Что проверить при покупке новой машины в салоне

Автосалон требует платить за машину наличными. Это законно?

Россия входит в пятерку мировых лидеров по отказу от наличных платежей, говорится в исследовании компании Boston Consulting Group (BCG). C 2010 по 2021 гг. эксперты зафиксировали феноменальный прирост безналичных операций: с 5,8 до 172 в год на человека.

По данным лаборатории «СберИндекс» и IT-, в прошлом году доля безналичного торгового оборота в нашей стране превысила 53%. Это исторический максимум.

Вопрос-ответ Можно ли вернуть новый автомобиль в автосалон, если нашлись неисправности? Банковской картой можно оплатить проезд в общественном транспорте (даже билет покупать не надо), кружку глинтвейна на одной из горнолыжных трасс в Сочи или купить сувенир в Якутске, в зоне вечной мерзлоты.

И вместе с тем иногда мы заходим в кафе, где официант сообщает, что «терминал сломался, возможна только оплата наличными». Или мы готовы купить машину, а в автосалоне говорят, что указанная цена действительна только при оплате наличными, с безналом будет дороже. С такой ситуацией столкнулся наш читатель Станислав: мужчина выбрал автомобиль, закинул деньги на карту, а в магазине подняли ценник на 2%.

Все дело в том, что, когда покупатель расплачивается картой, магазин платит банку-эквайеру (который обслуживает POS-терминал), комиссию (как раз в размере тех 2%, на которые выросла стоимость машины при безналичной оплате). То есть при стоимости автомобиля в 1,5 миллиона рублей, салон заплатит банку комиссию в 30 тысяч рублей. С одной стороны, понять магазин можно. С другой — не всякий покупатель готов разгуливать по городу с кругленькой суммой наличных.

Вправе ли магазин закладывать комиссию за эквайринг в стоимость машины (и вообще любого другого товара)? АиФ.ru спросил у члена Ассоциации юристов России Дмитрия Уварова:

«Договоры купли-продажи, заключаемые автосалонами с потребителями, являются публичными. Это означает, что продавец обязан заключить соглашение с любым лицом, который обратится к нему в целях приобретения товара. При этом очень важным уточнением будет то, что цена на один и тот же товар для всех покупателей должна быть единой, вне зависимости от формы расчетов. Указанное правило закреплено в статье 426-й Гражданского кодекса Российской Федерации. В этой статье говорится, что в публичном договоре цена товаров, работ или услуг должна быть одинаковой для потребителей соответствующей категории. Таким образом, гражданин вправе самостоятельно избрать удобный ему способ платежа при сохранении соответствующей цены на авто.

Статья по теме

Конь с опытом. 6 примет хорошего подержанного авто

Если автосалон принуждает вас платить больше при оплате в безналичном порядке, следует обращаться с жалобами в уполномоченные государственные органы. Так, стоит написать заявление в Роспотребнадзор. Также необходимо обратиться в налоговую службу, так как предпочтение в использовании наличных и уклонение от платежей в безналичном порядке может свидетельствовать о финансовых правонарушениях.

Наконец, потребитель вправе подать жалобу в прокуратуру. В соответствии с законодательством главной целью системы органов прокуратуры является защита прав граждан, которые как раз нарушаются при повышении цены на автомобиль в случае оплаты в форме безналичного платежа».

Главные ошибки покупателя

Основные ошибки, которые допускаются будущими автовладельцами, следующие:

• Нежелание тратить время на изучение предложений в нескольких автомобильных салонах. Но ведь ассортимент и качество предлагаемой продукции различны и самый дорогой автомобиль может не являться самым лучшим.

• Заказ автомобиля – не очень удачный вариант покупки, так как в процессе доставки машина может пострадать из-за неаккуратного обращения, она может оказаться просто бракованной, а ведь заказ уже будет оплачен.
• Абсолютное доверие консультанту салона, отказ от проведения тест-драйва, беглый осмотр технического состояния. В этом случае может возникнуть риск переплатить за опции, которых просто не существует у данного автомобиля.
• Невнимательность при оформлении документов, недосмотр. Последствия могут быть достаточно серьезными, могут возникнуть проблемы с эксплуатацией и сервисным обслуживанием машины.

