Уралсиб горячая линия бесплатно круглосуточно

Прочие способы связи с банком

Способы связи с финансовой организацией постоянно расширяются. Этому способствует увеличение количества мессенджеров, социальных сетей и прочих виртуальных точек соприкосновения с клиентами.

Через приложение

Обладатели современных смартфонов привыкли устанавливать в свои гаджеты разные приложения. Это позволяет максимально приблизить контакты Уралсиба. Достаточно закачать по одной из ссылок программу мобильного банкинга, чтобы получить способ связи с финансовым учреждением:

Через личный кабинет

Популярным является переход на сайт интернет-банкинга, где потребуется ввести логин и пароль, выданный при регистрации нового клиента. Активная страница i.uralsib.ru.

Обратная форма связи на сайте

На официальном сайте uralsib.ru в правом углу страницы имеется иконка с телефонной трубкой. После клика по ней открывается всплывающее окошко с кнопкой онлайн-вызова. В этом же окошке присутствует кнопка мессенджера WhatsApp, благодаря которой любой пользователь получает доступ к общению текстовыми сообщениями. Задавать можно любые вопросы, включая поиск информации об операциях, платежных реквизитах или выяснения остатка по карте.

Социальные сети

Большое количество пользователей приходится на соцсети. Этот факт помогает наладить коммуникацию банку через популярные ресурсы ВКонтакте, Фейсбук и Твиттер.

Электронная почта

По электронной почте можно отправлять сообщения, если ввести в адресную строку pr@uralsib.ru. Здесь собирается информация для всех отделений и филиалов.

По каким вопросам стоит обращаться в техподдержку банка УралСиб

Если у клиента банковской структуры возникли срочные вопросы, то можно сэкономить свое время и отказаться от посещения банковского филиала. Для этого и работает колл-центр компании с квалифицированными специалистами. Работники техподдержки консультируют по самым разнообразным вопросам. Позвонив на бесплатный телефон горячей линии банка УралСиб, можно получить оперативную информацию по следующим вопросам:

• баланс карточного счета;
• дата очередного платежа по ссуде;
• получение адреса ближайшего офиса банка;
• специфика работы и совершения оплат по карте;
• места, где можно обналичить банковскую карточку;
• активация и работа в мобильном и интернет-банкинге;
• действующие программы лояльности и акции в банке;
• особенности начисления процентов на открытый депозит.

Сотрудники банка с удовольствием помогут клиентам в решении различных вопросов

Граждане при обращении в колл-центр банка также могут и пожаловаться на некачественное предоставление банковских услуг или некомпетентность работников. Техслужба УралСиб помогает обратившимся разбираться в обширном спектре вопросов, касающихся взаимодействия с банковской структурой и предоставляемыми услугами.

Телефон горячей линии

УралСиб выделил несколько линий для связи со своими клиентами. Звонить в службу техподдержки разрешается в любое время. Обращения граждан, проживающих на территории России бесплатны и не тарифицируются. Связываться следует по следующим номерам:

1. 8-800-250-57. Круглосуточный общий номер телефона УралСиб-банка для всех участников банковской организации.
2. 8-800-200-55-20. Номер, выделенный для корпоративных клиентов банка. Также по этой линии можно проконсультироваться по всем моментам, связанным с предоставлением банковских услуг.
3. +7(495)723-77-77. Линия, созданная для обращений жителей Москвы. Обратившись по этому телефону, клиенты также могут оставить пожелание или отзыв о взаимодействии с банковскими службами. Звонок для москвичей бесплатный, для граждан из других регионов стоимость звонка зависит от тарифов регионального оператора связи.

Структура голосового меню

УралСиб использует при работе колл-центра специализированное голосовое меню. Набрав любой номер техподдержки, клиент получает автоматический ответ касательно баланса своей карты, а также информацию о текущих банковских акциях и спецпредложениях. С помощью команд роботизированного меню обратившийся может самостоятельно подключить либо отключить банковскую услугу, узнать важные реквизиты, а также получить подробную консультацию по особенностям оформления вкладов или кредитов.

Специально выделенные номера

Важной задачей УралСиб становится экономия времени и комфорт своих клиентов. Поэтому для занятых предпринимателей и юридических лиц была создана индивидуальная телефонная линия: +7(495)723-77-00. А через роботизированное меню обратившийся может уточнить семизначный дополнительный номер, который напрямую и быстро свяжет клиента с оператором

Звонки можно совершать круглосуточно

А через роботизированное меню обратившийся может уточнить семизначный дополнительный номер, который напрямую и быстро свяжет клиента с оператором. Звонки можно совершать круглосуточно.

