Стоимость пакетов полный и эконом «мобильного банка» от сбербанка

Нюансы участия в акции

Стать участников программы лояльности может любой клиент Сбербанка, имеющий пластиковую карту. Не участвуют в акции только карты типа Электрон и предоплаченный пластик. Если к счету клиента подключено несколько дополнительных карт, накопления бонусов будут вестись за расходы по каждой из них, но на общий бонусный счет.

Как стать участником

Чтобы стать участником программы лояльности, владельцу сберкарты необходимо пройти короткую процедуру регистрации. Сделать это можно:

• по СМС – отправив сообщение с текстом «Спасибо <окончание номера карты>» на номер Мобильного банка;
• в веб-кабинете – выбрав в личном меню (на экране справа) раздел «Спасибо от Сбербанка»;
• через банкомат – зайдя в раздел «Информация и сервисы», и тапнув в нем по баннеру «Бонусная программа»;
• с помощью мобильного приложения – найдя в меню раздел «Спасибо от Сбербанка».

Накопление бонусов

Порядок накопления баллов будет зависеть от нескольких факторов: условий партнерской компании, у которой совершена покупка, уровня клиента в программе и категории карты клиента. Узнать подробнее о том, какой именно процент кэшбэка будет получен при очередной покупке, клиент может на сайте программы Спасибо – ознакомившись со списком партнеров, работающих в его регионе, и условиями накоплений для его уровня. В некоторых магазинах начисление баллов происходит только при определенной сумме чека, в других имеются лимиты на начисления в месяц, третьи работают только с определенными типами карт… Словом, изучение правил необходимо.

Зачисление бонусов происходит не сразу после совершения покупки, а в срок от 5 до 40 дней. Баллы начисляются только на операции, связанные с покупками или оплатой услуг, проведенные как в РФ, так и за рубежом. За снятие наличности в банкоматах, оплату счетов через веб-банк и денежные переводы кэшбэка Сбербанк не предоставляет.

Как тратить кэшбэки

• заходим на сайт;
• выбираем в верхнем меню раздел ;
• на появившейся странице устанавливаем галочку в фильтре сверху – «Потратить бонусы»;
• в фильтре сбоку проставляем – свой регион и тип своей карты (остальные параметры – по желанию);
• находим в списке партнерскую организацию и открываем ее страничку.

Важные дополнения

Как узнать, сколько баллов накопилось на бонусном счете? Есть несколько вариантов:

• зайти в веб-кабинет на сайте Сбера и перейти в раздел «Спасибо от Сбербанка»;
• вставить карту в банкомат и заглянуть в раздел «Бонусная программа»;
• выбрать раздел, посвященный программе лояльности, в меню мобильного приложения;
• позвонить в клиентскую службу;
• отправить СМС с текстом «Спасибо <окончание номера карты>» на номер 900.

При контроле баллов нужно учитывать сроки их начисления. У каждого партнера они разные (уточнить информацию можно на сайте бонусной программы). Также следует помнить, что при возврате товара, за покупку которого были начислены баллы, начисления спишутся с бонусного счета. Ну и ошибки программы тоже не стоит списывать со счетов. Если клиент уверен, что ему неверно начислили Спасибо, он может оспорить транзакцию, позвонив по номеру 900. Баллы хранятся на бонусном счете бессрочно, до того момента, пока пользователь не решит их списать в счет оплаты какой-либо покупки.

Как работают платформы Мобильный банк и Сбербанк Онлайн?

Активация Мобильного банка и Сбербанк Онлайн проводится при оформлении первого продукта (например, открытие зарплатной карты) в офисе финансового учреждения. Дистанционные сервисы для клиентов Сбербанка различаются функционалом и внешним оформлением.