Как еще могут обманывать при покупке авто

При покупке машины в кредит нужно будет оформить страховку. Оформление в салоне обойдется дороже, чем напрямую в офисе страховой компании. Менеджеры будут уговаривать оформить страховку на месте, но все же лучше заранее узнать, какие условия страхования предлагает ближайшая страховая компания.

На чем акцентируют внимание при покупке в кредит:

• окончательная цена;
• способ оплаты;
• подробное описание транспортного средства;
• срок доставки и передачи машины (если нужной модели нет в наличии).

Сразу нужно уточнить, в наличии ли паспорт транспортного средства (ПТС). Часто автосалоны намеренно тянут время доставки ПТС, хотя машина стоит в салоне. Нельзя верить менеджерам на слово – надо требовать документального подтверждения, тогда при любом конфликте в дальнейшем можно будет отстоять свою правоту в суде, ссылаясь на документы.

После внесения задатка нужно попросить себе один экземпляр договора. Только это должен быть именно договор купли, а не займа (иногда менеджеры подсовывают его). В последнем не прописаны сроки поставки, а потому им нельзя будет оперировать в суде, если будут какие-то претензии по этому поводу.

Постановка на учёт купленной в салоне машины

Кодекс об административных правонарушениях, в статье 19, указывает, что человеку, который приобрёл автомобиль, нужно в течение десяти суток зарегистрировать его в МРЭО ГИБДД. Иначе автовладельца ждёт довольно существенный штраф в размере до 2 тыс. рублей или даже лишение прав, если нарушение было повторным.

В общих чертах, процедура регистрации нового автомобиля выглядит просто.

1. Первым делом, записываются на приём в отделение МРЭО ГИБДД в том регионе, где автовладелец планирует регистрировать своё транспортное средство. Делают это как через портал государственных услуг, так и по телефону. Если дата заключения сделки уже известна, лучше записаться в очередь ещё до момента покупки авто.
2. На втором этапе происходит подача заявления. Его бланк также скачивается на портале Госуслуги. Более того, его допустимо заполнить и подать в электронном виде, что избавляет от необходимости стоять в очередях.
3. Если во время покупки машины не был заключён договор ОСАГО, то это необходимо сделать ещё до прохождения регистрационной процедуры.
4. Оплатите государственную пошлину. Реквизиты и сумма указаны на сайте инспекции.
5. В назначенное время пригоняют авто для осмотра, захватив с собой весь пакет документов.
6. В течение часа инспектор должен произвести осмотр, проверив оснащённость машины всем, что предусмотрено правилами дорожного движения. Также проверяют и техническое состояние основных узлов.
7. После вынесения положительного решения автолюбителю выдаётся номерной знак.

Перечень документов, которые нужны для государственной регистрации, довольно невелик и включает:

• гражданский паспорт владельца транспортного средства;
• технический паспорт (ПТС) нового автомобиля;
• само заявление на регистрацию, если оно не было подано онлайн;
• квитанция, свидетельствующая о том, что государственная пошлина уже была оплачена.

Перед подачей, заблаговременно проверьте наличие всех документов.

С пробегом или без?

Конечно, покупка нового автомобиля является важным событием для каждого человека. Такой личный транспорт не только выглядит солиднее, но и имеет большое количество преимуществ. Он не ворован, не разбит, не числится в угоне, не имеет замаскированных недостатков, детали фирменные, все в достойном рабочем состоянии. К тому же предоставляется гарантия и бесплатное обслуживание.

Однако не каждый может позволить себе купить новый автомобиль. По статистике более 80 процентов потенциальных покупателей приобретают авто с пробегом. Это не только более простой вариант, но и возможность выбора необходимых критериев (мощности двигателя, пробега и т.д.) без дополнительных вложений. Подбор необходимой комплектации и отсутствие обязательного технического осмотра у дилера намного облегчают жизнь обычному автовладельцу.