Банк имеет несколько выделенных линий для клиентов

Какие данные следует сообщить при обращении

При обращении в службу техподдержки от клиента не потребуется дополнительно называть свои личные данные (при необходимости получения ответов на общие вопросы). Но, если звонок касается открытых кредитов, карт и иных услуг личного типа, придется сообщить данные паспорта, банковской карточки и кредитного договора.

Способы блокировки карты

Обращение в офис банка

При проблемах с карточкой можно прийти в офис банковского учреждения и сообщить данные оператору зала, а также с его помощью заблокировать пластик.

По телефону

В банк можно обратиться по телефону попросить оператора заблокировать проблемную карточку.

Номера горячей линии:

8 (347) 25-19-519 (Уфа);

8 (495) 72-37-821 или 8 (495) 72-37-721 (Москва).

Работник банка принимает меры для идентификации звонящего. От субъекта могут потребовать сообщить кодовое слово, паспортные данные, задать уточняющие вопросы.

Если возможности прийти нет, то следует заявление с кодовым словом отослать почтой в банк в Москву по адресу: ул. Ефремова, дом №8.

Можно отправить факс на номер:

(495)745-70-10.

Если этого не сделать, то пластик не будет разблокирован, но с банковского учреждения снимется всякая ответственность за мошеннические операции с утерянной картой. Кроме того, пластик без заявления не перевыпускается.

Если держатель обоснованно полагает, что его карта используется правонарушителями, то ему следует обратиться в правоохранительные органы и предоставить в банк подтверждающие документы.

Использование интернета для блокировки пластика

Блокировку банковской карточки можно осуществить через интернет. Требуется наличие компьютера или смартфона. В мобильном телефоне блокировка осуществляется через мобильный банк — специальное мобильное программное приложение.

Через интернет-пластик можно заблокировать временно или навсегда. В последнем случае для разблокировки необходимо обратиться в офис банковского учреждения.

Независимо от того, каким способом заблокирована карта, после блокировки возможны следующие действия:

1. Если пластик при утере нашелся и все в порядке, то можно самостоятельно разблокировать ее через интернет в личном кабинете банка или прийти в офис банка.
2. Если же окончательно утеряна, то следует явиться в банковское учреждение и написать заявление о перевыпуске пластика либо закрытии банковского счета. Если пластик перевыпускается, то сам счет остается прежним, меняется только пластик. Новый договор на обслуживание не подписывается, условия обслуживания счета остаются прежними. При закрытии счета остаток средств переводится по желанию клиента на другой счет, онлайн-кошелек либо выдаются наличными через кассу.

Процедура блокировки банковской карты помогает устранить будущие потери по счету клиента, однако автоматически не возмещает потери произошедшие. Поэтому следует ответственно относиться к хранению и пользованию пластиком, а также не допускать посторонних лиц к банковской информации.

УРАЛСИБ адреса и телефоны центрального офиса

Адрес:
ул. Ефремова, 8, г. Москва, Россия, 119048.,

Телефон:
+7 (495) 723-77-77, +7 (800) 200-55-20

Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ» было сформировано в 2005 году в г.Москве в результате слияния бизнеса пяти банков: «Уралсиб», «ИБГ НикОйл», «Автобанк-НикОйл», «Брянский народный банк» и «Кузбассугольбанк».

Это один из крупнейших универсальных банков федерального уровня, предлагающий широкий спектр финансовых услуг для частных и корпоративных клиентов. Основными направлениями деятельности отделений «УРАЛСИБ» являются розничный, корпоративный и инвестиционно-банковский бизнес.

Банк имеет разветвленную структурную сеть. В нее входят 45 филиалов Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ». Банк распространяет свою деятельность на территории многочисленных крупных городов РФ, таких как Москва, Санкт-Петербург, Волгоград, Калининград, Краснодар, Ростов-на-Дону, Ставрополь, Хабаровск и др.

Посредством банкоматов Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ» держатели банковских карт осуществляют функции снятия наличных денежных средств и оплаты коммунальных услуг и услуг сотовой связи.

Банковское обслуживание производится на высшем уровне во всех офисах, находящихся по адресам «УРАЛСИБ», которые подробно представлены на официальном сайте банка. Таким образом, Вы можете выбрать ближайший для себя пункт обслуживания и посетить его в удобное для себя время. Необходимую информацию о банке, в том числе режим работы центрального отделения «УРАЛСИБ», можно получить, позвонив по телефонам Открытое акционерное общество «БАНК УРАЛСИБ», указанным выше.

