Как не стать жертвой мошенников на авито и что делать, если избежать обмана не удалось

Вместо резюме

Никаких предоплат. Нигде и никогда. Просто запомните это – решает 99% проблем.

Если вы всё же пострадали от мошенников, обращайтесь в полицию. Предоставляйте максимум информации – чеки, квитанции, документы, номера телефонов и карт, историю звонков (а лучше их записи), фото документов.

Правда, если сумма ущерба небольшая, в возбуждении дела могут отказать. Тогда придётся искать других пострадавших и подавать коллективный иск.

Кроме того, стоит сообщить администрации сайта объявлений о мошенниках, заблокировать карту в банке, если это необходимо, и разместить информацию о преступниках в открытом доступе. Всё это быстро и бесплатно.

Не лишним будет иногда заглядывать сюда. Сайт регулярно публикует новые способы развода и методы защиты от них.

iPhones.ru

Кидают и продавцов, и покупателей. Главное – знать, как.

Можно ли вернуть деньги и как

Вернуть деньги можно. Но это удается мало кому. Причин несколько. Во-первых, банк и пальцем не пошевелит, если владелец карточки сам перечислил деньги. Только после возбуждения уголовного дела начнется внутреннее расследование и блокировка счета получателя. Но там, как показывает практика, давно пусто – прошло слишком много времени.

Во-вторых, полиция старается всеми правдами и неправдами уйти от возбуждения уголовного дела. Могут провести проверку, которая ничего не установит, и на этом вопрос закроют. В-третьих, только новички-мошенники оставляют следы. Матерые аферисты всегда используют чужие данные при открытии аккаунта на «Авито», покупке СИМ-карты, открытии счета. Такие аферисты если и попадаются, то случайно. Дополнительная информация приведена в данной статье.

И, все же, попытаться следует, чтобы вернуть свои деньги и наказать мошенников. Если прошло немного времени, нужно звонить в банк с просьбой заблокировать счет. Есть шанс, что платеж не обработан.

Для этого нужно обратиться в правоохранительные органы с заявлением, приложив скриншот переписки с мошенником и документы, подтверждающие перевод денег (квитанции, чеки) на счет мошенника. После этого нужно просить службу безопасности банка заблокировать счет злоумышленника.

Чуть проще при мошенничестве с машинами. Здесь ждут долгие судебные разбирательства, но чаще все же удается вернуть деньги или оставить машину у себя, если суд признает потерпевшего добросовестным приобретателем.

Как составить объявление

Для того чтобы ваше объявление привлекало внимание, следует правильно подойти к написанию заголовка

Пишем заголовок

Он должен четко формулировать то, что вы продаете, и раскрывать суть вашего предложения. Если вы не знаете, как правильно его сделать, читайте соответствующую литературу, например, книгу М. Ильяхова и Л. Сарычевой “Пиши, сокращай”.

Прикрепляем фотографии

Без качественных снимков вряд ли кто-то обратит внимание на ваше объявление. Продемонстрируйте свой товар с различных ракурсов, уделив внимание наиболее выигрышным позициям и деталям

Учитывайте любую мелочь, которая будет интересна потенциальному покупателю.

Поставьте себя на место покупателя и подумайте, обратили бы вы внимание на такое предложение или нет

Текст объявления

Здесь самое главное – показать себя реальным человеком и подробно рассказать о продаваемом вами товаре или услуге. Опишите технические характеристики и особенности, рассказав о том, как вы его приобрели, использовали и по какой причине хотите продать. Помните, что покупателю интересны живые истории о товаре.

Большим плюсом станет, если вы сможете доставить товар по адресу покупателя или предоставить небольшую скидку при покупке в кратчайшие сроки.

Видеоконтент

Любой человек, перед тем как приобрести ту или иную вещь, хочет как можно подробнее с ней ознакомиться. И если вы сможете дать покупателю исчерпывающую информацию, то у вас наверняка получится реализовать продаваемый товар.

Для более успешных продаж вы можете использовать видеопрезентацию как товара, так и услуги, которую вы оказываете. Исследования доказали, что люди охотнее просматривают те объявления, которые содержат видеоописание предлагаемой продукции. Ролик может показать все преимущества товара с разных ракурсов, представляя его в наиболее выгодном свете.