Но главным спорным вопросом на сегодняшний день остается место приобретения подержанного автомобиля. Основным критерием выбора выступает безопасность. Покупка в салоне или приобретение машины с рук? Попробуем разобраться в данном вопросе.

Приобретение автомобиля, сданного старым владельцем по системе трейд – ин

Пожалуй, данный вид приобретения автомобиля с пробегом является наиболее безопасным. Подобное утверждение имеет право на жизнь хотя бы потому, что автомобили в подобные автосалоны сдают не по причине полной изношенности и непригодности к эксплуатации, а с целью получения скидки на новый автомобиль. При этом обязательным условием приема автомобиля практически во всех салонах работающих в системе трейд – ин, является отсутствие на сдаваемом автомобиле крупных технических неполадок и готовность транспортного средства к ежедневной активной эксплуатации.

Помимо этого автосалон, торгующий в основном новыми автомобилями, не занимается ремонтом и восстановлением старых. Их продают в том виде, в котором они были сданы. А значит, все имеющиеся недостатки видны покупателю сразу. На основании увиденного он может сделать вывод о возможности или невозможности приобретения желаемого автомобиля.

Стоимость б/у автомобилей в салонах трейд – ин также является адекватной и обоснованной, ведь целью автосалона является быстрая их продажа и компенсация финансовых потерь, понесенных в процессе предоставления клиенту скидки.

Главной проблемой является то, что в подобных салонах очень качественно маскируют поломки и дефекты машины. Крупные неисправности ремонтировать просто невыгодно, поэтому их стараются спрятать

Важно проводить всесторонний осмотр, чтобы оперативно выявить проблемы в автомобиле

Как лучше оплачивать – наличными или по безналу?

Расчет за приобретенное ТС может производится наличными или путем зачисления денежных средств на расчетный счет продавца. Наличный расчет позволяет сэкономить время и избежать участия посредников в процедуре. В тоже время такой способ неудобен тем, что покупателю придется обналичить значительную денежную сумму, что повышает риск преступных посягательств со стороны третьих лиц.

Если расчет производится наличными, то необходимо присутствовать при подсчете денежных средств. В завершении нужно потребовать от продавца расписку о полном расчете.

Безналичный расчет в этом плане имеет преимущества. Прежде всего исключается риск преступного посягательства. Банк, выступающий в качестве посредника, является гарантом сделки. Денежные средства будут перечислены в полном объеме и в установленный срок.

Что проверяют при покупке авто в салоне

Будущий автовладелец должен максимально внимательно подойти к покупке машины из автомобильного салона. Для того чтобы позднее не столкнуться с различными неприятностями, лучше подвергнуть авто ряду проверок. Тем более что отечественное законодательство предусматривает за покупателем такое право.

В первую очередь обратите внимание на ряд технических характеристик

Состояние кузова. С этого начинают визуальный осмотр авто, поскольку большинство дефектов обнаруживаются именно при внимательном взгляде на кузов. Царапины и сколы будут причиной распространения коррозии

Стоит обратить внимание на наличие наклеек, которые используют для сокрытия дефектов. И новой покраски, которая свидетельствует о том, что машина побывала в аварии

