Поддержка в яндекс деньги (юмани), телефон горячей линии, служба техподдержки

Бесплатный номер техподдержки Яндекс Деньги

Для тех, кто желает пообщаться с технической поддержкой по телефону горячей линии, существует номер на 8800. Этот номер бесплатный. Обратиться за помощью могут как частные, так и коммерческие клиенты кошелька Яндекс Деньги.

Звонок можно осуществить по бесплатному телефону 8-800-250-66-99. Он действует для всех регионов Российской Федерации. Бесплатный звонок можно осуществить как с мобильных, так и с городских устройств.

Платный телефон службы поддержки

Для тех пользователей, которые по какой-то причине не могут дозвониться по телефону горячей линии – существуют платные контакты. Да, в регионе, для которого такие номера предназначены, они будут бесплатными. А вот если в Москву позвонит человек, к примеру, из Самары, то звонок будет платным.

Жители столицы могут совершить звонок по телефону +7(495)9743586. Также есть многоканальный номер телефона для тех, кто сейчас находится за пределами Российской Федерации. Для заграничных пользователей электронным кошельком актуальным будет тот же номер.

Форма заполнения на сайте поддержки Яндекс

После выбора темы нужно обозначить, что случилось. Для этого нужно поставить галочку в одной из строк.

Откроется форма, где нужно ввести комментарий, номер кошелька, адрес электронной почты.

После отправки на адрес электронной почты клиента придет автоответ. Это означает, что обращение принято в обработку.

Как заказать карту

Пользователям, которые интересуются, как получить Я.Кард, моментальную или виртуальную карточку, необходимо являться владельцем аккаунта в Яндексе и активировать электронный кошелек Яндекс.Деньги. На балансе счета должна находиться сумма, которой будет достаточно, чтобы оплатить трехгодовую оплату карты.

Именная карточка Я.кард и виртуальная карта оформляются на компьютере или смартфоне через интернет. За моментальной картой придется подойти в офис компании или в салон связи «Связной».

Подача заявки онлайн

Для заказа карточки пользователю необходимо:

1. Авторизоваться на сайте Yandex и перейти в категорию «Деньги».
2. Зайти в раздел «Карты Яндекс.Деньги».
3. Выбрать вариант пластиковой или виртуальной карточки и нажать «Заказать».
4. Система предложит выбрать вариант оформления пластика.
5. Выберите страну и вариант доставки карточки, стоимость годового обслуживания установится автоматически. Внизу необходимо указать адрес доставки.
6. Если адрес заполнен не полностью, программа попросит внести необходимые данные.
7. Ввести имя и фамилию, данные необходимо указать как в паспорте. Латинское написание проставится автоматически, при необходимости его можно откорректировать.
8. Проверить введенные данные и перейти к оплате. Деньги снимутся со счета кошелька. Если средств не хватает, заявка на оформление карты приостановится.
9. Когда карточка будет готова на электронную почту придет письмо с трек-номером отправления через «Почту России».

Карта придет по почте заказным письмом с простым уведомлением, в некоторых городах карту может доставить курьер.

Необходимые документы

Для получения карты в отделение «Почты России» понадобится паспорт человека, на которого оформлен пластик. Доставка курьером также предполагает проверку паспортных данных при выдаче карточки. Сотрудники службы доставки проверят данные документа независимо от того в каком статусе оформлен кошелек пользователя.

Данные паспорта никуда не передаются, получение пластика по документу не является основанием изменить статус кошелька в системе Яндекс.Деньги.

Как пользоваться кошельком от Яндекс

Что такое Яндекс Деньги? Это электронный кошелек, созданный в 2002 году компанией Yandex.

С помощью сервиса можно выполнять операции:

• совершать покупки в интернете;
• оплачивать штрафы ГИБДД, квитанции ЖКУ, услуги в сети;
• переводить деньги на банковские карты, счета, другие электронные кошельки;
• покупать товары в магазинах с помощью пластиковой карты, которая поддерживает бесконтактную оплату;
• подключать бонусную программу и кэшбэк, участвовать в акциях и предложениях;
• собирать деньги с помощью сервиса Я.Соберу;
• открывать счета в разных валютах (услуга платная);
• копить баллы на определенные товары или услугу.

Электронный кошелек Яндекс Деньги можно зарегистрировать за несколько минут. Для создания потребуется адрес электронной почты и номер мобильного телефона. После регистрации и входа в аккаунт пользователю присваивается статус «Анонимный». Для получения доступа ко всем возможностям нужно пройти верификацию и поднять статус до «Идентифицированный».

