Как активировать и пользоваться социальной картой москвича от банка втб?

Сразу после получения

Любой держатель соцкарты, если он не относится к категории школьников или учащихся средних профессиональных учебных заведений, может использовать СКМ сразу после получения. Учащимся же в течение 30 дней придется сначала ее активировать – это даст возможность использовать транспортное приложение. Если с момента получения карточки прошел месяц и активация не была произведена, она будет заблокирована.

Кроме того, все соцкарты выпускаются и обслуживаются определенным банком (как правило, это ВТБ). Льготникам, пенсионерам и студентам после получения именного пластика ничего делать не нужно – СКМ сразу можно использовать для финансовых операций. А вот школьникам для активации этой функции придется обратиться с заявлением в любое отделение банка, который выпустил карточку.

• Если школьник младше 14 лет, его присутствие при подаче заявления необязательно – это делает за него родитель или законный представитель (сам держатель карты еще слишком юн и не имеет прав на подобные операции). Взрослый в отделении банка должен будет предъявить свой паспорт, карту учащегося и его свидетельство о рождении.
• Если учащемуся от 14 до 18 лет, заявление может подать он сам (с письменного согласия законного представителя) или, наоборот, его законный представитель (родитель), но только в присутствии самого подростка – держателя карты – и с его согласия.
• Если учащийся старше 18 лет, он сам вправе подать заявление о разблокировке банковского приложения.

Когда банк разблокирует карточку, учащийся сможет самостоятельно распоряжаться своим банковским счетом, оплачивать покупки и пополнять баланс.

Где перекодировать социальную карту жителя Московской области для бесплатного проезда

ЕСЛИ 60 ЛЕТ ИСПОЛНИТСЯ ПОСЛЕ 1 СЕНТЯБРЯ Жителям Подмосковья, которым 60 лет исполнится уже после 1 сентября 2021 года, необходимо обратиться в территориальное управление социальной защиты населения для перевыпуска или перекодировки социальной карты. На время перевыпуска им выдадут временный билет для проезда. Если у жителя региона, который имеет право на получение льготы, по какой-то причине нет СКМО, то необходимо обратиться в МФЦ для получения социальной карты. Для оформления СКМО потребуется написать заявление, предъявив паспорт и документ о льготе. На время ее изготовления (до 30 дней) в МФЦ заявителю выдадут временный электронный билет на 45 дней.

Рекомендуем прочесть: Кто сможет получить 25000 из губернаторского мат капитала через соцзащиту в иркутске

ПЕРЕКОДИРОВАТЬ СКМО для бесплатного проезда на общественном транспорте города Москвы можно: в территориальном структурном подразделении Министерства социального развития региона (управления соцзащиты); на некоторых станциях Московского метрополитена, где организованы пункты перекодировки. Перекодировать СКМО можно на следующих станциях метро: Арбатско-Покровской линия: «Мякинино», «Партизанская», «Электрозаводская»; Замоскворецкая линия: «Белорусская», «Красногвардейская»; Калининская линия: «Площадь Ильича»; Калужско-Рижская линия: «Новоясеневская», «Рижская»; Каховская линия: «Варшавская»; Кольцевая линия: «Комсомольская», «Павелецкая»; Люблинско-Дмитровская линия: «Римская», «Чкаловская»; Серпуховско-Тимирязевская линия: «Дмитровская», «Нагатинская», «Петровско-Разумовская», «Савеловская», «Тимирязевская», «Южная»; Филевская линия: «Фили». По словам министра социального развития Московской области Ирины Фаевской, к 1 сентября будут открыты еще 19 пунктов перекодировки карт в метро.

Возможности социальной карты от ВТБ

Карта от ВТБ даёт такие же возможности, что и социальная карта от любого другого банка:

Бесплатный или льготный проезд, в зависимости от типа карты и характеристик лица, которое картой пользуется.	В метро, а также наземном транспорте Москвы и, частично, области, на пригородном рельсовом транспорте.
Скидки на некоторые социальные товары.	Речь идёт о социально значимых товарах в определённых магазинах. Перечень устанавливается местными правовыми актами, в зависимости от договорённостей между организациями и местной властью.
Оплата товаров в магазинах.	Карта используется как обычная дебетовая, ей можно расплатиться при наличии достаточной суммы на счету. Карту также можно использовать в магазинах Пятёрочка и перекрёсток, с целью оплаты талонов на питание.
Телефонная связь.	Могут быть использованы в таксофонах для оплаты услуг телефонной связи.
Перечисления средств от государства.	На счёт карты может перечисляться пенсия и некоторые социальные выплаты.
Перечисление кредита.	ВТБ может перечислить сумму кредита на счёт карты, если потенциальный заёмщик предоставит соответствующее заявление.

