Как проверить статус заявки на кредит ситибанк

Содержание:

Результаты расчета

Дата Остаток по кредиту Платеж по процентам Платеж по кредиту Платеж
февраль 2021 300 000,00 2 375,00 7 234,88 9 609,88
март 2021 292 765,12 2 375,00 7 234,88 9 609,88
апрель 2021 285 472,95 2 317,72 7 292,16 9 609,88
май 2021 278 123,06 2 259,99 7 349,89 9 609,88
июнь 2021 270 714,99 2 201,81 7 408,08 9 609,88
июль 2021 263 248,26 2 143,16 7 466,72 9 609,88
август 2021 255 722,43 2 084,05 7 525,84 9 609,88
сентябрь 2021 248 137,01 2 024,47 7 585,42 9 609,88
октябрь 2021 240 491,54 1 964,42 7 645,47 9 609,88
ноябрь 2021 232 785,55 1 903,89 7 705,99 9 609,88
декабрь 2021 225 018,55 1 842,89 7 767,00 9 609,88
январь 2022 217 190,06 1 781,40 7 828,49 9 609,88
февраль 2022 209 299,60 1 719,42 7 890,46 9 609,88
март 2022 201 346,67 1 656,96 7 952,93 9 609,88
апрель 2022 193 330,78 1 593,99 8 015,89 9 609,88
май 2022 185 251,43 1 530,54 8 079,35 9 609,88
июнь 2022 177 108,12 1 466,57 8 143,31 9 609,88
июль 2022 168 900,34 1 402,11 8 207,78 9 609,88
август 2022 160 627,58 1 337,13 8 272,76 9 609,88
сентябрь 2022 152 289,33 1 271,64 8 338,25 9 609,88
октябрь 2022 143 885,07 1 205,62 8 404,26 9 609,88
ноябрь 2022 135 414,27 1 139,09 8 470,79 9 609,88
декабрь 2022 126 876,42 1 072,03 8 537,86 9 609,88
январь 2023 118 270,97 1 004,44 8 605,45 9 609,88
февраль 2023 109 597,40 936,31 8 673,57 9 609,88
март 2023 100 855,16 867,65 8 742,24 9 609,88
апрель 2023 92 043,71 798,44 8 811,45 9 609,88
май 2023 83 162,51 728,68 8 881,21 9 609,88
июнь 2023 74 210,99 658,37 8 951,52 9 609,88
июль 2023 65 188,61 587,50 9 022,38 9 609,88
август 2023 56 094,80 516,08 9 093,81 9 609,88
сентябрь 2023 46 929,00 444,08 9 165,80 9 609,88
октябрь 2023 37 690,64 371,52 9 238,36 9 609,88
ноябрь 2023 28 379,14 298,38 9 311,50 9 609,88
декабрь 2023 18 993,92 224,67 9 385,22 9 609,88
январь 2024 9 534,40 150,37 9 459,52 9 609,88

Кредитный калькулятор Ситибанка удобный инструмент для расчета займа наличными в 2021 году. С помощью него вы сможете наглядно получить представление о том:

  • сколько вы должны будете платить ежемесячно по кредиту,
  • какая из этой суммы будет идти на погашение потребительского кредита,
  • какая будет уходить на погашение процентов по займу.

Также с помощью калькулятора кредита Ситибанка вы увидите общую сумму переплаты в зависимости от срока кредита.

Важно: Чем больше срок кредита, тем больше переплата. Кредитный калькулятор поможет подобрать золотую середину

Калькулятор Ситибанка рассчитает кредит на 2021 год наличными или на карту, как для физических лиц, так и для юридических лиц.

Это сервис, который в строгом соответствии с формулами расчета Ситибанка вычисляет сумму ежемесячных платежей и общую сумму переплаты по кредиту. В нашем калькуляторе нет ограничений на количество вычислений. Вы можете производить расчеты до тех пор, пока не получите приемлемые для вас условия по кредиту в Ситибанке. И все это абсолютно бесплатно.

Три способа проверки статуса заявления

После того как заявка была подана, вы в любой момент проверить её статус. Для этого существует три способа:

  1. Статус заявления Ситибанк проще всего узнать специальной страничке официального сайта банка. На этой страничке необходимо ввести в соответствующие строки номер и серию паспорта или же номер заявки. Результаты должны моментально отобразиться на мониторе.
  2. Статус можно узнать по телефонам службы поддержки Ситибанка, которая называется CitiPhone – она работает круглосуточно и без перерывов.
  3. Кроме того, проверить статус заявки Ситибанк можно в ближайшем его отделении. При общении с сотрудниками финансовой организации необходимо будет указать её номер или предъявить свой паспорт. Паспортные данные должны совпадать с теми, что были указаны в анкете.

