Как узнать номер счета в альфа банке
Содержание:
- Реквизиты счета – что это такое простыми словами?
- Способы узнать реквизиты карты Альфа-Банка
- Как узнать расчетный счет карты Альфа-Банка
- Валютные операции
- Чем отличается номер счета от номера карты
- Способы узнать баланс карты Альфа-банка
- Как узнать номер карты при помощи сервиса «Альфа-Клик»
- Особенности и структура горячей линии Альфа-Банка
- Как узнать реквизиты банка?
- Как узнать номер счета банковской карты
- Варианты выписок и справок в Альфа-Банке
- Расшифровка банковских реквизитов: БИК, ИНН и КПП
- Через системы денежных переводов
Реквизиты счета – что это такое простыми словами?
Реквизиты счета – это совокупность сведений, однозначно определяющая «адрес» расчетного счета юридического или физического лица, куда отправитель хочет переслать денежные средства.
Если говорить простыми словами, то можно привести аналогию с обычными почтовыми отправлениями. Прежде чем отправить письмо или посылку через Почту РФ, вы должны точно указать адрес получателя (другими словами – его почтовые реквизиты), иначе посылка не дойдёт куда требуется. Неполные или ошибочные сведения могут привести в ошибочной отправке: письмо либо уйдёт к другому адресату, либо останется лежать невостребованным в почтовом отделении.
Так и с расчётным счётом: он имеет свой уникальный адрес, определяемый набором некоторых реквизитов, ошибка в которых может привести к нежелательным последствиям (перевод просто уйдёт не туда). Счет открывается в строго определённом банке, и имеет строго определённый набор цифр, плюс есть ещё ряд параметров, необходимых для осуществления операции межбанковского перевода.
Вам ещё может встретиться такой термин, как «полные банковские реквизиты», как бы с намёком на полную информацию о счёте.
К реквизитам счета относятся:
2. Наименование банка, в котором открыт счёт. В случае когда счет открыт в региональном отделении или филиале, указывается наименование и головного банка, и его подразделения, в котором непосредственно открыт счет.
3. Корреспондентский счет (к/с) – открывается банком в ЦБ РФ (или в другой финансовой организации) и служит для проведения межбанковских расчетов (к вашему сведению, все межбанковские переводы в России делаются исключительно через Центробанк, что само по себе является важных гарантом сохранности, целостности и конфиденциальности перевода). Подробнее о межбанке, и о том, как его сделать бесплатно, читайте в нашем обзоре. В России номер такого счета состоит из 20 цифр. При этом первые 3 цифры – 301, а три последних соответствуют трем последним знакам кода БИК. У государственных структур корреспондентский счет отсутствует, поскольку расчетные счета открываются непосредственно в самом ЦБ РФ.
4. Номер расчетного счета (р/с) – 20-значный номер (что это и как он составляется?), являющийся, проще говоря, учётной записью, используемую банком для того, чтобы вести учёт всех денежных операций клиента.
5. Наименование владельца счета. Для юридических лиц это будет полное официальное наименование организации, закрепленное в уставных документах, для физических – полное указание фамилии, имени и отчества.
6. ИНН клиента. У физического лица он состоит из 12 знаков, у юридического – из 10.
7. КПП клиента (для юридических лиц). Это код, указывающий на причину, по которой предприятие было поставлено на налоговый учет. Для разных филиалов одной организации эти коды будут различаться.
В отношении бюджетных организаций в список реквизитов включается и лицевой счет. Бюджет определенного уровня имеет один расчетный счет, открытый в банке, и несколько лицевых для каждой подчиненной организации, обособленного отдела или службы. Все подконтрольные организации пользуются одним расчетным счетом, но при проведении операций указывают номер лицевого счета для идентификации платежа.
Способы узнать реквизиты карты Альфа-Банка
Узнать реквизиты карты Альфа-Банка можно любым из следующих способов:
- в интернет-банке «Альфа-Клик» и мобильном банке;
- по телефону «горячей линии»;
- в отделении Альфа-Банка;
- через банкомат;
- на сайте Альфа-Банка;
- в договоре банковского счета.
Более подробно о каждом из способов – далее.
