Как скачать и установить обновление для приложения сбербанк онлайн на андроид — руководство пользователя

Обновление приложения на Android – пошаговая инструкция

Последняя версия приложения гарантирует стабильную работу интернет-банка, кроме того, клиент получает доступ к дополнительным функциям, если они предусмотрены программой. Как обновить «Сбербанк Онлайн» на Андроид?

1. Зайдите в Play Market и авторизуйтесь под своей учетной записью.
2. В поиске наберите «Сбербанк Онлайн».
3. Если установлена последняя версия, появится кнопка «Открыть», больше ничего делать не нужно.
4. Если программа устарела, кликните «Обновить» и дождитесь установки.

Также можно зайти в меню Play Market — Мои приложения и игры, где откроется список ваших приложений. У тех, кому требуется обновления справа  будет кнопка «ОБНОВИТЬ». Нажмите ее напротив «Сбербанк Онлайн», или запустите обновление для всех приложений кнопкой «ОБНОВИТЬ ВСЕ»

Вход в обновленное приложение выполняется привычным способом – используйте прежний PIN-код. Чтобы разрешить автоматическое скачивание, зайдите в Play Market, в меню выберите «Настройки», нажмите «Автообновление приложений» и укажите «Всегда» либо «Только по Wi-Fi».

Инструкция для Android

• Загружать новое программное обеспечение и обновлять старое на Android (Самсунг, Хонор, Хуавей, Xiaomi) придется через цифровой магазин Google Play.
• После перехода в верхней части интерфейса сразу появится поисковая строка, через которую можно найти «Сбербанк Онлайн» и проверить статус текущей версии.
• Если появится надпись «Открыть», то ничего загружать дополнительно не нужно. Если же указан статус «Обновить», то для начала процедуры достаточно нажать на эту кнопку и Плей Маркет в автоматическом режиме приступит к делу.

Альтернативный вариант действий – настроить автоматическую загрузку патчей и апдейтов без ручной проверки магазина.

Действовать придется следующим образом:

• Открыть Play Market, слева выбрать «Меню».
• Выберите «Настройки».
• Активируйте «Автообновление приложений».Желательно выбрать вариант с Wi-Fi, но, если мобильный интернет безлимитен, то и такая настройка подойдет.

Если вы не хотите, чтобы обновлялись все приложения, установленные на смартфоне, то откройте приложение Сбера и в правом верхнем углу нажмите на иконку с тремя точками и поставьте галочку напротив строки «Автообновление».

Загружаются недостающие файлы в фоновом режиме и только в тот момент, когда смартфон или планшет достаточно заряжены (не менее 50%).

Это интересно: Как чистить нос новорожденному ребенку правильно: инструкция

Что делать, если обновленный сервис отказывается работать

Причинам сбоев могут стать различные факторы. Стоит рассмотреть наиболее распространенные:

• На смартфоне пользователем установлены root-права. Сбербанк-Онлайн при активации такого сервиса функционировать не станет. Рут-права применяются как программа взлома протоколов безопасности, и некоторые приложения требуют их наличия на гаджете (например, для сохранения личных данных пользователя). В случае со Сбербанк-Онлайн от использования такого приложения следует отказаться.
• Прошивка телефона не оригинальная. Следует использовать только качественное и официальное обновление операционной системы.
• Заражение вирусами. Сбербанк-Онлайн в такой ситуации работать будет, но с ограниченными возможностями. Кстати, некорректная работа приложения сигнализирует о том, что следует полностью проверить смартфон на наличие вирусных и шпионских программ.

Как установить приложение Сбербанк Онлайн

Практически во всех случаях приложение будет установлено сразу после загрузки. Если этого не произошло, придется заниматься данным вопросом самостоятельно.

На iOS

Чтобы установить Сбербанк Онлайн, нужно:

1. Загрузить приложение так, как это описано выше.

2. Найти установочный файл на диске смартфона.

3. Запустить его.

4. Согласиться с условиями использования.

5. Дать разрешение на установку.

На Android

Установить приложение на Android можно по той же схеме, которая описана выше:

1. Загрузить программу.

2. Найти установочный файл в смартфоне.

