Личный кабинет лукойл
Содержание:
- Лукойл Ликард: получение и регистрация
- Активация
- Где получить и как зарегистрировать карту Лукойл через интернет
- Как зарегистрировать карту Лукойл для физических лиц?
- Проверить баллы по номеру карты Лукойл Ликард
- Вопросы по баллам
- Разновидности
- Технические вопросы Программы
- 1. Что делать, если по карте не накапливаются баллы?
- 2. Что делать, если моя Карта повреждена или ее у меня украли?
- 4. Что делать, если у меня изменился номер мобильного телефона или другие контактные данные?
- 5. Для чего нужно указывать номер телефона при регистрации?
- 6. Как определить, что карта активна и по ней накапливаются и списываются баллы?
- 7. Что делать, если смс с паролем от личного кабинета не приходит более месяца?
- Как зарегистрировать карту Лукойл и привязать ее к личному кабинету
- Способы проверки баланса карты Ликард
- Накопление и применение бонусов
Лукойл Ликард: получение и регистрация
Для того чтобы получить обычную бонусную карту, необходимо обратиться к сотрудникам заправки. Если клиент является постоянным пользователем услуг, то карту выдадут без каких-либо проблем. После получения карты, ее необходимо активировать и привязать к личному кабинету.
Сделать это можно тремя способами:
1. Заполнить на автозаправке специальную анкету (для этого необходимо обратиться к сотруднику магазина, который располагается при автозаправке):
- указать фамилию, имя и отчество;
- проверить корректность введенных данных;
- передать заявление сотруднику.
Сотрудник самостоятельно введет информацию в базу данных и через некоторое время на номер мобильного телефона придет детальная инструкция для осуществления входа в личный кабинет (придет логин и пароль, с помощью которого можно войти в личный кабинет). Существенный недостаток такого способа в том, что сотрудник может потерять анкету или активировать карту только через несколько дней.
Перед пользователем появится поле, предназначенное для входа в личный кабинет для тех, кто уже был ранее зарегистрирован.
Для входа в имеющийся личный кабинет следует ввести логин (номер карты) и пароль, тогда клиент сразу будет перенаправлен на страницу своего кабинета.
Новому клиенту необходимо нажать на копку «Регистрация», которая располагается в самом низу. Появится специальное поле, куда необходимо ввести личные данные:
- номер бонусной карты;
- мобильный номер;
- адрес почты;
- Ф.И.О;
- дата рождения;
- пол;
- паспортные данные.
Далее следует нажать на копку «Получить код » и тогда на мобильный телефон, номер которого был указан выше, придет сообщение с кодом, который нужно ввести для подтверждения регистрации. После того, как Вы зарегистрировались, можно войти в личный кабинет по вышеперечисленной схеме.
Через личный кабинет можно наблюдать за количеством бонусных баллов, следить за актуальной информацией.
Если возникла какая-либо проблема, то справа расположена специальная форма для скачивания. Ее можно скачать, заполнить и отправить ее по адресу (указан в документе).
Данный файл представляет собой договор об участии в Программе поощрения клиентов «Лукойл».
В данную электронную форму необходимо ввести:
- фамилию, имя и отчество;
- пол;
- дату рождения;
- адрес электронной почты
- номер телефона, по которому с Вами можно связаться;
- указать номер карты.
Данную форму необходимо распечатать и отправить по адресу: 142702, Россия, Московская область, город Видное 2, 13.
После того, как письмо дойдет и будет обработано специалистами, клиенту придет дальнейшая инструкция.
3. Последний способ — регистрация и привязка карты через приложение на мобильный телефон «АЗС Лукойл», которое можно скачать в App Store и Play Маркете.
После скачивания приложения появится окно «Зарегистрируйте новую или подключить вашу карту».
Для того чтобы зарегистрироваться, необходимо:
- дать согласие на обработку персональных данных;
- выбрать, какую карту зарегистрировать: пластиковую или создать виртуальную;
Если пользователь выбрал пункт «Пластиковая карта», то необходимо ввести:
- данные карты;
- ФИО держателя карты;
- пол;
- дату рождения;
- контактную информацию (номер телефона и адрес электронной почты).
