Банкомат. из чего он состоит?

Из чего состоит банкомат?

Сегодняшние банкоматы – это своеобразный гибрид пользовательского интерфейса и скрытых от глаз компьютера и сейфа.

В пользовательской части всё знакомо и понятно – слот для приема карт, клавиатура, дисплей, окошки для выдачи чеков и купюр.

За экраном и находится компьютер и служебное оборудование: устройство для считывания карт, принтер для чеков, системы безопасности. С банком аппарат связан при помощи специальных защищенных каналов связи.

Средняя продолжительность жизни АТМ составляет несколько лет. Они, как и любой механизм, изнашиваются быстрее при более частом использовании, поэтому в наиболее «рыбных» местах банкомат служит два года. Затем его перевозят в более «спокойное» место.

Видеокамера в банкомате постоянно фиксирует происходящее вокруг. Но когда банкомат в «спящем режиме» – это происходит с периодичностью, например, в 1 секунду, а когда в аппарат вставляется карточка – камера переключается в режим полноценной записи. Видео посмотреть можно даже удаленно, если есть соответствующей «толщины» интернет-канал.

Деньги хранятся внизу, в железных кассетах. Обычно таких кассет в одном банкомате от 4 до 6, в каждой из них лежат купюры одного номинала. В среднем в одну кассету помещается примерно 2500 банкнот.

Заполняются кассеты в банке проверенными купюрами – таким образом сам банк гарантирует подлинность выданных денег. Каждая кассета настроена на купюру своего номинала, так что шанс, что вместо 20 рублей банкомат выдаст 200 очень невелик. Но даже в таких случаях каждый банкомат записывает, кому и сколько он выдал, так что обогатиться за счет программной ошибки не получится.

Рядом с кассетами установлен механизм подачи, при помощи которого банкомат достает деньги из кассет. Кстати, этот механизм при помощи специальных роликов контролирует толщину бумаги и сравнивает ее с эталонной. Если бумага толще – машина считает, что две или более банкноты прилипли друг другу, если тоньше – купюра ветхая и поддельная. В любом случае, она отправляется в ящик с бракованными банкнотами – кассету выбраковки.

Почему в банкоматах есть ограничение на сумму снятия? Проблема в том, что почти любой банкомат выдаёт не более 40 купюр за один раз. Более толстая пачка просто не пролезет в щель для выдачи денег. Не поместившиеся купюры отправятся в кассету выбраковки. Конечно, не выданные деньги вам в любом случае вернут, но придется писать заявление в банк. Чтобы таких случаев было меньше, устанавливается ограничение на выданную сумму.

Какие бывают устройства самообслуживания

Все электронные устройства бывают трех видов:

• банкомат;
• терминал (cash in);
• прокэш (pro cash).

Каждый из них имеет меню основных услуг, и пользоваться во всех трех можно банковской картой. Различие состоит в возможностях использования наличных. Банкоматы Сбербанка России купюры только выдают. Терминалы имеют функцию приема наличных, без выдачи. Про кэш и выдает, и принимает наличные.

Терминал Сбербанка, в зависимости от конкретной модели, может принимать только бумажные деньги, а может и монеты.

Может быть предназначен для обслуживания физических и юридических лиц. Функции обслуживания карточкой юридического лица имеет прокэш.

В банкоматы Сбербанк России может загружать рубли и иностранную валюту. Загрузка купюр производится номиналами от 5000 до 50 рублей.

Централизованное управление

Централизованный сервер управления поставляется в виде виртуального образа (Virtual Appliances), а также может быть инсталлирован на физическом оборудовании Заказчика специалистами «КОМСЕТ-сервис».

Функции централизованного сервера управления включают в себя:

• мониторинг состояния устройств;
• управление состоянием устройств (разрыв/восстановление соединения цепи);
• заведение новых устройств и их разделение по группам;
• управление ключами на устройствах;
• централизованный сбор журналов регистрации событий с устройств.

Для выполнения указанных функций на сервере управления создаются учётные записи, которым присваивается одна из основных ролей доступа. Стандартная система защиты банкоматов играет 2 роли — «оператор» с правом просмотра событий и мониторинга устройств и «администратор» с правом управлять устройствами и ключами доступа. Количество ролей по желанию Заказчика может быть увеличено.

