Как добавить в сбербанк онлайн карту другого человека?

Часто задаваемые вопросы

Ответы на актуальные вопросы доступно найти на официальном сайте банка в разделе «Помощь». Можно также обратиться в службу поддержки через виртуальный чат.

Как добавить карту другого банка?

Зарегистрировать в личном кабинете Сбербанк платежный инструмент другого банка невозможно. Онлайн сервис в отношении сторонних пластиков позволяет только совершать переводы.

Как прикрепить дополнительную карту к основной для ребенка?

В рамках семейной программы СберKids можно привязать финансы родителя и ребенка на один счет, выпустив дополнительную виртуальную карту с бесплатным обслуживанием. Для этого подключите карточку в Сбербанк Онлайн и загрузите специальное приложение ребенку на смартфон и отсканируйте персональный QR-код из основного мобильного банка. Задайте лимиты и пополните депозит.

Чтобы ребенок мог расплачиваться с телефона Андроид, откройте в Google Play раздел «Оплата». Выберите пункт «Способ оплаты» – «Ввести данные вручную». Укажите номер карты и подтвердите действие.

Можно ли привязать чужую карту, оформленную на другого человека?

Добавить чужой пластик к личному кабинету невозможно. После регистрации в интернет-сервисе банка другого человека, являющегося держателем пластика, банковский счет автоматически подключится к созданному аккаунту.

Многие пользователи задаются вопросом, как установить 2 приложения интернет-банкинга на телефон, чтобы использовать учетную запись оформленную на себя и другого человека. В том случае, если вы планируете пользоваться на смартфоне двумя или более картами, оформленными на разных людей (например, на супруга, мать), то устанавливать 2 приложения не потребуется. Все что нужно, это выйти из профиля и зайти в приложение под другим логином и паролем. Для этого в мобильном приложении перейдите в «Профиль», выберите «Настройки» — «Сменить пользователя».

Как скрыть пластиковый счет, которым не пользуешься?

Чтобы скрыть с основной страницы старый счет, аналогичным образом перейдите к информации с нужным пластиком и уберите галочку с пункта «Показывать на главной». Альтернативный способ – изменить параметры отображения в общих настройках.

Вывод

Возможность управления банковскими инструментами предусмотрена как на компьютере, также в телефоне. С помощью интернет-банкинга клиенту доступно оформлять новые, скрывать или отображать нужные пластики в личном кабинете.

Что делать, если новая карта не отображается?

Если новая карта получена, но не отображается в системе, следует просто подождать до 1 дня.

Причинами того, что карта не отображается, может быть следующее:

• При оформлении нового продукта введены новые данные паспорта, а в личном кабинете остались старые, следует внести изменения и продукт появиться в списке.
• В одном личном кабинете отображаются карты, полученные в одном офисе банка, если карта открыта в другом представительстве, она не прикрепляется к старому кабинету;
• Наличие ошибок в личных данных пользователя. Следует тщательно проверить заявленную информацию в анкете на получение новой карты с имеющейся в личном кабинете и отредактировать;
• Системная ошибка.

Переброс денег с карты на карту

Пример текста для перевода с мобильного банка при двух привязанных картах Сбербанка. «Перевод 9809509827 1000 8765» (вставляется в сообщение без кавычек). Слово «перевод» означает название операции, далее сумма и последние 4 цифры с лицевой стороны карты. Текст отправляется на номер 900 обычным смс.

Если требуется перевести деньги с одной своей карты на другую, процесс займет не более минуты. Придется зайти в личный кабинет мобильного приложения Сбербанка, выбрать переводы между своими счетами и действовать по подсказкам системы.

Важно! В мобильном банке Сбербанка много команд и пользоваться ими просто, но при привязке двух карт команды усложняются. К каждой команде придется добавлять последние 4 цифры необходимого пластика

Основные способы

Как уже упоминалось, прежде чем использовать карту по назначению, ее предварительно необходимо активировать. Сделать это возможно несколькими способами:

• В отделении ВТБ.
• В фирменном банкомате.
• Через онлайн-банкинг.
• По звонку на горячую линию.

Банк ВТБ не берет дополнительной комиссии за операцию, вне зависимости каким способом клиент решит активировать пластиковую карту.

В офисе банка

В ВТБ активация карты может быть проведена непосредственно в момент выдачи. Если карточка нужна вам для пользования, если вы планируете сразу применять ее для совершения финансовых операций, проще при получении пластика и выполнить его активацию.

