Часто задаваемые вопросы

Вход в ЛК

Для физических и для юридических лиц действуют отдельные программы лояльности, и соответственно, отслеживание этих программ выполняется на разных сайтах и в отдельных кабинетах. Ниже мы рассмотрим личные кабинеты для частных водителей, или говоря официальным языком для физических лиц и для корпоративных клиентов, то есть для юридических лиц.

Для физических лиц

В бонусной программе «Нам по пути» участвуют 7 миллионов автомобилистов по всей стране. Накопления бонусов отслеживаются в личном кабинете на сайте https://www.gpnbonus.ru/.

Кликнув на соответствующую статусу кнопку, физические лица попадают на страницу https://www.gpnbonus.ru/login/

В личный кабинет Газпрома для физических лиц можно войти также с главной страницы https://www.gpnbonus.ru/

Откроется такая вкладка

Здесь нет ссылки для регистрации. Для первого входа необходимо ввести номер телефона и кликнуть «войти». Система сбросит код для временного входа. При первом входе необходимо ввести номер карты. Для ее активации придет еще один код, который надо будет ввести в соответствующее поле.

Для юридических лиц

Юридические лица, то есть компании, организации, учреждения используют корпоративный транспорт, и тоже имеют некоторые привилегии от «Газпромнефти». У юридических лиц личный кабинет будет немного другим. И находится он по адресу https://lk.opti-24.com/login/ Зайти на страницу сайта можно со https://www.gpnbonus.ru/

Откроется главная страница https://opti-24.com/

На ней есть ссылка на личный кабинет. Кликнув ее, пользователь попадает на вкладку

Как юридическому лицу зарегистрироваться в программе лояльности и получить доступ в ЛК

Для пользователей, которые входят в интернет-банкинг впервые, ссылка «заключить договор» выделена синим цветом. Чтобы зарегистрировать аккаунт, предстоит сначала заключить договор. с ООО «Газпромнефть — Корпоративные Продажи» о льготном обслуживании транспорта. Для этого необходимо заполнить на сайте онлайн-заявку. В ней будет указана и электронная почта. На адрес этой почты компания-заявитель получит подтверждение и договор, где указывается сумма средств, которую необходимо заплатить и подтвердить номер телефона. После внесения оплаты карта активируется. Пользователь получит конверт с логином и паролем для входа в ЛК сайта Опти 24.

На сайте встроен онлайн калькулятор, который рассчитает количество получаемых бонусов в зависимости от статуса карты.

Как поступить, если карта утеряна, испорчена

Первое действие после потери или физического повреждения топливной карты — звонок в службу поддержки. Оператору желательно озвучить номер бонусной карты «Газпромнефть». Если это невозможно, достаточно продиктовать номер мобильного телефона, на котором привязан дисконт, и ответить на контрольные вопросы.

Чтобы накопленные бонусы на старой карте не сгорели, их можно перенести:

• купить новую карту в фирменной сети автозаправок или банке-партнере;
• провести по ней транзакцию;
• активировать дисконт с помощью смс;
• подать заявку на перенос баллов: это можно сделать через Viber, Telegram, личный кабинет, электронную почту.

Пройти процедуру переноса бонусов можно и на заправке, если написать заявление на месте с указанием номеров обеих карточек, контактного и привязанного телефона. Когда у вас есть обе карты, возможен перевод счета через терминал. Эту процедуру проводит оператор.

О программе лояльности

Чтобы стать участником программы и получать бонусы, нужно приобрести на АЗС «Газпромнефть» специальную карту за 199 руб.

Подробные условия бонусной программы, а также адреса автозаправочных станций, на которых она действует, описаны на сайте gpnbonus.ru. Активация карты происходит после отправки СМС-сообщения с кодом на номер 7 903 7 676 979.

Код активации вы увидите в чеке при совершении покупки с предъявлением бонусной карточки на АЗС, либо при запросе информационного чека по новой карте у оператора. Код активации обновляется при каждом использовании карточки на АЗС. Если чек с кодом активации не сохранился, новый код можно получить без чека у оператора АЗС «Газпромнефть».