Важно! Можно воспользоваться любым из перечисленных способов вне зависимости от того, как именно была подана заявка

Оформление онлайн заявки на кредит наличными в Ситибанке

Банк предлагает своим клиентам множество способов оформления займа, но самым быстрым и удобным станет онлайн-заявка на кредит наличными в Ситибанке. По итогам ее рассмотрения клиент узнает предварительное решение уже через несколько минут.

При заполнении анкеты-заявления, первым делом заемщику нужно указать город проживания и предполагаемую сумму, персональные и паспортные данные, номер телефона, на который придет проверочный код. Следом нужно будет предоставить подробные сведения о месте работы, доходах и имуществе в собственности. Предпоследним шагом станет заполнение информации с адресом регистрации и проживания, дополнительных данных (семейное положение, дети и т.д.)

После этого анкета уйдет на автоматический скоринг, по итогам которого для клиента будет сформировано персональное предложение. Здесь будет указана предварительно одобренная сумма, срок, % ставка и ежемесячный платеж. Если заявителя устроят условия банка, то нужно будет согласиться с ними, поставив соответствующую галочку.

После этого с клиентом свяжется персональный менеджер для уточнения удобного места и времени, чтобы курьер мог забрать сканкопии необходимых документов для принятия окончательного решения.

В случае одобрения с клиентом снова свяжется менеджер, чтобы обговорить время и место встречи для передачи карты, на которую будут зачислены заемные средства. Клиенту останется ее активировать и снять деньги в ближайшем банкомате.

Своим постоянным клиентам и заемщикам банк предлагает упрощенную процедуру получения кредита через личный кабинет интернет-банка. Для подачи заявки клиент должен зайти в личный кабинет и нажать кнопку «Подать заявку». Следом нужно выбрать параметры кредита, установив необходимую сумму и срок. Персональные и паспортные данные будут внесены в анкету автоматически, а вот сведения о работодателе придется заполнить вручную.

Далее нужно будет дать согласие на получение выписки из БКИ, ознакомиться с условиями договора займа. Следом нужно будет ввести пароль от входа в интернет-банк в специальное поле и подтвердить согласие с условиями кредитования. Именно этими действиями клиент «подписывает» договор.

После этого заявка уйдет на рассмотрение, ожидание которого не займет больше 5-ти минут. В случае положительного решения на экране появится максимально доступный лимит и срок. По своему усмотрению клиент может уменьшить сумму кредита или оставить прежней. После выбора нужно будет снова вписать пароль от интернет-банка, согласившись тем самым с индивидуальными условиями предоставления кредита. Сразу же после этого деньги поступят на счет клиента.

Как оформлять заявку в Ситибанке

  1. В главном горизонтальном меню необходимо надо нажать на интересующую вас услугу (например, «Кредит Ситибанка» или же «Кредитные карты»).
  2. Справа в верхней части экрана можно увидеть надпись на синем фоне «Онлайн заявка» – именно на неё и следует кликнуть.
  3. Перед юзером появится анкета заёмщика, которую надо полностью заполнить.
  4. После заполнения нужно нажать на плашку «Отправить в банк».
  5. Каждой заявке присваивается индивидуальный номер — его желательно сохранить на компьютер либо записать на бумажный носитель.
  6. Теперь осталось лишь дождаться ответа от Ситибанка по сотовой связи или по e-mail, в зависимости от того, какой вариант оповещения был выбран во время заполнения анкеты.

Этот способ подачи заявок подойдёт даже для тех, кто раньше никогда не обращался и не имел никаких дел с Ситибанком. Постоянные клиенты, те, у которых уже есть свой Личный кабинет на сайте Ситибанка, могут сначала зайти в него, а потом выполнить всю ту же последовательность действий, что была описана выше. Разумеется, постоянные клиенты всегда имеют приоритет перед «новичками».

Особое внимание стоит уделить процессу заполнения анкеты. В ней нужно указывать только актуальные и достоверные сведения:

  1. Прежде всего нужно выбрать город пребывания из выпадающего списка.
  2. Затем надо указать паспорт, место регистрации и некоторые другие данные из своего основного документа.
  3. На следующем шаге потребуется информация о текущем месте работы и получаемом доходе.
  4. Далее следует указать контактные данные и подтвердить согласие с договором, в котором прописаны условия получения кредита. С ним нужно ознакомиться заранее, перед тем, как поставить галочку.

