Яндекс деньги восстановление доступа

Как войти в Яндекс кошелек

До 15 декабря 2020 года используются оба бренда Яндекс.Деньги и ЮMoney. Поэтому вход возможен через 2 сайта. Скачивая мобильное приложение Yandex money автоматически загружается версия с новым именем.

Через браузер на компьютере

Для того, чтобы открыть доступ к кошельку необходимо после аутентификации на сайте нажать на аватарку в верхнем правом углу. Здесь размещена информация:

• Номер кошелька. Его статус (анонимный, именной, индентифицированный).
• Счета, баллы за кэшбек.
• Все привязанные карты (пластиковые, виртуальная, других банков).

Здесь же открывается доступ к пополнению счета через личный кабинет и добавлению новой карты.

Через приложение на смартфоне 

При входе в личный кабинет после ввода почты или номера телефона интерфейс сразу выдает информацию о балансе. Здесь же бросается в глаза кнопка для пополнении счета.

Внизу расположена панель со ссылками для перехода в каталог платежей, их историю и привязанные карты.

Для того, чтобы добавить дополнительный аккаунт нужно:

1. Нажать на аватар в верхнем углу слева.
2. Возле указанного номера нажать стрелочку.
3. Выбрать “Добавить”.
4. Указать контакты.
5. Следовать инструкции.

Настройки аккаунта

Важная характеристика счета — присвоенный ему статус. Он определяет функциональные границы. После регистрации всем пользователям присваивается “Аноним” (позволяет оплачивать покупки и услуги в РФ). Изменить его можно в настройках. Для этого на компьютере:

• нужно нажать на аватар;
• нажать на шестеренку;
• в появившемся списке выбрать “Изменить статус”.
• выбрать подходящий тип.

В приложении:

• кликнуть на фото слева вверху;
• нажать “Мне нужно больше”.
• выбрать статус для себя.

После — выбрать способ идентификации, указать необходимую информацию. Потребуются данные из паспорта или другого документа. Запрос рассматривается разное время в зависимости от способа (в офисах агенств, БПС-Сбербанк — несколько минут, через нотариуса — 7 дней плюс время на пересылку документов).

Можно ли войти в ЛК без пароля и логина?

Основное внимание в системе Yandex.Money уделено безопасности личных данных и хранящихся на счету денежных знаков

Если не будет соблюдаться важное условие, то кто доверит ей свои кровно заработанные финансы?. Как и большинство других денежных сервисов, Яндекс разработал свои собственные методы защиты и способы сохранения конфиденциальности данных клиентов, т

к. уже несколько лет является лидером в этом сегменте интернета. На платформе Yandex активировано множество защитных механизмов, они не позволят войти в личный кабинет без данных авторизации. Конечно, если ранее вы уже осуществляли действие с того же браузера и поставили отметку «Запомнить меня», то вводить заново вас не попросят

Как и большинство других денежных сервисов, Яндекс разработал свои собственные методы защиты и способы сохранения конфиденциальности данных клиентов, т. к. уже несколько лет является лидером в этом сегменте интернета. На платформе Yandex активировано множество защитных механизмов, они не позволят войти в личный кабинет без данных авторизации. Конечно, если ранее вы уже осуществляли действие с того же браузера и поставили отметку «Запомнить меня», то вводить заново вас не попросят.

Сегодня любой, даже мало значительный сайт требует этого при посещении своей страницы, что уж говорить о таком надежном, связанном с финансами сервисе.

Платежная система Yandex.Money – серьезный сервис, дающий не только гарантии безопасности своим клиентам, но и сопровождающий его в течение всего периода пользования. Периодически возникающие проблемы у потребителя услуг оперативно решаются при помощи технической поддержки Яндекс.Деньги. В 2021 году в сервисе зарегистрировано уже 22 миллиона человек, многим из них периодически требуется различного вида помощь.

Подробные инструкции по авторизации

Яндекс Кошелек — единая электронная платежная система. По функционалу и принципу деятельности эта система ничем не отличается, например, от WebMoney или Qiwi Money.

Кроме того, система считается единой потому, что ваши счета унифицированы — вы можете управлять деньгами с любой платформы, будь то с компьютера, через мобильное приложение или любую другую систему. Именно поэтому пользователям иногда нужна инструкция по разным способам входа в аккаунт, чтобы всегда иметь возможность проверить свой баланс.

