Подарочная карта лента: как узнать номинал

Как выяснить баланс на карте Ленты?

Как проверить бонусы и использовать их в Ленте?

Новому участнику бонусной программы первые накопленные баллы будут начислены спустя сутки после первой покупки с участием карты. В анкете при оформлении карточки требуется указать свои контактные данные (адрес электронной почты или телефон). После этого на счёт карты будут начислены первые бонусные 150 баллов — как приветственный подарок. Из них 50 баллов — это, собственно, бонус-приветствие. А 100 баллов — за согласие на получение рассылки от магазина.

Важно! Предоставленные баллы можно потратить по курсу 1 балл = 1 рубль. Они действуют 31 день после начисления, затем не потраченные бонусы сгорают полностью.. Пользоваться дисконтной картой можно уже на следующий день после её получения

Кассир подскажет, на скидку какого размера и по каким позициям товара можно рассчитывать. С этого момента баллы можно копить

Пользоваться дисконтной картой можно уже на следующий день после её получения. Кассир подскажет, на скидку какого размера и по каким позициям товара можно рассчитывать. С этого момента баллы можно копить.

Как использовать подарочную карту Лента

1. Подарочная карта может быть использована для приобретения через кассу одного или нескольких товаров только один раз.
2. При оплате покупок подарочной картой для получения скидок необходимо предъявить карту постоянного покупателя ЛЕНТА.
3. После использования подарочная карта изымается на кассе.
4. При оплате товаров в одном чеке может быть использовано любое количество подарочных карт.
5. Если сумма чека больше номинала предъявленной к оплате подарочной карты, разницу необходимо доплатить любым удобным для покупателя способом оплаты.
6. При желании произвести разбивку или объединение номиналов подарочных карт, необходимо обратиться за консультацией к сотрудникам стойки информации в любом магазине «Лента».

Часто задаваемые вопросы

При возникновении трудностей или за получением разьяснений можно обратиться в Службу поддержки. Но в обзоре Вы можете ознакомиться с полноценными ответами на часто возникающие у клиентов Ленты вопросы.

Как проверить баланс карты Lenta?

Проверка накопленных бонусов проводится в личном кабинете, который можно открыть на компьютере или в мобильном приложении. При входе в левой части вверху отображается информация о бонусном счёте.

Если Вы хотите получить более развёрнутые сведения, то достаточно кликнуть на строку. Произойдёт переход в статистику, где можно узнать:

• историю покупок;
• сэкономленные средства;
• история начисления и списания баллов.

Как пользоваться картой покупателя Лента?

Начисление и списания бонусов проходят только при предъявлении карты Лента кассиру гипермаркета. При желании рассчитаться бонусами нужно обязательно сообщить об этом до момента расчёта.

Если у Вас нет физической карточки, то необходимо показать штрих-код из мобильного приложения “Кошелёк” или виртуальный аналог в платформе “Лента”.

В видеоролике подробно описано, как пользоваться системой Лента-скан и оплачивать покупки на кассах самообслуживания:

Что даёт бонусная карта Ленты?

Как мы уже говорили выше при перечислении привилегий, участие в бонусной программе позволяет получать скидки до 50%, участвовать в закрытых акциях и розыгрышах. При регистрации проходит автоматическое начисление 50 бонусов, а если Вы указали согласие на получение рекламы, то плюсом ещё 100 б.

• ветераны ВОВ, участники боевых действий, блокадники, члены погибших при несении службы;
• инвалиды и их опекуны;
• многодетные семьи;
• пенсионеры;
• почётные доноры;
• ликвидаторы ЧАЭС.

За что начисляют баллы?

Начисление баллов начинается с момента регистрации, а затем при каждом предъявлении карточки на кассе гипермаркета:

• за регистрацию до 150 б.;
• за покупки бонусы начисляются только в момент проведения акций.

Здесь стоит пояснить, что по условиям программы Ленты 1 начисленный бонус равен 1 рублю и списания будут производиться с округлением в большую сторону.

Возможно ли заблокировать карту?

Вопрос о блокировке чаще всего возникает при утере карточки. Обратиться с подобной просьбой может только владелец дисконта. Алгоритм следующий:

1. Купить новую карточку.
2. Подойти на стойку регистрации в гипермаркете и предъявить паспорт или иной документ, удостоверяющий личность.
3. Сотрудник заблокирует старый дисконт, проведёт регистрацию нового и перенесёт бонусный счёт.