Таким образом, карта может быть использована как обычная дебетовая, но также обладает рядом дополнительных возможностей, недоступных стандартным картам.

Как получить?

Прием заявки и выдача карты происходят в многофункциональных центрах «Мои документы» или в отделах социальной защиты населения. Обратитесь лично с пакетом необходимых документов. Подать заявление за другого человека можно по нотариально заверенной доверенности.

Сотрудники МВД оформляют карточку через отдел кадров на работе.

Требования и условия

Для получения социальной карты необходимо право на соц. поддержку от города Москвы.

Рассмотрим условия для разных категорий льготников:

Учащиеся	Обязательно одновременное выполнение условий: • очная форма; • гос. аккредитация учебного заведения; • местонахождение учебного заведения на территории Москвы; • место регистрации ученика не имеет значения.
Студенты	Достаточно выполнения одного условия: • очное обучение в московских ВУЗах, независимо от места регистрации студента; • постоянная регистрация в столице, место нахождения ВУЗа значения не имеет.
Молодые матери	• постановка на учет до 20 недель беременности.
Льготники ГЦЖС	• получение субсидий от города Москвы.
Пенсионеры	• получение выплат от пенсионного органа в Москве.
Сотрудники МВД	• работа в ГУ МВД РФ по Москве.

Перечислим основные ограничения для выдачи:

• наличие действующей социальной карты;
• неполные сведения в заявлении;
• отсутствие у заявителя права представлять интересы льготника;
• неполный пакет документов.

Возможные препятствия для учащихся:

• отсутствие аккредитации учебного заведения;
• не внесены персональные данные в реестр учащихся – потребуется обратиться в учебное заведение, дать письменное согласие на обработку информации.

Процесс оформления заявки

При подаче заявления через МФЦ от заявителя требуется явиться с паспортом и документом, подтверждающим право на льготу. Для оформления нужно фото 3х4 см. Его можно принести с собой на бумаге, либо сделать на месте оформления.По желанию предоставьте СНИЛС и полис ОМС. Их данные также могут получить через межведомственное взаимодействие.

Учащиеся могут подать заявление с сайта mos.ru. Для этого:

Активация

При получении карточки через МФЦ сведения о выдачи поступают в банк, пластик активируется без участия держателя в течение суток.

Разберемся, как учащиеся активируют социальную карту ВТБ при ее оформлении через сайт mos.ru:

• войдите в личный кабинет mos.ru;
• выберите в меню раздел активации соцкарты;
• заполните поля формы цифрами с пластика в соответствии с требованиями системы;
• подтвердите ввод.

Выполнить указанные действия необходимо в течение месяца с момента получения сообщения о готовности карточки.

Личный кабинет

Получение и контроль услуг города через интернет, в том числе льготных, требует авторизацию на портале mos.ru. Для этого кликните на кнопку входа справа в верхнем меню.

Открывшаяся форма предложит авторизоваться с помощью номера телефона, адреса @-почты или СНИЛС и пароля.

Регистрация

• личные данные;
• контактная информация;
• придумайте пароль;
• выберите контрольный вопрос, задайте ответ на него;
• ознакомьтесь с соглашением об обработке данных;
• кликните по кнопке регистрации;
• дождитесь кода на почту или телефон (это может занять до 2х часов);
• подтвердите регистрацию вводом полученного шифра.

При желании вы можете добавлять сведения ваших документов, перейдя к редактированию профиля.

Другие возможные способы

На улицах Москвы установлены терминалы Элекснет, Мосгортранс. Их программное обеспечение постоянно обновляется. Вы можете изучить актуальные возможности, вставив карту в один из них или просто исследуя меню.

Инструкция по активации

Вот и все. При получении пластика в отделении необходимо будет предоставить необходимый комплект бумаг, подписать договор на обслуживание.