Сделать видеопрезентацию вы можете сами на обычную камеру или смартфон, а также можете записать полноценный видеоролик при помощи специального сервиса. Даже если ваш ролик будет очень простым, он наверняка привлечет больше просмотров объявления, чем простая фотография. К тому же такие предложения располагаются на высоких позициях в поиске.

Как правильно принимать звонки

Несмотря на кажущуюся простоту дела, от того, как вы отвечаете на звонки заинтересованных лиц, зависит и то, насколько быстро вы продадите товар или услугу. Вам нужно поддержать заинтересованность человека в покупке и договориться о встрече.

Несколько простых рекомендаций помогут вам в продаже:

• будьте вежливы и при разговоре поддерживайте уважительный тон;
• поинтересуйтесь, для чего человек хочет купить товар – именно от ответа на этот вопрос будет зависеть то, как вы будете описывать предмет продажи, и какие преимущества предлагаете;
• предоставьте покупателю самому выбрать место вашей встречи – это поможет вам расположить человека к себе.

От того, как вы разговариваете с клиентом, будет зависеть итог сделки.

Как обезопасить себя

• Тщательно изучать профиль продавца/покупателя, просматривать другие объявления, выставленные с его аккаунта. При любом подозрительном действии лучше поискать другой вариант.
• Не предоставлять людям личную информацию, паспортные данные, номер карты.
• Не отвечать на подозрительные и настойчивые смс, сразу вносить подозрительных пользователей в черный список.
• Не пересылать задаточные платежи, просить продавца предоставить более подробную информацию о продаваемом объекте, а также документы на него.
• Настаивать на личной встрече при просьбе пользователя переслать денежный задаток. Если продавец отказывается увидеться, прерывать общение.
• Не стеснять просить дополнительные фотографии продаваемой вещи.

Можно ли вернуть деньги: способы решения проблемы

Главный вопрос жертв мошенников на Авито – можно ли вернуть свои деньги и как это сделать?

Все будет зависеть от того, каким способом был совершен перевод денежных средств. Если предоплата была совершена переводом на счет мобильного телефона мошенника, то шанс вернуть свои деньги назад примерно 1 на 1000. Будет очень трудно доказать, что это был именно перевод в качестве залога. Можно попытаться вернуть деньги, обратившись в полицию, но это все равно не гарантирует возврат.

Другое дело, если перевод денег был совершен с банковской карты. Поняв, что сумма была отдана мошенникам, владельцу карты нужно незамедлительно обратиться в соответствующий банк или позвонить по номеру горячей линии. Это нужно сделать также, если интернет-банкинг был взломан, а деньги украдены.

Если предоплата будет передана при личной встрече, то обязательно нужно требовать расписку с продавца. Это поможет в дальнейшем скорейшему возврату денег по итогам суда через судебных приставов.

Авито — мошенничество с доставкой

Зачастую получается так, что продавец и покупатель находятся в разных городах. Конечно, ни один владелец не доверится незнакомому человеку и не отправит товар в никуда без денег. Поэтому даже добросовестные продавцы просят предоплату. Чтобы проверить, не имеете ли вы дело с мошенничеством с доставкой на Авито, позвоните от имени покупателя из того же города продавцу и назначьте встречу. Если он согласится, скорее всего, вы имеете дело с добросовестным владельцем.

Если у вас есть знакомые в другом городе, попросите их забрать товар и переслать вам почтой. Этот способ гораздо надежнее. Или договоритесь с автором объявления о пересылке курьерской службой. В таком случае курьер просто не отдаст вам товар, пока вы его не оплатите. Выигрывают и продавец, и покупатель. Однако заранее обговорите, кто будет платить за доставку и какой курьерской службой она будет осуществляться.

Предоплата

Этот вид мошенничества очень распространен на сайте бесплатных объявлений avito.ru. Нарваться на такого афериста можно в любом разделе. Рассмотрим самые популярные схемы вымогательства – другим словом это не назовешь. Допустим, вы увидели заманчивое предложение о продаже автомобиля. Вас устроили и технические характеристики, и внешний вид машины. Осталось только договориться с продавцом. Вы звоните или списываетесь с контактным лицом и узнаете, что транспортное средство уже практически продано. Но! Специально для вас он сделает исключение и откажет предыдущему покупателю. Вам нужно лишь перевести какие-нибудь 30, 50 или 100 тысяч рублей на указанный счет. Это делается для подтверждения ваших серьезных намерений относительно покупки.

