Какими способами можно узнать остаток по кредиту, оформленному в сбербанке

Отсрочка, немного о ней

Отсрочка имеет небольшой срок – около 2 лет. Во время отсрочки должник выплачивает только проценты по займу, но не его тело. Этот метод выглядит привлекательным, но он имеет свои подводные камни. Спустя 2 года, ежемесячная сумма опять увеличится. Придется выплачивать оставшееся тело кредита плюс проценты.

Клиенты Сбербанка иногда выбирают индивидуальные графики платежей, если этот вариант им наиболее подходит.

Например, бизнесмены, которые имеют сезонный доход, лучше по максимуму будут выплачивать кредит в период хорошей прибыли, нежели платить, когда простой. Специально для них специалисты определяют ежеквартальные или ежемесячные проплаты.

Долг по кредиту в Сбербанке нужно реструктуризировать, чтобы:

• не испортить кредитную историю;
• не увеличился существующий долг;
• банк не подал в суд или не обратился к коллекторам.

Что касается документов, с помощью которых люди могут подтвердить обоснованность просьбы о реструктуризации долга, то они могут быть такими:

• справка 2-НДФЛ о проблемах с зарплатой;
• трудовая книжка;
• справка с центра занятости;
• справка от врача и т. д.

У других банков условия со Сбербанком схожи относительно реструктуризации существующих долгов. В Сбербанке условия щадящие. В некоторых банках к неплательщикам предпринимают гораздо более жесткие и быстрые санкции, например, подать в суд или обратиться к коллекторам могут уже через 3 месяца просрочки по кредиту.

Вопрос: что делать человеку, если ему нечем платить, не является сложным. Главное, не замалчивать проблему, а бороться с ней. Она не исчезнет сама собой. Со временем долгов станет только больше. Когда по кредиту платить в следующий раз об этом должник может узнать онлайн.

После того как должник решился на реструктуризацию кредита ему осталось написать заявление, сформулировать причину своей неспособности платить, подтвердить свои слова документально и идти в банк.

Как проверить долг в Сбербанке: 7 способов

Есть 7 способов, которые позволят вам бесплатно узнать размер своей задолженности.

Посетить отделение банковской организации

Сегодня все жилые кварталы имеют отделение Сбербанка, поэтому можно быстро добраться до ближайшего офиса. Минус – длительное нахождение в очереди.

Чтобы узнать свой долг по кредиту таким способом, предоставьте сотруднику свой паспорт и договор. Можно попросить о помощи любого незанятого специалиста.

Совет! Попросите у обслуживающего вас сотрудника предоставить вам справку о состоянии задолженности по оформленному кредиту. Это рекомендуется в случаях, когда вам необходимо доказать свое положение по кредиту иной стороне.

Воспользоваться банкоматом

Как и предыдущий вариант, этот является стандартным и распространенным. Отделения и банкоматы Сбербанка встречаются повсеместно.

Чтобы узнать остаток по кредиту посредством банкомата, воспользуйтесь следующей инструкцией:

• возьмите с собой свою банковскую карточку Сбербанка;
• доберитесь до банкомата;
• вставьте в картоприемник свою карту, введите PIN-код;
• нажмите на раздел «Оплата кредита».

Далее на экране будут выведены необходимые вам сведения.

Узнать задолженность в терминале банковской организации

Существует различие между терминалами и банкоматами. Если банкомат представляет собой «мобильный банк» с огромным количеством разнообразных функций и опций, то терминал используется исключительно для внесения на карту наличных и для получения определенных сведений.

Рассмотрим, как узнать задолженность по кредиту в Сбербанке посредством терминала:

• доберитесь до ближайшего терминала;
• наберите на экране номер вашего договора по кредиту.

Далее на экране будут выведены сведения, которые касаются кредитного договора, включая и оставшуюся задолженность.

Для того чтобы воспользоваться данным способом, достаточно только договора. Банковскую карту иметь при себе необязательно.

Воспользоваться сервисом Сбербанк Онлайн

Данный способ отличается оперативностью и удобством.

Сбербанк Онлайн представляет собой личный кабинет на сайте данной банковской организации. Посредством его вы получаете возможность следить за своим материальным состоянием, контролировать производимые платежи и переводы, отслеживать кредиты.

Помимо этого, Сбербанк Онлайн предоставляет возможность подавать заявку на оформление кредита в автоматическом режиме и так же проверять их статус (отклонение или одобрение).

