Как узнать, готова ли карта сбербанка

Сколько делается дебетовая и кредитная карта

Каким будет период ожидания клиентом дебетовой карты, зависит от таких ее параметров, как:

• тип;
• выбранный дизайн.

К примеру, пластик категории Momentum можно забрать в отделении сразу после заполнения заявки. Доступ к виртуальной карте тоже обеспечивается мгновенно. Причем для оформления клиенту даже не придется идти в отделение банка, все необходимые для открытия операции можно провести самостоятельно, в веб-кабинете или мобильном приложении Сбербанк Онлайн.

Пластик в стандартном оформлении будет готов и доставлен в отделение спустя 10-14 дней с момента подачи заявки. Карточки с пользовательским дизайном изготавливаются дольше. К сроку, заявленному Сбербанком, для таких платежных инструментов стоит добавить как минимум неделю.

На процесс изготовления не влияет, заказана карта в первый раз или повторно. И первичный выпуск, и перевыпуск займут одинаковое количество времени.

Кредитка по времени делается столько же, сколько и дебетовая карточка. С момента одобрения банком клиентской анкеты до получения заемщиком пластикового носителя обычно проходит от 10 до 14 дней. Кредиток моментальной выдачи, равно как виртуальных и предоплаченных, в ассортименте Сбербанка нет, значит, и нет возможности получить доступ к кредитному счету сразу после одобрения заявки.

Способ № 5. Узнаем онлайн

Другой вариант — проверить свою готовность, не выходя из дома. Вы можете сделать это через Интернет. И есть два пути. Первый — для тех, кто получает карту впервые. О его готовности вы можете узнать, заполнив анкету на сайте СберБанка. Сформулируйте вопрос, укажите свои данные, адрес или номер отделения, в котором будет выдана карта, и дату подачи заявления. Ответ будет отправлен по электронной почте или SMS.

Для клиентов СберБанка, которые уже использовали пластик, у них есть мобильный онлайн-банк, контроль готовности возможен через СберБанк онлайн. Статус всех своих карт вы можете увидеть в личном кабинете в разделе «Карты». Увидев статус «ожидающий релиз», можно смело переходить в ветку.

Как получить информацию о готовности карточки

Сроки устанавливаются условно, так как помимо сказанного, могут возникнуть другие обстоятельства, которые задержат выпуск платёжного средства и поступление в отделение выдачи. Пользователям желательно знать, как проверить готовность карты Сбербанка. На настоящий момент есть несколько способов:

• посредством личного кабинета (ЛК) «Сбербанк Онлайн», зарегистрированного на официальном сайте СБ;
• при посещении одного из офисов кредитной компании;
• позвонив на номер телефона службы поддержки;
• использовав опцию SMS-оповещения и др.

У каждого варианта есть свой алгоритм действий и преимущества. Рассмотрим их подробнее.

В личном кабинете (ЛК) Сбербанк-Онлайн

Интернет-банкинг – это инструмент управления финансами как своими, так и взятыми в кредит у банка. Зарегистрировавшись в сервисе, вы сможете совершать любые финансовые операции не выходя из дома, а также получать всю актуальную банковскую информацию, в том числе и о судьбе перевыпущенной эмитентом карточки.

Увы, но в ЛК можно получать сведения только том о пластике, которым уже пользовались ранее. В Сбербанке Онлайн видны статусы всех используемых платёжных инструментов. По текущему статусу, обозначенному в сервисе, можно понять, прибыла ли пепревыпущенная карта в офис выдачи. Новый пластик в интернет-банкинге не высвечивается. 

В банковском офисе

Традиционным путём является посещение банковского офиса. Подойти нужно в то отделение Сбера, где было подано заявление на выпуск или перевыпуск пластикового средства для хранения денежных средств и оплаты покупок.