Для завершения регистрации следует нажать на красную кнопку «Зарегистрировать».
После выполнения действий на номер телефона приходит специальный код, после введения которого можно начать пользоваться картой.
Если Вы не хотите ехать на заправку, чтобы стать участником накопительной программы, можно создать онлайн кабинет через интернет. Для этого необходимо выбрать пункт «Виртуальная карта» и выполнить следующие действия:
- ввести личные данные: ФИО, пол (необязательно), дату рождения;
- оставить контакты, по которым с Вами можно связаться: телефон и адрес электронной почты (обязательно заполнить оба поля).
Нажать на кнопку «Зарегистрировать карту», принимая тем самым все условия и правила программы лояльности и давая согласие на обработку персональных данных.
Что делать, если доступ к личному кабинету потерян?
Довольно часто случается такое, что пользователь не может вспомнить свой пароль. Для этого на сайте https://customer.licard.ru/#/auth/login предусмотрен раздел «Не могу войти». После нажатия на эту кнопку появится новое окно с дальнейшей инструкцией по восстановлению пароля.
Активация
Чтобы скидки вступили в силу, необходимо активировать дополнительную карту. Процедура бесплатна и обычно занимает несколько минут свободного времени. У владельцев купонов есть два варианта активации.
В первом случае вам потребуется доступ в Интернет и последовательное выполнение таких действий:
Код приходит через несколько секунд на указанный номер телефона, его необходимо ввести в открытое поле сайта.
Второй вариант – оформить заправочную карту Лукойла через терминал АЗС. Здесь нужно ввести номер телефона и дождаться смс-уведомления с кодом активации. Полученные цифры вводятся в окне терминала.
Где получить и как зарегистрировать карту Лукойл через интернет
Развитие сети автозаправочных станций в России на протяжении последнего десятилетия прямо было связано с усилением конкуренции между рядом крупнейших нефтяных компаний – поставщиков топлива на рынке.
Само собой, что данный процесс напрямую связан как с улучшением общего качества обслуживания, так и внедрением маркетинговых завлекающих ходов, направленных на привлечение клиента к использованию одной сети заправочных станций.
В данной публикации мы постараемся рассмотреть особенности использования накопительных карт Лукойл как для физических, так и юридических лиц.
Топливные карты Лукойл
Как и большинство игроков автозаправочного рынка России, компания Лукойл предлагает два вариант собственных карт — для физических и юридических лиц.
- Считывая данные в терминале автозаправочной станции, клиент автоматически получает соответствующие бонусы за покупку топлива.
- При этом карта, по аналогии с банковскими аналогами, имеет защиту с помощью пин-кода, препятствующего несанкционированному доступу третьим лицом.
- Использование накопительной карты Лукойл для физических лиц построено на схеме накопления клиентом АЗС бонусных баллов, которые автоматически начисляются на карту при ее предъявлении оператору.
- Баллы начисляются как при заправке топливом, так и в случае совершения покупок на автозаправочной станции.
Система балов
Начисление баллов производится по схеме 50+1, то есть каждые 50 рублей, потраченные на покупку или заправку добавляют один балл на бонусный счет карты.
При накоплении баллов клиент, выступающий держателем карточки Лукойла для бонусов, имеет право использовать их для оплаты товаров или услуг. Особенностью схемы выступает тот факт, что оплатить всю сумму товара целиком за счет бонусного счета нельзя, и остаточная цена товара или услуги должна составлять не менее одного рубля.
Конвертация баллов в рублевый эквивалент выполняется, равно как и у конкурентов, по принципу «один к одному», то есть один бонусный балл равен одному рублю скидки.
При работе с бонусной картой Лукойл для физлиц следует помнить, что информация о начислении бонусных баллов не появляется мгновенно, а может задерживаться до 14 дней с момента совершения покупки.
