Интернет-банк «альфа-бизнес онлайн» (албо): вход и возможности личного кабинета

Правила безопасности при работе с личным кабинетом Альфа-Бизнес онлайн

Чтобы пользователь мог пользоваться системой ALBO, и она работала корректно, а также для предотвращения хищения денежных средств, ему рекомендуется выполнять следующие действия:

• Регулярно обновлять свою операционную систему и устанавливать программы, только рекомендуемые производителем устройства. Также рекомендуется очищать браузер от лишней информации и обновлять его. Данные действия повысят уровень безопасности работы с устройством.
• Регулярно обновлять лицензию программного обеспечения, установленную на компьютер и иные электронные устройства, которыми пользуется клиент.
• Настроить доступ в Систему персонального межсетевого экрана. Экран настраиваем так, чтобы запрещать из сети интернет и иных сетей доступ в программно-аппаратные средства, через которые Уполномоченное лицо Клиента производит вход в систему. Доступ с программно-аппаратных средств в интернет и иные сети разрешается к Системе только по адресу: http://link.alfabank.ru, а также к серверам обновления программных средств и базы антивируса.
• После того, как пользователь перестал пользоваться личным кабинетом, он должен нажать на вкладку « Выйти» и правильно выйти из своего кабинета. Далее включенное приложение закрывается полностью.
• Клиентам не рекомендуется осуществлять вход в данную систему через незащищенные электронные устройства или через источники с бесплатным wi-fi. Благодаря данным действиям пароли от личного кабинета и денежные средства пользователя могут быть украдены третьими лицами.
• Пользователю рекомендуется тщательно следить за состоянием своего расчетного счета и, если были обнаружены неизвестные банковские операции, то об этом следует сообщить банковским сотрудникам.
• Для работы с системой ALBO следует использовать только электронное устройство с выделенной сетью.
• Клиенту не рекомендуется предоставлять различным техническим службам удаленный доступ к своему компьютеру с установленной на него программой alfabank-business online.
• Клиенту не следует за 1 час до окончания времени проведения операций осуществлять различные операции со своим банковским счетом. Также их не рекомендуется проводить вечером пятницы или перед большими праздниками.
• Имеющийся у клиента логин и пароль он не должен рассказывать никому. Также его не следует сообщать сотрудникам банка. Если банковский сотрудник обращается к пользователю по телефону, по электронной почте или иными способами с целью узнать кодовое слово, логин и пароль, СМС код, то сообщать данную информацию нельзя. Сотрудники банка никогда не обращаются к пользователю с подобными вопросами. Данные действия являются мошенническими.
• Пользователю не рекомендуется хранить логин или пароль на своем компьютере, в текстовом документе, телефоне или ином электронном устройстве. Их с легкостью можно украсть и использовать против клиента.
• Если пользователь имеет доступ к системе « Альфа-Бизнес онлайн», то права локального администратора у него настроены, быть не должны.
• Если клиент использует электронные ключи, то они должны иметь сертификат соответствия ФСТЭК России или сертификат соответствия ФСБ РФ.
• Хранить USB токены нужно в месте, которое не доступно для других пользователей.
• Клиент может устанавливать электронный ключ только тогда, когда он пользуется системой «Альфа-Бизнес онлайн». Если клиент больше не пользуется данной системой, то электронный ключ из устройства следует вынуть.
• Если браузер переправляет пользователя на другой сторонний сайт, то клиент « Альфа-Бизнес онлайн» должен прекратить совершать какие-либо банковские операции и позвонить на горячую линию сотрудникам alfabank.
• Если электронный ключ был утерян или несанкционированный доступ к нему получили третьи лица, или пользователь подозревает о том, что данные действия могли быть совершены, то ему требуется позвонить на горячую линию сотрудникам банка и заявить о том, что электронный ключ был потерян.
• Пользователю не рекомендуется осуществлять вход в alfabank-business online или alfa-business mobile на том электронном устройстве, куда приходят сообщения с кодом. Также не рекомендуется хранить на данном устройстве логин и пароль от данных систем.

Восстановление данных для входа

При осуществлении запуска программы могут возникать трудности с входом. Поэтому клиент должен изучить нюансы восстановления ключей безопасности.

Временный пароль

Одноразовый код необходим для первичной активации персонального профиля. Он генерируется автоматически, присылается в виде СМС на номер телефона. Пароль состоит из 7 символов и действует на протяжении 30 дней.

Следует учитывать, что вход в систему с данным ключом доступа осуществляется не более 3 раз. После регистрации его рекомендуют сменить на постоянный. Это можно сделать сразу в форме авторизации или в личном профиле. В ЛК выполняют последовательность действий: «Настройки» — «Смена пароля».