Если же острой необходимости в продукте нет, можно оставить это дело на потом. Порой так бывает при оформлении кредитки. Если линия нужна позже, активировать карту ВТБ можно при необходимости.

При желании провести активацию сразу, скажите об этом менеджеру банка. Если активация карты ВТБ проводится не в момент ее выдачи, то менеджеру нужно передать паспорт и назвать кодовое слово, придуманное при оформлении платежного средства.

Если рассматривать, как активировать зарплатную карту ВТБ, процесс будет аналогичным. Это стандартный дебетовый продукт.

Онлайн

Самый удобный способ — использовать для операции онлайн-банк. Практически все банки, выпускающие кредитные и дебетовые карты, предлагают такой вариант активации, преподнося его как самый удобный. И это действительно так.

При выдаче карты менеджер в любом случае предложил вам подключение к бесплатному онлайн-банку, через который можно отслеживать состояние счетов, делать переводы, оплачивать услуги. Поэтому, скорее всего, доступ к системе есть, поэтому можно заходить в нее и проводить активацию.

Это действительно простой способ, алгоритм следующий:

1. Зайти в систему под своими учетными данными.
2. Выбрать интересующую карту. Несмотря на то, что она неактивна, пластик все равно будет отражаться в кабинете.
3. Нажмите на карту, выберете опцию по ней — «Запросить баланс». Все, процедура выполнена, скоро карточкой можно будет свободно распоряжаться.

Если доступа к банкингу нет, используйте другие варианты. Благо, что их предостаточно. Но все же лучше позаботиться о подключении к системе, она удобная и бесплатная. Доступ к сервису можно получить, написав заявление в офисе ВТБ. Если карточка уже активирована, тогда можно получить учетные данные через банкомат этой организации.

Через банкомат

Терминалы банка ВТБ можно встретить почти так же часто, как и банкоматы Сбербанка, поэтому есть смысл воспользоваться этим способом. Как активировать карту ВТБ через банкомат? Достаточно вставить карту в приемник, ввести ПИН-код и провести любую операцию – например, проверить счет карты или, если на ней уже есть деньги, снять небольшую сумму. Система активирует карту, как только получит команду к совершению любой из доступных по карте операций.

Однако такой способ больше подходит для активации дебетовых карт. Кредитки часто приобретаются для определенных целей и активируются только накануне совершения необходимой покупки. C кредитных карт не стоит снимать наличные – это грозит большой комиссией.

Минус в том, что, несмотря на распространенность банкоматов ВТБ, найти их можно не везде – в отдаленных от центра города районах они попадаются реже, да и чтобы найти банкомат нужно потратить время.

Через телефон

Если телефон не подключен к интернету, воспользоваться приложением для активации карты не получится, однако вы можете позвонить на горячую линию банка по номеру 8 (800) 100-24-24. Сообщите оператору, что вам нужно активировать новую карточку. Для идентификации вашей личности, сотрудник задаст вам ряд вопросов:

• фамилия, имя, отчество;
• данные вашего паспорта;
• реквизиты карты (16-значный номер и срок действия);
• кодовое слово, которое вы называли при оформлении договора.

Как только информация будет получена и проверена, оператор активирует пластиковую карту.

Подключение в личном кабинете сайта

Чтобы добавить еще одну карту в Сбербанк-Онлайн наиболее удобным становится использование самого сайта. Но стоит знать нюансы проведения данной процедуры для карточек, оформленных в Сбербанке, и для пластика, эмитерном которого являются иные банковские организации.

При оформлении нового пластика, все данные о нем появляются в Личном кабинете пользователя

Карточки Сбербанка

Чтобы подключить Сбербанк-Онлайн к карте Сбербанка, стоит обратиться за помощью к сбербанковским служащим, посетив одно из отделений Сбера. Но можно провести такую процедуру и самостоятельно, используя следующую инструкцию:

1. Авторизоваться на сайте Сбербанка и зайти в свой кабинет.
2. Находясь на главной странице, найти и отметить опцию «Мои карты».
3. Затем перейти в подраздел «Добавить пластиковую карточку».
4. Перед пользователем сформирует определенное поле-страничка, куда следует внести номер нового пластика и остальные требуемые сведения по нему.