Все напутали индусы

При выполнении транзакции на $7,8 млн банк должен был выплатить кредиторам Revlon причитавшуюся им часть от общего долга, после чего его сотрудникам необходимо было восстановить срочный заем и зафиксировать его в системе банка, как если бы он был полностью погашен. Тем самым банк инициировал бы выплату начисленных процентов всем кредиторам, но деньги при этом ушли бы на специальный «внутренний счет» непосредственно в Citibank.

Осуществить операцию перевода денег должен был некий субподрядчик Citibank в Индии, но тот не смог разобраться в интерфейсе Flexcube и совершил ряд фатальных ошибок при работе с ним.

В частности, этот подрядчик был уверен, что установка флажка «основная сумма» и ввод номера внутреннего счета в Citibank гарантируют, что основной платеж останется на счетах самого банка. Это его и подвело – на самом деле, согласно логике Flexcube, нужно было установить значения полей для внутреннего счета и для «основного долга», но индийский субподрядчик так этого и не сделал.

Программа Flexcube выглядит простой и понятной лишь на первый взгляд

Стоит отметить, что вина в случившемся лежит далеко не только на субподрядчике, не сумевшем освоить тонкости работы оболочки Flexcube. Внутренние процедуры Citibank требуют, чтобы перевод столь крупной суммы денег одобряли три человека, и в данном случае это был коллега субподрядчика (тоже из Индии) и неназванный высокопоставленный сотрудник банка в Делавэре (США). Все трое были полностью уверены в правильности действий, и сотрудник банка в итоге сказал: «Выглядит хорошо, продолжайте» (Looks good, please proceed).

Что влияет на вероятность одобрения

  • Кредитная история — кредитная история показывает Ситибанку надежность заемщика. Какие у него были кредиты, на каких условиях, как он их выплачивал, были ли у него просрочки или проблемы с внесением платежей.
  • Платежеспособность — платёжеспособность является одним из ключевых факторов в принятии банком положительного решения. Идеальной является ситуация, когда процент платежей по кредиту не превышает 30% от общего дохода заемщика. Такой процент позволяет заемщику застраховать себя от непредвиденных обстоятельств. На оценку платежеспособности влияют: текущие кредиты, алименты, долговые обязательства, иждивенцы, задолженности.
  • Место работы — низкий трудовой стаж, отсутствие официального места работы, частые смены профессии снижают кредитный рейтинг. Ситибанк ищет надежных клиентов, которые получают стабильные и официальные доходы.
  • Требования — каждый банк устанавливает свои требования к заемщику. Если вы не соответствуете хотя бы 1 минимальному требованию — будет отказано. Узнать требования Ситибанка к заемщикам можно на официальном сайте, на странице выбранной кредитной программы.
  • Документы — чем больше документов вы сможете предоставить Ситибанку, тем выше вероятность одобрения вашей кредитной онлайн заявки. В пакет документов входят: документы, подтверждающие личность; документы, подтверждающие доход; документы, подтверждающие трудоустройство; дополнительные документы. Документы проверяет служба безопасности Ситибанка, если в них допущены ошибки или информация намеренно искажена — будет отказано.

Как повысить вероятность одобрения

  • Поручитель — предоставить банку одного или нескольких поручителей;
  • Созаемщик — привлечь созаемщика;
  • Залог — оформить потребительский займ под залог недвижимого или движимого имущества;
  • Дополнительный доход — предоставить банку сведения о дополнительных доходах и подтвердить их документами.
  • Снизить нагрузку — закрыть действующие потребительские ссуды, рассрочки, ипотеки или кредитные карты либо снизить их ежемесячные платежи. Чем ниже долговая нагрузка, тем выше платежеспособность заемщика.

Тарифы и обслуживание

Получить кредит наличными можно на срок от 1 года до 5 лет. Размер займа может быть от 150 тысяч до 1,5 млн. рублей. Процентная ставка определяется в индивидуальном порядке и варьируется от 6,5% до 18,6% годовых. За просрочку ежемесячного платежа взимается штраф в размере 0,1% от просроченной суммы долга по кредиту за каждый день нарушения обязательств.

У заёмщика не должно быть статуса индивидуального предпринимателя. Ежемесячный доход после уплаты всех налогов должен составлять минимум 30 000 рублей. Трудовой стаж на текущем месте работы – не менее 3 месяцев, общий трудовой стаж – от 1 года. Обязательно наличие личного мобильного и стационарного рабочего телефонов. Для получения кредита необходимо предоставить пакет документов, в который входят заявление на кредит, оригинал и копия российского паспорта, документ, подтверждающий доход – справка по форме 2-НДФЛ, документы на автомобиль, загранпаспорт с отметками паспортного контроля за последние полгода.