Мобильный банк Сбербанка. СМС-сервис для клиентов, позволяющий управлять средствами на карте и совершать платежи, отправляя текстовые сообщения с командами на системный номер 900. Полный список команд Мобильного банка публикуется на официальном сайте Сбербанка, с помощью платформы можно узнавать баланс на каждой карте, блокировать и активировать «пластик», переводить деньги по номеру карты и сотового оператора. Бесплатный тариф (экономный пакет услуг) позволяет выполнять все команды Мобильного банка, а также регистрировать приложение Сбербанк Онлайн. Платный пакет услуг (полный тариф) позволяет клиенту получать уведомления обо всех операциях по СМС, для владельцев смартфонов доступны Push-уведомления с подробной информацией о каждом списании и пополнении. Стоимость подключения составляет от 30 до 60 рублей в месяц, с учётом используемой пластиковой карты. Например, владельцы кредитных карт Сбербанка пользуются полным пакетом бесплатно.

Платформа Сбербанк Онлайн. Бесплатное мобильное приложение и личный кабинет на официальном сайте Сбербанка обладают функциями полноценного интернет-банка, позволяют клиенту отслеживать операции по картам, подключать автоплатежи, запрашивать документы, оплачивать программы страхования, подключаться к брокерскому обслуживанию. Получив логин и пароль доступа к Сбербанк Онлайн, клиент один раз регистрирует устройство (смартфон, планшет, настольный компьютер), чтобы в дальнейшем иметь защищённый доступ к удалённому банку. В отличие от Мобильного банка, сервис Сбербанк Онлайн обладает графическим интерфейсом, сайт и приложение разделены по функциям. Например, в разделе Вклады клиент может открыть новый депозит, посмотреть или изменить порядок начисления процентов, продлить срок действия договора (подключить пролонгацию вклада) или изъять средства.

Оба дистанционных сервиса Сбербанка «привязываются» к СИМ-карте клиента, для активации нужно использовать терминал или банкомат финансового учреждения. Функционал Сбербанк Онлайн постоянно расширяется, банк добавляет возможность проверять и оплачивать штрафы ГИБДД, совершать налоговые платежи, также вводится интеграция платформы с сервисом Госуслуги. Список команд Мобильного банка также дополняется новыми опциями, клиенту доступны короткие USSD-запросы, позволяющие переводить средства или запрашивать баланс одной командой.

Тарифы услуги Мобильный банк

Мобильный банк – платный сервис. Клиент самостоятельно выбирает, какой тариф ему подходит больше: экономный или полный пакет. В зависимости от этого определяется размер оплаты за использование.

Экономный

В списке платных возможностей и ограничений нужно упомянуть о таких нюансах:

• отсутствии входящих СМС-сообщений о финансовых операциях;
• необходимости оплаты каждого запроса по балансу или предоставления другой информации в размере 5 рублей;
• необходимости оплаты просмотра истории по проведенным действиям в размере 15 рублей.

Другие действия бесплатны. Но подключение этого варианта предусмотрено не для всех видов карт.

Полный

Этот тариф дает возможность бесплатно проверять баланс и историю денежных операций по банковской карте. Выбор такого варианта требует абонентской платы. Для владельцев банковских карт Visa Gold и Gold MasterCard услуга предоставляется без оплаты. Клиентам с Maestro и Visa Electron придется заплатить 30 рублей. Для владельцев visa classic и  MasterCard стоимость услуг составляет 60 рублей.

Полный пакет Мобильного банка Сбербанка

Практически все услуги, которые содержит в себе Полный пакет, предоставляются на бесплатной основе. Однако с каждого пользователя ежемесячно изымается фиксированная плата. Цена в данном случае может быть разной.

Абонентская плата за Полный пакет имеет свои отличия (с учетом каждого отдельного типа карточного счета):

• Карты моментального типа Maestro и Visa Electron – 30 руб.;
• Maestro «Социальная», «Momentum» и « Студенческая» — 30 руб.;
• Карточные продукты Visa Classic, MasterCard Standard – 60 руб.;
• Золотые карты – абонентской платы нет.

Что входит в Полный пакет:

• Подключение к СМС-сервису до девяти карточных продуктов финансового учреждения;
• СМС-уведомления обо всех операция по карте;
• Разблокировку/блокировку карт в любое удобное время в режиме онлайн;
• Автоматические и проведенные вручную платежи за услуги и товары;
• Переводы финансовых средств в различных направлениях и многое другое.

Стоимость услуги зависит от типа карточного продукта. Примечательно, что в первые два месяца ежемесячная плата не изымается. Таким образом, банк старается показать своим клиентам, насколько удобен мобильный сервис, что это и какие преимущества дает.

