Промсвязьбанк горячая линия для физических и юридических лиц

Промсвязьбанк «PSB On-Line»

Разработал Промсвязьбанк интернет-банк для юридических лиц под названием «PSB On-Line», который обладает широким функционалом и понятным интерфейсом.

    

Интернет-банкинг позволяет в режиме онлайн управлять финансами организации, формировать выписки, экспортировать отчеты и создавать платежные поручения.

Помимо этого, личный кабинет позволяет проводить внутрибанковские переводы круглосуточно, конвертации, отправлять в банк сообщения и документы, создавать шаблоны. При всём функционале, он соответствует всем требованием безопасности.

    

Это позволяет синхронизировать обе учетные записи, и данные о проведённых платежах будут отображаться в отчетности клиента, а платежки можно будет создавать прямо в бухгалтерской программе.

Для владельцев мобильных устройств на платформах Android и iOS разработан удобный мобильный банк «PSB мой бизнес», который позволяет управлять средствами организации со смартфона или планшета из любой точки мира, где есть доступ в интернет.

Восстановление доступа Промсвязьбанк Бизнес Онлайн

Форма восстановления доступа к кабинету.

Некоторые пользователи Промсвязьбанка сталкиваются с невозможность авторизации в кабинете. Самая распространенная причина – неправильный ввод пароля. Возможно, выставлена другая раскладка клавиатуры или случайно изменен регистр символов. Если посетить кабинет не получается после нескольких попыток, воспользуйтесь восстановлением доступа. Нажмите ссылку «Забыли пароль» на странице авторизации. После получения нового сертификата возьмите удостоверение личности и посетите отделение банка, в котором подписывался договор. Сотрудники помогут активировать новый сертификат.

Как открыть расчетный счет в Промсвязьбанк Бизнес

Для того, чтобы открыть расчетный счет в Промсвязьбанке для своей компании или ИП необходимо посетить отделение банка, обслуживающее корпоративных клиентов с документами и подписать договор на открытие расчетного счета, а также на дистанционное обслуживание (интернет-банкинг). После подписания всех бумаг необходимо будет получить комплект цифровых электронных подписей, сгенерировать ключи у себя на компьютере и после активировать каждый из них в офисе банка. После этого можно сразу работать в системе онлайн-банкинга.

Подключение к системе Промсвязьбанк Бизнес происходит следующим образом:

1. У вас уже должен быть открыт расчетный счет (если его нет, то открываете его)
2. Подключаете услугу «Интернет-банк»
3. Настраиваете программное обеспечение на своем рабочем месте
4. Выпускаете сертификаты электронных подписей на нужное количество сотрудников
5. Активируете сертификаты в отделении банка, где открывали расчетный счет
6. Теперь можно пользоваться расчетным счетом

Весь процесс занимает несколько рабочих дней.

Условия предоставления займов и кредитов

Внимание. Никогда не платите никаких предоплат, ни за что до фактического получения денег

Заемщиками коммерческой микрофинансовой организации (ломбарда) являются физические лица.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме потребительского кооператива финансовой взаимопомощи, могут быть только физические лица – члены такого кооператива, осуществляющие ремесленную деятельность, деятельность по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведение личного подсобного хозяйства, получающие заем на цели осуществления указанной деятельности, а также физические лица, являющиеся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческих организаций, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме общества взаимного финансирования, могут быть члены такого общества, являющиеся исключительно субъектами малого и (или) среднего предпринимательства, получающие заем на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Заемщиками некоммерческой микрофинансовой организации, созданной в форме фонда, могут быть как физические, так и юридические лица. При этом заем физическим лицам предоставляется на цели осуществления ремесленной деятельности, деятельности по оказанию услуг в сфере агроэкотуризма, ведения личного подсобного хозяйства, а физическим лицам, являющимся собственниками имущества, учредителями (участниками) коммерческой организации, – на цели осуществления предпринимательской деятельности данной коммерческой организации. Субъектам малого и (или) среднего предпринимательства заем предоставляется на цели осуществления предпринимательской деятельности.

Мобильное приложение Промсвязьбанк Бизнес Онлайн

Мобильное приложение для бизнеса позволяет пользоваться личный кабинетом организации в пути из любого места, где есть выход в интернет. Благодаря мобильному банкингу вы будете в курсе движений денег по счетам ваших компаний, просматривая финансовую аналитику прямо на экране своего мобильного. Программное обеспечение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android.