3. Запустить его.

На Windows Phone

Так как на данный момент подключить не телефон с Windows Phone Сбербанк Онлайн невозможно (нет такого приложения), то и устанавливать нечего.

Что делать, если обновленный сервис отказывается работать

Как уже было сказано, прежде чем обновлять банковское приложение, следует проследить, чтобы операционная система смартфона была не ниже заявленной версии. В ином случае обновить приложение не получится. Но порой случаются неприятные моменты, когда загрузка прошла успешно, а в процессе работы Сбербанк-Онлайн начинает действовать неадекватно.

Причинам сбоев могут стать различные факторы. Стоит рассмотреть наиболее распространенные:

1. На смартфоне пользователем установлены root-права. Сбербанк-Онлайн при активации такого сервиса функционировать не станет. Рут-права применяются как программа взлома протоколов безопасности, и некоторые приложения требуют их наличия на гаджете (например, для сохранения личных данных пользователя). В случае со Сбербанк-Онлайн от использования такого приложения следует отказаться.
2. Прошивка телефона не оригинальная. Следует использовать только качественное и официальное обновление операционной системы.
3. Заражение вирусами. Сбербанк-Онлайн в такой ситуации работать будет, но с ограниченными возможностями. Кстати, некорректная работа приложения сигнализирует о том, что следует полностью проверить смартфон на наличие вирусных и шпионских программ.

Почему не удается восстановить Сбербанк Онлайн – частые проблемы

Обычно процедура восстановления доступа проходит безошибочно – алгоритм выверен и не вызывает затруднений у пользователей. Однако иногда клиент сталкивается со сложностями:

• не приходит СМС с разовым паролем – убедитесь, что правильно указываете номер, сотовая связь работает;
• система не находит пользователя – срок действия идентификатора истек, новые данные можно получить в отделении;
• не удается войти в личный кабинет – на сайте ведутся технические работы;
• невозможно установить приложение – смартфон не поддерживает программу, требуется обновление операционной системы.

Также ошибка доступа возможна при нестабильном соединении с интернетом. Еще одна проблема – сообщение системы о том, что логин заблокирован, в этом случае нужно позвонить в контактный центр, чтобы выяснить причину и понять алгоритм дальнейших действий.

Восстановить доступ в Сбербанк Онлайн после смены телефона не составляет труда – проводить операцию нужно в том случае, когда пользователь сменил физическое устройство или контактный номер для связи. Если смартфон утерян, необходимо предварительно заблокировать «Мобильный банк», чтобы исключить несанкционированный доступ к счетам и потерю финансов.

Обновление приложения

Как правило, большинство программ для мобильных телефонов обновляется самостоятельно. Но зачастую пользователи для экономии трафика отключают эту функцию. Тогда о том, что пришла пора обновить приложение, можно узнать из всплывающих уведомлений на экране гаджета. Если новых версий ПО с момента его установки не вышло, приложение не будет требовать обновления. Проводить описанные ниже процедуры не имеет смысла.

Обновление ОС проводится обычно через настройки смартфона. В зависимости от типа операционки, ссылка на данную процедуру может находиться:

• сразу в разделе настроек – для виндоусфонов;
• в подразделе «О телефоне» или «Об устройстве» — для смартфонов на Андроиде;
• в подразделе «Основные» — для айфонов.

Скачать приложение можно в магазине софта

Перед закачкой следует освободить достаточно места в памяти гаджета как для обновлений ОС, так и для новой версии программы от банка.

Скачать новую версию программы можно с сайта банка как через браузер мобильного телефона, так и через ПК. В последнем случае пользователю нужно будет после скачивания дистрибутива закинуть его на смартфон, а затем установить. Кроме того, можно воспользоваться алгоритмами, описанными ниже.

Как обновить приложение на ios

Владельцам айфонов для загрузки актуальной версии софта необходимо выполнить следующие действия:

• открыть AppStore;
• тапнуть по иконке поиска в правом нижнем углу экрана;
• в появившейся строке ввести «Сбербанк Онлайн»;
• из списка найденного софта выбрать нужное приложение, нажав на его название;
• на новой страничке тапнуть по кнопке «Обновить»;
• дождаться сообщения об окончании процесса загрузки.