Все события, выполняемые пользователями, фиксируются во внутреннем журнале регистрации событий сервера, который так же как и журналы событий с устройств может быть отправлен системой на централизованный лог-сервер Заказчика или SIEM решение (например, HP Arcsight).

Сетевое взаимодействие между устройствами и сервером реализовано на базе протоколов стека TCP/IP с двухсторонним взаимодействием и применением шифрования согласно протоколу SSL.

Кто будет заниматься техобслуживанием

Техническое обслуживание своих банкоматов и терминалов Сбер проводит самостоятельно. В редких случаях, например, в отдаленных регионах и мелких населенных пунктов, эти работы банк передает на аутсорсинг местным компаниям. В любом случае, владельцу торговой точки не нужно будет искать сервисных специалистов самостоятельно. После монтажа ему будут предоставлены все контакты мастеров, а также расписание приездов инкассаторов.

Требования к месту установки

Как подбирается место, чтобы установить банкомат Сбербанка в магазин? Независимо от того, разместится АТМ внутри помещения или снаружи, выдвигается несколько существенных требований. Если их выполнение не представляется возможным, разместить устройство не позволят. О каких требованиях идет речь:

• пользователям нужно обеспечить свободный подход к банкомату, чтобы не приходилось преодолевать какие-то препятствия или проталкиваться через толпу. Обеспечение свободного доступа обязательно и для того, чтобы с устройством время от времени можно было работать инкассаторам и прочему банковскому персоналу;
• устройство для самообслуживания должно постоянно оставаться в поле зрения охранника и/или камеры наблюдения. При необходимости будет включаться тревожная сигнализация. Это позволит избежать неприятностей, подобных изображенным на видео
• учитывая, что конструкция АТМ достаточно громоздкая, следует позаботиться, чтобы покрытие под ней выдерживало соответствующую нагрузку, не менее 900 кг;
• третьем классе взломоустойчивости;
• к банкомату никоим образом нельзя подъехать на автомобиле. Эта мера является составной частью комплекса безопасности. Злоумышленники должны быть не только лишены возможности взломать кассу, но и вывезти устройство, лишив его креплений без применения спецтехники;
• соблюдении общих мер противопожарной безопасности.

Образец заявки

Подать заявку посредством интернет-банкинга владелец торговой точки сможет, перейдя на страничку сбербанковского сайта, посвященную обслуживанию корпоративных клиентов https://www.sberbank.ru/ru/legal.

Прокручивая страницу, пока в левом столбце «Банковское обслуживание» не дойдет до кнопки «Эквайринг», которую нужно нажать. Снова прокручивая, добирается до предложения «Как подключить эквайринг».

Слева находится кнопка «Оставить заявку», нажав которую, получает необходимую форму. По заполнении, заявка отправляется и наступает время ожидания следующих этапов установки банкомата.

Пока еще только в тестовом режиме предоставляется услуга установки банкомата на странице https://www.sberbank.ru/ru/s_m_business/cash-ins. Заявку предлагают оставить, предлагая использовать вот такую форму образца заявления.

Однако предложение сопровождается просьбой обратиться к банковскому сотруднику, что будет надежнее.

Этапы оформления

Поданная удаленно или при визите в ближайшее отделение заявка на установку банкомата Сбербанка поступает на рассмотрение. Повлиять на сроки рассмотрения и его результаты заявитель никак не в силах.

Его роль на этом этапе оформления является исключительно пассивной и сводится к ожиданию, когда же сотрудники согласятся на встречу с ним. Во время встречи происходит обсуждение деталей и подписывается соглашение.

Таким образом, оформление установки банкомата проходит стадии:

1. Подается заявка, в электронном виде или в ближайшем территориальном отделении Сбербанка России.
2. Сотрудниками банка рассматривается перспективность размещения АТМ в указанном заявителем месте. Просчитывается, имеет ли смысл вообще удовлетворять запрос, в особенности, если он поступил от ИП, владеющего торговой точкой в малолюдном районе или, напротив, перенасыщенном банкоматами. В случае положительного решения происходит переход к индивидуальным условиям, на которых будет заключаться договор обслуживания устройства.
3. Заявителю предлагают провести встречу для подписания договора относительно аренды банкомата.