Приложение «Промсвязьбанк мой Бизнес» наделено следующим функционалом:

• просмотр сведений о движении по счетам
• финансовая аналитика за выбранный период
• управление платежами и отслеживание их статуса
• создание платежей по реквизитам

Загрузить мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства (App Store и Google Play) и указав в строке поиска фразу «PSB Мой Бизнес». После отображения результатов просто нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления в меню вашего мобильного фирменной иконки банка.

Также вы можете скачать официальное приложение банка Промсвязьбанк Бизнес, перейдя по одной из ссылок ниже:

Регистрация в личном кабинете интернет-банка ПСБ

Клиенты Промсвязьбанка могут зарегистрировать личный кабинет в двух вариантах. Подключение у каждого варианта разное, так же как и доступные сервисы.

1.
Информационный открывает возможность узнавать остатки по своим счетам, картам, вкладам, а также задолженность по кредитам. Здесь можно блокировать пластик в случае его утери. Подключение проводится при регистрации карточки на сайте Промсвязьбанка.

2.
Операционный открывает более широкие возможности осуществление различных действий со своими счетами, чем предыдущий. Здесь клиент может уже производить оплату, перевод, положить деньги на депозит. Сделать это можно несколькими способами:

• подойти в офис Промсвязьбанка и заполнить заявление, предъявив свой паспорт операционисту;
• подключиться через банкомат (только при положительном балансе).

Промсвязьбанк горячая линия: особенности работы.

Стоит отметить, что, позвонив в Промсвязьбанк, горячая линия с ответом оператора срабатывает не сразу. В первую очередь, клиенту предлагается определиться со своими вопросами с помощью голосового меню, а также выбрать тему обращения, чтобы произошло соединение с нужным специалистом. Выбор пунктов меню осуществляется нажатием цифровых клавиш мобильного телефона. Но прежде, чем это делать, необходимо перевести устройство в тональный режим.

Голосовое меню позволяет выбрать следующие варианты:

• Кнопка «0» — выбирает раздел блокировки банковской карты и соединяет с специалистом по данному вопросу;
• Нажатие «1» перенаправляет на сотрудника, занимающегося открытием вкладов, а также оформлением карт любого типа.
• Через кнопку «2» можно получить информацию об адресах банкоматов и офисов Промсвязьбанка;
• Клавиша «3» переводит клиента в раздел для лиц, являющимися действующими клиентами;

В свою очередь, после нажатия «тройки» клиенты могут получить актуальную информацию через меню второго уровня. При нажатии:

• Цифры «1» становится доступен режим проведения финансовых операций (денежные переводы, а также проведение платежей);
• Кнопки «2» можно получить сведения по оформленным кредитам, а также подключить дополнительные услуги по ним;
• Клавиши «3» ознакомиться с информацией по доступным банковским продуктам и акциям;
• Цифры «4» получить консультацию по иным вопросам.

Стоит отметить, что при любом звонке действующих клиентов в Промсвязьбанк горячая линия в лице оператора в обязательном порядке предложит пройти процедуру идентификации гражданина.

Вхoд в личный кaбинeт Пpoмcвязьбaнкa нa ib.psbank.ru

Чтобы войти в личный кабинет ПСБ, нужно авторизоваться через логин и пароль. Способы входа для разных категорий клиентов несколько отличаются. Поэтому, рассмотрим подробнее каждый вариант.

Кликните «Войти».

Введите логин или номер телефона и пароль.

Oнлaйн вхoд в систему для юридических лиц

Страница авторизации юрлиц кардинально отличается от обычной. Пользователь может войти в систему несколькими способами:

• логин и пароль, созданные системой ПСБ;
• USB токен, но предварительно Вам придётся скачать драйвера для создания ключа на флеш-накопителе;
• сертификат, который предварительно нужно заказать.

Для получения сертификата нужно заполнить специальную заявку с указанием личных данных и пароля для входа.

Выберите способ авторизации.

Войдите в личный кабинет.

