Заправочная карта «лукойл»

Лукойл ко-бренд MasterCard

топливной

1. «Премиум». После проведения первого платежа система начисляет 600 бонусных приветственных баллов каждому клиенту, кто оформил карту. При каждой последующей транзакции владелец будет получать 1 балл за 50 потраченных рублей в «Лукойл» и 1 балл за каждые 60 рублей – на оплату любой другой покупки картой. При выезде за границу России действует страховая программа. При возникновении любых вопросов служба консьержей и поддержки готова уладить любую проблему быстро, качественно, вне зависимости от дня недели и времени суток. Если все требования пользования картой выполняются, владелец дополнительно может воспользоваться снятием денежных средств без комиссионных взносов, доставкой из аэропорта без оплаты за услугу и пребывание в бизнес-зале аэропорта России.
2. «Золото». При первой покупке с картой владельцу начисляется 300 бонусов. Каждый раз при заправке на станции «Лукойл» клиенту будут засчитываться баллы в размере 1 единицы за 50 рублей, использованных для оплаты услуг на АЗС. При оплате картой услуг в любых других заведениях, на нее ляжет еще по 1 баллу за каждые 75 рублей. Люди, которые будут выезжать за рубеж, смогут воспользоваться страховым полисом. На всех этапах клиентов поддерживает служба консьержей. Кроме этого, владельцы золотых карт имеют возможность их бесплатного обслуживания и снятия денежных средств в любых банкоматах мира без комиссии.
3. «Стандарт». Предусматривает начисление 200 баллов при первом пользовании картой, добавление к сумме по 1 баллу за каждый потраченные 50 рублей на услуги в компании «Лукойл», а также по 1 баллу за 100 рублей при расчете картой за любые другие товары. Как и в Премиальных и Золотых картах, Стандартная обслуживается бесплатно и не берет комиссии при снятии денег в банкоматах.

Карта клуба Лукойл

Каждый держатель дисконтной карты Лукойл для физических лиц получает ряд привилегий:

1. войти в личный кабинет, где вы сможете узнавать о новых акциях и проверять накопленные баллы;
2. доступ к мобильному приложению с функциями, аналогичными личному кабинету;
3. скидки на покупку топлива;
4. возможность накопления бонусов, которые можно использовать для оплаты приобретенных товаров в точках продаж компании;
5. возможность участвовать в различных акциях и программах.

Чтобы войти в клуб и получить «пластик», вам достаточно посетить ближайший офис или любую заправку нефтяной компании и сообщить о своем желании. Квитанция не требует оплаты, а для использования «пластика» достаточно заполнить анкету. Его можно передать сотрудникам АЗС или разместить на сайте партнера Лукойла – компании Likard.

После активации можно смело покупать топливо и совершать покупки. Все скидки и бонусы для членов клуба будут доступны.

Личный кабинет

Если возникли проблемы с входом, их очень просто решить. В том случае, если вы забыли пароль и не можете войти, сделать нужно вот что:

• Нажмите на ссылку для входа в «Личный кабинет» customer.licard.ru
• Выберите «Не могу войти»
• Откроется окно «Восстановление пароля»
• Здесь укажите логин, введите код с картинки и нажмите «Продолжить»
• В новом окне вам будет предложено два варианта восстановления пароля – через номер телефона или через адрес электронной почты, указанные при регистрации
• Выберите способ удобный для вас
• На электронную почту или на номер телефона поступит код подтверждения, который нужно ввести в специальное окно
• После этого вы сможете придумать и зарегистрировать новый пароль, с помощью которого будете авторизоваться в дальнейшем

Карта клуба Лукойл

Каждый владелец дисконтной карты Лукойл для физических лиц получает ряд привилегий:

1. доступ к личному кабинету, где можно узнавать о свежих акциях и контролировать накопленные баллы;
2. доступ к мобильному приложению, имеющему схожие с личным кабинетом функции;
3. скидки на покупку горючего;
4. возможность копить бонусы, которыми можно расплачиваться в торговых точках компании за приобретённые товары;
5. шанс участвовать в различных акциях и программах.