Москва – столица, которая предоставляет своим жителям множество возможностей. В ней проживает большое разнообразие льготных категорий граждан, для которых и разработана специальная карта москвича. Данный вид пластика предоставляет возможность владельцу соединить в одном средстве сразу несколько функций: от льготного проезда, до зачисления денег. Карту выпускают банки, а не государство, а поэтому и условия обслуживания, и выпуска, могут отличаться.

Дождаться решения по заявке. Банк принимает решение в течение 1 дня. Правда, если анкета была подана в выходной день, то решение будет принято в первый рабочий день после выходного;
Получить решение о возможности получения пластика. Результат предоставляется в виде СМС сообщения;

Получить карту в том отделении, которое выбрано в качестве самого удобного по месту расположения клиента.

Такой продукт может быть изготовлен для:

Подробная информация о способах пополнения банковской карты ВТБ размещена на официальном сайте компании в разделе «Платежи и переводы». Размер начисляемой комиссии можно посмотреть в пункте «Тарифы».

Преимущество социальных карточек от обычных заключается в дополнительных льготных условиях, список которых зависит от статуса лица, на которое оформляется карта.

Виды соцкарт

ВТБ банк на протяжении длительного времени предлагает для своих клиентов оформить социальную карту Мир. Для того, чтобы воспользоваться этой возможностью, нужно подтвердить свое право на получение льгот и пособий в рамках специальных государственных программ. До 2017 года банк оформлял карты платежных систем Мастеркард или Виза. Но в связи с санкциями, он вынужден был полностью перейти на национальную платежную систему.

Социальная карта по своим функциям не уступает обычному пластику. Карта именная, она позволяет оплачивать товары и услуги, снимать наличные и пользоваться другими преимуществами. Пластик оснащен технологией защиты 3D Secure. Она создает дополнительную защиту денежных средств на счете. Кроме того, на социальную карту можно записать проездной и оплачивать услуги общественного транспорта с существенной скидкой. На текущий момент банк предлагает несколько видов карточек, рассмотрим более подробно.

Соцкарта пенсионера

ВТБ банк предлагает своим клиентам оформить пластиковый носитель для перечисления пенсионных выплат. За выпуск и обслуживание пластика плата не взимается. На карточку можно записать проездной и оплачивать проезд в общественном транспорте на льготных условиях. На нее можно записать полис обязательного медицинского страхования, чтобы записаться на прием в поликлинику через устройство самообслуживания.

Чтобы оформить пластик нужно лично обратиться в банк и подать соответствующее заявление. Если ранее клиент имел опыт сотрудничества с банком и пользовался удаленным сервером, то подать заявку можно посредством него. Затем следует обратиться в Пенсионный фонд и сообщить реквизиты счета для перечисления пенсии.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Обратите внимание, что пенсионная социальная карта доступна только для жителей Москвы. В других регионах условия обслуживания и принцип работы могут отличаться

Соцкарта молодой мамы

Пластик доступен для женщин, пребывающих в декретном отпуске и имеющих право на государственную поддержку. По условиям банковского обслуживания плата за выпуск и ежегодная комиссия отсутствует. На карточку можно записать транспортное приложение и оплачивать услуги общественного транспорта со скидкой. На карточку можно записать полис медицинского страхования.

Для получения пластикового прямоугольника нужно обратиться в органы социальной защиты или МФЦ. Для того чтобы получить пластик потребуются документы из медицинского учреждения, подтверждающие факт беременности. Подать заявку женщина может уже на 20 неделе беременности. Карточка необходима для перечисления единовременных и регулярных выплат, по социальной карте молодой мамы в Москве предусмотрены скидки на детские и повседневные товары.

Студенческая соцкарта Мир

Одной из льготной категории населения являются студенты. Для них также действуют некоторые государственные социальные программы. Банк ВТБ за предоставление пластика и его обслуживание плату не взимает. На карту можно записать студенческий билет и полис обязательного медицинского страхования. Получить карточку можно по справке из высшего учебного заведения, которая подтверждает обучение.