Мы рассмотрим сначала вход без регистрации для тех, у кого уже имеется свой зарегистрированный аккаунт. Тем, у кого аккаунта еще нет, мы дадим инструкцию в следующем разделе в настоящей статье.

Как войти на свою страницу с компьютера

Пользователь может войти в Яндекс Кошелек по номеру телефона, по логину и паролю и через социальные сети. Рассмотрим все три варианта.

Чтобы войти в аккаунт по логину и паролю, понадобится:

Также вы можете войти в электронный кошелек Яндекс Деньги по номеру телефона. Для этого вам нужно следовать предыдущей инструкции до момента ввода логина — в графе «Логин» необходимо ввести номер телефона, к которому привязан ваш электронный счет.

После этого Яндекс уточнит в специальном окне, пользуетесь ли вы до сих пор этим номером. Если вы ответите «Да», вы тут же попадете в свой аккаунт. Если ответите «Нет», система предложит вам сменить старый номер на актуальный.

Рассмотрим, наконец, вход в систему через социальные сети.

По указанной выше ссылке вы видите окно с регистрацией или авторизацией

Обратите внимание на панель в нижней части окна со строчкой «Или войдите с помощью социальных сетей»;
Выберите из предложенных вариантов ту сеть, где указанные вами данные совпадают с данными в электронной платежной системе Яндекс.Денег. Например, ваш аккаунт во «ВКонтакте» зарегистрирован на номер +7(945)-000-00-01, на этот же номер зарегистрирован ваш счет в Яндекс.Деньгах

В таком случае нажимайте на значок «ВКонтакте»;
Откроется страница, где администрация социальной сети будет спрашивать вас, предоставить ли платежной системе доступ к личным данным. Нажмите кнопку «Авторизовать» или «Разрешить»;
Если вы указали нужную социальную сеть, вы сразу же попадете в свой аккаунт платежной системы. Если были допущены ошибки — например, ваша страница в социальной сети зарегистрирована на другие данные, — вместо авторизации вы создадите в системе Яндекс.Деньги новый аккаунт. Таким образом, вместо авторизации у вас может получиться регистрация.

Как войти в аккаунт с телефона?

Вход в систему с телефона возможен в двух случаях: если у вас имеется мобильное приложение «Яндекс.Деньги» или если вы готовы авторизоваться в системе через мобильный браузер. И в том, и в другом случае возможен вход в личный кабинет по номеру телефона. Разберем оба способа.

В первом случае вам необходимо:

Вход через мобильный браузер в сущности — то же самое, только без каких-либо дополнительных скачиваний приложений. Поэтому этот способ может показаться более удобным.

Если вы планируете регулярно управлять своим счетом с телефона, мы рекомендуем скачать именно приложение: так ваши деньги будут более защищены, да и управлять счетом через специализированный софт значительно удобнее.

Следуйте инструкции:

1. Откройте интернет-браузер. Как правило, на большинстве современных смартфонов присутствует заводской, заранее установленный браузер. Проще всего воспользоваться именно им;
2. В адресной строке пропишите money.yandex.ru. Также вы можете просто ввести в поисковую строку Google или любого другого сервиса «Яндекс.Деньги». Первая же строчка будет необходимой нам ссылкой;
3. В верхней правой части нажмите кнопку «Добавить»;
4. На открывшейся странице в верхней правой части нажмите на изображение дверцы. Это — условное обозначение входа в аккаунт;
5. Выберите из списка верифицированных тот аккаунт, которым вы хотите воспользоваться. Если нужного вам Личного Кабинета нет, нажмите на кнопку «Другой аккаунт»;
6. Введите логин и пароль. Вместо логина можно указать номер телефона, к которому привязан ваш счет;
7. Нажмите «Войти». Готово — вы уже можете управлять своими электронными деньгами.

Способы восстановления кошелька «Яндекс.Деньги»

Итак, пользователь обнаружил, что его прежний счет в системе недоступен. Как восстановить Яндекс кошелек?

При помощи СМС на привязанный номер

Процедура идентификации, которая открывает доступ к большинству функций кошелька, требует, чтобы пользователь ввёл номер телефона. Поэтому проще всего восстановить Яндекс кошелек по номеру телефона. Для этого необходимо:

В соответствующем поле формы, открывающейся в окне браузера, нужно указать телефонный номер.

