Ао “отп банк” личный кабинет

Мобильное приложение «ОТП Директ»

Сегодня управлять своими финансами можно не только через компьютер, но также через мобильный телефон. Для этого разработчики создали специальное мобильное приложение под названием «ОТП Директ», в котором продублированы основные функции личного кабинета. Пользование продуктом абсолютно бесплатное, установить приложение можно на мобильный телефон работающий на девайсах под управлением iOS и Android. Более того, приложение регулярно обновляется и совершенствуется. Чтобы пользоваться данным сервисом, необходимо ввести те же регистрационные данные, что и в личном кабинете.

Возможности мобильного приложения:

• Полный доступ ко всем личным данным и актуальным банковским продуктам;
• Перевод средств между своими счетами и картами;
• Отправка финансов на карты иных банков при указании свободных реквизитов;
• Контроль имеющихся кредитов и проведение требуемых кредитных платежей;
• Блокирование доступа;
• Обмен валют по банковскому курсу;
• Изменение параметров входа и упрощение данной процедуры;
• Просмотр местонахождения офисов и устройств самообслуживания;
• Корректировка параметров отправки SMS-уведомлений на сохраненный номер телефона.

Загрузка программы возможна при посещении онлайн-магазина, который поддерживает ОС телефона. В поисковой строке нужно, прописать название продукта и активировать поиск. Далее останется лишь загрузить продукт. После успешной загрузки меню дополнится еще одной иконкой с оригинальным наименованием и уникальным логотипом.

Для загрузки мобильного приложения так же можно, воспользоваться одной из следующих ссылок:

• Android;
• iPhone.

Регистрация личного кабинета в ОТП Банке

Для подключения услуги «Личный кабинет» необходимо стать клиентом банка ОТП. То есть у клиента должен быть хотя бы один действующий продукт в банке.

Достаточно для этого написать заявление о подключении услуги «Интернет-банк» и передать документ ответственному сотруднику финансовой организации. После этого работник банка должен распечатать и передать клиенту пароль, а также логин для входа в систему.

Если клиент не помнит, был ли он когда-нибудь зарегистрирован в системе, необходимо позвонить по телефону горячей линии 8-800-100-55-55 и уточнить эту информацию. Специалисты контактного центра в целях идентификации клиента попросят сообщить данные паспорта и кодовое слово. Клиент должен быть готов сообщить всю необходимую информацию.

Услуга «Интернет-банк» предоставляется клиентам банка на бесплатной основе.

Возможности личного кабинета

Клиенты, пользующиеся личным кабинетом, получают множество возможностей. Предлагаем рассмотреть их по порядку:

• Оформление заявлений на получение кредите в онлайн-режиме;
• Отслеживание состояния счетов, привязанных к интернет-банку;
• Получение реквизитов для приема переводов других людей;
• Самостоятельное открытие новых процентных вкладов и перевод средств на них;
• Просмотр графика платежей по ссудам, кредитам и так далее. Возможность перерасчета графика при досрочном или частичном погашении;
• Подробная выписка по всем операциям со счетами;
• Подключение и настройка SMS-банкинга;
• Осуществление онлайн-платежей или переводов другим лицам;
• Пополнение мобильного телефона без дополнительной комиссии;
• Переводы между своими счетами, включая валютные;
• Настройка шаблонов и автоматических платежей;
• Обращение в службу технической поддержки;
• Отслеживание акций и специальных предложений от банка.

Главная страница интернет-банка

На главной странице вы увидите:

• Основная информация по банковским продуктам, открытым в ОТП Банке;
• Левое навигационное меню содержит в себе более подробную информацию по продуктам, а также возможные переводы/платежи и история операций в ОТПдирект;
• Главное меню вверху страницы дает возможность Открыть вклад, посмотреть специальные предложения банка для Вас, а также настроить ОТПдирект для более удобного использования.

Здесь же Вы имеете возможность посмотреть ежемесячный лимит на использования денежных средств на ваших счетах.