Чтобы присоединиться к клубу и получить «пластик», необходимо просто посетить ближайший офис или любую заправку нефтяной компании и сообщить о собственном желании. Получение не требует оплаты, а для использования «пластика» требуется лишь заполнить анкету. Её можно отдать сотрудникам АЗС или отправить на сайте партнёра Лукойл – компании Ликард.

После активации можно смело приобретать топливо и делать покупки. Все скидки и бонусы, предусмотренные для участников клуба, станут доступными.

Карты для физических лиц

Клиентам компании доступны два вида карт по программе от предприятия «Ликард».

1. Клубная (стандартная). Позволяет копить баллы при осуществлении покупок топлива на АЗС. Владельцам смартфонов доступен виртуальный аналог клубной карты, которую можно загрузить, установив приложение «АЗС-Локатор».
2. Ко-бренд. Способна совмещать функции банковской и топливной карты. Выпускается при содействии банков партнеров и дает возможность совершать покупки по всему миру, выгодно заправляясь на АЗС, принадлежащих компании Лукойл.

На текущие моменты выдаче подлежат продукты следующих банков:

• «Открытие»;
• «УралСиб»;
• «Рапида».

От банков «Росгосстрах» и «Петрокоммерц» акционные продукты хоть и действуют наравне с другими, но больше не выдаются.

Приобрести карту можно одним из трех указанных способов:

• оформить ее на одной из АЗС;
• войти на сайт и заказать по горячей линии;
• обратившись в офисы продаж.

Кобренд карточки доступны в офисах банковских заведений или на их официальных сайтах. Банки-партнеры предлагают участникам Клуба Лукойл дополнительные бонусы. Например, для физических лиц по тарифному плану «Премиум» от банка «Открытие» предусмотрены следующие привилегии:

• приветственные 600 баллов;
• правовая, а также информационная поддержка;
• страховая программа для тех, кто выезжает за границу и многое другое.

Топливные карты от компании Лукойл – это отличный способ сэкономить на бензине, заправляясь на любой из одноименных станций. При этом узнать точное количество накопленных баллов можно, если зайти в личный кабинет, позвонить оператору (на телефонный номер горячей линии) либо обратиться к кассиру на АЗС.

Как получить карту Лукойл для физических лиц через интернет?

• оперативно узнавать об акциях и специальных предложениях;
• оставлять отзывы о работе СТО;
• выбрать подходящую СТО;
• уточнить список доступных товаров и режим работы выбранного магазина;
• находить на карте ближайшие АЗС и строить маршруты;
• создавать списки любимых радиостанций.
• получать информацию по баллам;

Но основная функция виртуальной программы – это возможность получать скидки и накапливать бонусы. Принцип работы приложения полностью совпадает с уже знакомой многим системой PayPass или PayWave.

Регулярные обновления позволяют поддерживать виртуальную карту в актуальном состоянии.

Как проверить продукт?

Баланс топливной карты Лукойл можно несколькими способами:

• Посмотреть чек, который оператор выдает при оплате топлива или товара из магазина. В квитанции указан остаток бонусов.
• Позвонив на телефон горячей линии, указанный на официальном сайте компании. В этом случае необходимо подготовиться озвучить номер карты и назвать персональную информацию, которая указывалась при регистрации.
• Через персональный кабинет. Для этого следует совершить вход в кабинет пользователя и посмотреть данные о покупках и начисленных баллов. Здесь представлена полная информация об использовании продукта.

Не следует ожидать начисления бонусов сразу после покупки топлива или товара компании. Баллы могут начисляться не топливную карту в течение двух недель. Однако обычно это происходит сразу после расчета клиента по чеку.