Как оформить карту в Сбербанке

Оформить карту можно следующими способами: в отделении Сбербанка, онлайн, с помощью специального сервиса.

В отделении банка

Для оформления потребуется посетить банк с паспортом и написать заявление на получение дебетовой карты. После ее изготовления, снова прийти в банк, подписать договор на обслуживание и забрать карточку.

Онлайн

Оформить карту без посещения офиса можно на сайте банка.

Потребуется следующее:

• Открыть сайт банка sberbank.ru;
• Выбрать раздел «Карты», «Дебетовые карты»; 
• Выбрать продукт;
• Нажать «Заказать онлайн»; 
• Заполнить заявку; 
• Отправить в банк.
• Получить уведомление из банка о готовности карты;
• Посетить офис с паспортом, заключить договор банковского обслуживания и получить карту.

В Сбербанк Онлайн невозможно оформить карту Тревел. Это можно сделать только в офисе банка или в мобильном приложении Сбербанк онлайн.Заказать дебетовую карту с помощью мобильного приложения смогут действующие клиенты, которые уже зарегистрированы в системе, т. к. для подключения к сервису требуется активная банковская карта.

Порядок действий:

• Войти в приложение;
• Выбрать «Заказать дебетовую карту» с главной страницы; 
• Выбрать карту; 
• Далее выбирается валюта, платежная система, вид карты и нажимается «Выбрать карту»; 
• Потребуется выбрать тариф по смс-банку, адрес отделения, где пользователь получит карту; 
• Когда карточка будет готова, клиент получит уведомление от банка в виде смс-сообщения;
• Прийти в банк с паспортом и получить карту.

Карты изготавливаются в срок от 2 до 10 дней, для удаленных регионов от столицы потребуется дополнительное время на доставку, максимально дополнительно 2 недели. При заказе карты с индивидуальным дизайном срок дополнительно продлевается еще на 5 дней.

С помощью нашего сервиса

Просто открыть карту с помощью специального сервиса «Сравни.ру». Здесь пользователи смогут осуществить выбор карты в соответствии с ее характеристикой: по категории, платежной системе, наличию бонусов, выбрать карты с бесплатным обслуживанием и т. д. Это поможет упростить выбор.

Порядок действий:

«Сбербанк онлайн» и «Мобильный банк» от сбербанка платные услуги?

Услуга интернет-банкинга «Сбербанк Онлайн» абсолютно бесплатна .

Услуга «Мобильный банк» может быть как платной, так и бесплатной.

Бесплатным «Мобильный банк» будет в случае подключения экономного пакета (в этом случае не будут поступать смс-уведомления об операциях по карте, однако можно вручную делать запросы об остатке средств и др. операции). Для совершения операций в «Сбербанк Онлайн» бесплатного экономного пакета достаточно.

Платным «Мобильный банк» является в случае подключения полного пакета (за исключением подключения полного пакета к кредитной карте и картам класса «голд» и выше). В полном пакете доступны все функции экономного пакета плюс моментальные уведомления обо всех операциях — с чем, собственно, и ассоциируется услуга «Мобильный банк».

В зависимости от класса карты стоимость «Мобильного банка» будет разной. Для «дешёвых» карт типа Маэстро, Маэстро Социальная, Виза Электрон — 30 рублей в месяц, для «дорогих» типа классической Визы, Мастеркард — 60 рублей в месяц. Первые два месяца «Мобильный банк» бесплатный. Повторюсь, для всех кредитных карт и карт класса «голд» и выше услуга бесплатна.

в избранное ссылка отблагодарить

Если вы подключите пакет экономный,то мобильный банк будет бесплатным. При бесплатной услуге вам не будут приходить СМС уведомления о всех операциях.

А вот если вы подключите полный пакет,то услуга будет платной.И вы будете обязательно получать СМС сообщения о всех совершенных операциях.

Цена данной услуги от 30 до 60 рублей в месяц и зависит он от класса кредитной карты.Поэтому выбор за вами,чему отдать свое предпочтение.