Мои карты – название карты, номер карты, тип карты, доступный баланс по карте;

Мои кредиты – название кредита, дата открытия кредита, сумма кредита, сумма досрочного погашения, сумма очередного платежа с учетом просрочки и штрафов, дата очередного платежа;

Мои депозиты – название депозита, номер счета, остаток по счету;

Мои счета – название счета, номер счета, остаток по счету

Кредит наличными в ОТП банке: онлайн заявка и условия

Кредит наличными от ОТП банка позволяет быстро получить в долг деньги на крупную покупку, оплату учебы, лечения, для решения текущих финансовых проблем или на любые другие цели. Для оформления кредита клиенту надо подать заявку через сайт кредитной организации и дождаться решения по ней.

ОТП банк предлагает населению следующие условия кредитования наличными:

• сумма – от 15 тыс. р. до 4 млн р.;
• срок кредитования – до 7 лет;
• обеспечение – не требуется;
• ставка при сумме до 300 тыс. р. – от 14,5%;
• ставка при размере кредита 300 тыс. р. – 1 млн р. – от 11,5%;
• ставка при кредите на сумму 1 млн р. и больше – от 10,5%;
• досрочное погашение – без комиссий и штрафов;
• срок принятия решения – обычно от 3 до 15 минут.

Требования банка к потенциальным получателям кредита:

• гражданство РФ;
• возраст – 21-69 лет;
• наличие постоянной регистрации;
• постоянная работ.

Список документов для оформления кредита зависит от суммы кредита. Минимум потребуется паспорт. Но в некоторых случаях необходимо также подтвердить доходы справкой от работодателя. Оставить заявку на кредит можно на официальном сайте банка в соответствующем разделе.

Открытие депозита

В режиме онлайн каждый клиент может открыть депозит в любой валюте. Предоставляется возможность открыть две разновидности вкладов:

• розничные;
• премиальные.

Премиальные – это «Стабильный доход» и «Свобода управления»(в рублях и иностранной валюте).

Первая категория включает рублевые вклады:

• «пенсионный»;
• «максимальный»;
• «накопительный»;
• «гибкий»;
• «накопительный счет»;
• «двойная выгода плюс».

Открыть вклад можно из меню «Депозит». Выберите счет, с которого будет переведена сумма.

Укажите тип выбранного депозита, время и сумму вклада. Если необходимо, введите счет для зачисления процентов. Если нужно продление депозита после указанного срока, установите флажок «Автопролонгация». Нажмите на кнопку «Далее».

В данной форме проверьте данные, ознакомьтесь с условиями депозита. После нажатия кнопки «Далее» вам предложат ознакомиться с условиями Публичного договора.

После ознакомления жмите кнопку «Выполнить». Появится поле, введите Динамический пароль, который придет в виде СМС сообщения на ваш мобильный телефон.

Депозит открыт, сумма поступит с указанного счета.

Владельцы мобильных телефонов могут пользоваться банковскими услугами, установив специальное приложение для мобильных устройств на базе iOS и Android. Скачать его можно бесплатно в интернете, введя запрос «ОТП директ».

Нажмите на кнопку «Установить». Вход в личный кабинет также производится путем ввода пароля и логина. Первый раз вы должны ввести данные, выданные в офисе. В дальнейшем придумайте четырехзначное число, использовать которое будете каждый раз для входа в систему.

После установки пользователям открывается весь функционал дистанционного обслуживания:

• возможность переводить денежные суммы на счета и карты любых банков;
• доступ к информации о выписках по текущим счетам и вкладам, по графикам платежей, сумме задолженности;
• контролировать кредитные операции;
• оплачивать услуги ЖКХ, мобильных операторов, телевидения, интернета;
• блокировать доступ;
• изменять личный пароль и логин;
• настраивать СМС оповещения.

Настроить вход в личный кабинет можно через социальные сети, изменив идентификаторы на псевдоним.

Мобильное приложение предоставляет пользователям иметь доступ к личному кабинету ОТП банка из любой точки избавляя от привязки к компьютеру. Теперь платежи, оформление переводов. Получение данных о состоянии счета на текущий момент возможно в желаемое время где бы вы не находились. Сервис удобен тем, кто часто забывает вовремя оплатить услуги и платежи.