Через интернет-банк «Альфа-Клик»
Пожалуй, самый доступный и удобный способ узнать реквизиты своей карточки в онлайн-режиме – это воспользоваться мобильным или интернет-банком. Для этого нужно:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- На главной странице войти в раздел «Счета». На открывшейся вкладке будут указаны все счета, имеющиеся у клиента. Уже здесь можно увидеть 20-значный номер счета, привязанный к нужной карте.
- Если войти во вкладку «Карты», откроется перечень карт.
- Чтобы увидеть полные реквизиты конкретного счета, необходимые и достаточные для получения перевода от третьих лиц, нужно по нему кликнуть.
- В открывшемся окне будет доступна ссылка «Реквизиты счета», перейдя по которой, можно получить искомую информацию.
Через «горячую линию»
Узнать номер счета, привязанного к карте, можно, позвонив по телефону «горячей линии»:
- 8-800-200-00-00 – для регионов;
- +7 (495) 788-88-78 – для Москвы.
После набора номера колл-центра голосовое меню предложит выбрать интересующий продукт, а затем и операцию. Следует набрать в тоновом режиме:
- 1 – «карты»;
- 6 – «другое».
Звонок будет переведен на оператора. Для идентификации личности, возможно, он попросит назвать:
- фамилию, имя, отчество;
- данные паспорта;
- номер карты;
- кодовое слово.
После верификации оператор либо назовет номер картсчета, либо направит полную информацию на адрес электронной почты клиента.
Высланная справка будет содержать изображение оттиска штампа или печати кредитной организации, а также факсимильную подпись уполномоченного лица. Тем не менее, если документ нужен для предъявления в государственное учреждение, стоит заранее уточнить у получателя требования к его оформлению. Электронный документ, даже содержащий изображения печати и подписи, может и не устроить.
В отделении
Этот способ будет идеальным, если требуется официально подтвержденная информация для предъявления в госструктуры.
Реквизиты будут распечатаны и предоставлены в виде документа с печатью и подписью уполномоченного лица банка после предъявления операционному сотруднику паспорта и карточки клиента.
Услуга оказывается бесплатно.
Через банкоматы сети
Перечень банкоматов Альфа-Банка с адресами их месторасположения, режимом работы и выполняемыми функциями доступен на его сайте, а также в мобильном банке.
Узнать номер счета карточки через банкомат можно следующим образом:
- Вставить карту в слот АТМ, набрать ПИН-код.
- Выбрать на экране «Запрос остатка» или «Мини-выписка».
- Банкомат выдаст чек с запрошенной информацией, на котором будут в том числе указаны и платежные реквизиты карточки.
На сайте банка
В нижней части сайта банка есть ссылка «Реквизиты», где указана общая информация для заполнения платежных документов клиентов головного Альфа-Банка, а также каждого из его филиалов:
- Екатеринбургский.
- Нижегородский.
- Новосибирский.
- Ростовский.
- Санкт-Петербургский.
- Ставропольский.
- Хабаровский.
Реквизиты филиала указываются только в платежных документах индивидуальных предпринимателей и юридических лиц.
Также доступна общая информация для валютных переводов. Выше приведены реквизиты для получения переводов в евро и долларах.
В клиентском экземпляре договора
При оформлении и получении карты в офисе кредитной организации между банком и клиентом заключается договор банковского обслуживания. В разделе «Платежные реквизиты и подписи сторон» можно посмотреть номер открытого счета, привязанного к карте.
Есть достаточно способов узнать реквизиты счета по номеру карты, нужно выбрать не только наиболее удобный, но и наиболее правильный, с точки зрения оформления информации.
Как узнать номер счета или карты в Альфа-Банке?
Некоторые операции невозможно осуществить, зная только основные данные платежного средства. Иногда нужны полные реквизиты. Поэтому стоит рассмотреть, как узнать номер счета в Альфа-Банке. Такие данные пригодятся держателям кредитных и дебетовых карт, желающим получать заработную плату, денежные переводы, пособия.
Как узнать расчетный счет карты Альфа-Банка
А вот с тем, как узнать расчетный счет карты Альфа-Банка, нередко возникают затруднения. Эта информация конфиденциальна и стороннему человеку ее не доверят. Однако узнать самому реквизиты своих карточек достаточно просто, это можно сделать даже через интернет.