Казалось бы, в этом предложении нет ничего криминального. Человек просто хочет убедиться, что завтра вы не передумаете. На самом деле, как только вы переведете указанную сумму – объявление сразу же испарится с сайта, а номер всегда будет недоступен или отключен. Обман при предоплате на «Авито» очень популярен у аферистов, а они хорошо знают, за какие ниточки дергать наивного покупателя.

Есть еще более страшная схема. Вам предлагают встретиться для подписания договора купли-продажи, передачи денег и заодно полного осмотра автомобиля. Дабы не вызывать подозрений, мошенники выбирают людное место. В назначенное время они приезжают и предлагают вам проехать в гараж для осмотра и делового разговора. Дальше все по сценарию – деньги отберут, а в лучшем случае очень сильно изобьют. Что будет в худшем — и так понятно. Сразу сообщайте о том, что при себе деньги не возите, а сделка будет совершаться только в присутствии нотариуса или другого доверенного лица.

Как действуют злоумышленники?

Чтобы завладеть чужим имуществом или деньгами, преступники прибегают к различным уловкам и схемам. Они чаще всего просят покупателя внести предоплату и заплатить, к примеру, за пересылку или другие сопутствующие расходы. Объявление с пометкой о предоплате лучше обходить стороной. Если продавец заговаривает о внесении каких-либо платежей до факта совершения продажи, следует сразу же заканчивать любые переговоры с данным человеком. Платить нужно только по факту.

Продавцы тоже становятся жертвами мошенников. Они любыми способами втираются в доверие к собеседнику. Нередко, притворяясь покупателем, злоумышленник приобретает какую-либо мелочь. Далее, ссылаясь на занятость, он предлагает заплатить за следующую покупку безналичным расчетом. Он просит продавца озвучить номер карточки, код безопасности с обратной стороны и другие сведения. Когда они получены, преступник может спокойно снимать или переводить деньги. Некоторые используют данную информацию для совершения покупок в интернете.

Распознать такого злоумышленника очень легко. Его практически не интересует товар или услуга. Он больше обеспокоен тем, что не сможет лично забрать вещи или заплатить продавцу наличной. Преступник постоянно подводит разговор к банковским реквизитам. Не следует оставлять без внимания данный факт. Необходимо обратиться в правоохранительные органы. Чтобы иметь доказательства, а не быть голословным, записывают разговор по телефону или прикладывают копию переписки.

Наибольшая опасность подстерегает желающих приобрести недвижимость и транспортное средство. Движимое и недвижимое имущество стоит больших денег, поэтому риск встретить мошенников гораздо выше. Не стоит попадаться на типичные уловки преступников. Занижение средней рыночной стоимости на 30% свидетельствует о том, что продавец является мошенником. Необходимо всегда тщательно проверять документы. Владелец транспортного средства или недвижимости может оказаться подставным лицом, не обладать правом собственности или быть ограниченным в правах, когда предмет сделки находится в залоге, под арестом, фигурирует в деле о наследовании и так далее.

Делай, как я сказал, и никаких вопросов

Звучит угрожающе, но никто не приставит дуло к вашему виску. Слова, тембр голоса и немного убедительности, как и вежливость — главное оружие вора. Задача мошенника — сбить вас с толку. «Дело не терпит промедления!» Как правило, они покупают и продают «срочно-срочно, прямо сейчас, ни секунды не думай, а то не успеешь, упустишь, потеряешь последний шанс!». В этой суете и спешке у вас спросят данные для перевода платежа. Иногда требуют всего лишь номер карты. И код, который придёт вам на телефон в СМС. А самые обаятельные подведут вас к банкомату и будут говорить, что нужно делать. Глазом не успеете моргнуть, как переведете деньги злоумышленнику.

Что может иметь разницу в цене

Любые вещи, которые отдают даром, лакомый кусочек для перекупщика. Затраты на их приобретение равны нулю. В отдельных случаях придется потратиться на доставку (хотя бы на то же грузовое такси или оплату услуг почты).

Иногда люди отдают вещь «за вкусняшку» — в таком случае ваши расходы будут равняться стоимости тортика или килограмма хороших яблок.