Загрузить из GooglePlay

Загрузить из AppStore

Как войти в интернет-банк ОТП для бизнеса

Если вы уже пользуетесь услугами ОТП Банка, то можно авторизоваться в личном кабинете. Для этого предусмотрено 2 способа, каждый из которых стоит рассмотреть по-отдельности.

С электронной подписью

Этот способ является обязательным для тех, кто авторизуется в системе впервые. Только после этого вы сможете входить в интернет-банк по упрощенному способу, чтобы не тратить так много времени. Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

1. Перейдите на главную страницу авторизации в ЛК для юридических лиц. Прямая ссылка: .
2. Для начала нужно установить специальный плагин для использования электронной подписи или USB-токена. Она носит название “BIFIT Signer”. Нажмите на ссылку “Windows x86/x64”. Если у вас другая операционная система, то кликните по “Показать все доступные дистрибутивы” и выберите подходящий вариант.
3. Скачав нужный файл, установите утилиту на свой компьютер. После этого нужно обновить страницу. Если все сделано правильно, то вместо ссылки на скачивание появится кнопка “Выбрать электронную подпись”.
4. Теперь нужно установить драйвер для использования электронной подписи. Наведите курсор на пункт нижнего навигационного меню “ПО для работы” и выберите подходящий вариант.
5. После установки соответствующего драйвера на ваш компьютер необходимо зарегистрироваться в качестве нового клиента ОТП Банка. Для этого задействуйте меню “Регистрация и создание ЭП”.

Через логин и пароль

Если вы уже создали электронную подпись и совершили первую авторизацию в личном кабинете, то можно воспользоваться более упрощенным способом входа. Для него понадобится лишь логин и пароль. Последовательно выполните следующие действия:

1. Перейдите на главную страницу авторизации в ЛК для юридических лиц. Прямая ссылка: .
2. Перейдите на вкладку “По логину”, как показано на скриншоте.
3. Теперь введите адрес электронный почты и пароль для входа в iBank, которые привязаны к вашему договору. При желании можно поставить галочку напротив пункта “Запомнить электронную почту”, чтобы не вводить ее каждый раз.
4. Заполнив все поля, кликните по “Войти”.

Если все сделано правильно, то вы попадете на главную страницу личного кабинета.

Часто задаваемые вопросы

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если у вас не получается войти в личный кабинет с первой попытки, то следует проверить правильность ввода логина и пароля. Если вторая попытка входа не удалась, то рекомендуем воспользоваться опцией восстановления пароля — для этого позвоните с мобильного по короткому номеру 0707 и дождитесь ответа оператора.

Как узнать остаток долга по кредиту

Остаток долга по действующему кредиту вы можете узнать несколькими способами:

• обратиться в отделение банка с паспортом
• позвонить по телефону горячей линии банка
• в личном кабинете ОТП Директ
• в мобильном приложении для заемщиков ОТПкредит (вход осуществляется по номеру мобильного телефона)

Если у вас подключена услугу SMS-информирование, то вы можете также узнать остаток долга, отправив буквенную команду на короткий номер 5927:

• РЕКВ — для того, чтобы узнать свои реквизиты
• КРЕДИТ — узнать сумму и дату платежа, остаток задолженности
• ПОМОЩЬ — получить список дополнительных команд

Как перенести дату платежа по кредиту

Если вы оформляли кредит в офисе банка, то вам доступна услуга переноса даты платежа по кредиту. Для переноса графика платежей вам необходимо обратиться в ближайшее отделение банка с паспортом и сообщить о желании перенести платеж. В случае одобрения сотрудник банка составит новый график платежей по кредиту и вы сможете платить кредит тогда, когда вам удобно.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать актуальное состояние перевода денежных средств на счет или в счет оплаты кредита вы можете в службе поддержки клиентов по телефону горячей линии ОТП банка

Обратите внимание на то, что деньги перечисляются только в рабочие банковские дни

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Получить справку об отсутствии задолженности перед банком вы можете в ближайшем офисе кредитной организации при предъявлении паспорта

Обратите внимание на наличие на документе печати банка, номера исходящего и даты выдачи

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

В некоторые дни дозвон в службу поддержки клиентов может быть затруднен, особенно в праздничные. В данном случае рекомендуем позвонить в контактный центр банка немного позже.

