Плюс банк информация: горячая линия, реквизиты и услуги
Содержание:
- Восстановление пароля для входа в личный кабинет
- Регистрация личного кабинета Плюс Банка
- Кредиты с онлайн-заявкой других банков
- Аналитика ставок по кредитам
- Оформить потребительский кредит в Плюс Банке
- Мобильное приложение
- Регистрация личного кабинета Плюс Банка
- Служба поддержки
- Общая информация
- Плюс Банк – вход в личный кабинет для юр лиц
- Плюс Банк – вход в личный кабинет для физ лиц
- Вход в личный кабинет Плюс Банка
- Вход в личный кабинет Плюс Банка
- Ипотека
- Бесплатный телефон горячей линии Плюс Банка
Восстановление пароля для входа в личный кабинет
Если в какой-то момент клиент не смог попасть в личный кабинет и это случилось из-за утери пароля от него, то восстановить его вполне под силу самостоятельно. Делается это очень просто:
- Зайти на страницу, где происходит авторизация.
- Нажать на поле с надписью «Забыли пароль».
- После этого клиент попадает на страницу с номером телефона службы техподдержки. Нужно сделать звонок в поддержку, он будет бесплатный.
- Во время звонка нужно иметь при себе паспорт, пластиковую карту и кодовое слово — эти сведения сотрудник техподдержки запросит для подтверждения личности.
- Только после этой проверки сотрудник выдает клиенту временный пароль от личного кабинета. По выданному вновь паролю клиент входит в личный кабинет только один раз, затем он должен сменить его на собственный.
Регистрация личного кабинета Плюс Банка
Регистрация учетной записи для нового корпоративного клиента происходит в офисе Плюс Банка после предварительно регистрации на странице входа в личный кабинет.
Предварительная регистрация:
- Открыть https://ibank.plus-bank.ru/ibank2/ и установить плагин электронно-цифровой подписи;
- Перейти к созданию учетной записи: напечатать реквизиты регистрируемой организации, номера рублевых и валютных счетов, информацию о контактном лице;
- Установить блокировочное слово и проверить указанные реквизиты
- Зарегистрировать новый электронный ключ для работы в личном кабинете и добавить его в хранилище ключей. Придумать наименование ключа и пароль, завершить предварительную регистрацию.
Распечатать сертификат о регистрации электронных ключей и обратиться с ним в Плюс Банк для завершения предварительной регистрации пользователя.
Кредиты с онлайн-заявкой других банков
Наличными
от 5,5% годовых
до 5 млн. сумма
срок до 85 мес.
Получить кредит
Снижаем ставку
от 5,9% годовых
до 6 млн. сумма
срок до 85 мес.
Получить кредит
Прайм Выгодный
от 6,9% годовых
до 5 млн. сумма
срок до 60 мес.
Получить кредит
Универсальный
от 7,9% годовых
до 5 млн. сумма
срок до 60 мес.
Получить кредит
Наличными
от 5,5% годовых
до 5 млн. сумма
срок до 60 мес.
Получить кредит
Залоговый+
от 8,8% годовых
до 8 млн. сумма
срок до 243 мес.
Получить кредит
Стандартный без подтверждения дохода
от 6,5% годовых
до 300 тыс. сумма
срок до 85 мес.
Получить кредит
Кредит под залог квартиры
от 5,9% годовых
до 15 млн. сумма
срок до 182 мес.
Получить кредит
Аналитика ставок по кредитам
Сравните условия кредитования в Плюс Банке с предложениями других банков. Плюс Банк предлагает 1 программу кредитования для физических лиц, установил минимальную ставку по кредитам — 11,45%, при этом можно получить от 500 до 100 млн. рублей на срок от 3 лет до 182 месяцев. В таблице приведены средние ставки по банкам с подобными условиями оформления кредитов.