Соцкарта льготника городской городского центра жилищных субсидий

Получить дебетовый пластик могут лица, имеющие право на получение жилищных субсидий, выдаваемых на оплату жилого помещения. Если москвичи получают возврат части от уплаченных услуг жилищно-коммунального хозяйства, то получать выплату они могут на дебетовую карту Мир от банка ВТБ. Карточка выдается на основании заявления гражданина в органах социальной защиты населения или в Многофункциональном центре.

Социальная карта ученика

ВТБ банк предлагает социальную карту учащихся средних школ. Карта предназначена для оплаты общественного транспорта и школьного питания. Пластик является многофункциональным платежным инструментом. Для ее оформления нужно обратиться в ЦСЗН или МФЦ. На карту можно перечислять денежные средства, например, на повседневные расходы школьника. На карточку можно записать ОМС и проездной билет для льготной оплаты общественного транспорта.

Карта Мир сотрудника МВД

Наконец, банк предлагает бесплатный пластик для работников министерства внутренних дел. Служащий имеет право на получение льгот и пособий в Московской области. Карточка оформляется в социальной защите по заявлению работника и прочим соответствующим документам. Плата за выпуск и обслуживание пластика не взимается.

Как пользоваться картой

В современных условиях различные виды банковских и дисконтных пластиков имеются у значительной части россиян. Поэтому проблем с использованием социальной карты москвича, как правило, не возникает, так как основные правила ее применения практически ничем не отличаются от традиционных продуктов ВТБ.

Как положить деньги на социальную карту ВТБ

Владельцам социальной карты МИР ВТБ предлагается на выбор несколько способов пополнения пластика. В их числе:

• оформление заявления на получение социальных выплат (пенсий, пособий, стипендии) или заработной платы на карточку. Документ подается непосредственно по месту выплаты – в отделение Пенсионного фонда, в бухгалтерию работодателя или вуза и т.д.;
• внесение наличных в кассах офисов банка или с применением устройств самообслуживания финансовой организации. Используемые банкоматы или терминалы должны обладать функцией приема денежных купюр; 
• перевод средств с других карт или электронных кошельков при помощи мобильного приложения или интернет-банка ВТБ;
• перевод денежных средств с использованием функционала других банковских организаций и различных платежных сервисов;
• почтовый денежный перевод в любом отделении Почты России.

Как узнать баланс СКМ

Для того, чтобы получить данные о состоянии текущего баланса социальной карточки москвича, можно выбрать любой из следующих способов:

• функциональные возможности личного кабинета ВТБ-Онлайн или портала Мэра Москвы. Это потребует авторизации в системе и перехода к соответствующему пункту меню. Аналогичными функциями обладает и мобильное приложение банка;
• банкоматы и терминалы ВТБ. В этом случае порядок предпринимаемых действий ничем не отличается от использования обычных дебетовых или кредитных банковских карточек: вставление пластика, ввод ПИН-кода, выбор соответствующего пункта меню, получение нужной информации;
• обращение в офис ВТБ. При использовании этого способа необходимо предоставить паспорт клиента банка, позволяющий идентифицировать его личность; 
• горячая линия ВТБ. Номер телефона бесплатной справочной службы банка, работающей в круглосуточном режиме — +8 800 100 24 24;
• СМС-сервис финансового учреждения. Для получения нужных сведений отправляется USSD-запрос вида «*124#», после ответа оператора последовательно ввести «0» и «1», что позволит сгенерировать персональный пароль клиента. В дальнейшем для получения баланса карты достаточно отправлять USSD-команду вида «*124*пароль****#», где звездочки означают последние 4 цифры номера соцкарты москвича.

Снятие средств с карты

Для социальной карты москвича действуют стандартные для любых дебетовых пластиков ВТБ тарифы и ограничения. При снятии денежных средств в терминалах банка комиссия не взимается. Если используются банкоматы сторонних финансовых учреждений, плата за обналичивание составляет 1% от снимаемой суммы, но не менее 300 руб. Дневной лимит на снятие установлен на уровне 100 тысяч, а месячный – 600 тысяч рублей.

При обналичивании денежных средств в кассах банка или пунктах выдачи комиссия составляет 1 тысячу при снятии до 100 тысяч рублей и не взимается при превышении указанной величины. Если используются возможности сторонних банковских организаций, комиссия за обналичивание составляет 1% от суммы, но не менее 200 рублей. Ограничения по общему объему снятия в день и месяца аналогичны приведенным выше для банкоматов.