При активации по СМС ваш номер телефона привязывается к бонусной карте. На один номер телефона можно зарегистрировать не более двух карточек.

При покупке ГСМ, сопутствующих товаров или оплате услуг с предъявлением бонусной карты, на нее зачисляются бонусы. Количество начисляемых бонусных баллов на каждые 100 рублей, потраченных на АЗС,  зависит от статуса карточки:

Серебряный	Золотой	Платиновый
3 балла	4 балла	5 баллов

Бонусы становятся доступны сразу же после оплаты.

Вновь зарегистрированные участники программы получают «Серебряный» статус. В начале каждого месяца, в зависимости от стоимости покупок с использованием карты за предыдущий месяц, статус автоматически меняется:

Серебряный	Золотой	Платиновый
До 6000 руб.	От 6000 до 12000 руб.	Свыше 12000 руб.

Получив банковскую карточку в рамках бонусной системы “Нам По Пути!” держатель получает неснижаемый «Золотой» статус. Кроме того, при совершении покупок или при оплате товаров (услуг) с использованием карты «Газпромбанк – Газпромнефть» или ее реквизитов не только на АЗС «Газпромнефть», но и в любых торговых точках и даже в сети Интернет, можно получить дополнительные бонусы из расчета 1 бонус за каждые 100 руб. / 2,5 $ / 2 евро.

Горячая линия Газпромнефть

Помимо указанной формы связи со специалистами АЗС Газпром на официальном сайте, клиентам предлагается воспользоваться иными вариантами получения помощи. И самым простым из них является звонок по телефону контактного центра. Чтобы связаться с консультантами, потребуется набрать 88007005151 и дождаться ответа работника службы поддержки.

Дополнительно пользователи могут получить нужные и сведения с помощью специального мобильного приложения, которое можно скачать через официальный портал Газпромнефти. Ссылки для скачивания программы находятся в самом низу стартовой странички.

Кроме уже перечисленных способов получения помощи, клиенты топливной компании могут написать сотрудникам поддержки в Viber. Вся информация о контактах для связи имеется на сайте, поэтому желающие связаться с консультантами подобным способом точно не столкнутся со сложностями и обязательно получат ответы на все интересующие их вопросы.

Как начисляются бонусы Газпромнефть?

Накопление происходит в автоматическом режиме, согласно установленной системе расчетов. Уровень участника и приобретаемые товары определяют количество.

Один бонус равен одному рублю. Бонусы за бензин отличаются от баллов, которые будут начислены покупателю во время приобретения других товаров.

Заправляясь обычным топливом, газом, дизельным топливом расчет баллов будет составлять:

• 1 литр = 1 бонус при наличии серебряной карты;
• 1 литр = 1,25 для золотой;
• 1 литр = 1,5 для владельцев платинового статуса.

Если же водитель предпочитает улучшенное топливо премиум класса – G-drive, то и бонусов он получит в несколько раз больше. Так 1 литр 95 или 98 премиального бензина в переводе в баллы означает:

• 1,25 для серебряного статуса;
• 1,5 для золотого
• 2 для третьего уровня.

Топливо под маркой G-drive с октановым числом 100, увеличивает бонусные пополнения от 2-х до 3-х баллов за литр в зависимости от статуса.

При любых других покупках, баллы рассчитываются по схеме 50:1. За потраченные 50 рублей будет начислен 1 балл.

Карты «Газпромбанк – Газпромнефть»

При наличии банковской карты такого типа, ее хозяин автоматически становится участником бонусной программы. После процедуры получения в одном из отделений банков, активация происходит в момент первой покупки в сети станций.

Бонусы могут быть зачислены только на активированную карту.

Количество бонусов за топливо по данному виду карты варьируется от 1,25 до 3 баллов при приобретении бензина любого вида. При совершении покупок баллы начисляются в соответствии с правилами программы 50 к 1. Преимуществом является возможность приобретения привычных товаров за пределами сети, получая при этом баллы на счет. Сто рублей эквиваленты одному баллу.

