Что такое и где находится реквизиты, счет и номер карты

Почему навязывают карту Мир

Пользователям, которые не столкнулись с отказом международных систем по проведению безналичных платежей, не совсем понятно навязывание НПС «Мир». Стоит напомнить, что в 2014 году за границей было отказано в обслуживании карточных продуктов Visa, MasterCard гражданам РФ, невозможно было оплатить торговый сервис, а также снять деньги за рубежом.

Неправомерные действия были осуществлены иностранными партнерами без предупреждения, после чего Правительство РФ приняло решение о создании национальной системы, с безопасными условиями обращения банковских карт в любой точке мира, тем самым снизить долю сервиса международных платежных партнеров.

Регистрация в личном кабинете

Каждый держатель карты МИР от Сбербанка может бесплатно пользоваться личным кабинетом онлайн-банкинга. Но предварительно ему придется пройти регистрацию. Она может быть выполнена 3 способами:

• через банкомат;
• с помощью сотрудников в отделении;
• самостоятельно на сайте финансового учреждения.

Для регистрации через банкомат достаточно вставить карту МИР в банкомат, ввести ПИН-код, в разделе «Информационные сервисы» нажать кнопку «Подключить Сбербанк Онлайн» и подтвердить регистрацию, следуя подсказкам системы. Логин и пароль банкомат распечатает на чеке. Его надо забрать вместе с картой МИР.

Если зарегистрироваться самостоятельно в банкомате не удается, можно обратиться за помощью к консультантам Сбербанка. Они есть практически во всех офисах и помогут клиенту зарегистрировать личный кабинет или выполнить другие операции через банкомат без проблем. Для регистрации в сервисе можно также обратиться к менеджерам банка. В этом случае потребуется предъявить паспорт и подписать заявление, подготовленное сотрудником. Логин будет выдан сразу, а пароль для входа поступит в СМС.

Проще всего держателю карты МИР Сбербанка личный кабинет зарегистрировать самостоятельно. Для этого не надо никуда ходить. Достаточно, чтобы к карточке МИР был подключен сервис «Мобильный банк» (СМС-уведомления). Подойдет любой пакет этой услуги, в т. ч. и бесплатный.

Регистрация в личном кабинете выполняется в 4 действия:

1. Открыть сайт банка и нажать в главном меню кнопку «Сбербанк Онлайн».
2. Под формой входа нажать на ссылку «Регистрация».
3. Ввести номер карты и подтвердить регистрацию кодом из СМС.
4. Придумать логин, пароль.

Добавление новой карты в действующий кабинет

По умолчанию все новые карты загружаются автоматически в уже существующий личный кабинет и для их добавления не надо предпринимать никаких действий. Но иногда после получения карточки МИР или любой другой оказывается, что ее не видно через онлайн-банк. Произойти это может по одной из следующих причин:

• недавняя смена держателям недавно паспортных данных;
• изменение клиентом фамилии, имени, отчества или других персональных данных;
• техническая ошибка.

Для решения проблемы придется обратиться к сотрудникам любого офиса Сбербанка. При себе надо иметь паспорт. Если недавно была осуществлена смена личных данных, то надо захватить также соответствующее свидетельство органов ЗАГС. После внесения необходимых корректировок во внутреннюю информационную систему кредитной организации все карточки будут отображаться корректно.

Как устроены бесконтактные карты

Карты EMV (стандарт был разработан Europay, MasterCard и VISA) можно приложить к терминалу для оплаты. В пластик таких карт встроены электронные компоненты:

чип для хранения и обработки данных – микрокомпьютер с загруженной в память Java-платформой JavaCard и апплетами-приложениями

контактный чип для взаимодействия с терминалами

конденсатор и катушка индуктивности – колебательный контур, который накапливает энергию для первичного импульса. Катушка работает и как антенна для приема и передачи сигнала

Карта обменивается данными с терминалом по протоколу ISO/IEC 14443 на частоте 13,56 МГц. Процесс похож на работу с RFID-метками. 

Когда вы совершаете покупку, кассир создает предварительный чек и сообщает вам сумму для оплаты. Вы прикладываете карту к терминалу. Можно не касаться – достаточно расстояния до 10-15 см.

Колебательный контур попадает в переменное магнитное поле, образуется переменный ток. Катушка индуктивности запасает энергию в своем магнитном поле, конденсатор заряжается от неё, основной чип получает питание.

Карта и терминал аутентифицируют друг друга, проверяя подлинность криптограмм. Терминал должен убедиться, что карта подлинная, а карта – что всё в порядке с терминалом. Сигнал от считывателя в терминале передается за счет модуляции сигнала. Чип карты распознает такие изменения. 