Потерял карту, как восстановить

При утере карты можно заменить её на новую. Подробно процедура описана в разделе выше, где говорится о блокировке потерянного или украденного дисконта. Главное, выполнить процедуру быстро, чтобы со счёта не списали бонусы.

Как оформить отказ от карты “Лента”?

Согласно условиям использования дисконта сети магазинов Лента каждый покупатель может отказаться от карты и потребовать вернуть уплаченные за неё деньги. Но окончательное решение о возврате средств принимает руководство гипермаркета, опираясь на внутренние регламенты работы.

Все карточки имеют бессрочное действие. Но компания имеет право аннулировать её, если клиент грубо нарушил Правила бонусной программы. А также руководство Ленты в любое время в одностороннем порядке может изменить условия обслуживания и предоставления скидок. Но за всё время существования таких случаев не было.

Подарочная карта Лента

Розничная сеть Лента предлагает покупку подарочных карт. Номинал носителей начинается от 10 руб., максимальный лимит составляет 50 тыс. руб. для физлиц и 100 тыс. руб. — для корпоративных клиентов. Пластик используется для оплаты покупок в любом из филиалов ритейлера.

Условия приобретения

Купить подарочный носитель можно в каждой торговой точке Лента на кассовой зоне либо информационной стойке любым из доступных способов оплаты. Определение номинала производится в момент покупки. Для расчета доступна оплата наличными или банковской карточкой. Юридические лица могут перевести средства безналичным способом.

Важно! Подарочные карты работают по схеме «на предъявителя», поэтому их разрешено передавать и дарить третьим лицам. Пластик обладает высоким уровнем защиты, поэтому для списания денег с его счета в счет оплаты покупки предъявлять какие-либо документы не нужно

Утерянные инструменты восстановить нельзя.

Так выглядят подарочные карты Ленты.

Правила применения

Поврежденные носители заменяются при обращении в любой из филиалов Лента. Стоимость операции составляет 10 руб. с учетом НДС. Номиналом подарочной карты нельзя расплачиваться за услуги либо товары арендаторов ритейлера. Если пластик приобретается юрлицом, его активация осуществляется в срок до двух дней (рабочих) после внесения безналичной оплаты.

Срок годности подарочных инструментов составляет 1276 суток (чуть менее 3 года и 5 месяцев) со дня их приобретения. Размер номинала всегда кратен 10 руб. для физических лиц и 100 000 (сто тысяч) рублей для юридических лиц. На носители всегда выдается отдельный чек. Получить товарный чек покупатель может на информационной стойке.

Условия списания

Денежные средства со счета подарочной карты Лента могут применяться для оплаты одного либо нескольких товаров. Списание номинала происходит единоразово. Держатель инструмента вправе получить скидку при расчете путем предъявления дисконтной карты Лента.

Внимание! Использованные подарочные носители изымаются кассиром. Количество карточек при расчете по одному чеку не ограничено

В случае когда сумма покупки превышает номинал пластика, клиенту необходимо внести доплату любым из способов.

Если размер чека меньше количества средств на подарочном счету, разница не компенсируется. Для разбития либо объединения номиналов подарочных инструментов нужно обратиться к сотрудникам информационной стойки. Они проконсультируют владельца пластика о возможности проведения желаемой операции.

Как проверить номинал

Узнать баланс подарочного сертификата доступно по звонку в контактный центр компании Лента 8 (800) 700-41-11. Вызов по РФ осуществляется бесплатно. Проверить, сколько денег на подарочном счету также можно при личном визите в филиал у сотрудников информационной стойки.

Акция для именинников

С 2021 г. руководство сети Лента запустило акцию «День рождения». Компания дарит скидки именинникам, участвующим в программе привилегий от ритейлера. Активные держатели бонусных карт получают ко дню рождения персональное поздравление, а также дисконт в размере 15 процентов.

Предложение распространяется на все товарные категории ассортимента. Скидка не суммируется с дисконтами по другим акциям. Применяется наибольший из дисконтов, если на один и тот же товар их предусмотрено несколько. Воспользоваться привилегией можно как за 4 дня до того числа, которое соответствует дате рождения, так и в сам день рождения, а также в течение 3 дней после него.