Через интернет-банк
Наиболее простой способ узнать информацию – по каким реквизитам перевести деньги на карту – это посетить свой личный кабинет Альфа-Клик. Интернет-банк работает в круглосуточном режиме, для доступа к нему достаточно знать только логин и пароль и иметь под рукой сотовый телефон.
Получить реквизиты, необходимые для перечисления на счет или карту, открытые в Альфа-Банке, всегда можно в личном кабинете интернет-банка или мобильном приложении
Найти требуемые данные можно по такой схеме:
- перейти в раздел Мои счета либо Мои карты;
- кликнуть на названии карты (например, Текущий зарплатный счет);
- перейти в раздел Реквизиты.
Полученные данные можно скопировать, переписать, сохранить в виде текстового документа или отправить на печать.
В отделении Альфа-Банка
Если Альфа-Клика нет или по каким-то причинам вы не можете им воспользоваться, либо если отправителю средств непременно нужна официальная бумага со всеми печатями и подписями уполномоченных сотрудников (например, для налоговой или бухгалтерии по месту работы), то можно посетить отделение банка.
Услуга предоставляется полностью бесплатно, однако стоит быть готовым к возможной очереди.
По телефону
Реквизиты для перечисления, в том числе расчетный счет карты Альфа-Банка, можно узнать по телефону горячей линии, пройдя идентификацию
Более простой способ получить в Альфа-Банке реквизиты для перечисления на карту – просто позвонить по номеру 8-800-200-00-00, москвичи могут использовать дополнительный номер 8-495-78-888-78.
Перед тем, как запросить сведения, клиенту необходимо пройти идентификацию. Для этого нужно назвать паспортные данные, номер имеющейся карточки, а также кодовое слово, которое было указано при заключении договора на обслуживания пластика.
После этого можно запросить реквизиты счета. Чтобы не записывать их и точно не ошибиться, можно попросить оператора отправить сведения по факсу или электронной почте.
Через банкомат
Еще один способ получить реквизиты для перечисления на счет физического лица – воспользоваться банкоматом. Для этого нужно просто поместить в него карту, ввести ПИН-код и сделать запрос на печать реквизитов. Только убедитесь, что банкомат выдает чеки.
Этот способ удобен, если реквизиты счета понадобилось узнать срочно, например, на улице, когда возможности добраться до телефона или интернета нет.
Валютные операции
Как открыть валютный счёт
Для моментального обмена валюты откройте валютный счёт. С его помощью можно быстро конвертировать рубли, доллары, евро, фунты и швейцарские франки по актуальному курсу.
Чтобы открыть счёт, выберите «Все мои продукты» на главном экране.
Нажмите «Новый счёт или продукт».
Затем выберите «Открыть счёт».
Теперь выберите «Текущий счёт».
Укажите желаемую валюту счёта.
Как обменять валюту
Для обмена валюты зайдите в раздел «Платежи», пролистайте переводы вправо и нажмите «Обмен валют».
Другой способ: зажмите пальцем счёт списания на главном экране и перетащите его на счёт пополнения с нужной вам валютой.
Ещё один способ перейти к покупке и продаже валюты: нажмите этот виджет на главном экране.
Нажмите кнопку «Обменять валюту».
Выберите счета для обмена и введите сумму.
Как переключить карту на валютный счёт
Рассмотрим, как переключать валюты карты альфа-банк.
Ваши карты привязаны к счетам. Иногда полезно открепить карту от старого счёта и привязать к новому.
Например, чтобы расплачиваться валютой в поездке. Для этого привяжите карту к валютному счёту и тратьте доллары, евро, швейцарские франки и фунты.
Чтобы поменять счёт карты, зайдите на главный экран и выберите «Все мои продукты».
Нажмите на карту.
Ещё раз нажмите на карту.
В открывшемся окне пролистните вниз до пункта «Сменить счёт карты». Эти пункты могут появиться в задержкой.
Выберите счёт, к которому хотите привязать карту.
Готово, у карты — новый счёт.