Как обновить приложение для Android

• открываем PlayMarket;
• в строке поиска вводим «Сбербанк»;
• выбираем из сформированного системой списка нужное приложение;
• тапаем на зеленую кнопку «Обновить»;
• дожидаемся окончания загрузки.

Для корректной работы на Андроид необходимо, чтобы версия операционной системы гаджета была не меньше 4.0. В противном случае софт от Сбербанка просто не будет установлен на телефон – выдаст сообщение об ошибке.

“Защита близких” – Сбербанк страхование

Для корректной работы требуется обновлять приложение

Обновление на Windows

На Windows Phone обновление мобильного Сбербанка происходит так:

• заходим в магазин приложений;
• вводим в поисковой строке название софта;
• из выпавшего списка выбираем иконку «Сбербанк Онлайн» и тапаем по ней;
• нажимаем белую кнопку «Обновить» на экране;
• дожидаемся окончания загрузки.

Для гаджетов под Windows приложение от банка будет работать только в том случае, если версия установленной на них операционной системы превышает 8.0.

Для любой из операционных систем — обновленный Сбербанк Онлайн будет работать под тем же паролем, что и старая версия программы. Заново получать данные для входа после каждого обновления не придется.

Как установить онлайн-сервис на гаджет с ОС Android

Первое, что следует знать сбербанковским клиентам, желающим использовать многофункциональный сервис услуг на своем смартфоне – это как грамотно установить приложение. Для проведения установки программы, необходимо ее скачать. А делать это следует пользователям ОС Андроид только с официального маркета приложений: Play Market.

Play Market входит в базу данных операционной системы и имеется на всех гаджетах, которые работают под управлением Андроид. Вся инструкция по установке приложения от Сбербанка выглядит следующим образом:

1. Зайти в официальный маркет онлайн-приложений.
2. Кликнуть по опции «Категории». Она расположена в подкаталоге «Игры/приложения» третья по счету.
3. Перед пользователем сформируется общий список всех доступных приложений. Для поиска банковской программы необходимо зайти в категорию «Финансы» и отыскать там «Сбербанк-Онлайн». Можно воспользоваться системой автоматического поиска.
4. Требуется нажать на найденную программу и кликнуть по кнопке «Установить».
5. Перед началом скачивания программы потребуется также отметить галочкой согласие на имеющиеся условия использование онлайн-программы.
6. Начнется скачивание приложение. Это займет несколько минут, так как база данных программы достаточно объемна и занимает более 50 Мбайт.
7. После благополучного скачивания сервиса следует отметить клавишу «Открыть». Программа запустится.

Скачивать банковский сервис следует только из официального маркет-приложения

Как только сервис запустится, встроенный антивирус начнет сканировать телефон на поиск возможных шпионских программ-приложений и вирусов. Без этого система не начнет полноценное функционирование. И если смартфон чистый, то уже спустя пару минут клиент может использовать сервис, проведя предварительную регистрацию. Функционал банкинга идентичен привычному Сбербанку-Онлайн на компьютере.

Как установить автоматическую загрузку приложения

Официальный телефонный сервис Сбербанк-Онлайн обновляется достаточно часто. Поэтому есть смысл авторизовать услугу автоматическое обновление Сбербанк-Онлайн. Делается это различными способами. Все зависит от используемой операционной системы.

Для iOS:

1. Зайти в раздел «Настройки».
2. Отметить опцию iTunes Store, затем App Store (в подразделе «Автоматические загрузки»).
3. Включить автоматическое обновление.

Для Android:

1. Зайти в официальный маркет Play Market.
2. Посетить главное меню и выбрать опцию «Настройки».
3. Затем перейти в подраздел «Автообновление приложения».
4. Кликнуть на функцию «Всегда» или «Через Wi-Fi».

Для Windows Phone:

1. Открыть маркет приложений Marketplace.
2. Зайти в раздел «Параметры».
3. Передвинуть ползунок «Автоматически обновлять приложение» в активное положение.