У меня изменился номер мобильного телефона

В случае смены номера мобильного телефона, к которому привязан ваш личный кабинет, необходимо оперативно посетить отделение банка для смены номера на актуальный.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Выпуск карты ОТП банка в среднем занимает до 10 рабочих дней. Отследить статус готовности карты вы можете в службе поддержки. По факту готовности карты вы будете оповещены по SMS. После этого вам позвонит курьер и договорится о месте получения карты.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово — средство защиты и идентификации вас в качестве клиента банка. Данное слово вы сообщаете банку один раз, когда становитесь его клиентом. Если вы забыли кодовое слово, то знайте, что восстановить его нельзя, можно только поменять его на другое. Для этого необходимо совершить личный визит в ближайшее отделение ОТП банка с паспортом.

Как активировать карту ОТП банка

По-умолчанию ваша новая карта не активирована в целях безопасности. Для ее активации позвоните по номеру 8-800-200-70-02 (звонок по России бесплатный) и следуйте инструкциям оператора — ваша карта будет активирована. Далее вам останется лишь придумать ПИН-код (4 цифры), после чего картой можно пользоваться. Услуга активации бесплатна.

Часто задаваемые вопросы

Клиенты могут с любыми вопросами обращаться в службу поддержки или в офисы банка. Им обязательно помогут. Но большинство возникающих вопросов и проблем очень похожи. Рекомендуется перед тем как звонить или идти в банк, изучить список наиболее популярных вопросов и ответов на них.

Как дозвониться до живого оператора

При звонке по телефону call-центра вызов принимает автоинформатор. Для соединения с живым сотрудником необходимо переключить телефон в режим тонального набора, прослушать приветствие автоинформатора и нажать цифру 0. Система переключит вызов на оператора. Если все специалисты заняты, то ответа придется немного подождать.

Не могу войти в личный кабинет ОТП банка — что делать?

Если попытка авторизации в личном кабинете оказалась неудачно, то рекомендуется проверить правильно ли набраны логин, пароль и попытаться вновь выполнить вход. При повторной неудаче придется позвонить в банк по номеру 0707 и попросить восстановить пароль.

Как узнать остаток долга по кредиту

Контролировать остатки долга важно для каждого ответственного заемщика. Клиенты ОТП банка информацию о текущей сумме задолженности могут получить одним из 4 способов:

• в офисе ОТП банка;
• по телефону центра клиентской поддержки;
• в системе ОТП Директ;
• в приложении ОТПкредит (вход доступен по телефонному номеру).

При активной услуге SMS-уведомления можно узнать остаток долга и другую информацию по кредиту через SMS-команды. Их необходимо отправлять на сервисный номер 5927. Основные команды для получения информации по кредиту:

• КРЕДИТ – команда для получения данных по задолженности, дате и сумме предстоящего платежа;
• РЕКВ – запрос для получения собственных реквизитов (например, они нужны для межбанковского перевода);
• ПОМОЩЬ – запрос для получения списка доступных команд в SMS-сервисе.

Как перенести дату платежа по кредиту

Если изменилась дата получения зарплаты или других выплат, то можно обратиться в отделение ОТП банка и изменить число, на которое назначен платеж. При себе клиенту надо иметь паспорт. Специалист после проверки данных подготовит обновленный график выплат с учетом новой даты.

Как узнать — поступили ли деньги мне на счет

Узнать о поступлении средств, отправленных переводом или внесенных в счет погашения задолженности, можно по телефону справочно-информационного центра. При этом надо учитывать, что в выходные зачисление средств не осуществляется.