Банк | Ставка в среднем | Процентные ставки | Сумма, руб. | Срок |
---|---|---|---|---|
Банк Жилищного Финансирования | 10,99% | 10,99% | 450 000 — 20 000 000 | до 304 мес. |
Банк Финсервис | 11% | 11% | 500 000 — 100 000 000 | до 121 мес. |
Энерготрансбанк | 11% | 11% | 500 000 — 5 000 000 | до 60 мес. |
Банк Интеза | 11,2% | 10,9 — 11,5% | 700 000 — 3 000 000 | до 60 мес. |
Плюс Банк | 11,45% | 11,45% | 500 — 100 000 000 | до 182 мес. |
Углеметбанк | 11,49% | 11,49% | 300 000 — 100 000 000 | до 12 мес. |
Межрегиональный промышленно-строительный банк | 11,5% | 11,5% | 250 000 — 1 000 000 | до 243 мес. |
Агророс | 11,5% | 11,5% | 1 000 000 — 3 000 000 | до 36 мес. |
Живаго-Банк | 11,5% | 11,5% | 500 000 — 3 000 000 | до 60 мес. |
БКС | 11,9% | 9,9 — 13,9% | 200 000 — 2 000 000 | до 60 мес. |
Оформить потребительский кредит в Плюс Банке
Потребительские кредиты Плюс Банка можно взять на любые цели, предоставив в банк минимальный пакет документов. На нашем сайте представлено 1 вариант для физических лиц на сумму от 500 до 100000000 рублей. Годовая ставка зависит от типа кредита и кредитной истории заемщика. Минимальная ставка в Плюс Банке в 2021 году – 11,45%, максимальная – 11,45% в год.
Условия кредитования
Чтобы выбрать выгодный кредит в Плюс Банке необходимо воспользоваться кредитным калькулятором, который позволяет сравнить и подобрать подходящие предложения по определенным параметрам. При нажатии кнопки «Подробнее» можно узнать подробную информацию по программе кредитования, узнать условия и требования банка.
Плюс Банк предусматривает возможность получения кредита без подтверждения дохода, что немало важно для клиентов без официального трудоустройства. Как правило, кредит предоставляется на ограниченную сумму до 50000 рублей и недолгий срок от 3 месяцев до 4 лет
Для получения крупной суммы кредитных средств можно оформить кредит под залог недвижимости или автомобиля. В таком случае сумма может быть до 5000000 рублей, но не более 80% от оценочной стоимости объекта залога. Такие кредитные программы предусматривают небольшую переплату и срок заимствования до 20 лет.
Требования к заемщикам
Воспользоваться потребительскими кредитами могут частные лица, которые соответствуют требованиям Плюс Банка:
- Наличие гражданства РФ;
- Возрастные ограничения от 21 до 65 лет;
- Стабильный доход в виде заплаты или пенсии, который позволит выплачивать ежемесячные платежи;
- Наличие трудового стажа на последнем месте работы не менее 12 месяцев;
- Постоянная или временная прописка.
Оформить заявку на кредит можно через сайт банка www.plus-bank.ru или в одном из отделений банка. Процесс рассмотрения заявки может занять от 5 минут до 4 рабочих дней. На скорость обработки заявок влияет персональный кредитный рейтинг заемщика. Если заявленная сумма не более 30000 рублей денежные средства можно получить в день обращения.
Мобильное приложение
Мобильное приложение банка — это многофункциональный инструмент, позволяющий клиенту осуществлять постоянный контроль за своими счетами. Пользоваться мобильным приложением Плюс банка может любой клиент, имеющий электронное устройство с операционной системой Android (причем все версии этой платформы) и iOS.
Приложение будет работать вне зависимости от места расположения клиента, главное, чтобы был выход в интернет. Скачать приложение можно на любом официальном маркете, установится оно самостоятельно.
Для входа в мобильное приложение подходят те же логин и пароль, что и для входа в личный кабинет. Мобильное приложение открывает перед клиентом следующие возможности:
- Управление счетами в дистанционном режиме. Не имеет значения, какие это счета — дебетовые или кредитные. Любой из этих счетов можно пополнять, переводить с них средства, закрывать (кредитный — после полного погашения). Также можно отслеживать передвижения средств на счетах, заказывать при необходимости выписки за интересующие периоды.
- Платежи. Особенно понравится клиентам наличие мгновенных платежей в мобильном приложении. Переводы денег возможны в любых направлениях, в том числе международные транзакции. Пополнить любой свой счет можно картой любого другого банка без комиссии.
- Валюты. В мобильном приложении всегда перед глазами клиента самый свежий курс валют, он обновляется каждую минуту. Валюты можно безналичным способом конвертировать прямо в приложении.
Регистрация личного кабинета Плюс Банка
Для использования возможностей личного кабинета, нужно зарегистрировать аккаунт в интернет-банкнге. Регистрация осуществляется в два этапа:
- Предварительная регистрация, осуществляемая пользователем в удаленном формате.