• Пн.-Чт.: 09:00 — 18:00
• Пт.: 09:00 — 18:00
• Сб.: выходной
• Вс.: выходной

• Пн.-Чт.: 09:00 — 18:00
• Пт.: 09:00 — 18:00
• Сб.: выходной
• Вс.: выходной

• Пн.-Чт.: 10:00 — 19:00
• Пт.: 10:00 — 19:00
• Сб.: 10:00 — 19:00
• Вс.: выходной

• Пн.-Чт.: 09:00 — 22:00
• Пт.: 09:00 — 22:00
• Сб.: выходной
• Вс.: выходной

• Пн.-Чт.: 10:00 — 19:00
• Пт.: 10:00 — 19:00
• Сб.: 10:00 — 19:00
• Вс.: выходной

Бесплатная горячая линия

Телефон горячей линии Уралсиба является бесплатным для любого человека. Благодаря этому клиенты могут рассчитывать на консультацию или помощь в затруднительной ситуации не задумываясь о цене за переговоры.

Что можно выяснить по телефону?

По этому телефону клиент может получить информацию по общим направлениям и банковским услугам. Это касается следующих сведений:

• имеющиеся кредитные программы, процентные ставки по ним, правила погашения ссуд;
• действующие вклады в банке, схемы начисления процентов, возможность пополнения депозита и другие нюансы;
• специальные акции Уралсиба по отдельным направлениям;
• курсы валют, котировки драгоценных металлов;
• адреса филиалов банка и их телефонные номера;
• правила и стоимость аренды сейфовых ячеек, виды и стоимость обслуживания дебетовых карт;
• активация, блокировка карты в случае необходимости;
• информация по взятым ссудам;
• консультации по другим банковским услугам.

По вышеперечисленным вопросам можно звонить и по номеру 8-495-723-77-77. Однако он бесплатный лишь для Москвы, а звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с действующими тарифами.

Линия по вопросам банковских карт

Более детальную информацию по банковским картам клиент может получить по телефонам (бесплатными они не являются):

• 8-495-723-78-21;
• 8-3472-519-519.

Эти номера пригодятся когда необходимо узнать следующие данные:

• лимиты и комиссии при снятии наличных;
• где и как пополняется баланс карты;
• инструкции, комиссии и способы проведения безналичных платежей;
• как действовать в случае утери или кражи банковской карты.

Грамотные специалисты Уралсиба помогут клиенту подобрать оптимальный для него вид банковской карточки с учетом всех пожеланий.

Поддержка по интернет-банку Уралсиба

Пользователи интернет-банка и мобильного банка для получения технической информации по работе в этих системах могут обратиться по телефонам:

• 8-800-700-77-16 (бесплатный);
• 8-800-250-57-57 (бесплатный);
• 8-495-723-77-00.

Операторы банка подробно проинструктируют клиента для получения беспрепятственного доступа к удаленным сервисам и помогут провести денежные операции. А также заблокируют личный кабинет в случае утери смартфона, планшета или другого гаджета.

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

• паспорт – требуется назвать паспортные данные
• банковская карта – спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
• кредитный договор – номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
• договор банковского вклада – номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

В каком случае поддержка не сможет помочь?

Горячая линия Уралсиба не поможет в следующих случаях:

• человек пытается узнать информацию или провести операции за другое лицо (даже если это родственник);
• неверно названы паспортные данные или нужные реквизиты из личных сведений по банковским услугам, то есть клиент не прошел идентификацию у специалиста;
• вопросы по другим кредитными учреждениям и сравнение с ними по отдельным услугам (банки, кредитно-потребительские кооперативы, союзы и др.).
• если возникшая проблема по интернет-банку или мобильному банку не связана с функционированием самого сервиса (например, наличие вируса на устройстве, неполадки в операционной системе, аппаратной части).