Осмотр кузова надо проводить при дневном свете.
Места соединений деталей. Заглядывая под капот и в салон, покупателю стоит обратить особое внимание на то, как хорошо соединены детали. О качестве будет свидетельствовать, например, то, как плавно и бесшумно закрываются двери салона авто.
Шум двигателя. Этот параметр является самым простым способом определить, насколько хорошо себя чувствует двигатель машины. При отсутствии неисправностей, его шум должен быть ровным и монотонным, без всевозможных постукиваний или иных посторонних звуков. Последние необязательно свидетельствуют о чём-то по-настоящему серьёзном, но несомненно являются поводом для снижения цены.
Кондиционер. Его работу проверяют обязательно, если он входит в комплектацию. Ремонт кондиционера никогда не бывает дешёвым. Поэтому не стоит пропускать этот этап, чтобы потом оказаться в ситуации, когда нужно будет потратить немалые деньги. Если продавцы автосалона утверждают, что он не работает из-за необходимости в заправке, то покупателю всё равно стоит настаивать на диагностике или предоставлении скидки.
Наличие подтёков. Это свидетельствует о негерметичности узлов. Причина — кто-то уже проникал внутрь двигателя. Сама по себе негерметичность говорит об опасности утечки смазки со всеми последствиями.
Цвет дыма из выхлопной трубы. Не все знают, но цвет дыма является одним из главных индикаторов хорошей работы двигателя, наряду с шумами. У исправной машины он всегда довольно светлый. Потемнение говорит о том, что подача масла является избыточной и требуется, как минимум, замена форсунок.
Состояние АКПП. Самым простым способом проверить насколько хорошо себя чувствует коробка передач является осмотр состояния масла. У исправной машины, масло, если его капнуть на белую ткань или салфетку, не будет иметь никаких посторонних запахов и будет довольно чистым. Вместе с тем, если масло слишком чистое и быстро впитывается, то вероятна его замена непосредственно перед продажей для сокрытия проблем АКПП. Если же масло наоборот тёмное или мутное, то это значит, что авто нельзя эксплуатировать без капитального ремонта.
Ход машины. Обязательно проезжают на авто по тестовой площадке, плавно увеличивая скорость. Хорошую машину не ведёт на дороге при любой скорости, а её мотор и колёса не издают лишних звуков.
Состояние подвески и тормозов. Это завершающий и один из самых важных этапов оценки машины перед её покупкой. Есть несколько способов проверки работы тормозов, например, езда по кочкам. Но единственным приемлемым способом для автосалона является посещение автосервиса, где и проведут проверку подвески с тормозной системой.

Каждый из этих параметров не только важен тем, что говорит о состоянии машины — любые отклонения способны существенно повлиять на цену. И, обнаружив их, покупатель может претендовать на довольно приличную скидку, которая в несколько раз может превысить стоимость устранения неполадки.

https://youtube.com/watch?v=VQc5CFv5Xas

Плюсы и минусы закона для автолюбителей

Если рассматривать нововведения с «бюрократической» точки зрения, то для автолюбителя они несут сплошные плюсы:

• при покупке нового авто не нужно будет с пакетом документов ехать в ГИБДД;
• благодаря реестру автосалонов удастся избежать мошенников;
• не придётся торопиться с получением номеров для купленной машины в 10-дневный срок (если с дилером заключен договор на оказание услуг по регистрации, всю ответственность за нарушение сроков должна нести компания, по крайней мере, владелец авто легко докажет свою невиновность в суде).

Что же касается «бытовых» минусов, то их всего два:

• судя по всему, регистрация ТС через автосалоны будет идти дольше, чем сейчас в ГИБДД;
• общие расходы на регистрацию увеличатся на стоимость услуг автосалона.

Ещё в качестве минуса можно было бы назвать появление дополнительного звена в «регистрационной цепочке» — работника дилера, поскольку из-за этого возрастает вероятность ошибок, но пока о качестве данной процедуры говорить рано. Более того, МВД разработало профильные требования к сотрудникам автосалонов, которые станут участниками новой системы.

Правила оформления машины

Порядок покупки автомобиля в автосалоне предполагает выполнение нескольких последовательных действий. Нередко вовсе работники данной организации предлагают возможность самостоятельной постановки автомобиля на учет в ГИБДД, но за такие услуги придется перечислять значительное количество средств, поэтому целесообразно самостоятельно заниматься процессом, так как он считается оперативным и простым.

К правилам оформления машины относится:

• процедура может выполняться через подразделения ГИБДД, МФЦ или вовсе подать заявление с документами можно через Госуслуги;
• за постановку на учет придется оплатить пошлину, равную 2850 руб., хотя если пользоваться для этого порталом Госуслуг, то предоставляется скидка;
• процедура должна выполняться в течение 10 дней после покупки машины;
• для регистрации требуется передать работнику ГИБДД копию паспорта автовладельца, договор купли-продажи, ПТС, правильно составленное заявление и квитанцию об оплате пошлины;
• на ПТС должна стоять печать о том, что был уплачен утилизационный сбор, а также в нем указывается ФИО покупателя и дата приобретения автомобиля.