- Для предварительной регистрации следует сделать следующие шаги:
- Перейти по адресу https://ibank.plus-bank.ru/ibank2/, скачать и установить специальный плагин для работы с электронными подписями BIFIT Signer;
- Далее следует указать данные регистрации в соответствующей форме: реквизиты компании, номера текущих счетов, а так же информацию о представителе компании;
- Далее система попросит установить блокировочное слово;
- Проверить все введенные данные;
- Далее нужно совершить регистрацию нового электронного ключа;
- Добавить новый ключ в специальное хранилище для электронных ключей;
- Дать ключу название и сохранить данные.
На этом предварительная регистрация будет завершена. Далее нужно распечатать в трех экземплярах сертификат о регистрации электронного ключа, после чего можно приступать ко второму этапу регистрации.
Обращение в отделение данного учреждения. После совершения предварительной регистрации, следует обратиться в любое отделение Полюс Банка. Оператор на основе копий о зарегистрированном цифровом ключе совершит регистрацию нового аккаунта в интернет-банкинге. После чего пользователю на руки будут выданы реквизиты для входа в учетную запись.
Служба поддержки
Клиент может обратиться в поддержку такими способами:
- Горячая линия. Бесплатный общий телефон — 8-800-200-23-72, платный номер для жителей Москвы и Подмосковья —+7 (499) 940-07-40. Эти номера актуальны и для физических, и для юридических лиц. Горячая линия работает в круглосуточном режиме, специалисты обладают достаточной квалификацией, чтобы оперативно решить любой вопрос.
- Обратная связь на официальном сайте банка. Можно написать свой вопрос и дождаться ответа, а можно заказать обратный звонок.
Любой вопрос клиента решается в течение 10-12 минут в рабочие или будние дни. В особенно сложных случаях или в спорных вопросах клиента попросят обратиться в отделение банка с заявлением.
The following two tabs change content below.
Александр Малыгин
В 2015 году окончил факультет «Финансы и кредит» в НОУ ВПО «Институт Бизнеса и права» по специальности экономист. В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru и с радостью готов Вас проконсультировать. (Страница автора)
Последние записи автора — Александр Малыгин
- НетМонет.ру – как создать личный кабинет — 14.09.2021
- Инструкция по оформлению личного кабинета Нетвижн Зуя — 14.09.2021
- Новатор Экспресс – правила оформления личного кабинета — 11.09.2021
Общая информация
Кредитная организация была основана в 1990 году в Омске на базе отделения Жилсоцбанка СССР. Учредителями выступали юридические лица. В 1994 году банк был переименован в Омский акционерный коммерческий ипотечный банк Омск-Банк. Тогда же сменилась ео организационно-правовая форма на ОАО. С 2004 года организация стала участником системы обязательного страхования вкладов. В конце 2010 года банк был переименован в Плюс Банк.
В середине 2014 года головной офис кредитной организации был перемещен в Москву, а к концу года заработал филиал банка в Омске. В начале 2015 года появилась информация о намерениях казахстанского Цеснабанка довести свою долю в капитале Плюс Банка, которая на тот момент составляла 19,97%, до 100%. В 2016 году план был реализован. В 2015 года банк сменил организационно-правовую форму на ПАО. Весной 2021 года банк провел ребрендинг, в ходе которого взял нынешнее наименование и сфокусировался на развитии дистанционных сервисов.
Контрольный пакет акций Квантмобайл Банка в размере 99,97% контролирует казахстанский First Heartland Jysan Bank, бывший Цеснабанк. По информации на ноябрь 2020 года, председателем правления банка является Хамзин Рустем Назымбекович.
Головной офис Квантмобайл Банка находится в Москве. В Омске и Тюмени функционируют филиалы. В регионах работает 6 дополнительных офисов, 3 кредитно-кассовых офиса, 2 операционных офиса и операционная касса вне кассового узла. Кредитная организация действует на основании универсальной лицензии ЦБ РФ № от 10 сентября 2015 года.