Активация

Чтобы скидки вступили в силу, необходимо активировать дополнительную карту. Процедура бесплатна и обычно занимает несколько минут свободного времени. У владельцев купонов есть два варианта активации.

В первом случае вам потребуется доступ в Интернет и последовательное выполнение таких действий:

Код приходит через несколько секунд на указанный номер телефона, его необходимо ввести в открытое поле сайта.

Второй вариант – оформить заправочную карту Лукойла через терминал АЗС. Здесь нужно ввести номер телефона и дождаться смс-уведомления с кодом активации. Полученные цифры вводятся в окне терминала.

Правила начислений по клубной карте

• «Заработать» баллы просто: каждые 50 рублей в чеке премируются 1 бонусным рублем;
• Дополнительно бонусы поступают за обслуживание у партнеров программы. Например, вы посетили отель или воспользовались услугами спортклуба, которые сотрудничают с Лукойлом. При оплате предъявите пластиковый накопитель и получите определенное количество поощрительных средств. Подробнее об организациях-участниках и условиях начислений узнайте на www my. licard.com.
• Покупатель сам выбирает продукцию и услуги, за которые намерен расплатиться бонусами;
• Покупатель сам определяет количество баллов для списаний (разрешается потратить часть накоплений или всю сумму);
• Допускается оплата от 1 до 99 процентов от стоимости покупки (или услуги);
• Тариф при обмене накоплений на товары и сервисы: 1 бонус=1 рублю;
• Если вы используете накопления для оплаты, за такое приобретение поощрительные средства не начисляются;
• Дисконтный счет Lukoil не ограничен по сроку действия;
• Объем средств не лимитирован: разрешается копить любые суммы;
• Срок действия бонусов: 1 год.
• Срок обработки накоплений: 14 дней. Спустя это время, вы сможете потратить баллы по своему усмотрению соответственно вышеперечисленным правилам.

Выгоды участников клуба лояльности

Lukoil – одна из ведущих нефтяных компаний страны, поэтому заправляться на сетевых АЗС можно с уверенностью в качестве и безопасности топлива. Сервисному обслуживанию тоже можно доверять на 100%. Корпорация уже 20 лет на рынке, за это время разветвленная сеть заправок расширила территорию присутствия до 70 городов.

Всего функционирует почти 4000 станций. Кроме сертифицированной, соответствующей мировым стандартам, продукции, преимущества фирмы заключаются в следующем:

• Многофункциональность (здесь оказывают услуги по приведению авто в порядок, рядом с АЗС расположены точки общепита, отели, парковка);
• Разнообразный выбор сопутствующих товаров (продукты питания, напитки, игрушки и т.д.);
• Европейское обслуживание;
• Вариативные виды скидок;
• Эффективная и простая накопительная программа, регистрация в которой требует минимум хлопот.

Лукойл Ликард. Система работы с клиентами

Так как Российская Федерация давно лидирует на мировом рынке поставок горючего, стоит обратить внимание на компанию, которая лучшая в своем деле, учитывая передовую отрасль.
Лукойл, как самый яркий представитель не только поставок топлива, но и создатель самых часто встречаемых АЗС, имеет свои преимущества перед конкурентами и для потребителей.
Лукойл Ликард – что это, и как правильно расценивать услуги компании?

Система работы с клиентами в современном восприятии

Чтобы каждый постоянный клиент мог чувствовать отдачу фирменного бренда и благодарность от Лукойл, была создана специальная система лояльности, которая построена на новых технологиях. Исходя из них, каждый потребитель может получить много виртуальных баллов, которые переводятся в топливо.

Преимущества Топливной карты «ЛУКОЙЛ»

«ЛИКАРД» далеко не первый год успешно функционирует на своем рынке услуг. Данный оператор обслуживания строго выполняет все обязанности, которые на него возлагаются. Практически каждый клиент, который воспользовался сервисом, смог получить качественное обслуживание на все 100%.

