Узнать статус заявки на кредит в банке тинькофф

Дополнительные рекомендации

Для того чтобы узнать когда уже будет готова карточка, следует посмотреть в каком статусе она находится. Среди самого востребованного способа следует выделить использование личного кабинета в системе посредством мобильного приложения. Получается, что пользователь регистрирует для себя личный кабинет для того, чтобы следить за статусом банковского продукта. Впоследствии данное приложение может быть использовано с целью проведения финансовых операций и просмотра баланса.

Для того чтобы повысить лимиты по карточке нужно пройти процедуру идентификации в системе.

Для этого надо сфотографировать значимые страницы паспорта и полученный паспорт и выслать скрины сотрудникам компании для проведения процедуры привязки.

Для получения необходимо информации по пластику можно отправить письма на электронный адрес. На протяжении 24 часов пользователю будет выслан ответ, содержащий максимально развернутую информацию на поставленный вопрос.

Каждый клиент банка Тинькофф может самостоятельно выбрать для себя наиболее подходящий вариант уточнения информации. Несмотря на отсутствии стационарных филиалов, финансовое учреждение предоставляет максимально комфортные условия для сотрудничества и гарантирует высокий уровень безопасности.

Как узнать решение банка

Как заявить о намерениях использовать продукты банка Тинькофф, мы рассказали. Теперь подробно расскажем о том, как узнать статус заявки на кредитную карту Тинькофф банк, не дожидаясь звонка из банка. Для этого существует несколько способов – некоторые позволяют получить ответ в режиме реального времени, а какие-то для многих людей могут показаться не слишком удобными, но это не означает, что о них не стоит упоминать. Итак, проверка статуса заявки может быть сделана:

• на интернет-сайте кредитно-финансового учреждения;
• через звонок в банк по бесплатному номеру;
• посредством электронной почты;
• воспользовавшись факсом.

Проверка статуса заявки на сайте

Проверка на сайте

Здесь проверить решение финансовой организации на выпуск кредитки можно практически сразу после оформления заявления. Для этого нужно перейти во вкладку «Статус». Проверка занимает минимум времени.

• Введя номер телефона, указанного при заполнении заявления, вы сразу получите SMS-сообщение, содержащее код для проверки.
• Указав полученный код на сайте, вы получите ответ системы о текущем статусе заявки.

Если ваша заявка была одобрена кредитором, то в ближайшее время вам позвонит специалист банка. А вот при отрицательном решении обращаться с повторным заявлением в банк лучше не ранее, чем через 1-2 месяца.

Кроме того, статус заявки вы можете уточнить посредством звонка с интернет-сайта. Для этого необходима специальная гарнитура (наушники с микрофоном). Данная услуга абсолютно бесплатна для клиентов. Сотрудник банка, проведя вашу идентификацию, сообщит о принятом кредитором решении.

Карта Тинькофф Платинум — выгодное решение

Проверка по телефону

Процесс проверки статуса заявки по телефону аналогичен ее оформлению. Разница состоит в том, что звонок следует совершить следует с номера, указанного в качестве контактного. Это освободит вас от дополнительной идентификации. Позвонив по указанному ранее номеру, после установления связи вам потребуется набрать «2» в тональном режиме и сказать «статус». Но можно дождаться ответа сотрудника и получить всю информацию от него.

Электронная почта и факс

Мы объединили эти два способа проверки статус, поскольку они не отличаются оперативностью, но тоже позволяют узнать о решении кредитно-финансового учреждения.

Узнать статус заявки можно по электронной почте

Запрос по факсу является наиболее экзотическим способом, не отличающимся оперативностью. Отправление делается на номер 8 (495) 648-11-11.

Мы рассказали, какими способами можно уточнить статус заявки, поданной на выпуск карты или получение кредита в банке Тинькофф. Но в любом варианте вам позвонят из банка, и при решении в вашу пользу предложат заключить договор. Вы должны определиться с временем и местом доставки кредитки и документов. При встрече с представителем банка вам потребуется подписать кредитное соглашение и активировать пластик.

https://youtube.com/watch?v=NeRlKE9iqAo

Как проверить статус заявления самостоятельно

На решение вопроса отводится фиксированное время. Ответ заявителю должны предоставить не позднее, чем через два дня. При этом сервис позволяет контролировать состояние запроса на кредит самостоятельно. Для этого используется один из способов коммуникаций.