На карте можно подключить нагрузочное сопротивление и или изменить емкость конденсатора, чтобы повысить силу тока в контуре карты и, соответственно, передать данные с неё. 

Если карта и терминал узнали друг друга, основной чип карты запускает платежное приложение. Оно генерирует ключ для оплаты, и на терминал отправляется сигнал с зашифрованными данными карты, в том числе CVV-код. 

Кассовая программа получает информацию от терминала и связывается с банком. Если банк подтверждает подлинность данных и видит достаточный остаток на вашем счету, он разрешает транзакцию. Если она больше допустимого значения, запрашивается подтверждение платежа (PIN-код). 

Транзакция проходит через банк-эквайер (который обслуживает терминал) в платежную систему и до банка-эмитента (который выпустил карту). Деньги списываются с вашего счета. Терминал выдает чек об успешной оплате. 

Также можно установить приложение, которое позволит платить по NFC со смартфона на смартфон. Такая функция есть и в некоторых приложениях крупных банков.

Карты с чипом гораздо сложнее подделать, чем карты с магнитной полосой. Они долговечнее и принимаются практически во всех терминалах и банкоматах за границей. 

На одной карте с чипом может работать несколько апплетов. В результате вы, к примеру, можете использовать её непосредственно как банковскую карту и как проездной билет. 

Разновидности карт и их активация

Сегодня Сбербанк выпускает много разновидностей пластиковых платежных средств: зарплатные, социальные, молодежные, корпоративные, кредитные, продукты платежной системы «Мир» и много других. Об их активации пойдет речь ниже.

Зарплатная карта

При трудоустройстве на новое место работы каждому гражданину предлагают оформить банковскую карточку, чтобы на нее перечислялась его заработная плата. Получение клиентом зарплатного пластика всегда требует заполнения большого перечня документов. Во избежание дальнейших проблем держатель пластика должен внимательно проверить идентичность данных платежного средства информации, содержащейся в договоре. Затем можно подождать, пока карта автоматически активируется, либо активировать ее в терминале путем ввода пин-кода.

Visa, Mastercard, Maestro

Процедура активации пластика Маэстро, который относится к продуктам более низкого класса, происходит по той же схеме, что и других карт. При получении клиент ставит свою подпись на оборотной стороне пластика.

Платежное средство Моментум

Прежде чем активировать банковский продукт Momentum, клиент должен сверить информацию, содержащуюся в договоре, с данными в паспорте и на лицевой стороне пластика. Процедура активации карточки Моментум та же самая, что и других платежных средств.

Gold Card

Хотя золотая кредитка и относится к привилегированным банковским продуктам (Голд) с широким перечнем возможностей, процесс ее активации ничем не отличается от других разновидностей пластика. Это можно сделать с помощью банкомата, терминала или операциониста.

Социальные и молодежные банковские продукты

Данные платежные средства, предназначенные для людей пенсионного возраста, студентов, учащихся активируются теми же способами, что и указанные выше.

Кредитная карта

Чтобы активировать кредитную карту Сбербанка, клиент может воспользоваться банкоматом или прибегнуть к услуге операциониста. Можно дождаться автоматической активации, но тогда кредит будет доступен только на следующий день.

Корпоративная карта

Этот инструмент для совершения платежей предназначен для удобных расчетов персонала предприятия. Можно сразу же после получения активировать бизнес-карту Сбербанка в банкомате. Если такая срочность не требуется, то стоит подождать, пока она автоматически активизируется на следующий день.

Расходовать средства с карточного счета разрешается исключительно в интересах бизнеса при расчетах, касающихся деятельности организации.

Что означает номер банковской карты Сбербанка?

Многие владельцы карточных продуктов полагают, что номера указанных карт подбираются случайным образом. На самом деле номер банковской карты Сбербанка, другой кредитной организации позволяет узнать очень многое, причем часть этой информации является полезной для держателя. Так, следует учитывать значения следующих составных частей данного реквизита:

1. первая цифра — позволяет определить вид организации, в которой была выдана карта, платежную систему, в некоторых случаях — категорию карточного продукта;
2. первые шесть цифр — определяют информацию о банке, в котором была оформлена карта, по ним можно узнать название конкретной кредитной организации;
3. цифры с седьмой до последней — являются идентификатором владельца карточного продукта, но также позволяют определить конкретный филиал банка, в котором была выдана карта, получить информацию о наличии дополнительной защиты в виде чипа, валюте;
4. последняя цифра — проверочное значение, посредством которого можно установить подлинность карты, для чего совершаются определенные арифметические операции с предыдущими цифрами.