Как бывший работник Сбербанка (занимающего должность руководителя маленького отделения) профессионально отвечу на Ваш вопрос. Все достаточно просто. Сбербанк онлайн услуга бесплатная. Для ее подключения и входа в зону интернет банка Вам необходимо взять логин и пароль для входа в систему. Вставляйте карту в банковский терминал-банкомат, вводите пин-код (прикрывая клавиатуру рукой, что никто не видел Ваши личные данные), входите в личный кабинет и нажимаете получить пароль и пароль от Сбербанка онлайн, после данного действия из терминала выйдет чек где будет написан Ваш идентификатор пользователя и постоянный пароль. Также Вы в данном меню можете получить список одноразовых паролей (для подтверждения операций в интернет системе). Во многих отделениях есть зона Сбербанк Онлайн (где находится консультант по залу, там стоит компьютер свободного доступа). Вместе с консультантом по залу Вы можете зайти в Сбербанк Онлайн и посмотреть список возможных действий и операций.Услуга «мобильный банк» платная. Для дешевых карт (моментальная карта моменту, маэстро социальная) данная услуга стоит 30 рублей в месяц. Для всех остальных более дорогих карт (виза электро, виза и мастер карт стандарт) данная услуга Вам обойдется (полный пакет 60 рублей, экономный-30 рублей). В полном пакете Вы можете пользоваться всему операциями. В экономном пакете Вам не будут приходить сообщения на телефон при поступлении денежных средств на счет или при списании. Вот так вот.

в избранное ссылка отблагодарить

Услуга » Мобильный банк» считается платной услугой. Я уже пользуюсь этой услугой 2 года. Сначала раздумывала, стоит ли её подключать. или всё таки можно обойтись без неё. Но сейчас совершенно не жалею, и советую своим друзьям и знакомым. Когда на карточку зачисляют денежные средства, зарплату. то на телефон приходит смс- оповещание о зачисленной сумме и остатке на карте. Кроме того очень удобно в магазинах оплачивать покупки. Не успеваешь отойти от кассы, тут же сразу приходит смс о списании средств. А что касается «Сбербанк Онлайн», то это услуга бесплатная.

в избранное ссылка отблагодарить

Сбербанк онлайн — услуга бесплатная, но ей не воспользоваться без услуги мобильный банк. У меня мобильный банк стоит 60 рублей в месяц. Услуга тоже необходимая. Кстати, когда снимаешь деньги с карточки, то приходит сообщение на телефон об этой операции. В передаче «Пусть говорят» Андрей Малахов сказал как-то, что такая услуга существует только в России, а вот америкосы, например, узнают что их ограбили много позже, чем мы, товарищи из России. Так что подключайтесь, не экономьте на нужных вещах.

в избранное ссылка отблагодарить

Часто задаваемые вопросы

Популярные вопросы, касающиеся мобильного банка от Сбербанка:

Я поменял номер телефона, как мне перевести на него мобильный банк? Для этого заново потребуется подключать услугу. Проще всего это сделать в отделении банка, однако можно и при помощи горячей линии или даже в любом ближайшем банкомате. Нужно помнить, что при этом нужно будет отключить мобильный банк от предыдущего номера. Это также можно сделать в отделении или по телефону горячей линии.

Если я сменил оператора, но сохранил номер, нужно что-то переподключать? Нет, не нужно. Если номер остался прежним, то на него и будут приходить все СМС-уведомления. Данный сервис привязан к номеру телефона, а не к оператору.

В чем недостатки экономного тарифа? Не будут приходить уведомления о движении средств на счету. Кроме того, некоторые сервисы Сбербанка также будут недоступны.

Что делать, если я потерял телефон, на который приходили СМС-сообщения? Немедленно отключить от этого номера мобильный банк. Особенно если есть подозрение, что найти телефон может человек, который имеет данные карты клиента.

Подключил мобильный банк, но СМС сообщения все равно не приходят. Что делать? Сначала необходимо убедиться, что вы действительно подключили данный сервис и оплатили его. Если это так, следует проверить, не попали ли уведомления с номера 900 в нежелательные. Кроме того, рекомендуется перезагрузить телефон. Также следует учитывать, что уведомления приходят не мгновенно. Если сообщений все равно нет – нужно звонить в службу поддержки.