Если временный код утрачен или удалено сообщение с ним, ключ восстанавливают так:

Если клиентом указан некорректный номер телефона, без пароля войти в аккаунт не удастся. Под соответствующей графой выводится системная ошибка с рекомендацией обратиться в банк. Аналогичное решение предусмотрено при ограничении доступа, например, в случае отсутствия пользовательских данных в системе.

Постоянный пароль

Для последующей авторизации и идентификации пользователя требуется постоянный секретный ключ. Он представляет собой уникальную последовательность символов длиной не менее 6 и не более 40 знаков. Срок его действия составляет 360 дней. Затем банк рекомендует заменить старый код на новый.

Функционал интернет-банка

Динамичное развитие технологий и появление инновационных решений в сфере IT являются главными факторами, определяющими изменения в области интернет-банкинга. На сегодняшний день, онлайн инструмент для бизнеса – это гораздо больше, чем удаленная система контроля баланса и управления денежными средствами.

Продукт «Альфа-Бизнес Онлайн» предоставляет пользователю множество возможностей, к ним относятся:

1. Работа со счетами и выписками:
   • Использование «одного окна» для операций со всеми компаниями и счетами;
   • Получение выписок за последние 5 лет;
   • Отслеживание движения средств в режиме реального времени;
   • Анализ денежных потоков в разрезе определенного периода или контрагента;
   • Экспорт аналитических данных в 1С, Excel, PDF, CSV;
   • Формирование оборотно-сальдовых ведомостей;
   • Заказ электронных справок с подписью и печатью.
2. Осуществление платежей:
   • Объединение платежей в один реестр и проставление на документе одной подписи;
   • Покупка и продажа иностранной валюты в онлайн-режиме;
   • Рассылка партнерам уведомлений об исполнении платежей посредством электронной почты или смс-сообщений;
   • Оплата товаров и услуг.
3. Управление продуктами:
   • Отправка в отделение банка писем, заверенных электронной подписью;
   • Подключение уведомлений об изменениях состояния счета;
   • Передача реестров на оплату труда;
   • Настройка дополнительных сервисов.
4. Проведение валютного контроля:
   • Получение уведомлений о поступлении денежных средств со сроками предоставления необходимых документов в банк;
   • Формирование справок из товарных деклараций;
   • Архивирование контрактов с присвоением уникальных номеров;
   • Выгрузка из расчетных документов информации об операциях с валютой.
5. Ведение бухгалтерии:
   • Расчёт налоговых отчислений;
   • Отправка отчетности в электронном виде;
   • Создание накладных, формирование счетов и активов;
   • Получение круглосуточной экспертной консультации;
   • Ведение учета доходов и расходов.

Примечание: Функционал онлайн-банка не ограничивается перечнем выше.

Ресурсы сервиса обеспечивают корректное распределение бюджета, своевременное осуществление обязательных платежей, безошибочное составление отчетов и всевозможных справок. Инструмент настолько понятен и удобен, что позволяет вести кадровый, налоговый, управленческий и бухгалтерский учет пользователю, не обладающему специальными навыками и знаниями. Благодаря принципу «одного окна» формирование выписок и дальнейшее распределение по статьям дебет-кредит происходит автоматически, а одно нажатие способствует отправке поручений в банк.

Оценить все преимущества интернет-банка можно с помощью персонального компьютера, планшета или смартфона.

Для двух последних вариантов разработано приложение «Альфа-Бизнес Мобайл».

Пользование сервисом доступно исключительно для индивидуальных предпринимателей, представителей малого, крупного или среднего бизнеса. При этом ограничения по прибыли, товарному обороту, активам или рентабельности организаций не установлены.

Примечание: Физ. лица дистанционно распоряжаться своими финансовыми ресурсами могут посредством инструмента «Альфа-Клик». Интернет-банк «Альфа-Бизнес Онлайн» частным клиентам недоступен.

Требования к устройствам предельно лояльны, основными из них являются:

• На ПК должны быть установлены операционные системы MS Windows, Apple MacOS (относительно новые версии);
• Планшеты и смартфоны должны работать на базе операционных систем iOS или Android (последние версии);
• Для доступа к интернет-ресурсу можно использовать браузеры: Google Chrome, MS Internet Explorer, Firefox, Safari;
• Наличие программ для просмотра электронных документов в формате PDF (к примеру, Adobe Acrobat Reader);
• Постоянное соединение с интернетом с пропускной способностью не менее 10 Мбит/сек.;
• Мобильный телефон должен обслуживаться оператором сотовой связи (каким именно – не имеет значения).

Примечание: Своевременно выполняйте обновление операционных систем и веб-браузеров, чтобы не возникало проблем с работой сервиса.

