Как удалить аккаунт яндекс деньги (юмани), отключить или закрыть кошелек

Способы удаления Яндекс Денег

Прежде чем навсегда стереть из системы Яндекс электронный счет, точно убедитесь в его ненадобности, поскольку в дальнейшем восстановить кошелек будет невозможно. Если на данный момент в аккаунте нет необходимости, однако претензий к сервису нет, рекомендуется сохранить счет – сохраненные данные в будущем могут быть полезны для онлайн-оплаты.

Метод 1: Временное удаление счета

Чтобы удалить личный аккаунт через веб-страницу Яндекс.Деньги:

В случае, когда СМС-код не приходит на смартфон, рекомендуется вернуться к настройкам аккаунта и убедиться в правильности привязанного номера. Если на данный момент нет доступа к указанному номеру, кликните на вкладку «Телефон потерялся» и заполните форму.

Если телефон верный, но одноразовый пароль не приходит, отправьте через форму аннулирования «Аварийный код» или отправьте соответствующее сообщение в техподдержку через ссылку «Телефон потерялся».

Метод 2: Удаление аккаунта Яндекс

Чтобы удалить вместе с Яндекс Деньгами почту в системе:

1. Перейдите на главную страницу поисковой системы Яндекс.
2. Кликните по иконке в правом верхнем углу и выберите пункт «Паспорт».
3. Отпустите страницу в самый низ и найдите ссылку «Удалить аккаунт».
4. Найдите пункт касательно привязанных сервисов – в их перечне также будет Яндекс.Деньги.
5. Введите в конце документа символы с картинки и СМС-код.
6. Подтвердите действие кнопкой «Удалить аккаунт».

Обратите внимание, что после удаления аккаунта Яндекс восстановить все данные не удастся – доступ к сервисам по аннулированной почте будет закрыт. Пользователю представятся дополнительные 30 дней на окончательное решение, в течение которых можно отменить процесс

По прошествии полугода с момента удаления можно вернуть только использованный ник для входа.

Метод 3: Обращение в службу поддержки

Для оформления заявки на закрытие Яндекс кошелька через техническую поддержку сайта необходимо:

• повторно открыть сайт электронной платежной системы;
• пролистать страницу до нижней панели и перейти по вкладке «Помощь»;

кликнуть на пункт «Решение проблем» в левой части экрана – «У меня другая тема»;

• заполнить отобразившуюся форму исходя из реальной ситуации;
• подтвердить запрос кликом на «Отправить сообщение».

Если ответ от техподдержки не приходит на почту в течение указанного времени на обработку (в среднем – 10 рабочих дней), обратитесь к операторам по номеру, указанному выше формы заявки.

Инструкция по удалению электронного кошелька

Чтобы навсегда удалиться из личного кабинета в системе Qiwi можно:

• обратиться в техподдержку;
• написать письмо сотрудникам сервиса;
• автоматически деактивировать аккаунт.

Обращение в техподдержку

Чтобы пользователь мог удалить электронный счет в платежном сервисе Qiwi Wallet вместе со всей историей транзакций, можно обратиться в службу технической поддержки системы. Для этого перейдите в учетную запись и найдите пункт «Обращение в техподдержку».

Откроется форма заявки, в которой надо указать личные данные:

• мобильный номер, на который регистрировалась учетная запись;
• адрес электронной почты, к которой у пользователя есть доступ.

После этого для удаления номера в Киви Валет потребуется:

1. Указать тему обращения.
2. Откроется новое окно, где надо выбрать пункт «Другая».
3. В появившейся форме пользователь описывает причину обращения. Можно писать любой текст, но главное, чтобы администрация поняла, что человек хочет удалиться из системы. Также надо попросить представителей компании, чтобы они перестали обрабатывать персональную информацию аккаунта, прекратили рассылку писем на электронный ящик.
4. После ввода всех данных нажмите на клавишу «Отправить». Администрация будет рассматривать вопрос в течение нескольких дней, максимум двух, после чего она ответит на письмо.