Как пополнить счет

Как использовать Яндекс кошелек? Для начала нужно пополнить счет.

Сделать это можно тремя способами:

1. Через банк-партнер. Закинуть средства можно через банковскую карточку или счет в банке. Для этого нужно войти в личный кабинет банка, выбрать соответствующую услугу, указать сумму и вид перевода. Для удобства карту банка можно привязать, это позволит моментально пополнять счет.
2. Пополнить счет кошелька Яндекс можно с помощью сторонних платежных систем. Воспользуйтесь ранее созданным кошельком QIWI, WebMoney. За выполнение операции может взиматься комиссия, обычно она рассчитывается автоматически в момент совершения платежа. При таком перечислении средства поступают моментально.
3. Положить деньги в кошелек можно через официальный офис Яндекс.Деньги, с помощью терминала или магазина-партнера. В этом случае придется идти в ближайший офис, называть сумму перевода, номер кошелька, предоставлять паспорт. Операция выполняется не сразу, на обработку перечисления может потребоваться до 2-3 дней.

После пополнения счета можно совершать покупки, оплачивать услуги и переводить деньги на другие кошельки. Это удобно делать с помощью официального сайта кошелька или через мобильное приложение для Android и iOS.

Как перевести деньги или сделать покупку

Личный кабинет Яндекс Денег позволяет моментально оплатить покупку, услугу, выполнить перевод средств. Для работы потребуется подключение к интернету, открыть сайт кошелька можно через любой предустановленный браузер.

Как перевести деньги через Yandex:

На телефон поступит СМС с кодом для подтверждения операции. Если на устройстве установлено мобильное приложение, появится пуш-уведомление о переводе, на которое нужно нажать. Откроется приложение с кнопкой подтверждения, нажмите на нее, чтобы завершить перевод.

С помощью кошелька от Яндекс можно оплачивать товары и услуги в онлайн-магазинах. Обычно операция выполняется через сайт магазина. В списке поддерживаемых способов оплаты нужно выбрать Яндекс.Деньги, ввести необходимую сумму и подтвердить платеж. Разберем оплату товара на примере магазина Aliexpress.

Как оплатить покупку через Yandex:

1. Выберите товар, добавьте его в корзину или нажмите на кнопку «Купить сейчас».
2. В разделе «Способ оплаты» кликните по «Яндекс.Деньги».
3. Нажмите на иконку кошелька, кликните по клавише подтверждения.
4. Сайт автоматически откроет форму оплаты, подтвердите ее с помощью приложения Яндекс.Деньги или СМС-кода.

Пополнение счета мобильного телефона

Через электронный кошелек можно пополнить баланс мобильного телефона, оплатить налоги, квитанции ЖКХ, штрафы и кредиты. Разберемся, как перейти в раздел оплаты услуг и пополнить счет мобильного телефона:

1. Перейдите в кабинет Yandex и кликните по разделу «Оплата услуг».
2. На экране появятся доступные варианты.
3. Нажмите на «Мобильный телефон».
4. Напечатайте номер своего или чужого телефона, укажите сумму, нажмите на кнопку «Заплатить».

Для оплаты штрафов потребуется ввести номер водительского удостоверения, СТС. При оплате налогов или кредитов также придется указать номер документов. Если нужной услуги нет в списке популярных сервисов, найти ее можно по названию в специальной строке.

Надежно ли использовать Yandex Money?

Это платежная система с высоким уровнем безопасности. Все данные зашифрованы, а не передаются через Интернет в незащищенном виде. Доступ осуществляется по протоколу https через безопасное соединение SSL.

Злоумышленники могут получить доступ к электронному кошельку только в случае человеческой халатности.

Если сомневаетесь в полной защите, каждый может установить дополнительную платную услугу – расширенную авторизацию. За каждую выплату придется платить 30 рублей

Но есть и бесплатная мера предосторожности: сопровождение денежной операции кодом защиты, действительным в течение времени, указанного отправителем. Получатель должен будет ввести уникальную серию чисел при получении денег

Если код неверный, деньги не поступят. Ввести платежный пароль можно только на официальном сайте – https://money.yandex.ru/.

Код платежа сообщается отправителем получателю. Если вы его забыли, вы можете получить новый через раздел «История платежей”.

Как снять деньги с Яндекс кошелька?