Оформление кредита в Ситибанке

Активация банковской карты

Вновь полученная банковская карта должна быть активирована. Это можно сделать дистанционно. Для начала Вам необходимо зайти на главный портал Ситибанка и совершить операцию, которая состоит из следующих этапов:

  1. Нажмите на кнопку «Активировать карту».
  2. На появившейся странице введите номер карты, срок действия и дату рождения.
  3. Подумайте о PIN-коде, состоящем из 4-х цифр.
  4. Подождите, пока не получите SMS с уникальным кодом подтверждения.
  5. Подтвердите процедуру полученным кодом.
  6. В настоящее время карта считается активированной и может быть использована для различных финансовых операций. Для активации можно использовать не только домашнюю страницу, но и личный кабинет.

Три способа проверки статуса заявления

После того как заявка была подана, вы в любой момент проверить её статус. Для этого существует три способа:

  1. На этой страничке необходимо ввести в соответствующие строки номер и серию паспорта или же номер заявки. Результаты должны моментально отобразиться на мониторе.
  2. Статус можно узнать по телефонам службы поддержки Ситибанка, которая называется CitiPhone – она работает круглосуточно и без перерывов.
  3. Кроме того, проверить статус заявки Ситибанк можно в ближайшем его отделении. При общении с сотрудниками финансовой организации необходимо будет указать её номер или предъявить свой паспорт. Паспортные данные должны совпадать с теми, что были указаны в анкете.

Важно! Можно воспользоваться любым из перечисленных способов вне зависимости от того, как именно была подана заявка

Условия обслуживания и тарифы

Выгодные тарифы и условия обслуживания являются еще одной причиной для того, чтобы оформить заявку на получение кредита наличными.

Наибольшая сумма 2,5 млн. руб. – для настоящих клиентов. 1 млн. руб. – для новых.
Наименьшая сумма 100 тыс. руб.
% ставка Постоянным клиентам – от 6,5% до 18,6% годовых. Новым заемщикам – 8,5% (ставка является фиксированной).
Срок От 12 месяцев до 5 лет
Обслуживание кредита Без комиссии
Штраф за неуплату 0,1% от суммы просрочки за каждый день.
Подтверждение дохода Требуется
Прописка в регионе банка Требуется
Идентификация Проверка документов по телефону или в отделении Ситибанка.
Способы получения наличных На карту
График работы 24/7
Личный кабинет Есть
Приложение для Android и iOS Бесплатно

Способы пополнения

Внесение наличных средств на кредитную карту выполняется несколькими способами:

Способ Комиссия Срок
Касса в отделении Ситибанка Зависит от суммы и пакета банковских услуг Моментально
Банкомат с функцией «Прием наличных» Нет
Терминалы Элекснет Нет Лимиты – 15 тыс. за раз и 90 тыс. за сутки.
Сервисы МКБ – банка-партнера Ситибанка 0,7% от суммы перевода. Лимиты – 50 тыс. за раз и 150 тыс. – за сутки.
Межбанковский перевод из другого финансового учреждения (при себе иметь реквизиты Ситибанка в вашем городе и номер счета) Может взиматься банком-отправителем 1-3 дня
Перевод с карты на карту Нет Моментально, в редких случаях – до 5 рабочих дней.

Кроме этого держатель карты Ситибанка может перевести на нее свою зарплату – в этом случае ежемесячный платеж будет списываться с текущего счета в автоматическом порядке, а проценты по кредиту станут начисляться по более низкой ставке. Заявку на перевод следует оставлять в том финансовом учреждении, которое выплачивает зарплату на данный момент.

Совет! Чтобы узнать дату и размер платежа, воспользуйтесь личным кабинетом на сайте или позвоните в службу поддержки по номеру телефона 8 800 700-38-38.

Решив взять ссуду наличными в Ситибанке, не забудьте правильно оценить свое финансовое положение, ведь ненадлежащее соблюдение условий договора приведет к немалым штрафам.

ИТ-проблемы Citibank

Citibank – это один из старейших и крупнейших современных банков. Основанный в 1812 году в Нью-Йорке как City Bank of New York и затем переименованный в First National City Bank of New York, в настоящее время он входит под своим нынешним названием в международную финансовую корпорацию Citigroup.

За последние 20 лет Citibank неоднократно сталкивался с проблемами на фоне несовершенства своей ИТ-системы. Например, в мае 2006 г. в компьютерной сети его японских филиалов произошел крупный сбой, в результате которого за несколько дней банк провел почти 275 тыс. ошибочных транзакций.