На практике срок зачисления меньше, но совершить покупку с использованием бонусов сразу после приобретения товара не удастся. Собственно говоря, такая особенность характерна для накопительных карт всех игроков, разнятся лишь сроки зачисления и условия использования бонусных баллов.
Само собой, для начисления бонусов карта должна предъявляться при каждом совершении операции непосредственно оператору АЗС. Только в таком случае производится автоматическое начисление бонусных баллов, а соответствующая информация об их количестве доступна для просмотра непосредственно в кассовом чеке либо в личном кабинете Лукойл для физических лиц, доступ к которому держатель карты получает посредством сети Интернет.
Как зарегистрировать карту Лукойл для физических лиц?
Рассмотрим все возможные способы:
Регистрируем на официальном сайте компании
Учтите, во время регистрации следует указывать исключительно достоверные данные, организаторы клуба тщательно проверяют информацию. Если выяснится, что она недостоверна, карта вместе с бонусами аннулируется.
Как зарегистрировать карту Лукойл через приложение «АЗС Локатор»
Еще один способ, как зарегистрировать карту Лукойл Ликард для физических лиц — воспользоваться официальным приложением «АЗС Локатор»:
- Скачайте АЗС Локатор Лукойл для своей операционной системы с Play Market или App Store.
- Запустите его.
- Нажмите на надпись: «Клуб Лукойл».
- Откройте раздел «Помощь».
- Нажмите на кнопку «Зарегистрировать карту».
- Заполните регистрационную анкету, указав все требуемые данные.
- Примите условия участия, установив чекбокс в нужном поле.
- Нажмите кнопку «Принимаю».
- Пальцем нажмите на «Зарегистрироваться».
- Система автоматически отправит на указанный в анкете номер СМС с сгенерированным кодом для подтверждения регистрации.
- Введите цифры в соответствующее поле и нажмите кнопку с надписью «Подтвердить регистрацию».
- На телефон снова поступит СМС, там будет пароль для авторизации в ЛК.
- Укажите номер карты и код, затем нажмите на «Подтвердить». Регистрация завершена.
Регистрируем карту у сотрудника автозаправки
Для этого следует обратиться к сотруднику заправки, где вы хотите получить карту, затем:
- Получить ее.
- Заполнить анкету, где указать персональные и паспортные данные.
- Отдать анкету сотруднику для завершения регистрации.
В течение суток на номер телефона поступит код, его нужно указать в терминале на заправке, после этого процесс регистрации завершится.
Если терминал не работает, сообщите код сотруднику заправки и покажите ему карту. Он завершит регистрацию, а вы станете полноценным членом клуба Лукойл.
По телефону
Активировать можно позвонив на горячую линию по номеру 7 800 1000 911, оператор внимательно выслушает вас, а затем скажет, что нужно делать, чтобы зарегистрировать бонусную карту.
Проверить баллы по номеру карты Лукойл Ликард
Сделать это можно разными способами. Необходимо ознакомиться со всеми и выбрать тот из них, который является наиболее удобным в сложившейся ситуации.
В интернете через личный кабинет
Если под рукой есть устройство с доступом в интернет, следует зайти на портал компании, расположенный по адресу auto.lukoil.ru/ru. Чтобы попасть в персональный кабинет, нужно навести мышку на раздел «Клуб ЛУКОЙЛ» и выбрать соответствующий пункт из списка.
Чтобы проверить баллы Лукойл, нужно ввести номер карты и пароль, указанный ранее. В кабинете можно ознакомиться с количеством начисленных бонусов, совершенными операциями, текущими акциями и предложениями.
В личном кабинете на официальном сайте
Иногда случается так, что человек забывает пароль и не может зайти в учетную запись. В таком случае необходимо выбрать «Не могу войти» и восстановить пароль любым удобным способом. Можно ввести номер телефона либо адрес почтового ящика. Главное – указывать те данные, которые были использованы во время регистрации (на них придет комбинация символов). После того как человек введет код на сайте, система предложит создать новый пароль. Лучше записать его на бумагу или в телефон, чтобы авторизация занимала меньше времени.