Этот способ хорош тем, что, если карточка поступила, её тут же, после предъявления документа, удостоверяющего личность, можно получить. Для получения информации о готовности также потребуется паспорт. По правилам банка, его служащие имеют право выдавать конфиденциальную информацию только после идентификации обратившегося.

Звонком в службу поддержки финансового учреждения

Получить информацию о готовности платёжного инструмента можно, позвонив операторам, дежурящим по номеру горячей линии Сбера. Нужно набрать номер 8 (800) 5555550 и при прослушивании инструкций автоответчика, остановить выбор на пункте «Помощь специалиста». Поднявший трубку сотрудник банка должен первым делом идентифицировать вас, чтобы определить, имеете ли вы право доступа к запрашиваемой информации. Обычно спрашивают данные паспорта и секретное слово, которое было выбрано при составлении договора. Как только оператор убедится, что вы являетесь тем, кем назвались, вам предоставят ответ на поставленный вопрос.

Услуга SMS-оповещение

В последнее время клиентам Сбербанка нет нужды беспокоиться о том, как узнать, готова ли карта Сбербанка при перевыпуске либо первичном выпуске. В сервисе финучреждения предусмотрена опция оповещения пользователей о том, что пластик готов к выдаче и за ним следует явиться в банковский офис. Практика SMS-оповещения применяется при перевыпуске платёжных инструментов. Держателю направляется СМС, чтобы он пришёл за карточкой.

Если заявка была оформлена в онлайн-режиме, также можно с помощью СМС узнать статус изготавливаемого платёжного средства. Когда оно будет готово к выдаче, на телефон клиента поступит SMS-ка с секретным кодом. Он поможет узнать статус пластика на официальной платформе банка.

Иные пути получения сведений

На перечисленном не заканчивается перечень вариантов, дающих возможность узнать статус карты. Надёжным путём получения нужных сведений является форма обратной связи. Её можно найти на интернет-платформе Сбербанка в верхней части интерфейса. Чтобы узнать, стоит ли отправляться в офис или придётся продолжить ожидание, следует заполнить специальную форму. Алгоритм действий такой:

1. Нажимаете на указанную выше вкладку.
2. Заполняете форму, в которой чётко излагаете суть своего вопроса. Указываете, куда направить ответ. Это может быть номер телефона для отправки СМС или электронный адрес.
3. Ждёте ответа от службы поддержки пользователей.

Важно! Сообщение от администрации СБ поступает в течение нескольких дней

Разновидности платежных инструментов Сбербанка

Сбербанк – это лидер на российском финансовом рынке и крупнейший банк страны. Его арсенал пластиковых платежных инструментов состоит из 40 разновидностей для различной целевой аудитории. Карты делятся на две основные группы – дебетовые (для размещения собственных денег клиента) и кредитные (для предоставления заемных средств). Эти группы далее подразделяются на следующие категории:

• классические, золотые и платиновые инструменты;
• платежная система Visa, MasterCard, Maestro или «МИР»;
• платежные инструменты с начислением Cashback или различных бонусных баллов за совершенные покупки;
• с моментальной выдачей;
• с беспроцентным периодом кредитования;
• с индивидуальным дизайном;
• для участия в благотворительных акциях.

Отчего зависит срок изготовления?

Особенность процедуры заключается в отсутствии информации, где находится долгожданный пластик. Далеко не всегда карточка возвращается обратно в отделение, в котором подписывался договор и выбирался пакет услуг.

Не исключен переезд, ремонтные работы и временное закрытие по техническим обстоятельствам. Нужно отследить местонахождение и предпринять меры для перевода в другой офис с учетом сроков изготовления. На время влияет:

• регион проживания и место расположения филиала;
• определенные сложности с доставкой;
• выбранная категория, поскольку молодежная карта предполагает индивидуальный дизайн.

Ускоренно выдадут дебетовую и кредитку при выборе неименного пластика. Их можно забрать через 15 минут после подписания бумаг.