Яндекс Деньги – это современная платежная система в Интернете и многое другое. Карту можно подключить к телефону и расплачиваться ею в магазинах. Теперь вы можете совершать покупки, даже не вынимая кредитную карту. Просто поднесите телефон к терминалу, и деньги будут автоматически списаны с вашего кошелька.

Если у вас iPhone, подключите Apple Pay. Если это современный Samsung Galaxy, эта функция будет доступна и вам. Просто установите мобильное приложение и подключите эту функцию.

Но перед подключением платы ее нужно предварительно заказать. Найдите в меню «Карты Яндекс.Деньги» и нажмите на него. Выбираем свою версию карты и нажимаем «Подробнее». Пользуюсь картой 300 рублей на 3 года. Затем нажимаем «Заказать карту».

Введите свое полное имя и нажмите «Продолжить». Заполняем, просматривая всплывающие предложения, наш домашний адрес и нажимаем «Перейти к оплате».

Теперь за обслуживание карты нужно заплатить 300 рублей. Это можно сделать с помощью любой кредитной карты или наличными. Просто выберите удобный способ оплаты. Я заплачу кредитной картой другого банка. После оплаты дождитесь уведомления на свой почтовый адрес. Готовую открытку можно забрать в ближайшем отделении Почты России».

Теперь вы можете снять деньги с карты Яндекс на деньги до 250 000 рублей в любом банкомате. Покупки выгоднее совершать с помощью карты, поэтому комиссия составит 0%. Если собирать через банкомат, комиссия составит 3% + 15 руб.

Реквизиты организации

Чтобы найти нужные данные:

• Войдите в кошелек;
• Пролистайте экран – на нижней панели вы увидите строчку «Юридическая информация»;

Кликните на нее, чтобы открыть подробный документ.

Подробную информацию вы можете прочесть на этой странице – а мы приведем краткую выжимку самых важных данных:

• Полное наименование – Общество с ограниченной ответственностью небанковская кредитная организация «Яндекс.Деньги»;
• Сокращенное наименование – ООО НКО «Яндекс.Деньги»;
• Наименование на английском языке – «Yandex.Money» NBCO LLC;
• ОГРН 1127711000031 от 02.08.2012 серия 77 №014896730;
• Лицензия на осуществление банковских операций №3510-К от 27.03.2015;
• ИНН 7750005725, КПП 770501001;
• Адрес: 115035, г. Москва, Садовническая ул., д. 82, стр. 2 // 115035, г. Москва, а/я 57.

Мы подробно рассказали вам, как узнать реквизиты кошелька Яндекс.Деньги. Если остались невыясненные моменты, вопросы, появились предложения – звоните в службу поддержки по номеру 8 800 250 66 99 или +7 495 974 35 86 (для Москвы).

Ищем данные

Реквизиты для перевода средств могут понадобиться каждому – например, при переводе зарплаты с вашей работы. Сначала поговорим о том, как отыскать информацию на компьютере:

• Войдите в свой аккаунт кошелька;
• Кликните на кнопку «Карты» на верхней панели»;
• Перейдите к разделу «Мои карты»;

• Откройте нужный пластиковый инструмент;
• Сбоку справа в разделе «Как пополнять» вы увидите строку с нужным наименованием;
• Кликните – и вы перенесетесь в раздел помощи;
• В блоке «Получить» нужно выбрать лицо, отправляющее деньги – физическое или юридическое;
• Затем определите валюту перевода – рубли, доллары, евро;
• Ниже вы увидите реквизиты ваших Яндекс.Денег.

Что именно вы сможете просмотреть? В списке данных представлены следующие параметры:

• Банк получателя;
• Корреспондентский счет;
• Счет получателя (текущий, расчетный, л/с);
• ИНН;
• КПП;
• БИК;
• Получатель.

Обратите внимание, что в разделе «Назначение перевода» можно указать следующую информацию:

• Пополнение кошелька (ваш номер);
• НДС не облагается;
• ФИО владельца карты.

Где найти номер кошелька? Он отображен в верхнем правом углу рядом с аватаром! Есть и другой простой способ получить визитку для перевода с реквизитами Яндекс.Денег:

• Перейдите к правому верхнему глу;
• Нажмите на номер счета;
• Кликните по строке «Визитка для переводов»;

Скопируйте полученное значение или отправьте его в социальные сети.

А теперь поговорим о том, как узнать свои реквизиты Яндекс.Деньги на телефоне, через мобильное приложение.