В июне 2008 г. выяснилось, то Citibank плохо следил за безопасностью своих банкоматов, что привело к их взлому неизвестными хакерами. Киберпреступники в течение полугода воровали PIN-коды клиентов банка и в итоге сумели вывести из него более $2 млн.

Но наиболее яркий пример провала Citibank по части ИТ-безопасности произошел в марте 2012 г. Мошеннику из Питтсбурга тогда удалось выдать себя за самого Пола Аллена (Paul Allen) – миллиардера и человека, стоящего у истоков корпорации Microsoft наряду с Биллом Гейтсом (Bill Gates). 30-летний (на тот момент) житель Питтсбурга (США) Брэндон Прайс (Brandon Price) обманным путем смог получить платежную карту Аллена, но не успел воспользоваться ею по полной программе – прежде, чем его поймали, он смог потратить с нее лишь около $15 тыс.

Как оформлять заявку в Ситибанке

Прежде чем проверить статус заявки на кредит Ситибанк, нужно сначала грамотно оформить и подать её. На самом деле сейчас это можно сделать онлайн за четверть часа – лично посещать офис банка не обязательно. Для подачи заявки следует зайти официальный портал Ситибанка, а затем выполнить ряд простых действий.

  1. В главном горизонтальном меню необходимо надо нажать на интересующую вас услугу (например, «Кредит Ситибанка» или же «Кредитные карты»).
  2. Справа в верхней части экрана можно увидеть надпись на синем фоне «Онлайн заявка» – именно на неё и следует кликнуть.
  3. Перед юзером появится анкета заёмщика, которую надо полностью заполнить.
  4. После заполнения нужно нажать на плашку «Отправить в банк».
  5. Каждой заявке присваивается индивидуальный номер — его желательно сохранить на компьютер либо записать на бумажный носитель.
  6. Теперь осталось лишь дождаться ответа от Ситибанка по сотовой связи или по e-mail, в зависимости от того, какой вариант оповещения был выбран во время заполнения анкеты.

Этот способ подачи заявок подойдёт даже для тех, кто раньше никогда не обращался и не имел никаких дел с Ситибанком. Постоянные клиенты, те, у которых уже есть свой Личный кабинет на сайте Ситибанка, могут сначала зайти в него, а потом выполнить всю ту же последовательность действий, что была описана выше. Разумеется, постоянные клиенты всегда имеют приоритет перед «новичками».

Особое внимание стоит уделить процессу заполнения анкеты. В ней нужно указывать только актуальные и достоверные сведения:

  1. Прежде всего нужно выбрать город пребывания из выпадающего списка.
  2. Затем надо указать паспорт, место регистрации и некоторые другие данные из своего основного документа.
  3. На следующем шаге потребуется информация о текущем месте работы и получаемом доходе.
  4. Далее следует указать контактные данные и подтвердить согласие с договором, в котором прописаны условия получения кредита. С ним нужно ознакомиться заранее, перед тем, как поставить галочку.

Кредиторы не хотят возвращать деньги

Ошибка, стоившая Citibank полумиллиарда долларов, была обнаружена буквально на следующее утро, 12 августа 2020 г. Банк оперативно связался с каждым из кредиторов и уведомил их о том, что при переводе средств возникла ошибка. Некоторые кредиторы согласились вернуть перечисленные им деньги, но далеко не все пошли на такие уступки.

Многие из них, пишет Ars Technica, находились в конфликте как с компанией Revlon, из-за пандемии коронавируса находящейся в затруднительном финансовом положении, так и с самим Citibank. По сути, ошибка Citibank позволила им получить свои деньги, которые производитель косметики из-за своих трудностей мог и вовсе никогда не вернуть. Поэтому кредиторы и не стали идти навстречу Citibank.

О банке

Ситибанк – российское подразделение американской финансовой группы Citigroup, одной из крупнейших в мире. Зарегистрирован в 1993 году как банк со 100% иностранным капиталом. Его учредителями выступил ряд структур американской группы. С 2015 года банк начал отказываться от собственной сети отделений и переходить на дистанционную схему обслуживания клиентов.

Citigroup контролирует все акции своего российского подразделения через нидерландскую дочернюю компанию. Головной офис Ситибанка расположен в Москве. Кроме него, в сеть отделений входит семь филиалов и более 20 отделений в крупных городах. Кроме России, группа Citi присутствует и в других странах бывшего СССР – Украине и Казахстане. Номер генеральной лицензии банка – от 28 июля 2015 года.