Начать работать в системе просто

Логин вы указали в подтверждении о присоединении к правилам.Пароль для первого входа в интернет-банк вы получите по SMS после заключения договора. Этот пароль временный. Его необходимо изменить на постоянный при первом входе в интернет-банк — система сама предложит поменять пароль при входе. Также вы можете в любое время поменять пароль, выбрав «Смена пароля» в разделе «Настройки» интернет-банка.

Если вы забыли пароль

Получить новый временный пароль вы можете на странице link.alfabank.ru, нажав на ссылку «Забыли пароль» или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса: +7 495 755-58-58.

Восстановить постоянный пароль или уточнить забытый логин вы можете в отделении банка или обратившись в Центр Поддержки Бизнеса +7 495 755-58-58.

Изменить телефон для получения SMS-кодов электронной подписи вы можете в отделении банка, или обратившись к вашему персональному менеджеру.

Требования к программному и аппаратному обеспечению для работы с системой «Альфа-Бизнес Онлайн»

• ПК с операционной системой — MS Windows 7, Apple MacOS 10.5 или выше;
• мобильный телефон, подключенный к услугам оператором сотовой связи;
• web-браузеры: MS IE 9, Firefox 6.0+, Safari 5+, Google Chrome 29+;
• постоянное подключение к интернет, минимальная пропускная способность канала — 10 МБит/c;
• наличие доступа на сайт link.alfabank.ru (по порту 443);
• для просмотра печатных форм и печати электронных документов вам потребуется программа для просмотра файлов в формате PDF (например, Adobe Acrobat Reader).

Документы

PDFПравила взаимодействия участников системы «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 03.08.2020 г.)<nobr>800,7 КБ</nobr>PDFДоговор на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 03.08.2020 г.)<nobr>416,4 КБ</nobr>PDFПодтверждение о присоединении к Договору на обслуживание по системе «Альфа-Бизнес Онлайн» (действует с 01.03.2020 г.)<nobr>176,7 КБ</nobr>PDFРекомендации по обеспечению информационной безопасности в системе «Альфа-Бизнес Онлайн»<nobr>138,7 КБ</nobr>

Руководство пользователя АЛБО

<download>PDFРуководство пользователя<nobr>13,7 МБ</nobr></download><download>PDFКак воспользоваться USB-токен<nobr>1,1 МБ</nobr></download>

Возможности Альфа-Банк Бизнес Онлайн

Конечно же, перечисленные характерные черты системы АЛБО (Альфа-Банк Бизнес Онлайн) включают далеко не все функциональные возможности, предоставляемые клиентам.

Программа эффективно выполняет большое количество самых разнообразных операций, которые с некоторой долей условности можно разделить на 4 категории.

Счета и выписки

Один из самых обширных разделов функционала системы АЛБО. Он включает работу в режиме «одного окна» со всеми открытыми счетами и контрагентами, онлайн-информирование о совершаемых операциях и движениях по счету, оформление выписок с глубиной анализируемого срока до 5 лет, экспорт счетов и выписок в любых форматах (PDF, Excel, 1С, CSV), оформление электронных справок с уникальной ЭЦП, формирование оборотно-сальдовой ведомости.

Платежи

Программа позволяет совершать любые платежи, как в национальной, так и иностранных валютах, при этом допускается формирование единого реестра из 99 платежей, который подписывается одной ЭЦП.

Важными дополнительными возможностями сервиса выступает проведение мультивалютных платежей, а также возможность формирования и отправления в банк поручений на конвертацию или совершение сделок с валютой в режиме онлайн.

Валютный контроль

Банковские услуги по осуществлению функций валютного контроля сложно назвать самыми востребованными.

Тем не менее, возможности рассматриваемого сервиса позволяют реализовать их с высокой степенью эффективности.

При этом для клиента доступны следующие возможности:

• составление онлайн-досье по заключенным договорам и имеющимся документам валютного контроля;
• формирование выписок и других необходимых документов, касающихся совершенных сделок с валютой;
• оформление истории исполнения валютных контрактов;
• формирование ведомости банковского контроля и ее выгрузка в формате Excel;
• составление деклараций на товары, подлежащие контролю со стороны Федеральной таможенной службы.

Управление продуктами и услугами

В эту категорию функциональных возможностей сервиса ALBO входят следующие операции, выполняемые с использованием программного комплекса:

• формирование и отправка реестров на ЗП;
• составление писем и отправка их в банк после заверения ЭЦП;
• подключение и регулировка при помощи многочисленных дополнительных опций системой уведомления партнеров и работников организации о производимых операциях;
• подключение, отключение и управление дополнительными сервисами, разработанными банком, в частности, мобильным приложением Альфа-Бизнес Мобайл;
• управление банковскими карточками, выпущенными в системе Альфа-Клик, включая возможность бесплатного заказа и получения карты курьерской доставкой.