Платны ли короткие команды, которые доступны при помощи мобильного банка? Банк не взимает никакой платы за такие команды, однако каждая из них – это СМС сообщение. Если их отправка предполагает у используемого оператора оплату, то именно сумма такой оплаты и будет сниматься со счета на телефоне. Проще говоря, команда – это обычное СМС сообщение.

Могут ли подключить мобильный банк без моего разрешения? Мобильный банк подключается всегда автоматически, однако на платный тариф могут перевести только с разрешения клиента. В некоторых случаях, особенно при оформлении новой карты, разрешение спрашивают в устной форме, так что некоторые клиенты об этом иногда забывают.

Если у меня на счету нет денег, будет ли списываться оплата за мобильный банк? Да, будет, но только один раз, до момента, когда сумма на счету не дойдет до -30 или -60 рублей. Дальнейшее списание производиться не будет.

Если у меня на счету -30 или -60 рублей и я долго не пользовался картой, как мне потом вновь включить мобильный банк? Очень просто, достаточно пополнить счет. Деньги будут списаны автоматически, и услуга сразу подключится.

Нужно ли как-то специально оплачивать мобильный банк? Нет, оплата за его использование будет списываться со счета клиента автоматически.

Обратился в отделение, а мне отказали в отключении мобильного банка (переводе его на бесплатный тариф), что делать? Звонить в службу поддержки. Это грубое нарушение прав клиента.

У меня несколько карточек с разными счетами, куда подключать мобильный банк? На каждую из карточек отдельно, в зависимости от того, какими пользуется клиент. Их все можно привязать к одному и тому же номеру телефона.

Какой пакет выбрать

При получении пластиковой карты, сотрудники всячески стараются подключить платный пакет.

А потом многие удивляются, за что сняли комиссию с банковской карты. Вывод – не соглашаться на все, что предлагают без уточнения деталей. Всегда спрашивайте, сколько стоит услуга, например, мобильный банк в Сбербанке.

Если услуга платная, подумайте, так ли она вам нужна. Пример: вам на счет должны поступить всего несколько небольших сумм, которые вы просто планируйте обналичить. Или детское пособие в 150 рублей. При таком поступлении даже абонентская плата в 30 рублей станет неоправданной.

Если сомневайтесь – подключайте и тестите в течение двух месяцев. Не забудьте сменить пакет на “Экономный”, если придете к выводу, что 60 рублей в месяц (а в год — это 720 рублей!!!) оплачивать не за что.

При отказе от “Полного” пакета, на банковскую карту подключается тариф “Экономный”.

Получение СМС-оповещений по операциям с карты – это всегда полезно в вопросах безопасности. Ведь вы всегда будете знать, если кто-то совершит несанкционированное списание. Поэтому, если отказались от мобильного банка – пользуйтесь интернет-банкингом от Сбербанка. В личном кабинете вы всегда сможете просматривать выписку, историю платежей, а также совершать всевозможные переводы. Делать это следует регулярно. По данной услуге нет абонентской платы, и само подключение осуществляется бесплатно.

Когда на банковскую карту поступает регулярно заработная плата, уточните, сколько снимают абонентской платы за мобильный банк, но не отказывайтесь от этой услуги, Сбербанк предоставляет этот сервис всем желающим. Она точно будет полезной.

Если какой-то банк предлагает мобильный сервис за меньшую стоимость – это не повод менять кредитное учреждение. Сравните список доступных опций, возможно, за меньшую стоимость много не предложат.

Какие дебетовые карты предлагает Сбербанк

Дебетовая карта – это ваши собственные средства, которые хранятся на счете. Как правило, на такие карты получают зарплаты, переводы от близких людей (на подарок), пенсию и т. д.

Чтобы проще было сделать выбор, на официальном сайте банка все карты разделены по категориям. Для вашего удобства мы также разделим карты и рассмотрим их основные характеристики.

Дебетовые карты Сбербанка, список:

Название продукта
Годовое обслуживание
Кэшбэк
Комиссия за снятие денег через другие банкоматы
Обратите внимание
Карты для путешествий

СберКарта Тревел

2 400 р.
До 10% милями
1%, но не менее 150 р.
Снятие наличных за границей от 5 000 р. бесплатно.