Наличие карты Газпромбанк открывает владельцу сразу золотой статус, который является неснижаемым.

Удобный, простой в использовании приятный способ поддержки потребителей многократно доказал свои преимущества. В целом, благодаря бонусной программе, клиент возвращает до 5% от потраченной суммы, копить баллы и совершать покупки или пользоваться услугами сети АЗС. Зачисление происходит автоматически, наличие бонусов и движение по карте легко отследить через личный профиль.

Правила накопления и использования бонусов

Баллы отправляются на счет после того, как кассир на заправке проводит через терминал карту лояльности «Газпромнефть» в процессе обслуживания клиента. Если покупать топливо на автоматической автозаправочной станции, бонусы не начисляются. Есть ограничения и по количеству транзакций, и по сумме за день, неделю, месяц.

Какие товары считаются бонусными: топливо и сопутствующие. За последним определением скрывается вся продукция компании: G-Drive, Drive-Cafe, ОПТИ. Клиент не получает скидку за табачную и алкогольную продукцию, АИ-80, КПГ.

На размер бонусов влияет статус карточки и вид топлива. Начальный статус «Серебряный» присваивается сразу после первой покупки. На него начисляется 1 или 2 балла за каждый литр заправленного бензина.

Топливо	Статус карты
Серебряный	Золотой	Платиновый
1 литр: АИ-92, ОПТИ 92, ДТ, ДТ ОПТИ	0,5 бонуса	0,6 бонуса	0,7 бонуса
1 литр: АИ-95, АИ-98, ОПТИ 95, СУГ	1 бонус	1,25 бонуса	1,5 бонуса
1 литр: G-95, G-98, G-ДТ	1,25 бонуса	1,5 бонуса	2 бонуса
1 литр: G-100	2 бонуса	2,5 бонуса	3 бонуса

Начисление бонусов за сопутствующие товары осуществляется вне зависимости от статуса карточки. 1 премиальный балл отправляется на счет за каждые потраченные 50 рублей.

Сумма покупки товаров и услуг, руб.	Начисление бонусов
50	1 бонус

Если вы покупаете до 150 литров бензина в месяц, статус карточки не меняется. При заправке 150-300 литров он становится золотым, а после 300 литров — превращается в платиновый. В начале месяца происходит автоматический перерасчет скидки от «Газпромнефть», после которого статус сохраняется или меняется.

Наименование статуса	Объем покупок топлива с предъявлением карты в месяц, литры
Серебряный	до 149,99 л.
Золотой	от 150 до 299,99 л.
Платиновый	от 300 л. и более

Срок «годности» бонусов — 36 месяцев. Если в течение этого срока по карточке не проводятся транзакции, накопления сгорают. С 1 июля 2018 года этот срок был уменьшен до 1 года. Максимально на карте может храниться не более 60 тыс. бонусов. Пользоваться накопленными баллами-рублями можно сразу после их начисления. Это происходит моментально при совершении покупки на АЗС.

Как накопить и потратить бонусы

За каждые 50 рублей в чеке на оплату товаров и услуг покупатель получает бонус. Количество получаемых бонусов за топливо зависит от его вида и статуса. Наибольшее количество бонусов начисляется за премиальное топливо. Статус формируется на основе количества литров топлива, заправленного в предыдущий месяц. Чем выше статус – тем больше бонусов за литр.

Калькулятор расчета бонусов Газпромнефть на сайте.

Списание бонусов доступно для частичной или полной оплаты покупок на заправках компании «Газпром нефть» и ее партнеров. Для покупки топлива на автоматической заправке частичная оплата не осуществляется, бонусами можно рассчитаться только в случае полной оплаты. Бонусами нельзя оплатить табачную, алкогольную продукцию и онлайн-покупки.

При оплате за счет бонусов действует простое правило, где каждый 1 бонус равен 1 (одному) рублю.