В большинстве случаев техподдержка не выполняет просьбу пользователя, а предлагает написать в службу безопасности. Можно взять текст, отправленный в поддержку, и просто скопировать его. В ответе придет адрес электронного ящика службы безопасности, отправьте это письмо туда или напишите новый текст. В теме обязательно отметьте, что вы требуете удалить электронный счет в системе Киви, в противном случае приоритет отправленного сообщения при обработке будет более низким и на него ответят нескоро.

Общение с сотрудниками сервиса

Сотрудники сервиса пытаются отказать пользователям в удалении, поскольку ни один сайт не хочет терять клиентов. Представители службы безопасности должны удостовериться в том, что процедуру удаления аккаунта заказал владелец счета. Таким способом администрация защищает учетные записи от взлома. При обращении в службу безопасности пользователю придет письмо с требованием предоставить скан-копии паспорта, а также договора на СИМ-карту. По факту клиент системы не обязан присылать эту информацию представителям Киви, поскольку сервис не запрашивал эти данные при регистрации аккаунта. Соответственно, оснований для таких требований у представителей компании нет.

В ответном письме надо указать, что клиент имеет доступ к мобильному номеру, поэтому любую проверку можно произвести с помощью телефона. Особенно, если учесть, что запрос на удаление был отправлен из аккаунта системы. В ответ придет письмо, где служба безопасности будет опираться на пункт оферты, однако в нем не сказано, что пользователь должен предоставлять паспортные данные. Поэтому еще раз отправляйте письмо, но укажите в нем, что отправлять персональную информацию через Сеть не желаете. Обычно после таких требований служба безопасности просит пользователя указать данные по трем последним осуществленным операциям. Можно сделать скриншот в учетной записи. В течение двух суток электронный счет будет удален.

Пользователь Александр Вмайловец снял видео, которое позволит разобраться с тем, как удалить кошелек Киви.

Действия после разрешения

Если система разрешила удалить кошелек, то надо удостовериться в том, что операция произведена успешно.

Для этого:

1. Попробуйте осуществить вход в личный кабинет на сайте.
2. Если не удалось авторизоваться и указанные пароль с номером телефона неверны, то все действия были выполнены верно.

Горячая линия

Пользователь может обратиться к специалистам сервиса Киви по горячей линии. Особенно это актуально, если представители сайта игнорируют вопрос и не отвечают на письма клиента. Номер, по которому можно позвонить, располагается на основной странице ресурса. Служба поддержки работает круглосуточно. Позвонив на горячую линию, объясните ситуацию и скажите, что вы не планируете пользоваться электронным счетом в будущем. Если представители потребуют прислать сканированную страницу паспорта и другую личную информацию, сразу отказывайтесь, ссылаясь на законы РФ.

Горячая линия Киви

Инструкция

При нынешнем доступе к разнообразным возможностям Интернета, со временем отпадает надобность в определенных услугах, за счет применения других ресурсов.

Как удалить кошелек Яндекс Деньги, если он больше не используется? Закрытие кошелька на Яндексе может быть в результате добровольного решения пользователя, либо принудительным (что больше подходит под определение блокировки).

Проблемные транзакции могут послужить причиной того, что система сама закроет кошелек для исходящих операций.

Если пользователь не имеет надобности в использовании аккаунта Яндекс.Деньги, то он посчитает нужным его удалить. Но есть ли такая возможность, и как это лучше сделать? Попробуем разобраться в том, как удалить кошелёк Яндекс навсегда.

Какие могут быть причины для удаления Яндекс-кошелька? Например:

1. Аккаунт создавался для одноразовой транзакции.
2. Клиента не устраивает то, что система виснет, и платежи стали плохо проводиться.
3. Участник системы остался недоволен уровнем обслуживания и технической поддержки.
4. Пользователь сменил платёжный сервис, потому что Яндекс.Деньги не наладили сотрудничество с его банком, или в регионе проживания клиента пользоваться его услугами не представляется возможным.
5. Аккаунт часто взламывали, и клиент хочет завести новый из соображений безопасности.