Золотая Аэрофлот

3 500 р.
1,5 мили за каждые потраченные 60 р.
1%, но не менее 100 р.
Через банкомат/кассу СБЕРа в месяц бесплатно можно получить до 3 млн р.

Премиальная Аэрофлот

12 000 р.
2 мили за каждые потраченные 60 р.
Через банкомат/кассу можно бесплатно снять в месяц до 5 млн р

Можно переводить в день до 1 млн р.
Карты для бонусов

Золотая

3 000 р.
Повышенный: 5% в кафе и 1% в супермаркетах.
1%, но не менее 100 р.
Бесплатные СМС и пуш-уведомления об операциях. Можно в день снять до 300 000 р. без комиссии. (!!! эти карты более не выпускается. Условия по действующим картам не меняются !!!)

Классическая

750 р. в первый год, после 450 р.
До 30% за покупки у партнеров. Стандартные в рамках программы «СПАСИБО».
Можно снимать в день без комиссии до 150 000 р. (!!! эти карты более не выпускается. Условия по действующим картам не меняются !!!)

Моментальная

Бесплатно

1% от суммы, но не менее 150 р.
Это неименная карта, которая выдается сразу. В месяц можно снять не более 100 000 р.
Карты со своим дизайном

Карта с индивидуальным дизайном

750 р. в первый год, со второго – 450 р.
До 30% за покупки у партнеров.
1% от суммы, но не менее 100 р.
200 вариантов дизайна + можно предложить свой. В месяц можно снять до 1,5 млн р.

Молодежная карта с выбором дизайна

150 р.
До 5% от покупок в выбранной категории, до 11% дают партнеры.
Для тех, кому от 14 до 25 лет. (!!! эти карты более не выпускается. Условия по действующим картам не меняются !!!)

Карта болельщика ЦСКА

750 р. в первый год, со второго – 450 р.
0,5% от каждой покупки и до 30% за покупки у партнеров.
500 вариантов индивидуального дизайна.

Карта иностранного гражданина

Потребуется предъявить заграничный паспорт и дополнительный документ, подтверждающий право пребывания на территории РФ: разрешение на работы, вид на жительство, миграционная карта.
Карты для благотворительности

Классическая — Подари жизнь

Первый год – 1 000 р., со второго – 450 р.
0,3% от каждой покупки идут в фонд «Подари жизнь». До 30% от партнеров, которые зачисляются клиенту.
1% от суммы, но не менее 100 р.
В месяц можно получить до 1,5 млн р. без комиссии, через родные банкоматы.

Золотая – Подари жизни

Первый год – 4 000 р., со второго – 2 500 р.
0,3% идут в фонд «Подари жизнь». Повышенный кэшбэк 5% в категории «Кафе и рестораны» и 1» в «супермаркет».
В месяц можно снимать до 5 000 000 ₽ без комиссии в банкоматах и кассах СберБанка.

Платиновая – Подари жизнь

15 000 р. из которых 7 500 р. идут сразу в благотворительный фонд.
0,5% за любые покупки и до 30% у партнеров
Карты для детей

СберKids

Бесплатно
0,5% от каждой покупки
Нельзя. В рамках программы можно только платить картой.
Можно оформить ребенку в возрасте от 6 до 13 лет. Уведомления по карте – 30 р. Максимальный оборот в месяц не может быть выше 40 000 р.
Карты для иностранцев

Карта иностранного гражданина

Первый год – 750 р., со второго – 450 р.
До 30% у партнеров.
1% от суммы, но не менее 100 р.
Можно оплачивать патент без комиссии. В месяц можно снять без не более 1,5 млн р.
Виртуальные карты

Цифровая карта

бесплатно
До 30% у партнеров.
Не предусмотрено.
Выпускается за 2 минуты, через личный кабинет клиента. Можно снять через кассу или отправить перевод на другую карту.
Социальная карта

Карта для пособий и пенсий

Бесплатно
До 3% в выбранной категории.
1% от суммы, но не менее 100 р.
Платежная система – МИР. Карта выдается только для получения пенсии или социальных выплат.
Другие карты (также заслуживают внимания)

СБЕРкарта

Бесплатно для пенсионеров, 40 р. для молодежи и 150 р. для остальных.
До 10% от суммы покупки.
1%, но не менее 150 р.
Карта может быть бесплатной, если в месяц совершать покупки на сумму от 5 000 р. Если тратите более 20 000 р., то + 5% повышенный бонус в кафе и ресторанах. Если траты свыше 75 000 р. то +10% кэшбэк на АЗС.