Снятие денег

В банкомате Сбербанка используют не только дебетовые карты, здесь также можно снять деньги с копилки или с кредитной карты. Следует знать, что за снятие наличных в банкоматах может быть начислена комиссия.

После установки карты и подтверждения пользователя путем ввода ПИН-кода, на экране отобразится основное меню. Дальнейшая последовательность действий изложена ниже:

1. Найдите надпись «Выдача наличных» и нажмите расположенную рядом с ней кнопку.
2. Экран банкомата обновится, будут отображены наиболее удобные суммы для снятия.

Чаще всего на экране предлагают доступные для снятия суммы. Если предложенные варианты вас не устраивают, следует нажать кнопку, расположенную рядом с надписью «Другая».

В этом случае ввод требуемой суммы можно выполнить вручную. Существуют ограничения на снятие: минимальная сумма составляет 100 рублей, и клиент может вводить значение, кратное 100. Если вы ошиблись при вводе требуемой суммы, используйте кнопку «Сброс» для очистки текстового поля. Затем введите правильное значение.

1. Чтобы подтвердить действие по выдаче указанной денежной сумы, нажмите кнопку «Выдать». Некоторые банкоматы требуют повторного ввода ПИН-кода.

При использовании устройств нового образца в дополнительном меню можно выбрать номиналы банкнот (мелкие либо крупные купюры). Данная функция доступна, если вы снимаете деньги с карты Сбербанка в сумме от 10000 рублей.

1. Прежде чем выдать средства, банкомат вернет карту и подаст звуковой сигнал. Необходимо ее забрать.
2. В прорези, расположенной внизу устройства, появятся купюры, которые можно забрать.
3. На экране будет отображено предложение распечатать чек. Рекомендуется получать чек в качестве материального подтверждения проведенной операции. В нем также можно узнать, какая комиссия за снятие наличных была начислена.

Прежде чем положить полученные средства в карман или кошелек, необходимо их пересчитать. Если имеются расхождения в сумме полученных средств и указанной в чеке, следует обратиться к сотруднику банка.

Иногда денег может не оказаться, о чем будет свидетельствовать надпись на дисплее. В этом случае необходимо найти другой ближайший банкомат. Также существуют некоторые ограничения на снятие наличных, которые зависят от валюты. Например, один пользователь может снять не более 150 тыс. рублей за сутки.

Некоторые банкоматы могут только принимать наличные средства, а функционал выдачи у них отсутствует. Список доступных операций устройств находится над ними или на их корпусе. Если банкомат не поддерживает функцию выдачи денег, необходимо выбрать тот, где снятие денег доступно.

Что делать, если банкомат не отдает карточку

Случается, что банковский аппарат не возвращает её пользователю. Зачастую, так получается, когда клиент не вытащил пластик вовремя: стандартный временной интервал для этого 20 до 60 сек.

Также популярные причины:

• связь с банком была нарушена по техническим причинам;
• к банковскому счету владельца была применена блокировка;
• внутренний сбой аппаратуры банкомата;
• пин-код был введен неверно более трех раз.

Когда происшествие случилось в отделении Сбербанка, то лучше обращаться к консультантам. Они помогут, пользователем является владельцем карточки и с собой имеет гражданский паспорт. Возврат карты займет не более 10 минут.

Аппарат Сбера

Если инцидент свершился вне стен Сбербанка, то рекомендуется звонить по номеру телефонной поддержки банка. Контактный номер обычно указывается на банкомате. Сотрудник попросит уточнить персональные данные, место и время происшествия. После чего, клиенту сообщат, куда и когда подойди для возврата пластика. Получение происходит при предъявлении паспорта.

Сторонний банк

Если аппарат, «съевший» пластик принадлежит другой банковской организации, то процесс возврата продукта может затянуться, или даже потребуется перевыпуск.

Совет: бывает что помогает ожидание на месте в течении 10-15 минут. Периодически система подвисает, и указанного времени хватает для нормализации аппарата. Терминал может сам вернуть пластик.

Ожидать приезда сотрудников или инкассаторов не надо, так как они не имеют полномочий для возврата банковского продукта.

Типы банкоматов

Есть два основных типа банкоматов. Базовые единицы позволяют клиентам снимать наличные и получать обновленные остатки на счетах. Более сложные машины принимают депозиты, упрощают платежи и переводы по кредитной линии и получают доступ к информации о счете.