Kaк войти пo лoгинy и пapoлю

Чтобы войти по логину, введите его и пароль в окне авторизации. Данные для входа генерируются банком в период заключения договора. Банковский сотрудник распечатывает логин и его нужно в последующем использовать для входа в личный кабинет.

Пароль придёт в смс сообщении после того, как учетная запись будет зарегистрирована в банковской системе.

Как войти пo нoмepу тeлeфoнa

Войти по номеру могут исключительно физические лица. Для юрлиц такая функция недоступна. В окне авторизации в поле «Логин» введите свой номер телефона.

Пароль автоматически создается банковской системой и приходит на телефон пользователя в виде смс. Если клиент желает, он может поменять его в настройках личного кабинета.

Вoccтaнoвлeниe лoгинa и пapoля

Если Вы потеряли или забыли пароль, Вы можете восстановить его в отделении банка или самостоятельно на сайте. Во втором случае в окне авторизации нажмите «Не помню логин или пароль».

Система предложит на выбор один из способов восстановления: по логину, номеру карточки или счёта.

По логину

Выберите в окне авторизации вкладку «Логин».

Когда Вы введёте в открывшемся окне свой логин, на привязанный номер придёт смс с кодом доступа в личный кабинет. Рекомендуется сразу сменить пароль на новый.

В окне авторизации кликните «Номер карты». Введите данные и следуйте дальнейшим инструкциям системы.

По номеру счета

Выберите вкладку «Номер счёта» и впишите данную информацию в поле.

На привязанный номер придёт смс с кодом доступа в личный кабинет.

Юридическим лицам восстановить пароль будет сложнее. Для этого им придётся посетить банк для генерирования новых данных для входа. Либо придётся перевыпускать сертификат.

Номера горячих линий Промсвязьбанка

Общий номер горячей линии Промсвязьбанка для клиентов в статусе физических лиц таков: 8-800-333-03-03. По нему могут обращаться жители всех регионов России. Номер доступен круглосуточно, а звонок на него с мобильных и стационарных телефонов будет бесплатным.

Для юридических лиц

Для клиентов в статусе юридических лиц, а также для индивидуальных предпринимателей, у Промсвязьбанка имеется выделенная линия. Дозвониться на нее можно по номеру 8-800-333-25-50. Здесь клиенту ответят операторы, специализирующиеся на обслуживании корпоративных клиентов. Кроме того, за каждым юрлицом банк закрепляет персонального менеджера, с которым можно связаться по телефону в рабочее время.

По вопросам кредитования

Отдельной линии, посвященной кредитным продуктам, у Промсвязьбанка нет. Всю информацию по вопросам кредитования и статусам поданных заявок на займы клиенты могут получить в общем контактном центре. Рекомендуем обращаться по телефону, соответствующему клиентскому статусу.

Линия качества

Для претензий и благодарностей клиентов существует отдельный номер телефона. Промсвязьбанк принимает обращения, связанные с уровнем обслуживания, по номеру 8-800-700-50-33. На данной линии можно оставить информацию о сервисе:

• в линейных подразделениях;
• в головном офисе;
• в контактном центре.

Также служба качества принимает жалобы по поводу навязчивой рекламы банка. Например, частых звонков в неурочное время или обилия листовок в подъезде и почтовых ящиках.

Мобильное приложение Промсвязьбанк Бизнес Онлайн

Мобильное приложение для бизнеса позволяет пользоваться личный кабинетом организации в пути из любого места, где есть выход в интернет. Благодаря мобильному банкингу вы будете в курсе движений денег по счетам ваших компаний, просматривая финансовую аналитику прямо на экране своего мобильного. Программное обеспечение предоставляется бесплатно и доступно для загрузки владельцам устройств на базе iOS и Android.

Приложение «Промсвязьбанк мой Бизнес» наделено следующим функционалом:

• просмотр сведений о движении по счетам
• финансовая аналитика за выбранный период
• управление платежами и отслеживание их статуса
• создание платежей по реквизитам

Загрузить мобильное приложение вы можете зайдя в магазин приложений вашего устройства (App Store и Google Play) и указав в строке поиска фразу «PSB Мой Бизнес». После отображения результатов просто нажмите кнопку «Установить» и дождитесь появления в меню вашего мобильного фирменной иконки банка.