Как получить справку об отсутствии задолженности перед банком

Если кредит полностью погашен, то справку об отсутствии задолженности перед ОТП банком можно получить в любом офисе кредитной организации. При обращении в отделение клиенту надо иметь при себе паспорт

При получении готовой справки надо обратить внимание, чтобы в ней была проставлена дата, подпись сотрудника и печать

Не могу дозвониться по телефону службы поддержки

Иногда клиенты не могут дозвониться до службы технической поддержки. Обычно это связано со слишком большой нагрузкой на нее. Рекомендуется в этом случае повторить попытку связаться со специалистом через некоторое время.

У меня изменился номер мобильного телефона

При смене номера мобильного телефона, привязанный к личному кабинету, необходимо обратиться в отделение банка. Специалисты внесут изменения в информационные системы. При обращении в офис клиенту надо иметь при себе паспорт.

Срок выпуска банковской карты ОТП банка

Изготавливают банковскую карту в ОТП банке обычно в срок до 10 рабочих дней. По факту готовности на телефон клиента придет SMS-уведомление. Отслеживать текущий статус изготовления пластика можно через службу поддержки. Если была заказана курьерская доставка, то сотрудник отдела доставки свяжется с клиентом для согласования времени и места получения карты, когда она будет выпущена.

Как узнать кодовое слово

Кодовое слово используется при идентификации клиента по телефону и служит средством дополнительной защиты. Клиент создает его при заключении договора. Если кодовое слово забыто, то восстановить его нельзя. Но можно создать новое кодовое слово, обратившись в офис ОТП банка.

Как активировать карту ОТП банка

Все карты ОТП банк, в целях безопасности, выдает в неактивном виде. Перед началом использования пластика клиент должен активировать его. Для этого достаточно позвонить по телефону 8-800-20-07-002 и следовать инструкциям оператора. После активации карточки необходимо также задать ПИН-код для подтверждения операций.

Сделать перевод с карты

Чтобы совершать переводы с карты через учётную запись, нужно выбрать Настройки. Затем кликнуть в левом вертикальном меню Настроек безопасности — Подключение расходных операций. В открывшейся странице вводим данные — ставим галочки подключения расходных операций напротив счетов. Проверяем настройки. После выполнения действий по настройке подключений подтверждаем изменения введение кода из sms.

Через учётную запись Директа доступны следующие виды переводов с карты:

• для оплаты услуг связи, ЖКХ, интернета и ТВ;
• на счета и карты физических лиц;
• внутри банка по номеру телефона;
• в другие банки РФ в рублях, включая погашение кредитов, пополнение электронных кошельков.

Чтобы выполнить перевод с карты на карту ОТП Банк, совершаем следующие действия:

• в учётной записи переходим в раздел горизонтального меню Мои продукты и выбираем в перечне левого вертикального блока Платежи и Переводы;
• кликаем в поле Перевод клиентам ОТП Банка;
• установкой галочки в соответствующем окне выбираем способ перевода — по номеру счёта, номеру телефона или номеру карты;
• из перечня выбираем счёт списания;
• если оплата по счёту кликаем отметку напротив получателя — физического или юридического лица;
• указываем фамилию или название организации, вбиваем договор, если перевод юридическому лицу;
• вносим счёт зачисления, указываем филиал или отделение ОТП Банка получателя;
• записываем сумму перевода и его назначение (подарок, безвозмездная помощь, оплата товара и т. д.);
• жмём Выполнить;
• проверяем данные и подтверждаем перевод через внесение кода, который поступит sms-сообщением на номер телефона.

При оплате по номеру телефона или карты вместо данных по счёту получателю вносим номера карты или телефона получателя.

Инструкция по переводу с карты в другой банк:

• выбираем Мои продукты в горизонтальном меню и Перевод в другой банк в вертикальном блоке;
• указываем счёт списания, данные получателя;
• вносим БИК банка получателя (есть возможность поиска по названию банка и города нахождения);
• заносим сумму перевода, назначение перевода, жмём Выполнить;
• проверяем данные и подтверждаем через код в sms.