Лучше воспользоваться автоматическим режимом обновления

Как обновить прошивку в Сбербанк бизнес онлайн

Клиентам, юридическим лицам и физическим лицам-предпринимателям доступна обновленная версия программного комплекса Сбербанк Бизнес онлайн. В новой оболочке пользователю предоставляется:

• усовершенствованный интерфейс;
• повышенная производительность программного комплекса;
• усиленная безопасность при проведении платежей;
• возможность подключения и обслуживания онлайн-касс.

Помимо модернизации самого сервиса, компаниям и предпринимателям необходимо обновить прошивку токена, без этого обновления в программе Сбербанк бизнес онлайн не будут действовать. Произвести такие изменения пользователь может самостоятельно или с помощью работников учреждения.

Рис. 4. Решение для бизнеса помогает контролировать счета предпринимателя

Почему не получается обновить прошивку

Обновить прошивку токена не всегда удается с первого раза. Согласно руководству пользователя, ошибки возникают в 2 случаях:

• устарел драйвер устройства;
• при обновлении для работы программы E-Invoicing без одноименной вкладки.

Когда проблема в драйвере устройства, его достаточно обновить, а для установки необходимой вкладки клиенту необходимо связаться со службой поддержки клиентов Сбербанка, и в течение суток они решат проблему.

Стоимость токена

Стоимость предоставления электронного ключа зависит от модели носителя информации, который указан в договоре.

Таблица 2. Стоимость токена

Устройство	Цена за один ключ, руб.
Стандартный электронный ключ	1 700
С сенсорным управлением	2 150
С экраном	3 990

Как создать электронную подпись в сервисе Сбербанк бизнес онлайн

Успешная работа комплекса доступна только после регистрации электронной подписи. Создать сертификат пользователь может самостоятельно в разделе «Услуги» пункт «Обмен криптоинформацией». Пошаговый процесс формирования по инструкции:

1. Перейти в указанный раздел.
2. Сформировать запрос через функцию «Запрос на новый сертификат».
3. Выбрать нужный криптографический профиль.
4. Заполнить запрашиваемые программой сведения.
5. Нажать «Сформировать» и «Отправить запрос в банк».
6. Распечатать по 3 экземпляра сертификатов электронной подписи и ключа шифрования, подписать руководителем, ответственным исполнителем и поставить печать компании. Скачивать файлы не требуется.
7. Передать бумаги в обслуживающий офис. При посещении иметь при себе паспорт.
8. ЭЦП, клиенту необходимо в системе Сбербанк бизнес онлайн принять сертификат.

Рис. 5. Обновленная ЭЦП позволяет избежать хищения денег со счетов

Для справки! Пользователь, который ранее не был зарегистрирован в системе, после первой авторизации может пройти указанную процедуру через «Мастер создания сертификатов».

Независимо от того, в каких целях используется онлайн-сервис от Сбербанка, будь то ведение личных финансов или бухгалтерии предприятия, регулярное обновление системы – необходимость. Установка последних прошивок позволяет избежать сбоев в работе программ и действий мошенников в отношении счетов клиента.

Source: yakapitalist.ru

Обновление приложения

Как правило, большинство программ для мобильных телефонов обновляется самостоятельно. Но зачастую пользователи для экономии трафика отключают эту функцию. Тогда о том, что пришла пора обновить приложение, можно узнать из всплывающих уведомлений на экране гаджета. Если новых версий ПО с момента его установки не вышло, приложение не будет требовать обновления. Проводить описанные ниже процедуры не имеет смысла.

В случае, если Сбербанк Онлайн на смартфоне начинает работать некорректно, стоит удалить его с гаджета, а затем установить заново. Перед установкой рекомендуется обновить операционную систему смартфона. Отдельная загрузка новой версии программы здесь вряд ли поможет.

Обновление ОС проводится обычно через настройки смартфона. В зависимости от типа операционки, ссылка на данную процедуру может находиться:

• сразу в разделе настроек – для виндоусфонов;
• в подразделе «О телефоне» или «Об устройстве» — для смартфонов на Андроиде;
• в подразделе «Основные» — для айфонов.

Скачать приложение можно в магазине софта

Перед закачкой следует освободить достаточно места в памяти гаджета как для обновлений ОС, так и для новой версии программы от банка.