Обычно после этого система предлагает ввести капчу, чтобы убедиться, что это не взлом, и восстановить доступ в «Яндекс.Деньги» пытается живой человек.

Если произошла ошибка и номер был введён неправильно, на экране высветится сообщение: «Номер не привязан ни к одному аккаунту». В этом случае нужно выбрать пункт «Повторить поиск с другим номером» и ввести правильный.

Если номер и капча введены верно, раздастся телефонный звонок. Робот-автоответчик продиктует цифры кода, которые нужно ввести в соответствующие поля формы на экране. Если не удалось расслышать цифры, можно нажать соответствующую кнопку и получить СМС с кодом.

После того как код введён, восстановление доступа к «Яндекс.Деньги» потребует ввода имени и фамилии, указанных при регистрации на сайте.

После ввода система предложит на выбор те аккаунты, которые связаны с этими именем и фамилией. Дело в том, что правила пользования позволяют на одно имя и один номер телефона регистрировать несколько аккаунтов, каждый из которых связан со своим номером счёта. Пользователю надо будет выбрать тот, который ему нужен.

После этого восстановление доступа к «Яндекс.Деньги» будет завершено.

Использование специального кода

Итак, мы разобрались, как восстановить Яндекс кошелек по номеру телефона. Но что делать в случае, если телефонный номер недоступен? Например, сменилась СИМ-карта или абонент находится в роуминге и не может ни прослушать звонок, ни получить СМС. В этом случае помогут аварийные коды. Их использование выглядит так:

1. Заранее, ещё пока есть доступ к кошельку, нужно перейти во вкладку «Настройки». Это можно сделать либо из меню аккаунта, либо по прямой ссылке: https://money.yandex.ru/settings.
2. В настройках нужно нажать кнопку «Выпустить аварийные коды».
3. Система предложит пользователю получить одноразовый пароль на телефон либо использовать один из старых кодов.
4. После того как пароль или код введён, будет выпущен список из 25 кодов. Их можно записать или распечатать.
5. Имея на руках список кодов, пользователь может их использовать для того, чтобы восстанавливать доступ. Для этого надо в приведённой выше процедуре вместо набора цифр из СМС использовать любой из ранее не применявшихся кодов.

Подача заявления в филиал «Яндекс.Деньги»

Если вернуть доступ к кошельку с помощью онлайн-сервисов не удалось либо произошло его необоснованное удаление, можно обратиться напрямую в один из филиалов этой организации, где специалисты объяснят, как восстановить кошелек «Яндекс.Деньги». Обратиться можно лично, явившись туда с паспортом, либо по почте, направив заявление. Филиалы находятся в городах:

• Москве;
• Санкт-Петербурге;
• Нижнем Новгороде;
• Екатеринбурге;
• Новосибирске.

Точные адреса офисов можно узнать с помощью справки, доступной на сайте.

В заявлении нужно указать свои личные данные, контакты, всю известную информацию о кошельке (номер счёта, логин и т. д. — всё, что удастся вспомнить). После этого нужно будет дождаться ответа службы по работе с клиентами и получить необходимую помощь.

Как восстановить доступ в «Яндекс.Деньги» по номеру кошелька? Здесь единственный способ — это обращение в офис. Сервисы Яндекса в принципе не предусматривают другой возможности. Восстановить Яндекс кошелек по номеру можно только с помощью контакта с техподдержкой, лично явившись в филиал или направив туда письмо.

Как войти в кошелек, если забыл пароль/логин?

Вход личный кабинет Яндекс Деньги не осуществляется, если пользователь запамятовал пароль или логин. Что предпринимать в этих случаях?

Если не помнишь пароль

Самый простой способ – это ввести один из аварийных кодов, но их список должен быть сгенерирован заранее. Желательно сделать это при первом входе в Яндекс Мани. Получить коды можно в меню настроек в разделе паролей.

Войти по номеру телефона нельзя, но можно получить на него шифр для авторизации. Только следует заранее привязать ваш номер к аккаунту ЯД. Если симка была утрачена, то придется отправлять письменное заявление в главный офис платежного сервиса на привязку нового номера, на который и будет впоследствии отправлена буквенно-цифровая комбинация.