Последовательность действий при переводе на карту другого банка (свою или другого лица):

• в левом вертикальном блоке выбираем — Оплата услуг;
• выбираем счёт списания;
• из перечня Тип платежа и Провайдер выбираем Перевод на карту другого банка;
• вносим сумму, номер телефона отправителя, номер карты получателя;
• жмём Выполнить;
• проверяем данные и подтверждаем перевод с помощью кода в sms.

Через поле Перевод между своими счетами в левом вертикальном меню аналогичным образом можно выполнить соответствующую операцию. Все переводы в сервисе проводятся через защищённое SSL-соединение, обеспечивающее безопасность совершения операций без риска передачи персональных данных третьим лицам.

Вход в личный кабинет ОТП банка

Имея открытый счет в банке, клиент может управлять своими счетами и узнавать всю необходимую информацию, войдя в собственный кабинет.

1. Откройте сайт ОТП банка: https://direkt.otpbank.ru/
2. Далее необходимо заполнить логин и пароль и нажать на «войти».
3. Помните, что если у вас уже зарегистрирован счет в этом банке, то в качестве логина выступает номер счета, а пароль приходит СМС-сообщением на телефон.
4. После первого входа в систему пароль необходимо поменять на личный, поскольку срок действия выданного составляет всего 3 месяца.

При трехкратном введении неправильного пароля, карта блокируется, и разблокировать ее можно только в отделении банка или воспользовавшись звонком на горячую линию.

После успешном входе в систему, клиенту сразу же представляется главная страница кабинета, на которой сосредоточены все основные функции по работе с личным счетом, а также показываются новости и курс валют. Также на главной странице имеются отсылки на главные разделы, к которым относятся:

• Мои продукты, где сосредоточена вся информация по вашим картам, кредитам или вкладам.
• Открытие вклада, позволяющее провести эту услугу онлайн.
• Специальные предложения, содержащие индивидуальные предложения для определенного клиента, акции или новые услуги.
• Настройки, где клиент сможет установить настройки безопасности и основные настройки самого кабинета.

Главные преимущества использования личного кабинета:

1. Возможность за несколько минут получить полную информацию об остатке денежных средств на карте, а Получить все выписки по счетам за выбранный период с точным указанием даты и времени проведения той или иной денежной операции.
2. Осуществлять денежные переводы между картами, платежи, не только внутри своего банка, но и многих других.
3. Узнать необходимую информацию об условиях предоставленного кредита или депозита. 5)Оперативно открыть депозит, просматривать ежемесячное количество начисленных процентов, пополнять его или же, при необходимости, снимать свои средства с открытого депозитного счета.
4. Пополнять различные электронные кошельки.
5. Оплачивать услуги коммунального хозяйства, пополнять мобильные телефоны или услуги домашнего интернета.
6. При необходимости постоянных ежемесячных оплат определенной услуги за определенную сумму, можно подключить автоплатеж, который поможет значительно сэкономить личное время.

Чтобы стали доступны все вышеперечисленные преимущества системы, необходимо зарегистрироваться (если у вас еще нет открытого счета или нет доступа к удаленному управлению средствами) и войти в личный кабинет. У некоторых пользователей возникают трудности с этим, поэтому следующие вопросы стоит рассмотреть более детально.

В случае, когда клиент ранее не имел счета в ОТП Банке, оптимальным вариантом для него будет зайти в ближайшее банковское отделение  и провести простую процедуру регистрации OTP Smart. Для этой процедуры необходимо иметь при себе паспорт для удостоверения личности и заполнения всей необходимой информации. После открытия счета, оператор банка должен подробно рассказать о том, как управлять своими средствами с помощью интернет банкинга, если такая услуга необходима пользователю.

Если клиент ранее уже был зарегистрирован, но не помнит логин или не пользовался раньше дистанционным управлением счета, можно позвонить на горячую линию и получить инструкции по входу в кабинет:

• Зайти на сайт банка на страницу регистрации: https://direkt.otpbank.ru/
• В поле для ввода логина необходимо ввести номер контракта, состоящий из 6-ти цифр.
• В качестве пароля сначала цифрами ввести год, а затем сгенерированный пароль, который придет на номер телефона. После удачного входа в кабинет запрос на смену текущего пароля появится автоматически.