Какой процент на остаток начисляется если выбран валютный счёт
Какой-либо информации я не нашёл по данному вопросу — видимо, если валютный счёт выбран в качестве счёта пластиковой карты, то процент на остаток начисляется по обычному правилу: 4-5%. Может возникнуть идея, использовать валютный счёт для оплаты покупок в РФ, но имеется подвох. Если вы будете так делать (то есть при покупке доллары или другая валюта будут конвертироваться в рубли), то вы должны знать, что банк накинет 4% к курсу конвертации платёжной системы.
Либо начислять на валютный остаток вообще не будут, потому что при открытии счёта сказано «Получайте до 5% на остаток ежемесячно в рублях». Я не до конца понимаю значение этой фразы.
Чем отличается номер счета от номера карты
Одновременно с выдачей пластиковой карточки банк открывает к ней текущий счет, на котором он будет отражать все операции клиента по поступлению и списанию денежных средств.
Номер карты – это, как правило, 16 цифр (иногда может быть от 13 до 19 цифр), эмбоссированные (выгравированные) на лицевой стороне пластиковой карточки.
Номер счета – это учетная запись банка, состоящая из 20 цифр.
Формирование номера счета происходит по строго утвержденным банковским правилам.
Например, счет 408-17-810-5-0001-0000123:
- 408 – говорит о том, что это счет физического лица;
- 17 – резидент РФ (у нерезидента будет «20»);
- 810 – счет открыт в рублях (код валюты 810, для долларовых счетов здесь будет указано «840», для счетов в евро –«978» и т.д.);
- 5 – «ключ» – контрольная цифра, проставляется программой автоматически;
- 0001 – код подразделения банка (регламентируется внутренними документами банка);
- 0000123 – остальные цифры – индивидуальный номер счета.
В платежных документах номер счета указывается без разделителей.
При перевыпуске платежной карты (по сроку или другим причинам) ее номер будет другой, а привязанный номер картсчета останется прежним.
Способы узнать баланс карты Альфа-банка
При использовании банковской карты постоянно возникает необходимость в сведениях, касающихся текущего состояния карточного счета. Альфа-банк предусмотрел несколько удобных приемов, позволяющих держателю в нужный момент узнать, какой суммой доступных средств на карте он может распоряжаться.
Получить актуальную информацию о балансе счета можно, использовав дистанционные возможности:
-
SMS-запросов;
-
интернет-банкинга “Альфа-Клик”;
-
мобильного приложения “Альфа-Мобайл”;
-
телефонного контактного центра “Альфа-Консультант”.
Через СМС-сообщение
Клиенты, подключившиеся к сервису “Альфа-Чек”, позволяющему контролировать движение денег на карте, могут получать моментально в СМС, информацию о том, сколько денег на данный момент находится на карте.
Процедура проста:
-
Открываем раздел “Сообщения”.
-
Создаем запрос введя:
-
в графу “Кому” — 2265;
-
в поле для текста слово-команду на русском или на латинице: баланс или balans, balance, bal; остаток или ostatok.
Чтобы находиться на связи с Альфа-Банком дистанционно через мобильный, необходимо подключить “Альфа-Чек” самостоятельно в личном кабинете “Альфа-Клик”.
Через мобильное приложение
Бесплатно установив soft-mobile на смартфон в:
App Store для устройств на iOS;
Google Play для устройств на Android, — можно лишь коснувшись экрана получить безопасный доступ к ресурсу карточного счета.
Не нужно тратить время на отправку текстового сообщения, запоминать команды:
-
Открываете программу.
-
Авторизуетесь, нажав функцию “Я клиент банка. Войти”.
-
Выбираете вариант “По номеру карты”.
-
Вводите реквизиты карты:
-
шестнадцатизначный номер;
-
срок действия: месяц/год;
-
номер мобильного, привязанного к карточке.
-
Нажимаете “Далее”.
-
Выбираете раздел “Мои карты”.
Узнаете, какое количество денег находится на одной карте или сразу на нескольких.
Через личный кабинет
Обладатель карточного продукта от Альфа-Банка автоматически становится претендентом на комфортабельный виртуальный кабинет в “Альфа-Клик”. Чтобы пользоваться многофункциональными возможностями, в том числе включающими получение сведений по картам, необходимо:
-
Подключить интернет.
-
Получить идентификаторы входа, указав:
-
номер и срок действия карты;
-
номер мобильного в международном формате.