Не требуется передавать работникам ГИБДД полис ОСАГО, но к моменту регистрации машины требуется уже приобрести страховку, так как ее наличие проверяется автоинспектором по базе.

Ошибка № 3. Стесняться просить скидку

Многие забывают, что с менеджерами по продажам можно и нужно торговаться. Автопроизводители участвуют во многих государственных программах и получают субсидии на приобретение машины. Такие же скидки предоставляют автопроизводители или банки, если клиент соглашается приобрести автомобиль в кредит. Эти программы суммируются и получаются неплохой дисконт. Однако менеджеры в дилерских центрах пытаются порой запутать покупателей, уговаривают их оформить документы на скидку, а затем отпускают машину по прежней цене, уверяя, что дисконт уже заложен в ее стоимости. Тем самым увеличивается их прибыль от сделки. В общем, лучше перепроверить информацию о полагающихся скидках и при первых подозрениях в обмане сменить менеджера или салон.

Автомобиль с каким пробегом лучше не покупать?
Подробнее

Как проверить новый автомобиль при покупке в салоне

Забирая новый автомобиль в салоне, люди зачастую забывают проверить свою покупку перед получением. Мы настоятельно рекомендуем внимательно осмотреть машину, прежде чем подписать документы.

Документы

Внимательно читайте любые документы, которые вы получаете и тем более подписываете. Банальная опечатка может сильно осложнить вам жизнь впоследствии.

ПТС.

Проверьте, правильно ли вписаны ваши паспортные данные, название модели автомобиля, год выпуска, цвет кузова. Главное в ПТС — это VIN-номер, идентификационный номер транспортного средства из 17 цифр.

Также важен номер двигателя. При визуальном осмотре машины сравните оба номера с указанными в ПТС.

Акт осмотра и приема-передачи машины

подписывайте только после тщательного осмотра автомобиля! Что нужно проверить в самом автомобиле, читайте ниже.

Вам также предложат еще целую стопку второстепенных документов, гарантийный талон на магнитолу, паспорта на дополнительное оборудование и так далее. Заставьте менеджера рассказать, зачем нужна каждая бумага. Некоторые предпочитают распечатывать полный список документов, но это необязательно — главное мы перечислили.

Внешний осмотр

То, что автомобиль продается в салоне, не означает, что он в идеальном состоянии. Например, при перевозке автомобилей могло быть ДТП и пострадавшие автомобили могли быть некачественно отремонтированы.

Обойдите автомобиль вокруг, осмотрите кузов на предмет царапин, сколов, мелких вмятин и потертостей. Некоторые дефекты сложно заметить сверху, присядьте и посмотрите сбоку под острым углом.

Обратите внимание на двери, багажник, капот — они должны легко открываться и быть вровень с кузовом, никакая деталь не должна выглядеть выпирающей. Все «щели» между корпусом и дверьми, багажником, капотом должны быть одинаковые

Детали корпуса (например, крыло и бампер) в местах стыка должны быть идеально подогнаны друг к другу.

В багажнике проверьте запасное колесо, домкрат и набор инструментов.

Под капотом посмотрите номер двигателя и VIN-номер, сверьте его с ПТС. Проверьте уровни всех жидкостей (масло, антифриз, тормозная жидкость).

Шины и диски должны быть новые.

Осмотр салона автомобиля

Внутри действуют те же правила проверки. Внимательно осмотрите пластик и отделку, на них не должно быть царапин и потертостей.

Проверьте регулировку сидений, бардачок, подлокотник, козырьки — всё должно открываться, двигаться и фиксироваться.

Обратите внимание на воздуховоды, закрываются ли они до конца и легко ли регулируются. Иначе рискуете ездить с мелким сквозняком

Протестируйте все стеклоподъемники. Стекла опускайте до конца.

Электрика

Пробег автомобиля должен быть 15–20 км. Если больше — задавайте вопросы менеджеру, в чем дело. И требуйте скидку или дополнительные «плюшки».

