Как разблокировать симку теле2, если puk-код утерян?

Что это такое

Пин-код для разблокировки сети для сим-карты – цифровая комбинация, позволяющая разрешить использование данного мобильного телефона с сим-картой любого оператора связи. Требование ввести этот код может возникать, если устройство программно привязано к определенному оператору сотовой связи, а в него вставили симку другого.

Такие мобильники обычно продаются непосредственно в салонах операторов и стоят дешевле своих универсальных аналогов. Конечно, проще всего вставить в него сим-карту требуемого оператора, но если это по каким-то причинам невозможно, то решить проблему можно и другими способами.

Ввод PIN или PUK-кода

Данные не сохранились? Читайте дальше, как разблокировать сим, если не знаешь кода.

PIN-код представляется собой защиту от несанкционированного использования чужого телефона с установленной сим-картой. При включении телефона дается 3 попытки на ввод PIN-кода. Если вводится неправильная комбинация цифр, карточка блокируется автоматически. Пользоваться телефоном при этом нельзя.

Исправить ситуацию можно вводом PUK-кода. Данная комбинация написана на задней стороне пластика сим-карты. PUK-код прячется под защитным слоем, который стирается монеткой. На ввод PUK-кода дается 10 попыток.

Активация через офис оператора «Теле2»

Хозяин «симки» самостоятельно может прекратить доступ к услугам оператора в том случае, если телефон был утерян или попал в руки злоумышленников. Благодаря этому деньги на балансе сохранятся и будут переведены на другую SIM-карту. Получить средства можно и в виде наличных, для этого достаточно расторгнуть договор с оператором, уведомив об этом соответствующим заявлением.

Если вы самостоятельно заблокировали сим-карту «Теле2», как разблокировать её для дальнейшего использования? Чтобы снова начать пользоваться своим номером, необходимо посетить офис компании, имея при себе удостоверяющий личность документ. При утрате карты абоненту будет выдан дубликат. Новая «симка» будет иметь тот же номер, что и утерянная. Сохраняется также баланс, тариф, подключенные услуги.

Замена доступна только тем лицам, на кого сим-карта была зарегистрирована. Фактический обладатель номера не сможет восстановить его, если в договоре указаны данные другого человека. Стоимость услуги по замене составляет 50 рублей. По правилам оператора, эта сумма является возвратной. Она зачисляется на абонентский счёт и используется в дальнейшем для оплаты связи. Восстановить можно не только утерянную, но и вышедшую из строя сим-карту.

Причины блокировки сим карт

Номер абонента может быть заблокирован по следующим причинам:

1. Неверно введенный ПИН-код или ПУК-код;
2. Большая задолженность на балансе;
3. Длительное неиспользование СИМ-карты;
4. Добровольное блокирование номера.

Если ваша симка оказалась заблокирована по одной из перечисленных причин, то разблокировать симку Теле2 можно способами, описанными ниже. В некоторых случаях способы разблокировки схожи между собой.

Сим заблокирована, определите, по какой причине это произошло:

1. Задолженность на счету. Оператор не обслуживает физические лица в долг (исключение – корпоративные клиенты). Отрицательный баланс допускается до минус двух рублей. Вы остаетесь на связи при нулевом балансе, но если в течение 180 дней не внести платеж, симку отключат.
2. Не использовали симку. Теле2 автоматически заблокирует номер абонента через 180 дней, если в течение этого срока сохраняется нулевой баланс и не вносятся платежи.
3. Sim утеряна или повреждена. Возможны два варианта событий: абонент оповестил об утрате оператора и заказал услугу блокировки, или телефон перестал определять ее из-за повреждений.
4. Неверно введен PIN код. Защита данных Sim у операторов одинакова. Трехкратное не правильное указание кода приводит к блокировке.
5. Неверно введен PUK код. При попытке разблокировать симку самостоятельно, абонент десять раз ввел не правильную комбинацию цифр, карта заблокировалась.

Других причин для блокировки нет. Определились, какая из них Ваша? Теперь разберемся, как разблокировать Sim в каждом отдельном случае.

Как разблокировать симку MTS

Существует несколько удобных методов, чтобы проделать операцию. Среди них:

1. Обращение к интернет-ресурсу и “Личному кабинету”.
2. Звонок в Call-центр компании.
3. Личное обращение в офис продаж и поддержки клиентов.