Пластик сторонних банков

У многих клиентов Сбера возникает вопрос, как привязать карту к Сбербанк-Онлайн, если она выпущена другой банковской организацией. Но стоит знать, что провести такую процедуру не получится. Банком не предусмотрена привязка карты от другого банка на сайте Сбербанка. Единственно, что можно сделать – это привязать пластик сторонних эмитентов к мобильному банкингу. Это позволит путем СМС-информирования получать информацию о проводимых по данной карте денежных операциях.

Как в ВТБ изменить номер телефона – через банкомат, интернет, отделении банка

Ваш личный номер, привязанный к карте, позволяет контролировать все операции, которые проводятся через систему банковского обслуживания.

Поэтому очень важно, чтобы номер телефона был активным, и доступ к сообщениям и звонкам был только у вас — клиента ВТБ. Если у вас по каким-то причинам больше нет доступа к предыдущему номеру, рекомендуем незамедлительно его сменить при помощи ВТБ сервиса

Если у вас по каким-то причинам больше нет доступа к предыдущему номеру, рекомендуем незамедлительно его сменить при помощи ВТБ сервиса.

Как изменить номер телефона через банкомат ВТБ?

Если ни один из способов, описанных выше, вам не подходит, вы сможете изменить номер телефона, привязанного к карточке ВТБ, через ближайший банкомат. Для этого вам следует придерживаться простого алгоритма действий:

1. Поместите в банкомат карту.
2. Введите секретный пин-код.
3. В цифровом меню найдите раздел «Управление картой и sms».
4. Кликните на вкладку «Карта» или «Карта +».
5. Введите новый телефон, который вы желаете привязать к карте.
6. Подтвердите свое согласие на запрос.
7. Распечатайте сформировавшийся чек-квитанцию.
8. Заберите карту из банкомата.

Банкоматы банка ВТБ по всей России работают в круглосуточном режиме.

Логин и пароль от ВТБ-онлайн

Ели вы активировали услугу онлайн-сервис и хотите изменить секретные данные для входа, действуйте по следующей инструкции:

1. Зайдите в раздел «Еще».
2. Перейдите подраздел «Настройки».
3. Выберите опцию «Изменить логин и пароль».
4. Введите новые данные для входа в банкинг. Длина логина может быть от 3 до 20 символов.
5. Сохраните внесенные изменения и подтвердите операцию.

Если вы забыли измененные данные для входа, воспользуйтесь опцией «Забыли пароль» на странице входа в онлайн-ВТБ.

Как привязать карту ВТБ к телефону через интернет?

Чтобы привязать карточку к новому телефону посредством интернета, у вас должны быть достоверные идентификационные данные для входа в систему. В личном кабинете следуйте простому алгоритму:

1. Кликните на вкладку «Настройки».
2. Выберите счет, с которого будет списана комиссия за активацию услуги привязки карты к телефону.
3. Введите действующий телефон (без указания восьмерки).
4. Поставьте отметку о подключении.
5. Подтвердите действие.
6. В настройках укажите перечень событий, о которых вы желаете получать оповещение от ВТБ.
7. Отрегулируйте время, в которое вы желаете получать текстовые оповещения.

Вы можете привязать новый номер через онлайн-приложение всего за пару минут:

1. Раздел «Еще».
2. Вкладка «Настройки».
3. Вкладка «Оповещения».

Помните, что передавать логин и пароль для входа в личный кабинет, нельзя.

Варианты услуги «смс-оповещение»

Услуга смс-оповещения предоставляется клиентам ВТБ в рамках двух пакетов. Вы можете ознакомиться с перечнем опций и выбрать, какой вариант является приемлемым именно для вас.

1. Стандартный пакет «Карты» позволяет пользователям контролировать процессы проводимых через ВТБ операций, а также получать дополнительные оповещения. Активировать пакет услуги вы можете в ближайшем банкомате или онлайн-приложении ВТБ. Стоимость обслуживания стандартного пакета составляет 59 рублей в месяц. Списание средств за пользование услугой происходит автоматически ежемесячно.
2. Расширенный пакет «Карты +» включает в себя функцию оповещений не только о движении средств по ВТБ картам, а также о всех событиях, которые происходят в интернет-банкинге. Активировать пакет услуги вы может в любом офисе банка или в ВТБ-онлайн. Стоимость обслуживания пакета также 59 рублей в месяц. Комиссионный сбор списывается автоматически с баланса ежемесячно.

Привязка телефона к личному счету позволит вам контролировать все процессы, связанные с движением средств. А также поможет своевременно предотвратить «атаку» мошенников.