Не просто выйти из электронного кошелька, но удалить его в системе Яндекс.Деньги можно, а для того чтобы это сделать, нужно выбрать один из двух допустимых способов:

1. С полным удалением почтового ящика и аккаунта на Яндексе.
2. С сохранением профиля в системе.

Удаление кошелька повлечёт за собой безвозвратную потерю данных, поэтому перед тем, как его аннулировать нужно тщательно обдумать этот шаг. Если на аккаунте остались средства, вернуть их после удаления кошелька не получится.

Можно ли удалить аккаунт Яндекс.Деньги без удаления почты? Согласно политике конфиденциальности сервиса, невозможно удалить кошелёк Яндекс, но сохранить при этом почту. Однако, если отключить только кошелёк, то есть возможность сберечь:

• компании в директе;
• закладки любимых сайтов;
• электронные адреса родных, друзей и коллег;
• ценные письма и фотографии;
• возможность заново создать аккаунт в прежнем статусе.

Чтобы закрыть аккаунт Яндекс.Деньги, но не удалять при этом привычный и удобный почтовый ящик нужно:

1. Авторизоваться на сервисе.
2. Вывести все средства с кошелька.
3. Зайти в раздел «Настройки» и кликнуть на надпись «Хочу удалить кошелёк», расположенную внизу.
4. В открывшейся форме нужно заполнить все поля. В поле для темы выбираем «Другая», конкретизируем примерно так: «Закрыть кошелек».
5. Вкратце написать о веских причинах, побудивших вас удалить кошелек. Аргументы вроде «Хочу и удаляю» здесь не работают — такие заявки служба поддержки рассматривать не будет.
6. Проверить сообщение и отправить его.

Актуальная схема удаления кошелька

Срок рассмотрения заявки составляет 10 рабочих дней, счёт всё это время остается заблокированным. Результат будет отправлен на почту.

Рекомендуется на протяжении 10 дней после отправки сообщения (до получения ответа) не совершать с помощью Яндекс-кошелька какие-либо финансовые операции.

Обладатели мобильной версии Яндекс.Деньги могут удалить данное приложение со своего устройства. Но это не повлечёт за собой удаление аккаунта платёжной системы, а станет лишь потерей возможности использовать его со своего девайса. Чтобы удалить всю информацию с кошелька, нужно следовать инструкции, приведённой выше.

Естественно, она будет закрыта от посторонних, в том числе и от бывшего обладателя счёта, но не от сотрудников, уполномоченных на изъятие подобных данных.

Вот почему удаление кошелька, как способ скрыть любую информацию о финансовых операциях, — это неэффективно и бессмысленно.

Имейте в виду, что предложения скрыть или очистить историю операций в Яндекс.Деньги могут поступать только от мошенников.

Как отвязать карту?

После удаления кошелька карта отвяжется автоматически, то же самое произойдёт и после окончания срока её действия.

Отвязка карты через «Настройки» Яндекс.Деньги

Чтобы самостоятельно закрыть карту, придётся предпринять несколько простых шагов:

1. Войти в аккаунт Яндекс.Деньги.
2. Найти там «Настройки».
3. Нажать кнопку «Отвязать».

Степень отключения

Необходимо сразу разделить два понятия, а точнее, вы сможете заблокировать кошелек или же полностью его закрыть. В первом случае запрет будет установлен на все исходящие переводы, вы не сможете отправлять средства другим участникам. Во второй ситуации, как вы уже могли понять, счет будет полностью закрыт, как на прием средств, так и на их переводы.

К примеру, если ваш кошелек будет окончательно закрыт, то, как мы уже говорили, история операций все же остается, а соответственно, если вашим кошельком заинтересуются специальные структуры, тогда они без особых проблем смогут получить доступ ко всем операциям, при этом вашего согласия не потребуется.

Если вы интересуетесь вопросом, можно ли удалить “Яндекс.кошелек”, то частично это выполнить вполне реально, но не полностью. Если вам будут предлагать специальные услуги по удалению истории, вы смело можете отказываться от данной процедуры. Подобное предлагается мошенниками за деньги, передав их, вы ничего не получите.