Ситибанк предлагает разнообразные банковские услуги частным и корпоративным клиентам. Для первых доступны кредиты, вклады, кредитные и дебетовые карты, страховые услуги и премиальное обслуживание. Для вторых предусмотрены РКО, кредиты и гарантии, операции с ценными бумагами и другие услуги. Ситибанк неоднократно признавался одним из самых надежных банков России по версии Форбс.

Ситибанк: особенности кредитной карты

Если вы ранее не сталкивались с таким банковским продуктов, то вам будет полезно узнать о том, что он из себя представляет. Это не потребительский кредит, который вы используете четко на одну цель, а потом стабильно возвращаете по графику заранее известными платежами, здесь все работает немного по-другому.

У карты, которую вам дают, будет кредитный лимит. Это сумма, в пределах которой вы можете совершать покупки безналичным способом, причем как в оффлайн магазинах, так и на онлайн-площадках.

За то, что вы пользуетесь кредиткой, надо будет вносить плату за обслуживание (не по всем программам), и за использование кредитного лимита будут начисляться проценты. Причем каждая покупка будет рассчитываться по отдельности, поэтому единого графика платежей у вас не будет.

Платежи будут рассчитываться так: сумма расходов за месяц будет суммироваться, и к отчетной дате вы должны будете либо полностью погасить долг, либо внести минимальный платеж. Он небольшой, обычно, не более 10% от задолженности.

Какие выделим плюсы:

  • Удобно хранить деньги, можно брать в поездки и заграницу;
  • Можно совершать покупки в любой удобный момент;
  • Есть льготный период, без начисления процентов;
  • Есть бонусные программы за покупки и кэшбэк;
  • Кредитку получить проще, чем кредит.

Какие минусы:

  • Карта предназначена для покупок. Что касается наличных – это будет дополнительная услуга, с комиссией;
  • Проценты выше, чем по обычному кредиту;
  • Есть дополнительные расходы в виде платы за обслуживание и смс.

Но большинство клиентов все же выбирают карточки, а не кредиты наличными, т.к. они намного удобнее, мобильнее и выгоднее за счет своего беспроцентного срока.

Мобильная версия Ситибанк Онлайн

Управлять финансовыми продуктами можно также с помощью смартфона. Официальное приложение позволяет клиентам:

  • оплачивать государственные и частные услуги;
  • погашать активную задолженность;
  • открывать новые счета, кредиты и вклады;
  • переводить денежные средства по реквизитам других пользователей;
  • контролировать состояние открытых продуктов банка.

Мобильная версия онлайн платформы Ситибанк совместима с устройствами с операционными системами iOS и Android. Для перехода к основному функционалу загрузите приложение Citi Mobile через App Store или GooglePlay, авторизуйтесь с помощью личного логина и пароля.

Как проверить статус заявки в Ситибанке онлайн

Подача заявок на продукты Ситибанка доступна на официальном сайте кредитной организации. На предложения, по условиям которых клиент получает доступ к кредитным средствам, предусматривается заполнение более подробной формы с данными.

Сервис Testfinance.ru выяснил, что на первом этапе заполнения заявки потенциальные клиенты указывают ФИО, адрес электронной почты, номер телефона. На указанный номер система высылает код подтверждения, который следует ввести для продолжения оформления.

После подтверждения клиент продолжает заполнение заявки. На данном этапе система высылает индивидуальный код для отслеживания статуса заявки. По этому коду впоследствии клиент может узнать статус своей заявки в Ситибанке. Комбинация состоит из 12 цифр: они служат уникальным идентификатором клиента банка на официальном сайте.

Как оформить Citione+ от Citibank

Оформление заявки на дебетовую карту CitiOne+ от Citibank доступно двумя способами:

  • Через сайт citibank.ru.
  • В отделении.

Процедура, по сути, одинакова, только в первом случае вы оформляете заявку самостоятельно онлайн, а во втором все действия (кроме подготовки документов) за вас выполняет менеджер на своем компьютере (соответственно, в процессе печатания вы не увидите, если возникнет какая-то ошибка и проверять будете уже распечатанную анкету).

Разберем процесс пошагово на примере онлайна. Открываем страницу продукта и сразу же видим форму, в которой требуется указать свои имя, телефон и город проживания (забегая вперед, скажем, что карта оформляется только в отделении того региона, где вы проживаете).

Этого оказывается достаточно, чтобы заявка была отправлена на рассмотрение. Ответ приходит в течение дня, после чего можно прийти в офис с пакетом документов и получить карту на руки. Либо вызвать курьера (представителя банка) и оформить все в удобном для вас месте.