Желая узнать точное количество денег на карте, необходимо:
Обнаружить информацию о балансе непосредственно на стартовой странице.
Через банкомат
Имея при себе пластиковую карту от Альфа-Банка, можно без телефона и интернета, узнать текущий баланс, прибегнув к услугам банкомата. Алгоритм действий таков:
-
Вставьте карту в приемное отверстие.
-
Наберите на цифровой клавиатуре PIN-код.
-
Выберите раздел меню “Посмотреть баланс”.
-
Получите на дисплее информацию о количестве денег на карте.
Предпочтение в данном случае стоит отдавать фирменным банкоматам. Потому что при обращении к услугам сторонних программно-технических комплексов, придется заплатить комиссионный сбор.
В отделении банка
Категория клиентов банка, которая на “Вы” с современными технологиями, а доверяет исключительно профессионалам, может всегда:
-
посетить отделение банка;
-
получить выписку.
Порядок действий в офисе прост:
-
Получаете талон электронной очереди, выбрав в меню раздел “Выписки”.
-
Дожидаетесь приглашения к окну операциониста.
-
Обращаетесь с просьбой предоставить выписку по интересующему карточному счету.
-
Предъявляете оригинал паспорта.
-
Получаете распечатку.
По телефону
В круглосуточном режиме работает служба клиентской поддержки “Альфа-Консультант”. Можно обратиться в колл-центр, находясь в любом городе России и за границей. Главное, заблаговременно внести номер для связи в записную книжку:
-
88002000000 — для звонков из регионов России;
-
+7495788878 — для звонков из Москвы и Московской области, и из зарубежья.
Удобно, что карточный клиент Альфа-Банка, звонящий с зарегистрированного номера мобильного, автоматически определяется. Чтобы получить информацию об остатке на карточке, достаточно:
-
набрать номер или выбрать контакт в записной книжке мобильного;
-
задать вопрос виртуальному помощнику;
-
ответить на дополнительные вопросы;
-
получить ответ.
Как узнать номер карты при помощи сервиса «Альфа-Клик»
<!—
h2
3,0,0,0,0—>
Альфа клик является довольно востребованным сервисом среди клиентов описываемой банковской структуры. Причина подобного положения дел заключается в том, что описываемый сервис можно использовать для выполнения различных операций со счетом вашего платежного инструмента без необходимости посещения филиала описываемой банковской структуры.
<!—
p, blockquote
9,0,0,0,0—>
Для применения этого метода вам потребуется личный кабинет в сервисе «Альфа-Клик». Вам полезно будет узнать о том, что личный кабинет в описываемом сервисе Альфа банк открывает по умолчанию.
<!—
p, blockquote
10,1,0,0,0—>
При оформлении платежного инструмента в филиале описываемой банковской структуры клиенту выдается одноразовый логин и пароль для входа в личный кабинет. После того, как вы первый раз зайдете в личный кабинет, вам потребуется заменить одноразовые данные для входа на постоянные.
<!—
p, blockquote
11,0,0,0,0—>
Чтобы узнать номер счета, к которому привязан ваш платежный инструмент при помощи сервиса «Альфа-Клик», вам предстоит совершить следующие шаги:
<!—
p, blockquote
12,0,0,0,0—>
- В первую очередь вам необходимо зайти в свой кабинет сервиса «Альфа-Клик».
- На следующем этапе необходимо посетить раздел, посвященный доступным вам платежным инструментам.
- После попадания на новую страницу перед вами отобразится полный перечень доступных вам карт. Вам необходимо выбрать интересующую вас карту, после чего вы получите детальную информацию о ней, в том числе и номер счета, к которому привязан ваш платежный инструмент.
Еще один метод получения информации о номере счета, к которому привязан ваш платежный инструмент, предполагает использование приложения «Альфа-Мобайл». Так как это приложение, по сути, является версией «Альфа-Клик» для мобильных устройств, для получения информации о номере счета вашего платежного инструмента вам потребуется выполнить аналогичные действия.