Перевод денег

Денежные переводы с социальной карты также не отличаются от выполнения подобных операций с обычными дебетовыми пластиками ВТБ. Наиболее часто для этого используется функционал личного кабинета ВТБ-Онлайн или мобильного приложения. Порядок предпринимаемых действий выглядит следующим образом:

• авторизация в системе;
• переход к разделу «Переводы»;
• выбор способа совершения операции – по банковским реквизитам, номеру карты, телефону получателя и т.д.;
• введение данных, запрашиваемых сервисом дистанционного обслуживания;
• подтверждение платежа указанием пришедшего на телефон одноразового СМС-кода.

Альтернативные варианты осуществления перевода – использование СБП или системы быстрых платежей, разработанной Центробанком России, а также сервиса P2P для перевода средств с карты на карту. В зависимости от выбранного способа комиссия за совершение операции варьируется от 0% до 1,25%. Это целесообразно учитывать при выборе способа перевода, что позволит сэкономить средства владельца пластика. 

Где можно активировать соцкарту?

Активировать социальную карту учащегося колледжа или школьника или другую соцкарту можно разными способами. Рассмотрим подробнее каждый из них.

Через сайт mos.ru

На официальном сайте портале городских услуг города Москвы Mos.ru (бывший pgu.mos.ru) жителям столицы представлен широкий выбор госуслуг, которые можно получить дистанционно. В том числе и активация социальной карты учащегося нового образца или другой карточки.

Алгоритм действий на портале городских услуг прост:

Для активации потребуется ввести ряд чисел одой строкой:

• ;
• далее полностью номер соцкарты, прописанной под магнитной лентой (для карты учащегося старого образца);
• для социалок нового образца цифры под магнитной лентой берутся до номера полиса ОМС, а затем вписываются данные, прописанные под ФИО владельца, а закрывают строку активации две цифры — .

На портале Госуслуг

Активировать социальную транспортную карту можно и на портале www.gosuslugi.ru. Услуга доступна только идентифицированным пользователям. Инструкция по активации полностью соответствует предыдущему пункту.

В терминалах самообслуживания

Ученический проездной билет или другой вид соцкарты можно привести в действие и с помощью специальных терминалов Элекснет.

Для этого потребуется:

• вставить карточку в считывающее устройство (кардридер);
• в меню терминала выбрать соответствующую услугу;
• нажать кнопку «Активация».

В киосках Мосгортранса

Если проездной будет использоваться не только в метро, но и в наземном общественном транспорте, соцкарту можно активировать в киосках Мосгортранса. Обычно они расположены на остановках наземного транспорта, поэтому найти их не составляет труда.

Алгоритм действий следующий:

• вставить карточку в платежный терминал;
• найти нужную услугу;
• активировать льготный проезд и другие преференции для владельца соцкарты, следую указаниям на мониторе терминала.

Как пользоваться

Функционал портала Мэра Москвы аналогичен госуслугам, но ориентирован на более конкретные жизненные ситуации в столице. Например, учет посещаемости ребенком школы, оплата парковки и прочее. Также на сайте большое количество подробной справочной информации, инструкций об использовании сервисов разных сфер.

Справочные материалы размещены в свободном доступе. Чтобы воспользоваться электронными услугами, получить информацию по своим продуктам (в том числе СКМ), необходима авторизация.

Пополнение и снятие наличных

Основные источники поступления денег на карту:

• социальные выплаты;
• переводы от физических лиц по номеру карты или счета;
• переводы юридических лиц по реквизитам счета;
• самостоятельное пополнение через банкомат или безналичный перевод (например, с помощью интернет-банка или мобильного приложения).

Тарифы на обналичивание:

Банкоматы ВТБ и Почта-банка	Без комиссии
Касса ВТБ
Банкоматы сторонних банков	0,5%, мин. 100 руб.
Касса ВТБ Армения
Сторонние пункты выдачи наличных

Ограничения по выдаче наличности – 125 тыс. руб. в день, 1 млн. в месяц.