Чтобы получить доступ к расширенным функциям сложных устройств, пользователь должен быть владельцем счета в банке, который эксплуатирует машину.

Аналитики ожидают, что банкоматы станут еще более популярными, и прогнозируют увеличение количества снятий в банкоматах. Банкоматы будущего, вероятно, будут терминалами с полным спектром услуг вместо или в дополнение к традиционным кассирам в банках.

60 долларов США

Средняя сумма снятия наличных в банкомате за транзакцию.

Хотя конструкция каждого банкомата отличается, все они содержат одни и те же основные части:

• Устройство чтения карт : Эта часть считывает чип на лицевой стороне карты или магнитную полосу на обратной стороне карты.
• Клавиатура . Клавиатура используется клиентом для ввода информации, включая персональный идентификационный номер (PIN), тип требуемой транзакции и сумму транзакции.
• Банкомат : банкноты выдаются через прорезь в автомате, которая соединена с сейфом в нижней части автомата.
• Принтер : при необходимости потребители могут запросить распечатанные здесь чеки. В квитанции указывается тип транзакции, сумма и остаток на счете.
• Экран : банкомат выдает подсказки, которые направляют потребителя в процессе выполнения транзакции. Информация также передается на экран, например, информация о счете и балансах.

В машинах с полным спектром услуг теперь часто есть слоты для приема бумажных чеков.

Как проводить операции в банкомате Сбербанка

Предлагаем разобраться в азах: как вставить правильно карту, набрать нужный ПИН-код, подтвердить либо отменить определённое действие и т.д.
Для наглядности давайте посмотрим приложенную инструкцию и видео ниже.

Как правило, на дисплее должна высветиться надпись «Введите карту» или что-то подобное. Кроме того, на экране может отображаться фото, демонстрирующее правильную позицию карточки.Банковская карта в любое устройство самообслуживания вставляется одинаково, с учётом соблюдения определённых правил:

1. В разъём терминала карта вставляется тогда, когда окошко подсвечивается зелёным светом. Его можно найти по характерной надписи либо указательной стрелке.
2. Магнитная лента при вводе карты должна находиться с нижней части правой стороны.
3. Названия системных платежей расположены сверху, в левой стороне.

Если карта была вставлена неправильно, устройство её попросту вернёт назад либо выдаст сообщение об ошибке.
Если карта вставлена верно, но действий вы не производите, банкомат среагирует сигналом и вернёт её обратно. Интервал ожидания составляет от 20 до 25 секунд. Обычно карточку надо протолкнуть на две трети, а дальше терминал втягивает её самостоятельно.
Разобравшись с вводом, следующий обязательный шаг пользованием банкомата — введение ПИН-кода.

ПИН-код напечатан на конверте, который выдается вместе с картой. Состоит он из четырёх цифр, они и будут подтверждать законность осуществляемых операций.На дисплее терминала появится надпись «Введите ПИН-код» и пустая строка для ввода. Нажимая соответствующие клавиши аппарата, пустая графа постепенно будет заполняться четырьмя значками «Х». Сам же код на экране не отображается, с целью соблюдения конфиденциальности.
Надо ориентироваться и в значениях клавиш:

• кнопка «Отмена» — удаление последнего из введенных значений;
• кнопка «Сброс» — отмена заявленной операции, банкомат должен вернуть карту;
• кнопка «Ввод» — подтверждение правильности действий и доступ к следующим операциям.

В случае, когда ПИН набран неверно, монитор высвечивает предупреждающую надпись. Нужно ввести его повторно, однако, если ПИН-код введен неверно трижды, банкомат заблокирует карту! В это случае, получить карту можно только в своём (или ближайшем) отделении Сбербанка.
Если имеем дело с банкоматом старого образца, то вначале нужно выбрать язык пользования.

Условия установки банкоматов Сбербанка

Подать заявку на установку банкомата может любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель. Заявка может быть подана в режиме онлайн, однако для решения всех вопросов придется встретиться с одним из сотрудников банка. Ограничений по сфере бизнеса нет. Банкомат может быть установлен как в продуктовом магазине, так и в точках, которые занимаются предоставлением услуг населению. Большие предприятия имеют возможность устанавливать АТМ для обслуживания своих работников (если они являются зарплатными клиентами Сбербанка).