Топливная карта Газпромнефть

Данная система разработана для сотрудничества с компаниями, транспортными предприятиями – любыми юридическими лицами и нацелена на предоставление ряда удобств и преимуществ. Можно получить дисконт в соответствии с расходуемым количеством топлива, отслеживать потребление топлива, локации и объем и затраты, а также расплачиваться при наличии пластиковой карты.

Договор на использование можно оформить онлайн, с учетом необходимого количества. В случае если количество карт должно быть увеличено, предприятие подает соответствующую заявку.

Данная система – современный ответ талонам на бензин, имеющая ряд неоспоримых преимуществ.

Существующие статусы

Статусы по программе зависят от количества денег, которые владелец карты потратил на АЗС в течение месяца. Карточкам могут присваиваться следующие статусы:

• серебряный, если сумма покупок была менее 5999,99 руб.;
• золотой, если водитель потратил от 6000 до 11999,99 руб.;
• платиновый, когда сумма покупок превысила 12000 руб.

Статус пересматривается в конце одного месяца и присваивается на следующий. Картам новых участников программы «Нам по пути» в автоматическом режиме устанавливается «Серебряный» статус.

Как накапливать и тратить баллы

Начисление идет за каждые 100 руб. и зависит от статуса карты:

• при серебряном возвращают 3 балла;
• золотой статус предполагает поступление 4 баллов;
• при платиновом бонусный счет пополняется на 5 баллов.

Бонусы начисляются и становятся доступными сразу же после совершения покупки. Начисленными бонусами можно оплатить практически любую услугу, товар или топливо на АЗС, принадлежащих «Газпромнефти». Один балл соответствует 1 рублю.

Существуют единичные товары, на которые правила списания не распространяются. В частности, к ним относятся АИ-80 и КПГ. Могут не участвовать в программе лояльности и некоторые акционные продукты. При этом точный список товаров, которые нельзя приобрести за накопленные бонусы можно уточнить на АЗС.

В отличие от многих других компаний «Газпромнефть» не снимает неиспользованные баллы через год, если владелец ими не воспользовался. Бонусы аннулируются, когда на протяжении трех лет карту на заправке при покупках не предъявляли.

Способы проверки баланса накоплений

Чтобы грамотно распоряжаться баллами по карте лояльности, необходимо иметь возможность постоянного контроля объема накоплений. Проверить баланс топливной карты можно следующими путями:

• войдя в личный кабинет на сайте компании;
• установив на смартфоне мобильное приложение (совместимое с операционными системам iOS и Android);
• позвонив на горячую линию (узнать у оператора);
• сделав покупку на АЗС.

В последнем случае интересующая информация будет указана в полученном чеке.

Как стать участником программы лояльности

Любой желающий старше 18 лет и в статусе физического лица может приобрести карту «Газпромнефть» на АЗС организатора программы лояльности. Нужно всего лишь обратиться к сотруднику заправки. Для юридических лиц действуют отдельные корпоративные предложения, условия по которым рассчитываются в индивидуальном порядке.

После оплаты клиент получает информационный буклет с алгоритмом активации. Бонусный счет регистрируется в программе после покупки товара и отправки смс с кодом, который указан в чеке. Номер телефона для отправки указан в буклете и на самом чеке. Дисконтную карту можно купить и в отделении банка-партнера.

Регистрация

Для создания личного кабинета программы лояльности топливной карты «Нам по пути» от сети АЗС газпром нефть необходимо:

1. Приобрести на любой АЗС сети Газпромнефть карту лояльности. Цена составляет 199 рублей.
2. Совершить любую покупку в сети АЗС Газпромнефть и использовать при покупке или запросить у оператора чек по новому продукту.
3. В нижней части чека будет напечатан код, отправляете этот код на указанный в том же чеке номер телефона.
4. Вам приходит СМС сообщение об успешной активации (в случае, если это не произошло либо пришло СМС сообщение с информацией об ошибке активации – обратитесь на горячую линию 8 800 700-51-51).
5. Заходите на сайт бонусной программы сети АЗС Газпромнефти.
6. Нажимаете на «Вход».
7. Выбираете «Получить временный пароль» и в открывшемся окне введите номер телефона.
8. На указанный номер телефона приходит СМС сообщение с паролем. Используя его, вы сможете совершить вход в личный кабинет программы лояльности топливной карты «Нам по пути» на сайте сети АЗС Газпромнефть.