При правильно выполненных действиях, перед пользователем откроется главная страница личного кабинета, на которой все главные функции удобно разделены по разделам и даже начинающий пользователь клиента ОТП Банка сможет очень быстро разобраться в системе.

Контакты

Существуют и другие контакты, позволяющие связаться с представителями компании АО “ОТП Банк”. Их список выглядит следующим образом:

• Форма обратной связи на официальном сайте;
• Онлайн-чат с оператором на официальном сайте;
• spravka@otpbank.ru – электронная почта для получения консультации по продуктам банка;
• direkt@otpbank.ru – электронная почта для всех вопросов, связанных с системой ОТПДирект;
• zabota@otpbank.ru– электронная почта для подачи жалоб и предложений;
• Фейсбук – ;
• ВКонтакте – https://vk.com/otpbank_ru;
• Инстаграм – https://www.instagram.com/otpbank.ru/.

ОТП Банк – один из самых крупных банков Российской Федерации, который за сравнительно короткий промежуток времени успел заслужить репутацию стабильной, надежной и ответственной компании. Сегодня он предлагает высококачественные финансовые решения, которые способны в полной мере обеспечить потребности каждого клиента.

Для максимального удобства как физических, так и юридических лиц их обслуживание можно проводить не только в банковских отделениях и филиалах, но и посредством интернет-банкинга. Для того, чтобы открыть безграничные возможности ОТП Банка, необходимо создать личный кабинет.

Подключение услуги SMS-банк и основные команды

Если вы хотите в курсе движения средств по вашему счету и получать информацию на свой мобильный телефон, то вы можете подключить услугу смс-информирования «SMS-банк». Данная опция предоставляется за абонентскую плату и позволяет не только получать информацию при совершении операций по картам, но и запрашивать ее посредством отправки специальных команд.

Подключить услугу вы можете одним из следующих способов:

• по телефону горячей линии 8 (800) 100-55-55 (потребуется сообщить оператору кодовое слово для активации услуги)
• через интернет-банк (перейдите в раздел «Настройки» — «Настройки SMS-банка» и выберите счет, к которому нужно подключить услугу)

Список команд, доступных для отправки:

По картам
БАЛ	Проверить остаток денежных средств по карте
СПИСОК ХХХХ	Получить список последних операций по карте
КАРТА ХХХХ	Узнать сумму минимального платежа, дату оплаты, сумму и дату окончания льготного периода по кредитной карте
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на карту / счет
БЛОК ХХХХ	Временно заблокировать карту
По кредитам и депозитам
КРЕДИТ	Запросить дату и сумму минимального платежа, информацию по текущей задолженности по кредиту
ДЕПОЗИТ	Узнать сумму остатка на вкладе
РЕКВ ХХХХ	Узнать реквизиты для перевода средств на счет
Платежи и переводы
Название_шаблона СУММА	Сделать платеж по ранее созданному шаблону на определенную сумму. Создать шаблон Вы можете в интернет-банке при совершении операции
UP ХХХХ СУММА	Пополнить баланс вашего телефона с карты ХХХХ на нужную сумму/
КУРС	Узнать текущий курс обмена валют.

В командах, где вы видите «СУММА», надо будет подставить сумму платежа в рублях.

Оплата кредита онлайн?

Внести сумму обязательного платежа вы можете онлайн, не выходя из дома. Банк предлагает на выбор несколько удобных онлайн-каналов погашения.

Погашение с помощью другой банковской карты

Mastercard, visa или мир. На сайте указаны вы можете выбрать:

• оплатить с другой карты
• или оплатить через ОТПкредит (мобильное приложение, которое нужно будет .

Как обещает банк, сумма зачисляется мгновенно, но комиссия составляет 2% от суммы. Также установлен суточный лимит — 15 000 руб.