Другие способы связи

Помимо бесплатной горячей линии, клиенты могут связаться со специалистами Уралсиба следующими способами:

• позвонить в любой дополнительный офис по г. Москва;
• сделать онлайн-звонок прямо с официального сайта банка или написать вопрос через специальный раздел для обратного звонка оператора или ответа по электронной почте;
• обратиться в любой офис Уралсиба;

Альтернативные варианты связи с Уралсиб банком

Существуют альтернативные варианты «горячей линии», где можно также узнать всю интересующую информацию, посмотреть новостные обновления банка, узнать о новых продуктах, а также условиях предоставления кредита и многое другое:

• адрес: Москва, ул. Люблинская, 175
• график (часы) работы: пн-пт 09:00-20:00; сб 10:00-16:00
• адрес: Москва, просп. Маршала Жукова, 58, корп.1
• график (часы) работы: пн-пт 09:00-20:00, перерыв 13:00-13:30; сб 10:00-16:00, перерыв 13:00-13:30
• адрес: Москва, ул. Лесная, 43
• график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно
• адрес: Москва, Ленинградский просп., 44
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, бул. Чистопрудный, 13, стр. 1
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, ул. Ефремова, 8
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:00
• электронная почта:
• адрес: Москва, пл. Победы, 2, корп.1
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, просп. Мира, 71, стр. 1
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, Кутузовский просп., 27
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00; сб 10:00–16:00
• адрес: Москва, Новинский бул., 12, стр. 1
• график (часы) работы: пн-пт 9:00–20:00, перерыв 13:00–13:30; сб 10:00–16:00, перерыв 13:00–13:30
• адрес: Москва, ул. Селезневская, 21, Поняться по лестнице и войти на второй эт., слева установлен банкомат.
• телефон: 8 (800) 200-5. — показать
• график (часы) работы: пн-пт 9:30–18:00
• адрес: Москва, ул. Русаковская, 28, стр. 1б
• график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно
• адрес: Москва, Ленинградский просп., 37, корп.8, Банкомат расположен на первом этаже. Слева от входа в гостиницу. Внутри здания.
• график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно
• адрес: Москва, ул. Бакунинская, 69, стр. 1
• график (часы) работы: ежедневно, круглосуточно
• адрес: Москва, Кутузовский просп., 34, стр. 1
• график (часы) работы: ежедневно, 9:00–22:00
• адрес: Москва, ул. Шоссейная, 1/2, стр. 4, Вход в ТЦ Сирень с правого входа относительно центрального. Вниз спуститься три ступеньки, стоит банкомат.

Агрессивный спам

на сайте… все ещё есть серьезные проблемы со спамом

Объекты агрессивного спама
:

• говнотексты (рерайты и копипасты) и ворованные картинки, то есть сайт — гс:
• дропнутый домен со старыми мерами
• обилие рекламы, превратившее сайт в спамный
• автоматизированное наполнение, синомайзинг и т.п. чернуха
• ворованный контент с веб-архива
• ворованные переводы на другой язык
• MFA, доры, PBN и т.д.
• бесполезные рерайты из сферы YMYL (рекомендую загуглить, что это)
• черная монетизация (кликандеры, вап-клик, веб-майнинг)
• клоакинг

Агрессивный спам никогда не дают за покупные ссылки и спам в микроразметке!

!!) Если без опыта взяли дроп (брошенный бу домен) с мерами, то придётся 3-6 месяцев развивать сайт без Гугла. Чем живее будет выглядеть сайт, тем выше шанс снять меры
. Глупо посылать пустой сайт или дополнять приписками, что хозяин домена сменился. Это никто читать не будет. Проверка автоматизирована.

!!!) Чтобы снять ручник за Агрессивный спам, нужно в корне переделывать сайт — капитально (а не за 1-2 дня), переписывать статьи, собирать комментарии и менять фото на авторские. После отказа на запрос на повторную проверку берем отпуск на несколько месяцев и доказываем, что сайт нужный и трафик и можно и без Гугла получать.

Контактный телефон банка Уралсиб

Актуальным номером единой службы поддержки в 2020 году для ПАО «БАНК УРАЛСИБ» является 8 800 250 57 57. Многоканальная линия зарегистрирована в Москве. На связи находится много операторов, поэтому даже в загруженные часы ожидание будет недолгим. Все специалисты на той стороне телефонного провода имеют в распоряжении качественную гарнитуру (наушники и микрофон), которая позволяет хорошо слышать звонящего и дать громкий грамотный ответ.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Важно знать, что бесплатный телефон горячей линии банка Уралсиб доступен на всей территории России с любого телефона (мобильного или стационарного). Кроме общероссийского номера, можно дозваниваться и в региональные филиалы

Однако чаще всего это будет платная услуга. В отдельных случаях оператор горячей линии может переключить дозвонившегося на какое-то отделение, если с ним нет иного способа связи. Подобные услуги доступны как физическим лицам, так и юридическим

Кроме общероссийского номера, можно дозваниваться и в региональные филиалы. Однако чаще всего это будет платная услуга. В отдельных случаях оператор горячей линии может переключить дозвонившегося на какое-то отделение, если с ним нет иного способа связи. Подобные услуги доступны как физическим лицам, так и юридическим.