Переводы в другие банки, и на другие карты

Если у получателя счет в другом банке, операции по реквизитам счета дешевле, чем по номеру карты. Воспользуйтесь терминалом ВТБ, личным кабинетом интернет-банка или мобильного приложения для перевода средств:

• в меню выберите кнопку переводов;
• кликните на кнопку «с карты на карту» или «перевод в другой банк»;
• заполните поля реквизитами пластика или счета;
• выберите карту списания;
• подтвердите ввод.

ВТБ предлагает на своем сайте быстрый перевод между любыми картами. Для этого:

• с любой страницы сайта ВТБ пройдите путь «частным лицам – еще – платежи/переводы – с карты на карту»;
• заполните поля;
• подтвердите операцию.

Стоимость услуг на переводы с классической МИР в другой банк зависит от способа отправления, а также получателя. Приведем наиболее популярные тарифы:

Физическому лицу по реквизитам счета	0,4%, минимум 20 руб., максимум 1000 руб.
ИП, юр.лицу	0,4-1,2%
По номеру пластика внутри системы МИР	1%
В другой банк по номеру карты другой системы	1,25%, минимум 50 руб.

Продукт разработан целенаправленно для льготных выплат. Однако его работа в платежной системе МИР дает возможность получения зарплаты в любой организации России, включая бюджетные учреждения. Вы можете встретить сопротивление со стороны бухгалтерии. Оно обусловлено дискомфортом оформления, рекомендациями руководства, чем угодно, кроме законных требований.

Ваше право сообщить работодателю любые реквизиты для перечисления зарплатных денег. Нет препятствий указать данные карточного счета СКМ.

Памятка для родителя

Как получить логин и пароль?

Логином является Ваш номер телефона. Пароль вам приходит смс в момент активации на тот номер телефона, который вы укажете классному руководителю и после чего он будет введен в программу сотрудником школы. Активацию производит также сотрудник учебного заведения.

Если вам по какой-то причине не пришел пароль Вы можете самостоятельно попробовать его получить. Для этого вам необходимо зайти на сайт schoolkarta.ru далее перейти в раздел Личный кабинет родителя. Попав на страничку заполнения логина и пароля нажмите кнопку забыли пароль. Далее действуйте по инструкции. Если система выдаст сообщение что такого номера не существует значит Вас еще не внесли в программу либо внесли, но с ошибкой. В данном случае Вам необходимо обратиться к классному руководителю.

Как оплатить активацию утерянной (второй и последующие) карты и питание ребенка?

После того как вы точно знаете, что вас внесли в систему вы можете оплатить карту в Банках партнерах: Сбербанк, Синергия, НВК, Открытие, QIWI, Экономбанк. Подробности можете посмотреть на сайте в разделе Оплата.

Для оплаты Вам необходимо в системе банка (терминал или Online) найти компанию “Школьная карта” Саратов. Найти можно как по названию, так и по ИНН 6452106846.

Далее Вам необходимо ввести Ваш лицевой счет. Лицевым счетом является Ваш логин, то есть Ваш номер телефона. Если вы верно ввели свой лицевой счет, то у вас должна появиться возможность оплатить две услуги.

• За питание
• За услуги.

Если вы оплачиваете за активацию карты, то Вам необходимо нажать кнопку за услуги и произвести оплату. Учитывайте комиссию банка. Карта активируется только в том случае если на Ваш счет попадет сумма равная, либо больше стоимости активации карты. Если вы оплачиваете за питание, то выбираете кнопку За Питание.

Оплата за питание в случае если у Вас два и более детей.

В случае если у учатся два и более детей, то при оплате на лицевой счет, который привязан к родителю денежные средства будут делиться ровно между детьми. К примеру, у вас 2 ребенка и вы вносите 1000 рублей на питание, при этом указываете свой лицевой счет. В этом случае деньги поделятся между детьми и каждому на счет начисляется по 500 рублей. Если Вам необходимо пополнить деньги на питание конкретному ребенку, то в этом случае Вам необходимо при оплате вводить лицевой счет конкретного ребенка. Для того чтобы у каждого из детей был свой лицевой счет Вам необходимо обратиться к классному руководителю с просьбой присвоить каждому ребенку их номера телефонов. В случае если у ребенка нет реального номера телефона, то можете ввести номер телефона одного из членов вашей семьи.

Кто списывает деньги с карты?