Сбербанк — лидер банков на российском рынке

Основные условия, которые должны выполняться, выглядят следующим образом:

1. В помещении должно быть достаточно места для установки АТМ. Клиенты банка должны иметь к нему свободный доступ.
2. Во время установки следует учитывать тот факт, что с устройством периодически будут работать инкассаторы и другие работники банка. Они также должны иметь доступ к банкомату.
3. Помещение должно отвечать общим противопожарным нормам.
4. Напольное покрытие должно позволять установить на него АТМ.

Еще одно важное условие – обеспечение безопасности устройства. Данный пункт особенно важен при установке АТМ в небольших магазинах и точках, размещенных в маленьких поселках

В банкомате хранятся денежные средства, которыми могут завладеть злоумышленники

Поэтому безопасности магазина уделяется особое внимание

Требования по безопасности приводят к еще одному важному условию установки банкомата – обязательным является наличие возможности надежного крепления устройства, благодаря которому его нельзя будет демонтировать без применения специальных инструментов (попросту «вырвать»)

Оплата установки

Определить точную стоимость услуги довольно сложно. Дело в том, что цена зависит от конкретных обстоятельств и заинтересованности финансового учреждения в размещении банкомата в конкретной точке. К примеру:

1. Если банк заинтересован в установке АТМ, собственнику магазина не придется платить за его размещение. В таком случае финансовая организация получит выгоду от установки устройства. Однако, учитывая разветвленность сети банкоматов Сбербанка, подобные ситуации возникают далеко не всегда.
2. Если финансовая целесообразность установки оборудования находится под сомнением, заказчику придется оплатить установку оборудования и его обслуживание.

Стоимость установки банкомата может доходить до 25 тысяч рублей и напрямую зависит от: оборудования, места, в котором оно будет установлено, сложности выполнения необходимых работ, дополнительных расходов (сигнализация, видеонаблюдение). Конкретная стоимость оговаривается в процессе переговоров с финансовым учреждением.

Помещение должно соответствовать требованиям банка

Сколько стоит?

Полная стоимость монтажа банкомата зависит от ряда следующих факторов:

• Комплектация оборудования;
• Место монтажа;
• Сложность установки;
• Наличие дополнительных расходов на обеспечение систем безопасности;
• Стоимость услуг специалистов, которые производят установку.

Стоимость установки банкомата банковской компании Сбербанк обычно составляет от 10 000 до 25 000 рублей

Важно не экономить на комплектующих и оборудовании. Система безопасности здесь играет основополагающую роль

Для работы надежнее привлекать опытных специалистов.

Как подать заявку?

Для того чтобы установить банкомат Сбербанка в магазине или любой другой организации, необходимо подать заявку на монтаж оборудования. Для этого необходимо произвести ряд следующих действий:

После ответа представителей банковской компании и одобрения заявки, можно начинать подготовку к установке оборудования.

Стоит отметить, что в заявке указывается точный адрес устройства, ваши контактные данные, все данные точки, где будет монтироваться устройство.

Сроки монтажа?

Заявка на установку банкомата Сбербанка может рассматриваться несколько дней. Сколько конкретно, не говорят.

Если говорить про сам монтаж, то на него уходит несколько часов. Так как кроме установки устройства, его надо протестировать, чтобы потом не давало сбои.

На время установки, лучше закрыть магазин. Так как это придаст дополнительную безопасность.

Стоит отметить, что при перенесении терминала, надо подавать вторую заявку. Ее также рассматривают. Самовольно двигать банкоматы нельзя.

Основные операции, проводимые через банкомат

Банкомат – многофункциональное электронно-механическое устройство, способное выполнять широкий спектр различных операций. С помощью этой машины можно:

• снимать наличные с карты;
• запрашивать выписку по карточному счету (проверять баланс);
• осуществлять пополнение карточки денежными купюрами;
• оплачивать коммуналку (услуги ЖКХ) и услуги связи;
• выполнять переводы со своей карты на другие банковские карточки;
• платить за кредит;
• оплачивать штрафы ГИБДД и так далее.

Далее приведены подробные пошаговые инструкции для самых популярных операций, производимых через банкомат.