Преимущества и недостатки услуги

Плюсы подключения карты к приложению Сбербанк онлайн:

• удобство оплаты услуг или совершения переводов;
• создание общего счета на двух и более картах;
• возможна привязка еще одной и более карт Сбербанка к аккаунту пользователя;
• высокая скорость переводов (1-2 минуты).

Минусы услуги:

• несовершенная защита банковского приложения;
• корректная настройка дополнительной карты требует большого внимания;
• недоступна привязка карт родственников, жены, мужа и детей;
• “кредитки” и зарплатные карточки, выпущенные Поволжским и Северо-Западным отделением до 1.10.2013 не поддерживаются.

Основные методы

Многие задаются вопросом, как привязать карту к телефону, чтобы оплачивать покупки или услуги. Суть в том, что бесконтактная функция отличается безопасностью, удобством в использовании и высокой скоростью проведения процедуры. Главное условие – в телефоне должен присутствовать модуль НФС и соответствующее приложение. Вся подробная информация о привязанной карте будет храниться в системе устройства.

Безопасность оплаты обуславливается передаче данных по каналам с надежной защитой. По сути никто не сможет взломать и похитить денежные средства с привязанной к приложению карты. Прежде чем начинается передача, терминал запрашивает специальный код, которые генерирует ПО. Именно эта комбинация обеспечивает максимальную защиту от взлома.

При необходимости пользователь может привязать к устройству с NFC-модулем одновременно несколько карт (к примеру, Сбербанк, Тинькофф или Мир). Однако это уже будет зависеть от особенностей мобильного приложения. Что касается дальнейшей оплаты, она производится в точках, оборудованных специальными терминалами.

Через банкомат

Привязка через банкомат является традиционной привязкой, но постепенно устаревает. Однако, некоторым она по прежнему так же удобна, как и раньше. Поэтому, её мы тоже рассмотрим.

Для того чтобы привязать карту к номеру через банкомат, необходимо сделать следующие действия:

1. Вставим свою карту в банкомат и набираем ПИН-код.
2. В главном меню находим пункт «Мобильный банк».
3. Далее видим строку «Подключить», и нажимаем далее «Тариф».
4. Конечно же указываем номер телефона.
5. Жмем на кнопку подтвердить.
6. Почти всё. Забираем чек, жмём сохранить.
7. Дальше нужно ждать СМС-оповещение об активации опции, оно приходит сразу, но иногда срок может быть увеличен до 3 дней. (некоторые жалуются на то, что смс не приходит вовсе, но это происходит крайне редко).

Через отделение банка

Если вариант привязать свою карту к номеру и через офис банка

Для этого вам нужно будет написать заявление, абсолютно в любом филиале Сбербанка (важно! вам не имеют право отказать) о подключении как раз таки данной услуги. Вам скорее всего придётся ждать какое то время (период обычно составляет от 1 до 3 рабочих дней)

Когда её одобрят, клиент получает СМС с оповещением об активации данной услуги мобильного сервиса, а так же привязке номера к своей карте.

По телефону

Как привязать карту Сбербанка к телефону через контактный центр? Достаточно по телефонам горячей линии позвонить в центр поддержки. Можно использовать мобильник, звонок на номер  900 , а с городского (стационарного) телефона необходимо набирать  7 (495) 500-55-50 . Служба поддержки работает круглосуточно, звонки по территории Российской Федерации бесплатные.

Следуя указаниям автоответчика, следует дождаться соединения с оператором. Изложив сотруднику колл-центра суть звонка, потребуется ответить на его вопросы для идентификации личности:

• фамилия, имя, отчество;
• паспортные данные: номер и серия, кем и когда выдан;
• место регистрации;
• номер банковской карты, которая подлежит привязке;
• кодовое слово.

После того, как оператор убедится, что позвонивший и владелец лицевого счета — одно и то же лицо, сберкарта будет привязана к сотовому телефону в течение нескольких минут.

Бесплатные карты Сбербанка: перечень и условия

Физическим лицам Сбербанк выпускает все без исключения карточки бесплатно. Он не берет плату за их изготовление, независимо от категории пластика, наличия на нем фамилии и имени держателя, а также других параметров. Обычно под бесплатной понимается карта от Сбербанка с бесплатным обслуживанием. И они в ассортименте кредитной организации есть, причем как кредитные, так и дебетовые.