Квантмобайл Банк обслуживает физических и юридических лиц. Частным клиентам кредитная организация предлагает:
- Кредиты, в том числе ипотечные программы и автокредитование
- Вклады
- Дебетовые, кредитные и зарплатные карты
- Банковские сейфы
- Денежные переводы
- Валютные операции
- Страхование
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Денежные переводы
- Управление счетами и услугами с помощью дистанционных сервисов
Корпоративным клиентам банк предлагает:
- Размещение денежных средств
- Особые условия обслуживания компаниям, работающим с Казахстаном
- Кредиты
- Банковские карты
- Валютные операции
- Расчетно-кассовое обслуживание
- Банковские сейфы
- Депозиты
- Торговый эквайринг
- Зарплатные проекты
- Корпоративные карты
- Торговое финансирование
- Управление счетами и услугами с помощью дистанционных сервисов
Квантмобайл Банк входит в ТОП-150 крупнейших российских банков, а также удостоен национальной премии РБК “Компания года 2011” и премии “Банковское дело” в номинациях “Лучший региональный банк 2014”, “Лучшие банковские технологии и решения 2015” и “Наиболее динамично развивающийся Банк 2016”. Кредитная организация имеет лицензии профессионального участника рынка ценных бумаг на осуществление брокерской, депозитарной и дилерской деятельности.
Финансовый институт занял первое место в ТОП крупнейших региональных банков Омска на 1 октября 2013 года, 4 место в ТОП крупнейших региональных банков среди банков Сибирского федерального округа, а также 7 место в ТОП банков по выданным автокредитам на подержанные автомобили в 1 полугодии 2013 года, согласно данным РБК.
В 2017 году агентство Эксперт РА отозвало рейтинг Квантмобайл Банка без подтверждения. Ранее он действовал на уровне В++ с негативным прогнозом. На сегодняшний день финансовому институту не присвоены кредитные рейтинги.
Плюс Банк – вход в личный кабинет для юр лиц
Плюс Банк предусмотрел удобный кабинет для юридических лиц, позволяющий управлять банковскими продуктами. Чтобы пользоваться сервисом дистанционного обслуживания, нужно предварительно настроить компьютер. В частности, понадобится установка специального программного обеспечения для работы с электронными подписями. Онлайн банкинг может работать на операционной системе Windows 32x или 86x, Linux либо Mas OS X.
https://ibank.plus-bank.ru/ibank2/ – ссылка на вход.
Чтобы загрузить официальное программное обеспечение, воспользуйтесь соответствующим разделом на сайте кредитной организации. Все ссылки для установки приложений отобразятся после перехода на страницу входа. Помимо BIFIT Signer новому пользователю нужно скачать Рутокен.
Регистрация в личном кабинете
Для использования дистанционного обслуживания предварительно зарегистрируйтесь. Для обеспечения безопасности персональных данных такая процедура осуществляется исключительно в отделениях кредитной организации. Посетите ближайший филиал Плюс Банка и напишите заявление на подключение ДБО. После заключения договора вы получите учетные данные для входа. Храните пароль с логином в безопасном месте, чтобы банковским счетом не завладели злоумышленники.
Вход в интернет-банк Плюс Банка
Первая авторизация в системе ДБО требует указания учетных данных, полученных в банковском отделении. Каждому клиенту присваивается уникальный пароль. После ввода реквизитов вы будете перенаправлены в персональный раздел. Если войти не получается, посетите филиал организации и напишите заявление на восстановление доступа.
Возможности кабинета
- Просмотр состояния банковских продуктов;
- Совершение переводов;
- Пополнение корпоративных карт;
- Оплата услуг;
- Приобретение товаров в интернете;
- Внесение налогов;
- Погашение задолженностей;
- Отображение баланса;
- Проверка истории платежей.
Несомненным преимуществом дистанционного банковского обслуживания является отсутствие очередей. Теперь любой клиент способен совершить платеж, перевести средства или узнать состояние баланса без посещения отделения. Понадобится только интернет, персональный компьютер и наличие официального программного обеспечения. Личный кабинет работает ежедневно, без выходных или перерывов. При появлении любых вопросов по обслуживанию обращайтесь в техническую поддержку для получения бесплатной консультации.
Офлайн личный кабинет для корпоративных клиентов
Плюс Банк разработал персональный раздел, работающий без сетевого подключения. Чтобы воспользоваться такой возможностью, выберете на официальном сайте вкладку «Интернет Банкинг». Затем загрузите предложенное программное обеспечение на компьютер. Если вы никогда не пользовались сервисом, система предложит зарегистрироваться. После успешного создания учетной записи вы сможете пользоваться всеми возможностями учетной записи
Обратите внимание, что программа работает даже без сетевого подключения. Но функционал становится ограниченным
Офлайн кабинет обрабатывает только документы, сохраненные на жестком диске.