<!—
p, blockquote
13,0,0,0,0—>
Особенности и структура горячей линии Альфа-Банка
При обращении на номера телефонов горячей линии банка «Альфа-Консультант» время ожидания ответа в среднем составляет 1-3 минуты. Эти показатели могут варьироваться как в большую, так и меньшую сторону, поскольку напрямую зависят от загруженности сотрудников в определенные дни недели. Так, к примеру, в понедельник и рабочие дни после прошедших праздников запросов на предоставление консультаций, а также проведение различных операций больше, соответственно, звонки клиентов находятся в более длительном режиме ожидания.
При звонке на горячую линию Альфа-Банка за номерами +7 495 78-888-78 и 8 800 200-00-00 клиенты автоматически попадают в структурированное голосовое меню. Разделы в нем сгруппированы и выглядят следующим образом:
- Карты.
- Кредиты.
- Счета и вклады.
- Альфа-Клик, Альфа-Мобайл и Альфа-Чек.
- Качество обслуживания.
Для перехода в желаемый раздел и получения дополнительной информации на телефоне следует набрать соответствующую категории цифру. Рассмотрим подробно, какие функции доступны в меню «Карты»:
- Блокировка картсчёта.
- Проверка баланса.
- Дата и сумма обязательного платежа (актуально для кредитов).
- Общая сумма долга для окончательного погашения.
- Активация картсчёта.
- Информация о карте 100 дней без %.
- Другое.
В разделе «Кредиты» клиенты могут узнать:
- дату и сумму обязательного платежа для ежемесячного погашения задолженности;
- общую сумму долга с целью досрочной выплаты займа;
- баланс по счетам, в том числе и кредитным;
- статус рассмотрения поданной заявки на кредит или кредитную карту;
- сведения о карте 100 дней без %;
- другое.
В категории «Счета и вклады» физические лица могут:
- узнать остаток средств на текущих расчетных и депозитных счетах;
- провести операции по открытым вкладам и счетам;
- задать другой вопрос оператору.
В четвертом разделе «Альфа-Клик, Альфа-Мобайл и Альфа-Чек» клиенты банка могут получить ответы по использованию и настройкам соответствующего сервиса. «Альфа-Клик» представляет собой интернет-банкинг, «Альфа-Мобайл» — мобильный, а «Альфа-Чек» — смс-информирование об операциях по счету.
Меню «Качество обслуживания» разработано банком специально для оценки работы сотрудников и мониторинга уровня оказываемых услуг. Выбрав данную категорию, клиенты могут:
- оставить обращение, касательно какого-либо вопроса;
- получить ответ на ранее созданное обращение/претензию.
Как узнать реквизиты банка?
Для перевода денежных средств требуется знать реквизиты банка. Узнать данные можно одним из нижеследующих способов:
- через сотрудников Альфа Банка путем личного посещения отделения;
- посмотреть на бланке договора;
- бесплатно набрать номер горячей линии 8 800 200 00 00;
- отправить смс со словом «help», воспользовавшись услугой Альфа-Чек;
- воспользоваться банкоматом;
- на официальной странице банковского учреждения или зайдя в личный кабинет, через приложение Альфа Клик.
Современные сервисы банка, предлагаемые клиентам, позволяют узнать данные независимо от режима работы финансовой организации. Доступ к информации — публичный, обслуживание клиентов кроме личного визита производится круглосуточно. Пользователь самостоятельно выбирает любой доступный и удобный вариант.
Расшифровка банковских реквизитов: БИК, ИНН и КПП
Для выполнения любых межбанковских операций необходимо указывать реквизиты банка-получателя: кроме названия банка и номера расчётного счёта получателя нужно указать ещё БИК, КПП и ИНН.
У каждого банка существует свой номер — банковский идентификационный код (БИК), содержащий уникальную в рамках Банка России последовательность символов. Для каждого из региональных филиалов банка БИК будет своим.
Кроме БИК каждый банк имеет ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика) и КПП (код причины постановки).
КПП присваивается в ФНС вместе с ИНН при регистрации банка как налогоплательщика. КПП и ИНН свои для каждого регионального филиала банка.
Как узнать номер счета банковской карты
Посмотреть реквизиты можно через онлайн-банкинг, мобильную программу Альфа-Банка, в договоре. Иногда может потребоваться посещение офиса.
Через «Альфа-клик»
При получении кредита или дебетовой карты вместе с договором выдаются логин и код для входа в персональный кабинет. Для авторизации на сайте можно использовать и номер карты. На домашней странице присутствует информация о подключенных банковских продуктах. Для получения сведений нужно нажать на интересующую строку, выбрать пункт «Реквизиты».