Также большую разницу в цене можно получить, продавая раритетные предметы. Такие вещи часто выставляют на продажу бабушки и дедушки.

А вам остается найти коллекционера, для которого этот раритет будет представлять ценность, и продать по более высокой цене.

Еще до того, как заняться перепродажей вещей, я слышал от своей знакомой историю о том, как она продала ручную швейную машинку своей матери за 8000 тысяч рублей.

Однако если вы сейчас раскатали губу, спешу вас огорчить – вы не один такой умный, и найти раритетные предметы довольно сложно, ведь за ними охотятся другие скупщики.

Эти признаки не обязательно указывают на мошенничество

 Продавец просит предоплату в 100% перед отправкой

Вполне резонно со стороны продавца требовать всю предоплату сразу без ваших проверок на вшивость. Ваше недоверие — сугубо ваши проблемы, а ему просто лень заморачиваться снимать всякие видео или фоткать свой паспорт. Такое тоже бывает — ведь он продаст свой товар и без всякого геморроя с отправкой

 Продавец просит оплатить доставку

Продавец включает в стоимость заказа доставку — это более, чем нормально. Справедливо хотя бы потому, что помимо платы за доставку груза, которая обязательно будет, даже если отправлять товар Почтой России он, попутно, тратит своё время на это.

Задача статьи — указать на возможные риски\признаки.

Любая система контроля рисков будь то скоринговые системы банков или личный риск-менеджмент работают по этой логике. Если таких рисков много или человек попался неадекватный\недоброжелательный в любом случае стоит 1000 раз подумать, перед тем как спешить с проведением сделок. Гарантированной 100% защиты от различных способов обмана, не существует.

Ваша внимательность, логика и выдержка, лучшие помощники, но и параною излишнюю проявлять не стоит.

Все мы люди и можем быть заняты, не брать иногда трубки или вести себя грубо. Оценивайте куда и кому вы отправляете деньги и что в итоге получите и что будете делать если не получите, нет ли излишней спешки, не давит ли на жадность и страх человек на другой стороне сделки и тд. Если ответы на эти вопросы: — «незнаю» или что-то подобное, то либо узнавайте как можно больше деталей и оценивайте риск, либо — воздержитесь от таких сделок.

Если вы опытный торговец или перекупщик, Вы разумеется понимаете все описанное и имеете собственные скрипты для сделок и оценки риска. Статья написана для широкой аудитории, а не профессиональных спекулянтов, не стоит оставлять замечания и нравоучения, мы очень рады если вы крутой и деятельный человек и тоже знаем как и что, но многие люди не до конца осознают возможные риски.

Семь раз отмерь, один раз отрежь, — звучит известная народная мудрость. Всем успешных сделок!

Услуги

Не менее распространенный способ выманить деньги у людей. Услуга может быть любой – сантехник, репетитор для ребенка, няня, грузоперевозка. Опытный мошенник попросит перечислить ему нужную сумму на карту. Возможно, это будет лишь процент от общей стоимости услуги. Вы не станете подозревать в обмане человека, который просит сейчас перечислить 500 рублей, а через полчаса он подъедет и выполнит свои обязанности с последующей полной оплатой. Не такие великие деньги? А теперь представьте – сколько таких желающих воспользоваться услугой может быть за несколько часов? Сто, тысяча или даже десять тысяч человек, если это крупный мегаполис. Всегда платите только по факту предоставления услуг, ведь при переводе денег на карту обман на «Авито» доказать будет практически невозможно.

Суть мошенничества с переводом на карту

Самый популярный развод на Авито – перевод денег. Он бывает нескольких видов. Обычно схема выглядит следующим образом:

• Продавец выставляет товар через Авито и получает звонок от покупателя, который согласен на все условия, но находиться якобы в другом городе.
• Покупатель начинает просить отложить товар и даже предлагает сделать полную или частичную предоплату на карту.
• По разным причинам у покупателя не получается отправить перевод, и он начинает пытаться узнать данные пластика продавца, коды доступа или другие данные.

В итоге вместо получения предоплаты продавец фактически передает доступ к банковскому счету мошенникам и лишается собственных средств.