Правила участия

Участие в акции доступно лишь держателям дисконтных карт Лента, поэтому сначала нужно получить соответствующий пластик и активировать его. На информационной стойке покупателю выдадут анкету, которая обязательна для заполнения. Все запрашиваемые сведения необходимо указать для получения доступа ко всем привилегиям скидочной программы.

Каждый участник выбирает удобный ему способ получения информационной рассылки от ритейлера Лента: СМС или электронная почта.

Для подтверждения даты рождения клиенту следует предъявить документ, способный идентифицировать его личность.

После внесения сведений в базу программы пользователю заранее придет приглашение совершить покупки с большими скидками, а также получить индивидуальный купон у сотрудника стойки информации.

Условия акции

В течение суток именинник может приобрести до 100 единиц товара. Скидка не предусмотрена для покупок табачных изделий, подарочных и дисконтных карт. Размер дисконта не может превышать минимальную розничную стоимость. Предложение действительно при одновременном предъявлении скидочного пластика и персонального купона.

Можно ли восстановить карту?

Бонусные баллы на счёте остаются доступными всё время действия акции, но если карта потеряется, удастся ли их сохранить, и подлежит ли она восстановлению?

Если карта постоянного покупателя оказалась потерянной, лучше её заблокировать в ближайшем магазине сети и сделать это как можно быстрее. В магазине придётся предъявить паспорт и написать заявление о пропаже.

Важно! Карту можно восстановить и не выходя из дома. Достаточно позвонить по номеру 8-800-700-41-11 и заблокировать потерянную, оставив заявку на оформление новой

Затем в одном из магазинов можно получить новую карту, на которой будет сохранён баланс предыдущей в полном объёме.

Карта имеет неименной характер, и её могут использовать все члены семьи на равных условиях.

Но в случае утери восстановить карту может только тот, кто оформлял.

Как получить карту

У многих читателей этой статьи есть карта «Ленты» — они купили ее в гипермаркете. Это основной способ получения скидочного «пластика», цену на который устанавливает руководство компании. Она периодически пересматривается, поэтому во время акций карточка может стоить дешевле.

— на сайте lenta.com или в мобильном приложении компании. Скачать приложение «Лента» на телефон можно в официальных магазинах для устройств с ОС Android и iOS (Play Маркет и App Store соответственно).

Получение карточки на сайте lenta.com.

Если вы только установили приложение «Лента», откройте его и укажите частопосещаемый гипермаркет. Чтобы создать скидочную онлайн-карту, нажмите на изображение «пластика» в нижнем меню, выберите первый вариант регистрации и следуйте подсказкам.

Создание виртуальной карточки в приложении.

Еще один вариант бесплатно взять карту – устроиться в «Ленту» на работу. Так вы приобретете ее в составе социального пакета.

Внимание! На одного покупателя может быть оформлена одна карточка. Не забудьте активировать ее, чтобы применять скидки, копить и тратить бонусы.

Активация карты Лента №1

Карточку следует зарегистрировать, чтобы иметь возможность полноценно пользоваться предложениями, предлагаемыми программой лояльности.

Достаточно лишь заполнить электронную/ бумажную анкету (зависит от выбранного варианта оформления).

Бумажный бланк выдает кассир – заполните личной информацией стандартные регистрационные поля.

Электронная регистрация производится следующим образом:

• Воспользуйтесь планшетом супермаркета/приложением на смартфоне/сайтом
• Выберите раздел «Заполнить анкету» либо «Зарегистрироваться»
• Загрузится регистрационная форма. Введите персональные данные: номер телефона; код подтверждения, полученный сообщением; фамилию, имя, отчество; двенадцатизначный код старой карточки (для сохранения накопленных скидок, бонусных баллов); город проживания; адрес электронного почтового ящика; придумайте надежный пароль; примите пользовательские соглашения
• Готово!

Шоппинг на 50 тысяч по подарочной карте магазина

Подарочный сертификат «Лента» — хороший презент для постоянных покупателей гипермаркета. Клиентам предлагают разные номиналы, внушительный срок действия, понятные правила применения. Карта похожа на открытку, что соответствует пожеланиям к эстетике подарка. В статье узнаем, как узнать номинал подарочной карты Лента.