Оплата сотой связи

Инструкция для оплаты мобильной связи через банкомат Сбербанка:

1. Подойдите к электронному устройству и вставьте пластик в специальный слот;
2. Введите пин-код карточки, соблюдая меры безопасности (можно прикрыть клавиатуру рукой во время ввода цифр);
3. В главном меню выберите раздел «Оплатить сотовую связь»;
4. Затем понадобится ввести номер пополняемого мобильного телефона и нажать команду «Продолжить».;
5. Из предложенного перечня выберите сумму пополнения или введите ее значение в ручном режиме;
6. Затем кликните опцию «Продолжить»;
7. Перепроверьте введенные данные и нажмите команду «Оплатить».

После выполнения операции получите чек и заберите карту

Помните, что перед проведением оплаты важно убедиться, что на карте достаточно денег, поэтому проверьте баланс

Пополнение карты

Пополнение своей карточки наличными через банкомат выполняется по инструкции:

1. Вставьте пластиковый продукт в картоприемник банкомата;
2. Введите пароль и зайдите в основное меню;
3. Перейдите в раздел «Операции с наличными»;
4. Далее нажмите команду «Пополнение»;
5. Укажите вносимую сумму;
6. Поместите купюры в специальный отсек;
7. Кликните опцию «Зачислить на счёт».

Инструкция, как пополнить чужую карточку несколько отличается:

1. В главном меню выберите пункт «Пополнением карты»;
2. Затем нажмите команду «С помощью номера карты» и введите реквизиты пластика получателя (только номер);
3. Вставьте деньги в купюроприемник и завершите операцию командой «Оплатить».

Данная инструкция подойдет и при условии, что вы хотите пополнить собственную карту, которой при себе нет. Посмотрите ее номер через личный кабинет или мобильное приложение и укажите в графе «С помощью номера карты». Срок зачисления денег на баланс карты до 1 часа.

Перевод на счет в банке

Известно, что к каждой банковской карте привязан счет, на котором и хранятся денежные средства. Поэтому при любом подозрении, что данные карты стали известны третьим лицам, следует заблокировать пластик. При перевыпуске номер карточки меняется, а счет всегда остается неизменным.

Для проведения операций, как правило, достаточно номера карты, но если потенциальный получатель денег сообщил вам реквизиты счета — не беда. Осуществите транзакцию, используя эти сведения.

Алгоритм действий при перечислении средств с карты через банкомат на банковский счет такой:

1. Вставьте пластик в устройство, введите его пин-код и войдите в главное меню;
2. Нажмите раздел «Платежи и переводы»;
3. Следуя подсказкам, впишите 20-ти значный номер счета получателя;
4. Укажите размер перевода и кликните опцию «Перевести»;
5. Заберите квитанцию и свою карточку.

Оплата услуг ЖКХ, штрафов ГИБДД

Чтобы оплатить услуги ЖКХ возьмите с собой квитанцию. На экране банкомата:

1. Выберите пункт «Платежи и переводы»;
2. Затем вкладку «Личный кабинет» и кнопку «Поиск»;
3. Поднесите к аппарату штрих-код квитанции и после того, как машина его считает и перейдите к оплате;
4. Далее введите запрашиваемые реквизиты, дату и сумму;
5. Внесите деньги через приемный слот и нажмите команду «Оплатить».

Если оплата планируется с карты, а не наличными, предварительно вставьте ее в специальный отсек и введите пин-код.

Доступные функции в банкомате

Повышая качество сервиса для клиентов, в банковских организациях предлагают воспользоваться широким перечнем услуг: от выдачи/самостоятельного снятия наличных по первому требованию до оплаты всевозможных услуг, товаров и пр. Многочисленные операции владельцы счетов могут производить посредством автоматических аппаратов, размещенных в точках скопления людей. При развитой структуре и популярности банка характерно наличие минимум одного банкомата в зоне одного км. Доступные функции в банкомате позволяют оперативно производить платежи, осуществлять переводы, пополнять мобильные счета, оформлять выписки, делать пожертвования, производить иные популярные операции.

Используя пункты меню, вы можете корректировать личные данные, сменить финансовый телефон, подключить дополнительные услуги. Перечень доступных действий в аппаратах разных кредитно-коммерческих организаций отличен, общим для всех является неизменная проверка баланса и выдача зачисленных на счет денежных средств. Получить подробную информацию о всех возможностях использования банкомата можно у сотрудников банка.