На чеке
Самый простой способ проверить баланс – заправить транспортное средство и посмотреть на чек. Там указано не только состояние бонусного счета, но и то, сколько баллов начислено за приобретенное топливо.
На чеке
У кассира на кассе
Проверить бонусы на АЗС можно, обратившись непосредственно к кассиру. У специалиста есть доступ к системе, с помощью которой он может узнать интересующую клиента информацию.
Через мобильном приложении
Еще один способ проверить баллы по номеру через интернет – зайти в официальное мобильное приложение «АЗС Локатор». Этот способ является наиболее быстрым при условии, что программа уже установлена на смартфоне или планшете. В остальных случаях его придется скачать и установить (сделать это могут владельцы устройств на платформах iOS и Андроид).
Первый вход в приложение выполняется так же, как и на сайте. Попасть в персональный кабинет можно по номеру карты и паролю. Состояние счета и сведения о начислении баллов находятся в разделе «Клуб».
В приложении
Тем, кто использует для проверки другие способы, все равно стоит скачать приложение. В нем есть виртуальная карта, позволяющая списывать и копить бонусы. Это удобно, особенно в том случае, если карточки нет под рукой (потерялся, остался дома или в машине).
Узнать через горячую линию
Если зайти в сеть не представляется возможным, проверить бонусы можно, связавшись с оператором колл-центра. Первое, что необходимо сделать – приготовить карту, чтобы не искать ее во время разговора. Затем нужно набрать телефонный номер горячей линии 8 (800) 100-09-11 и сообщить оператору данные карты. Специалист проверит состояние счета и скажет, сколько баллов осталось.
Вопросы по баллам
1. Что такое баллы, и для чего они нужны?
Балл – это единица, которая зачисляется на счет участника за покупки нефтегазопродуктов с картой Программы на АЗС «ЛУКОЙЛ» и дает возможность впоследствии приобрести топливо на АЗС со скидкой. При списании 1 балл равен 3 копейкам скидки.
Баллы можно копить с момента получения карты. Никакой дополнительной активации не требуется, но необходима регистрация. Для этого заполните анкету, которую вы получили вместе с картой
Обращаем ваше внимание на обязательность заполнения полей, отмеченных «*». В случае их не заполнения регистрация невозможна
Стандартное условие начисления баллов:
1 Балл начисляется за каждые 1,5 рубля, потраченные участником на АЗС «ЛУКОЙЛ» на приобретение нефтегазопродуктов.
Списание Баллов:
Накопленные баллы можно использовать для получения скидки при оплате покупки нефтегазопродуктов, уменьшая, таким образом, ее стоимость. При желании и достаточном количестве баллов на счету участник может приобрести почти всю покупку за баллы, доплатив в кассу всего 10 коп. Также возможно оплатить баллами часть покупки. За каждые 3 копейки скидки со счета участника списывается 1 Балл.
2. Что нужно сделать, чтобы воспользоваться накопленными Баллами?
Чтобы воспользоваться Баллами, до совершения покупки сообщите о желании потратить Баллы оператору АЗС, и предъявите карту Программы. Сумма покупки не может превышать сумму баланса баллов.
4. Мне кажется, что на моей карте меньше баллов, чем должно быть. Что делать?
Баллы по Вашей карте накапливаются при условии заполнения анкеты и регистрации Карты. Баллы по карте накапливаются и списываются в режиме онлайн.
Из-за технических особенностей отдельных АЗС начисление Баллов может занять несколько дней с момента покупки. Если Вы предполагаете, что баллы начисляются неверно, обратитесь на Горячую линию Программы – 8 820 0071 0911 – и сообщите оператору о проблеме, назвав номер Карты, ФИО и номер мобильного телефона, который Вы указывали в анкете.
5. Как узнать баланс моих баллов?
- в личном кабинете на сайте Программы. Для входа в личный кабинет используйте номер карты и пароль доступа, присланный в смс после регистрации;
- запросить чек с информацией о количестве баллов на АЗС «ЛУКОЙЛ»;
7. Сгорают ли баллы?
По правилам Программы, баллы, которые были накоплены более года назад и не использованы, сгорают.