Бесплатные кредитные карты Сбербанка:

• Классическая. Может иметь кредитный лимит до 300 тыс. рублей по стандартным условиям или до 600 тыс. рублей по спецпредложению. Базовая ставка – 25,9%, а по персональным предложениям она снижается до 23,9%.
• Золотая. Карта Сбербанка с кредитным лимитом до 300 тыс. рублей (до 600 тыс. р. – по индивидуальному предложению). Ставка по стандартным условиям по ней составляет 25,9%, а по спецпредложению – 23,9%.
• Моментальная. Бесплатная кредитная карта Сбербанка с лимитом до 600 тыс. рублей. Выпускается только для физических лиц, получивших предложение от банка. Оформляется в момент обращения за несколько минут. Ставка – 23,9%.
• Цифровая карта. Еще один пластик Сбербанка с бесплатным обслуживанием для лиц, получивших спецпредложение. Может иметь лимит до 600 тыс. рублей, а ставка по нему составит 23,9%. Данная карта не имеет физического носителя, подходит для платежей в интернете или привязки к Google, Apple, Samsung Pay.

Подробнее про кредитки крупнейшего банка РФ можно прочитать на портале в отдельном материале – «Условия пользования кредитной картой Сбербанка в 2021 году».

Дебетовые карты предназначены для использования собственных средств. Они в Сбербанке также предусматривают бесплатный выпуск. Следующие карточки также будут обслуживаться бесплатно:

• Моментальная. Выпускается любому за 10 минут в офисе. На выбор доступны карточки МИР, Visa, MasterCard. Можно иметь не более одной карточки в рублях, долларах и евро, оформленной в одном регионе. Отличительная черта – небольшой лимит на снятие наличных. Он составляет 50 тыс. р. в день и 100 тыс. р. в месяц. Этот пластик рекомендуется для тех, кому надо пользоваться услугами Сбербанка очень редко или людей, желающих просто получить доступ к онлайн-банку.
• Пенсионная. Получить ее может только лицо, имеющее право на получение пенсии в установленном законом порядке. Предусматривает начисление процентов на остаток по счету по ставке 3,5%. Может обслуживаться только платежной системой МИР. Подробнее о продукте можно прочитать в отдельном материале – «Карта Сбербанка пенсионная».
• Цифровая карта. Не имеет физического носителя, оформить ее могут только действующие клиенты через приложение или веб-кабинет Сбербанк Онлайн. Предназначена для оплаты покупок в интернете, но подойдет и для привязки к смартфону. Обслуживается платежной системой
• Зарплатные карты. Для участников зарплатных проектов в 99% случаев выпускается и обслуживается пластик бесплатно. Но при увольнении происходит перевод на стандартный тариф в соответствии с категорией карточки. Получить их вне зарплатного проекта нельзя.

Как узнать реквизиты цифровой карты сбербанк

Посмотреть реквизиты карты можно через веб-версию Sberbank Online или в мобильном приложении.

При выборе первого способа пользователь действует в таком порядке:

1. Проходит авторизацию на официальном сайте.
2. Находит раздел «Карты» и выбирает нужный носитель.
3. Нажимает на вкладку «О карте» — в нижней части страницы.
4. Изучает таблицу. Информация поделена на две группы:
   • данные о карте;
   • реквизиты для перевода.

Как узнать пин код цифровой карты Сбербанка

Клиент самостоятельно устанавливает пароль к своей карте.

Для этого он действует в следующем порядке:

1. В личном кабинете выбирает нужную карту и переходит в меню «Настройки».
2. В разделе «Пин-код» устанавливает четырех значный пароль с помощью встроенной клавиатуры.
3. После создания кода повторяет его и нажимает на кнопку «Сохранить».
4. Подтверждает пройденную операцию полученным от банка СМС-кодом.

Что делать, если новый пластик не отображается в личном кабинете?

Дебетовый счет может не отображаться в личном кабинете из-за скрытия в зоне видимости. Чтобы закрепить на основной вкладке дополнительный финансовый продукт:

1. Перейдите в соответствующий блок через верхнюю панель.
2. Откройте нужный пластик.
3. Установите галочку на пункте ниже описания – «Показывать на главной».

В блоке доступно просмотреть также ранее закрытые пластики.

Настройки в мобильном приложении

• Нажмите на значок “Профиля”
• Выберите “Настройки”.
• “Безопасность” — “Восстановить отображение продуктов”.
• Установите ползунок в активное положение, чтобы отобразить продукт на главной странице и подтвердите действие, нажав на кнопку “Включить”.