Пароль может быть легко восстановлен, если человек помнит ответ на контрольный вопрос.

Если забыл логин

Дело обстоит намного сложнее, чем с забытым паролем. Можно попытаться связаться со своими прежними контактами и попросить, чтобы они посмотрели в почтовых ящиках письма от вас. Адрес почты и будет логином. Но если вы входили через придуманный лично логин, то вам надо перейти на страницу восстановления логина и посмотреть подсказки.

Если пользователь помнит привязанный номер телефона, а также сможет указать имя и фамилию, введенные при регистрации, то код восстановления он получит по смс. Желательно, что кошелек был с идентифицированным или хотя бы именным статусом.

Обращение в службу поддержки также принесет свои плоды.  Восстановление логина может быть произведено по номеру кошелька, если пользователь укажет свои персональные данные, и способы, с помощью которых осуществлялся вход в аккаунт (с мобильного гаджета, с компьютера). Также рекомендуется назвать приблизительную дату последнего посещения страницы. Еще логин восстанавливается:

• по номеру счета (счетчика) сервиса Метрики;
• по номеру кампании в Яндекс Директе.

Использование электронного кошелька

Чтобы получить максимум от системы, нужно уметь ее использовать. И перед тем, как регистрироваться, стоит знать все о лимитах, доступных возможностях и комиссии за проведение транзакций. Поэтому рассмотрим это подробнее.

Где можно применять

Электронный сервис Яндекса – отличный выбор для тех, кто любит расплачиваться за все в интернете. Его функции позволят:

Это возможности только электронного счета. Но дополнительно владелец кошелька может заказать себе пластиковую карточку – и тогда появится возможность без комиссии тратить деньги в обычных магазинах и терминалах.

Яндекс также предоставляет скидки при оплате через систему, если приобретать товары и услуги у партнеров. Стоит отслеживать акции, потому что скидки довольно существенны.

Комиссии и лимиты

Как любой уважающий себя электронный кошелек, Яндекс.Деньги создает определенные ограничения для своих пользователей:

• анонимные пользователи (не предоставившие своих данных) могут держать в кошельке не больше 15 тысяч рублей;
• клиенты с именным кошельком (отправившие фотографию паспорта) имеют лимит в 60 тысяч рублей;
• идентифицированные пользователи получают возможность хранить до 500 тысяч рублей.

Эти ограничения налагаются и на размеры разовых платежей. У анонимов и именных кошельков они аналогичны – 15000 и 60000 рублей соответственно. А идентифицированные клиенты за одну транзакцию могут отправить до 250 тысяч.

На некоторые услуги существуют отдельные лимиты, которые нужно уточнять в процессе проведения операции. Пример – мобильные платежи (до 5 тысяч в сутки и 15 тысяч в месяц).

Для платежей через пластиковую карту Яндекс.Денег установлены отдельные ограничения:

• 20 тысяч рублей за 24 часа и 100 тысяч рублей за 30 дней – лимиты анонимов и именных;
• 40 тысяч рублей за 24 часа и те же 100 тысяч рублей за 30 дней – для прошедших идентификацию.

Комиссия за большинство операций в системе не взимается, либо придется заплатить минимальный 1%. Но за вывод денег на банковскую карту придется заплатить 3% от суммы и 45 рублей сверху. То же самое касается погашения кредитов. А перевод на другой счет в Яндекс.Деньгах облагается комиссией в 0,5%. Пополнение банковской картой будет стоить 1% от суммы, а с телефона – более 15%.

Положительные стороны

Яндекс.Деньги – довольно продуманная и удобная для россиян система. У нее достаточно положительных качеств:

• элементарная регистрация – достаточно иметь почту на Яндексе;
• многофункциональность – от пополнения мобильника до оплаты штрафов ГИБДД;
• множество операций не облагаются комиссией – можно сэкономить;
• собственная пластиковая карточка – клиенты могут брать с собой Яндекс.Деньги везде;
• простота – для выполнения платежа достаточно буквально пары действий;

При этом кошелек легко обеспечит безопасность денег, которые на нем хранятся. А для переводов доступны коды протекции. Поэтому, если транзакция случайно была сделана ошибочно, средства не пропадут на неизвестном счете.