Скачать новую версию программы можно с сайта банка как через браузер мобильного телефона, так и через ПК. В последнем случае пользователю нужно будет после скачивания дистрибутива закинуть его на смартфон, а затем установить. Кроме того, можно воспользоваться алгоритмами, описанными ниже.

Как обновить приложение на ios

Владельцам айфонов для загрузки актуальной версии софта необходимо выполнить следующие действия:

• открыть AppStore;
• тапнуть по иконке поиска в правом нижнем углу экрана;
• в появившейся строке ввести «Сбербанк Онлайн»;
• из списка найденного софта выбрать нужное приложение, нажав на его название;
• на новой страничке тапнуть по кнопке «Обновить»;
• дождаться сообщения об окончании процесса загрузки.

В случае сбоев рекомендуем проверить версию ОС – она должна быть не ниже 7.0. Также стоит заранее подготовить свободное место в памяти смартфона для установки обновлений. Необходимое количество мегабайт можно узнать на персональной страничке приложения, перед тем, как загружать новую версию.

Как обновить приложение для Android

Загрузка новой версии Сбербанк Онлайн для Андроид производится по сходному с айфоном алгоритму. Порядок действий таков:

• открываем PlayMarket;
• в строке поиска вводим «Сбербанк»;
• выбираем из сформированного системой списка нужное приложение;
• тапаем на зеленую кнопку «Обновить»;
• дожидаемся окончания загрузки.

Для корректной работы на Андроид необходимо, чтобы версия операционной системы гаджета была не меньше 4.0. В противном случае софт от Сбербанка просто не будет установлен на телефон – выдаст сообщение об ошибке.

Для корректной работы требуется обновлять приложение

Обновление на Windows

На Windows Phone обновление мобильного Сбербанка происходит так:

• заходим в магазин приложений;
• вводим в поисковой строке название софта;
• из выпавшего списка выбираем иконку «Сбербанк Онлайн» и тапаем по ней;
• нажимаем белую кнопку «Обновить» на экране;
• дожидаемся окончания загрузки.

Для гаджетов под Windows приложение от банка будет работать только в том случае, если версия установленной на них операционной системы превышает 8.0.

Для любой из операционных систем — обновленный Сбербанк Онлайн будет работать под тем же паролем, что и старая версия программы. Заново получать данные для входа после каждого обновления не придется.

Сбербанк Онлайн на мобильном

Мобильное приложение от Сбербанка позволяет пользователям совершать значительное число действий со своими счетами и картами с телефона. Так, с его помощью можно пересылать деньги частным лицам и совершать платежи в пользу организаций по заранее установленным шаблонам, погашать открытые в Сбербанке кредиты, «перекидывать» средства между своими карточками и т.д.

Возможности Андроид и других операционных систем телефона

Функционал приложения постоянно расширяется, поэтому неудивительно, что количество пользователей увеличивается. В настоящий момент мобильный Сбербанк Онлайн представляет собой мультиплатформенное приложение для телефона с высокой степенью защиты от взлома.

Для передачи информации о транзакции используется шифрование, для идентификации пользователя – многоступенчатая авторизация, так что можно не опасаться несанкционированного доступа со стороны (доступна обновленная программа с учетом повышенным требований безопасности для установки на Андроид).

Устанавливать программы, скачанные с неофициальных сайтов, не нужно: скорее всего, они перепрошиты так, чтобы направлять всю вводимую вами информацию злоумышленникам

Скачивать приложение рекомендуется только с помощью специализированных магазинов – Google Play Market или AppStore

Инструкция по установке сервиса

Для установки Сбербанк Онлайн бесплатно на своем телефоне необходимо пользоваться прямыми ссылками, расположенными на официальном сайте Сбербанка или ниже:

• для iPhone – www.itunes.apple.com/ru/app/sberbank-onlajn/id492224193;
• для iPad – www.itunes.apple.com/ru/app/sberbank-onlajn-dla-ipad/id434391123;
• для Android www.play.google.com/store/apps/details?id=ru.sberbankmobile;
• для Windows www.microsoft.com/ru-ru/store/p/Сбербанк/9wzdncrfhw74.