На официальном сайте изложена более подробная информация.

Главная страница

Важно отметить следующие особенности работы Лукойл Ликард:

• контроль безналичного расчета на АЗС;
• выдача карт для оплаты;
• ведение подсчета количества бонусов каждого клиента.

Важная особенность этого дочернего предприятия заключается в том, что оно успешно функционирует не только на территории РФ. Система охватывает Венгрию, Украину, Молдавию, а также другие страны «ближнего зарубежья».

Когда у клиента возникают дополнительные вопросы по поводу данной системы, то много информации он сможет отыскать с помощью интернет-ресурса. Благодаря профильному порталу станут известны следующие данные:

• количество баллов;
• как снизить затраты на топливо;
• баланс личного счета;
• система накопления скидочных рефералов;
• какие бывают карты;
• как использовать баллы;
• что нужно для оформления карты.

Работа ресурса на благо потребителя

Совсем недавно произошло важное событие в истории Лукойл Ликард. Был подписан контракт с компанией Oracle, которая активно занимается техническим обслуживанием проектов в сети

Сайт Oracle Siebel

Система взаимодействия между программой и человеком регулярно обновляется и становится все более эргономичной для каждого пользователя. Если произойдет возможная неисправность программы, то система восстановит ее в кратчайшие сроки и этот процесс уже доведен до автоматизма. Можно судить, что работа с компанией Лукойл в ближайшие годы будет приносить все больше удовольствия для клиентов.

lukojl.su

Баллы «Лукойл» в рублях 2021

Подробности

Категория: Статьи

Опубликовано 20.12.2020

Сегодня мы расскажем, чему равны баллы «Лукойл» в рублях в 2021 году.

Как сообщал ранее портал Avtospravochnaya.com, до октября 2019 года 1 бонусный балл на карту «Лукойл» начислялся за каждые 50 рублей, потраченные при заправке. При этом, потратить бонусные баллы можно было потратить в расчёте 1:1. То есть, если у Вас на карте было 100 баллов, можно было бесплатно заправиться на 100 рублей. Это было довольно просто для расчёта и понимания, когда количество баллов на карте равнялось количеству рублей, доступных для бонусной заправки.

Однако, в 2021 году система поощрения Клуба Лукойл более запутанная. Как и в 2020 году, в 2021 году за каждый потраченный на заправке 1 рубль на карту «Лукойл» будет начисляться 1 бонусный балл. Это создаёт иллюзию, что на карте очень много бонусных баллов. К примеру, при заправке на 1500 рублей на карту «упадёт» 1500 баллов.

Однако, хитрость новой системы в том, что списать их можно теперь в соотношении 100:1. То есть, 100 бонусных баллов на карте «Лукойл» в 2021 году — это всего лишь 1 рубль, который по факту можно потратить на бесплатную заправку.

Таким образом, теперь чтобы понять, сколько же рублей Вы можете использовать для заправки, сумму баллов нужно разделить на 100 (или убрать два последних нуля). К примеру, 5 000 баллов — это 50 рублей, 12 300 баллов — это 123 рубля и т.д.

Таким образом, новый вариант системы поощрения «Лукойл» стал менее выгодным для рядовых любителей. Чтобы уровень начисления баллов стал хотя бы таким же, как был до изменения правил системы, необходимо много и часто заправляться на АЗС «Лукойл», а также покупать товары в магазинах на заправках. В таком случае, Вам в системе присвоят новый уровень, и процент начисляемых баллов повысится. Однако, новый уровень действует только 3 месяца. Если эти три месяца Вы не будете также заправляться на «Лукойле» и приобретать товары, Ваш уровень в системе вновь вернётся к базовому значению.

Также, не стоит забывать, что согласно правилам системы, баллы «Лукойл» «сгорают» через год после их зачисления. Поэтому, если у Вас есть баллы, начисленные в 2020 году, не забудьте их потратить в 2021 году, чтобы они не пропали.