Чаще всего одним из таких вариантов пользуются, если по прошествии установленного предельного срока (два дня) не было получено никакого сообщения от сотрудников компании. Если же установленное время еще не истекло, то будут рекомендации дождаться его окончания.

По телефону горячей линии

Наиболее простым и доступным можно считать звонок по бесплатному телефону горячей линии. Достаточно набрать многоканальный номер 8 800 555 77 78 и дождаться свободного оператора. Потребуется представиться, указать время и дату отправки заявки.

В личном кабинете интернет-банка

Через интернет пользователи смогут даже дозвониться к оператору, кликнув на ссылку «Контакты». Далее прописываем свой номер телефона и жмем на кнопку «Войти». После этого придет код для подтверждения аутентификации. Его прописываем в соответствующее поле и общаемся.

Если у кого-то есть уже логин для входа в личный кабинет, то можно вместо телефона прописывать его. Он также позволит совершить звонок.

С помощью электронной почты

Популярным средством коммуникации является электронная почта. С ее помощью также удастся получить информацию о состоянии заявки. Клиент отправляет запрос на credit@tinkoff.ru. После этого сотрудники смогут отреагировать на него в ближайшее время. Этот способ позволяет поддерживать диалог.

Кроме почты, имеется возможность общаться в чате. Окошко всплывает, если кликнуть на иконку в правом нижнем углу страницы . Отзывается сотрудник достаточно быстро.

Проверку статуса проще осуществить с сайта Тинькофф

Когда банк выносит отрицательное решение по заявке

<!—

h2

4,0,0,0,0—>

В некоторых случаях банку приходится выносить отрицательное решение по заявке. Чаще всего это происходит в тех случаях, когда сильно увеличивается риск невозврата денежной суммы. Банк не может выдать деньги мошеннику, особенно если он запросил слишком высокую сумму.

<!—

p, blockquote

17,0,0,0,0—>

Чаще всего Тинькофф банк выносит отрицательное решение в следующих ситуациях:

<!—

p, blockquote

18,0,0,0,0—>

1. Лицо, попросившее кредит, находится в преклонном возрасте, а именно старше 75 лет.
2. Банк отказывает клиентам с различными психическими расстройствами, из-за которых человек не может работать.
3. Отрицательная кредитная история и мошенникам.

Повторимся, что отрицательное решение выносится крайне редко, так как банк дорожит каждым своим клиентом.

<!—

p, blockquote

19,0,0,0,0—>

Все способы проверки

После того, как вы отправили заявку, она рассматривается сотрудниками банка. Существуют разные способы проверить статус заявки Тинькофф на кредитную карту или кредит. Среди них:

• Звонок на горячую линию банка из России:
  • 8 800 755-10-10
  • 8 (800)-555-10-10
  • 8 800 555-777-8
• Звонок на горячую линию банка из-за границы +7 495 648-11-11;
• Запрос на электронный адрес банка credit@tinkoff.ru;
• В чате, предназначенном для связи с клиентами на сервисе Тинькофф банка;
• На странице сайта с помощью заказа СМС-уведомления в особой форме;
• Через онлайн-звонок на сайте.

Каждый заемщик сам решает, каким способом проверить статус заявки. Всего бывает 3 варианта:

• На рассмотрении. Это означает, что решение по вашей заявке не принято, и анкета не рассматривалась;
• Одобрено. В ближайшее время вы получите сообщение с деталями получения кредитной карты;
• Отказано. Кредит не был одобрен по каким-либо причинам. Возможно, кредитная история клиента оказалась сомнительной, либо банк нашел неточности в данных.

Проверка статуса заявки Тинькофф через интернет

Проверить заявку через сайт tinkoff ru status можно в чате, значок которого вы увидите в самом низу страницы, с правой стороны. Или следуя данной инструкции:

1. Откройте ссылку;
2. Если вы – клиент банка, следует ввести логин, в остальных случаях укажите номер телефона, который вы ввели при заполнении анкеты;
3. Нажмите на кнопку «Войти»;
4. Рядом с запрашиваемым продуктом будет указан статус;
5. На сайте можно уточнить судьбу заявки через специалиста в чате.

В банке Тинькофф есть бесплатный телефон 8 800 555-777-8. Вы можете легко проверить статус заявки по этому номеру. Чтобы сотрудник банка предоставил максимально достоверную информацию, необходимо:

• Назвать свое имя;
• Озвучить номер мобильного телефона;
• Указать, в какое время подавалась заявка.