В последнее время мошенники на Авито схему«перевод на карту» для мошенничества поставили на поток и существенно модернизировали. У нее появились варианты:

• «Поддельное SMS с зачислением средств». Оно приходит с номера близкого по написанию с банковским. После этого у покупателя резко меняется ситуация и он просит вернуть предоплату, оставив себе некоторую сумму за беспокойство. В итоге отправляет незадачливый человек уже собственные деньги.
• «Пособник мошенников». В стандартной схеме при обмане покупателей с предоплатой мошенники не хотят получить деньги на свою карту сразу. Они находят продавца, у которого мошенники на Авито просят номер пластика. Ему правда приходят деньги, но их почти сразу начинают просить или требовать вернуть, но уже на другую карту.
• «Служба безопасности». С этой схемой мошенничества на Авито сталкиваются как те, кто продает товары, так и покупатели. После согласования всех условий сделки и предложения провести оплату картой звонят сотрудники, якобы из службы безопасности, они просят выполнить ряд действий для предотвращения мошенничества, проведения операции или под другими предлогами. А фактически получает доступ к интернет-банкингу. Причем доступ к счетам мошенник получает от самого владельца.

Вариантов мошенничества на Авито огромное количество. Каждый день появляются новые или их вариации. Но суть их в одном – лишить владельце дебетовых карт своих денег, а держателей кредитных карточек – загнать в долги перед банком.

Развод на «Авито» с предоплатой товара

Пожалуй, это самый популярный вид обмана на «Авито». Обманщик размещает на сайте товар по заниженной цене, а когда ему начинают звонить покупатели, просит внести часть суммы или всю сумму. Обычно мошенники отговариваются тем, что на товар много желающих, а покупатель, не желая упустить выгодное предложение, соглашается на сделку.

Особенно часто «продавцы»-мошенники говорят, что они находятся в каком-то другом городе и высылают товар только по предоплате. На почтовый наложенный платёж, как правило, они не соглашаются, говоря, что продажа срочная и деньги нужны прямо сейчас. Разумеется, после перевода суммы мошеннику покупатель свой товар не получает. Такой развод особенно часто используется заключёнными, имеющими телефоны и доступ к «Авито». Зеки, особенно сидящие за мошенничество, не могут просто так отказаться от своих привычек.

При каких условиях это получится и сколько на этом можно заработать

Стоит понимать, что перепродажа — это затратное занятие. Мало объявлений, в которых вещи отдают бесплатно, чаще всего их приходится покупать. В месяц уходит от 5000 до 10000 рублей, в зависимости от товаров.

То есть, заниматься таким бизнесом совершенно без вложений не получится.

К тому же приходится много времени проводить в дороге. Люди не привезут к вам домой вещи, которые вы захотите у них купить. Как таким заработком занимаются люди без машины, я не представляю.

За первый месяц скупки я заработал 6000 рублей. За второй – около 8000. За июль сумма дохода от перепродажи составляла 11000 рублей чистой прибыли.

За эти три месяца я понял, что заработок будет зависеть от удачливости и количества времени, которые вы уделите этому занятию.

Возникала ли у вас мысль о перепродаже вещей? Если да, то какую прибыль удавалось получить с одной сделки? С чем согласны или не согласны в моём рассказе? Пишите в комментарии. Не забудьте подписаться на обновления.

Это лишь верхушка айсберга, видов мошенничества намного больше

К сожалению, описать все виды мошенничества в одной статье невозможно. Когда мы узнали о введении режима самоизоляции, сразу стало ясно, что мошенники, которые зарабатывали в оффлайне, побегут в онлайн. Они ведь не захотят изменить свои модели поведения на несколько месяцев и стать добропорядочными гражданами. Это привело к настоящему буму мошенничества на всех онлайн-площадках и по телефону.

Среди видов мошенничества встречаются редкие и даже забавные. Например, здесь мошенник притворяется роботом, чтобы снизить затраты на общение:

Несмотря на то, что мошенников на Авито становится всё меньше с каждым днём, а по всей стране проходят рейды, где сотрудники правоохранительных органов находят их, несмотря на прокси и VPN, задерживают и приводят к реальным срокам до 2 лет лишения свободы за обманы на 2500—5000 рублей, полностью избавиться от мошенничества невозможно.

Мы не будем публично рассказывать про другие идеи и нововведения, чтобы не облегчать работу мошенникам. Мы понимаем, что эта битва будет продолжаться. Наша задача — максимально усложнить жизнь мошенникам, сделать такой род занятия на нашем ресурсе просто невыгодным и слишком опасным, при этом минимально задев хороших пользователей.