Другие статьи:

• Личный опыт: работа водителем такси через сервис DiDi — 14/12/2020
• В Татарстане расширяется сеть автоматического весового контроля — 04/12/2020
• Как перевозить новорождённого ребёнка в машине? — 22/11/2020
• Как получать постановления ГИБДД без визита на почту — 18/11/2020
• Когда закроют паромные переправы Татарстана в 2020 году? — 17/11/2020

Как активировать бонусную карту Лукойл физическим лицам?

зарегистрируетинтернетомактивировать карту Лукойл

Для чего нужна активация бонусной карты?

карты Лукойл

• привлечь клиентов и пополнить базу постоянных пользователей их услугами;
• выделиться среди конкурентов и продвигать свою сеть;
• увеличить прибыль за счет удвоения количества проданных объемов товара;
• работать по эффективной программе лояльности;
• вывести свой имидж на новый уровень.

• платить меньше за предоставляемые услуги;
• копить баллы и обменивать их на любые товары фирмы;
• выбирать самый подходящий тип продукта;
• совместить дебетовую и карту с бонусами для максимально удобного пользования одной;
• однажды активировав карту, получать бонусы постоянно, а также участвовать в акциях и розыгрышах.

Карта Тинькофф — получше Лукойла!
Кредитная карта Tinkoff Drive. Всё для автовладельцев — за счет банка: услуги и товары на АЗС, парковки, запчасти, ремонт. Копите бонусы и меняйте их на деньги: возвращаем 1 ₽ за 1 бонус для автоуслуг, 1 ₽ за 1,5 бонуса для покупок на АЗС.

• 10% за покупки на АЗС. Получайте бонусы за оплату топлива и любые другие траты на заправках.
• 5% за любые автоуслуги. Оплачивайте картой запчасти, сервис, шиномонтаж, платные дороги, мойки.
• 5% за платежи через Тинькофф. Штрафы ГИБДД, сервисы «Московский паркинг» и «Автодор — платные дороги»
• 1% за любые покупки. Возвращаем бонус с каждых 100 ₽.
• До 30% по спецпредложениям. За покупки у партнеров банка: популярных магазинов, кафе и сервисов
• Процентный период от 55 дней. Вовремя возвращайте деньги на карту и не платите проценты.
• Беспроцентный период до 55дней.
• Кредитный лимит до 700000. Ставка от 15% в год. Бесплатное пополнение онлайн-переводом и наличными

АКТИВИРОВАТЬ КАРТУ!

Активация через ввод номера карты онлайн

• собственные продукты компании;
• ко-бренды, созданные при поддержке банков.

заправочной

• достаточно предъявлять ее каждый раз, когда водитель пользуется услугами АЗС;
• при оплате на каждые 50 рублей будет начисляться 1 балл;
• за каждой картой закрепляется отдельный счет, а по нему регистрируется личный кабинет клиента;
• рассчитаться бонусными средствами доступно в любое время.

• начисление баллов происходит по тарифу 1 единица за 50 рублей;
• есть возможность получать дополнительные бонусы за совершение покупок в сети любых магазинов при расчете картой;
• если на карте, которая выдавалась совместно с банком «Открытие», остаются средства на счете, то на них капают дополнительные проценты;
• при первом пользовании каждый клиент получает подарок в виде начисления баллов на открытый счет.

• не нужно иметь при себе две карты, все возможности обеих совмещаются в одной;
• есть возможность получать бонусы;
• можно беспроблемно рассчитываться за покупки и услуги не только в сети компании;
• пользоваться просто, без лишних манипуляций;
• независимость от вида услуг с возможностью пользования всеми услугами банка и Лукойла;
• пользование системой бесконтактных платежей для быстрой и простой оплаты за полученные услуги.

через телефон или интернет домасайтАЗСчерез интернет

Как пройти активацию в домашних условиях?