Есть ли в гипермаркете «Лента» подарочные сертификаты

Есть. Торговый комплекс предлагает сертификаты физическим и юридическим лицам. Это пластиковые карточки, на лицевой стороне которых указан порядковый номер, с изнаночной — магнитная лента, краткое описание, контактный телефон. Презент заворачивают в плотный бумажный пакет-конверт с яркой тематической картинкой.

Презент выдают клиенту, который внес в кассу магазина наличность, формирующую номинал. Таким образом вносится предоплата за товары. Впоследствии одариваемый использует подарок в качестве платежного инструмента.

ВНИМАНИЕ! Презент не именной, «работает» на предъявителя. Преимущества:

Преимущества:

• любой баланс в широком диапазоне;
• используются для оплаты товаров без ограничений по количеству или группе;
• принимаются во всех филиалах ретейлера;
• действуют больше 3 лет;
• совмещается с картой покупателя для дополнительных скидок;
• праздничный дизайн.

Недостаток — баланс расходуется сразу. Подарочную карточку предъявляют лишь однократно. После применения пластик забирают у клиента.

ВНИМАНИЕ! Если номинал сертификата слишком крупный для потребителя, рекомендуется его разбить. Достаточно подойти к работнику информационного бюро, написать заявление установленного образца

Стоимость каждого вновь приобретенного документа-подарка кратна 10.

Где можно купить подарочную карту магазина «Лента»

Во всех торговых точках ретейлера:

• обратиться к кассиру-операционисту,
• обозначить номинал,
• рассчитаться.

ВНИМАНИЕ! Сертификаты оформляются отдельным товарным документом. На каждый подарок — свой чек

На стойке Информации допускается покупка до 15 карточек в одном платежном документе. Если нужны отдельные чеки, то оплачивать их придется на кассе.

Способы оплаты:

• наличность;
• банковская карточка;
• безналичный расчет для корпоративных клиентов.

Можно ли купить онлайн

ВНИМАНИЕ! Стоимость подарочной карты у посредников выше, чем в гипермаркетах. Цену формирует не только номинал карточки, но и услуги

Способы оплаты и доставки указаны на сайтах интернет-ресурсов.

Возможные номиналы сертификатов

Минимальный баланс карточки — 500 руб. Верхний порог номинала — 50 000 для физических лиц, 1000 руб. для корпоративных клиентов. Стоимость подарка от «Ленты» внутри установленных границ должна быть кратна 10 (510 руб., 1200 руб., 3450 и т. д.).

Срок действия

С момента покупки — 1276 дней. Узнать, сколько осталось, можно у кассира, работника информационной стойки, по единому номеру 8−800−700−4111, в «Личном кабинете» покупателя «Ленты».

7 фактов о подарочном сертификате Икеа: http://moybanking.ru/sertifikaty/podarochnyj-sertifikat-ot-ikea.html

Пластиковый носитель действителен сразу после покупки физическим лицом. Если покупает организация, он активируется в течение двух рабочих дней после безналичного перечисления денежных средств.

ВНИМАНИЕ! Поврежденную пластиковую открытку в любом отделении торговой сети заменяют за 10 руб. При этом должен хорошо считываться 12-тизначный номер, карточка должна быть активна и иметь положительный баланс

Утраченный презент вернуть нельзя.

ВНИМАНИЕ! Узнать текущий баланс в Личном кабинете на сайте lenta.com нельзя. Хотя официальные интернет-источники говорят обратное

Но на практике не получается.

Подарочная карта оформляется на предъявителя. Это обезличенный документ, что дает право передать его третьим лицам. Причем сколько угодно раз. Обезличенность делает подарок доступным любому человеку.

Если одариваемому нужны деньги, а не товар, он задумывается об обмене. Но Правилами такая возможность исключена.

ВНИМАНИЕ! Вернуть денежные средства за продукты, купленные с помощью подарочного платежного инструмента, можно только на новый сертификат. Законодательство РФ разрешает возвращать подарочные карточки в первые 14 дней после покупки и в течение срока их активности

Но в торговой сети «Лента» сделать это нереально

Законодательство РФ разрешает возвращать подарочные карточки в первые 14 дней после покупки и в течение срока их активности. Но в торговой сети «Лента» сделать это нереально.