К сожалению, на смартфоне нельзя просмотреть подробную информацию – но вы можете получить небольшую визитку для переводов:

• Откройте программу;
• Нажмите на свой аватар;
• Вы увидите небольшое меню – отыщите раздел «Визитка»;
• Вы получите QR-код, который можно скопировать или отправить напрямую через почту или социальные сети.

Теперь ясно, где найти реквизиты карты Яндекс.Деньги. А где искать реквизиты платежной компании?

Что такое swift код и где его посмотреть?

Swift код Яндекс.Деньги – это специальный числовой идентификатор, который используется банками для перевода средств или передачи важной информации. Данный код позволяет идентифицировать организацию в качестве субъекта финансовой сферы деятельности

Присваивают код в ходе регистрационного процесса во всемирном сообществе межбанковских финансовых телекоммуникаций.

Ключевое назначение Swift код заключается в упрощении и ускорении транзакций. Кроме того, его наличие свидетельствует о положительной деловой репутацией финансовой организации. Сам по себе код выглядит комбинация из 8 или 11 символов – букв и цифр.

Для того чтобы узнать swift код в системе Яндекс.Деньги можно воспользоваться следующими способами:

1. запросить необходимую информацию по платежным реквизитам, в том числе и по swift коду в Администрации компании. Для этого можно отправить письмо на почтовый или электронный ящик ЯД, позвонить по горячему номеру телефона или оставить заявку через форму обратной связи.
2. Также получить нужную информацию можно на Российской Национальной Ассоциации SWIFT (РОССВИФТ) в разделе «SWIFT-коды всех банков России»;
3. Кроме того, сведения по кодам СВИФТ представлены в Справочнике банковских идентификационных кодов кредитных организаций на официальном сайте Банка России.

Как пользоваться кошельком

После регистрации и установки приложения, можно смело пользоваться возможностями Яндекс Деньги. Пополнять счет, делать переводы на другие электронные платежки, оплачивать покупки или услуги, переводить деньги на банковские карты и т.д.

Все эти действия можно делать, выбрав нужную вкладку в меню сверху. Для большинства людей, будет достаточно использовать первых трех вкладок, они являться основными.

Мои операции — здесь выводиться лента всех совершенных операций, можно найти, дату, сумму, получателя платежа, при необходимости повторить его в один клик.

Оплата услуг — здесь можно оплачивать различные услуги, есть много категорий и поиск.

Переводы — здесь можно заполнить форму для перевода денег на другой кошелек или карту.

Остальное пункты меню не так популярны. Вверху справа показываться текущий баланс, рядом кнопка для пополнения. Кликнув по балансу, можно узнать реквизиты или статус своего кошелька и появиться кнопка снять средства, а также количество доступных баллов.

Нажав на шестеренку можно перейти в настройки. Разработчики работают над удобством интерфейса, происходят частые обновления и новые функции. Поэтому Яндекс занимает лидирующие позиции.

Как пополнить счет?

Для этого есть 4 удобных способа:

• банковские карты — MaterCard, Visa, Maestro;
• с привязанного к кошельку телефона;
• наличными — Сбербанк, Связной, Евросеть, МТС;
• Сбербанк Онлайн — онлайн оплата картой.

Рядом с балансом жмем по кнопке пополнить. Далее на экране появятся все доступные способы. Выберите самый удобный способ и пропишите сумму, затем подтвердите операцию.

Также еще есть много способов, чтобы пополнить свой счет. Это можно сделать с других популярных электронных платежек, к примеру с QIWI или Payeer. Для этого нужно воспользоваться обменником. Самый выгодный курс можно найти на мониторинге обменников BestChange.ru.

Как вывести деньги?

Самый выгодный и простой способ вывести или тратить деньги, просто заказать карту Яндекс Деньги. С нее можно снимать наличные до 10.000 руб. в любом банкомате без комиссии.

Также можно выводить на карты других банков, но придется отдать комиссию 3% и еще 45 руб.

На другие системы платежей, такие как Юнистрим, Western Union, WebMoney, QIWI. Размер комиссии зависит от способа.

Еще можно перевести физическому лицу на его банковский счет. Альфа-Клик, Промсвязьбанк, Тинькофф в течение минуты, на другие банки в течение 3 дней.

Можно погашать кредиты по вашим данным, зачисление происходит через день. Есть возможность перевести на счет ИП или Юр. лица, до 3 рабочих дней.

Если деньги не поступят в указанные сроки или возникнут другие проблемы, всегда можно обратится в техподдержку Яндекса.