Как отвязать карту Яндекс.Деньги от электронного кошелька

В некоторых ситуациях пользователям может потребоваться отвязать карту ЯД. В большинстве случаях после удаления электронного кошелька данная процедура будет выполнена автоматически.

Для того чтобы в ручную отвязать карту от электронного Яндекс.Кошелька потребуется выполнить следующие шаги:

• входим в аккаунт ЯД;
• ищем раздел с «Настройками»;
• нажимаем на клавишу «Отвязать».

Для удаления виртуальной карты порядок действия будет точно таким же.

Таким образом, можно говорить о том, что сегодня существует несколько способов удаления аккаунт Яндекс.Деньги без лишних сложностей и неприятных сюрпризов. А при необходимости пользователи могут сохранить почту и отвязать карту от кошелька, который планируется удалить.

Самостоятельная блокировка сервиса

Прежде чем удалить аккаунт любым из возможных способов, следует помнить, что при его деактивации данные будут навсегда утрачены. По этой причине, перед совершением данного шага, следует внимательно все проанализировать и взвесить.

Первым этапом при выполнении блокировки сервиса самостоятельно, будет выведение средств из кошелька Яндекс, поскольку после этого доступ к ним будет полностью блокирован и вернуть оставшиеся на виртуальном счету финансы станет невозможным.

Далее, следует провести анализ почты и отдельно сохранить важные письма или контакты, после чего, можно будет приступать к блокировке.

Этапы проведения самостоятельной блокировки сервиса следующие:

• Вход в профиль;
• Выбор меню «Паспорт + Персональные данные»;
• Выбрать пометку справа «Удалить аккаунт»;
• Заполнить графу с контрольным вопросом.
• Подтвердить удаление аккаунта.

Причин для блокировки виртуального кошелька от Яндекс может быть множество, при этом, нередки случаи, когда требуется необходимость ограничения действий кошелька мошенников или интернет злоумышленников.

Заблокировать кошелек мошенника, можно обратившись в службу поддержки и указав факты воровства или неправомерных действий. Если они будут подтверждены, то виртуальный счет злоумышленников будет деактивирован, а украденные средства могут быть возвращены пользователям.

Как удалить бумажник и сохранить почту

Пользователи хотят сберечь личные данные. Это возможно, если знать, как правильно удалить кошелек в электронном сервисе Яндекс.Деньги. Если уничтожить бумажник, но оставить почту, в распоряжении участника остаются:

• сохраненные адреса интернет-ресурсов;
• рекламные кампании в Яндекс.Директ;
• email родственников, друзей и других близких;
• изображения и фото;
• письма и т. д.

Если правильно аннулировать яндекс-кошелек без удаления почты, в дальнейшем можно создать новую учетную запись и вернуть прежний статус (тот, что был активным до уничтожения бумажника).

Если неправильно удалить профиль, сведения теряются навсегда, в том числе почтовые адреса, письма и другая персональная информация. Во избежание ошибок нужно придерживаться проверенного способа удаления с сохранением почты — через службу техподдержки. Подход позволяет решить поставленную задачу, сберечь важные данные.

Инструкция к действию:

1. Вход в кошелек платежной системы под личными параметрами.
2. Перевод или снятие денежных средств на счету (на карту или на другой бумажник).

1. Вход в секцию технической помощи и нажатие на кнопку оформления обращения.
2. Внесение данных в предложенные поля.

1. В графе темы выбор секции «другая…», а после указать причину обращения — желание удалить кошелек с сохранением почты.
2. Указание причин принятого решения.

Отдельное внимание нужно уделить последнему разделу. Нужно пояснить службе техподдержки причины, вынудившие отказаться от яндекс-кошелька

Если не заполнить поле или написать пустую фразу, к примеру, «Так хочу», обращение будет отклонено.

Если техпомощь ЭПС не реагирует на сообщения, можно связаться по телефону с колл-центром. Нужно позвонить по следующим номерам:

• для жителей столицы РФ — +7-495-97-43-586;
• пользователи, проживающие в других регионах страны, — 8-800-25-06-699;
• жители других государств — +7-974-97-43-586.