Также вы можете скачать официальное приложение банка Промсвязьбанк Бизнес, перейдя по одной из ссылок ниже:

О компании

«Промсвязьбанк» был основан в 1995 году и на сегодняшний день входит в 500 крупнейших банковских организаций Российской Федерации. Еще одним немаловажным фактом, свидетельствующим о высочайшем уровне развития «Промсвязьбанка» является то, что он занимает 10 место по объему уставного капитала среди ведущих российских банков.

Это результат многолетней профессиональной работы «Промсвязьбанка». Сегодня его клиентами становятся физические и юридические лица, поэтому клиентская база «Промсвязьбанка» признана довольно стабильной и внушительной по банковским меркам. «Промсвязьбанк» имеет все основные лицензии на то, чтобы на уровне, соответствующем международным стандартам заниматься банковской деятельностью.

Помимо многочисленных лицензий, ПАО «Промсвязьбанк» имеет престижные награды и премии, среди которых, например, Гран-При в номинации «Банк года», «Самый инновационный банк Евразии», премия «Финансовый Олимп» и другие значимые награды.

Куда обращаться за экстренной помощью?

• В службу клиентской поддержки Промсвязьбанка по телефонам+7 (495) 787 3333 — прямой московский номер+ 8 (800) 333 0303 — федеральный номер, бесплатно по России
• В службу поддержки клиентов Visa GCAS или MasterCard Global ServiceТелефоны местной службы можно найти на сайте www.visa.com либо www.mastercard.com, в зависимости от типа вашей карты.

  В большинстве развитых зарубежных стран телефоны для связи со службами поддержки международных платежных систем указаны в телефонных справочниках.

+7 (495) 725 7976 — прямой московский номер

+ 8 (800) 700 7976 — федеральный номер, бесплатно по России

+1-410-581-9994 — прямой телефон в США (платный, но возможно заказать звонок за счет вызываемого абонента)

Телефоны поддержки MasterCard Global Service

+1-636-722-7111 — прямой телефон в США (платный, но возможно заказать звонок за счет вызываемого абонента)

3. В любой ближайший банк

Вам помогут связаться со службами поддержки международных платежных систем.

В поездке храните телефоны банка в доступном месте — так вы сможете максимально оперативно получить поддержку.

Действия служб по организации экстренной замены карты и выдаче наличных оплачиваются вами согласно тарифам по вашей карте.

Открытие расчетного счета в Промсвязьбанк Бизнес Онлайн

Чтобы открыть счет в Промсвязьбанке, требуется посетить ближайшее отделение кредитной организации, занимающееся обслуживанием корпоративных пользователей. Затем подать необходимые документы и заключить договор на открытие расчетного счета. Не забудьте подключить дистанционное управление финансовыми активами через личный кабинет. После подписания документов клиент получит цифровую подпись с копией контракта. Остается инсталлировать на компьютер специализированое программное обеспечение для использования личного кабинета.

Последовательность подключения услуги

1. Откройте расчетный счет;
2. Включите дистанционное обслуживание;
3. Установите необходимые программы на компьютер;
4. Выпустите сертификаты электронных подписей для сотрудников;
5. Активируйте сертификаты в банковском отделении.

Другие телефоны

Если линия единого номера горячей линии перегружена, клиенты могут воспользоваться следующими телефонами:

+7 (495) 787-33-33 – номер для жителей Москвы и Московской области

8 (800) 700-50-33 – федеральный бесплатный номер для оценки обслуживающего сервиса.

Номер для Москвы доступен и для жителей других регионов, но он платный. Средства взимаются в соответствии с тарифным планом оператора. Второй телефон позволяет клиентам оставить жалобы или благодарность в отношении действия сотрудника банка.

Для юридических лиц и корпоративных клиентов предусмотрен дополнительный номер: 8 (800) 333-25-50. 

Вход в личный кабинет Промсвязьбанка на ib.psbank.ru

Посещение своей страницы для граждан и юридических лиц отличается. Поэтому разберем каждый вариант по отдельности.

Вход для физических лиц

Зарегистрированные клиенты могут зайти в личный кабинет через официальную страницу ПСБ. Вверху справа нажмите на “Вход”.