Условия получения карты Ситиуан+ от СитиБанка

Ни в тарифах, ни в условиях использования, ни на странице с описанием продукта на официальном сайте банка citibank.ru не установлен возрастной ценз и другие требования к заемщикам. Ориентироваться можно лишь на описание потребительских кредитов, где указано, что заемщик должен:

  • Иметь российское гражданство и постоянную регистрацию в РФ, на территории оформления карты.
  • Быть физическим лицом (не ИП, ЮЛ).
  • Отработать на последнем (текущем) месте работы минимум 3 месяца.
  • Зарабатывать свыше 30 000 рублей в месяц.
  • Обладать персональным мобильным телефоном.

Стоимость обслуживания

Стоимость выпуска, перевыпуска и обслуживания CitiOne+ от Citibank, а также переводов, пополнений и выводов наличности зависит от соблюдения/несоблюдения клиентом минимальных требований к счету (на выбор):

  • Ежемесячные траты от 30 000 рублей.
  • Заработная плата на балансе свыше 80 000 руб.
  • Среднемесячный баланс более 300 тыс. руб.

Для тех, кто выполняет хотя бы одно из условий, все вышеперечисленные опции бесплатны. Все остальные оплачивают:

  • 300 рублей в месяц за банковское обслуживание.
  • 750 рублей за досрочный (до истечения срока годности) перевыпуск. Например, при утере, краже или повреждении.
  • 89 рублей в месяц за получение СМС-уведомлений.
  • 0.75% от суммы операции (в пределах 50-1000 руб.) при безналичных переводах в другие банки через мобильное приложение, 1% от суммы операции (в пределах 200-2000 руб.) при безналичных переводах через интернет-банк.
  • 250 рублей за операцию при внесении наличных через кассы банка, от 0.5% до 3.5% за снятие наличных через кассы (в отделениях) Citibank.

Возможные статусы заявки и примерные сроки рассмотрения

Отдельно стоит сказать о статусе заявки. По сути, этот статус отражает этап рассмотрения поданной анкеты. И тут возможно четыре варианта: принята, в процессе, отклонена или одобрена. Если решение оказалось положительным (то есть если заявка одобрена), до вас дозвонится сотрудник банка и пригласит в ближайший офис с пакетом нужных документов.

Срок рассмотрения заявки на кредитные продукты в Ситибанке составляет от 1 до 5 дней, однако этот срок может быть и продлён при форс-мажорных обстоятельствах. Если вас не устраивают длительные сроки ожидания, вы можете позвонить в службу CitiPhone по телефонам круглосуточной поддержки и там уточнить причины задержки с ответом. Телефон для города Москвы – 84957757575, для города Санкт-Петербурга – 88123367575, для других городов России и зарубежья – 88007003838.

Ситибанк онлайн: вход в личный кабинет

Система перенаправит вас на страницу авторизации, где необходимо указать логин (имя пользователя) и пароль, после чего нажать кнопку “Вход”. Далее вы будете переадресованы на главную страницу панели управления, где доступны следующие функции:

  1. Полная информация о состоянии ваших счетов (выписка за выбранный период, реквизиты для зачисления на счет)
  2. Осуществление переводов и оплата услуг (по свободным реквизитам)
  3. Подключение новых услуг и оформление продуктов банка
  4. Совершение операций по счетам и картам
  5. Оформление заявки на кредит
  6. Активация банковской карты
  7. Блокировка карты при её потере или утрате
  8. Открытие и пополнение вклада
  9. Оплата Госуслуг без комиссии
  10. Обратная связь со службой поддержки
  11. Актуальный курс валют
  12. Поиск ближайших к вам отделений и банкоматов банка

Как восстановить забытый пароль

Доступ к Вашему личному счету не всегда возможен с использованием Ваших личных данных. Во-первых, вы можете забыть их и ввести неверные комбинации. Во-вторых, раскладка клавиатуры может отличаться, или может быть нажата клавиша Caps Lock. Но даже учитывая это, вы все равно можете столкнуться с трудностями при получении доступа к вашему аккаунту. Для таких случаев предусмотрена функция восстановления пароля.

На сайте, где для входа в систему необходимо ввести личную информацию, есть 2 варианта под формой: «пароль» и «имя пользователя». Каждая из них предполагает получение данных через логин или пароль. Все зависит от того, что пользователь не может вспомнить. Для выполнения процесса восстановления данных нужно нажать на один из этих вариантов. После нажатия появится новая форма, которую необходимо заполнить. Восстановление Ваших личных данных занимает всего несколько минут.