Рассмотрим, как узнать размер своего долга в сервисе Сбербанк Онлайн:

• осуществите на сервисе регистрационные действия для того, чтобы получить личный кабинет;
• зайдите в личный кабинет и кликните на раздел под названием «Кредиты»;
• выберите необходимый кредит.

После этого на экране высветятся сведения по кредиту, включая и оставшуюся задолженность.

Получить необходимые данные по телефону

Как узнать задолженность по текущему кредиту в Сбербанке посредством мобильного телефона? Для этого потребуется позвонить по бесплатному номеру 8 800 555 5550. За пользование данным единым федеральным номером плата не взимается вне зависимости от вашего региона нахождения.

Инструкция:

• наберите соответствующий номер и позвоните по нему;
• выберите необходимый вам пункт с помощью голосового меню;
• дождитесь, пока вас не свяжут с роботом или оператором банковской организации;
• наберите (или проговорите оператору) сведения из своего паспорта, ФИО и номер оформленного договора по кредиту.

После этого вы узнаете размер оставшегося долга по текущей задолженности.

Воспользоваться «Мобильным банком»

При наличии подключенной услуги «Мобильный банк» вы сможете легко и просто узнать размер своей текущей кредитной задолженности. Для этого нужно выполнить несколько действий:

• наберите на своем мобильном телефоне СМС-сообщение с текстом «БАЛАНС»;
• отправьте сообщение на специальный номер 900;
• дождитесь получения сообщения от банковской организации с просьбой предоставить номер карты;
• введите в ответ на полученное сообщение номер своей банковской карточки.

Далее вам будет отправлено окончательное сообщение от банковской организации, в котором вы найдете все необходимые сведения по оставшемуся долгу.

Некоторые интересуются, можно ли получить информацию через интернет по фамилии. Не существует возможности получить сведения о кредитной задолженности исключительно по фамилии заемщика. Обязательно потребуются данные из документов (к примеру, паспортные данные, номер оформленного договора по кредиту и т. д.).

Какими способами можно узнать остаток по кредиту в Сбербанке

Существует много методов, которые могут использоваться гражданами для получения этой информации. Она предоставляется независимо от того, имеется ли стандартный потребительский кредит или ипотека.

Сбербанк – это компания, которая постоянно внедряет разные инновации и усовершенствования в процессе работы, что позволяет ей предлагать своим клиентам разные возможности для получения нужной информации.

Как работать со Сбербанком Онлайн? Пошаговая инструкция в видео:

Использование личного кабинета на официальном сайте

Этот метод считается достаточно удобным для многих заемщиков. Это обусловлено тем, что воспользоваться официальным сайтом Сбербанка может каждый человек.

Для этого достаточно только зарегистрироваться и авторизоваться в личном кабинете, после чего с помощью интернета в домашних условиях будут получены нужные сведения.

Сам процесс получения данных делится на этапы:

• первоначально надо зарегистрироваться в Сбербанке Онлайн, для чего используется логин и пароль, полученный с помощью карты в банкомате или сотрудника банка;
• далее надо авторизоваться на сайте, для чего вводится не только логин и пароль, но и одноразовый код, приходящий на номер телефона гражданина;
• далее надо найти меню Кредиты, где выбирается нужное соглашение, подписанное с банком, причем нередко имеется несколько таких контрактов;
• правой кнопкой мыши надо кликнуть на нужный кредит, после его открывается страница с подробной информацией по этому займу, куда входит остаток по кредиту, размер основного долга и процентов.

Как узнать остаток через Сбербанк Онлайн? Фото: ekimoff.ru

Также можно будет получить данные о том, когда в ближайшее время должны вноситься средства по этому кредиту.

С помощью мобильного приложения

Каждый клиент Сбербанка может подключить к своему телефону Мобильный банк. За его использование придется уплачивать некоторое количество средств, но он считается выгодным и простым в применении.

Через него в любой момент времени можно узнать нужные сведения. Для получения данных надо зайти в приложение, после чего выбрать графу Кредиты.

Особенности покупки вторичного жилья на ипотеку от Сбербанка – читайте здесь.

Здесь будут указаны все оформленные на человека займы, причем при нажатии на каждый такой займ можно увидеть остаток долга, размер процентов и тела кредита. Также предоставляется информация о размере и дате внесения ежемесячных платежей.

Обращение в отделение банка

Если человек не умеет или не желает пользоваться разными электронными устройствами для получения сведений, то оптимальным считается обращение непосредственно в отделение банка.