Баллы, предоставленные первыми, списываются в первую очередь.
Разновидности
Несмотря на идентичность, топливные карты могут различаться по своим возможностям, в зависимости от того, кто является держателем.
Заправочная карта «Лукойл» для физических лиц. Это обычный вид купона на скидки, возможности которого были рассмотрены выше. Использование даёт скидки на товары и услуги, действует накопительная система бонусных баллов.
Заправочные карты «Лукойл» для юридических лиц. Такие купоны обладают расширенной функциональностью и помогают компаниям оптимизировать расходы на ГСМ. Оформляются карты только через интернет, для этого нужно заполнить бланк заявки на сайте дочерней компании «Ликард»: https://www.licard.ru/ru/ForMotorists/LUKOILcard. Для получения, необходимо документально подтвердить статус юр.лица.
Здесь предлагаются такие возможности:
- Обслуживание на любых АЗС «ЛУКОЙЛ» по стране.
- Закрепление карты за определённым автомобилем предприятия.
- Заправка определённым видом топлива.
- Установка лимитов на обслуживание.
Кроме этого, в рамках партнёрской программы, клиентам предлагается своеобразный симбиоз купона на скидку и кредитной карты. Услугу предлагают такие структуры:
- «Росгосстрах».
- Платёжная система «Рапида».
- Банк «Петрокоммерц».
- Банк «УралСиб».
В этом случае, автовладельцы получают полноценный платёжный инструмент, где не только накапливаются бонусные балы, но и присутствует возможность пополнения счёта и совершения покупок. Если предусмотрено рамками договора, держателю карты открывается кредитный лимит с беспроцентным обслуживанием в течение 50-60 дней.
Технические вопросы Программы
1. Что делать, если по карте не накапливаются баллы?
Позвоните на Горячую линию по телефону 8 820 0071 0911 и сообщите оператору о проблеме, назвав номер карты, ФИО и номер мобильного телефона, который Вы указывали в анкете.
2. Что делать, если моя Карта повреждена или ее у меня украли?
Необходимо получить новую карту. После этого нужно позвонить на горячую линию Программы и сообщить о замене и восстановить неучтенные баллы. Если Вашу карту украли или вы ее потеряли, необходимо незамедлительно позвонить на горячую линию и сообщить о блокировке карты, во избежание списания баллов.
4. Что делать, если у меня изменился номер мобильного телефона или другие контактные данные?
Позвоните на Горячую линию Программы 8 820 0071 0911 и сообщите об изменениях, чтобы своевременно получать актуальную информацию о Программе.
Обращаем Ваше внимание, что участники, телефоны которых неактуальны, не могут оперативно узнавать о проводимых для клиентов акциях (т.к. чаще всего информирование производится с помощью смс-рассылки), а также не получают информацию о списании баллов со счета (СМС бесплатно отправляется каждому участнику)
5. Для чего нужно указывать номер телефона при регистрации?
Участник, заполняя анкету, оставляет свой телефонный номер, на который оператор Программы направляет сообщения:
- списание баллов с карты (услуга предоставляется бесплатно и подключена автоматически);
- уведомление о проводимых акциях для участников Программы;
- уведомление об изменениях в правилах Программы.
От всех рассылок участник может отписаться, позвонив на Горячую линию Программы 8 820 0071 0911 . Если Вам не приходят СМС-уведомления, проверьте актуальность номера телефона, указанного в анкете участника, в личном кабинете или позвонив на Горячую линию.
6. Как определить, что карта активна и по ней накапливаются и списываются баллы?
Накапливать баллы за покупки топлива на АЗС «ЛУКОЙЛ» вы можете с момента получения карты, а воспользоваться ими – только после регистрации Вашей карты. Подтверждением успешной регистрации является смс с паролем для входа в Личный кабинет на номер телефона, указанный в Вашей анкете.
7. Что делать, если смс с паролем от личного кабинета не приходит более месяца?