Вне зависимости от того, какой способ будет выбран, сотрудники компании потребуют предъявить доказательства того, что мобильный действительно принадлежит обратившемуся. Для этого рекомендуется приготовить договор (если он сохранился) и паспорт. В контактном центре также могут запросить кодовое слово, которое было прописано в соглашении о предоставлении услуг при покупке SIM.

Таким образом, если МТС долго не пользоваться мобильный оператор прекратит предоставление услуг в одностороннем порядке. Период бездействия контракта определен тарифным планом, к которому подключен потребитель.

В большинстве случаев разблокировать симку МТС оказывается очень просто, нет необходимости  прибегать к услугам специалистов компании. При этом следует помнить, что при длительном простое номера без платных услуг, исходящих вызовов или постоянно сохраняющемся отрицательном балансе карта блокируется оператором на постоянной основе, и номер возвращается в свободную продажу. Вернуть себе автоматически заблокированный компанией МТС номер можно, только если он не был передан в пользование другому лицу.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Способы разблокировки SIM-карты Tele2

Как можно разблокировать карту Tele2? Есть несколько способов. И выбор конкретного варианта зависит от того, по какой причине ее заблокировали.

Если вы случайно заблокировали SIM-карту из-за того, что трижды неправильно ввели PIN-код, достаточно ввести другой код, предназначенный именно для этой ситуации. Он тоже указан на пластиковой основе SIM-карты, но обозначен аббревиатурой PUK (Personal Unlock Key).

Если же доступ ограничен с помощью услуги «Блокировка SIM-карты», надо обратиться в салон связи Tele2. Также следует обращаться в офис, если вы не знаете код PUK, позволяющий снять блокировку.

Как происходит восстановление

Если абонент нашел документы и смог посмотреть нужные параметры для разблокировки, можно приступить к процедуре. Сначала клиент должен включить сотовый телефон. На экране высветится поле для ввода данных, туда вводится 8 нужных цифр. После того, как данные будут указаны, абоненту система предложит изменить ПИН. Следует воспользоваться советом и придумать новый пароль. Это позволит всегда его помнить, лучше сразу записать новые параметры. Если не ввести новый PIN, то во время каждого включения смартфона, система будет просить указать данные PUK.

Обратите внимание
Не стоит самостоятельно придумывать данные ПАК и вводить цифры наугад. Возможных комбинаций много, и угадать их невозможно

Когда параметры будут указаны неверно 10 раз, карточка деактивируется.

Если клиент ввел кодовые цифры десять раз неправильно, то симка деактивируется полностью. Чтобы получить ее дубликат, придется посетить салон связи, взяв с собой паспорт и 50 рублей. Восстановление занимает от 5 до 10 минут.

Разблокировка через интернет

Если приобрели симку от провайдера, то в комплекте с ней предоставляется PIN и PUK код. На ввод пин кода дается три попытки, он необходим для защиты персональных данных от посторонних лиц. Если ввести его неправильно, происходит блокировка, чтобы ее снять потребуется набрать пак. На его ввод выделяется 10 повторений, после чего происходит окончательное и бесповоротное отключение.

Но что делать, если забыл пук ключ? Следуйте инструкциям:

1. Внимательно поищите его у себя дома, он указывается на упаковке от симки.
2. Не следует подбирать комбинацию наугад, иначе потеряете телефонный номер.
3. Комбинация присваивается для одной сим-карты. Вся информация о них находится в базе данных провайдера. Зайдите в отделение оператора и попросите консультанта назвать правильный код.
4. Позвоните в технический сервис поддержки компании Мегафон. Наберите 0500 и ждите ответа сотрудника. Попросите его назвать вам нужный ключ для разблокировки сим-карты Мегафон, предоставив персональную информацию о себе.
5. Оставьте запрос на официальном сайте провайдера во вкладке «Поддержка». И ждите решения.

 Загрузка …

• Сим-карта попала в блок из-за троекратного неправильного ввода PUK-кода;
• Карта не соединялась с сетью больше 90 дней и передана другому абоненту;
• Блокировка произошла по решению суда из-за незаконных действий владельца.

Симку из модема можно либо вставить в телефон и разблокировать перечисленными выше способами, либо воспользоваться следующим алгоритмом:

1. Подключить модем к ПК;
2. Войти в Диспетчер устройств, развернуть раздел с модемами;
3. Нажать правой кнопкой мыши по нужному модему, вызвать контекстное меню;
4. Выбрать Свойства, затем Диагностика;
5. Нажать пункт Опросить, в нижней части окна будет поле для ввода кода.

В этом поле нужно ввести IMEI модема. Код написан на внутренней части устройства, куда вставляется сим-карта.

Вечная блокировка сим-карты осуществляется только по звонку оператору-консультанту и предоставлению личных данных, включая паспортные. Совершить такую операцию может только непосредственный владелец симки или его доверенное лицо.

Звонок для этих целей можно совершить на 0500 или 88005500500, бесплатно в роуминге на 89221110500. Еще один вариант такого блокирования – обратиться в офис связи компании Мегафон в вашем городе. Не забудьте взять с собой паспорт.

Такая операция необходима, если телефон утерян, отдельно сим-карточка, либо что-либо из этого украдено. Чтобы злоумышленники не воспользовались вашей информацией, следует заблокировать SIM.

Мы уже говорили, что 10 неудачных попыток ввода PUK кода превращают карточку в бесполезный кусок пластика. Этот цифровой идентификатор обязательно указан в документации, а также продублирован на полимерной пластине, к которой прикреплена новая карточка. Документы и эта функциональная часть упаковки подлежат длительному хранению.

Надеемся, что наш материал позволил вам понять, как разблокировать номер Мегафон, и выбрать оптимальный для себя алгоритм действий. Ничего сложного здесь нет, все решаемо. Исключением является лишь ситуация с перепродажей провайдером номера, который слишком долго не использовался в сети сотовой связи.

Как узнать PIN и PUK коды SIM-карты МТС

PIN и PUK – это цифровые пароли, защищающие сим-карту от доступа со стороны посторонних лиц.

PIN состоит из четырех цифр и набирается при каждом запуске телефона, если такая опция активирована на мобильном устройстве.

PUK – дополнительный пароль, применяемый для разблокировки SIM после неудачного ввода значения PIN 3 раза подряд. Он представляет собой комбинацию из 8 цифр.

Как отключить защиту пин-кодом

Чтобы не вводить пин при каждом включении смартфона, пользователь может отключить защиту.

Для этого нужно:

Наталья

Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Задать вопрос

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи. Рекомендую ознакомиться:

Секретные тарифы от МТС Самые выгодные Список безлимитных Проверить куда уходят деньги Заказать детализацию

1. Открыть настройки мобильного устройства.
2. Найти раздел «Безопасность».
3. Кликнуть «Блокировка SIM-карты».
4. Отключить защиту.

На разных смартфонах названия разделов могут отличаться, но общий смысл один и тот же.

PUK-код

Вторая ступень защиты sim-карты абонента МТС. Цифровой пароль, в котором содержится уже большее количество цифр. Вводите его, задаете новый PIN и снова можете пользоваться картой. Если документы, на которых код был указан, утеряны, получить его можно будет только в офисе или позвонив оператору. Изменить PUK-код самостоятельно нельзя.

Если PUK-код также будет неверно введен 10 раз, карта блокируется совсем. Снова получить к ней доступ можно будет только обратившись с паспортом в офис МТС и заменив sim-карту. Все защитные пароли на ней будут уже новые. Замена sim-карты осуществляется в офисах бесплатно, номер остается тем же.

Верификация

Верификация представляет собой проверку соответствия ПИН-кода и номера карты. Это соответствие не является взаимно однозначным (достаточно вспомнить, что длина ПИН может быть 4 цифры, в то время как количество цифр в номере карты равно 16). Также одному номеру карты могут соответствовать различные значения ПИН-кода. Требование, предъявляемое к соответствию номера карты и ПИН-кода следующее: для произвольного номера карты множество значений ПИН-кода, соответствующего данной карте, должно быть таким, что вероятность угадать этот ПИН была невысокой. Существуют два распространённых метода генерации/верификации ПИН, в основе которых лежит использование алгоритмов IBM 3624 и VISA PIN Algorithms.

IBM 3624-offset

Алгоритм IBM 3624-Offset был создан для первого поколения ATM и таким образом получил широкое распространение.

Особенность метода в том, что даже выключенная ATM была способна произвести верификацию ПИН без необходимости в вычислительной технике и хранилище для управления базами данных записей пользователя. Вместо этого ПИН клиента может генерироваться из номера карты, зашифрованной секретным ключом.

Алгоритм: берётся номер карты (16 цифр) и шифруется с помощью DES. После шифрования все цифры, за исключением первых четырёх выбрасываются. Тем не менее они могут представлять собой значения ‘A’-‘F’, которые неприемлемы для стандартной раскладки ATM. К этим значениям применяется таблица децимилизации. Полученное значение принято называть PIN Natural.

Таблица децимилизации:

0123456789ABCDEF

0123456789012345

Для получения значения ПИН-кода цифры PIN Natural складываются по модулю 10 с соответствующими цифрами величины PIN Offset, которая является произвольной последовательностью 4 цифр. Значение PIN Offset может быть записано на магнитной полосе карты или храниться в базе данных эмитента.

Пример:

Номер карты 4556 2385 7753 2239

Номер карты после шифрования DES 3F7C 2201 00CA 8AB3

Согласно алгоритму оставляем первые четыре цифры 3F7C

Согласно таблице децимилизации получаем Natural PIN 3572

PIN Offset 4344

Итоговый ПИН 7816

Проверка ПИН-кода, введенного держателем карты, осуществляется по PIN Offset и номеру карты. Легко заметить, что значение ПИН полностью определяется номером карты и величиной PIN Offset. Вероятность угадать ПИН с первой попытки 0,0001.

VISA PVV Algorithms

Алгоритм VISA используется многими банковскими системами и применим не только к картам типа VISA.

Данный алгоритм генерирует значение PVV (PIN verification value) на основании TSP (transformed security parameter). PVV аналогично PIN Offset может храниться на магнитной полосе карты или в базе данных эмитента. Пользователь вводит ПИН-код, который шифруется ATM и с данными карты отправляется в процессинг где вычисляется PVV на основе введённого ПИН-кода и происходит сравнение его со значением на магнитной полосе.

Вычисление PVV выполняется по следующему алгоритму:

За основу идёт 64-битная строка TSP, которая представляет собой 16 шестнадцатеричных символов, в которую входят (слева направо):

PAN₁₂ — 12 правых цифр за исключением крайней правой цифры, представляющей собой контрольное число.

Считывается PAN₁₂ слева направо.

PVKI (PIN Verification Key Index) — цифра от 1 до 6 выбирается ключом шифрования

ПИН-код — 4 цифры

Пример:

PAN: 1234 5678 9012 3445
PVKI: 1
PIN: 9090
TSP: 5678901234419090

TSP шифруется алгоритмом 3Des (эффективная длина ключа 112 бит). После шифрования получаем строку длиной 64 бита, что равнозначно 16 шестнадцатеричных символов. Далее формируется PVV:

Шестнадцатеричная строка сканируется слева направо. Десятичные цифры выбираются и записываются в PVV до тех пор, пока не будут найдены 4 цифры.

Если после первого сканирования будут найдены менее четырёх цифр, то при повторном сканировании выбираться будут только шестнадцатеричные цифры, которые конвертируются в десятичные вычитанием 10.

Пример:

Вывод 3DES: 0FAB9CDEFFE7DCBA

PVV: 0975 (0, 9, 7, F=5)

Различие данных алгоритмов заключается в том, что алгоритм IBM является алгоритмом как генерации, так и верификации ПИН-кода, в то время как алгоритм PVV определяет только верификацию.

Как разблокировать СИМ-карту при длительном неиспользовании

Чтобы избежать подобной ситуации, достаточно один раз в 4 месяца вставлять СИМ-карту в мобильное устройство и совершать несколько действий: позвонить кому-либо из знакомых или отправить СМС-сообщение. Выполнив любое действие, оператор увидит, что вы используете номер и не будет блокировать карту.

Если же вы более четырёх месяцев не пользовались номером, и он оказался заблокированным, то можно попытаться разблокировать СИМ-карту, позвонив в контактный центр компании по многоканальному номеру 8 800 555 06 11. Если вы находитесь заграницей, дозвониться до оператора Теле2 можно по номеру 7 951 520 06 11.

Что такое PIN и PUK-код

Итак, давайте подробнее разберемся , что же это за загадочные PIN-код и PUK-код.

• PUK-код представляет собой восьмизначный код, который есть у каждой сим-карты, и он отличен от PIN-кода по следующим признакам:
• PUK-код состоит из 8 символов, а PIN – код – из 4.
• PIN-код вам полностью подвластен, то есть вы можете его менять столько раз, сколько душе угодно, в то время как PUK-код остается неизменным , и вы не можете просто зайти в настройки ваших карт и записать другой номер.
• PUK-код , поскольку он не имеет способности меняться по вашему желанию, у сим-карты только один и его цифры известны вашему оператору, в то время как PIN-код, благодаря его способности меняться по вашему желанию, остается покрытым завесой тайны и известен только вам. Но в этом как его плюс, так и минус, поскольку , если часто менять этот код, вы можете его напросто забыть, поэтому нужно никогда не забывать записывать каждый новый код там, где вы его точно не потеряете.

Если вы случайно заблокировали первые цифры, система телефона запросит Пак-код. Для того, чтобы его узнать, нужно либо обратиться в один из центров обслуживания Теле2, либо позвонить оператору на горячую линию для восстановления доступа. Если вы решите воспользоваться первым вариантом, то вы должны знать о том, что вы , если сим-карта оформлена на вас, обязаны явиться лично в офис Теле2 в вашем городе, поскольку разблокировать сим-карту можно только , если владелец номера будет присутствовать при этом. Если же у вас не получается по каким-то причинам явиться лично в офис, эта операция должна будет протекать только , если будет документ о доверенности. Причем сначала вы будете обязаны предоставить документ, который будет удостоверять вашу личность. Например, паспорт. В случае, если постоянно владеет симкой один человек, но документально она оформлена на другого человека, в офисе должны быть оба эти человека.

Конечно, эти меры не всегда удобны для клиентов и могут создавать дополнительные трудности, но это сделано именно для абонентов с целью обезопасить их личные персональные данные.

Как узнать пин-код от сим-карты

Узнать пин-код можно несколькими способами, и, как правило, они не отличаются в зависимости от того, услугами какого оператора вы пользуетесь. Все они пытаются предложить пользователям максимально удобные, но безопасные способы восстановления ПИН кода.

Найти упаковку от симки

Самый простой и универсальный способ узнать ПИН код – сохранить пластиковую карту, которую вам выдают при покупке сим карты. На ней указываются все данные о карте – номер, PIN и PUK коды.

Поэтому не спешите избавиться от упаковки, и сохраните ее. Или же еще вариант – переписать данные в другое место и спрятать в надежном месте.

Позвонить в службу поддержки

Многие операторы предлагают пользователям обратиться в службу поддержки, в которой менеджер поможет восстановить утерянные данные пинкода.

Для этого нужно обратиться по номеру телефона, в зависимости от того, каким оператором вы пользуетесь.

Оператор	Номер службы поддержки
МТС	8 800 250 0890
Билайн	8 800 700 0611
Теле 2	81
Мегафон	8

Учтите, что оператор будет уточнять ваши данные, а именно: номер телефона, для которого требуется восстановление кода, фамилию, имя и отчество владельца номера телефона, или кодовое слово (если таковое имеется). Если номер оформлен на юридическое лицо и принадлежит компании, то потребуется номер ИНН.

Если нет возможности позвонить, можно обратиться к менеджеру через личный кабинет. Там пользователям доступны онлайн-чаты тех поддержки. Попасть туда можно через официальные сайты провайдеров или мобильные приложения.

Обратиться в офис провайдера

Помощь в восстановлении кода могут оказать в ближайшем салоне связи. Менеджер попросит вас документ, который поможет идентифицировать вашу личность, и лучше, если это будет паспорт.

Стоит учесть, что если вы не являетесь владельцем договора, т.е. номер оформлен не на вас, то восстановить код каким-либо образом не получится.