Какие данные необходимо подготовить для общения с оператором

Предоставление информации осуществляется круглосуточно. Это позволяет оперативно справляться с разными задачами, не дожидаясь наступления рабочего времени в банке. Стоит учитывать, что для получения желаемых сведений о счете, движении средств или данных по интернет-банкингу, звонящий должен предоставить определенную информацию о себе. Это позволит идентифицировать обратившееся за помощью лицо.

У физических лиц потребуют следующие данные:

• ФИО;
• адрес прописки;
• кодовое слово (часто девичья фамилия матери).

Если предполагаете получить общую информацию о банке, его услугах, то достаточно будет представиться. Когда же необходимы конфиденциальные сведения, касающиеся, например, движения средств, то оператор обязан максимально верифицировать личность. Этому помогает установленный при подписании договора ключ (кодовое слово).

Телефонные номера горячей линии Уралсиб банка

Нередко у потребителей банковских услуг возникают трудности, требующие квалифицированной помощи. Поэтому каждый банк предоставляет номера, по которым клиент сможет связаться с сотрудниками организации и решить возникшую проблему.

Воспользовавшись горячей линией, на протяжении всего диалога клиента банка будут сопровождать профессиональные и доброжелательные сотрудники call-центра, которым можно задать интересующий вопрос.

Уралсиб предоставляет номера телефонов, каждый из которых подходит под определенную ситуацию:

1. Горячая линия 8 800 200 55 20 (звонок осуществляется бесплатно).
2. Интернет-банк 8 800 700-77-16 (звонок на бесплатной основе).
3. Операции с картами в роуминге +7 (495) 723-77-21.
4. Страховая компания 8 800 250-92-02.

Корпоративные и юридические клиенты могут обращаться в банк, используя предложенные телефоны. Если необходимо дозвониться в конкретное отделение банка, можно использовать эти варианты:

</ol>

• Посмотреть номер отделения на официальном сайте
• Уточнить номер у оператора тех поддержки
• При наличии договора воспользоваться указанным в нем номером.

Написать в службу поддержки Банка Уралсиб

Большинство вопросов клиентов рассматривают операторы горячей линии. Совершение звонка – самый простой способ получения консультации. Впрочем, иногда невозможно дозвониться, поэтому были открыты дополнительные каналы связи. Например, можно отправить сотрудникам контактного центра письмо.

Воспользоваться такой возможностью способны только зарегистрированные пользователи. После посещения личного кабинета выберете раздел технической поддержки. Затем заполните форму связи. Понадобится написать тему и подробности найденной проблемы. Обычно ответ специалистов приходит через несколько часов.

Время работы и ближайшие станции метро

Каково время работы офисов «Уралсиба»? Все офисы начинают работать в будни с 9.00 (в субботу — с 10.00) и заканчивают в 20.00 в будни (в 16.00 — в субботу). Обеденный перерыв (перерыв на отдых) — с 13.00 до 13.30, предусмотрен только в субботу в некоторых точках продаж:

