заказывается досрочно по уважительной причине

Также важно записать, что причиной для замены служит истечение срока действия карты Сбербанка. Производство пластика происходит бесплатно

Выпуск по заявлению — платно

Если же причиной выступает утрата ПИН-кода, смена фамилии или иных данных, за превыпуск потребуется заплатить:

• Дебетовые: 150 рублей;
• Кредитные: 150 рублей;
• Социальные: 30 рублей;
• Пенсионные МИР: 30 рублей.

Образец заявления на перевыпуск пластика при утере и схожих обстоятельствах

Не взимается плата за досрочное производство по указанным причинам для кредиток моментального формата, золотых и привилегированных. По правилам Сбербанка, моментальные карты не подлежат перевыпуску, когда заканчивается срок.

Если вовремя заявка не подана и срок истек, стоит позвонить в Сбербанк и пояснить, что нет возможности подойти за новой. В некоторых случаях, допускается оформление доверенности на родственника или знакомого. При наличии разрешения, он сможет забрать готовую карту и передать ее непосредственному собственнику.

Если вы просто сменили место жительства, и не имеете доступа в обслуживающее вас подразделение, допускается обратиться в ближайшее подразделение. Там потребуется написать заявление о смене места регистрации, пока срок не истек. Это можно сделать и до переезда в своем прежнем офисе с тем, чтобы перевыпущенная карта поступила в отделение по новому адресу.

Перевыпуск карты Сбербанка в случае её утраты

В случае утраты карты в первую очередь необходимо заблокировать ее. Блокировка карты не позволит злоумышленникам произвести какие-либо действия с ней, например, снять деньги или перевести их на другой счет. После того как сотрудники банка заблокируют “пластик”, его владелец даже в случае находки изделия воспользоваться им больше не сможет.

В срок не позднее трех дней со дня утери или кражи “пластика” следует посетить офис Сбербанка. Это нужно сделать для подачи оповещения об утрате. Действие карты будет автоматически прекращено. В случае отсутствия паспорта можно предъявить сотруднику банка иной документ с фотографией, позволяющий идентифицировать личность, например, водительское удостоверение.

Способы блокировки карты при ее утрате

Существует несколько способов блокировки:

• звонок на горячую линию Сбербанка;
• отправка СМС-сообщения посредством использования сервиса «Мобильный банк»;
• введение команды в личном кабинете приложения Сбербанк Онлайн;
• личное посещение ближайшего офиса банка.

Процедура перевыпуска карты

Для перевыпуска карты потребуется письменное заявление владельца, которое заполняется вместе с уведомлением об утрате. Подать обращение можно в ближайший офис Сбербанка. В заявлении можно указать отделение кредитной организации, в котором клиенту удобнее получить новую карту.

Замена карты Сбербанка по истечении срока действия

Замена просроченного банковского продукта должна быть произведена обязательно. Если продление совершено не будет, кредитное учреждение заблокирует владельцу доступ к счету. Перевыпуску подлежат не только дебетовые, но и кредитные карточки, причем процедуры замены не отличаются между собой.

Что делать с просроченной картой?

Первое, что нужно сделать владельцу карты – посетить ближайший офис Сбербанка или филиал, который выдал изделие. При себе необходимо иметь паспорт и просроченный “пластик”, который следует передать сотрудникам кредитной организации.

Клиент Сбербанка вправе:

• продлить обслуживание на тех же условиях;
• отказаться от замены и не продлевать обслуживание;
• перейти на другой тариф и выбрать иной тип карты.

Отказ от обслуживания или смена тарифа

Если держатель карты планирует прекратить сотрудничество, ему следует написать заявление об отказе от замены. Чтобы избежать оплаты годового обслуживания перевыпущенного в автоматическом режиме пластикового изделия, нужно заранее оповестить Сбербанк о решении расторгнуть договор. Минимальный срок подачи уведомления составляет 45 дней до даты истечения срока действия карты. Старый “пластик” после этой даты подлежит изъятию и уничтожению. Счет клиента банка будет функционировать еще полтора месяца для того, чтобы завершить все транзакции.

Если клиент решил сменить тариф и получить “пластик” иного типа, он должен заполнить соответствующее заявление. Старая карта изымается, но доступ владельца к деньгам, находящимся на счете, сохраняется. В период изготовления новой карточки финансами можно распоряжаться через кассу.

Процедура перевыпуска банковской карты на прежних тарифных условиях

О том, где менять карту, владелец решает самостоятельно. Весной 2017 года клиентам было разрешено обращаться за перевыпуском пластиковых изделий в любое удобное отделение Сбербанка.

Путем обращения в отделение Сбербанка

При посещении выбранного офиса необходимо обратиться к работнику кредитно-финансового учреждения. У него нужно узнать, была ли изготовлена новая карта в связи с истечением срока действия. Если “пластик” готов и владелец желает продолжить сотрудничество на прежнем тарифе, он может забрать ее в этот же день. Нужно будет только подписать необходимые документы. Если замена не производилась, держателю карточки придется заполнить заявление на перевыпуск.

Через Сбербанк Онлайн

Владельцы дебетовых карт вправе подать прошение о замене при помощи сервиса «». Посетить офис банка придется один раз для того, чтобы получить новый “пластик”.

Алгоритм оставления заявки на перевыпуск с помощью сервиса:

1. Вход в личный кабинет.
2. Выбор раздела «Карты», переход к подразделу «Перевыпуск».
3. Заполнение формы заявки, указание причины замены.
4. Проверка введенной информации, нажатие кнопки «Подтвердить».
5. Введение в поле кода, полученного в СМС-сообщении.

Заявление на перевыпуск и его стоимость

Заявление можно подать двумя способами:

В филиале финансового учреждения

1. Предъявить документ, удостоверяющий личность
2. Заполнить бланк заявления
3. После звонка сотрудника о готовности карточки забрать её в отделении

Через интернет-банкинг

 

1. Войти в Личный кабинет системы Сбербанк Онлайн -> Раздел КАРТЫ
2. Выбрать в пункте ОПЕРАЦИИ подпункт ПЕРЕВЫПУСК КАРТЫ
3. Выбрать в появившемся на экране перечне необходимую карту
4. Набрать причину (срок, утеря, кража, иное)
5. Выбрать в списке офисов удобный для себя
6. Нажать ПЕРЕВЫПУСК для подтверждения действия

Заявка приобретает статус НА РАССМОТРЕНИИ. После одобрения банком статус изменится. Если Онлайн-заявка подана после подачи заявки в офисе банка, она полностью заменяет его. Перед посещением банка необходимо уточнить о готовности карточки.

 Тарифы на перевыпуск карты Сбербанка

Причина	Стоимость
По окончании срока действия	бесплатно
При досрочном перевыпуске	150 рублей независимо от типа и класса карточки
При перевыпуске карты с индивидуальным дизайном	500 рублей