Плюсы удаления бумажника Яндекс через техподдержку:

• сохранение личной информации в профиле;
• возможность при желании оформить новый бумажник в прежнем аккаунте;
• при восстановлении кошелька паспортные сведения и прошлый статус сохраняются;
• можно обратиться в техподдержку и задать вопрос по закрытому кошельку, не доказывая факт владения профилем.

Как удалить историю в Yandex

Служба техподдержки помогает разобраться с вопросом, как закрыть яндекс-кошелек и сохранить почту. Но как быть в ситуации, когда нужно удалить только историю операций? В Сети дается только одна рекомендация — удалить аккаунт. Даже радикальный способ лишь частично решает задачу, ведь данные остаются на сервере.

Паспортные данные сохраняются в Яндекс и предоставляются по запросу правоохранительных органов. Это происходит, когда человек подозревается в мошенничестве (обмане) системы или других пользователей.

Правила отвязки карты от бумажника ЭПС

Если пользователь решил удалить кошелек Яндекс, старая карта отвязывается автоматически. Выход актуален после завершения срока действия инструмента. Для прекращения действия карты нужно войти в аккаунт Yandex, а после сделать следующие шаги:

1. Войти в настроечное меню.
2. Нажать на раздел управления картами.
3. Выбор пункта отвязки карточки.

Удаление профиля Яндекс.Деньги и почтового ящика

Наиболее быстрый путь избавления от учетки — удалить действующий яндекс-кошелек навсегда. Используется раздел паспорта, содержащий персональные сведения о владельце. Для входа в раздел нужно перейти на стартовую страницу ЭПС. Перед уничтожением информации нужно вспомнить, что действия полностью удаляют аккаунт без возможности восстановления. Все сведения Яндекс, сохраненные в профиле, пропадают навсегда.

Полное уничтожение подходит в случае, когда человек хочет защититься от неприятных людей или решил навсегда избавиться от кошелька

Перед аннулированием записи важно сохранить информацию и вывести оставшиеся деньги

Для удаления аккаунта в Яндекс.Деньги нужно сделать такие шаги:

1. Вход в ЛК платежной сети.

1. Нажатие на значок профиля.
2. Наведение указателя на слово «Паспорт» (слово должно подсветиться).

1. Нажатие левой кнопкой мышки.
2. Выбор секции удаления аккаунта и нажатие.

1. Изучение предупреждения системы.
2. Одобрение принятого действия.
3. Получение СМС на телефон.
4. Ввод поступивших символов и подтверждение намерения.

Способы разблокировки

Действия для разблокировки отличаются в зависимости от того, что послужило ее причиной:

1. Если счет заблокирован по требованию органов правопорядка, то вначале нужно решить проблемы с ними: ликвидировать задолженности или предпринять другие действия, нужные властям.
2. Когда причина блокировки заключается в сомнительных транзакциях, решение о восстановлении доступа принимает служба поддержки. Они просят предоставить фотографию паспорта и информацию о назначении подозрительных платежей.
3. Если правила были нарушены неоднократно, восстановить кошелек получится только через заявление. Его нужно заполнить и принести в офис компании, либо отослать заказным письмом, приложив заверенную копию своих документов.

Процедура восстановления доступа может длиться до нескольких месяцев.

Важно: в сети полно сомнительных компаний, предлагающих ускорить процесс. Зачастую распространением таких предложений занимаются аферисты

Доверять им не стоит, лучше работать только с администрацией системы.

Как удалить кошелек в системе Яндекс

» » » Иногда возникают ситуации, когда необходимо удалить кошелек в платежной системе.

Именно по этой причине мы и расскажем, как удалить кошелек Яндекс.Деньги тем или иным способом, а также на что при этом обратить внимание. Содержание Удаление счета – это всегда стирание всех данных

Содержание Удаление счета – это всегда стирание всех данных.

А если вы не обналичили остаток средств? Тогда вы их потеряете. Так что позаботьтесь об этом перед тем, как отключить Яндекс-кошелек.

Помимо этого учтите еще один момент.