Как оплачивать услуги?

Для удобства пользователей, есть большой раздел с возможностью оплачивать все популярные услуги через интернет. Для этого нужно перейти в меню сверху в раздел «Оплата услуг». Здесь собраны самые популярные сервисы и категории каталога. Также можно воспользоваться поисковой строкой.

Прямо в кошельке можно узнать не оплаченные штрафы или задолженности и сразу оплатить их. Есть сотовые и интернет операторы, ЖКХ, кредиты, микрозаймы, квитанции. Если вы постоянно совершаете одни и те же платежи, сделайте автоплатеж для экономии времени.

Как сделать перевод?

Для перевода средств другим участникам системы, нажмите в меню сверху «Денежные переводы». Откроются поля для заполнения, откуда — оставляйте мой кошелек, а куда — введите нужные реквизиты получателя.

Дополнительно можно защитить перевод кодом протекции и добавить сообщение, поставив соответствующие галочки. Далее укажите сумму, к окончательной оплате прибавится комиссия 0.5%. Для пользователей мобильного приложения, комиссия отсутствует.

Пластиковая карта Яндекс Деньги

Сервис Яндекс Деньги предоставляет вам пластиковую карту для личного пользования. Яндекс Карта и Яндекс кошелек добавляются друг к другу. Номера у этих карт разные, но баланс одинаковый. Вы можете использовать его для оплаты в Интернете, в различных магазинах и ресторанах. Вы также можете оплатить через терминалы, и вы можете снимать деньги в банкоматах. Комиссия за снятие денег в банкомате составляет 3%.

Именная карта Яндекс Деньги

Чтобы получить персональную карту Яндекс Деньги, вам необходимо заказать ее на сайте, и она будет отправлена ​​вам почтой или курьером. Это будет стоить 300 рублей, а с курьером – 600 рублей.

Если вы хотите заказать карту без имени, вы можете получить ее в офисе в Москве, Санкт-Петербурге или Нижнем Новгороде. Вы также можете купить его в любом магазине «Связной».

Если вы все же хотите купить пластиковую карту Яндекс Деньги, все подробности ее приобретения смотрите здесь .

Яндекс деньги – регистрируем кошелёк, окончательная регистрация

Как уже было сказано, первоначальная регистрация в системе проводится очень быстро. Однако для полноценного пользования всеми видами услуг, предоставляемых Яндекс.Деньгами, следует подтвердить подлинность аккаунта – стать сертифицированным пользователем. Это означает, что кошелёк надежно привязывается к вашим личным паспортным данным, и никто кроме вас не сможет контролировать баланс и платёжные операции на вашем кошельке. Полная регистрация необходима для того, чтобы выводить средства с кошелька наличными, или же на внешние счета и карточки. Так система гарантирует, что платёжные средства на вашем счету не будут украдены или израсходованы мошенниками.

Как правильно пользоваться картой?

Когда получили пластиковую карту, ее необходимо активировать:

Остается вопрос: анонимная карта Яндекса? Да, но такой может быть только виртуальная карта без имени. Важный нюанс: если ваш кошелек анонимный, тогда за границей вы сможете снимать наличку, а вот оплачивать картой покупки — нет. Удобно подключить «Мультивалютные карты», пакет, который вместе с рублем, может работать с 11 валютами и автоматически переключаться между ними.

Теперь можно оплачивать покупки, проводить снятие наличных в банкоматах или через кассу отделений банков-партнеров — использовать все возможности продукта. А вот платежная система Advanced Cash, о которой много информации на gq-blog.com, временно не выпускала карты для клиентов из РФ, Украины, стран СНГ. Сегодня ситуация решена и можно с ее помощью увеличить количество инструментов для оффлайн и онлайн-оплаты.

Пополнение без комиссии

Практично, что предусмотрено несколько способов решения этой задачи. Для того, чтобы пополнить карту и фактически кошелек яндекс деньги, можно воспользоваться такими методами:

1. наличные через кассы «Евросеть», «Связной», терминалы «Сбербанк», МКБ и других банков или же напрямую в банковских отделениях;
2. пользуясь банковской картой, через терминалы и банкоматы «Сбербанка», используя любую банковскую карту РФ, через интернет-банкинги «Альфа-клик», «Русский Стандарт», «Сбербанк онлайн» или через услугу «Связь с банком» для «Альфа-клика» и владельцев счета в «Открытии»

Также можно использовать сбербанк перевод в онлайн-сервисе или через банкомат, и тогда за это не надо платить комиссию. В случае последнего, минимальная сумма — 10 рублей. Карта Яндекс.Деньги пополняется и через карту «Мир» без обязательной регистрации отправителя. Комиссия 1%, перевод мгновенный.