Как его узнать?

Поскольку процессы открытия карточного счета и получения карты тесно взаимосвязаны, клиент иногда не подозревает о существовании каких-либо реквизитов, кроме номера пластикового носителя. Расскажем, как узнать лицевой счет своей карты Сбербанка.

Договор

После одобрения карты, с банком заключают договор на обслуживание, подписанный экземпляр которого передается на руки клиенту. В разделе документа «Для служебного пользования» вынесены основные реквизиты, в том числе присутствует позиция «Номер счета карты», где впечатан его 20-значный шифр. Отсчитываем справа семь цифр — это и есть лицевой счет карты Сбербанка.

Конверт

Пластиковые карточки предшествующих эмиссий выдавались вместе с PIN-кодом, который передавался в запечатанном конверте серого цвета. Открываем документ, в правом поле которого размещен ПИН; в левом (смотрим сверху вниз) находятся:

• номер карты;
• фамилия и имя держателя;
• номер счета карты, в котором справа выделяем уникальную часть из 7 цифр.

Необходимые данные передаем в бухгалтерию.

В отделении

Если договор и ПИН-конверт утеряны, за информацией можно обратиться в отделение Сбербанка, с личным паспортом и картой. Уполномоченный сотрудник квалифицировано ответит на вопросы, а в случае необходимости — поможет с заполнением документов, вызвавших затруднение.

Возможно, способ не удобный для клиентов, постоянно находящихся в разъездах, но исключает ошибки и неточности в полученных данных.

В банкомате

Выяснить лицевой счет карты можно с помощью банкомата Сбербанка. Для этого ставим карту в гнездо устройства, вводим ПИН. На мониторе откроется множество вкладок, наша задача — выбрать, ту, которая представит полную информацию о карточном носителе. Вот здесь могут быть трудности, поскольку текст на экране зависит от модели устройства. Это может быть:

• «Региональные платежи» или «Мои платежи»;
• «Операции со счетами, вкладами и кредитами»;
• «Личный кабинет, информация и сервис»;

В них выбираем опцию «Реквизиты счета» и аккуратно записываем 20-значную нумерацию. А как определить лицевой — мы уже пояснили. А также увидеть реквизит можно в выписке.

С помощью горячей линии

Колл-центр Сбербанка поможет в любой момент. Для экстренных случаев предусмотрено обращение:

• по короткому номеру 900, открытому для абонентов сетей МТС, Билайн, Мегафон, Yota, Tele2, Мотив. Звонок будет бесплатным в регионе и роуминге;
• на длинный номер 8(800) с любых телефонов и географических точек страны;
• на международный номер +7(495). Звонок оплачивается по тарифам телеоператора.

Для разговора с сотрудником надо подготовиться: знать номер карты, срок действия, сообщить фамилию и имя держателя, дату рождения, кодовое слово. Возможно, запросят данные о последних банковских операциях. Если ответы удовлетворят работника call-центра, вам продиктуют номер карточного счета и подскажут лицевой.

Через «Сбербанк онлайн»

Способ удобен для тех, кто много путешествует. Главное — доступность компьютерной техники и интернета.

Входим в приложение «Сбербанк онлайн», «Личный кабинет» с помощью логина и пароля, выбираем вкладку «Карты». Видим список активных банковских карточек и выбираем требуемую. По опции «Реквизиты для перевода на счет карты» узнаем требуемый номер, а из него — лицевой.

Мобильное приложение

На устройстве должна быть подключена услуга, установлено мобильное приложение «Сбербанк-онлайн», а пользователь в нем зарегистрирован. При входе в программу, на экране выводится перечень карт Сбербанка, привязанных к номеру мобильного. В нижней части экрана располагается меню. Выбираем вкладку «Главная», которая выведет нас на информацию по вкладам, картам, счетам и кредитам. Находим реквизиты карточного/лицевого счета.

Через «Мобильный Сбербанк»

К устройству подключается пакет услуг «Мобильный банк» с выбранным тарифом. Приложение предоставляет пользователю множество полезных функций: моментальное СМС-информирование о поступлениях и платежах; возможность денежных переводов по номеру карты и телефона, данные об остатках по клиентскому счету. Чтобы получить информацию о карточных счетах, отправляют СМС с текстом «1» по короткому номеру «900». В ответ поступит информация о карточках, «привязанных» к мобильному.