Некоторым людям проще стоять в очереди для получения сведений, чем пользоваться интернетом для этих целей. Особенно часто таким способом пользуются ипотечные заемщики, которые желают получить точные сведения об остатке долга.

Остаток можно узнать из графика погашения. Фото: mobile-testing.ru

Для обращения к специалистам Сбербанка надо иметь при себе паспорт. В отделении надо воспользоваться техническим устройством, находящимся на входе в учреждение, выдающим талончик, по которому далее будет вызван посетитель к работнику организации.

Применение банкомата Сбербанка

Банкоматы данного банковского учреждения находится во многих проходимых местах, поэтому можно с их помощью получать нужные сведения. Нередко располагаются такие устройства в крупных магазинах, поэтому не потребуется далеко ехать для общения с сотрудниками организации.

Сам процесс получения сведений через банкомат делится на этапы:

• вставляется в банкомат карточка, принадлежащая заемщику;
• вводится ПИН-код для получения доступа;
• появляются на экране основные функции, которыми может воспользоваться человек;
• выбирается Личный кабинет;
• надо нажать на меню «Кредиты»;
• выбирается нужный договор, заключенный с банком;
• далее нажимается раздел«Информация по кредиту».

Как рефинансировать ипотеку в Сбербанке? Пошаговая инструкция тут.

Можно увидеть, сколько еще средств надо перечислить банку для погашения такого займа.

Звонок банку

Остаток задолженности можно узнать даже с помощью телефона. Для этого достаточно позвонить по горячей линии Сбербанка, после чего работнику организаций надо сообщить только номер договора.

Как оформить кредит в Сбербанке? Подробнее в видео:

Данный способ считается простым, удобным и быстрым, а также сведения предоставляются совершенно бесплатно. Специалист может потребовать не только номер договора, но и некоторые другие сведения о заемщике,к которым относится ФИО или данные паспорта.

Детальная информация по кредиту

Если Вы хотите просмотреть дополнительную информацию по кредиту, перейдите на вкладку Детальная информация. На этой вкладке Вы можете просмотреть следующие сведения:

• Наименование и тип кредита. Вы можете самостоятельно изменить наименование кредита. Для этого щелкните значок рядом с названием кредита, введите наименование кредита, например, «Кредит на ремонт», а затем нажмите кнопку Сохранить. По умолчанию отображается название кредитного продукта.
• Текущий платеж:
  • Дата и сумма очередного платежа по кредиту, постатейная разбивка суммы очередного платежа (основной долг и выплаты по процентам).
  • Средства для погашения — информация о Ваших средствах для погашения данного кредита.

    Примечание. Вы можете пополнить счет, нажав кнопку Пополнить счет. В результате откроется страница Перевод между своими счетами и картами, на которой Вы можете перевести деньги на нужный счет.

• О кредите:
  • Первоначальная сумма — сумма, которую Вы получили по кредитному договору.
  • Осталось погасить — сумма, которую осталось погасить на настоящий момент. Ниже приведена постатейная разбивка данной суммы (основной долг и выплаты по процентам).
  • Процентная ставка.
  • Дата открытия – дата заключения кредитного договора.
  • Срок окончания кредита – дата, до которой Вам нужно полностью погасить сумму кредита с учетом процентов.
  • Номер ссудного счета — номер ссудного счета по кредиту.
  • Способ погашения – дифференцированный или аннуитетный.
  • Отделение обслуживания кредита — отделение Сбербанка, в котором оформлен кредит.
  • Заемщик – имя, отчество и первая буква фамилии заемщика.
  • Созаемщики — имя, отчество и первая буква фамилии каждого созаемщика.
  • Поручители — имя, отчество и первая буква фамилии каждого поручителя.

На вкладке Детальная информация также Вы можете:

• Просмотреть информацию о тарифах на обслуживание по кредитам в Сбербанке. Для этого щелкните ссылку Тариф на обслуживание. В результате откроется страница сайта Сбербанка с информацией по кредитам.
• Рассчитать общую сумму кредита с учетом процентов и срока кредитования. Для этого щелкните ссылку Кредитный калькулятор. В результате откроется страница сайта Сбербанка, на которой Вы можете выполнить расчет по кредиту.
• Распечатать дополнительную информацию по кредиту. Для этого щелкните ссылку Печать

Какие данные есть в справке об остатке задолженности по ипотеке

Подобные справки Сбербанк выдает клиентам бесплатно 1 раз в месяц. Если по какой-то причине справка нужна чаще, возможно начисление комиссии.