Регистрациядля физических лиц

• нет надобности тратить время на походы по отделениям или дополнительные поездки на заправку;
• не понадобится куда-либо звонить и что-то объяснять;
• на проведение операции понадобится всего несколько минут;
• форма регистрации достаточно простая, поэтому не будет вызывать никаких трудностей;
• при отсутствии компьютера или временной недоступности к нему, операцию можно провести с телефона.

личном кабинете«Зарегистрироваться»Активировать бонусную карту Лукойл Ликард

Регистрация карты от компании «Лукойл» через мобильное приложение-интернет для физических лиц

• Google play — https://play.google.com/store/apps/details?id=ru.serebryakovas.lukoilmobileapp&hl=ru;
• AppStore — https://itunes.apple.com/ru/app/%D0%B0%D0%B7%D1%81-%D0%BB%D0%BE%D0%BA%D0%B0%D1%82%D0%BE%D1%80/id959900548?mt=8.

Далее нажмите «Регистрация»;

Система автоматически откроет страницу, где потребуется ввести личную информацию.

Далее потребуется согласиться с правилами системы. Для этого сначала нужно с ними ознакомиться. Поставьте галочку, как на рисунке ниже.

Система автоматически откроет страницу с данным уставом. Кликните по вкладке «Принимаю», которая находится в правом верхнем углу.

После проверки всех введенных данных нажмите оранжевую кнопку «Зарегистрироваться».

• Далее придумайте код доступа.
• Поздравляем. Вы были успешно зарегистрированы.

Технические вопросы Программы

1. Что делать, если по карте не накапливаются баллы?

Позвоните на Горячую линию по телефону 8 820 0071 0911 и сообщите оператору о проблеме, назвав номер карты, ФИО и номер мобильного телефона, который Вы указывали в анкете.

2. Что делать, если моя Карта повреждена или ее у меня украли?

Необходимо получить новую карту. После этого нужно позвонить на горячую линию Программы и сообщить о замене и восстановить неучтенные баллы. Если Вашу карту украли или вы ее потеряли, необходимо незамедлительно позвонить на горячую линию и сообщить о блокировке карты, во избежание списания баллов.

4. Что делать, если у меня изменился номер мобильного телефона или другие контактные данные?

Позвоните на Горячую линию Программы 8 820 0071 0911 и сообщите об изменениях, чтобы своевременно получать актуальную информацию о Программе.

Обращаем Ваше внимание, что участники, телефоны которых неактуальны, не могут оперативно узнавать о проводимых для клиентов акциях (т.к. чаще всего информирование производится с помощью смс-рассылки), а также не получают информацию о списании баллов со счета (СМС бесплатно отправляется каждому участнику)

5. Для чего нужно указывать номер телефона при регистрации?

Участник, заполняя анкету, оставляет свой телефонный номер, на который оператор Программы направляет сообщения:

• списание баллов с карты (услуга предоставляется бесплатно и подключена автоматически);
• уведомление о проводимых акциях для участников Программы;
• уведомление об изменениях в правилах Программы.

От всех рассылок участник может отписаться, позвонив на Горячую линию Программы 8 820 0071 0911 . Если Вам не приходят СМС-уведомления, проверьте актуальность номера телефона, указанного в анкете участника, в личном кабинете или позвонив на Горячую линию.

6. Как определить, что  карта активна и по ней накапливаются и списываются баллы?

Накапливать баллы за покупки топлива на АЗС «ЛУКОЙЛ» вы можете с момента получения карты, а воспользоваться ими – только после регистрации Вашей карты. Подтверждением успешной регистрации является смс с паролем для входа в Личный кабинет на номер телефона, указанный в Вашей анкете.

7. Что делать, если смс с паролем от личного кабинета не приходит более месяца?