Что такое CVV и CVC коды и где они находятся на банковской карте?

CVV код (разг. СВВ код или СиВиВи код) – это секретный код безопасности на банковской карте, который зачастую указан на обратной стороне самой карты на белой полосе для подписи (последние 3 цифры из семи, немного отделенные от первых четырех цифр). Кстати, правильнее использовать название — CVV2 код, но многим в привычку вошло использование немного сокращенной аббревиатуры CVV код.

Данный код является дополнительной мерой безопасности для владельцев банковских карт и в основном используется при расчетах в интернете (при оплате покупок и услуг через интернет).

CVC2 код – это тоже самое, что и CVV2 код (код безопасности из 3х цифр), только используется в платежной системе VISA (CVV2 в MasterCard).

Ниже опубликован наглядный пример, где на карте находится CVV/CVC код:

В зависимости от вида платежной системы секретный трехзначный код может называться и обозначаться по-разному:

• CVV код или CVV2 код – защитный код на картах MasterCard (с английского CVV — Card Verification Value);
• CVC код или CVC2 код – защитный код на картах VISA (с английского CVC — Card Verification Code);
• CID код – защитный код на картах American Express (с английского Card Identification);
• МирАкцепт – защитный код на картах платежной системы МИР.

Что делать, если на карте нет CVV кода?

В большинстве случае на всех современных банковских картах, которые выпускают банки на территории Украины, России, Беларуси и Казахстана секретный CVV код всегда указан на обратной стороне карты, но в редких случаях его там может не быть (особенность выпущенной карты).

Если на карте не указан CVC или CVV код, в таком случае нужно обратиться в поддержку банка, в котором была оформлена карта (для начала можно обратиться по горячему номеру телефона банка, но лучше лично посетить ближайшее отделение, взяв с собой эту карту и паспорт).

Что указывать при покупках в интернете – CVV2 (CVC2) код или PIN код?

PIN код от банковской карты всегда задается при её открытии и его должен знать только пользователь карты (на карте он не записан и самому лучше этого не делать). Никогда не пишите свой PIN код на сайтах в интернете, для расчетов в онлайн-магазинах и других операциях через интернет всегда нужно вводить трехзначный CVV2 (CVV) код.

PIN код от карты используется только при авторизации в терминалах самообслуживания, при расчете через терминалы в обычных магазина и при проведении операций через банкоматы.

Можно ли сообщать CVV код банковской карты посторонним?

CVC или CVC коды от своих карт никогда не нужно никому сообщать, так ими с легкостью могут воспользоваться злоумышленники и потратить деньги с Вашей карты на свои цели (например, купить какой-либо товар через интернет).

Александр Ракитов

Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.

Как получить карту «Мир»

Почти все пенсионеры уже знают, что такое платежная карта «Мир» и где ее получить. Остальные, менее проинформированные граждане, для оформления карточек НПС сначала должны обратиться в отделение банка, поддерживающего данный продукт. В качестве примера можно рассмотреть алгоритм получения карты «Мир» в Сбербанке, где существуют целых два специальных предложения: «МИР Классическая» и «Пенсионная карта МИР».

Условия получения и обслуживания карт «Мир»

Карточными продуктами платежной системы «Мир» могут воспользоваться граждане РФ, достигшие 14-летнего возраста, а также лица без российского гражданства, но законно проживающие на территории страны. В обоих случаях для открытия счета потребуется документ, удостоверяющий личность.

Банки – это не благотворительная организация, поэтому бесплатно карты «Мир» могут оформить лишь получатели социальных выплат. Остальные люди обязаны оплачивать пользование национальным карточным продуктом. Например, стоимость выпуска карты «Мир» в Сбербанке и ВТБ – 750 рублей, а вот Газпромбанк предлагает выпустить неэмбоссированные карточки этого типа всего за 120 рублей в год.

Узнавать о тарифах карт «Мир», как и где получить этот продукт, лучше на сайте понравившегося банка непосредственно перед походом в отделение. Ведь усиление конкуренции на карточном банковском рынке заставляет финансовые учреждения периодически снижать плату за пользование услугами.

Перечень документов

Необходим минимум документов для оформления карточного продукта «Мир» в Сбербанке. Для оформления пенсионной карты потребуется:

1. Паспорт.
2. Заявление-анкета.
3. Пенсионное удостоверение.
4. Документ с указанным номером СНИЛС.

При переоформлении банка-получателя пенсии, человек должен иметь при себе номер своего страхового лицевого счета (СНИЛС). Его можно написать на бумажке, но лучше предъявить в финансовом учреждении документ с чётко написанными цифрами. Собирать справки пожилым людям никакие не нужно.