При внесении оплаты можно ускорить получение документа. Стоимость срочной работы зависит от правил банка. В таких случаях гражданину не придется ждать, все запрошенные сведения ему обязаны предоставить сразу.

Справка должна содержать:

• Сведения о клиенте, в том числе его паспортные данные.
• Сведения об ипотечном договоре, в том числе его номер и дата заключения.
• Сведения о самом кредите: сумма и срок кредитования, процентная ставка и размер задолженности.

В течение месяца после окончания выплат по ипотеке (в том числе и при досрочной выплате) требуется взять справку об отсутствии задолженности. Это поможет предотвратить спорные ситуации, справка будет служить гарантией полного погашения долга.

Так как сейчас большинство клиентов предпочитают безналичную оплату ежемесячных платежей, в конце выплат может остаться незначительный долг. Даже сумма всего в несколько рублей будет препятствием к закрытию ипотечного договора. При этом клиент может быть в полной уверенности, что он уже ничего не должен банку. Получение справки об отсутствии задолженности поможет развеять все сомнения или внести недостающую сумму и закрыть ипотеку полностью.

Если гражданин внес крупную сумму в счет частично-досрочного погашения ипотеки, он может взять такой документ. Справка о полном погашении ипотеки должна храниться у заемщика в течение 3 лет с момента закрытия кредита. Это связано с тем, что срок давности по кредитным взысканиям составляет 3 года.

Обратиться в офис обслуживания клиентов

Возможно, не всем удобно пользоваться интернетом, и проще отстоять свою очередь в банке и уточнить оставшуюся часть долга непосредственно у специалиста. Тем более, если кредитование осуществлялось по программе ипотеки, сумма задолженности может быть весомой, и этот способ кажется более проверенным и надежным. Одновременно с этим можно и погасить договор через кассу. Сбербанк России имеет кассу для оплаты во многих городах.

Для этого вам понадобится ваш паспорт. На входе в отделение есть терминал для формирования очереди, следует там выбрать интересующий вас вопрос, техническое устройство предоставит вам талончик с номером очереди и далее нужно только ожидать, когда вас пригласят.

Способы проверки остатка

Способов проверки суммы задолженности по займу в Сбербанке несколько. Перед тем, как воспользоваться ими, найдите договор по кредиту. При оформлении каждому заемщику выдают график платежей. В нем может быть информация не только о ежемесячных выплатах, но и об остатке задолженности после внесения этих платежей. Но эта сумма примерная, а не точная.
Другие способы узнать остаток по кредиту:

• в Сбербанк Онлайн;
• по телефону горячей линии;
• в банкоматах;
• через мобильное приложение;
• в офисе Сбера.

Вы можете воспользоваться наиболее удобным лично для вас вариантом получения нужных сведений в тот момент, когда это необходимо.

Через интернет

Один из самых быстрых и удобных способов узнать размер долга по кредиту – на официальном сайте Сбербанка. Если вы еще не зарегистрированы в личном кабинете, то для начала нужно пройти авторизацию. Если она пройдена, следуйте инструкции:

1. Войдите в личный кабинет Сбербанка.
2. Выберите в меню «Кредиты».
3. Из списка нажмите на тот, который вас интересует.
4. Просмотрите информацию на открывшейся странице.

Один из похожих и, возможно, даже более удобных способов – проверка баланса через мобильное приложение.

В мобильном приложении

Узнать информацию об остатке по займу через мобильное приложение можно в любое время суток и из любой точки планеты. Вам для этого понадобится только смартфон с доступом в интернет. Воспользоваться приложением смогут пользователи на базе операционных систем iOS и Android.

Скачайте в PlayMarket или AppStore приложение Сбербанка, авторизуйтесь в нем. В главном меню в списке найдите раздел «Кредиты». Там будет предоставлена вся необходимая информация, в том числе и сведения об остатке долга по кредиту.

По телефону

Проверить остаток по задолженности в Сбере можно по телефону горячей линии. Позвоните по номеру колл-центра, дождитесь, когда с вами на связь выйдет оператор.

Сотруднику банка понадобится идентифицировать вашу личность, сообщите ему все необходимые личные данные. Также вам понадобится продиктовать номер договора по займу, поэтому найдите и подготовьте его перед тем, как звонить сотрудникам банка. После идентификации и ответов на вопросы оператор сообщит точную сумму остатка по кредиту.