Как и где снять деньги?

Если у вас карта яндекс деньги, то интересует вопрос возможности снятия наличных без комиссии и то, в каких банкоматах это можно сделать. Это реально провести в банкоматах Сбербанка и других финансовых организаций, но при условии, что у вас именная карта и сумма для снятия в месяц не превышает 10 тыс. рублей. С физической карты можно снимать средства во всех банкоматах мира с комиссией 3% + 15 рублей (но не меньше 100 рублей).

Учет операций по карте

Виртуальная карта на Яндекс.Деньги или пластиковая с указанием имени владельца имеет общий баланс с кошельком, поэтому удобно следить за тратами через свой аккаунт в платежном сервисе. Я рекомендую подводить итоги месяца в финансовом плане по каждой карте и трате налички, поскольку это дисциплинирует, мотивирует получать больше и накапливать. При желании подключите смс-информирование (в месяц 50 рублей, за год — 350).

Тарифы

Когда у вас карта яндекс деньги, интересно узнать, какой банк ее обслуживает, на каких условиях и какие тарифы предложены непосредственно для пользования самой картой. Предлагаю узнать о них из таблицы.

Операции и тарифы за них:

Операция	Тариф
Пополнение через Евросеть, Связной и Сбербанк	Бесплатно
Платежи	0%
Снятие наличных до 10 тыс. руб.	0%
Снятие наличных в иных случаях	3%, минимум 100 руб.
Перевод с карты на карту или электронный кошелек	3%6 минимум 100 руб.
Пакет «Мультивалютные карты»	90 руб. в месяц (подключается отдельно)
Снятие наличных с подключенным пакетом «Мультивалютные карты»	3%

 
Обратите внимание, что конвертация происходит по курсу Mastercard + 2,7%.

Как продлить карту

Если карта карта Яндекс.Деньги заканчивается, особенно перед поездкой за границу, рекомендуем заказать и получить новую, поскольку перевыпустить ее нельзя. Виртуальная будет оформлена не более, чем за минуту. Пластиковая, если верить отзывам клиентов, приходит через 10-14 дней, а через 5 дней с момента заказа вам пришлют код, с помощью которого на сайте почты можно отследить посылку.

Преимущества и недостатки

Платёжная система Яндекс.Деньги входит в тройку наиболее востребованных севрисов для платежей в Интернете, а также получения выплат от частных лиц и организаций, например, большинство бирж контента, букмекерских сайтов и онлайн-казино позволяют осуществлять вывод средств именно через эту платежную систему.

Неоспоримыми преимуществами Яндекс. Денег являются:

• Простота регистрации и отсутствие обязательного требования предоставления паспортных данных.
• Удобный и интуитивно понятный интерфейс сайта и мобильного приложения, доступного для всех наиболее популярных платформ.
• Возможность пополнения электронного кошелька и карты несколькими способами с минимальной комиссией.

Огромный выбор магазинов и сервисов, принимающих оплату через платёжную систему, возможность оплаты услуг ЖКХ, штрафов, страховых взносов, кредитов и прочих платежей.

Высокий уровень сохранности денежных средств и персональных данных: Яндекс.Деньги контролирует оплату товаров и услуг, осуществляемых с помощью кошелька и карты, что позволяет при возникновении спорных ситуаций между покупателем и продавцом проводить проверку и обеспечивать возврат денег, если продавцом нарушены условия платёжного договора.

При очевидном удобстве и обширных возможностях, платежная система Яндекс.Деньги имеет и несколько существенных недостатков:

• Лимит хранения и ежемесячного использования денежных средств для анонимных кошельков достаточно небольшой. Идентифицированные кошельки имеют внушительный лимит, однако снятие наличных без уплаты дополнительной комиссии доступно исключительно в банкоматах Сбербанка, а ежемесячный лимит на снятие наличных не превышает 10000 рублей.
• Комиссия при выводе средств на банковскую карту (45 руб+3%) или снятии через банкомат (100 рублей + 3%) выше, чем у других сервисов.
• Отсутствует система кредитования пользователей
• Невозможность конвертации в другие валюты и ограниченный функционал для зарубежных пользователей
• К работе с электронным кошельком допускаются только физические лица

Как к плюсам, так и к минусам платежной системы Яндекс.Деньги можно отнести возможность блокировки аккаунтов системой безопасности. С одной стороны, можно быть уверенным, что средства надёжно защищены от мошеннических действий. С другой – приостановка возможности осуществления транзакций зачастую осуществляется безосновательно, например, в результате нестандартной процедуры оплаты. Разблокировка кошелька отнимает довольно много времени и требует сбора определенных доказательств.