Дело в том, что все сервисы, предоставляемые Яндексом, привязаны к логину и паролю, занесенным при регистрации в Паспорт. Если хотите закрыть кошелек, вам придется удалять аккаунт, после чего пропадет доступ к Диску, Вебмастеру, Деньгам, Почте и другим сервисам. Проблему можно решить, но об этом немного позже.

Стоит принять во внимание, что восстановление, если и возможно, крайне затруднительно, так что трижды подумайте, прежде чем закрыть свой кошелек. Теперь, когда мы немного разобрались, можно ли удалить Яндекс-кошелек и какие это может иметь последствия , можно перейти к следующему разделу

Если вы приняли к сведению все вышеизложенное и согласны с подобным решением проблемы, данный способ именно для вас.

Итак, вот как закрыть счет в Яндекс.Деньги:

1. через главную страницу.
2. Кликаем по нику, указанному в профиле, и выбираем «Паспорт».
3. Листаем вниз и находим «Удалить аккаунт».
4. На открывшейся странице вводим необходимые сведения, после чего соглашаемся с принятым решением и завершаем процедуру.

Это и есть единственный способ, как удалить Яндекс-кошелек навсегда.

Разумеется, многих пользователей интересует вопрос, как удалить Яндекс-кошелек без удаления Почты, ведь бывают случаи, когда необходимо закрыть только кошелек. Ответ отрицательный: сделать так нельзя, такое требование соответствует «Политике конфиденциальности» Яндекса.

Тем не менее на некоторых ресурсах есть оговорки, что исключение возможно после , если есть весомая причина. Однако для одобрения вашей просьбы потребуется время. На данный момент – это единственный возможный ответ на вопрос, как удалить Яндекс.Деньги, не удаляя Почту. Во время заполнения анкеты при удалении страницы пользователя всегда просят указать ответ на контрольный вопрос, который вписывался при создании аккаунта (и часто потом забывается).

Естественно, многие спрашивают о возможности удалить профиль без этих формальностей. На самом деле решение тут одно – восстановить контрольный вопрос и, соответственно, ответ, так как удалить аккаунт в Яндекс.Деньги без этого нереально.

На возобновление сведений можно рассчитывать только в случае обращения в службу поддержки, но при этом придется подтвердить свою личность.

Если же вы некорректно заполняли анкету при регистрации, идентификацию пройти будет сложно.

Теперь вы знаете, как закрыть кошелек Яндекс.Деньги, и сможете сделать это самостоятельно безо всяких проблем. .

Удаление счета Яндекс Деньги по запросу в поддержку

Существует также возможность закрыть кошелек без удаления аккаунта и с сохранением всех остальных его данных – это обращение в службу поддержки с данной просьбой.

Вряд ли Яндекс откажет вам в проведении подобной операции, однако вы должны быть готовы к некоторым условиям при выполнении данной процедуры.

• Четко и аргументировано объяснить техподдержке, зачем именно вам необходимо прекратить действие кошелька. Аргументы типа «просто хочу и все» могут не подействовать на представителей службы поддержки.
• Запастись значительным количеством времени, которое будет затрачено сотрудниками Яндекса на рассмотрение просьбы, анализа ситуации и принятие положительного решения, или мотивированного отказа в удалении кошелька.

Работа с Яндекс кошельком

Поскольку деньги не имеют физического тела, их хранение и контроль осуществляются посредством виртуальных счетов и кошельков. Яндекс кошелек представляет собой электронную базу, привязанную к конкретному пользователю и отражающую наличие средств, в виде цифровой валюты. По сути, это аналог «Сбербанк Онлайн» только вместо счета в рублях, у пользователя имеется счет в Яндекс валюте, которая может быть конвертирована или обменена на другие валюты мира. Создать подобный кошелек уже успели тысячи людей по всей стране. Популярность услуги очень велика. Однако случаются ситуации, его нужно удалить или заблокировать. Причин для этого может быть множество, в том числе и кража пароля или хакерская атака.

Среди основных способов закрытия виртуального кошелька, выделяют самостоятельное блокирование сервиса и удаление с помощью техподдержки.