Как войти по логину и паролю

Откроется форма, где нужно заполнить следующие поля:

1. Логин, выданный сотрудником банка при оформлении договора.
2. Пароль поступает на мобильный, указанный при получении карты.
3. Если вы заходите не со своего устройства, то отметьте строку “Чужой компьютер”.

Как войти по номеру телефона

При входе в личный кабинет Промсвязьбанка физические лица могут в качестве логина использовать номер мобильного, указанного в договоре при получении карты.

Онлайн вход в систему для юридических лиц

Затем перейти в меню “Войти в интернет-банк Мой бизнес”.

Либо сразу же открыть форму ввода данных здесь. Заходить в личный кабинет можно тремя способами:

1. По логину и паролю, указанными в договоре.
2. Через USB-ключ, выданный в банке.
3. По сертификатам.

Не получается войти, восстановление логина и пароля

Если вы не можете вспомнить код доступа от личного кабинета, то зайдите в форму ввода данных и внизу нажмите на “Забыли пароль”.

На следующем шаге выбрать один из способов восстановления кода:

1. Логин, где нужно указать либо номер клиента, либо псевдоним.
2. Телефон.
3. Паспорт.

Если вы выбираете номер клиента, то вам необходимо на следующем этапе внести данные карты и срок ее действия. Поступит СМС-оповещение, в котором содержится цифровой код. Его необходимо внести в строку для подтверждения действий и затем произвести смену временного пароля на постоянный.

Юридические лица восстановить доступ к личному кабинету вышеуказанным способом не могут. Им необходимо будет перевыпустить сертификат. для этого пройдите на страницу, где нужно заполнить анкету.

Телефон горячей линии Промсвязьбанк Бизнес Онлайн

Если у вас есть вопросы по обслуживанию в банке Промсвязьбанк Бизнес, то вы можете получить ответ на него по телефону горячей линии:

• 8 (800) 333-22-02 — звонок бесплатный на всей территории России
• 8 (495) 363-20-20 — для звонков из-за границы (согласно тарифам вашего оператора связи)

Служба поддержки корпоративных клиентов Промсвязьбанка работает круглосуточно без перерывов.

Также вы можете получить обратную связь от финансовой организации другими способами:

• написать в мессенджер банка  на номер 8 (965) 333-22-02
• написать в официальной группе Промсвязьбанка в социальной сети (Фейсбук, Вконтакте)
• задать вопрос в онлайн-чате на сайте банка
• написать запрос на электронную почту

The following two tabs change content below.

Марина Аракчеева
В 2017 году окончила Финансово-экономический факультет ФГОБУ ВО «Финансовый университет при Правительстве Российской Федерации». В настоящее время являюсь онлайн-консультантом на сайте cabinet-bank.ru. (Страница автора)

Последние записи автора — Марина Аракчеева

• Держатели карт «Мир» любого банка могут оплачивать автоштрафы на портале госуслуг без комиссии — 26.06.2019
• Сбербанк запускает сервис переводов с кредитных карт — 26.06.2019
• Эвотор: вход в личный кабинет — 26.06.2019

Регистрация и вход

Для получения доступа необходимо подойти в офис и подключить дистанционное банковское обслуживание. Вход в панель управления осуществляется в разделе https://business.psbank.ru/. Доступны 3 варианта авторизации:

По логину/паролю

Этот вариант доступен по данным, которые были выданы в офисе банка менеджером после заключения договора.

Через usb ключ

Для входа USB , предварительно нужно скачать драйвер, доступный на официальном сайте в разделе авторизации в личный кабинет Мой Бизнес Онлайн. Далее следуя подсказкам системы пользователь устанавливает доступ на флеш карту и приступает к управлению финансами компании в режиме онлайн.

При возникновении трудностей с входом и настройкой доступа, можно обратиться в онлайн чат или позвонить по номеру 8 800 333 25 50 для решения общих вопросов. Если возникли технические неисправности, для таких случаев создана отдельная линия 8 800 333 22 02.

Номера горячей линии банка

Для повышения качества обслуживания и комфорта каждого клиента, банк предлагает перечень телефонных номеров горячей линии. Каждый из них отвечает за свою категорию клиентов.