Необходимо самостоятельно пройти регистрацию участника Программы воспользовавшись функцией  Регистрация в разделе ЛИЧНЫЙ КАБИНЕТ или повторно заполнить и сдать анкету. Анкеты для повторного заполнения есть на всех АЗС «ЛУКОЙЛ» Республики Беларусь. Список АЗС смотрите на сайте club-lukoil.by При повторной регистрации все накопленные баллы сохраняются, и после завершения регистрации ими можно будет воспользоваться.

Специальные предложения для юридических лиц

Как уже было отмечено, для юридических лиц и ИП действует немного другая система лояльности. У компании «Лукойл» есть предложения и для ИП и компаний. Эта версия программы лояльности носит название «Лукойл Интер Кард» и дает возможность оформить сразу несколько карт на одно юридическое лицо. Таким образом, скидкой смогут пользоваться все работники фирмы, если руководитель стал членов привилегированных клиентов клуба «Лукойл».

Карточка для корпоративных клиентов снабжена специальным чипом чтобы лучше защищать персональные данные. Чтобы ее воспользоваться человеку нужно будет ввести пин-код, который выдается при регистрации карты Лукойл.

«Лукойл Интер Кард» — это не совсем бонусная карточка. На ней не копятся баллы, однако, с ее помощью можно получить скидку топливо. Программой «Лукойл Интер Кард» занимается стороння компания «Ликард» и заключить договор на бонусное обслуживание нужно будет с ней.

Как проверить баланс карты

Баланс карты можно проверить в личном кабинете на Лукойле, с помощью мобильной утилиты, либо же на чеке, который можно попросить напечатать оператора заправки.

Личный кабинет

Чтобы проверить актуальные бонусы через личный кабинет по номеру карты нужно:

• Посетить сайт licard.ru.
• Перейти во вкладку «Автомобилистам».
• Выбрать вкладку «Личный кабинет».
• Ввести логин и пароль.
• Бонусные баллы отобразятся на главной странице вашего ЛК.

Через чек

Чтобы посмотреть бонусные баллы на чеке достаточно попросить распечатать информацию оператора АЗС. Более того, при любом использовании карты на АЗС вам выдадут обычный чек, на котором также будет прописан баланс карточки.

Через мобильное приложение

Для работы с личным кабинетом «Лукойл» запустила приложение «АЗС-локатор». Оно позволяет узнать — сколько бонусов у вас есть на счету. Утилита может быть установлена практически на любой смартфон, работающий на ОС iOS, Windows Phone или Android (версия 4.0 и выше).

Как узнать баланс через мобильное приложение? Все очень просто:

• Загрузите и установите утилиту.
• В меню выберете пункт «Клуб «Лукойл».
• Введите логин и пароль от своего ЛК.
• На главной странице личного кабинета отразится актуальный баланс карты.

Как проверить баллы разными способами

Посмотреть количество бонусов можно следующими способами:

1. По номеру карты, позвонив на горячую линию.
2. С помощью личного кабинета.
3. При отсутствии интернета баллы по карте Лукойл можно проверить на АЗС. Для этого нужно просто попросить кассира распечатать чек с необходимой информацией.
4. Используя мобильное приложение.

В последнем случае программа (АЗС-Локатор) скачивается на телефон с системой Андроид. После авторизации в приложении будет доступен просмотр нужной информации в соответствующих вкладках.

Схема проверки бонусного счета в личном кабинете

Такая опция доступна только для зарегистрированных в клубе пользователей. К ним можно отнести владельцев топливной карты, пластика «Лукойл-Открытие» и продуктов других банков. Если водитель по каким-то причинам не прошел авторизацию, зайти в личный кабинет он не сможет.

Для входа в личный кабинет необходимо заполнить две строки (пароль и логин), а затем нажать кнопку «Войти». Такая система защиты обеспечивает конфиденциальность данных пользователя. В качестве логина выступает номер бонусной карты. Пароль высылается на номер телефона при ее активации дистанционным способом либо указывается в анкете при оформлении на АЗС.