Получить информацию по счету можно через «Альфа-клик».
В договоре
Рекомендуется хранить выдаваемый при получении карты конверт. Все данные расчетного счета присутствуют в договоре.
Через центр «Альфа-Консультант»
Техническая поддержка дает ответы на все вопросы, касающиеся финансовых услуг.
С учетом целей получения реквизитов работник предложит один из вариантов:
- прослушать информацию;
- получить помощь при авторизации в «Альфа-Клике»;
- обратиться в офис.
Последний способ подойдет клиенту, предоставляющему реквизиты в государственные учреждения.
В отделении банка
При необходимости получения справки с печатью посещают ближайший офис банка с паспортом. Документ делается в течение нескольких минут.
Другие способы
При отсутствии выхода в интернет или утере кодового слова можно проверить данные так:
Варианты выписок и справок в Альфа-Банке
У Альфа-Банка есть обширный выбор различных вариантов выписок и справок, подходящих для разных ситуаций. Все они несут общую основную информацию о счете и остатке средств на нем, однако предназначаются для разных целей. Рассмотрим основные.
Сводная выписка со счета
Наиболее распространенный вариант справки, включающий в себя всю основную информацию. Он используется как для анализа доходов и расходов, так и при оформлении кредита в банке.
Банковские справки
Справка такого типа показывает движение по счету, а также включает в себя информацию об остатке на момент обращения. Является аналогом сводной выписки и может использоваться тем же образом.
Справка о состоянии счета для оформления визы
Более специализированный вариант выписки, который предназначается, преимущественно, для оформления визы (предоставления в соответствующие структуры, например, посольство той страны, куда клиент банка планирует направиться). Основной показатель такого документа – остаток по счету и именно поэтому он тут находится на первом месте. Кроме того, этот документ рекомендуется оформлять непосредственно в отделении банка. Как доказывает практика, при оформлении визы необходимо предоставить финансовые документы с подписью и печатью выдавшего их банка.
Срок получения выписки или справки
Если оформлять выписку или справку в банкомате или через личный кабинет, забрать/загрузить их можно практически мгновенно. Разница между моментом запроса и выдачей информации составляет от силы несколько минут, пока ведется обработка информации (чаще всего – несколько секунд). При обращении в отделение банка срок несколько больше, так как выполнять запрос будет сотрудник отделения. Но и в такой ситуации максимальный срок ожидания редко превышает несколько часов. Большую часть этого времени клиент будет просто ждать своей очереди или пока освободится ответственный представитель Альфа-Банка, имеющий право ставить на запрошенном документе подпись и печать.
Расшифровка банковских реквизитов: БИК, ИНН и КПП
Для выполнения любых межбанковских операций необходимо указывать реквизиты банка-получателя: кроме названия банка и номера расчётного счёта получателя нужно указать ещё БИК, КПП и ИНН.
У каждого банка существует свой номер — банковский идентификационный код (БИК), содержащий уникальную в рамках Банка России последовательность символов. Для каждого из региональных филиалов банка БИК будет своим.
Кроме БИК каждый банк имеет ИНН (индивидуальный номер налогоплательщика) и КПП (код причины постановки).
КПП присваивается в ФНС вместе с ИНН при регистрации банка как налогоплательщика. КПП и ИНН свои для каждого регионального филиала банка.
Это интересно: Как узнать кодовое слово Альфа-Банк — разъясняем подробно
Через системы денежных переводов
Юнистрим, Золотая Корона и другие системы денежных переводов дают возможность переводить деньги на счёт в Альфа-Банке как традиционным образом, так и онлайн. Первый вариант (Cash2Card) предполагает посещение пункта обслуживания с паспортом и наличными, второй (Card2Card) – проведение операции через сайт системы.
Перевод осуществляется путём зачисления денежных средств на счёт карты. За операцию система взимает комиссию в соответствии с установленными тарифами. Так, Золотая Корона за онлайн-перевод 1000 руб. и 10 000 руб. на карту Альфа-Банка возьмёт 9,9% и 1,49%, а Юнистрим – 4,5% и 1,5% соответственно.