• 8-800-333-03-03. Единый номер телефона, бесплатный и круглосуточный. По этому номеру можно звонить с любыми вопросами;
• +7 (495) 787-33-33. Номер для жителей Москвы и Московской области, а также для граждан, которые находятся или проживают в другой стране. Оплату за звонок взимает оператор связи.
• 8-800-700-50-33. Номер телефона для оценки сервиса обслуживания. Сюда можно позвонить с благодарностью или жалобой на действия сотрудника банка. Кроме того, служба качества принимает жалобы о навязчивой рекламе банка. Телефон бесплатный.

Промсвязьбанк не предоставляет отдельную телефону линию для информации о кредитных продуктах (кредитных картах, потребительских кредитах, ипотечном и автокредитовании). С вопросами кредитования необходимо звонить на единый номер для физических лиц.

Кредитная карта Двойной кэшбэк

Кред. лимит	600 000Р
Проц. ставка	26%
Без процентов	До 55 дней
Стоимость	От 0 руб.
Кэшбек	До 10%
Решение	До 1 дня

Для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей выделена отдельная телефонная линия – 8-800-333-25-50. Звонок по России бесплатный. Операторы этой линии специализируются на обслуживании корпоративных клиентов. По этому номеру может позвонить любая компания и решить вопросы своего бизнеса. За каждым клиентом-юридическим лицом закрепляется персональный сотрудник, которому можно звонить по добавочному телефону в рабочее время.

Обратная связь с банком с помощью приложения

В случае появления вопросов, в приложение можно открыть раздел «Техподдержка» и оставить комментарий специалистам или заказать обратный звонок оператора.

Приложение можно установить на смартфоны, где применяется платформа от Android и iOS.

Кроме всех вышеперечисленных способов, как можно связаться с работниками банка, также граждане могут обратиться к сотрудникам и с помощью приложения. Также, как в «Промсвязьбанк» телефон горячей линии бесплатный, также и совершенно бесплатно можно скачать и установить официальное приложение.

Данная платформа представляет собой целый спектр самых необходимых банковских услуг в сфере кредитования, депозитов, послеоперационного обслуживания и другие виды сервисов.

В каких вопросах помощь не оказывается?

Несмотря на широкий спектр проблем, которые может решить оператор бесплатной технической службы, имеются и те вопросы, на которые он не может или не имеет права отвечать:

1. Оформление кредита по телефону. Выполнить это можно только при посещении клиентом отделения банка.
2. Выяснение вопросов, ответ на которые подразумевает уточнение строго конфиденциальной информации. К таковой можно отнести номер карты или личные данные клиента. Особенно это актуально при условии неправильного ответа либо его отсутствия.

Это интересно: Как открыть счет для юридического лица в Промсвязьбанке — что важно знать

Телефон горячей линии Промсвязьбанк Бизнес Онлайн

Кредитная организация предоставляет каждому корпоративному пользователю бесплатную поддержку. Для получения консультации набирайте номер 8 (800) 333-22-02. Совершение звонка бесплатно с российских сотовых и мобильных телефонов. Для клиентов, временно располагающихся за рубежом, доступна дополнительная горячая линия 8 (495) 363-20-20. Звонок будет протарифицирован согласно правилам мобильного оператора.

Существуют альтернативные способы получения поддержки. Например, можете задать вопрос на официальном сайте, написав в чат. Также банк обладает официальной электронной почтой online@psbank.ru. Электронные сообщения рассматриваются продолжительное время, поэтому для решения срочных проблем желательно пользоваться горячей линей. Перед обращением в поддержку обязательно прочитайте справочный раздел на сайте.

Восстановление пароля от интернет-банка Промсвязьбанк

Если ваш телефон есть в системе онлайн-банкинга банка, то вы можете пройти процедуру восстановления:

1. По логину
2. По номеру телефона
3. По паспорту

Если вы выбрали первый способ — то вам нужно ввести ваш старый логин или номер клиента (его вы можете посмотреть в договоре). Далее ввести код из SMS и вам будет выслан новый пароль для входа в личный кабинет.

Во втором способе всё тоже самое — только ввести нужно будет номер вашего мобильного телефона, который привязан к вашему банковскому договору.

В третьем способе вам нужно ввести серию и номер паспорта. Далее все — как в предыдущих двух способах.