Негативные моменты

К сожалению, даже у продуманной системы достаточно минусов, которые могут отравить использование:

• ограниченность – система работает только с рублями;
• практически никакой анонимности – со временем кошелек затребует подтверждения личности;
• для юридических лиц работа со счетом недоступна;
• комиссия на вывод больше, чем у конкурентов (как и на некоторые способы пополнения);

Большой недостаток – доступность только для граждан Российской Федерации. Для работы в любой момент может понадобиться паспорт, а идентификацию пройти реально только в России.

Зачем нужен Яндекс кошелёк

Жизнь с каждым днём становится мобильнее и пользователи уже не хотят разбрасываться дорогими минутками на оплату услуг в офисах, покупке одежды в магазинах, а предпочитают всё это делать онлайн. Поэтому, имея свой кошелек, платежи становятся проще:

• не надо каждый раз вводить данные, которые требуются для проведения денежных переводов;
• можно привязать банковскую карту, в дальнейшем с неё будут осуществляться платёжки;
• есть автопополнение счета и автоматическое списание средств с баланса виртуального бумажника;
• регулярные предложения от партнёров стимулируют пользователей начислением активных бонусов.

Для фрилансеров money.yandex.ru – это доступный и лёгкий способ получить деньги. Здесь им открываются безграничные возможности регулировать финансовые отношения с клиентами:

• отправлять счёт на нужную сумму, получатель сможет оплатить его непосредственно из письма;
• собирать на покупку общего подарка, создав страницу в Яндекс пространстве;
• сгенерировать активную кнопку на сайтах и получать деньги прямо с собственных ресурсов.

Если ещё остались вопросы зачем и как работает платёжный инструмент, то получить на них ответы можно в разделе «Главные вопросы» на сайте money.yandex.ru.

Что изменится для пользователей

Пока существенных изменений, кроме нового оформления, для клиентов Яндекс.Денег нет. Однако, некоторые наиболее важные нововведения все еще стоит отметить. Рассмотрим их подробнее.

Личный кабинет

Существенных изменений в интерфейсе пока нет. Основные пункты остались на месте — баланс кошелька и бонусного счета, история операций, оплата услуг и другие. На главной странице отображаются действующие акции сервиса и партнеров.

При этом личный кабинет будет работать отдельно от сервисов Яндекса. Поэтому при переходе в ЮMoney потребуется разделить аккаунты. Это необходимо сделать до 12 ноября 2020 года, иначе доступ будет заблокирован.

Чтобы отделить аккаунт ЮMoney от Яндекса, войдите в личный кабинет по своим логину и паролю для сервисов Яндекса, и нажмите кнопку «Далее».

Затем нажмите «Понятно, к делу!»

Далее будет достаточно задать отдельный пароль для входа в личный кабинет. Логином будет выступать номер телефона или адрес электронной почты, указанный в настройках.

Больше ничего делать не потребуется – вся информация будет автоматически перенесена в новый личный кабинет.

Процедура идентификации

Порядок подтверждения личности остается стандартным. У кошелька остаются три уровня — анонимный, именной и идентифицированный — которые отличаются действующими ограничениями и лимитами. Для получения второго уровня нужно загрузить в систему скан-копии страниц паспорта. Для получения третьего — обратиться в идентифицирующий центр или к партнеру сервиса.

Возможно, в будущем появятся другие способы идентификации, действующие инструменты экосистемы Сбера — в отделениях Сбербанка, через биометрическую систему или с помощью Сбер ID. Это облегчит оформление кошелька тем, кто уже пользуется услугами банка. Останутся ли адреса идентифицирующих центров прежними — пока не сообщается.

Для действующих клиентов статус идентификации сохраняется. Дополнительно подтверждать свою личность для его сохранения не требуется.

Условия и бонусы

Существенных изменений в тарифах Яндекс.Денег также нет. Обслуживание кошелька остается бесплатным, комиссии и лимиты не меняются. Из наиболее заметных изменений — отсутствие комиссий при пополнении через Сбербанк Онлайн и банкоматы банка.

Мобильное приложение

Нового функционала в мобильном приложении также немного. Все имеющиеся функции — просмотр баланса, переводы, платежи и прочие — остались прежними. В версии для Android работает модуль для бесконтактной оплаты смартфоном с NFC.