Банкоматы

В банках и отделениях стоят банкоматы, которые могут принимать наличные. Чтобы внести деньги нужно знать номер счета или карточки. Деньги будут зачислены через сутки после приема денежных средств. Если вы внесли сумму после 5 часов вечера, то понадобятся одни рабочие сутки для зачисления средств.

Оплата по пути

Данный вид погашения позволит вам оплатить в любом салоне из следующего списка:

• “Связной”
• Quickpay
• Альт Телеком
• Эльдорадо
• RosExpress
• МВидео
• Домо
• Спринтнет
• Pinpay express
• Telepay

А теперь подробно о каждом способе погашения.

Погашение с помощью сервиса “Золотая корона”

1. Зачисление происходит моментально.
2. Необходимо ввести номер счета.
3. Оплатить можно в салоне МТС, Билайн, Карри, НОУ-ХАУ. Комиссия с перевода — 1% причем 50 руб, но не меньше 50 рублей.
4. Если погасить более 50 тысяч рублей в салоне Евросеть, то комиссия будет фиксированной — 500 руб
5. Адреса ближайших отделений вы можете найти на сайте: www.credit-korona.ru
   по телефону 8 (495) 211-07-00 (круглосуточно).

Подробную информацию можно посмотреть на сайте: www.perevod-korona.com

Погашение кредита через Qiwi wallet

Деньги зачисляются на счет моментально. Сумма комиссии составляет 1,6% (минимально 100 руб).
При зачислении денег на карту, пополнение происходит в течение 2х рабочих дней.

Оплата через терминалы Элекснет

Комиссия за платеж на сайте elecsnet.ru составляет не более 0,95% (и не менее 20 руб).
При оплате через терминал комиссия 1,4%&

Платежная система КИБЕРПЛАТ

У вас также есть возможность внести деньги в пунктах системы КИБЕРПЛАТ. Вам нужно знать только номер счета. Время зачисления — сутки, процент комиссии при данном способе пополнения — 1.5%.

• Сайт системы КИБЕРПЛАТ https://www.cyberplat.ru/
• Бесплатный телефон: 8-800-100-100-8

Платежные Интернет-системы

Данный вид погашения доступен только с ЯндексДеньги. При совершении платежа данным способом, комиссия составляет 3%. Деньги зачисляются в течение недели.

Погашение кредита в салоне Связной

Вы можете сделать платеж по кредиту как по номеру счета, так по номеру карты. За перевод берется комиссия в размере 1 %. Срок поступления денег — одни сутки.

Почтовый перевод

• Данным способом можно внести деньги за потребительский кредит либо задолженность по карте.
• Обязательное условие, чтобы отделение почты работало по программе КиберДеньги.
• Вам понадобится бланк электронного почтового перевода, который выдается в магазине при получении потребительского кредита в магазине или может быть выслан по почте с выпиской из банка.
• Деньги поступят на счет в течение пяти рабочих дней. Комиссия отсутствует.

Терминалы самообслуживания

Инструкция по самообслуживанию терминала

1. На экране терминала вы увидите главную страницу
2. Выберите оплата кредита
3. Чтобы погасить кредит у вас должны быть данные счета или карты. Сделайте выбор, в зависимости от того что вам удобно.
4. Далее с помощью клавиатуры наберите номер карты (16 цифр) или номер договора (20 чисел). Выберите телекод и введите 3 последние цифры номера паспорта.
5. Будет выполнен вход в личный кабинет, и вы увидите на экране
6. Сделайте выбор в пользу счета, который хотите оплатить.
7. Вносить деньги нужно по одной купюре. После нажмите кнопку ОПЛАТИТЬ
8. На карте вы можете выбрать точки погашения
9. Или адреса банков.

Дополнительные офисы перечислены сразу под картой. Если вам заработная плата начисляется на банковскую карту, вам необходимо в том же банке написать заявление на осуществление ежемесячных переводов.

Через бухгалтерию по месту работы

Чтобы оплатить данным способом нужно написать специальное заявление и отдать в бухгалтерию по месту работу. Ответственность за ежемесячные платежи ляжет на бухгалтерию. Вам нужно будет только контролировать перечисление.