• Бизнес-центр «Фрунзенский» (ст. м. «Фрунзенская», «Спортивная»);
• «Автозаводский» (ст. м. «Автозаводская»);
• «Бакунинский» (ст. м. «Бауманская»);
• «Белорусский» (ст. м. «Белорусская», «Менделеевская», «Новослободская»);
• «Бутово» (ст. м. «Бульвар Дмитрия Донского», «Улица Старокачаловская»);
• «Варшавский» (ст. м. «Варшавская»);
• «Дмитровский» (ТРЦ «Зиг-Заг», корпус Б);
• «Измайлово» (ст. м. «Первомайская»);
• «Красные ворота» (ст. м. «Красные ворота», «Курская»);
• «Кузьминки» (ст. м. «Кузьминки»);
• «Кутузовский» (ст. м. «Кутузовская», «Деловой центр», «Выставочная»);
• «Ленинградский проспект» (ст. м. «Динамо»);
• «Ленинский проспект» (ст. м. «Университет»);
• «Марьино» (ст. м. «Марьино»);
• «Маяковский» («Маяковская», «Пушкинская», «Белорусская»);
• «Митинский» (ст. м. «Митино»);
• «Новинский» (ст. м. «Смоленская», «Баррикадная»);
• «Парк Победы» (ст. м. «Парк Победы», «Кутузовская»);
• «Перово» (ст. м. «Шоссе Энтузиастов»);
• «Покровский» (ст. м. «Чистые пруды», «Тургеневская», «Сретенский бульвар»);
• «Проспект Вернадского» (ст. м. «Проспект Вернадского»);
• «Проспект Мира» (ст. м. «Рижская», «Проспект Мира»);
• «Северный» (ст. м. «ВДНХ»);
• «Серебряный Бор»;
• «Серпуховской» (ст. м. «Серпуховская», «Добрынинская»);
• «Сокольники» (ст. м. «Сокольники»);
• «Таганский» (ст. м. «Марксистская», «Таганская»);
• «Царицыно» (ст. м. «Кантемировская», ТЦ «Кантемировский»);
• «Черемушки» (ст. м. «Новые Черемушки», ТЦ «Черемушки», 2 этаж);
• «Москва-Сити» (ст. м. «Международная», «Деловой центр», «Выставочная»);
• «Павелецкий» (ст. м. «Павелецкая», БЦ Riverside Towers).

Вам будет интересно:«Браер Парк» в Белгороде — отличное решение при выборе места жительства

Отделения банка «Уралсиба» в Москве работают вечером и в нерабочие дни (субботу)

Это очень привлекает внимание клиентов. Они могут обратиться для получения услуг в банк в свое свободное от рабочей деятельности время, не отпрашиваясь у руководителей с работы пораньше вечером или в обеденный перерыв

По какому телефону можно бесплатно позвонить в банк Уралсиб

Горячая линия — не единственный способ связаться с техподдержкой банка Уралсиб. Клиенты могут воспользоваться другими каналами связи:

Уралсиб использует две горячие линии — для частных и корпоративных клиентов, что позволяет равномерно распределить нагрузку на операторов контакт-центра и снизить среднее время ожидания. Как правило, консультанту требуется не больше 1-2 минут на то, чтобы принять звонок.

Для получения данных сведений могут использоваться разные возможности, поэтому заемщики могут посещать отделение банка, где оформлен займ, а также могут пользоваться онлайн банкингом или банкоматами.

Доступ к личному кабинету и разным операциям можно получить только с помощью одноразового кода, приходящего в смс-сообщения на телефон. При входе в личный кабинет можно найти информацию по всем имеющимся кредитам, причем сюда входит и остаток основного долга и процентов. 8 800 200-55-20 – телефон горячей линии УРАЛСИБ Банка, предназначенный для оказания консультаций различного направления:

• Возможности для пополнения баланса;
• Условия снятия наличных: лимиты, комиссии;
• Проведение платежей с карты: способы, инструкции, реквизиты, комиссии;
• Блокировка при утере или краже карты;
• Другая информация.

Сделать расчет суммы ежемесячного взноса и узнать итоговую переплату можно в кредитном калькуляторе банка Уралсиб. Требования к ипотечным клиентам банк выставляет вполне лояльные: возраст от 18 до 65 лет включительно, стаж на текущей работе не менее полугода. Удобный калькулятор, позволяющий рассчитать кредит и сохраняющий в памяти любой из расчетов. Возможна отправка расчета по электронной почте

• позвонить в любой дополнительный офис по г. Москва;
• сделать онлайн-звонок прямо с официального сайта банка или написать вопрос через специальный раздел для обратного звонка оператора или ответа по электронной почте;
• обратиться в любой офис Уралсиба;

По вышеперечисленным вопросам можно звонить и по номеру 8-495-723-77-77. Однако он бесплатный лишь для Москвы, а звонки из других регионов оплачиваются в соответствии с действующими тарифами.

Быстрая навигация

Что нужно подготовить для обращения по горячей линии Уралсиба?

Для получения общей информации по банковским продуктам от клиента не требуется личной информации. А вот при конкретных вопросах по интернет-банку, своим кредитам, картам и по другим услугам личного характера информация выдается оператором только при сверке в ходе телефонного разговора следующих документов:

• паспорт – требуется назвать паспортные данные
• банковская карта – спросят номер, месяц окончания ее действия, иногда требуется сказать и CVV-код на обратной стороне карты;
• кредитный договор – номер и дата заключения договора, сумма, размер ежемесячного платежа и другие данные в зависимости от вопроса клиента;
• договор банковского вклада – номер и дата его заключения, срок, сумма, ставка процента.