Войти в приложение можно по паролю, отпечатку пальца или Face ID. Возможно, впоследствии появится опция входа и подтверждения операций через Сбер ID. Также банк может добавить дополнительные интеграции с другими приложениями в экосистеме Сбер, такими как Delivery Club или Ситимобил.

Изменения для бизнеса

Услуги агрегатора доступны на прежних условиях как для новых, так и для действующих клиентов. Перезаключать договоры и дополнительные соглашения не потребуются — они остаются в силе до их расторжения. Платежные формы обновятся автоматически — потребуется только заменить описания и логотипы на сайте. Также потребуется отделить аккаунт от Яндекса — процесс будет таким же, как и для частных клиентоа.

Постоянное развитие

Сегодня в системе зарегистрировано более 30 000 000 кошельков. Ежегодно это цифра растет в среднем от 15 000 до 20000. Поддержка Сбербанка (75% акций) позволила принципиально поменять схему работы для розничных сделок. С 2015 года к системе подключилась крупная китайская онлайн-платформа TradeEase. Возникла необходимость дополнительной защиты покупателей, что с успехом было реализовано в 2017 году. В августе того же года система заработала в Белоруссии. Благодаря подключению к ЕРИП теперь можно пополнять и пользоваться Я.Д. через все банки и сервисы на территории дружественного государства.

Загрузить из Google PlayЗагрузить из App StoreЗагрузить из Windows Store

• https://oplatezhah.ru/yandex-money/lichnyj-cabinet
• https://prokabinet.com/internet-bank/koshelek-yandeks-dengi/
• https://yandex-dengi-kabinet.ru/

Как выполнять оплату

Заходим в раздел «Оплата услуг».

Выбираем раздел, например «Кредиты». Выбираем из списка или внизу вводим реквизиты для поиска.

В полях необходимо заполнить:

• Ф.И.О. получателя;
• Номер лицевого счета;
• Номер кредитного договора;
• Сумма.

Ниже отразится сумма с учетом комиссии. Далее нажимаем перевести деньги. Ждем смс с кодом подтверждения, подтверждаем платеж. В течение минуты приходит сообщение о статусе платежа. Если платеж прошел, то Вам сообщат что «Выполнено». По такой же схеме оплачиваются другие категории товаров и услуг. Обязательно следите за остатком на счету, чтобы не возникло казусов с оплатой. Он отражается в правом верхнем углу экрана.

Идентификация

Пройти идентификацию можно несколькими удобными способами: через Сбербанк онлайн, в салонах мобильных операторов, через систему Юнистрим и пр. Давайте рассмотрим некоторые способы подробнее.

Через Сбербанк онлайн

Это наиболее удобный способ для пользователей, имеющих пластиковую карту Сбербанка и личный кабинет в сервисе Сбербанк Онлайн. Для прохождения идентификации, необходимо на странице с балансом и номером своего кошелька нажать на кнопку — Как получить больше, а затем выбрать статус Идентифицированный и нажать на кнопку Пройти идентификацию. На следующей странице, куда система перенаправит пользователя выбрать активный блок Сбербанк ID и нажать на него.

Далее активируется форма, в которой нужно нажать на зеленую кнопку Продолжить со Сбербанком ID. Далее следовать по подсказкам системы. Оформление производится бесплатно.

Другие способы

Пройти идентификацию онлайн можно также в случае, если у пользователя есть симка МТС, оформленная на его имя по паспорту. Если кошелек оформлен на другой номер, но есть в наличии симка МТС, можно поменять телефонный номер на МТСовский. В этом случае идентификация обойдется в 60 рублей.

Идентифицироваться можно очно в любом городе, если обратиться:

• в Москве, СПб, Нижнем Новгороде в офисы Яндекс Деньги — бесплатно. С собой нужно взять паспорт или другой пакет документов для граждан других стран. Перечень документов можно посмотреть на сайте;
• в салонах Мегафон за 200 руб. Также потребуется паспорт;
• в салонах Связной за 300 руб. Также потребуется паспорт;
• в любом пункте Юнистрим за 100 руб. с паспортом;
• в офисе агента по идентификации. Агенты работают в 15 странах. Нужно записаться на встречу и уточнить цену. Адреса и контакты агентов есть на сайте;
• через нотариуса: заверить ксерокопию паспорта, заполнить форму заявления и отправить по почте.

Может быть интересно:  ММЦ: вход в личный кабинетPowered by