Также узнать, сколько осталось выплачивать, можно через СМС-сервис Сбера. Отправьте слово «баланс» на номер 900. Дождитесь, когда вам придет ответное сообщение с запросом номера карты, которая привязана к кредиту. После того, как вы отправите данные, вам придет ответ с данными об остатке задолженности.

В банкомате

Проверить информацию о текущем остатке долга можно в банкоматах Сбера. Для этого найдите ближайший терминал и следуйте инструкции:

1. Вставьте карту в банкомат.
2. Введите пин-код по пластику.
3. Укажите в меню «оплата кредитов».
4. Найдите нужные вам сведения.

Проверить задолженность можно и терминалах Сбербанка. В некоторых из них невозможно вставить карту, поэтому вам нужно знать номер кредитного договора. Учитывайте то, что ни одна кредитная организация не позволяет запрашивать информацию по займу только по фамилии заемщика. Поэтому вам обязательно придется подтверждать свое право доступа к таким данным.

В отделении Сбербанка

Если по каким-либо причинам перечисленные способы не подходят вам, можете воспользоваться классическим – обратиться в отделение банка и узнать остаток задолженности там. Возьмите с собой паспорт и договор по кредиту. Сообщите менеджеру о том, что вы хотите узнать остаток по задолженности.

Сотрудник банка попросит вас сообщить некоторые данные для идентификации личности, если у вас не будет с собой кредитного договора или для уточнения деталей. После этого вас проконсультируют по интересующему вопросу. Важная деталь, что узнать нужные сведения о своей задолженности получится только в отделениях того региона, в котором вы оформляли кредит. Поэтому если вы часто переезжаете или работаете в другом месте, то удобнее пользоваться дистанционными сервисами доступа.

Сегодняшние условия перевода

На сегодняшний день Сбербанк предлагает очень хорошие условия перевода кредита из другого банка. От 12,5 до 13,5 процентная ставка, сумма до 3 млн. и срок до 5 лет. Однако для того чтобы воспользоваться этим предложением, на заемщике должен «висеть» кредит с определенными характеристиками.

1. Прошло уже не меньше 180 дней, со дня заключения кредитного договора.
2. До окончания срока договора осталось не меньше 90 дней.
3. Кредит никогда ранее не подлежал реструктуризации.
4. Задолженность своевременно погашалась без просрочек в течение последнего года.

Количество кредитов и их назначение большой роли не играют, главное, чтобы они все соответствовали вышеуказанным требованиям. Прелесть в том, что если заемщик выплачивает несколько кредитов в двух или трех сторонних банках, Сбербанк может их выкупить и объединить в один. Вместо двух-трех ежемесячных платежей в разное время, заемщик получит возможность вносить всего один платеж 1 раз в месяц. Во-первых, это удобно, а во-вторых, это приведет к тому, что вы сэкономите на процентах. Кроме того размер ежемесячного платежа будет значительно уменьшен, а срок выплаты может быть увеличен.

Большой плюс еще и в том, что процентная ставка при переводе кредита из другого банка фиксированная. Что это значит? Если совокупная сумма переводимых кредитных обязательств меньше 500 000 рублей, то при одобрении рефинансирования заемщик получит ставку не больше и не меньше 13,5% годовых. Ну а если сумма превышает 500 000 рублей, тогда ставка будет 12,5%. Рефинансировать можно обязательства на сумму не меньше 30 000 рублей. Срок нового кредита в Сбербанке не должен быть меньше 3 месяцев и больше 5 лет.

Некоторые клиенты интересуются: можно ли перенести кредит в Сбербанк в том случае, если это не потребительский, а ипотечный кредит? Также спрашивают: можно ли рефинансировать несколько кредитов в Сбербанке, если один из них ипотечный, а остальные потребительские? Если требуется рефинансировать только ипотеку, тогда можно рассчитывать на ставку от 9,5% годовых при условии, что сумма кредита не меньше 500 000 рублей, а срок не больше 30 лет. Если рефинансировать нужно ипотеку и несколько потребительских кредитов – ставка будет от 10% годовых при вышеупомянутых сумме и сроках.

Преимущества для клиента

Обращающимся за займами для приобретения личной недвижимости стало удобнее вести диалог с банком. Существует ряд форм комфортной обратной связи. Воспользоваться предлагаемыми способами можно не выходя из дома, сидя на диване. Наряду со «Сбербанком Онлайн» через сайт можно связаться с консультантом с помощью встроенного окна чата. Доступна бесплатная горячая линия для звонков, функция обращения через форму обратной связи с указанием желаемого способа получения ответа — по электронной почте, СМС.