Паспортные данные сверяются всегда, а остальные документы – по мере необходимости при желании клиента разобраться в том или ином вопросе. Также не лишним будет приготовить ручку и листок бумаги.

Как восстановить пароль от личного кабинета Уралсиб банка

Если вы не можете войти в интернет-банк, то вы всегда можете восстановить доступ к кабинету в режиме онлайн самостоятельно. Для этого необходимо зайти на страницу https://i.uralsib.ru/ и нажать кнопку «Забыли логин или пароль?». Система перенаправит вас на страницу восстановления доступа.

В зависимости от того, какие данные для входа вы забыли можно восстановить пароль или логин по отдельности.

Восстановить пароль

Это самая простая и быстрая процедура. Для восстановления пароля нужно:

1. Ввести номер карты банка Уралсиб
2. Ввести проверочный код, после этого нажать кнопку «Далее».
3. Ввести полученный код из SMS
4. Осталось только придумать новый пароль
5. Пароль успешно восстановлен!

Восстановить логин

Если вы забыли свой логин для входа в личный кабинет, то процесс восстановления займет чуть больше времени, чем при восстановлении пароля. Для того, чтобы восстановить логин от интернет-банка нужно сделать следующее:

1. Ввести свои Ф.И.О.
2. Указать дату рождения
3. Указать номер банковской карты
4. Ввести проверочный код
5. Придумать и сохранить новый логин для входа

Что можно узнать по телефону горячей линии?

По указанным номерам физические и юридические лица могут получить консультацию по общим тенденциям и продуктам банка. В частности, чаще всего люди спрашивают про:

• Действующие кредиты, суммы и сроки их выплат;
• Депозитные программы, начисление по ним процентов, возможность пополнения и снятия;
• Акции и специальные предложения финансовой организации;
• Курс продажи и покупки иностранной валюты, котировки драг. металлов;
• Адреса ближайших банкоматов и отделений кредитного учреждения;
• Активацию или блокировку пластиковой банковской карты.

По перечисленным выше вопросам можно звонить круглосуточно, даже по региональным номерам. Но помните, когда рабочее время оператора УралСиба подходит к концу, включается автономный режим.

Когда служба поддержки не сможет помочь?

Оператор горячей линии банка УралСиб не сможет помочь, если:

1. Клиент или третье лицо пытается завладеть информацией другого клиента, даже с его разрешения, даже если это родственник.
2. Неправильно указаны данные из паспорта, номер договора банковского обслуживания или реквизиты пластиковой карты.
3. Задавать вопросы по другим финансовым организациям, сравнивать их продукты, услуги и опции (кооперативы, союзы и так далее).
4. Сложившаяся ситуация с Интернет — банком (мобильным приложением) никак не связана с работой сервиса (вирус, слабый интернет, проблемы с ОС и прочее).

Разумеется, оператор не сможет подписать за Вас договор или снять наличные. В этом случае придётся сходить в отделение.

Время ожидания и квалифицированность операторов

Консультанты УралСиб банка — это всегда грамотные и компетентные люди, которые могут подсказать и оказать помощь в решении вопроса. Время ожидания ответа, в среднем, не занимает более 5 минут. Дать оценку качеству обслуживания, высказать недовольство или поблагодарить можно через обратную связь (см. Альтернативные способы связи).

Что необходимо подготовить перед обращением на горячую линию ПАО «Банк УралСиб»?

Чтобы получить общие сведения по банковским продуктам банк не требует от частного лица никакой персональной информации. Однако, при работе с Интернет — банком, оплате кредита, блокировке карты и прочем консультант обязан сверить данные клиента. Идентификация при звонке на номер оператора происходит только следующими документами:

1. Паспорт гражданина РФ. Необходимо указать полные данные, такие как серия и паспорт, код подразделения и прочее.
2. Пластиковая карточка. Требуется назвать номер счёта на лицевой стороне, срок действия (иногда, в редких случаях, CVV).
3. Кредитный договор. Сюда входят № договора и дата его заключения, а также сумма, размер минимального ежемесячного платежа.
4. Депозитный договор. Здесь также нужно перечислить номер и дату заключения, срок и сумма размещённых средств, процентная ставка и капитализация.