Промсвязьбанк Онлайн —, вход в личный кабинет

Чтобы произвести необходимые финансовые операции, нет необходимости сразу же бежать в офис банка. Есть возможность дистанционно управлять счётом используя телефон или компьютер. Для этого необходимо подключить интернет-банк и зарегистрироваться в личном кабинете.

Система перенаправляет на страницу, где необходимо нажать «Войти». Для получения доступа к личному кабинету необходимо правильно прописать свойлогин (можно использовать номер мобильного телефона, персональный код или же псевдоним) и пароль. Эти данные предоставляются во время прохождения регистрации.

После заполнения полей, система потребует дать согласие на подтверждение обработки кнопкой «Войти». Если все данные введены без ошибок, тогда система перенаправляет на главную страницу личного кабинета.

Персональный кабинет предоставляет следующие возможности:

• Контроль счетов и финансов (можно следить за доходами и расходами, историей операций),
• Совершение платежей (услуги ЖКХ, мобильная связь, интернет, налоги, штрафы),
• Пополнение счета другого банковского учреждения по свободным реквизитам,
• Перевод денег на банковскую карту других банков,
• Аналитика доходов и расходов,
• Открытие вклада,
• Погашение кредитной задолженности,
• Оформление заявки на выдачу кредита в онлайн-режиме,
• Блокировка банковской карточки при ее утере,
• Поиск ближайших отделений и банкоматов,
• Общение с операторами,
• Персональные предложения.

Вход в личный кабинет Промсвязьбанк Бизнес Онлайн

Предпринимателям и представителям организаций в личном кабинете Промсвязьбанк Бизнес доступны следующие функции:

• Создание счетов, отправка их партнерам и контроль поступление средств.
• Проведение платежей контрагентам в любые банки с использованием платежных поручений.
• Подключение зарплатного проекта, управление им и выплата зарплаты сотрудникам.
• Круглосуточные расчеты с контрагентами внутри Промсвязьбанка.
• Просмотр сведений о текущем состоянии счета.
• Просмотр и выгрузка выписок за нужный период времени.
• Пересылка документов в банк в электронном виде и получение их обратно.
• Подача заявок на открытие дополнительных счетов в российской и иностранной валюте.
• Просмотр курсов валюты и конвертация средств.
• Отправка обращений в службу информационно-технической поддержки бизнес-клиентов.

Телефоны горячей линии Промсвязьбанк

Компания Промсвязьбанк заботится о своих клиентах. Если возникла необходимость задать важный вопрос сотрудникам банка, тогда необходимо набрать номер горячей линии. Банк предоставляет телефоны для физических и юридических лиц по отдельности:

• Физическим лицам следует звонить по номеру телефона &#8212, 8(800)333-03-03,
• Юридическим лицам необходимо набрать номер &#8212, 8(800)333-25-50,
• Звонки за пределами России по международному номеру &#8212, 8(495)787-33-33.

Ещё банк предоставляет альтернативные способы связи:

В банке работают высококвалифицированные специалисты, которые готовы предоставить только точную информацию и дать дельные рекомендации.

,BigMoneys – микрофинансовая компания, основной вид деятельности которой – выдача «Онлайн» займов. На всю,Лови займ – система микрокредитования, с помощью которой каждый гражданин России может получить займ,Компания «Турбозайм» со специализацией на экспресс-займах входит в десятку ведущих микрокредитных организаций страны. Через,Слон Финанс – популярный сервис предоставления микрозаймов, в котором можно быстро получить нужную денежную

Сколько времени ждать ответа на звонок?

Промсвязьбанк заботится об удобстве всех  своих клиентов, а потому старается максимально сократить время между вызовом  службы технической поддержки и ее  ответом. Именно поэтому обещанное ими время ожидания ответа составляет не более 60 секунд. Однако, они не исключают, что в выходные дни с 20 до 22 часов вечера время ожидания звонка может быть чуть дольше.