Плюс Банк – вход в личный кабинет для физ лиц
Плюс Банк создал две версии дистанционного обслуживания – для юридических и физических лиц. Чтобы подключить кабинет, найдите ближайший офис компании и напишите заявление на подключение. Онлайн банкинг открывает множество возможностей перед каждым клиентом. Участники переводят средства, оплачивают выставленные счета, погашают задолженности по кредитам и просматривают банковские выписки. Перечисленный функционал предоставляется совершенно бесплатно.
Регистрация в личном кабинете Плюс Банка
Чтобы пользоваться сервисом ДБО, посетите региональное отделение Плюс Банка и попросите сотрудников подключить кабинет. Вам будет предложено заполнить заявление персональными данными. После рассмотрения заявление вы получите логин с паролем. Рассмотренный способ регистрации является единственным. Зарегистрироваться через официальный банк кредитной организации невозможно. Такое ограничение предусмотрено для защиты конфиденциальной информации.
Вход в кабинет
https://www.plus-bank.ru/ – вход в кабинет банка.
Перед использованием дистанционного обслуживания авторизуйтесь. Перейдите на сайт банка через браузер и выберете раздел «Интернет Банкинг». Перед вами отобразится небольшой список доступных вариантов. Среди них можно узнать подробную информацию о личном кабинете или совершить вход. Выберете первый пункт, кликнув курсором.
Система перенаправит вас на страницу входа. Для обслуживания физических лиц используется платформа под названием Handy Bank. Вы должны указать Handy-номер и Handy-пароль для совершения входа. Если при попытке авторизоваться отображается ошибка, вы можете воспользоваться восстановлением доступа.
После успешной авторизации отобразится страница личного кабинета, содержащая большое разнообразие инструментов управления банковскими продуктами. Онлайн банкинг обладает надежной защитой от мошеннических действий, поэтому конфиденциальная информация не станет достоянием злоумышленников.
Возможности личного кабинета
- Совершение переводов другим лицам;
- Переводы между своими счетами;
- Погашение задолженностей и штрафов;
- Внесение налогов;
- Оплата телекоммуникационных и коммунальных услуг;
- Приобретение товаров в Интернете;
- Покупка билетов на общественный транспорт.
Вход в личный кабинет Плюс Банка
Для комфортной работы с клиентам, было создано две отдельные базы интернет-банкинга: для юридических и физических лиц. Чтобы воспользоваться услугам удаленного личного кабинета нужно посетить официальный портал учреждения по адресу https://www.plus-bank.ru/. Где в верхнем меню нажать «Интернет-Банк» и выбрать подходящий вариант входа.
Для входа в учетную запись требуется в выпадающем перечне выбрать «Вход для юридических лиц». Далее нужно на компьютер, с которого будет осуществляться вход в учетную запись установить специальный плагин для работы с электронным подписями: BIFIT Signer. После чего нужно подключить токен и после этого ввести данные авторизации в форму входа.Интернет-банкинг имеет следующие возможности при пользовании юридическим лицами:
- Возможность введения бухгалтерии;
- Возможность отзыва документации;
- Возможность отправки электронных документов относительно текущего кредита и получать соответствующие справки от организации;
- Возможность получения требуемой информации по текущим банковским продуктам и услугам без временных ограничений;
- Удобная система обратной связи с сотрудниками организации;
- Возможность совершения банковских операций;
- Возможность работы с ценными бумагами;
- Возможность работы с зарплатными проектами.
Вход в личный кабинет Плюс Банка
На официальном электронном портале Плюс Банка клиенты могут воспользоваться комплексом услуг по дистанционному банковскому обслуживанию. Частные клиенты, к примеру, могут оформить электронные заявки для открытия вклада, оформления ипотечного кредита или для получения банковской карты платежной системы VISA International. Для корпоративных клиентов (представители как малого и среднего, так и крупного сегментов) Плюс Банк предоставляет полнофункциональный онлайн банкинг на платформе ДБО iBank2 и самостоятельные услуги: перевод с карты на карту, перевод с карты на счет, перевод через платежную систему Юнистрим.
Удобство ДБО iBank2 для зарегистрированных пользователей заключается в режиме работы «одного окна» (мультибанкинг). Клиенты могут выполнять основные банковские операции с документами и счетами по нескольким организациям, без дополнительной регистрации и не переходя из одной учетной записи в другую.