График работы горячей линии УралСиб

Рабочий график, как и у всех приличных банков, круглосуточный. Однако, в отдельные периоды времени, может работать только тональный режим.

Заключение

Вы всегда можете обратиться в службу поддержки в любой момент дадут качественный ответ и обслуживание. Здесь происходит все очень быстро и профессионально, чтобы даже во время использования службы поддержки клиент чувствовал комфорт и уровень Уралсиб банка.

УРАЛСИБ Банк позволяет бесплатно проконсультироваться по любым банковским вопросам при звонках на телефоны в формате 8 800. Для жителей столицы и других городов предназначены местные номера, по которым они также могут дозвониться бесплатно. При междугородних или роуминговых звонках действуют тарифы конкретного оператора.

Заключение

Клиент в любое время может позвонить на горячую линию УралСиб. Консультанты всегда дадут приемлемый развёрнутый ответ. Служба поддержки работает круглосуточно, а её операторы квалифицированные профессионалы.

 Загрузка …

Комментариев нет Адреса › Страховые компании › УралСиб Страхование › Москва

Алтуфьевское шоссе, д. 95 (М. Алтуфьево Агентство «Алтуфьевское»):

• Телефон: +7-903-210-12-15
• Режим работы: 10:00-20:00 перерыв 13:00-13:30 Понедельник-Пятница 11:00-15:00 перерыв 13:00-14:00 Суббота, Воскресенье
• Станция метро: Алтуфьево (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.41 км

Большой Факельный пер., д. 3, стр. 2 (Офис продаж «Таганский» в отделении ПАО «БАНК УРАЛСИБ» м. Таганская, м. Марксистская):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 10:00-19:00 перерыв 14:00-15:00 Понедельник 10:00-19:00 перерыв 14:00-15:00 Вторник 10:00-19:00 перерыв 14:00-15:00 Среда 15:00-19:00 Четверг 10:00-19:00 перерыв 14:00-15:00 Пятница
• Станция метро: Марксистская (Калининская линия) — 0.474 км

Нахимовский пр-т, д. 52/27, подъезд 1 (Агентство «Нахимовский» м. Профсоюзная):

• Телефон: +7 (495) 737-06-46
• Режим работы: 9:00-18:00 Понедельник-Пятница
• Станция метро: Профсоюзная (Калужско-Рижская линия) — 0.493 км

Ул. 2-я Тверская-Ямская, д. 14 (Офис продаж «Маяковский» в отделении ПАО «БАНК УРАЛСИБ» м. Маяковская):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Понедельник 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Вторник 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Среда 13:30-17:30 Четверг 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Пятница
• Станция метро: Маяковская (Замоскворецкая линия) — 0.199 км

Ул. Большая Серпуховская, д. 31, корп. 1 (М. Серпуховская офис продаж «Серпуховский» в отделении ПАО «БАНК УРАЛСИБ»):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 15:00-19:00 Понедельник 15:00-19:00 Вторник 10:00-15:00 Среда 15:00-19:00 Четверг 10:00-15:00 Пятница
• Станция метро: Серпуховская (Серпуховско-Тимирязевская линия) — 0.534 км

Ул. Профсоюзная, д. 56 (Центральный офис: Москва, офис продаж «Черри» м. Новые Черемушки):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 10:00-20:00 Понедельник-Пятница 10:00-19:00 Суббота, Воскресенье
• Станция метро: Новые Черёмушки (Калужско-Рижская линия) — 0.131 км

Ул. Сельскохозяйственная, д. 16А (Офис продаж в Центре урегулирования убытков по каско и ОСАГО м. Ботанический Сад, м. ВДНХ):

• Телефон: +7 (495) 737-00-55
• Режим работы: 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Понедельник 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Вторник 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Среда 11:30-17:30 Четверг 9:00-17:30 перерыв 13:00-13:30 Пятница
• Станция метро: Ботанический сад (Калужско-Рижская линия) — 0.985 км

Сегодня каждый современный человек пользуется услугами различных финансовых учреждений: кредитованием, размещением денежных средств, конверсионными операциями и операциями с ценными бумагами, брокерским обслуживанием, управлением активами и благосостоянием. Все перечисленные услуги предоставляет для частных и корпоративных клиентов «Уралсиб».

Из данной статьи вы узнаете, где в Москве находится банк «Уралсиб», какие услуги предоставляются частным и корпоративным клиентам, где можно получить бесплатную консультацию по поводу получения ипотечного кредита, как связаться с сотрудниками банка по телефону горячей линии.