Карта с большими бонусами

4 900 р.
10% на автозаправках, 5% в кафе и ресторанах и 1,5% в супермаркете.
1%, но не менее 100 р.
В месяц можно снимать до 5 млн р. (!!! эти карты более не выпускается. Условия по действующим картам не меняются !!!)

Какие сервисы подключены – способы узнать

Теперь, когда мы рассмотрели основные сервисы, связанные с банковской картой, можно ответить на главный вопрос статьи. Как же проверить платные и бесплатные подписки – в том числе онлайн? Есть следующие способы:

1. Отправьте сообщение на номер 900 с одним из текстовых вариантов – “СПРАВКА”, “ИНФО” или “06” (без кавычек). В ответе будет информация о том, какие карты подключены к СМС-банкингу.
2. Позвоните на тот же короткий номер и обратитесь к оператору горячей линии – он предоставит нужные сведения. Тут потребуется пройти идентификацию – например, назвать кодовое слово, придумываемое клиентом на этапе оформления пластика (посмотреть можно в договоре).
3. В личном кабинете Сбер Онлайн нажмите на ссылку “История операций”. Посмотрите, за что и когда с Ваших реквизитов списывались средства. Это опосредованный путь – другого варианта здесь нет.
4. Посетите сбербанковское отделение. Специалист (после предъявления Вами паспорта и карты) даст ответ на вопрос об активных услугах и поможет отключить ненужные, а какие-то подключить.

Как видно, наиболее удобными представляются пути с оператором колл-центра и визитом в офис. В этих случаях Вы получите наиболее полную информацию и сможете произвести необходимые действия.

Сбербанк Онлайн — платный или нет?

Сбербанк Онлайн — бесплатный интерактивный помощник для юридических и физических лиц.

Плата за Сбербанк Онлайн не взимается ни за какие опции или услуги, независимо от:

• статуса карты;
• категории клиента;
• типа оформленных банковских продуктов.

Сколько стоит подключение, вход и пользование?

Зарегистрироваться в системе Сбербанк Онлайн на официальном сайте банка пользователь может абсолютно бесплатно. Стоимость услуги Сбербанк онлайн за вход и дальнейшее использование личного кабинета также составляет 0 рублей.

Тарифы на услуги

Тарифы, которые необходимо заплатить за услуги банкинга приведены в таблице:

Операция	Комиссия
Расчетное обслуживание	0 рублей
Пополнение телефона	0 рублей
Оплата коммунальных услуг	0 рублей
Оплата товаров и услуг, приобретенных в компаниях, являющихся партнерами Сбербанка	0 рублей
Штрафы ГИБДД	0 рублей
Парковка	1% от суммы платежа
Платежи и переводы в организации, которые не сотрудничают со Сбербанком	1% от суммы платежа, но не больше 1000 рублей

Как Сбербанк за три месяца заработал миллиарды на клиентских переводах

Платная услуга уведомлений о балансе – это как минимум второе ограничение, введенное Сбербанком за последние полгода. Так, в конце марта 2020 г. клиентам искусственно ограничили максимальный размер ежемесячных переводов внутри банка: теперь они вынуждены платить комиссию в размере 1% от суммы транзакции за любые переводы на сумму свыше 50 тыс. руб. в месяц. Новое правило действует даже в пределах одного региона: к примеру, при переводе с карты Сбербанка, зарегистрированную в Казани, на другую карту этого же города суммы в размере 51 тыс. руб. придется заплатить банку 510 руб. за оказание этой услуги.

Размер комиссии не может превышать 1000 руб. с одного перевода. Также банк предложил клиентам, часто совершающим переводы, купить подписку стоимостью от 100 до 210 руб. в месяц в зависимости от условий.