В младших классах денежные средства списывает классный руководитель путем создания и проведения заявок по классу.

В старших классах дети самостоятельно совершают покупки и деньги списываются в момент совершения покупки.

Как следить за балансом карты и куда обращаться в случае списания ЛИШНИХ денег?

Контролировать расход денежных средств Вы можете как в личном кабинете на сайте, так и с помощью мобильного приложения “Аргус”. Скачать его можно бесплатно как для Android, так и для IOS.

В случае если вы обнаружите лишние списание денежных средств со счета вашего ребенка, то вам необходимо в первую очередь обратиться к классному руководителю для выяснения возникшей ситуации. Если произошла ошибка, то классный руководитель исправит заявку и денежные средства к вам вернутся.

Что такое пин-код карты?

Для пользования терминалом самообслуживания в школе ребенку необходимо знать пин-код карты, который приходит смс на номер телефона родителя, внесенный в программу. Если по каким-либо причинам данная смс не сохранилась, то восстановить пин-код можно либо позвонив на номер горячий линии, либо с помощью самого терминала самообслуживания нажав кнопку Забыли пароль.

Что такое общий баланс на карте?

На карточке существуют разделение баланса, а именно их два: общий баланс – который можно прослеживать в разделе финансы и баланс столовой – в приложении электронная столовая. Баланс столовой отражает информацию по списанию и пополнении денежных средств по питанию ребенка, общий баланс карты — по пополнению и списанию за выпуск карты и смс-информирование. Если при оплате Вы по ошибке пополнили не тот баланс, Вам необходимо позвонить на горячую линии компании или написать на нашу почту.

Что делать, если потеряли карту?

Если ребенок теряет карту, то замена карты стоит 100 руб. Для этого Вам необходимо сообщить учителю о потере карточки, она ее должна заблокировать по программе.

Телефон технической поддержки 8-937-818-64-64

ИНН 6452106846.

Уважаемый родитель, скачивайтемобильное приложение “Аргус”, инструкция на сайте.

Преимущества социального пластика: бонусы и привилегии

Социальная карта от ВТБ 24 обладает рядом приятных преимуществ:

• выступает в качестве замены медицинского полиса, так как пластик содержит всю необходимую информацию в закодированном виде;
• выделяет льготы при оплате транспортных услуг: по общественному транспорту и поездах пригородного направления. Держатели пенсионной карты могут рассчитывать на полностью бесплатный проезд;
• выпуск и годовое обслуживание не требует каких-либо затрат. Взимание платы осуществляется только при оформлении дополнительного пластика (500 рублей) или при перевыпуске в результате утраты (600 рублей). Если же переоформление стало необходимым из-за утраты пин-кода или нахождения карты в непригодном состоянии, то сумма к уплате составляет 300 рублей;
• при совершении покупок в аптеках, магазинах и некоторых иных фирмах-партнерах предусмотрены скидки;
• начисляются проценты на остаток средств на счете. Размер устанавливается в индивидуальном порядке, но максимум составляет 2% годовых;
• обладает системой защиты 3D Secure;
• возможность оплаты услуг жилищно-коммунального хозяйства без взимания комиссионных сборов.

Также стоит отметить преимущества мобильного приложения социальной карты, с помощью которого можно переводить средства с карты на карту, контролировать и отслеживать баланс счета, бесконтактно оплачивать покупки с помощью технологий PayPass и PayWave и вносить суммы для оплаты услуг ЖКХ. Данное приложение доступно для установки на большинстве современных устройств, которые функционируют на операционных системах Android и iOS.

Использование транспортного приложения

Ряд социальных карт выпускалось с предустановленным приложением, позволяющим записывать на них билеты и абонементы, позволяющие пользоваться транспортном и оплачивать его. Приложение также позволяет пополнять специальный счёт для оплаты транспортных услуг.

Приложение доступно не на всех картах, а лишь на тех, что не предоставляют пользователям льготный проезд, а именно:

• выдаваемых беременным женщинам, а также лицам, имеющим права на выплаты на детей;
• лицам, получающим жилищные пособия.

Пополнить транспортное приложение можно либо в специализированных кассах ГУП «Мосгортранс», либо в некоторых терминалах по реквизитам карты, которые выдаются вместе с ней.