Необходимо самостоятельно пройти регистрацию участника Программы воспользовавшись функцией Регистрация в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ или повторно заполнить и сдать анкету. Анкеты для повторного заполнения есть на всех АЗС «ЛУКОЙЛ» Республики Беларусь. Список АЗС смотрите на сайте club-lukoil.by При повторной регистрации все накопленные баллы сохраняются, и после завершения регистрации ими можно будет воспользоваться.
Как зарегистрировать карту Лукойл и привязать ее к личному кабинету
1 способ
Прежде всего, чтобы в зарегистрировать карту «Лукойл Ликард» (регистрация через интернет проходит по номеру карты) сначала нужно обзаводиться самим пластиком. Это можно сделать на любой заправочной станции нефтяной компании, кобрендовые варианты (Открытие и др.) – там же на заправке или в офисах банков-партнеров. Также вы получите бланк анкеты члена клуба «Лукойл Ликард» для регистрации карты (можно активировать через интернет на официальном сайте в Москве, Воронеже, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других городах). Заполнив ее и передав оператору персональную информацию, владелец регистрируется в программе. Активация личного кабинета в таком случае происходит в течение нескольких дней. На телефон, указанный в анкете, придет смс-сообщение с паролем для входа на сайт www/club/lukoil/ru и регистрации (активации) карты «Лукойл» через интернет.
Если в при получении пластика Licard вы не хотите тратить время на заполнение анкеты, существует не один способ воспользоваться услугой и получить полноправный доступ. Есть еще два варианта регистрации карточки «Лукойл» и привязки без заполнения бумаг.
2 способ
Провести активацию карточки клуба можно дистанционно. Инструкция, как зарегистрировать бонусную карту «Лукойл Ликард» через интернет на официальном сайте www/club/lukoil/ru для физических лиц:
- Шаг первый — зайти на главную страницу Lukoil.
- Далее найти надпись «Автомобилистам», перейти далее во вкладку «Личный кабинет».
- Спускаемся ниже, где находим кнопку «Зарегистрировать». Нажмите на нее.
- Откроется страница с полями для заполнения. Вводим всю нужную информацию, чтобы провести регистрацию личного кабинета и активации карты «Лукойл Ликард» (для физических и юридических лиц).
- Внимательно читаем условия участия, там рассказывают об основных правилах получения и траты бонусов. Здесь же можно открыть для просмотра или скачать договор участника программы (файл pdf с одноименным названием в правой части окна).
- Кликаем на «Получить код подтверждения». Получаем и вводим в окно на сайте.
3 способ
Следующий способ, как активировать карту — регистрация «Лукойл Ликард» онлайн через интернет с использованием смартфона. Вступить в наш клуб, обзавестись карточкой для получения бонусов и провести активацию можно с помощью приложения. Оно не только поможет вам активировать пластик, но и покажет топливные заправки по маршруту, среди которых Lukoil занимает центральное место. Инструкция:
- Скачиваем приложение «АЗС Локатор», чтобы зарегистрировать карту «Лукойл» (зарегистрироваться можно на ОС Windows, iOS и Android).
- Запускаем, на главном экране жмем «Клуб Лукойл».
- Далее «Помощь» и «Зарегистрировать».
- Откроется форма для заполнения: вводим свои данные согласно подсказкам системы.
- Запрашиваем код подтверждения, копируем его в нужное поле.
Пройдя все эти шаги, вы окончите регистрацию в «Ликард». На завершающем этапе необходимо придумать пароль для входа или воспользоваться тем, который предложит система.
- https://lukojl-licard.ru/registraciya-karty-lukoil/
- https://lkard-lk.ru/registraciya-karty/
- https://licard24.ru/lichnyj-kabinet-lukojl
- https://card-lukoil.ru/
- https://lukocard.ru/registratsiya-kartyi-lukoyl.html
- https://lukoilazs.ru/registraciya-karty/
- https://karta-lukoil.ru/lichnyiy-kabinet/registratsiya-kartyi-lukoyl.html
Способы проверки баланса карты Ликард
Знать, какое количество баллов накоплено на карточке, необходимо не
только для того, чтобы планировать сумму накопленных рублей, но, и чтобы
не пропустить конечный срок действия бонусов. Новички программы не
совсем понимают, какие преимущества дает карта Лукойл, как проверить
бонусы, и что такое программа поощрения для клиентов. Топливная карта –
визитная карточка тех автолюбителей, которые стараются приобретать для
своей машины все самое лучшее и при этом экономить.