Через звонок на горячую линию

1. Позвоните по любому из этих номеров: 900, 8800-555-5550, +7 (495) 500-55-50 (для жителей Москвы и Московской Области). Линии работают круглосуточно. Звонок, осуществляемый с территории России, обслуживается полностью бесплатно;
2. В автоматизированном меню выбирайте опции, которые позволят вам выйти на живого оператора. Для этого внимательно слушайте робота и набирайте на клавиатуре телефона нужные цифровые комбинации;
3. Как только связь с оператором будет установлена, скажите ему, что вы желаете поменять статус одной из карт. Подтвердите свою личность, назвав паспортные данные и ответив на контрольный вопрос;
4. Продиктуйте номер пластика, который вы хотите сделать основным. Как только оператор закончит операцию, он вам об этом сообщит.

Как видите, хоть и поменять основную карту в Сбербанк Онлайн невозможно, опция тем не менее доступна в дистанционном режиме (посредством звонка на горячую линию). К тому же, операция по смене статуса занимает всего 3-5 минут.

В отделении банка

1. Явитесь лично в любое территориальное отделение Сбербанка. Возьмите с собой паспорт и карточку, которую вы хотите сделать основной;
2. Дождитесь своей очереди, после чего сообщите сотруднику банка о своих намерениях. Работник даст вам фирменный бланк для заявлений;
3. Впишите в заявление следующие данные: ФИО; адрес отделения, где производилась операция; номер карточки, которую вы хотите сделать основной; дата составления документа. Обязательно подпишитесь в конце;
4. Сотрудник примет ваше заявление и практически мгновенно проведет операцию, так как выбрать основную карту для операциониста — дело двух секунд. Когда вы в следующий раз зайдете в СБ Онлайн, то увидите в своем кабинете изменение статуса вашей платежной карточки.

Справка: обслуживание дополнительной карточки, к сожалению, производится не бесплатно. Первый год обслуживания допкарты обойдется держателю основного пластика в 450 рублей, каждый последующий год будет стоить 300 рублей. Стоимость обслуживания вы можете компенсировать отсутствием платы за мобильный банк: объединив все карточки в одну группу, один пластик станет основным, а все остальные — информационными допкартами, в итоге вы будете платить за мобильный банк только за основную карточку.

Как добавить новую карту в Сбербанк Онлайн?

При регистрации нового пользователя в системе дистанционного банкинга оператор просит указать только телефон и номер основной карточки. У клиента появляется закономерный вопрос: «А как же другие мои карты, как их добавить?».

Не стоит волноваться по этому поводу. Личный кабинет Сбербанка разработан таким образом, что все карты, которые закреплены за клиентом, автоматически появляются в сервисе, стоит только указать одну из них. Никаких дополнительных процедур делать не нужно.

Как посмотреть данные по своим карточкам в интернет-банке:

На странице доступна обновленная информация по счету, а также дополнительные услуги. Клиенты используют вкладку «Последние операции», чтобы проконтролировать движение средств по счету. Раздел «Графическая выписка» предназначена для отображения динамики баланса (в виде графика) в заданный пользователем промежуток времени. Вся информация выводится на принтер по нажатию на клавиатуре комбинации CTRL+P.

Владельцам кредиток функция графической выписки недоступна. Они контролируют только последние операции, а также узнают сумму задолженности и возможности для ее погашения, используя вкладку «Задолженность и реквизиты».

Виртуальная кредитная карта от Сбербанка

• срок действия: 3 года;
• лимит по кредиту: 600 000 руб.;
• ставка годовых: от 23,90%;
• льготный Грейс-период: 50 суток.

Держателям виртуальных кредиток при их использовании начисляются бонусные кэшбэк-баллов. Позже накопленными баллами можно оплачивать товары и различные услуги. Чтобы стать держателем виртуальной онлайн-кредитки, клиенту следует соответствовать некоторым условиям. А именно:

• обладающие гражданством РФ;
• имеющие официальный и стабильный доход;
• соответствующие возрастному цензу (от 23 лет для обычных клиентов и от 21 года для зарплатных);
• имеющие трудовой стаж от полугода на последнем месте службы.

Способы подключения

Существует несколько способов подключения услуги «Мобильный банк» к новому номеру:

• Звонок на горячую линию 8-800-555-55-50.
• Посещение отделения и банкоматов Сбербанка.