Как разводят на «Авито» владельцев банковских карт

Сами продавцы на сайте объявлений тоже могут стать жертвами развода. Позвонивший мошенник говорит, что готов купить товар вот прямо сейчас, а деньги он переведёт со своей карточки. При этом даже за пару минут разговора он может оценить звонящего и понять, удастся его облапошить или нет. Жертвами таких разводов на «Авито» обычно становятся пожилые люди, толком не знающие всех нюансов перевода денег с карты на карту.

Во время звонка «покупатель» спрашивает у продавца его конфиденциальные данные: номер банковской карты, срок её действия и код на обратной стороне. При этом он весьма убедительно врёт, что без этого перевод он осуществить никак не может. Доверчивые люди говорят всё, что нужно, договариваются о встрече для передачи товара, но оказываются лишь с пустым банковским счётом, с которого при помощи личных данных снимают все деньги.

Бывает и так, что мошенник приезжает к продавцу, осматривает товар и соглашается его купить прямо здесь и сейчас. Затем он показывает продавцу заранее заготовленный шаблон из интернет-банка, в котором показано, что деньги с его счёта сняты. На вопрос человека, почему ему не пришло сообщение из его банка, обманщик успокаивает его тем, что перевод может идти несколько дней.

Как избежать обмана на Авито и распознать мошенника?

Чтобы обезопасить себя и свои деньги от проделок мошенников, необходимо придерживаться нескольких правил.

• Внимательно изучите профиль обратившегося к вам по поводу покупки/продажи товара на Авито человека.
• Ни при каких условиях не передавайте незнакомым людям паспортные данные, информацию о банковской карте.
• Не отвечайте на сомнительные смс с неизвестных номеров, запрашивающие коды и пароли, или на смс с другой информацией. Стоимость такого сообщения может достигать сотни рублей.
• При отклике на объявление о продаже квартиры или машины внимательно ознакомьтесь с документами на имущество, не передавайте деньги в качестве залога, не посмотрев на авто/квартиру в реальности. По возможности «пробейте» информацию о потенциальной покупке.
• Перед тем как откликнуться на объявление о вакансии, нужно предварительно разузнать об организации-нанимателе и ее контактных данных. Это легко сделать в интернете, вбив в поисковую строку данные организации.

Уровень мошенничества на Авито можно существенно снизить при условии бдительности продавцов и покупателей. Заподозрив неладное, следует сообщить об этом администрации сайта и передать информацию в правоохранительные органы. Каким бы заманчивым не было предложение о покупке/продаже, к сделке необходимо подойти основательно – это поможет сберечь деньги и нервы.

А вы сталкивались с мошенничеством на Авито?

ДаНет

Кто становится жертвой

Торговый сайт создан как для продавцов, так и для покупателей. И те, и другие используют его для получения своих выгод (одни хотят по-быстрее и подороже продать, другие купить качественный продукт за адекватные деньги).

Понятно, что у покупателя выманивают деньги, которые он намерен потратить на покупку вещи.

Но и продавец тоже в зоне риска. Если он продает ликвидную вещь, то находятся нечестные охотники за товаром. Нередко имя того, кто продает и его предмет торговли шулеры используют как предлог, как приманку для своих грязных замыслов.

Менее всего страдают третьи участники отношений — организации и лица, оказывающие сервисные и побочные услуги (доставка, оценка, платежные переводы).

Больше всего защищены владельцы ресурса, хотя и им приходится отбиваться от кибератак, фальсификации страничек сайта.

Заключение

Обман на «Авито» при покупке или продаже не должен оставаться без наказания. Вы имеете полное право жаловаться не только владельцам сайта, но и в полицию. У вас обязаны принять заявление, провести расследование данного инцидента. Это уголовно наказуемое преступление и оставлять без внимания такие прецеденты нельзя. Чем больше равнодушных или неверующих в правосудие граждан, тем чаще в вашем бюджете будут появляться дыры после дел с мошенниками. Сообщите всем друзьям, знакомым, коллегам и родственникам о таких способах обмана. Всегда проверяйте продавца или покупателя перед совершением сделки и помните – обмануть могут любого, никто не застрахован от подобных ситуаций.