Копить баллы можно не постоянно, а только год. По истечении
двенадцати месяцев нерастраченные бонусы будут уничтожены, и баланс
карты обнулится. Чтобы не пропустить эти сроки, нужно вести учет
виртуальных баллов. Посмотреть количество и срок годности бонусов
возможно несколькими способами:
- При помощи звонка оператору на горячую линию – данный вариант прост,
но не всегда доступен. В силу занятости работников и перегруженности
линий, дозвониться с первого раза не всегда получается. - При помощи входа в персональный кабинет и просмотра баланса карточки в необходимых разделах.
- Посмотреть в чеке. Там предоставляется информация о начисленных
после совершения покупки и израсходованных баллах, а также общей сумме
бонусов на счете. - С помощью мобильного приложения. Удобная опция, которая доступна в любое время с устройства, имеющего выход в интернет.
Можно применять любой из способов, они доступны и просты. Но стоит
учесть один нюанс тем, кто предпочитает проверять баланс по чеку. На
некоторых заправочных станциях начисление баллов на карту производится
не моментально, а спустя несколько дней. Если вы боитесь, что процедура
может пойти не так, а баллы затеряются, свяжитесь с оператором по номеру
горячей линии. Там вы сможете узнать информацию о передвижении баллов
на карте и не переживать, что начисление не произойдет. Баланс карты
Лукойл контролируется по номеру карты.
Накопление и применение бонусов
Для участников бонусной программы важными являются следующие практические моменты:
- как накапливать бонусы;
- сколько рублей составляет 1 балл;
- куда можно потратить накопленную на балансе сумму;
- когда сгорают бонусы.
Как начисляются и расходуются баллы на классической карточке
Баллы накапливаются на классической карте и ее виртуальном аналоге при покупке топлива на АЗС «Лукойл». Карта заправок включает более 2500 станций на территории России и в ближнем зарубежье. Каждый балл при списании равен 1 рублю. Для их начисления достаточно предъявить карту кассиру.
Посмотреть, сколько баллов начислено, можно различными способами, которые будут рассмотрены ниже. Но предварительно необходимо активировать карту. Происходит это автоматически одновременно с первой же покупкой на заправке. При этом также начинается начисление баллов. В личном кабинете можно не только посмотреть баллы, но и текущие акции, специальные предложения (конкурсы) от «Ликард».
Совет! Если на счету накопилась определенная сумма, то можно легко подсчитать, сколько в литрах топлива составит выгода. Для этого баллы на карточке следует разделить на текущую стоимость бензина.
Особенности кобренд карт
При использовании кобренд карт (совместных карточек Лукойла и банков) схема начисления баллов на баланс карты аналогична, но если владелец приобретает топливо на АЗС «Лукойл». При оформлении покупки у сторонних организаций накопление проходит по иной схеме и зависит от банка партнера:
банковское заведение «Открытие» возвращает на баланс один балл за израсходованные 60, 75 либо 100 рублей (в зависимости от выбранного тарифного плана);
«УралСиб» перечисляет один бонус за 50 р., израсходованные с кредитной карточки, а также за 75 р. – с дебетовой;
«Рапида» приносит пользователю балл за сотню потраченных рублей.
Также еще можно встретить действующие архивные карточки со своими условиями начисления.
Когда сгорают баллы и как ими можно оплачивать покупки
Программа поощрения клиентов не предусматривает бесконечное накопление баллов. Бонусы, которые были не нужны (начислены в течение года и не потрачены через 12 месяцев) сгорают.
Списать бонусы по карте можно двумя путями:
- получив скидку в рублях на топливо при последующей заправке;
- полностью оплатив покупку, если на счету накопилась необходимая сумма, добавив только 1 р.