Современные интернет-технологии предоставляют клиентам следующие плюсы:

Экономию времени. При бешеном ритме жизни крупных городов на счету каждая минута. Сервис устраняет необходимость добираться до ближайшего офиса банка, ожидать свободного консультанта. Сокращается число лишних ознакомительных походов для получения разъяснений, сбора, подачи необходимых документов;

Удобство

Ознакомиться с условиями, принять важное решение возможно не покидая домашнего уюта, находясь на загородном отдыхе, в путешествии. При наличии интернета необходимая информация без труда находится через сайт банка в удобном структурированном виде;

Отсутствие лишних затрат

Интегрированный в функции сайта калькулятор предоставляет доступ к расчету ипотечного займа, возможности экономии с учетом первоначального взноса, срока кредитования, дополнительных услуг и скидок. На странице присутствуют персональные советы, информирующие о дополнительных путях сохранения средств;

Наглядность. При вводе, изменении параметров, условия подстраиваются на глазах пользователя. Методика доступно отображает зависимости сроков и сумм выплат по ипотеке;

Устранение лишней бумажной волокиты. Начать процесс оформления возможно до начала сбора требуемых документов.

Процедура становится проще, доступнее. Сохраненные силы и средства лучше направить на погашение кредита, не растрачивая впустую.

Как узнать реквизиты счета

Для уточнения информации по кредиту необходимо знать некоторые реквизиты. Они располагаются непосредственно в договоре, либо на отдельном листе, прилагаемом к главному документу. Если бумаги утеряны, то можно запросить их копию в офисе банка.

Среди способов получения реквизитов выделяют:

• личное посещение офиса с паспортом;
• звонок в контакт-центр по телефону 900;
• использование банкомата;
• получение информации в личном кабинете Сбербанк Онлайн.

Основными данными, которые требуются для получения реквизитов по телефону 900, являются:

• ФИО клиента;
• паспортные данные: дата выдачи, серия, номер;
• кодовое слово или код клиента.

Зная точную сумму задолженности по кредиту, клиент банка может произвести частичное или досрочное погашение займа. Сбербанк предоставляет несколько различных способов получения актуальной информации и позволяет закрыть кредит без дополнительных сборов и комиссий.

Полезно знать:

Сбербанк онлайн является бесплатным сервисом для осуществления банковских операций. Получить доступ к нему можно у сотрудников банка в момент получения карты. Далее достаточно будет только использовать логин и пароль для входа. Чтобы быстро узнать остаток по кредитному счету, достаточно выполнить следующие шаги:

• Перейти на сайт online.sberbank.ru
• Пройти авторизацию
• Выбрать в верхнем меню пункт «Кредиты»
• Нажать на нужный кредит из списка
• Увидеть информацию об остатке задолженности

Информация о кредитах через банкомат

Вставьте карту в банкомат Сбербанка и введите ПИН-код. В Главном меню выберите «Личный кабинет».

В следующем окне нажмите на «Кредиты».

Откроется окно «Операции с кредитами», жмите на кнопку «Информация по кредиту».

Далее вы увидите остаток задолженности и сумму долга, который должен быть погашен.

Через приложение банка

Еще проще получить информацию касательно остатка, который необходимо внести для погашения через мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Пользоваться можно, как на смартфонах и планшетах с iOS, так и Android. Увидеть задолженность получится на первом экране в разделе «Главная». Достаточно спуститься вниз к списку «Кредиты» и там будет показана вся необходимая информация.

Сумма задолженности по телефону Горячей линии

Позвоните на номер Горячей линии, сообщите оператору о своем намерении узнать задолженность по кредиту и назовите ему свои паспортные данные, номер кредитного договора или кредитной карты.

Личное посещение Сбербанка

Если никакой из предложенных методов уточнения информации по займу по неким причинам не подходит, придется наносить визит в отделение банка. С собой следует взять паспорт и договор кредитования (его стоит взять на всякий случай, обычно банковские служащие и так выясняют все сведения по кредиту по паспортным данным). Спустя несколько минут клиент получает всю исчерпывающую информацию по кредитному остатку.

Кстати, если вдруг обнаружилась задолженность, ее можно оплатить сразу, не усугубляя положение. Стоит знать, что только по одной фамилии работники Сбера не смогут предоставить нужную информацию. Поэтому без паспорта идти в банк за получением сведений бесполезно.