Основные возможности онлайн банкинга Плюс Банка для корпоративных клиентов:
- Обмениваться сообщениями с сотрудниками Плюс Банка;
- Обмениваться электронными документами с бухгалтерскими программами, поддерживающими текстовый формат (1С: Бухгалтерия и т.п.);
- Отзывать финансовые документы;
- Отправлять в кредитную организацию различные финансовые документы для исполнения и получать заверенные электронные копии;
- Получать информацию по открытым банковским продуктам за произвольный период времени;
- Работать с информационными справочниками: БИК, коды СВИФТ, коды КБК и т.п.
Вход в личный кабинет корпоративного клиента происходит на официальном портале Плюс Банка с персонального компьютера, а для работы в демо версии личного кабинета, пользователи могут установить в смартфон приложение «iBank2 Бизнес». Перед входом в личный кабинет клиентам рекомендуется обеспечить требуемый уровень безопасности. Как минимум, потребуется использовать обновленную версию ПО и соблюдать правила безопасной работы в Интернете, поскольку несанкционированный доступ посторонних лиц к учетной записи пользователя повлечет за собой материальный ущерб организации.
- Открыть официальный портал Плюс Банка https://www.plus-bank.ru/ и навести курсор на баннер «Интернет банкинг». В выпадающем меню кликнуть по строке «Вход в интернет банк ля юрлиц»;
- Установить плагин электронно-цифровой подписи BIFIT Signer;
- Установить устройство еТокен для электронно-цифровой подписи;
- Указать учетную запись и осуществить вход в систему.
По телефону горячей линии клиенты могут получить подробную консультацию по работе в онлайн банкинге. А по наиболее частым вопросам о ДБО iBank2 сотрудники Плюс Банка рекомендуют обратиться в раздел «Вопрос Ответ» и подраздел «Интернет банкинг» на официальном портале кредитной организации https://www.plus-bank.ru/feedback/question-and-answer/internet-banking/.
Ипотека
ПАО «Плюс Банк» (Санкт Петербург, Омск) предлагает широкую линейку кредитных продуктов на выгодных условиях. Есть возможность приобрести также и жилье. Каждый имеет возможность купить новый объект недвижимости или рассмотреть варианты на вторичном рынке. Наиболее востребованной остается ипотека с государственной поддержкой. Таким образом удается выгодно приобрести квартиру в доме, который находится еще на этапе строительства. Также по этой программе можно приобрести готовый объект недвижимости у юридического лица, которое является собственником. Максимальная сумма кредита по этой программе составляет 3 000 000 рублей. Годовая ставка – 11,5 %. Максимальный срок – 30 лет.
Если есть необходимость оформить кредит на более длительный срок, можно выбрать программу «Приобретение готового жилья». Каждый получает возможность заключить сделку на сумму до 7 000 000 рублей. Годовая ставка при этом составит 12,65 %. Обязателен первоначальный взнос в размере не менее 20 % от оценочной стоимости объекта недвижимости.
Клиентам, которые попали в трудное финансовое положение, может предложить рефинансирование ПАО «Плюс Банк». Отзывы показывают, что условия оговариваются индивидуально. Все, что нужно сделать клиенту, это обратиться в ближайшее отделение финансового учреждения и написать соответствующее заявление.
Ипотечное кредитование от ПАО «Плюс Банк» — это возможность заключить юридически чистую сделку. Все объекты недвижимости проверяются перед подписанием договоров. Возможность покупки квартиры у мошенников исключена. Получить ответы на все вопросы касательно ипотеки можно в ближайшем отделении. Офисы «Плюс Банка» сегодня функционируют в шести крупных городах России.
Бесплатный телефон горячей линии Плюс Банка
В случае возникновения каких-либо вопросов относительно работы интернет-банка, авторизации, услуг продуктов личного кабинета, а так же в случаях сбоев и невыясненных финансовых операций можно обратиться за консультацией. Полюс Банк создал специальную линию поддержки, где каждый пользователь услуг и продуктов данного учреждения может получить консультацию.
Для получения помощи, пользователь может обратиться по бесплатному номеру 8-800-200-23-72. Так же пользователи могут обратиться за консультацией при помощи заказа звонка через официальный портал. Для этого нужно нажать на «Обратный звонок» и ввести номер телефона, оператор свяжется в скором времени.
Так же есть возможность обратиться по любому вопросу к консультанту через электронную почту. Для этого требуется написать обращение, где изложить наиболее чутко суть вопроса, после чего отправить письмо по адресу info@plus-bank.ru. После чего ожидать ответа на электронный ящик. Можно обратиться и по обратной связи через сайт организации. Для этого нужно нажать «Обратная связь», ввести электронный адрес и обращение, отправить и ожидать ответа.