Электронное письмо – это еще один способ проверки заявки клиента. Направьте запрос по адресу credit@tinkoff.ru. В письме укажите те данные, которые вы ввели в форму заявления.

Кроме всех вышеперечисленных способов проверки статуса заявки осуществляется и с помощью СМС:

После этого отразится информация о решении банка и статусе анкеты.

Проверка заявки на кредит или ипотеку

Когда речь идет об ипотечном кредитовании, важно учитывать, что его рассмотрением, а также согласованием занимается не сам Тинькофф банк, а его партнеры. После того, как заявитель присылает анкету, банк проверяет ее и отправляет данные партнерам

При этом партнеры выбираются по условиям кредитования в каждой конкретной ситуации.

Пользователь получает не один ответ, а несколько. Каждый ответ сопровождается условиями ипотечного кредитования. В личном кабинете интернет банкинга можно выбрать любой из подходящих вариантов.

Сотрудник ответит на любые вопросы, поможет с выбором, окажет содействие в сборе документов и поможет найти оценщика, а также страховщика. Проверить статус своей заявки проще всего у менеджера, так как этот человек владеет самой достоверной информацией. Общение осуществляется через чат, по контактному номеру или по электронной почте.

Как узнать статус заявки на карту Тинькофф

Если вы решили подать заявку в Тинькофф банк на получение кредитной, либо дебетовой карты, данные будут обработаны в считанные минуты. Сайт Тинькофф отслеживание статуса обращения позволяет провести с момента подачи заявки. В случае положительного решения представитель банка приезжает к клиенту на работу или домой. Работник банка передает карту, клиент подписывает договор.

В ходе беседы сотрудник разъясняет все особенности использования выбранного банковского продукта. Если возникнет необходимость, он поможет активировать пластиковую карту.

Отказы при открытии дебетовой карты практически исключены, но даже если они случаются, у вас не получится узнать о причинах такого отказа, так как банк такую информацию не предоставляет.

Как можно узнать о принятом решении?

В случае отрицательного решения банк всегда отправляет клиенту смс-сообщение с отказом. Если заявка одобрена, обычно клиенту приходит смс-ка и сразу же звонит представитель банка, чтобы лично сообщить о принятом положительном решении, договориться о времени и месте встречи с персональным менеджером.
Также решение приходит в виде электронного письма на почту клиента.

Если банк принимает отрицательное решение по заявке, он никогда не сообщает об истинных причинах, которые повлияли на принятие такого вердикта. За кредитором такое право закреплено законодательно. Он не обязан уведомлять каждого потенциального клиента и раскрывать причины отказа.

Такая позиция банкиров весьма понятна. Если каждому сообщать причину отказа, мошенники могут запросто рассчитать алгоритм, по которому Тинькофф банк принимает решение о выдаче/отказе. Зная такой алгоритм, злоумышленники смогут «обойти» систему проверки и получить положительное решение.

Решение по кредиту принимается обычно с помощью специального алгоритма скоринга, который оценивает ваши доходы, финансовое положение и т.д.

Способы проверки заявки для банка Тинькофф

• заполнить и отправить специальный шаблон непосредственно на сайте банка;
• задействовать горячую линию или заказать звонок;
• отправить сообщение e-mail или через специальный чат.

Авторизованный клиент увидит результат обращения, зайдя во вкладку tinkoff.ru/status. Неавторизованным пользователям проверить банковское решение Тинькофф по статусу заявки поможет инструкция:

1. Перейти по указанной выше ссылке, указать действующий номер мобильного телефона (идентичный предоставленному при заполнении шаблона).
2. Отправить SMS.
3. Дождаться прихода сообщения-протекции (с кодом проверки).
4. Ввести полученную цифровую комбинацию.
5. Ожидать получения статусной информации (или непосредственного решения).

Проверка статуса заявки по телефону горячей линии

Чтобы лично пообщаться с сотрудниками по телефону, выберите подходящий вариант:

• совершить звонок по специальной горячей линии 8 800 555-77-78 (оператор запрашивает подтверждение анкетной информации для идентификации личности заявителя);
• сделать онлайн-звонок на странице www.tinkoff.ru/contacts.

Чтобы позвонить онлайн, нажмите на сайте выделенную кнопку.

Общение через чат

Если не получается узнать статус заявки лично у оператора, выручит онлайн-чат на официальном сайте Тинькофф банка. Чтобы получить круглосуточную помощь, поэтапно выполните такие действия:

1. После перехода на сайт www.tinkoff.ru зайти в раздел «Контакты».
2. Кликнуть на значок «Сообщения» (расположен в правом нижнем углу).
3. Появится окно самого чата, в котором ведется диалог с оператором.

Онлайн-заявка и процесс получения продуктов банка

Кредитная Platinum

Ставка
от 12%

Максимальный лимит
до 700 000 ₽

Срок выпуска
1-2 дня

Льготный период
до 55 дней

0% по кредиту в течение льготного периода

Ставка
От 15%

Максимальный лимит
до 700 000 ₽

Срок выпуска
до 2 дней

Льготный период
до 55 дней

Бесплатные авиабилеты за покупки

Тинькофф банк – кредитное учреждение, работающее в online режиме. Поэтому заявку на получение любого продукта следует подавать только дистанционно.

Клиенты могут оформить:

1. Кредитные карты Тинькофф;
2. Ипотечный договор;
3. Дебетовые карточки;
4. Кредит наличными;
5. Депозит;
6. Расчетный счет.

Подача заявки – процесс несложный. Клиенту необходимо зайти на официальный вебсайт Тинькофф. После чего на страницах сервиса пользователю рекомендуется выбрать вид банковского продукта.

Далее на экране появится стандартная форма заявки.

Форма заявки

В ней требуется обязательно указать:

• ФИО;
• Адрес электронной почты;
• Мобильный телефон;
• Серия, номер паспорта, а также кем и когда документ выдан;
• Сведения о месте работы;
• Данные о регистрации.

В зависимости от выбранного продукта в заявке может потребоваться указать желаемую сумму кредита.

После заполнения всех полей клиенту рекомендуется тщательно проверить внесенную информацию и только после этого отправлять форму в банк.

Рассмотрение заявления сотрудниками финансово-кредитной организации занимает несколько минут. Ответ с решением банка поступит в виде SMS-сообщения на мобильный номер, оставленный в заявке.

В случае положительного решения клиент получит заказанный банковский продукт либо в отделении Почты России, либо его доставит курьер на указанный адрес.

Как узнать решение банка о кредите?

Главная страница банка.

Тинькофф банк предлагает кредит на сумму до 300 000 рублей, не требуя подтверждения платежеспособности документально. Чтобы подать заявку на займ, необходимо только ввести личные данные, информацию о работе. После заполнения предусмотренных полей должна появиться табличка о том, что заявка предварительно одобрена. Указанная заемщиком информация проходит проверку в течение суток, в некоторых случаях данные могут проверяться до 2-3 суток.

Предварительный статус заявки.

Далее, если клиент зайдет в личный кабинет, в левом меню можно увидеть все приобретенные или приобретаемые банковские продукты кредитора, например виртуальную карту или кредит.

По телефону

На указанный в заявке номер телефона придет сообщение, где будет указан электронный адрес страницы банка Тинькофф, дающий возможность проверить статус заявки на кредит.

Сообщение на телефон после приема анкеты.

Если перейти на сайт Tinkoff, появится поле для введения цифр используемого ранее номера мобильного телефона. После того как данные будут вписаны, придет оповещение с кодом, который нужно ввести в соответствующее окно. Система тут же выдаст имеющиеся данные об одобрении или отклонении кредита.

Кроме этого, есть вариант обратиться по номеру, предназначенному для работы с заемщиками Tinkoff, 8 800 555-10-10, или же заказать звонок с сайта, оператор перезвонит практически сразу.

Общение происходит с автоответчиком, следует в начале разговора сказать кодовое слово «статус», далее нажать на кнопку «2». Робот воспроизведет имеющуюся информацию. Если же звонок осуществлен с чужого телефона, разговор будет происходить непосредственно с оператором, для получения данных нужно будет сообщить личные сведения и кодовое слово из анкеты.

Через сайт

На официальном сайте Тинькофф можно во вкладке «Контакты» найти в группе часто задаваемых вопросов запрос о проверке решения банка. Также можно в той же вкладке в разделе «Написать в банк» описать проблему, внести личные данные и получить ответ.

Еще один способ узнать о статусе – обратиться в круглосуточный чат. В окне следует вбить общий запрос, в данном случае «Статус». Через некоторое время менеджер предоставит необходимую информацию, связавшись с клиентом по телефону.

Самый простой вариант

Навигация на сайте не позволяет перейти на страницу со статусами с главной страницы, но это можно сделать из обзора любой кредитной карты, либо с главной страницы.

Переход из обзора.

Переход с главной страницы.

Есть еще один хитрый способ, которым пользуются опытные клиенты.

Адрес страницы.

В адресную строку браузера нужно ввести данные, отмеченные на скриншоте зеленой стрелкой. Откроется нужная страница для ввода номера мобильного телефона.

Другие способы

Во вкладке «Контакты» раздела «Кредиты» следует найти адрес электронной почты службы поддержки, написать письмо, описав проблему. Ответ пользователи ждут максимум день, в зависимости от нагрузки на специалистов. Некоторые клиенты предпочитают получать сведения по факсу. Тинькофф предоставляет и такую возможность, сотрудник может отправить факсимильное сообщение.

Методов, позволяющих узнать об одобрении кредита, Tinkoff предоставляет достаточно. Благодаря тому, что кредитор постоянно находится на связи с клиентом, всегда можно узнать информацию по обслуживанию и получить советы по повышению шансов на одобрение банковского продукта.

Какими могут быть результаты проверки статуса заявки

На рассмотрение анкеты будущего клиента, обычно уходит от нескольких минут, до нескольких дней. Работа по удовлетворению заявок клиентов устроена так, чтобы экономить время и не доставлять лишних неудобств.

Банк имеет право отказать клиенту в случае, если кредитная история имеет «черные пятна». Учреждение банка весьма щепетильно в данном вопросе, поскольку финансовая организация подобного уровня имеет безупречную деловую репутацию. Следовательно, такими должны быть все клиенты банка Тинькофф. Порядочность и своевременность возврата долга — основное требование к заемщикам.

В случае, если банк полностью устраивает Ваша деловая репутация и кредитная история, Вам будет предложена удобная доставка карты интернет-банка Тинькофф.

Сотрудники службы взаимодействия с клиентами уточняют следующие параметры:

• время доставки;
• место доставки;
• курьерская доставка, либо оправление карты при помощи сервиса Почты России.

А вы знали? Срок рассмотрения руководством банка заявки на выдачу кредитной карты — от одного-двух дней с момента подачи персональных данных.

Таким образом, оформить займ любой степени сложности, можно в Тинькофф банке в кратчайшие сроки, в любое время суток, применяя при этом минимум усилий.

Письмо на электронную почту

Если вы очень любите писать электронные письма, то можете уточнить статус заявки в письме на специальный ящик для кредитных вопросов: credit@tinkoff.ru. Главное – не забывайте указывать личные данные. Лучше, чтобы ящик совпадал с указанным при заполнении заявки.

Но намного проще послать «форматное» электронное письмо через специальную форму на сайте. По сути, это та же электронная почта, но для удобства клиента предусмотрены отдельные поля, напоминающие, какую информацию о себе нужно указать вместе с описанием вопроса или проблемы.

Как проверить статус заявки в Тинькофф банке

<!—

h2

1,0,0,0,0—>

Данная банковская структура предлагает своим клиентам на выбор несколько способов получения данной информации. Вы можете выбрать любой из них, который на ваш взгляд покажется наиболее удобным. Далее вы узнаете обо всех доступных методах, которые покажут вам текущий статус, как только он изменится.

<!—

p, blockquote

4,0,0,0,0—>

Не стоит паниковать, если с момента подачи заявления не прошло еще 2 дня, а статус заявки не изменился. Именно в течение этого срока сотрудники банковской структуры рассматривают прошение клиента.

<!—

p, blockquote

5,0,1,0,0—>

Тинькофф банк предлагает своим клиентам следующие способы для получения информации о текущем статусе заявки:

<!—

p, blockquote

6,0,0,0,0—>

1. При помощи сайта Тинькофф банка.
2. При помощи электронной почты.
3. Связавшись по горячей линии.
4. Посредством связи через контактную службу.

<!—

p, blockquote

7,0,0,0,0—>

Также клиенты могут через главную страницу щелкнуть по вкладке «Контакты», которая находится в самом низу. Перед вами откроется кнопка для связи с операторами этого банка, которые работают в режиме нон-стоп.

<!—

p, blockquote

8,0,0,0,0—>

Следующий метод предполагает написание письма по электронной почте с запросом необходимой информации о текущем статусе заявки. Адрес банка выглядит следующим образом: credit@tinkoff.ru. Таким же методом вы сможете задать и любые другие интересующие вас вопросы.

<!—

p, blockquote

9,0,0,0,0—>

Третий вариант предполагает связь с сотрудниками банка через горячую линию. Записывайте номера: 8 800 555 1010 и 8 800 755 1010. Этот метод является более оперативным, чем предыдущий. Работник банка с радостью ответит на все возникшие у вас вопросы, но для начала вам придется ответить на несколько его вопросов, чтобы он мог удостовериться, что говорит именно с автором заявки.

<!—

p, blockquote

10,1,0,0,0—>

И четвертый доступный клиентам метод предполагает связь с сотрудниками банка через чат на официальном сайте банка. Его вы также сможете найти в рубрике «Контакты», в правом нижнем углу есть желтая кнопка, щелкаете по ней и откроется окно для связи с оператором, который постоянно на связи и готов ответить на все ваши вопросы.

<!—

p, blockquote

11,0,0,0,0—>

Как проверить статус заявки на кредит в Тинькофф?

Если представители банка ещё не вышли с вами на связь, это вовсе не означает, что вас ожидает отказ в получении кредита. В некоторых случаях в связи с высокой загруженностью сотрудники компании не успевают связаться со всеми клиентами.

Ниже указаны шесть вариантов, как узнать статус заявки на кредит в Тинькофф Банке:

• по телефону горячей линии 8-800-555-10-10;
• через контактный e-mail компании credit@tinkoff.ru;
• с помощью онлайн-чата на официальном сайте;
• через электронную форму запроса на проверку статуса заявки — https://www.tinkoff.ru/status/;
• заказав онлайн-звонок в банк;
• отправив запрос по факсу +7 (495) 645-59-09.

Клиент самостоятельно решает, какой вариант подходит больше всего в его ситуации.

Проверка статуса заявки на кредит в Тинькофф Банке с помощью официального сайта

Наиболее простой способ узнать, была ли рассмотрена ваша заявка – обратиться к специалисту через онлайн-чат на официальном сайте банка или воспользоваться электронной формой в разделе «Статус».

В первом случае достаточно открыть веб-сайт компании на любой странице и нажать на значок вызова онлайн-консультанта (он находится в правом нижнем углу). Если же вы указывали свой актуальный номер мобильного телефона в запросе на оформление кредитки, вы можете узнать статус заявки с помощью данной формы — https://www.tinkoff.ru/status/.

Укажите свой номер телефона и дожидайтесь прихода SMS с соответствующим решением по оставленной заявке:

• «одобрена» (в случае принятия банком положительного заключения);
• «отклонена» (если был вынесен отказ);
• «рассматривается» (если сотрудники банка ещё не приняли окончательное решение).

Кроме этого, на официальном сайте внизу каждой страницы имеется услуга заказа онлайн-звонка в банк. Данная функция имеется, например, в разделах «Статус» (https://www.tinkoff.ru/status/) и «Контакты» (https://www.tinkoff.ru/contacts/).

Звонок по телефону горячей линии

Узнать нужную вам информацию о статусе заявки можно через горячую линию. Вы сообщаете сотруднику номер телефона, указанного в запросе на оформление кредита, а также фамилию, имя и отчество потенциального клиента.

Номер, представленный выше, является бесплатным при осуществлении звонков по России. После проверки данных сотрудник сообщит вам, на каком этапе находится рассмотрение заявки.

Отправление запроса через e-mail или факс

Получить интересующую вас информацию можно путём отправления соответствующего запроса на электронную почту компании или по факсу.

Чтобы ответ пришёл максимально быстро, в тексте письма важно указать ФИО потенциального клиента, адрес его проживания, дату рождения и контактный телефон. При необходимости запрос можно направить в офис Тинькофф почтовым отправлением, однако данный вариант сопровождается финансовыми затратами и занимает слишком много времени

Перечисленные выше способы получения информации о статусе заявки более удобны

При необходимости запрос можно направить в офис Тинькофф почтовым отправлением, однако данный вариант сопровождается финансовыми затратами и занимает слишком много времени. Перечисленные выше способы получения информации о статусе заявки более удобны.

В случае отказа

Случаи отказа, особенно при оформлении кредитных продуктов, не редкость. Потенциальный клиент Тинькофф, получая отказ от банка после заполнения анкеты, не оформляет повторный запрос сразу же.

Банк оставляет право не оглашать причины отклонения заявки на кредит. Главные – плохая кредитная история, невыплаченные кредиты в других учреждениях, отсутствие сведений о доходе при запросе на выдачу кредитной карты с большим лимитом.

Безосновательно банк в кредитовании и предоставлении других услуг не отказывает. Повторную заявку отправляют через несколько месяцев с момента получения отрицательного ответа.

За это время человек пересматривает источники дохода и сумму займа, ищет возможности урегулирования проблем с кредитной историей, перекрывает другие существующие кредиты. Шансы на одобрение заявки автоматически повышаются.

Возможность самостоятельно отслеживать статус рассмотрения анкеты и заявки на кредит – хороший шанс ускорить оформление финансового продукта.

Следующая запись Как узнать задолженность по кредитной карте Тинькофф

Как подать заявку на карту или кредит Тинькофф

Главные средства связи с банком, это — телефон, Интернет и дистанционные сервисы для действующих клиентов.

Самый простой способ оставить заявку на любой из банковских продуктов — воспользоваться формой с официального сайта. Там вы сможете подробнее изучить условия банковского обслуживания и параметры услуги, которая вас интересует (например, кредитная карта или брокерский счет в Тинькофф Инвестиции).

Формы практически не отличаются друг от друга, минимум информации требуется для того, чтобы подать анкету на дебетовую карту, максимум — для ипотеки.

Вот пример заявки Тинькофф на кредитную карту:

Заполняете контактные данные, лимит:

Переносите информацию из паспорта:

Записывайте адрес проживания, регистрации, а дополнительный телефон увеличит шансы на положительное решение банка:

Затем указывайте место своей работы, должность, ИНН работодателя. Тинькофф не требует справок для подтверждения трудоустройства, но проверяет достоверность сведений звонками:

Последний шаг, который позволит подать анкету — ваше финансовое положение — доходы и имущество

Банку важно знать этот показатель, чем он лучше, тем выше вероятность одобрения и кредитный лимит:

После того, как заявка поступит в работу, ожидайте звонка специалиста. Он может уточнить дополнительную информацию или озвучить ответ и условия кредитования.

Если принято положительное решение — сотрудник согласует время и место встречи с курьером, на которой происходит подписание договора, передача документов и карты.

В целом, заявка на кредит наличными Тинькофф не отличается от карты. Не требуется прикладывать справок или копий каких-то документов — служба безопасности в состоянии проверить корректность данных без лишней волокиты. Как правило о решении банк информирует в СМС.

Как узнать решение по заявке

Тинькофф банк предоставляет пользователям несколько способов узнать состояние заявки. Клиент может получить информацию так, как ему удобно. Информация будет доступна сразу же, как только статус изменится, вне зависимости от способа, который был выбран.

Решение по заявке можно посмотреть онлайн, на странице проверки https://www.tinkoff.ru/status/. Потребуется ввести номер телефона, указанный при оформлении карты. 

Также на официальном сайте Тинькофф банка можно перейти в раздел «Контакты». Там пользователь может совершить онлайн-звонок и получить информацию у оператора.

По электронной почте

Электронная почта отдела кредитов и кредитных карт credit@tinkoff.ru. Отправьте письмо на указанный адрес и в ближайшее время вам ответят. Дальнейший диалог с работниками банка можно будет продолжить там же.

По телефону горячей линии

Бесплатные номера отдела кредитования: 8 800 755-10-10 и 8 800 555-10-10. Оператор поможет вам по любому вопросу, возникшему при работе с банком, в том числе и ответит на вопрос о текущем статусе заявки. Всё, что требуется —  предоставить оператору необходимую для поиска информацию.

Чат

На сайте  банка в разделе «Контакты» можно найти встроенное окно с чатом, после нажатия на которое всплывет страница для переписки с оператором. Оператор чата находится на сайте постоянно и мгновенно отвечает.

Как проверить статус заявки Тинькофф на сайте

Всё операции с картой: от оформления до закрытия производятся исключительно в онлайн режиме (ТКС – это интернет-банк без банкоматов и собственных отделений, обслуживающий исключительно дистанционно). Сайт банка хорошо проработан и достаточно информативен, чтобы разобраться со всеми нюансами заказа карты, но у его посетителя порой могут возникнуть вопросы. Разберём, как проверить статус заявки на сайте Тинькофф подробнее.

Шаг 1. Запрос

Процесс получения карты расписан по шагам. После подачи 5-ти минутной заявки (шаг 1) на странице «Как пользоваться картой» (https://www.tcsbank.ru/credit/cards/tinkoff-platinum/service/) вы можете проверить её статус буквально сразу (шаг 2), нажав на соответствующую кнопку «Проверить статус заявки».

Вы перейдёте на страницу, где вам предложат ввести ваш номер телефона. Это должен быть именно тот номер, который был указан вами во время заполнения анкеты (при подаче заявки на карту).

Шаг 2. Идентификация

Далее, следует пройти процедуру идентификации. Вам отправят код подтверждения на ваш сотовый, который следует ввести в предложенное окошко. Если вы никак не можете дождаться кода, то запросите его повторно через некоторое время.

Шаг 3. Результат

Ожидайте статус вашей заявки на карту Тинькофф.

Если банк вам отказал (а причин на это может быть много, например, это испорченная кредитная история или вообще её отсутствие), то повторная подача заявки ни к чему не приведёт, отказ есть отказ. Попытайте счастья через несколько месяцев, не раньше.

Если статус заявки пока неясен, то следует немного подождать, возможно, прошло мало времени и банк не успел принять решение.

Информации о статусе заявки может не оказаться, если заявка оформлена менее часа назад.

В случае успешного решения банка вам сразу предложат доставить карту в удобное для вас (а также для ТКС банка) место и время. Если есть возможность организовать курьерскую доставку, вам её организуют – тут же вам будет предложено ввести адрес доставки и удобное время.

Если у курьеров банка нет возможности доставить карту по введённому вами адресу (или в определённое время), то вас сразу же оповестят об этом и попросят ввести другие улицу и дом или попросят позвонить по телефону 8 (800) 555-10-10 (звонок по России бесплатный) для выяснения этого вопроса с оператором.

Еще раз хочется обратить ваше внимание, что все вышеописанные действия делаются в автоматическом режиме на сайте банка

Что происходит в банке с моей заявкой

Процедура одобрения кредита после обращения в Тинькофф Банке немного другая при подаче запроса в отделении и через интернет. В первом случае заполняется форма, прикладываются все документы, которыми владеет заёмщик, и хочет, чтобы они повлияли на процесс кредитования. После этого она загружается в систему и анализируется ботом. Статус заявления не отображает весь процесс, который происходит с ним в банке.

Если же это оформление онлайн, все эти операции нужно делать самостоятельно – снять копии документов, заполнить заявку, зарегистрировать личный кабинет. Далее вносится вся информация, которая требуется по мере продвижения по форме. Потребуется мобильный телефон, паспортные данные, электронная почта.

После этого заявка и отправляется на рассмотрение системой. Для анализа заявок заёмщиков существует специальная программа, которая просчитывать платёжеспособность. Но если возникают спорные моменты, начинается субъективная оценка сотрудником, который более подробно изучает всю информацию, и уже потом выносится вердикт.

Первым этапом, уже на стадии рассмотрения, будет подтверждение личности человека. Система определяет достоверность данных, которые были внесены при заполнении заявки. Менеджер, проверяя её, может указать на ошибки, которые были допущены. Банк не откажет сразу, он даст возможность исправить ситуацию.

Далее исследуется запрашиваемая сумма и срок. Сотрудники оценивают платёжеспособность и благонадёжность. Именно на этом статусе займа изучают документы, официальное трудоустройство, проведение денег по банковским счетам.

Далее происходит рассмотрение заявки через службу безопасности, которая уже оценивает, были ли у потенциального заёмщика проблемы с другими кредитными организациями. Именно на этом этапе изучается кредитная история, к которой есть доступ у всех организаций, выдающих деньги в долг.

Окончательное принятие решения происходит путём рассмотрения заявления специальным департаментом. Чаще всего он занимается только спорными делами, которые требуют дательного пересмотра фактов. Если с заявкой на кредитование в Тинькофф всё нормально, заявление до этой стадии может и не дойти.