Перевыпустить сим-карту

Если же вы превысили лимит попыток ввода пароля, то в этом случае остается только перевыпустить сим-карту. К сожалению, заблокированную симку уже не разблокировать, а вот получить новую – вполне реально.

Для этого нужно просто посетить ближайший салон оператора. Попросите восстановить номер, и предъявите свои данные продавцу. В течение 10 минут ваша карта будет готова. В этот раз сохраните PIN и PUK коды, чтобы в следующий раз не возникло проблем.

Способы узнать PUK-код МТС

Если не вдаваться в подробности, то ПАК можно расшифровать, как личный ключ разблокировки. Он необходим после неудачных трех попыток ввода ПИНа.

Комбинация цифр состоит из восьми символов. Логично, что обычным методом подбора угадать их достаточно сложно. На всё про всё у вас будет только десять попыток. Если вы их все истратили, то вот тогда телефон действительно блокируется, и помочь вам сможет только восстановление сим-карты.

Использование конверта

Существует три варианта получения необходимой информации. Самый, казалось бы, простой — это найти конверт, в котором лежала ваша на тот момент новая SIM. На пластиковой карточке, из которой вы извлекли свой номер, были данные по всем шифрам. Но, как правило, этот вариант сразу отпадает, так как восстановить материальные данные годовалой давности не представляется возможным в наше время, так как все хранится в цифровом виде. Именно поэтому, при покупке новой СИМ всегда советуют переписать нужные данные в блокнот или доступное место, а лучше просто убрать запрос ПИН.

Тех. поддержка

Второй способ подходит для тех, кто живет удаленно от города, но имеет в своем распоряжении много времени — звонок в контактный центр МТС по номеру 0890, либо 8-800-250-0890. Вам необходимо будет прослушать голосовое приветствие автоинформатора, затем нажать цифру «0» и дожидаться ответа специалиста. Если вы успешно пройдете этап идентификации, скажите на кого оформлен номер и кодовое слово, то вам предоставят всю необходимую информацию и подскажут, как правильно ввести код. Если же у вас не получилось вспомнить кодовое слово, то тогда в предоставлении данных по номеру вам откажут, но смогут выслать информацию по наличию вблизи салонов связи МТС и часы их работы.

Салон оператора

Третий вариант- посещение салона обслуживания оператора. Помните, что без документа, удостоверяющего личность никакая информация по номеру абонента не предоставляется. Если вы не хозяин телефона, то вам понадобится нотариально заверенная доверенность на все действия с договором. После того, как вы получите данные по шифру, попросите специалиста офиса обслуживания помочь вам его ввести. Случается иногда и так, что после неудачных попыток ввода ПИН, автоматически гаджет не запрашивает ПАК код. Тогда необходимо будет ввести комбинацию: **05*PUK*PIN# клавиша вызова.

Если же вы посетили салон только после неверных десяти попыток ПАК, тогда замените вашу «болванку» от номера, вам предоставят новую с абсолютно теми же самыми данными по договору, номером, лицевым счетом и услугами, только пластик будет другой. На новых сим-картах компании МТС все ПИНы состоят из четырех цифр: «0000». Чтобы впредь с вами не случилась снова такая оплошность, сразу отключите в настройках смартфона запрос кодов. Данные разделы находятся в меню «Безопасность» любого гаджета. Если же защита вам принципиально необходима, то поменяйте код на более легкий там же в меню телефона, либо посредством комбинации: **04*старый ПИН*новый ПИН*новый ПИН#. Если подобную процедуру вы хотите провести с Пак, тогда проделайте тоже самое, заменив PIN на PUK.

Заключение

Надеемся, что, прочитав наш обзор способов разблокировки карточки Билайн, вы всегда сможете быстро восстановить работоспособность своего телефона. От себя еще добавим, что возможна ситуация, когда понадобится совершить обратное действие и добровольно заблокировать свой номер Билайн. Подробнее об этом можно прочитать здесь.

Ждем ваших комментариев к статье и постараемся оперативно ответить на задаваемые вопросы.

В данной статье был рассмотрен такой вопрос: как узнать пин-код сим-карты Билайн, в случае его утраты. Это достаточно важный вопрос, без решения которого пользователь утрачивает частично либо же полностью доступ и контроль над своими данными и телефоном.