Города России, в которых оказывает свои услуги «Промсвязьбанк»

Служба поддержки банка работает для клиентов следующих городов России: АБАКАН, АЛЬМЕТЬЕВСК, АНГАРСК, АРЗАМАС, АРМАВИР, АСТРАХАНЬ, БАЛАШИХА, БАРНАУЛ, БАТАЙСК, БЕЛГОРОД, БЛАГОВЕЩЕНСК, БОР, БРЯНСК, БУЗУЛУК, ВЕЛИКИЙ НОВГОРОД, ВЛАДИВОСТОК, ВЛАДИМИР, ВОЛГОГРАД, ВОЛЖСКИЙ, ВОЛОГДА, ВОРОНЕЖ, ВОСКРЕСЕНСК, ГУКОВО, ГУСЬ-ХРУСТАЛЬНЫЙ, ДЗЕРЖИНСК, ДИМИТРОВГРАД, ДМИТРОВ, ЕКАТЕРИНБУРГ, ЕНИСЕЙСК, ЖЕЛЕЗНОГОРСК, ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНЫЙ, ЗЕЛЕНОГРАД, ЗЛАТОУСТ, ИВАНОВО, ИЖЕВСК, ИРКУТСК, КАЗАНЬ, КАЛИНИНГРАД, КАЛУГА, КАМЕНСК-УРАЛЬСКИЙ, КАМЕНСК-ШАХТИНСКИЙ, КАМЫШИН, КАРТАЛЫ, КАСИМОВ, КЕМЕРОВО, КИНЕШМА, КИПР, КИРИШИ, КИРОВ, КОВРОВ, КОЛОМНА, КОПЕЙСК, КОРКИНО, КОРОЛЕВ, КОСТОМУКША, КОСТРОМА, КРАСНОГОРСК, КРАСНОДАР, КРАСНОЯРСК, КСТОВО, КУРСК, КЫШТЫМ, ЛЕНИНСК-КУЗНЕЦКИЙ, ЛИПЕЦК, ЛЮБЕРЦЫ, МАГНИТОГОРСК, МАЙКОП, МИАСС, МИНУСИНСК, МИХАЙЛОВКА, МОСКВА, МУРМАНСК, МУРОМ, НАБЕРЕЖНЫЕ ЧЕЛНЫ, НАХОДКА, НИЖНЕВАРТОВСК, НИЖНЕКАМСК, НИЖНИЙ НОВГОРОД, НИЖНИЙ ТАГИЛ, НОВОКУЗНЕЦК, НОВОКУЙБЫШЕВСК, НОВОМОСКОВСК, НОВОРОССИЙСК, НОВОСИБИРСК, НОВОЧЕБОКСАРСК, НОВОЧЕРКАССК, НОВЫЙ УРЕНГОЙ, ОДИНЦОВО, ОМСК, ОРЕНБУРГ, ОРСК, ПЕКИН, ПЕНЗА, ПЕРМЬ, ПОДОЛЬСК, ПСКОВ, ПЯТИГОРСК, РЕУТОВ, РОСТОВ-НА-ДОНУ, РЫБИНСК, РЯЗАНЬ, САМАРА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, САРАТОВ, САРОВ, СЕРГИЕВ ПОСАД, СЕРПУХОВ, СМОЛЕНСК, СОЛНЕЧНОГОРСК, СОЛЬ-ИЛЕЦК, СОРТАВАЛА, СОЧИ, СТАВРОПОЛЬ, СТАРЫЙ ОСКОЛ, СТЕРЛИТАМАК, СУРГУТ, РЕУТОВ, РОСТОВ-НА-ДОНУ, РЫБИНСК, РЯЗАНЬ, САМАРА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, СЫЗРАНЬ, СЫКТЫВКАР, ТАГАНРОГ, ТАМБОВ, ТАРКО-САЛЕ, ТВЕРЬ, ТОЛЬЯТТИ, ТОМСК, ТУЛА, ТЮМЕНЬ, УЛАН-УДЭ, УЛЬЯНОВСК, УССУРИЙСК, УФА, ХАБАРОВСК, ХИМКИ, ЧЕБОКСАРЫ, ЧЕЛЯБИНСК, ЧЕРЕПОВЕЦ, ЧИТА, ШАХОВСКАЯ, ШАХТЫ, ЩЕЛКОВО, ЭЛЕКТРОСТАЛЬ, ЭНГЕЛЬС, ЮЖНОУРАЛЬСК и ЯРОСЛАВЛЬ

Техподдержка клиентов и справочная служба Промсвязьбанк («ПСБ» и PSBank) работают для вас круглосуточно, без перерывов и выходных дней. Все разговоры клиентов с операторами горячей линии записываются, для контроля качества клиентского обслуживания.