Общий алгоритм установки для телефона Андроид или иной системы выглядит так:

В Play Market можно скачать обновленное приложение Сбербанк Онлайн для Андроид

Авторизация в бесплатном приложении

После того, как удалось Сбербанк Онлайн бесплатно установить на Андроид и другие устройства, необходимо авторизоваться в приложении. Для этого необходимо иметь подключенные мобильный банк и Онлайн-банк. Общий алгоритм входа в систему таков:

• откройте приложение и в окне Регистрация введите логин и пароль от Сбербанк Онлайн;
• дождитесь получения СМС с кодом;
• подтвердите вход в приложение с помощью кода;
• введите 5-тизначную цифровую комбинацию – это будет ваш код для быстрого входа в систему. Для того, чтобы войти в мобильное приложение повторно, надо будет указать только этот код.

Скачать приложение Сбербанк Онлайн на Айфон

Все функции приложения доступны для iPhone, iMessage, умных часов Apple Watch. Синхронизация на смартфоне и смарт-часах позволяет получать мгновенные оповещения обо всех операциях по картам в режиме онлайн. В iMessage становятся доступны уникальные стикеры.

Приложение доступно в фирменном магазине компании Apple. Ссылка для скачивания:

Как скачать приложение на планшет iPad

Специальный вариант для планшетов от официального разработчика доступен в iTunes. Русская версия на большом экране позволяет еще быстрее и удобнее использовать различные полезные функции, совершать быструю оплату, мгновенно пополнять счет мобильного и т.д.

Решение иных возникших проблем

Всем пользователям смартфонов ОП Андроид следует знать и об иных причинах отказа программы в установке и запуске Сбербанка-Онлайн. Возможных виновников такой неприятности достаточно много и о них, а также решениях проблемы следует знать каждому.

Несоответствие версии Андроида и характеристик программы

Такая проблема зачастую появляется у владельцев небрендованных гаджетов. В этой ситуации приложение Play Market относит устройство к несовместимому. Чтобы исправить ситуацию, необходимо менять модель девайса. Провести такую процедуру можно с использованием специализированных утилит. Также потребуется и рут-доступ.

При использовании утилиты Market Helper:

1. Скачать требуемый софт с официального сайта разработчика (портал codekiem.com) и установить его.
2. Запустить программу. Система автоматически проведет всю необходимую процедуру. Но при желании владелец смартфона может отредактировать корректировку вручную.
3. После появления на мониторе сообщения «Активировать», требуется поставить свое согласие на замену модели.

После окончания работы софт-программа сообщит об удачном завершении процедуры. Теперь пользователю стоит попробовать заново установить Сбербанк-Онлайн на свой мобильник. Но предварительно восстановить все значения системы «по умолчанию» и отключить рут-права. Иначе банковский онлайн-сервис не запустится.

Мнение эксперта
Евгений Беляев
Юрист-консультант, финансовый эксперт

Спросить

Если клиент плохо разбирается в том, что такое утилиты и софт-программы, стоит отдать смартфон опытным специалистам в сервис-центр.

Такие корректировки обычно проводятся в присутствии клиента и занимают мало времени. Кроме использования утилиты Market Helper применяется и другой софт Build-Prop.

Действовать с его помощью следует по таким шагам (предварительно подключив рут-права):

1. Зайти в системные установочные файлы и отыскать папку System.
2. В ней найти и открыть файл build.prop, как текст-документ.
3. Затем отыскать строчку «ro.product.manufacturer» и изменить ее на другую компанию с известным брендом.
4. Также следует изменить строчку«ro.product.model» (меняется модель смартфона).
5. Все данные следует сохранить и перегрузить девайс.

Подмена месторасположения

Чтобы исправить данную ошибку, следует использовать любой подходящий VPN сервис. Например, воспользоваться Turbo VPN или TunnelBear. От пользователя необходимо будет пройти регистрацию и поменять существующий IP-адрес. Кстати, лучше выбирать из перечня российских городов. И не забыть после переустановки онлайн-приложения Сбербанка деактивировать VPN.