Виртуальный вариант интересен представителям бизнеса. Счет открывается онлайн и проводятся операции в процессе регистрации предприятия. Тип Momentum пользуется спросом, несмотря на ограниченные условия и лимиты.

Сколько стоит перевыпустить карту Сбербанка, если заканчивается срок ее действия

В зависимости от того, плановый перевыпуск карты или нет, зависит и стоимость данной процедуры. Те клиенты Сбербанка, которые хотят оформить новую карту по причине окончания срока действия предыдущей, смогут сделать это без взимания комиссии.

Если же перевыпуск карты является внеплановым, то Сбербанк взимает комиссию:

• 30 рублей за досрочный перевыпуск социальной карты;
• 60 рублей за досрочный перевыпуск кредитной карты начального уровня;
• 200 рублей за перевыпуск дебетовой или кредитной карты;
• 700 рублей за досрочный перевыпуск карты с индивидуальным дизайном.

Зачем же досрочно менять банковскую карту, если можно сделать это бесплатно в момент окончания её срока годности? Такая необходимость возникает довольно часто. Пластиковую карту можно потерять, её могут украсть, карта может быть сильно повреждена, владелец карты поменял фамилию. Все эти причины хоть и являются уважительными, но банк всё равно возьмёт небольшую комиссию за выпуск новой карты.

Срок изготовления дебетовой карты Сбербанка

Основное предназначение дебетовой карты — хранение на персональном счете денежных средств.  Для ее оформления необходимо оставить заявку на выпуск карты онлайн или обратиться в ближайшее отделение банка с заявлением.   Помимо заявления необходимо иметь с собой свой гражданский паспорт. Из документов больше вам ничего не потребуется. Тут стоит отметить, что по сравнению с кредитной картой дебетовая карта будет делаться гораздо быстрее. Ну а теперь о сроке изготовления. Самой быстрой по сроку изготовления как вы уже догадались является неименная карта Сбербанк Momentum, ее выдают сразу же после подачи вам заявления и ей уже можно пользоваться. Что касается именных карточек, то ждать придется около 10 дней, ну а если вы заказали карту с индивидуальным дизайном — то еще дольше.

Это интересно: Как узнать по номеру какого банка ваша кредитная карта (видео)

Как узнать, готова ли карта Сбербанка через интернет

Платежная банковская карта позволяет получать заработную плату при безналичном расчете, хранить и накапливать сбережения, использовать кредитные продукты финансовых учреждений. Заказать новый платежный инструмент можно в отделении банка или онлайн. Сбербанк предоставляет своим клиентам возможность получить дебетовую карту моментальной выдачи на руки за 10 минут, однако существуют ограничения использования данного продукта, например, им нельзя оплачивать покупки через интернет. Сроки ожидания карт с полноценным функционалом варьируются от одной недели до месяца. Для того чтобы узнать, готова ли карта Сбербанка, можно обратиться лично в отделение или воспользоваться дистанционными способами.

Форма обратной связи

Для получения подробного ответа о сроках изготовления, можно написать письмо в поддержку. Подробный ответ придет на почту.

Для получения консультации необходимо выполнить несколько действий:

1. перейти на сайт http://www.sberbank.ru/ru/feedback
2. выбрать категорию Частным клиентам
3. кратко описать цель, в конкретном случае это будет Сроки выпуска
4. выберете и поставить галочку возле кредитная или дебетовая
5. в обращении написать, с каким отделением ведется работа, уточнить все подробности, в частности имя собственника карты, дата подачи заявления на выпуск, дизайн и тип.
6. указать личные данные и вариант получения ответа. Консультация может быть отправлена в виде смс или сообщения на электронную почту

Запомните или запишите номер обращения, в дальнейшем по нему можно будет отслеживать процесс рассмотрения вопроса.

Пример заполнения формы обратной связи с банком

Звонок

Позвонить на горячую линию Сбербанка. По телефону 8 800 555 55 50 можно задавать интересующие вопросы. Профессиональные операторы дадут подробную консультацию. Консультанты сообщают своим клиентам о прибытии карты, но это может произойти не сразу из-за загруженности, большого количества выпускаемых платежных инструментов, а также человеческого фактора.

Также вы можете узнать телефон того отделения, в котором заказывалась карта. Там обязательно будет прямой номер, по которому можно связываться и узнавать по поводу своего заказа.

Готовность карточки Сбербанка можно узнать с помощью личного кабинета сервиса  «Сбербанк Онлайн».  Изображение кредитки будет размыто и под ним отображен статус .

Обладателям мобильного приложения также можно обратиться в поддержку. В меню есть пункт Написать в банк. С его помощью нужно отправить свой вопрос и ответ придет в течение суток, чаще за несколько часов.

Эти варианты подходят для тех, кто уже является клиентом Сбербанка и заказал перевыпуск карты.

Обращение в отделение

Узнать о готовности банковской карты можно в отделении. Тот же офис, где происходило оформление, нужно посетить с паспортом и узнать сроки изготовления.

Карточка будет доставлена в тот офис, в котором подавали заявление.

Сроки изготовления

Готовность зависит от нескольких факторов:

• местоположения отделения
• типа карты
• дизайна

В Москве и Санкт-Петербурге выпуск новой карты занимает неделю. В других городах есть фиксированный срок, это 2 недели.

Что касается вида карты, речь идет об именной или не именной. Visa или Mastercard изготавливаются за одинаковое время. Если на карточке не добавлены фамилия и имя, то она может быть отдана в день обращения. Для срочных случаев предлагается подобный вариант в Сбербанке. Однако она подходит лишь для переводов, снятия и внесения наличных средств. Операции в интернете должны быть подтверждены именными картами.

Последним критерием является дизайн. Типовые варианты выпускаются в течение недели или двух в зависимости от других условий. Однако, есть возможность заказать кредитку с индивидуальным дизайном. Это может быть рисунок, фотография или тематическая картинка. В таком случае на изготовление потребуется около месяца. Срок начинает отсчитываться с момента официального одобрения. Плохого качества фото может быть забраковано и его не примут для нанесения на карту.

Как узнать, когда будет готова карта Сбербанка через интернет: лучшие способы

Пластиковые карты – самое популярное средство платежа в современном мире. Их оформляют для перечисления зарплаты, пенсии, стипендии и прочих выплат. Иногда в кошельке может вовсе не быть наличных, но имеется несколько кредиток. Если вы заказали такой продукт Сбербанка, то узнать, готова ли карта, можно через интернет: по форме обратной связи на официальном сайте финансово-кредитной организации. Существуют и другие способы уточнения информации о готовности карточного продукта. Подробнее об этом будет рассказано в статье.

Возможны следующие варианты получения необходимой информации:

• Контактная форма на официальном сайте.
• Сбербанк Онлайн (применимо для перевыпуска карты).
• СМС на номер 900.
• Банковское отделение.
• Call-центр банка.

Детальнее каждый вариант, с помощью которого можно проверить готовность пластикового платежного инструмента либо уточнить срок выпуска, будет рассмотрен далее.

Через интернет по форме обратной связи на сайте

Чтобы узнать, когда будет готова карта Сбербанка, через интернет, нужно будет выполнить ряд действий:

• войти на веб-портал;
• отметить «частным лицам»;
• в цели обращения указать сроки выпуска;
• причиной указать кредитную или дебетовую карту;
• написать текст, в котором нужно отметить отделение, имя владельца продукта, дату заведения заявки, дизайн, тип (MasterCard, Visa, Maestro, Мир), разновидность (молодежный, зарплатный, социальный);
• выбрать способ получения ответа (номер телефона, электронный адрес);
• поставить галочку напротив согласия с обработкой персональных данных.

После отправки запроса зафиксируйте для себя его номер. В дальнейшем с его помощью можно будет отслеживать статус выполнения.

Сервис Сбербанк Онлайн

Этот способ подходит для уточнения готовности перевыпущенного пластикового платежного инструмента. Операция перевыпуска проводится после истечения срока действия, при утере или краже карточного продукта.

Для уточнения сведений о готовности нужно перейти на сайт: https://online.sberbank.ru/CSAFront/index.do и ввести логин, пароль или осуществить вход через установленное на смартфон мобильное приложение. После перейти на вкладку «карты», где будет список карт с указанием состояния активности.

SMS-уведомление

Если в момент оформления заявления на платежный инструмент была подключена услуга «мобильный банк», то при поступлении карты в банковское отделение клиенту с номера 900 будет отправлено соответствующее сообщение. После чего можно получать пластик.

Визит в банковское отделение

Самый простой способ проверить, пришла карта или нет, − это посетить офис обслуживания финансово-кредитного учреждения, при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ. В отделении задайте вопрос о результате выполнения заявки на выпуск пластика. Выяснить информацию о готовности карточного продукта можно в любом банковском отделении Сбербанка вне зависимости от региона, а забирать придется из офиса, где ее непосредственно заказывали.

Контактный центр

Для того чтобы выяснить, готова ли кредитная карта или дебетовый платежный инструмент, можно позвонить по единому номеру 8(800)-555-55-50. В качестве идентификации используется кодовое слово, которое было записано при оформлении заявления на выпуск пластика. Менеджеры сориентируют по срокам готовности и ответят на все возникшие вопросы по поводу получения или обслуживания карточки.

Также узнать информацию можно по прямому номеру банковского отделения, где клиент подавал заявку. Найти его номер несложно в интернет-пространстве либо через контактный центр.

Сроки изготовления

Практика показывает, что время выпуска карточки может варьировать от нескольких минут до месяца. Это зависит от типа пластикового носителя, региона, где он оформляется, и дополнительных услуг. Также на время изготовления карты Сбербанка будет влиять факт обращения в организацию ранее. То есть если вы уже являетесь клиентом банка и заказывается восстановление, перевыпуск, добавочную карточку или просто открываете дополнительный счет, сроки могут значительно сокращаться.

Дебетовые счета

Оформление дебетовой карточки наиболее быстрое и простое, так как не требует дополнительных действий, например, определения кредитного лимита или данных об организации-работодателе. Для ее заказа понадобится только паспорт и наличие прописки на территории Российской Федерации. При этом открывать счет вы можете в любом субъекте РФ, а не только в своем регионе.

Обычно такая карта Сбербанка изготавливается в течение 5-7 рабочих дней с момента подписания договора с организацией-эмитентом. Однако в крупных городах этот срок может сокращаться до 3-х дней, особенно если загруженность филиала в данный момент небольшая. Уточнить, сколько делается именная карта Сбербанка, можно в момент ее оформления.

Кредитные счета

В данном случае сроки будут увеличиваться, что связано с предварительным одобрением заявки на получение кредита. Обычно заявления рассматриваются в течение недели, после чего, при решении в пользу заемщика, банк приступает к изготовлению пластикового носителя.

Сколько по времени делается кредитная карта Сбербанка? В целом две-три недели

Обратите внимание, что указанный срок может быть еще увеличен за счет удаленности региона, где вы находитесь, так как выпуском кредиток в этом случае всегда занимается головной офис

Зарплатные счета

Зарплатная банковская карточка в большинстве случаев заказывается и оплачивается самим работодателем. Также данная операция может инициироваться работником, для чего ему необходимо обратиться в бухгалтерию для получения необходимой для подачи заявки документации. Готовность карты Сбербанка данного типа уточняется организацией, но возможно обращение и в индивидуальном порядке. Если между компаний и банком уже существует договор, то выпуск займет 7-10 дней, в иных обстоятельствах время изготовления может продляться до трех недель.

Карточки моментального выпуска

При необходимости вы можете получить банковскую карточку с дебетовым счетом моментально. Это продукты линии «Momentum», которые оформляются в любом отделении Сбербанка всего за 10 минут. Они не именные, имеют ограничения по своему использованию и возможностям. Подходят для совершения покупок, вносить/снимать средства можно в любом банкомате. Также такой вариант можно использовать, если вы ожидаете готовности карты Сбербанка любого другого типа, но вам срочно необходим счет для совершения каких-либо операций.

Сколько нужно ждать?

Выбрав в качестве обслуживающего финансово-кредитного учреждения Сбербанк, будьте готовы, что ожидать выпуска кредитной карточки, скорее всего, придется максимальное число дней, определенных организацией для каждого конкретного пластика. Банк является крупнейшим в России, поэтому работает неспешно, не торопясь поскорее изготовить карточку, в борьбе за потенциального заемщика. Если времени ждать нет, лучше обратитесь в менее «раскрученную» организацию, которая выпустит кредитку буквально за 3-4 дня.

Среднее время изготовления кредитного пластика в Сбербанке – 2 рабочие недели. Если кредитополучатель желает получить карту с индивидуальным дизайном, срок возрастет до одного месяца. Также, если филиал банка находится на значительном удалении, то к периоду ожидания стоит прибавить еще несколько дней, затрачиваемых на доставку.

Способы получения информации

Проверить готовность заказанной карточки можно несколькими способами. Ознакомьтесь со всеми и выберите более удобный метод.

Вариант 1 — связавшись с оператором колл-центра по телефону 8(800)5555550. Сотрудник горячей линии, проведя короткую процедуру идентификации клиента, расскажет, на каком этапе выпуска в данное время пластик.

Вариант 2 — посетив офис Сбербанка. Менеджер подразделения быстро проверит в единой системе сведения, если карточка уже выпущена, её можно сразу же получить.

Вариант 3 — воспользовавшись системой банковского обслуживания «Сбербанк-онлайн». Данный способ возможен в случае перевыпуска уже имеющейся кредитки, либо при наличии у клиента любой сбербанковской карточки. Пройдя авторизацию в системе и перейдя в раздел, содержащий информацию обо всех имеющихся, перевыпускаемых и изготавливающихся вновь картах, вы можете посмотреть, на каком этапе издания они находятся. Увидев, что в системе появилась надпись о том, что пластик ожидает вас в отделении, берите паспорт и скорее езжайте офис.

! Будьте готовы, что вновь изготовленная карта может не отобразиться в СДБО «Сбербанк-онлайн», так как, по сути, она не подключена к сервису «Мобильный банк».

Вариант 4 — сделав онлайн запрос такого рода через форму обратной связи, имеющейся на фирменном сайте Сбербанка. Указав в специальном окошечке вопрос, который вас интересует, вписав в графу свое ФИО, отправляйте запрос в финансово-кредитное учреждение и ждите скорого ответа.

Узнать, готов пластик, заказанный в Сбербанке, или нет, очень просто. Не потрудитесь лично следить за этапами его изготовления, это поможет вам получить карточку вовремя.

https://youtube.com/watch?v=f6CcvZUoqbk

Спросите у своего работодателя

Проще и быстрее дело идет, если работодатель сам оформляет заявку на получение работником банковской карты. Речь идет, как правило, о зарплатном проекте, в котором работодатель оформляет единый реестр получателей банковских карт из числа работников организации. И этом упрощается задача для банковских работников, и общая заявка будет отработана немного быстрее. Быстрее будет идти и сбор информации о держателях карт, необходимая в процессе оформления. Как только региональное отделение вашего банка зарегистрирует пакет с картами на организацию, все сотрудники индивидуально получат СМС-сообщение с уведомлением о готовности каждой карточки.