На этот шаг Сбербанк пошел в ответ на прописанный в законе запрет на так называемый «банковский роуминг». Под этим термином подразумеваются комиссии за межрегиональные переводы внутри одного банка – они отменены с июня 2020 г.

Внедрение этих ограничений привело к тому, что комиссионные доходы Сбербанка от денежных переводов по итогам II квартала 2020 г. показали 52,5-процентный рост в сравнении с результатами аналогичного периода 2019 г. Комиссии принесли банку 16,2 млрд руб.

Для сравнения, комиссионный доход банка во II квартале 2019 г. продемонстрировал рост на 15,6% по сравнению со II кварталом 2018 г, а во II квартале 2018 г. годовой прирост достиг 20,6%.

Платные опции мобильного сервиса

Действие любой услуги начинается с подключения. Технически этот процесс представляет собой первичную либо повторную регистрацию (перерегистрацию) номера мобильного телефона и банковского счета в системе (базе данных) Сбербанка. Это процедура осуществляется бесплатно. Далее клиенту необходимо выбрать пакетное предложение. Подключить мобильный банк можно не только к пластиковым картам, но и по вкладам и текущим счетам клиентов Сбербанка.

Платный пакет – “Полный”

1.  Абонентская плата за услугу мобильный банк составляет:

• Бесплатно для карт статуса Голд, Платинум, Виза Инфинит и любых кредитных карт.
• 30 рублей ежемесячно для базовых Моментум, Электрон, ПРО100 и социальных карт, плюс Маэстро Студенческая.
• 60 рублей ежемесячно для всех карт статуса Стандарт и Классик, плюс “Молодежные”, “Подари жизнь”.

Оплата происходит ежемесячно авансом. Если средств на счете в следующем периоде недостаточно, услуга блокируется и ждет поступления денег на счет.

При поступлении необходимой суммы на счет списывают недостающую (если была частичная оплата) абонентскую плату и возобновляют работу сервиса.

При первом подключении банк предоставляет льготный тестовый период – 2 месяца.

Если мобильный банк Сбербанка подключается на несколько номеров (сим-карт), по каждому номеру телефона списывают абонентскую плату.

Пакет позволяет пользоваться всеми возможными сервисами мобильного банка:

• получать сообщения по всем зачислениям и списанием с банковской карты;
• запрашивать остаток и короткую выписку без взимания дополнительной комиссии со стороны банка;
• оплачивать мобильную связь и другие услуги (коммуналка, электронные кошельки);
• делать переводы между своими счетами и на чужие внутри Сбербанка по номеру карта либо номеру телефона;
• управлять своими услугами (отключать, подключать, получать информацию);
• оплачивать кредиты;
• делать быстрые переводы по заранее созданным шаблонам;
• запрашивать справочную информацию;
• получать информацию от Сбербанка, например, о принятом решении по заявке на кредит, акциях и предложениях;
• блокировать карту;
• получать пароли при использовании услуги Сбербанк Онлайн;
• пользоваться автоплатежами и автопереводами.

1. Отправка СМС и USSD запросов.

Тарифы банка говорят о том, что все другие опции “Полного” пакета мобильного банка Сбербанк предоставляет бесплатно. Это является правдой только отчасти. Действительно, если вы отправляете СМС или USSD запрос, сбербанк с вас ничего не снимает. Но мобильный оператор спишет деньги за оказанную услугу (СМС или USSD), стоимость которой зависит от вашего тарифного плана.

Бесплатный пакет – “Экономный”

Пакет “Экономный” от Сбербанка является условно бесплатным. Самое главное его отличие от пакета “Полный” в отсутствии полноценного СМС-информирования по операциям.

Бесплатно в рамках пакета можно узнать информацию о подключенных картах и услугах, заблокировать пластик, заблокировать или разблокировать услугу, выбрать ГЕО по карте, перечислить платеж в организацию, имеющую со Сбербанком договорные отношения, пользоваться Сбербанк Онлайн (получать пароли).

За дополнительные деньги можно запросить остаток (стоимость 3 рубля за 1 запрос) и мини-выписку (15 рублей за один запрос). При этом стоимости услуги мобильного оператора никто не отменял.