Личный кабинет Газпромнефть защищает введенные вами в систему данные по нормам Федерального Закона «О защите персональных данных».

Для чего нужен личный кабинет Газпромнефть

Чтобы клиент всегда был в курсе относительно своего статуса в программе, ему необязательно обращаться за справкой к персоналу на АЗС или звонить в службу поддержки. Осуществлять контроль над собственной картой можно в дистанционной форме — через интернет. Для этих целей был создан личный кабинет пользователя. Работа с ним значительно упрощает выполнение следующих задач:

• мониторинга статуса клиента;
• проверки объема накоплений;
• получения выписки по осуществленным транзакциям.

Помимо этого, в случае кражи или утери карты пользователь может самостоятельно заблокировать ее и заказать получение новой. При этом все данные по утерянному пластиковому носителю сохранятся в профиле. Напротив каждой из карточек будет обозначено ее состояние, а именно:

1. активна;
2. заблокирована;
3. потеряна;
4. выдана.

Ниже детально описаны все особенности использования личного кабинета для бонусных и топливных карт, а также рассмотрены возможности мобильных приложений.

Бонусные карты

Присоединиться к программе и начать накапливать бонусы можно, купив карту «Нам по пути» на любой заправке компании и заполнив бумажную анкету.

Количество бонусов зависит от статуса карты:

• серебряная — 3 бонуса;
• золотая — 4 бонуса;
• платиновая — 5 бонусов.

Баллы начисляются за каждые 100 рублей, потраченные на заправку бака, покупку товаров или получение других услуг нефтегазовой компании. Новым участникам программы автоматически присваивается серебряный статус. Для перехода на следующий уровень необходимо потратить от 6000 до 11999 р. За 30 дней, а для наивысшего статуса ежемесячная сумма затрат должна превышать 12000 р.

Срок действия накопленных баллов составляет 3 года, при этом 1 бонусная единица равна 1 российскому рублю. В личном кабинете можно проверить как текущий статус, так и состояние баланса. Кроме того, узнать бонусы можно и в чеке, выданном по факту проведения транзакции. Также в системе отображается сумма, на которую необходимо совершить покупки в сети АЗС, автомоек, шиномонтажных или фирменных магазинов «Газпромнефть», чтобы дисконтная карта получила следующий статус.

Топливные карты

Другим направлением компании является выпуск топливных карт, которые являются полноценным платежным средством. Клиенты могут использовать их для более комфортного безналичного расчета при пользовании услугами АЗС. За картой закрепляется именной электронный кошелек, при помощи которого владелец может управлять своими финансовыми потоками и совершать покупки онлайн. При этом личный кабинет для физических и юридических лиц несколько отличается по интерфейсу и функционалу. Однако общим является то, что и те, и другие носители карт могут:

• проверить баланс;
• отследить расходы;
• пополнить счет электронного кошелька.

Мобильное приложение

Возможности личного кабинета также интегрированы в мобильные приложения для клиентов. Всего компания разработала три вида таких дополнений.

1. Сеть АЗС «Газпромнефть». С его помощью любой участник программы лояльности может посмотреть детальную карту расположения ближайших заправок. Приложение обладает всеми функциями, предоставляемыми официальным сайтом, и подходит для использования физ. лицами.
2. Топливные карты. Мобильное дополнение разработано специально для юридических лиц, являющихся клиентами подразделения компании «Газпромнефть – Корпоративные продажи». С его помощью пользователи могут управлять своими картами, регулировать лимиты по ним, а также блокировать их при необходимости.Особенностью является наличие интерфейсов как для водителей, так и для непосредственных владельцев автопарков. Основные операции, например, получение финансовых отчетов и сверка баланса, также доступны в приложении.
3. Закупки «Газпромнефть». Это дополнение позволяет потенциальным контрагентам отслеживать различные категории закупок, оценивать их ликвидность, а также подавать заявку на отбор для участия в закупках.