Если данные были утеряны, то их можно восстановить. Достаточно выбрать соответствующую опцию при входе в личный кабинет. Новый пароль будет выслан на указанную при регистрации электронную почту или выслан СМС-сообщением.

По номеру карты

Это еще один распространенный и простой способ узнать текущий баланс. Чтобы проверить баллы по номеру карты, необходимо позвонить на горячую линию (оператору) по телефону 8 (800) 10-00-911 и назвать ее номер. Специалист компании продиктует накопления. Также при необходимости он ответит на интересующие вопросы, например, о возможных привилегиях и текущих акциях. Используя номер «Лукойл» карты, на АЗС бонусы могут посмотреть кассиры.

Возможные трудности и пути их решения

Несмотря на достаточно простые и подробно описанные условия членства, некоторые участники все же могут столкнуться с определенными трудностями. Но это происходит достаточно редко и легко исправляется.

Не начислены баллы

Если с момента последней операции по карте Shell состояние счета в личном кабинете не изменилось, следует подождать в течение двух суток, поскольку информация обновляется не сразу. Рекомендуется сверить сумму, указанную на сайте, с той, что напечатана в чеке. Как правило, в нем отображена последняя информация.

Украдена или потеряна карта

В случае кражи или утраты пластиковой карты необходимо немедленно обратиться в службу поддержки клуба и запросить получение новой. Услуга предоставляется на бесплатной основе. При этом старая карта блокируется, а баллы с нее перечисляются на новую. Для этого можно воспользоваться сайтом, электронной почтой или телефонным звонком.

Не доставлен товар

Как правило, на доставку товара уходит порядка двух недель. Однако в некоторых случаях процесс может занять больше времени, чем обычно. Это связано с отсутствием продукции на складе и необходимостью ее заказа у поставщика. В любом случае, если при оформлении заказа пользователь указал верные данные, с ним свяжутся менеджеры и сообщат дату доставки. Однако следует быть внимательным: если в течение 4 недель с момента заказа компания не получила жалоб о том, что товар не прибыл на отделение, то он автоматически признается доставленным, и с этого момента претензии не принимаются. Поэтому рекомендуется обратиться в поддержку клиентов по прошествии 14 дней для уточнения состояния заказа.

Доставлен не тот товар

Если клиент получил товар, не соответствующий заказанному, его можно вернуть на АЗС, где он был получен, для замены на необходимый. В случае, когда клиент не готов ожидать, ему может быть предложен вариант компенсации потраченных баллов при возврате продукции. Главное – обратиться с проблемой в течение 7 календарных дней.

Как начисляются бонусы

Что же нужно, чтобы бонусы были начислены? Как можно их получить? И как проверить их количество? Итак, чтобы узнать количество виртуальных «денег» на своем счету Лукойл, достаточно зайти в «личный кабинет» на официальном сайте.

Существует аналог: можно просто попросить кассира на заправке напечатать чек. В нем будет указана точная сумма баллов на карте.

Накопительная карта дает уникальную возможность сэкономить на топливе для автомобиля. Чем чаще посетитель заправки пользуется картой, тем выгоднее он совершает покупки. Начнем с того, что каждые пятьдесят рублей эквивалентны одному баллу от Лукойла. Сумма покупки, к сожалению, всегда округляется в меньшую сторону. Но стоит заметить, что при обратном переводе один балл уже будет равняться одному рублю. Зачисляются любые покупки: как на самой автозаправке, так и в мини-маркете.

Как было сказано ранее, чаще всего стоимость покупки округляется в меньшую сторону. Соответственно, при покупке на 1 560 рублей вам будет зачислен лишь 31 бонус от автозаправки Лукойл. Тратить небольшие суммы невыгодно, поэтому лучше дождаться и накопить как минимум 100-150 бонусов. Для активных пользователей это не является проблемой.