Что такое банкомат и для чего он нужен

В переводе с английского языка, банкомат – это программно-технический комплекс, цель которого заключается в выполнение задач по выдаче и приему наличных средств, как наличными, так и с использованием банковской карты. Но также устройство позволяет совершать различные операции, которые доступны программным обеспечением.

Как устроен аппарат

Визуально аппарат состоит из нескольких частей. Нижняя часть – это так называемое хранилище денег. Именно в него поступают заряженные кассеты с наличностью. Для их учета и дополнительного контроля также размещены специальные камеры и установлен видеонакопитель со съемным винчестером.

Средняя часть – это знакомый экран, на котором отображена вся необходимая информация и клавиатура. Помимо этого, банкомат оборудован купюра приемником, который также работает на выдачу запрошенного лимита. Установлен в средней части и приемник карты, который моментально считает все данные владельца и отправляет сигнал банку.

Именно он в свою очередь принимает решение, получите вы средства или сможете пополнить счет. Для получения положительного решения достаточно правильно ввести пин код. При некорректном внесении он может заблокировать пластик, решив, что перед ним мошенник.

Верхняя часть умного устройства оборудована камерой. В данном случае можно как говорят улыбаться. Она фиксирует каждого, кто решил совершить любую операцию через банкомат и автоматически отправляет сведения на специальный банковский сервис. Это позволяет искать мошенников и решать спорные вопросы.

К примеру, спорный вопрос, когда клиент утверждает, что хотел получить наличные, а банкомат их не выдал. При этом со счета сумма списалась, и пришло уведомление на номер мобильного телефона.

Основные функции, которые можно произвести

С помощью банкоматов можно выполнять огромное количество операций. Рассмотрим основные, наиболее часто использующиеся, функции.

К наиболее распространенным операциям, выполняемым с помощью устройств самообслуживания, относятся:

• Проверка баланса;
• Снятие наличных;
• Внесение наличных.

Проверка баланса

Для того чтобы проверить баланс, понадобится выполнение следующих действий:

1. Войти в систему и нажать «Узнать баланс»;
2. Выбрать удобный вариант получения информации.

В зависимости от выбранного способа, сумма средств отобразится на экране, либо будет напечатана на чеке.

Внесение наличных

Внесение денег можно выполнить только через устройства, поддерживающие эту функцию. Для выполнения действия понадобится:

1. Войти в систему и нажать «Внести наличные»;
2. Ввести купюры в купюроприемник пачкой;
3. На экране отобразится сумма зачисления. Если вы хотите ввести еще, нажмите «Добавить купюры»;
4. Когда на экране высветится сумма внесения, нажмите «Внести».

Сумма будет зачислена на ваш счет. При необходимости, можно распечатать чек.

Снятие наличных

Данная операция также выполняется в несколько простых шагов:

1. Войти в систему и нажать «Снять наличные»;
2. Выбрать сумму списания или указать свою;
3. Выбрать действие «Напечатать чек» или «Без чека».

Примечание. Внесение и снятие средств описанными способами можно выполнить только при наличии карты.

Снятие средств с помощью смартфона

Банкомат JPMorgan Chase. Фото: si.wsj.net

С августа 2018 года клиенты американского банка JPMorgan Chase могут получать наличные деньги с помощью мобильного кошелька практически во всех банкоматах финучреждения, размещенных на территории США. Клиентам крупнейшего американского банка больше не нужна физическая дебетовая карта или код доступа для аутентификации, чтобы снять деньги в банкомате. ЧТобы получить деньги, они могут просто выбрать функцию снятия налички в приложении своего смартфона.

Банкомат Wells Fargo. Фото: s3.reutersmedia.net

Крупный американский банк Wells Fargo позволяет использовать мобильное приложение для доступа к своим банкоматам. Клиенты финучреждения могут снимать наличные без карты, просто введя специальный код, который отобразится в приложении банка, либо просканировав добавленную в э-кошелек карту при помощи установленного в банкоматах NFC-модуля.

В Украине функцию снятия денег без карты с помощью мобильного приложения реализовали Ощадбанк и ПриватБанк. То, как это работает, можно посмотреть ниже на примере банкоматов Ощадбанка в видео от PaySpace Magazine.