Условия участия в программе

Принять участие в программе лояльности и стать владельцами дисконтной карты могут физические лица. Она действует, если лицо осуществляет приобретение топлива на заправке Газпром за наличный расчёт или по банковской карте. У программы не существует четко оговоренного срока действия. Скидки не распространяется на товары, которые продаются в сторонних торговых точках при АТС. Правило не актуально, если выполняется приобретение товаров торговой марки Газпром, которые реализуются по акции.

Воспользоваться дисконтной картой можно на любой АЗС сети Газпром, кроме автозаправок. Чтобы зарегистрироваться в качестве клиента и получить карточку, предстоит заплатить 250 руб. В цену входит НДС в размере 18%. На заправочных станциях Став владельцем дисконтной карты, гражданин становится постоянным клиентом компании Газпромнефть. Статус наделяет рядом привилегий. Владелец транспортного средства сможет существенно экономить деньги на покупке топлива. Приобретая продукцию марки Газпром в рамках акции, можно получить скидку. Ее размер доходит до 5%.

Бонусная карта Газпромнефти

Всего предусмотрено 2 вида карточек, каждый из которых позволяет одинаково успешно оплачивать покупки и получать баллы и скидки:

1. карточка, выдаваемая по программе лояльности «Нам по пути»;
2. банковская пластиковая карта Газпромбанка.

Первую необходимо покупать на АЗС, а вторая заказывается через официальный портал бонусной программы и получается в ближайшем отделении банка.

Перед созданием личного кабинета карточки требуют обязательной активации. Для этого достаточно совершить любую покупку или операцию с их использованием.

Стоит отметить, что выданный по программе лояльности «пластик» можно активировать и с помощью смс-сообщения. Подробные инструкции об этом методе будут указаны на чеке, который получит покупатель после покупки карты.

Возможности бонусной карты

Преимущества карты:

1. Владелец предъявляет его кассиру во время посещения заправки.
2. На счет топливной карты возвращаются баллы.

Также компания устраивает специальные акции, в рамках которых клиенты получают дополнительное вознаграждение. Накопленные бонусы можно обменять на скидку при последующем приобретении топлива.

Используете бонусную карту Газпромнефть?

Да, всегда с собой!У меня нет карты.

Участники бонусной программы Газпромнефть получают определенный статус:

• серебряный;
• золотой;
• платиновый.

Статус участника автоматически рассчитывается ежемесячно в зависимости от объема приобретенного на заправках ГПН топлива.

Условия по карточке Газпромнефть

Кобрендинговая карточка банка и топливной компании сочетает банковский функционал и возможности бонусной системы Нам по пути. Её преимущество – 1 бонус за каждые 100 рублей в чеке.

Бонусные баллы дают не только за приобретение топлива на заправках, но и при оплате другой продукции вне сети ГПН.

Основные условия дебетового пластика:

• валюта – рубли, доллары США или евро;
• срок использования – 2 года;
• стоимость выпуска карточки – от 400 рублей.

О программе

Пользуясь специальной картой, участники ПЛ могут использовать баллы в качестве скидки или полностью оплачивать ими продукцию компании и ее партнеров, предлагаемую на заправках.

Для того чтобы стать участником ПЛ необходимо приобрести бонусную карту на заправке или оформить дебетовую карту «Газпромбанка» которая также дает право ее держателю на участие в ПЛ.

Правила ПЛ предусматривают различную систему накопления в зависимости от покупки топлива или товаров и услуг. При этом за общий объем в течение месяца присваивается определенный статус, от которого зависит объем вознаграждения участника в следующем месяце.

Карта для физических лиц

ПЛ позволяет накапливать бонусы за покупку топлива, товаров и услуг компании на автозаправочных станциях. Бонусы зачисляются и могут быть потом использованы в качестве полной или частичной оплаты покупок, тем самым экономя средства потребителей. Карту вы можете приобрести на кассе автозаправочной станции.

Для того чтобы пользоваться бонусными баллами, приобрести карту недостаточно, ее необходимо активировать. Для этого:

• Получите кассовый чек за первую покупку, совершив оплату топлива, товаров или услуги либо бесплатно запросите у оператора распечатку информационного чека по карте.
• Отправьте SMS со специальным кодом активации. Код и номер телефона, на который нужно отправить сообщение, указываются в чеке.

Контакт-Центр

Для связи с консультантами клиенты могут использовать следующую контактную информацию:

Каждая солидная компания, старающаяся идти в ногу со временем и обеспечивать собственных клиентов всем необходимым, обязана создать собственный виртуальный сервис, позволяющий пользователям своевременно узнавать обо всех акциях и пользоваться всеми привилегиями и плюсами выбранной фирмы. Отличным примером подобного сервиса является личный кабинет Газпромнефть.

Зарегистрированные на официальном сайте топливной компании люди получают возможность следить за всеми совершёнными на АЗС тратами, копить бонусные баллы по программе лояльности « Нам по пути» и получать всестороннюю помощь специалистов

Важно отметить, что персональный аккаунт предусмотрены и для физических, и для юридических лиц. Но здесь будет рассмотрен только первый вариант, поскольку обслуживание корпоративных клиентов – это особая тема, которая заслуживает отдельного описания

Бонусная карта Газпромнефть: описание

Бонусная карта Газпромнефть для физических лиц позволяет накопить бонусы и получить дополнительные скидки во время приобретения топливных материалов и сопутствующей продукции в сети заправок.

Как получить карту «Нам По Пути»:

1. Для этого её нужно купить на одной из заправочных станций.
2. Просто обратитесь к оператору – кассиру на ближайшей авто заправочной станции Газпром нефти.
3. Адреса месторасположения заправок, где взять карту и условия бонусной программы лояльности ищите на сайте www.gpnbonus.ru.

Так выглядит обычная скидочная карта Газпромнефть с начислением бонусов по программе лояльности «Нам по Пути»

Активация

Купить карточку недостаточно. Для того, чтобы накопить и потратить бонусы, необходимо осуществить активацию карты. Активация проводится так: нужно посмотреть в кассовый чек, полученный от сотрудника АЗС. В нём содержится код и телефонный номер, на который следует его отослать по смс на прописанный в чеке номер. После этого карточка готова к использованию.

Схема активации

Как работает карта Газпромнефть?

Пользоваться картой легко, для этого нужно:

1. посетить любую заправочную станцию сети Газпром;
2. совершить покупки или оплату услуг;
3. предъявить скидочную каточку;
4. получить скидку после списания поощрений (по желанию).

Пополнить карту можно только в момент совершения покупок. Иных способов зачисления бонусов не предусмотрено.

Оплата услуг на платежном терминале карточкой Газпромнефть

Как зачисляются бонусы на баланс?

Скорость накопления бонусных баллов зависит от статуса карточки. Алгоритм зачисления поощрений таков: за каждые истраченные 100 руб. начисляется их определённое количество.

Условия начисления:

• серебряная карта — 3 балла;
• золотая — 4 балла;
• платиновая — 5 бонусов.

Расчет начисленных баллов

На официальной странице бонусной программы https://www.gpnbonus.ru/on_the_way/kalkulyator/ можно рассчитать предполагаемое число бонусов, начисленных за покупку. Для этого существует специальный калькулятор.

Для расчета бонусов достаточно указать предполагаемые траты на заправках АЗС. После нажатия клавиши «Рассчитать» система выдаст результат.

Преимущества топливной карты Газпромнефть

Сильные стороны бонусной карточки Газпром нефти очевидны. Карта дает:

• продвижение сети АЗС на потребительском рынке;
• популярность фирменных заправок среди покупателей;
• постоянные скидки на продукты компании;
• экономию бюджета для автомобилистов;
• привлекательность торгового бренда Газпрома.

Программа лояльности Газпром «Нам по пути» позволяет увеличить общие продажи организации. Для покупателей предусмотрены дополнительная выгода от приобретения товаров.

Возможности

Через этот сервис клиент может осуществлять удаленный доступ к своему бонусному счету программы лояльности сети и совершать с ним определенные действия:

• Просматривать количество накопленных бонусов.
• Узнать, какие им были совершены покупки с применением карты лояльности.
• Уточнить статус за текущий месяц (платиновый, золотой, серебряный).
• Блокировать и/или разблокировать карту лояльности в случае ее утери.
• Переносить бонусные баллы.
• Персональные акции и премиальных бонусов.
• Знакомиться с информацией о товарах и услугах, оказываемых компанией.
• Проводить мониторинг цен на товары и услуги компании.
• Анализировать свои траты, совершаемые на заправочных станциях компании.

Как восстановить карту Газпромнефть и бонусы?

Многие участники дисконтной программы Нам По Пути спрашивают, можно ли восстановить карту и что нужно делать в случае утраты?

Если она утеряна, восстановить её можно. Для этого стоит обратиться на АЗС федеральной сети и взять новый пластиковый носитель.

Чтобы восстановить количество накопленных баллов, если ты потерял карточку, необходимо:

1. отправить заявление на электронную почту по адресу: hl@gpnbonus.ru;
2. заполнить форму заявления в личном кабинете, воспользовавшись аккаунтом пользователя через компьютер или приложение;
3. или обратиться к работнику автозаправочной станции.

Процесс восстановления пароля от ЛК на офиц. сайте Газпромнефти

Бонусные баллы перечисляются в течение нескольких дней после обработки заявки. В среднем, процесс переноса баллов занимает от 5 до 15 дней.

Физические лица: вход в личный кабинет

Программа лояльности «Нам по пути» предоставляет клиентам возможность получать бонусы при каждой оплате на АЗС «Газпромнефть». Предъявляя специальную бонусную карту оператору АЗС, вы получаете бонусы с каждой покупки. Оформление бонусной карты доступно на любой из многочисленных АЗС «Газпромнефть» или в офисе компании. Отслеживать свои накопления можно в личном кабинете.

Для того чтобы войти в личный кабинет (далее ЛК), физическим лицам следует зайти на главную страницу и нажать «ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ».

и нажать «ВХОД В ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ».

После нажатия перед вами откроется окно для заполнения формы авторизации. Ввести необходимо следующие данные:

1. Номер карты

2. Пароль

Последнее действие: нажать кнопку «Войти». Так, вы попадете в свой личный кабинет, где сможете проверить баланс, а также получить актуальную информацию относительно своих бонусных накоплений.(

Что делать, если пароля у вас нет, и карта появилась сравнительно недавно? В данном случае обязательно нужна регистрация. В том же окне нажмите кнопку с запросом временного пароля.(

После этого действия откроется окно, в котором потребуется указать свой номер карты и номер мобильного телефона. На него вам придет смс сообщение с кодом.(

Дождитесь смс и введите полученный код при входе в личный кабинет.

Виртуальная карта Газпромнефть в телефоне

В данный момент в приложении Газпромнефти нет функции для использования мобильной карты. Однако владельцы банковской карты Газпромбанка и смартфона с операционной системой iOS могут добавить ее в Apple Pay. Благодаря технологии NFC телефон прикладывается к электронному считывающему устройству и происходит списание денежных средств и начисление бонусов.

Добавление карточки в Wallet

1. Откройте приложение Wallet, нажмите кнопку «Добавить карту». Введите реквизиты карточки вручную или с помощью ее сканирования.
2. Подтвердите согласие с правилами программы.
3. Зарегистрируйте виртуальную карту в кошельке Wallet, выбрав один из предложенных способов.