Кредит наличными Ситибанка: суммы и процентные ставки

Программа наличного кредитования в Ситибанке предусматривает возможность получения до 2 000 000 рублей, но максимальный лимит доступен не всем. Возможная для выдачи сумма зависит от пакета предоставленных документов и от категории заемщика:

  • При предоставлении загранпаспорта максимальная сумма выдачи составляет 300 000 рублей.
  • При предоставлении документов на авто можно получить до 600 000 рублей.
  • При предоставлении справки о доходах вида 2НФДЛ — до 1 000 000 рублей.
  • Зарплатные клиенты Ситибанка могут получить до 2 000 000 рублей.

Максимально возможная сумма кредита в Ситибанке зависит, прежде всего, от платежеспособности заявителя. Возможный для выдачи лимит Ситибанк укажет после анализа анкеты заявителя.

Зависимость условий предоставления кредита от второго документа

Загранпаспорт Документы на авто Справка 2 НДФЛ
Сумма выдачи До 300 000 До 600 000 До 1000 000
Возраст заемщика От 25 лет От 25 лет От 18 лет

Пример расчета кредита на онлайн-калькуляторе Ситибанка:

  • Если взять в долг 200000 рублей на 2 года, то банк установит ставку на уровне 19% годовых, а ежемесячный платеж составит 10082 рублей.
  • Если взять в долг 300000 рублей на 3 года, то ставка может составить также 19% годовых, а ежемесячный платеж 10997 рублей.
  • Если запросить 500000 рублей на 48 месяцев, то при ставке в 19% годовых ежемесячно нужно будет отдавать 14950  рублей.

Расчеты носят приблизительный характер, точную ставку и сумму ежемесячного платежа можно узнать только после направления заявки на кредит и получения одобрения.

Проверка статуса заявки в Ситибанке по коду

После получения индивидуального кода клиент продолжает заполнение онлайн-формы со своими персональными данными. В Ситибанке заявка на кредитную карту или кредит рассматривается в срок от 10 минут до 24 часов.

Кредитная карта Ситибанк Просто

Ситибанк

Оформить

До 300 000 ₽
Кредитный лимит

От 7%
Годовая ставка

До 180 дней
Льготный период

Подробнее

Подробнее

Точного времени, в течение которого будет принято предварительное решение, — нет. Обращения от действующих клиентов, пользующихся любым продуктам банка, рассматриваются быстрее. Статус заявки уточняется следующим образом:

  1. На официальном сайте Ситибанка выбрать продукт, на который подавалась заявка.
  2. В выпадающем меню выбрать ссылку «Проверить статус заявки».
  3. В открывшейся форме указать уникальный код, полученный ранее в смс-сообщении — номер заявления состоит из 12 цифр.

После этих действий клиент в течение нескольких секунд узнает статус своего заявления. Информация в уточнении не нуждается, так как за обработку данных отвечает специальное программное обеспечение. Каждый статус подразумевает определенное положение, в котором в настоящее время находится клиентская заявка.

Кто может оформить «Просто кредитную карту» Ситибанка

Требования к заемщику следующие. Это должен быть гражданин РФ старше 20 лет, проживающий или работающий в Москве или Московской области, Санкт-Петербурге или Ленинградской области, Екатеринбурге, Самаре, Ростове-на-Дону, Уфе, Волгограде, Новосибирске, Казани, Нижнем Новгороде, Краснодаре и обладающий доходом от 30 000 рублей в месяц. Доход можно подтвердить и косвенно — например, правом собственности на транспортное средство или загранпаспортом с отметками о выездах за границу.

Вывод подтверждает сказанное в самом начале. «Просто кредитная карта» Ситибанка действительно простая и подойдет для тех, кто не любит искать выгоду, высматривая подводные камни. Пусть проценты не самые низкие, а грейс-период не самый длинный, зато подвохов, кажется, действительно нет. Но все это, напомним, только при условии, если вы не подключаете дополнительных услуг. При использовании рассрочки будьте внимательны: убедитесь, что правильно поняли принцип ее работы.

Автор этой статьи будет благодарен вам, если вы поставите лайк нашей группе в Facebook.

Заключение

CitiOne+ от «Ситибанк», к сожалению, не оправдывает заявленных высказываний. По крайней мере, в отношении среднестатистического пользователя. Потому что среднестатистический пользователь вряд ли сможет позволить себе обеспечивать финансовые показатели, требуемые для условий лояльности по карте. А стандартные ставки CitiOne Plus трудно назвать сверхвыгодными. Да и работа клиентской службы, если верить подтвержденным комментариям с официальных отзовиков, оставляет желать лучшего. CitiOne Plus – неплохой вариант для тех, кто привык оперировать крупными суммами и желает сэкономить на комиссиях. На всех остальных его преимущества, как нам кажется, не работают.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector