Сбербанк корпоративным клиентам

Сбербанк корпоративным клиентам онлайн

Наиболее популярной и комфортной интернет-системой для удалённой работы с индивидуальными предпринимателями и юридическими лицами сегодня является «Сбербанк Бизнес ОнЛайн». С помощью данного Интернет-проекта каждый корпоративный клиент банка имеет возможность формировать и отправлять необходимую платёжную документацию, постоянно отслеживать движение денежных средств по активным счетам компании, пользоваться всеми возможными банковскими услугами. Обслуживание через интернет обеспечивает не только максимальный комфорт в сотрудничестве с банком, но и позволяет существенно экономить собственное время.

Кредитование корпоративных клиентов

На сайте Сбербанка есть множество кредитных программ для корпоративных клиентов. В новой версии интернет-банкинга встроен сервис «Кредитный конструктор», который значительно упрощает процедуру кредитования. Она включает 3 этапа:

• Выбор кредитного продукта на основании предодобренного предложения (банк предлагает определенные условия по сумме, срокам, графике погашения и ставке для конкретного предпринимателя).
• Клиент изучает всю информацию о ставках, залогах, дополнительных комиссиях. На этом этапе пользователь может «сконструировать» свой кредит, но он может менять в условиях только срок и величину лимита. После этого пользователь согласовывает новые условия.
• Последний этап – оформление электронной заявки, подписание документации.

Благодаря такому сервису предприниматель не только получает возможность сформировать кредит с оптимальными параметрами на основании предложения банка, но и не тратить время на поиск нужного кредитного предложения, оформление документации.

Персональное предложение сохраняется в системе 90 дней.

Стоимость обслуживания продукта

Стоимость обслуживания в системе Сбербанк Бизнес Онлайн для корпоративных клиентов зависит от того, имеется у них расчетный счет в банке или нет. При его наличии подключение к системе бесплатное, при его отсутствии необходимо заплатить 960 руб. Ежемесячное обслуживание в первом случае также бесплатное, в другом оно составляет 650 руб. При подключении выдается электронный ключ — 1700 руб. (стандартный), 2150 руб. (сенсорный), 3990 руб. (с экраном). За предоставление информации по операциям по счетам организация выплачивает 199 руб. в месяц.

Скачать файл:
Тарифы на услуги Сбербанк Бизнес Онлайн

Предусмотрены дополнительные услуги. Их ежемесячная стоимость:

• сервис E-invoicing – 295 руб.;
• проверка контрагентов – 300 руб.;
• электронный архив – 490 руб.;
• конструктор-документов – 955 руб.

Заключение

Интернет-банк для бизнеса оценили многие российские бизнесмены. Сервис постоянно обновляется: дополняется новыми услугами, используются новые версии, чтобы максимально оптимизировать бизнес-деятельность.

Подключение к Сбербанк Бизнес ОнЛайн

Чтобы подключиться к данному сервису необходимо сделать три действия:

Официальный представитель компании должен лично прийти в одно с отделений Сбербанка и заполнить соответствующее заявления на подключение к сервису интернет-банкинга от Сбербанка «Бизнес ОнЛайн». Образец заявления можно скачать на страничке Сбербанка;

Далее представителю необходимо предоставить сотрудникам банка необходимые документы. Их перечень можно уточнить на официальном веб-портале Сбербанка или позвонив в службу поддержки по номеру +7(495)500-55-50;

По завершении проверки документов заключается договор на предоставление юридическому лицу услуг интернет-банкинга. После чего банк выдает своему клиенту специальный идентификатор (он желогин или «имя пользователя») и пароль, которое необходимы для авторизации в «Сбербанк БизнесОнЛайн».

Начало работы

Автоматически система не подключается всем клиентам банка, чтобы начать в ней работать нужно подать заявление и пакет документов. Форма заявления, а также перечень документации необходимо загрузить с сайта банка или взять печатный экземпляр в отделении. Банку потребуется 24 часа на то, чтобы обработать запрос. Пользователь в смс-сообщении получит логин и пароль для входа в систему.

У программы СББОЛ нет особых требований к техническим параметрам компьютера клиента. Главное требование — определённый тип браузера: Google Chrome 59 версия и выше, Mozilla Firefox от 50 версии, Internet Explorer 11 и выше, а также Safari 10 и новее. Работать в системе может любой сотрудник организации, для безопасности предусмотрено распределение ролей. То есть у пользователя может быть ограниченный или полный доступ к деньгам организации.

1. Появится окно, которое попросит ознакомиться и принять пользовательское соглашение. Этот шаг можно пропустить, но не более четырёх раз.
2. Для большей безопасности банк попросит сменить пароль — это действие обязательное, его пропустить нельзя. Здесь всё просто — нужно ввести стары и новый код. Если не получилось осуществить эту операцию с пяти попыток, то система покажет время, когда можно повторно ввести данные. Если пароль вспомнить не удаётся, в окне ввода есть соответствующая клавиша, с помощью которой эту ситуацию можно исправить.
3. Когда все преграды удалось преодолеть, пользователю откроется интерфейс СББОЛ. Начало работы — главная страница. Она содержит основную информацию об остатке денег, хранящихся на счёте, перечень последних операций и несколько дополнительных вкладок на панели управления.

В верхнем правом углу окна системы располагается вкладка с профилем организации. Этот раздел нужен для того, чтобы корректировать контактные данные, менять пароли, управлять мобильным приложением СББОЛ, настраивать уведомления об операциях. Там же есть значок, который показывает уровень надёжности компании. «Моя организация» — раздел, где указаны сведения о компании, её платёжные реквизиты и перечень подключённых дополнительных услуг. В этом же окне доступна информация о договорах, которые были заключены с банком, список сотрудников-пользователей.

Личный кабинет для малого бизнеса, корпоративным клиентам

В личном кабинете «Сбербанк онлайн интернет» предпринимателям доступны продукты и программы:

• Открывать, закрывать счета онлайн.
• Выпускать зарплатные и бизнес карты.
• Осуществлять валютный контроль.
• Переводить деньги по счетам, оплачивать контрагентам.
• Проводить оплату налоговых сборов и других пошлин.
• Отправлять заявки на кредит или лизинг от Сбербанка.
• Открывать депозит.
• Вести бухгалтерию, электронный документооборот.
• Консультироваться с юристом.
• Использовать бесплатно систему учета ведения торговли в CRM
• Создать продающий сайт.
• Проводить самоинкассацию – внесение денег на счет через банкомат.

Корпоративные клиенты могут подключиться к персональной кредитной линии, пакету рефинансирования, депозитным инструментам, зарабатывать на инвестициях, выполнять операции с ценными бумагами, векселями. Упор сделан на гибкое управление финансовых потоков.

Бонус: бизнес-кешбэк за покупки для бизнес-карт.

Бизнес карты

Новые разработки Сбербанка позволяют качественно оптимизировать работу юридических лиц и значительно усовершенствовать стандартные операций. Использование корпоративной карты Сбербанка позволяет юридическим лицам тратить средства компании, выданные сотруднику под отчет — к примеру, на покупку различных средств на хозяйственные нужды организации и так далее. Пластиковую карту можно использовать для совершения безналичной оплаты любых расходов компании, командировочных, представительских расходов, а также снятия наличных средств при необходимости.

Основные преимущества использования корпоративной карты:

• Значительная экономия на комиссии при осуществлении финансовых операций;
• Возможность удобного снятия наличных средств за границей;
• Отсутствие потребности открывать валютный счет во время пребывания в зарубежных командировках;
• Качественный контроль всех расходных операций;
• Безопасное хранение средств компании, предназначенных для дополнительных нужд.

Данная карта способна полностью заменить ранее использовавшиеся чековые книги, значительно облегчая процедуру отчётности внутри компании.

Образец бизнес-карты Сбербанка

Дополнительные услуги для клиентов

Кроме описанного функционала клиенты Сбербанк Бизнес онлайн имеют возможность воспользоваться рядом дополнительных сервисов, которые упрощают финансовую и бухгалтерскую работу.

СМС-информирование

Сведения об остатках на счете и проведенных операциях можно получать на свой телефон. Оставив заявку и указав контактный номер телефона, пользователям будут приходить из банка СМС-сообщения с нужной информацией.

На вкладке «Счета и выписки» находим предложение о подключении данной услуги. Нажимаем кнопку «Подключить», далее заносим номера расчетного счета и телефона получателя информации.

Стоимость опции составляет 199 рублей в месяц. Если клиент впервые открыл счет в ПАО Сбербанк, ему эта услуга предоставляется бесплатно в оставшиеся дни месяца подключения и на следующий полный месяц.

Моя Бухгалтерия Онлайн

Если предприниматель нуждается в качественном ведении бухгалтерии, СББОЛ готов предложить на выбор несколько вариантов:

Аутсорсинг	Ваш учет в полном объеме ведет профессиональный бухгалтер
Бухгалтерия Онлайн	Вы ведете учет сами в системе с помощью специального сервиса
Бухгалтерия для Индивидуальных предпринимателей без сотрудников	Подходит для ИП, выбравших режим упрощенную системы налогообложения 6% от выручки. Система учитывает все доходы за период и формирует величину налога к уплате

Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться. На вкладке «Регистрация» нужно заполнить следующие поля:

1. Имя организации, ИП.
2. Адрес электронной почты.
3. Контактный телефон.
4. Пароль для входа.
5. Форму собственности клиента – оставить галочку в нужном поле.
6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
7. После регистрации вход в сервис осуществляется по паролю.

Стоимость функции зависит от пакета и составляет в месяц:

• 699 рублей в месяц для ИП без сотрудников;
• 1349 рублей для ИП и ООО при численности персонала до 5 человек;
• 1699 рублей – максимальный пакет.

Сервис проверки контрагентов

Данная услуга позволяет удостовериться в надежности и платежеспособности контрагента, что значительно снижает бизнес-риски. Стоимость услуги составляет 300 рублей в месяц.

Бизнес-профиль

Постоянные изменения в законодательстве Российской Федерации, касающиеся финансовой сферы, заставляют разработчиков программного обеспечения совершенствовать блоки и модули СББОЛ для соответствия новым требованиям. Так, утверждение закона по онлайн-кассам привело к разработке опции «бизнес-профиль». Он представляет собой модуль приема платежей от покупателей и заказчиков на специальной странице клиента.

Вход в бизнес-профиль для фирмы происходит в три этапа:

1. В системе создается страница фирмы, на которой расположен модуль приема платежей.
2. Покупателям передается ссылка на бизнес-профиль продавца.
3. Покупатель входит на страницу продавца через свой компьютер или гаджет и оплачивает товар любым доступным средством (пластиковой картой, Яндекс-деньги, QIWI, WebMoney, счет мобильного телефона).

Войти в бизнес-профиль можно на специальной панели на сайте Сбербанка.

Алгоритм подключения через систему Сбербанк бизнес онлайн:

Сбербанк Бизнес Онлайн для юридических лиц вход в систему

Вход в систему Сбербанк Онлайн Бизнес осуществить не так просто. В отличие от простого интернет-банкинга первый вход в систему обязательно осуществлять по специальному паролю. Получить его можно только в отделении банка. Для этого представитель бизнеса должен обратиться к менеджеру финансовой организации.

При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность, а также правоустанавливающие документы на ведение финансовой деятельности предприятия конкретным лицом.

После написания заявления обратившемуся представителю бизнеса будет выдана информация для получения одноразового пароля для первой идентификации и информационный лист.

При первом посещении раздела SBBOL, клиент оказывается на странице первичной идентификации. Именно в ней необходимо указать данные полученные в отделении и содержащиеся в информационном листе.
Логин и одноразовый пароль выдаются представителю предприятия в отделении после заявления

При указании идентификатора важно иметь в виду, что система учитывает все параметры, в том числе раскладку клавиатуры и регистр.
После указания идентификатора, сервис потребует ввести пароль. Он будет направлен на телефон, указанный представителем бизнеса в заявлении при регистрации бизнеса в сервисе.
Если первичная авторизация прошла успешно, интернет клиент получает возможность установить постоянный пароль для входа

Важно придумать надёжную комбинацию, которую сложно воспроизвести опираясь на определённые знания о предприятии, не связывайте пароль с памятными датами или иными событиями. Лучше если количество символов, задействованных в нём, будет более 8, а сами символы будут содержать не только цифры, но и буквы разного регистра.

Несмотря на то, что при авторизации задействована дополнительная аутентификация, в виде одноразовых паролей, отправляющихся на номер каждого конкретного пользователя, имеющего доступ к возможностям системы, важно чтобы основной пароль не был скомпрометирован. При этом каждый дополнительный сотрудник, которому требуется доступ, регистрируется дополнительно и осуществляет вход по личным данным зашифрованным в собственный токен

Это необходимо для отслеживания каждой сессии, а также ограничения возможностей в соответствии с должностью сотрудника

При этом каждый дополнительный сотрудник, которому требуется доступ, регистрируется дополнительно и осуществляет вход по личным данным зашифрованным в собственный токен. Это необходимо для отслеживания каждой сессии, а также ограничения возможностей в соответствии с должностью сотрудника.

Номера телефонов горячей линии поддержки клиентов в Сбербанке следующие:

Короткий номер 900, который доступен для любого абонента на территории России с любого сотового телефона в любое время суток.

Общероссийский бесплатный номер 8 (800) 555−55−50, который также доступен по всей России. Служба поддержки горячей линии Сбербанка работает круглосуточно.

Стационарный номер +7 495 500−55−50, звонок на который стоит совершать в том случае, если клиент находится за границей Российской Федерации. Позвонить по этому номеру можно с любого телефона из любой точки планеты. Стоимость звонка в этом случае будет рассчитана по тарифам оператора, посредством которого звонок был совершен. В отличие от первых двух номеров обслуживание по этому номеру осуществляется в будни с 9 до 17 часов по московскому времени.

В случае если номер недоступен из-за перегруженности линии, можно оставить заявку на обратный звонок.

Для чего нужна горячая линия Сбербанка

Посредством связи с операторами телефона горячей линии, клиенты могут получить ответы на многие вопросы и получить консультационные услуги, не посещая офис банка. Так, предоставляется возможность прояснить следующие моменты:

1. Получить наиболее полные сведения о вкладах в Сбербанке, о предоставляемых банком кредитах.
2. Получить информацию по собственным счетам, вкладам и кредитам.
3. Узнать о тарифах и видах кредитных и дебетовых карт, выпускаемых банком.
4. В случае если карта была утеряна или украдена ее можно очень быстро заблокировать, позвонив в контактный центр.
5. Узнать какие операции производились по карте последними.
6. Предупредить о своем выезде за рубеж для настройки дополнительных степеней безопасности.
7. Подать жалобу или внести предложения, направленные на повышение сервиса обслуживания и прочее.
8. Кроме того, звонок на горячую линию и беседа с узкопрофильным специалистом окажут большую поддержку и помощь при возникновении неполадок при работе в системе интернет-банкинга Сбербанк онлайн.

Обязательным моментом является предоставление клиентом оператору телефона горячей линии Сбербанка достоверных паспортных данных владельца карты. В ином случае запрашиваемая информация предоставлена не будет.

Почему на горячей линии отвечает робот

Автоответчик необходим тогда, когда нет возможности немедленно соединить клиента с оператором из-за большой загруженности последних. Для того, чтобы разгрузить операторов была введена система автоответчика, где собраны ответы на самые частые вопросы и которая часто позволяет клиентам получить необходимую информацию без разговора с оператором службы поддержки.

Это ответы на такие вопросы: состояние баланса, последние операции, которые были произведены по карте, возможность автоматической блокировки карты, уточнение логина и пароля для Сбербанк онлайн.

Структура работы автоответчика следующая:

1. При нажатии клавиш #1 происходит экстренная блокировка карты, если обнаружено, что она потерялась или если она застряла в банкомате.  
2. Сочетанием клавиш #2 можно узнать баланс карты в настоящий момент времени, применив при этом кодовое слово в цифровом значении.
3. Комбинация #3 позволяет физ. лицам узнать о продуктах банка таких как кредиты, вклады, карты и акции.
4. Клавиши #4 дадут информацию для юридических лиц по продуктам, предоставляемым банком бизнес-клиентам.
5. Если нажать #5, то станет доступна вся информация по программе «Спасибо от Сбербанка», а именно, количество баллов, где их можно использовать и другие условия спец программы. Также сочетание этих клавиш позволяет подключить данную программу, если ранее она подключена не была.

Если же ни одно из этих сочетаний не удовлетворяет запросу клиента, то ему нужно нажать клавишу с цифрой ноль и дождаться, когда ответит первый освободившийся оператор.

Если не получается связаться со специалистом по горячей линии

В том случае, когда звонок по каким-то причинам осуществить не получается, ответ на свой вопрос можно получить альтернативными способами, к которым относятся:

Зайти в личный кабинет Сбербанк онлайн и связаться со специалистом при помощи встроенного чата.

Воспользоваться приложением Skype и позвонить в отделение банка того или иного города. Номер можно найти в справочнике программы.

Появилась возможность общаться с консультантами посредством соц сетей: Instagram, ВКонтакте и Facebook.

Способы решения проблем, что возникают при работе с онлайн сервисом

Свои вопросы клиенты Сбербанка, кроме телефона горячей линии, могут задать еще и другими способами. Например, через социальные сети «ВКонтакте», «Одноклассники» и «Фейсбук». В каждой из этих соцсетей есть страница Сбербанка

Обратите внимание на верификацию – в официальных сообществах банка будет стоять галочка, подтверждающая их настоящий профиль

Клиенты Сбербанка Бизнес Онлайн могут обратиться в офисы лично. Там пользователей ждет решение всех существующих вопросов. Для юридических лиц работает онлайн-чат на официальном сайте Сбербанка. Он выглядит как зеленая всплывающая кнопка на странице. При нажатии на нее откроется форма для ввода своего вопроса.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyrightru

Мы перечислили основные способы, с помощью которых корпоративные клиенты этого банка могут получить ответы на свои вопросы. Горячая линия Сбербанка поможет решить проблему даже ночью.

Для оперативного реагирования на проблемы пользователей Сбербанк создал несколько каналов связи:

1. По телефону:

• 88005555550 – основной номер контактного центра для физических и юридических лиц, звонки бесплатные на территории России;
• 74955555550 – бесплатный контакт для жителей Москвы/Московского региона, обслуживают частных клиентов и бизнес;
• 900 – контакт для звонков с мобильного телефона, бесплатный для физических и юридических лиц на территории России;
• 88005555777 – бесплатный телефон службы поддержки Сбербанк Бизнес Онлайн.

1. В интернете:

Федеральный колл центр работает круглосуточно без выходных и перерывов.

Позвонить в региональную службу поддержки можно только в рабочее время.

Короткий номер 900 для звонков с мобильных телефонов и основной номер техподдержки 88005555550 также работают в режиме 24/7.

Проблемы и способы их решения

Наиболее распространенные проблемы при работе со Сбербанком для бизнеса могут быть такими:

Для решения этой проблемы необходимо уточнить, не находится ли абонент в роуминге. Скорость, с которой доставляются СМС, может зависеть от мобильного оператора. Чтобы сообщения поступали быстрее, надо использовать сим-карту оператора, у которого условия обслуживания подходят вашим запросам.

В этом случае требуется добавить сертификат банковского сайта в список, где содержатся исключения.

Чтобы выполнить обновление информации в тот момент, когда этого хочет клиент, надо зайти на главную страницу ресурса и нажать на кнопку с надписью «Получить остатки». Ее можно найти в форме информирования о счетах.

Большинство подобных проблем удается решить только путем обращения в техподдержку.

Дополнительные услуги для клиентов

Кроме описанного функционала клиенты Сбербанк Бизнес онлайн имеют возможность воспользоваться рядом дополнительных сервисов, которые упрощают финансовую и бухгалтерскую работу.

СМС-информирование

На вкладке «Счета и выписки» находим предложение о подключении данной услуги. Нажимаем кнопку «Подключить», далее заносим номера расчетного счета и телефона получателя информации.

Стоимость опции составляет 199 рублей в месяц. Если клиент впервые открыл счет в ПАО Сбербанк, ему эта услуга предоставляется бесплатно в оставшиеся дни месяца подключения и на следующий полный месяц.

Аутсорсинг	Ваш учет в полном объеме ведет профессиональный бухгалтер
Бухгалтерия Онлайн	Вы ведете учет сами в системе с помощью специального сервиса
Бухгалтерия для Индивидуальных предпринимателей без сотрудников	Подходит для ИП, выбравших режим упрощенную системы налогообложения 6% от выручки. Система учитывает все доходы за период и формирует величину налога к уплате

Подключить опцию ведения бухгалтерии можно на сайте ПАО «Сбербанк». Все предлагаемые услуги, в том числе и бухгалтерские, имеют свои панели входа.

Чтобы получить услугу, необходимо зарегистрироваться. На вкладке «Регистрация» нужно заполнить следующие поля:

1. Имя организации, ИП.
2. Адрес электронной почты.
3. Контактный телефон.
4. Пароль для входа.
5. Форму собственности клиента – оставить галочку в нужном поле.
6. Нажать кнопку «Зарегистрироваться».
7. После регистрации вход в сервис осуществляется по паролю.

Стоимость функции зависит от пакета и составляет в месяц:

• 699 рублей в месяц для ИП без сотрудников;
• 1349 рублей для ИП и ООО при численности персонала до 5 человек;
• 1699 рублей – максимальный пакет.

Данная услуга позволяет удостовериться в надежности и платежеспособности контрагента, что значительно снижает бизнес-риски. Стоимость услуги составляет 300 рублей в месяц.

Бизнес-профиль

Постоянные изменения в законодательстве Российской Федерации, касающиеся финансовой сферы, заставляют разработчиков программного обеспечения совершенствовать блоки и модули СББОЛ для соответствия новым требованиям. Так, утверждение закона по онлайн-кассам привело к разработке опции «бизнес-профиль».

Вход в бизнес-профиль для фирмы происходит в три этапа:

1. В системе создается страница фирмы, на которой расположен модуль приема платежей.
2. Покупателям передается ссылка на бизнес-профиль продавца.
3. Покупатель входит на страницу продавца через свой компьютер или гаджет и оплачивает товар любым доступным средством (пластиковой картой, Яндекс-деньги, QIWI, WebMoney, счет мобильного телефона).

Пользователь из Курска отмечает быстроту авторизации, удобство пользования системой как с компьютера, так и с телефона.

Клиент из Москвы к положительным сторонам относит надежность Сбербанка, понятность системы СББОЛ на интуитивном уровне, быстроту платежей, удобный зарплатный проект.

Пользователь Сабрина основными недостатками выделяет неудобный интерфейс, дорогое обслуживание и хамство сотрудников.

Клиент Александр Чернов негативно характеризует мобильное приложение СББОЛ, отмечает разницу остатка по счету в мобильном приложении по сравнению с полной версией системы.

Вход в личный кабинет интернет-клиента 9443 для малого и среднего бизнеса

Для авторизации на странице пользователя перейдите на страницу входа.

Шифрование данных обеспечивается протоколом 9443, что является гарантией почти 100%-ной безопасности.

Войти в Сбер Бизнес Онлайн по логину и паролю

Чтобы авторизоваться в системе, введите логин с паролем, которые Вам выдали в банковском отделении.

Для дополнительной безопасности необходимо смс подтверждение, которое придет на Ваш номер телефона.

Вход в систему с помощью Токена

Также войти на мою страницу в Sberbank Business Online можно с помощью электронного ключа. Для этого следуйте следующей инструкции:

1. Получить токен Вы можете в банковском отделении. Электронный ключ представляет собой USB-носитель, на котором установлена специальная программа для входа.
2. Вставьте накопитель в слот ПК или ноутбука.
3. После открытия программы кликните на «Мой компьютер».
4. Откройте TLSAPP.EXE или START.EXE среди списка ярлыков.
5. В появившемся окошке введите код доступа, выданный в банке.
6. Выберите область бизнеса.
7. Далее создайте сертификат сами или обратитесь для этого в банк.

Подробная информация по выпуску сертификата электронной подписи представлена в видеоролике:

После завершения последнего шага Вы полноценно моете пользоваться функционалом системы.

Вход на sbi.sberbank.ru с мобильного телефона

Чтобы войти в систему со смартфона, скачайте приложение в официальных магазинах своего телефона. Не рекомендуется использовать для скачивания сторонние ресурсы.

Запустите приложение и пройдите авторизацию с помощью логина, который используется при входе в СББОЛ с ПК и пароля, который придёт на связанный с аккаунтом номер.

Как войти в систему при помощи СМС

Для окончательного завершения мероприятия подтвердите вход любым способом: смс или токен. Если Вы выбрали первый вариант, то на Ваш номер придёт код, который нужно вписать в окошко.

Восстановить пароль от личного кабинета

Если пользователь забыл или потерял данные для входа на мою страницу, их можно восстановить. Для этого на странице авторизации кликните «Не могу войти».

Система предложит Вам выбрать, что именно Вам нужно восстановить.

Если Вам нужно восстановить логин, укажите Ваши ФИО и ИНН компании.

Далее следуйте инструкциям системы.

Если Вам нужно восстановить пароль, укажите логин и ИНН организации.

Далее следуйте инструкциям на экране.

Как заблокировать доступ или удалить ЛК

Пользователь личного кабинете СБО может заблокировать доступ коллеге, который также имеет доступ к этой учетной записи. Для этого в правом верхнем углу кликните «Моя организация». Далее нажмите «Пользователи и сотрудники».

Во вкладке «Пользователи» выберите человека, которому хотите ограничить доступ к ЛК. Кликните «Заблокировать».

Далее система предложит Вам оформить заявление на блокировку. Согласитесь с данным действием.

Заполните заявление, проверьте все данные, после чего, подтвердите действие смс кодом, который придет на Ваш телефон.

Обслуживание через систему СББОЛ очень удобно, но самостоятельно е отключить у Вас не получится. Для удаления личного кабинета пользователю необходимо обратиться в ближайшее отделение Сбера. При себе иметь паспорт, договор с банком и ключи активации. Сотрудник поможет отключить услугу и удалить ЛК.

Создание электронного реестра в личном кабинете

Электронный реестр – та же зарплатная ведомость, которая передается клиентом в обслуживающий его банк для зачисления на счета сотрудников денежных средств со счета клиента, или со счета банка, на который переведены средства клиента платежным поручением. Создается электронный реестр с помощью инструмента «Формирование и отправка на обработку зарплатных ведомостей».

С официального сайта Сбербанка нужно скачать «Реестр на открытие счетов». Заполняются все поля в реестре. В него должны быть внесены комплект подписей и полные данные всех сотрудников. Ставится электронная подпись. Затем нажимается кнопка «Экспорт» для отправки документа в банк. В определенные сроки на единый счет в Сбербанке организация перечисляет месячный фонд заработной платы, электронную ведомость с указанием зарплаты всех работников. В срок, указанный в соглашении, банк зачисляет средства на карты сотрудников.

Чтобы увидеть список зарплатных реестров, в личном кабинете клиента нужно перейти на страницу «Услуги», выбрать «Зарплатный проект», затем – «Электронный реестр».

Статусы во время обработки операций

В каком состоянии или на каком этапе находится прохождение документа или платежная операция в личном кабинете, клиент может определить по статусам. В меню «История операций» выбрать из выпадающего списка пункт «Статус». Желательно настроить фильтр, чтобы система показала только интересующие документы, а не весь список. Статусы могут быть такими:

• «Черновик» — сохранен, но не заполнен окончательно.
• «Исполняется банком» — платежное поручение или иной документ в стадии обработки.
• «Исполнен» — успешное проведение операции.
• «Заявка была отменена» — операция остановлена клиентом или банком.
• «Отклонено банком» — отказ в исполнении операции. Для уточнения причины нужно навести на статус курсор.
• «Выполнено», «Прервано» — эти статусы означают, что персональное финансовое планирование исполнено или прекращено клиентом или банком.

Инкассация Сбербанка

Банк предлагает следующие виды услуг по инкассации: доставку денежных знаков из Банка России, выемку из устройств самообслуживания, перевозку денег между структурными подразделениями, обслуживание автоматических сейфов. Преимуществами инкассации в Сбербанке являются: разветвлённая сеть офисов банка, обслуживание в удобное время, возможность заказа денег с покупюрной разбивкой, перевозка больших сумм, бронированные автомобили, надёжный контроль за процессом инкассации, наличие у сотрудников боевого стрелкового оружия, индивидуальный расчёт тарифов в зависимости от объёма перевозимых сумм.

Меры безопасности системы

Специалисты Сбербанка рекомендуют корпоративным клиентам при работе в Сбербанк Онлайн соблюдать меры безопасности для сохранения конфиденциальной информации о компании. Необходимо придерживаться таких правил:

Хранить в закрытом доступе от посторонних лиц все данные для авторизации.

Не разглашать идентификационные данные посторонним лицам, сотрудникам банка в том числе.

При утере, краже телефона, подключенного к интернет-банку, необходимо сразу заблокировать сим-карту.

Надо помнить, что банковское учреждение не делает никаких запросов, кроме логина, пароля и кода подтверждения. Возникновение иных дополнительных запросов может свидетельствовать о мошеннических действиях третьих лиц в виде программ-шпионов

Поэтому при малейшем сомнении необходимо сразу связаться с сотрудниками банка для консультации.

Никогда не работайте в системе, используя компьютеры, установленные для общего использования (интернет- кафе, почта, клубы).

Не стоит устанавливать мобильное приложение на смартфон, айфон, номер которого уже используется для СМС-информирования системы.

Обращайте внимание на правильность реквизитов по операциям, которые требуют подтверждения кодами.

Особенности работы с корпоративными клиентами

Сбербанк предусматривает все особенности предпринимательской деятельности и следит за потребностями своих клиентов. Предпринимателям сотрудничество со Сбербанком открывает ряд преимуществ:

• Проведение операций в любое время (график работы банка не важен), что повышает мобильность бизнеса;
• Обмен документами через сервис E-invoicing, который обеспечивает безопасность при решении рабочих задач;
• Использование системы шифрования данных и идентификации пользователей. Подтверждение операций происходит по СМС с кодом на указанный номер телефона;
• Формирование личных справочников с банковскими реквизитами при сотрудничестве с контрагентами;
• Отсутствие необходимости в посещении офисов Сбербанка. Все проблемы пользователь решает онлайн или с помощью звонка на горячую линию;
• Встроенный конструктор для создания документов позволяет создавать справки без юридической помощи;
• Бесплатный выпуск квалифицированной электронной подписи. Подпись доступна в двух видах – облачная и USB-токен.

«Сбербанк Бизнес Онлайн» корпоративным клиентам

Подключение услуги «Сбербанк Бизнес Онлайн» не требует серьёзных усилий. Достаточно просто единожды посетить отделение банка для того, чтобы заключить договор интернет-обслуживания. Занимает такая процедура от силы полчаса в том случае, если вы заранее соберёте весь необходимый пакет документации для регистрации в системе (список документов имеется на официальном сайте банка). Программное обеспечение для работы со «Сбербанк Бизнес Онлайн» также не требуется: все операции здесь будут проводиться в специальном интерфейсе банка. Работа ведётся при помощи удобного для вас браузера.

https://youtube.com/watch?v=AqQUAT4bDTw