Оплатив покупку, он согласился с обозначенными требованиями.

Koбpeндингoвaя кapтa «Paйффaйзeн – Лeнтa»

Hecкoлькo cлoв oб интepecнoм пpoдуктe, кoтopый мoжeт зaмeнить oбычный диcкoнт «Лeнты».

Kapтa oт Paйффaйзeн Бaнкa выcтупaeт и кaк cкидoчнaя, и кaк плaтeжнaя. Диcкoнтныe уcлoвия нa нeй тoчнo тaкиe жe, кaк нa oбычнoй кapтe (тoлькo пpивeтcтвeнных бoнуcoв в двa paзa бoльшe – 300), cтoит ee oфopмлeниe 300 pублeй.

Oт бaнкa дoбaвляeтcя вoзмoжнocть пoпoлнять кapту, cнимaть нaличныe, oплaчивaть c нee пoкупки, кaк c oбычнoй дeбeтoвoй кapты, и пoлучaть кэшбэк-бoнуcы в «Лeнтe»:

• зa чeк мeнee чeм нa 3000 pуб. – 1%;
• зa чeк в пpeдeлaх 3000 – 4999 pуб. – 3%;
• зa чeк нa cумму бoлee 5000 pуб. – 5%.

Пoпoлнить кapтoчку «Paйффaйзeн – Лeнтa» мoжнo в oтдeлeниях бaнкa и бaнкoмaтaх, чepeз caйт Paйффaйзeнa, в пpилoжeнии «Лeнтa», a тaкжe в бaнкoмaтaх пapтнepoв – Бинбaнкa, Pocбaнкa, Гaзпpoмбaнкa, Pocceльхoзбaнкa и дp.

Итaк, вы мoжeтe выбpaть oбычную диcкoнтную кapту или oфopмить бaнкoвcкий пpoдукт – в любoм cлучae, вы будeтe пoлучaть и тpaтить бoнуcы, учacтвoвaть в aкциях нa выгoдных уcлoвиях и пoльзoвaтьcя льгoтaми в cвoй дeнь poждeния.

Условия получения скидки

Прочитайте эти важные условия, чтобы получить скидку на день рождения:

• вы можете приобрести не более 100 товаров по своему персональному купону;
• по персональному купону нельзя приобретать следующие товары: карту постоянного покупателя Ленты, подарочную карту Ленты, табачную продукцию;
• скидка в 15% состоит из общей скидки по карте постоянного покупателя и по персональному купону;
• скидки между собой не складываются. Выбирается наибольшая скидка на товар в этот день на данный товар. И именно ее вы получите;
• вы не сможете получить компенсацию в денежном эквиваленте;
• организатор акции, которым является ООО «Лента» (адрес 197374, Россия, г.Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 112, лит. Б.) оставляет за собой право отменить или изменить условия акции в любой момент. При этом, за 30 дней до этого, на официальном сайте «Лента» будет опубликовано объявление об этом.

Дополнительные скидки для всех держателей карт Лента

По словам Криса Ньюбери — директора по развитию программы лояльности в «Ленте», в магазинах сети большое внимание уделяется персонализации предложений. Учитываются личные данные и предпочтения покупателей, которые оставляют отзывы и делятся своими предложениями

Все подарки поэтому получаются нужными и полезными для той категории покупателей, которой они действительно необходимы. Поступающая информация используется в качестве маркетингового инструмента для создания индивидуальных подарков и предложений. В День Рождения, за 2 дня до него и 5 дней после, каждый покупатель Ленты сумеет неплохо сэкономить. И при этом получить то, что ему хочется приобрести больше всего. Иногда скидки доходят до 70%.

Кроме того, каждый покупатель, имеющий карту, постоянно получает персональные предложения в виде купонов, которые выдаются на кассе. Затем они смогут получить скидки на следующие покупки.

Подробные условия и правила данной акции читайте здесь.

Правила использования

1. Карта не является банковской, платежной или кредитной.
2. Карты могут иметь разный дизайн, но имеют одинаковую юридическую силу.
3. Срок активации – один календарный день с момента передачи заполненной анкеты сотруднику магазина на информационной стойке.
4. Срок действия карты неограничен, но компания оставляет за собой право в любой момент изменить это условие.
5. Один покупатель может иметь только одну карту.
6. Для получения скидок на товары покупатель обязан предъявить свою карту кассиру перед оплатой покупки.
7. В случае порчи, кражи или утери покупатель должен сообщить об этом сотруднику магазина на информационной стойке.
8. В случае потери карты, ее необходимо заблокировать.
9. При изменении персональных данных необходимо сообщить сотруднику магазина новые данные для внесения изменений в личную карточку покупателя.
10. Компания не ответственная за убытки, понесенные в связи с использованием карт.

Стоит отметить, что персональные данные о своих клиентах Лента собирает не только для анализа и распространения рекламной информации, но и для того, чтобы иметь возможность связаться с покупателем, потерявшим карту или восстановить испорченную (утерянную) карту и бонусный баланс на ней.

Как накопить баллы?

Достаточно просто покупать акционные товары в Ленте, предъявлять на кассе карту, и баллы будут накапливаться автоматически

На какие категории товаров стоит обратить внимание?

• товары, участвующие в промо-акциях (их список обновляется еженедельно);
• сезонные предложения;

Акции

В течение каждой акции число набранных баллов не ограничивается. Однако помните, что срок действия баллов ограничен. Поэтому нужно успеть их потратить, своевременно оплатив ими выбранные товары.

Узнать о текущих акциях и спецпредложениях можно:

• на сайте магазина;
• на информационных стендах в самом помещении Ленты;
• из каталога, который можно взять в магазине и внимательно изучить дома;

В разных населённых пунктах проводятся различные акции. Поэтому список товаров-участников нужно уточнять в каждом конкретном магазине.

Особые скидки

Существует ли какая-нибудь бонусная программа в Ленте? Для граждан льготной категории действует особая программа, которая распространяется на:

• инвалидов;
• пенсионеров;
• ветеранов труда;
• участников ВОВ;
• членов многодетных семей и т.д.

Эти категории граждан могут рассчитывать на особые скидки (от 5 — 8%) и бонусы при покупке социально значимых товаров.

Правила использования

Дисконтные карты проходят активацию в течение суток с момента передачи заполненного бланка анкеты сотрудникам гипермаркета или супермаркета Лента. Срок действия у пластика не ограничен. На одного покупателя допустимо оформление только одного бонусного носителя. Купить продукцию путем суммирования скидок с нескольких инструментов по 1 чеку невозможно.

На каждый товар по дисконтной карте скидка составляет 5%. Если на товар действует акция, размер дисконта может достигать 50%. Баллы на бонусном счете начисляются и копятся в рамках определенных акций, включающих еженедельные и промо, которые постоянно обновляются. Ими можно расплатиться до 99% от суммы чека.

Использовать бонусы за приобретение алкогольной или табачной продукции нельзя. У баллов ограниченный период активности: 31 день. По истечении этого времени накопления сгорают.

Как зарегистрировать и активировать карту Лента через интернет на www.lenta.com

К сожалению, карту постоянного покупателя пока что нельзя ни активировать, ни зарегистрировать через интернет. Но с помощью сайта гипермаркета легко упростить и ускорить процедуру получения карточки. Для этого надо скачать анкету на сайте гипермаркета и заполнить ее дома. Затем прийти в любой из магазинов Лента, отдать ее сотруднику на стойке информации и получить карту.

Анкета на получение дисконтной карты

Анкета на получение карты постоянного клиента содержит в себе основные сведения о своем владельце.

Заполнение анкеты займет не более 5 минут. Независимо от способа заполнения анкеты, ее регистрация проводится только на стойке информации.

Активация и регистрация — это одно и то же?

Активация и регистрация карточки – разные вещи. Во время регистрации, сотрудник стойки информации вносит данные в базу, а при активации карты, ее владелец может начать полностью пользоваться ее привилегиями.

То есть, для того чтобы начать пользоваться картой скидок, недостаточно просто заполнить анкету и передать ее компетентному сотруднику гипермаркета. Необходимо дождаться момента активации карты. Как правило, карта становится активной через сутки. После этого, ее владелец может в полной мере использовать все привилегии карты.