Включите зажигание и посмотрите на панель приборов. Не должно гореть предупреждающих знаков (разрядка аккумулятора и прочее). Если что-то горит — настаивайте на том, что эта проблема должна быть устранена.

Особенно это касается аккумулятора. Не слушайте, что он зарядится, когда вы проедетесь. Автомобиль мог ждать продажи 6 месяцев и больше, аккумулятор при этом, скорее всего, не подзаряжался сотрудниками и мог потерять часть ёмкости.

Двигатель должен заводиться легко, работать равномерно. Придется проехать пару метров, это позволит вам протестировать тормоза. Ручник должен четко фиксировать авто.

Проверьте все световые элементы, включая стоп-сигналы и поворотники.

Какие документы на автомобиль необходимо проверить перед покупкой в салоне?

Покупка нового автомобиля — это одно из самых крупных приобретений в жизни человека, поэтому требует серьезного подхода к выбору. При совершении такой сделки всегда существует риск остаться обманутым, даже если машина приобретается в салоне. Самый распространенный обман в дилерских центрах — это продажа восстановленных после ДТП автомобилей.

Новое ТС может быть повреждено как во время перевозки из-за заграницы, так и при перемещениях по автосалону, тестдрайву и т.д. Такие машины ремонтируются и продаются под видом новых единиц. Покупая автомобиль мало кто может определить факт восстановления, однако на дальнейшей исправности ТС это безусловно отразится. Если юридическая чистота, внешний вид и техническая исправность редко вызывают сомнения у автолюбетеля, некоторые признаки все же могут выдать отреставрированный автомобиль. Перед подписанием документов покупателям рекомендуется провести полную проверку кузова ТС и лакокрасочного покрытия, а также:

• проверить документы на автомобиль и лицензию автосалона;
• внимательно осмотреть внешний вид и салон автомобиля;
• проверить технические характеристики авто и их соответствие.

В комплекте к новому транспорту производитель всегда предоставляет запасное колесо, баллонный ключ и домкрат. Это тот минимум, который должен быть в каждом автомобиле. При отсутствии комплектации необходимо отказаться от покупки.

Также в списке обязательного оснащения автомобиля присутствуют:

• два комплекта ключей;
• сигнализация;
• коврики;
• зимняя и/или летняя резина.

Все оборудование и коробки от него должны присутствовать в автомобиле, что подтверждает знак его качества.

Помимо этого, покупателю необходимо проверить документацию автосалона:

• инструкция по эксплуатации авто;
• сервисная книга;
• договор купли-продажи;
• декларация о транспортировке ТС;
• ПТС на машину.

Отсутствие правоустанавливающих документов может стать препятствием при дальнейшей регистрации ТС в ГИБДД.

На что обратить внимание при осмотре салона машины?

Проверка автомобиля перед покупкой — это важное условие при приобретении транспорта. Даже у официальных представителей мировых брендов работают недобропорядочные сотрудники, которые могут пойти на обман и продать побитое ТС

Поэтому проверка авто — это законное право покупателя.

После внешнего осмотра, технической проверки и ознакомления с документацией, покупателю необходимо также обратить внимание на гос номера. Цифры необходимо сверить с указанными в ПТС, договоре купли — продажи и транспортном средстве

Все VIN номера должны совпадать с информацией в техпаспорте.

Бесплатная консультация юриста по телефону:

8 (804) 333-01-43

Скидка при покупке автомобиля за наличку

Дают ли автосалоны скидку при покупке машины за наличные деньги, без оформления кредита? Да, это распространенная практика. Но зачастую получить эту скидку сразу же, с ходу, не получится. Все дело в том, насколько хорошо вы умеете торговаться и насколько хорошо разбираетесь в автомобилях и в текущем состоянии автомобильного рынка.

Консультанты автосалонов сейчас борются за каждого клиента, пытаясь удержать его всеми силами. И если ради этого придется скинуть сумму даже в несколько десятков тысяч рублей (при условии, что вы прямо сейчас выложите всю стоимость машины наличными), то они вполне готовы пойти на такую «жертву». Не стесняйтесь тратить время консультанта и торговаться о более выгодных условиях.