Тарифы

Перед тем как воспользоваться любым из представленных выше вариантов, необходимо определиться с удобным тарифом. Банк предоставляет услугу своим клиентам по следующим расценкам в зависимости от пакета:

Тариф	Стоимость	Возможности
Полный	От 30 до 60 руб. в зависимости от вида пластика:Visa, Visa Gold, MasterCard	Перерегистрация банковских карточек, поступление сообщений о расходе и приходе денег, проведение всевозможных платежей, оплата услуг связи по СМС, контролирование бонусного счета Спасибо, перечисление финансов для погашения кредитов
Эконом	СМС-информирование об операциях – бесплатно. Проверка баланса -3 руб., получение сведений о 5 последних поступлениях или расходах – 15 руб./запрос.	Абонентской платы нет, клиент получает СМС исключительно о зачислении денег

Пользователи полного пакета получают доступ ко всем видам функций по СМС, чего нельзя сказать о подключивших эконом-тариф. Последний, при желании постоянно следить за состоянием счета, может оказаться не слишком экономичным ввиду взимания платы за проверку баланса в размере 3 руб. за один запрос.

Через Call-центр

Чтобы произвести привязку карточного счета Сбера к мобильнику, бесплатно и не выходя из дома, достаточно позвонить на горячую линию (8-800-550-55-50).

Инструкция:

1. Дождаться ответа оператора. Сотрудник потребует назвать кодовое слово и данные с лицевой стороны пластика.
2. Назвать пакет услуг, который будет подключен – эконом или полный.
3. На сотовый придет СМС, после этого необходимо подтвердить действия.

Чтобы проверить, привязана ли карта, рекомендуется позвонить в Call-центр Сбербанка или выполнить любую операцию (положить деньги себе или другому человеку, запросить информацию о балансе), чтобы в ответ получить сообщение с интересующими данными. Если оно пришло, значит, прикрепление произведено.

В дальнейшем, СМС от Сбера будут поступать постоянно, если был выбран тариф «Полный», что позволит контролировать любые изменения состояния счета.

Через банкомат

Если клиенту банка, по разным причинам, не получается привязать номер телефона к карте Сбербанка через горячую линию, значит, получится с помощью терминала или банкомата. Чаще всего рядом с устройствами самообслуживания находятся сотрудники финансового учреждения, которые помогают выполнять операции и отвечают держателям дебетовых и кредитных карточек на все интересующие вопросы.

Когда помощи ждать неоткуда, стоит воспользоваться пошаговым алгоритмом:

1. Вставляем пластик в приемное устройство банкомата, вводим ПИН код.
2. Переходим в меню, выбираем «Мобильный банк», далее – «Подключение».
3. Кликаем на подходящий тариф, в специальное поле вводим данные сотового.
4. Подтверждаем действия, вынимаем карточку из устройства, забираем чек.

В офисе

Клиенты, решившие поменять номер или только получившие новый пластик, могут прийти в офис банка лично для привязки сотового. Здесь возможно два варианта:

1. Обратиться в отделение Сбербанка с паспортом и действующим банковским продуктом к менеджеру, с просьбой подключить услугу «Мобильный банк». Придется написать заявление и отдать его работнику. Срок рассмотрения – до 1 суток. По результатам заявки будет отправлено СМС с информацией о доступе к услуге.
2. Найти персонал, который самостоятельно подключит услугу с помощью банкомата. Вводить ПИН код необходимо самостоятельно, дабы посторонний человек в лице сотрудника банка не получил доступ к счетам. Остальные действия он производит лично.

Если клиент хочет присоединить на один телефон две карты или изменить действующий сотовый на другой, работники должны быть об этом проинформированы. Предоставление полной информации о желаемых действиях существенно упрощает и сокращает сроки проведение операции.

Более подробно о смене сотового читайте здесь.

Через интернет

При необходимости привязать карточку Сбербанка через интернет не выходя из дома, или подключить другой телефон для банкинга в личном кабинете, не получится, ввиду эффективной политики безопасности финансового учреждения: если бы такая функция была доступна, чужие люди смогли получить несанкционированный доступ к вашим данным через Сбербанк-онлайн и полностью контролировать отправку денег со счета.

Для активации другого сотового для сервиса «Мобильный банк» необходимо звонить на горячую линию, подключать его через терминал или банкомат. То же самое касается и того, можно ли привязать через компьютер новый телефон – такая функция недоступна.