Версия Android ниже 4.0

Порой причиной отказа системы в установке нового приложение может служить несоответствие версии ОП смартфона той, которая необходима приложению. Например, такое происходит при ОС ниже версии 4.0. Чтобы исправить ситуацию, следует скачать подходящую версия программы, установить ее на телефон и перезагрузить его. Если пользователь не уверен в собственных силах, лучше обратиться к специалистам.

Технические требования обновленной версии Сбербанк Онлайн

Система представляет собой программный комплекс, созданный для обеспечения доступа клиентам Сбербанка к своим счетам, кредитам онлайн, где можно совершать банковские операции без необходимости посещения офисов банка. Для корректной работы онлайн-приложения персональные компьютеры или мобильные устройства пользователей должны соответствовать определенным требованиям.

Для каждой отдельной платформы разработаны собственные варианты программы, привязываемые к номеру карты и номеру телефона через СМС. На случай, если при регистрации, установке новой веб-версии система выдает ошибку, банком организована поддержка, благодаря которой клиент может обратиться за помощью не только к сотруднику Сбербанка в отделении, но и на горячую контакт-линию круглосуточно.

Для компьютеров

До работы с веб-версией Сбербанка на компьютере должны быть установлены современные антивирусы, которые надо периодически обновлять, с их помощью регулярно тестируя устройство на вирусное заражение. Необходимо своевременно обновлять и саму операционную систему от производителя. Желательно, если дополнительно работают программы для повышения степени защищенности компьютера (поиск компонента-шпиона, защита от спамовых рассылок).

Для телефонов

Мобильное приложение – это современная мультиплатформенная система для телефонов и планшетов с высоким уровнем противостояния взлому. Для обеспечения рабочего режима надо периодически скачивать ее новые модификации через официальный магазин и проверять ПО самого устройства на соответствие техническим условиям. Установить приложение или обновить Сбербанк Онлайн доступно на устройствах с требуемыми операционными системами:

• iPhone – iOS 8.0 или поздняя версия;
• iPad – iOS 7.0 или поздняя версия;
• Android – v.4.0 и выше;
• Windows Phone – 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8.0.

С помощью банкомата или терминала самообслуживания

Для того, чтобы сменить номер телефона с помощью устройства самообслуживания, Вам не понадобится паспорт или какой-либо иной документ. Необходима только банковская карта.

1. Найдите ближайший к Вам банкомат Сбербанка или устройство самообслуживания. При необходимости воспользуйтесь картой на официальном сайте банка.
2. Вставьте карту и введите ПИН-код.
3. В главном меню банкомата выберите пункт «Мобильный банк».

Далее, нажмите кнопку «Прекращение обслуживания» и дождитесь подтверждения операции.
Из главного меню перейдите в пункт «Мобильный банк и Сбербанк Онлайн».

Нажмите «Подключить мобильный банк» и введите новый номер телефона.
Введите ПИН-код для подтверждения операции и дождитесь получения СМС с результатом на новый номер.

В целях безопасности, через некоторое время из Сбербанка может поступить звонок от специалиста, с целью подтвердить операцию смены номера телефона. Такое происходит довольно редко, но, имеет место быть.

Это интересно: Как поменять пароль на карте Сбербанка

Как скачать и установить обновление для приложения Сбербанк Онлайн на Андроид — руководство пользователя

Ведущий банк страны, совершенствуя систему безопасности, продолжает развитие собственных мобильных приложений, одновременно дополняя их новыми возможностями и стабильным функционированием.

Обновить Сбербанк Онлайн доступно бесплатно, скачать и установить обновленные версии для мобильного телефона или айфона просто, следуя по шагам, указанным банком у себя на сайте. Для установки модифицированного варианта удалять приложение старое не нужно.

Технические требования обновленной версии Сбербанк Онлайн

Система представляет собой программный комплекс, созданный для обеспечения доступа клиентам Сбербанка к своим счетам, кредитам онлайн, где можно совершать банковские операции без необходимости посещения офисов банка.

Для корректной работы онлайн-приложения персональные компьютеры или мобильные устройства пользователей должны соответствовать определенным требованиям.