Инструкция по созданию кошелька Яндекс Деньги

Если у вас нет заказного письма, вам понадобятся:

• найти пароль и повторить его (просто найдите надежный пароль, который послужит хорошей защитой от действий злоумышленников и обязательно запомните его, а точнее запишите);
• нажмите «Продолжить».
• введите логин;
• укажите номер своего мобильного телефона;
• укажите свое имя и фамилию (требуются только достоверные данные);

Тогда на введенный номер телефона будет отправлен специальный код. На экране вы увидите окно со строкой для ввода этого кода. Введите его там, затем нажмите кнопку «Зарегистрироваться».

Далее система запросит у вас фото профиля. Загрузите четкую фотографию или пропустите этот шаг, если хотите добавить фотографию позже.

В открывшемся окне вам необходимо будет изучить правила использования сервиса. Нажмите кнопку «это самое главное». Затем нажмите «Продолжить».

Поздравляю! Вы успешно зарегистрировались на сайте! Теперь вы можете спокойно пользоваться всеми функциями. В правом верхнем углу есть иконка с вашей фотографией. Нажмите на нее – и вы увидите номер своего личного кошелька. Передайте его людям, от которых вы планируете получать денежные переводы. В этой же панели вы можете создавать учетные записи в других валютах. Для этого нажмите «Управление учетной записью».

Также рекомендую ознакомиться с видео, в котором подробно описан процесс регистрации.

Преимущества и недостатки Яндекс.Денег

У сервиса есть как достоинства, так и недостатки.

Преимущества кошелька Яндекс Деньги

К плюсам можно отнести:

• конвертация валюты прямо в личном кабинете;
• пополнение портфеля разными способами;
• работает не только с российскими рублями, но можно подключить и другие валюты;
• высокий уровень безопасности;
• интуитивно понятный и удобный интерфейс;
• возможность использования на любом устройстве;
• широкий выбор платежей;
• предоставление карт;
• наличие большого количества акционеров.
• проводить денежные операции в несколько кликов;
• простота и скорость регистрации Яндекс.Деньги;

Недостатки кошелька Яндекс Деньги

Среди минусов:

• наличие высокой комиссии;
• к работе не допускаются юридические лица и предприниматели.
• нет кредитной системы;
• отсутствие анонимности клиента;
• наличие лимитов;

Особенности идентификации счета

Как только вы зарегистрируете кошелек в системе Яндекс Деньги, вашему аккаунту автоматически будет присвоен статус Анонимный. Всего можно выделить 3 основных состояния:

1. Анонимный. Вы получаете его сразу после регистрации, подразумевает наибольшее количество ограничений для пользователей, в том числе невозможность отправлять и получать переводы. Хранить и тратить за плату на различные услуги можно не более 15 тысяч рублей и только в России.
2. Именованный. Этот статус получают те пользователи, которые отправили свои паспортные данные в администрацию ресурса. Здесь больше возможностей, в том числе лимит на хранение и расход: 60 тысяч рублей, доступ к приему и отправке платежей другим участникам сервиса Яндекс Деньги. Доступны платежи по всему миру, переводы по банковским картам и т.д. Кроме того, с карты нельзя снимать более 5000 рублей в сутки.
3. Выявлено. Открывает расширенные возможности для пользователей. Лимит хранения денежных средств – 500 тыс. Руб. С карты Яндекс Деньги можно сразу снять до 100 тысяч рублей. Доступны все виды переводов, создание мультивалютной карты и т.д. Чтобы получить этот статус, необходимо пройти полную идентификацию через Интернет или в штаб-квартире компании.

Чтобы узнать больше об этих статусах и изменить свой текущий статус, нажмите на значок с вашей фотографией, расположенный справа. Затем щелкните строку «Анонимный». Вы увидите список состояний с подробной информацией о них.