На случай, если при регистрации, установке новой веб-версии система выдает ошибку, банком организована поддержка, благодаря которой клиент может обратиться за помощью не только к сотруднику Сбербанка в отделении, но и на горячую контакт-линию круглосуточно.

Для компьютеров

Для входа в систему через персональный компьютер или ноутбук необходимо использование Internet Explorer 4 или другого веб-браузера и любого антивируса.

Для подтверждения входа потребуется ввести номер, привязанный к программе.

До работы с веб-версией Сбербанка на компьютере должны быть установлены современные антивирусы, которые надо периодически обновлять, с их помощью регулярно тестируя устройство на вирусное заражение.

Необходимо своевременно обновлять и саму операционную систему от производителя. Желательно, если дополнительно работают программы для повышения степени защищенности компьютера (поиск компонента-шпиона, защита от спамовых рассылок).

Для телефонов

Мобильное приложение – это современная мультиплатформенная система для телефонов и планшетов с высоким уровнем противостояния взлому.

Для обеспечения рабочего режима надо периодически скачивать ее новые модификации через официальный магазин и проверять ПО самого устройства на соответствие техническим условиям.

Установить приложение или обновить Сбербанк Онлайн доступно на устройствах с требуемыми операционными системами:

• iPhone – iOS 8.0 или поздняя версия;
• iPad – iOS 7.0 или поздняя версия;
• Android – v.4.0 и выше;
• Windows Phone – 10 Mobile, Phone 8.1, Phone 8.0.

Как обновить приложение Сбербанк Онлайн на Андроид

Первым шагом надо проверить соответствие операционной системы версии 4.0 и выше, в противном случае могут появиться некорректности в скачивании.

Во избежание этого потребуется обновить ОС Android по инструкциям от производителя, что индивидуально для каждого устройства. Для обновления приложения Андроид бесплатно необходимо выполнить последовательность:

1. Открыть магазин приложений Play Маркет от Google Play на смартфоне.
2. Через поисковую строку найти в списке «Сбербанк Онлайн».
3. Нажать опцию «обновить».
4. После обновления и установки можно пользоваться обновленной системой, используя прежний логин; по желанию потом можно придумать новый пароль для входа.

Обновление Сбербанк Онлайн для IOS

Обновленная версия программы устанавливается через обращение в магазин приложений App Store аналогично шагам, указанным выше.

Предупреждение!

Если обновление не удалось, проверьте соответствие версии iOS требованиям для работы в онлайн-программе, поддерживаемой системой 7.0 и выше.

Обновить смартфона можно, подключившись к интернету через Wi-Fi: надо зайти на страницу настроек, выбрать в меню пункт «Основные», потом услугу «Обновление ПО», нажать «Загрузить и установить» и можно приступать к скачиванию онлайн-системы от Сбербанка.

Обновить мобильный банк Сбербанк для Windows

Для установки последней версии надо зайти в магазин приложений, там выбрать нужное официальное приложение, активировать функцию «Обновить».

Если обновление не произошло, потребуется установление Windows Phone версии 8.0 и выше:

• Выбрать раздел «Настройки».
• Проверить активацию автоматического скачивания новых версий.
• Если эта функция не включена, через сервис «Обновление телефона» надо воспользоваться командой «Скачать».
• Активировать «Показать сведения», потом «Установить».
• После перезагрузки устройства установится обновление.

Выводы

Банковское онлайн-приложение, разработанное специально для смартфонов, является чрезвычайно удобным финансовым инструментом, созданным для оперативного управления своих сберкарт и счетов. Его функционал практически идентичен с представленной от банка веб-версией, размещенный на официальном портале Сбера. Интерфейс мобильного приложения полностью адаптировано для всех имеющихся ОС смартфонов.

Работники IT-отдела Сбера постоянно дорабатывают имеющуюся программу, улучшая ее возможности и внося важные дополнения

Поэтому очень важно иметь на своем гаджете Сбербанк-Онлайн последней, обновленной версии. Наилучшим и самым удобным вариантом станет установление автоматического обновления приложения

Но есть возможность провести такую процедуру и самостоятельно, используя определенные инструкции, приведенные в данной статье.