Чтобы изменить статус на «Именованный» или «Идентифицированный», просто нажмите кнопку «Заполнить онлайн-форму» или «Пройти идентификацию». В первом случае вам будет предложено ввести свои паспортные данные. Во втором случае вам будет предложено выбрать один из доступных режимов. Наиболее удобные способы идентификации следующие:

Офисы Яндекс Деньги (для этого нужно взять паспорт и посетить офис, на данный момент они доступны в Москве, Санкт-Петербурге, Нижнем Новгороде и других городах);
По почте (отправьте заверенную копию паспорта и заявление в офис Яндекс Деньги).
Интернет-банкинг (если вы пользуетесь Сбербанком и на телефоне установлено мобильное приложение, вы можете выполнить идентификацию бесплатно; важно, чтобы банковский счет и электронный кошелек были зарегистрированы на один номер телефона);
Баллы Юнистрим (требуется ID и номер кошелька);
В салонах связи «Мегафон» и «Связной» (платная услуга – 200 и 300 рублей соответственно, личное присутствие, номер паспорта и кошелька);
Онлайн-сервис МТС (для пользователей этого оператора стоимость 60 руб);
Агентские офисы (требуется личное присутствие с паспортом и бумажной декларацией);

Последний вариант занимает до 7 рабочих дней, в остальных случаях идентификация происходит в течение нескольких минут. Как только процедура идентификации будет завершена, ваш статус изменится, и вы сможете использовать все возможности сервиса.

Первичная настройка аккаунта ЯД

Зарегистрировались. Теперь у вас есть номер счета. Теперь прикрепите к нему карту. Для этого нажмите «подключить карту».

Введите данные своей карты: ее номер, месяц и срок действия карты, а также защитный код на обратной стороне. Выберите «продолжить». Карта подключена!

Есть и другой вариант. В левой части меню находится пункт «Карты Яндекс.Деньги» – здесь вы можете заказать карту кошелька Яндекс. С его помощью вы можете оплачивать покупки и производить другие платежи по аналогии с обычной кредитной картой. Также, если вы дадите номер карты клиенту, деньги поступят на ваш счет YAD.

Баланс вашего кошелька отображается в верхней части экрана. Теперь он равен «0 рублей»:

Щелкните галочку рядом с нулем. Здесь мы видим:

• визитная карточка
• ссылка, которую можно отправить друзьям для перевода средств. Копирайтеры и другие фрилансеры могут отправлять эту ссылку клиентам для совершения платежей.
• номер кошелька,

Под номером кошелька мы видим его статус. После регистрации он автоматически становится «анонимным». Нажав на нее, мы перейдем в следующее окно, где вы сможете самостоятельно выбрать и установить статус.

Перевод денег на Яндекс кошелек и на карту

Чтобы отправить деньги на другой кошелек или банковскую карту, нужно в главном меню Yandex кошелька выбрать раздел «Переводы». Далее необходимо выбрать, откуда и куда будет совершен перевод.

Перевод денег с Яндекс кошелька

Если выбран перевод на номер кошелька, то можно дополнительно защитить платеж кодом протекции. Это полезно, если получатель средств должен совершить ответную услугу – например, отправить товар. После того, как он выполнит свою часть сделки, вы сообщите ему код протекции, и деньги поступят на его кошель.

Вы можете задать любое число дней, после истечения которых деньги вернутся вам, если получатель не введет код протекции.

Учтите, что перевод на другой Яндекс Кошелек сопряжен с уплатой комиссии в размере 0,5% от суммы платежа.

Код протекции

Если выбран вариант с переводом денег на банковскую карту, то в следующем окне вам будет предложено ввести номер карты. Переводы осуществляются на пластик, работающий под управлением MasterCard, Visa и МИР. Комиссия за перевод – 3% + еще 45 рублей.

Деньги можно переводить как на свою, так и на чужую карту.

Перевод на банковскую карту

Если вы прошли полную идентификацию кошелька, то в этом же окне откроются дополнительные возможности перевода:

• в другую систему – поддерживаются транзакции на счета Юнистрим и Western Union, а также кошельки Qiwi и Webmoney;
• на расчетный счет физического лица, открытый в любом российском банке;
• на счет ИП или ООО по ИНН.

Комиссия во всех случаях составит 3%. В крайне редких случаях Яндекс Деньги может повысить ее размер – как правило, это связано с какими-то ограничениями.

Важно: перевести деньги на Webmoney можно только после установления связи между кошельками. Для этого нужно в сервисе Вебмани выбрать опцию «Прикрепление счета», а затем – Яндекс Деньги, указать номера кошельков и скопировать код привязки

Его понадобится указать уже в своем Яндекс Кошельке.

Привязка кошеля