Карту «Мир» получить могут и простые граждане. Им для получения в Сбербанке банковского карточного продукта «МИР Классическая» достаточно просто паспорта и заполненного бланка заявления-анкеты.

Как выбрать хороший банк?

Выбор финансового учреждения для открытия карточного счета определяется не только рейтингом банка или уровнем его капитала, но и потребностями человека, удобством использования продукта. Если оба банка расположены рядом с домом, то желательно получить больше финансовых сервисов за меньшие деньги. Поэтому, решив получить карту «Мир», человек должен уточнить в банковских учреждениях ответы на примерно такой перечень вопросов:

1. Имеется ли поддержка онлайн-банкинга?
2. Бесплатный ли телефон сервисной поддержки?
3. Какие комиссии за переводы и снятие наличности?
4. Можно ли блокировать карточный счет с помощью телефона?
5. Какие скидки и бонусы за безналичные платежи?
6. Есть ли поддержка карт заграницей?

Ряд банков, например, Газпромбанк, уже выпустили с иностранными партнерами кобейджинговые (совместные) карты «МИР», такие как «Мир-Maestro», «Мир-JCB». Карты этих проектов можно использовать в любой стране, где работают платежные системы брендов JCB и Maestro. Подписаны и проходят конечную стадию реализации совместные проекты с компаниями UnionPay и American Express.

Окончательный выбор банка для открытия карточного счета следует делать после изучения тарифов финансового учреждения, условий обслуживания карточек и учета своих потребностей.

Что можно определить, глядя на банковскую карту

Смотрим номер карты на своем пластике. Номер банковской карты – это индивидуальный номер, который присваивается конкретной карте конкретного клиента конкретной платежной системой в конкретном банке. Каждая банковская карта имеет свой, индивидуальный номер, который расположен на лицевой стороне карты чуть выше имени ее владельца.

https://youtube.com/watch?v=qbVBXAgYWy8

Номер банковской карты может быть:

• Напечатанным, т.е нанесенным на карту с помощью краски;
• Эмбоссированным, т.е. выдавленным на карте.

Номер карты состоит, как правило, из 16 цифр, разделенных на 4 блока по 4 цифры, и является номером доступа к банковскому счету владельца карты. Каждая цифра из номера на карте имеет свое, конкретное значение. Структура идентификационного номера пластиковой карты выглядит так:

где каждая из 16 цифр карты обозначает следующее:

1. Первые 6 цифр — это банковский идентификатор эмитента (банка), выпустившего карту (БИН карты), который конкретная платежная система присваивает конкретному банку под конкретный тип карт

   По БИН-у можно определить платежную систему и тип карты в рамках этой платежной системы, а первая цифра из шести, всегда показывает принадлежность к определенной платежной системе:

   • Итак, номер карты всегда начинается с цифры, которая указывает на платежную систему, а именно: Мир — 2. VISA – 4; American Express – 3, MasterCard – 5, Maestro — 3, 5 или 6, JCB International — 3, China UnionPay — 6, УЭК — 7,
   • Так, например, Классические карты МИР Сбербанка России начинается со следующих цифр — 2200 0000 0000 0000, а Дебетовая карта «Аэрофлот» (системы Visa Gold & Visa Classic) Сбербанка начинается с — 4279 0000 000 000
2. Цифры с 7 по 15-ю — это идентификационный номер пластиковой карты и в нем зашифрован тип банковского продукта (кредитная или дебетовая карта), валюта карты, регион выпуска и другая информация.
3. Последняя, 16 цифра – это проверочное число. По определенному алгоритму происходит проверка соответствия номера карты и проверочного числа, что позволяет определить «правильность» номера карты.

На отдельных видах карт номер банковской карты состоит из 18 и даже из 19 цифр, в которых обозначение 16 цифр — описано выше, а дополнительные цифры разделяют карты по подпрограммам или субнаправлениям, в рамках которых они эмитируются.

Из 18 цифр, как правило, состоят номера карт платежной системы Maestro, но бывают и карты платежной системы Visa.

Так, например:

• Номер карты мгновенной выдачи «Momentum» Visa Сбербанка России состоит из 18 цифр (4-4-4-6 знаков)
• Карта мгновенной выдачи «Momentum» Visa Сбербанка — из 18 цифр
• А номера карт платежной системы American Express состоят только из 15 цифр, разбитых на группы из 4-6-5 знаков.
• Из 15 цифр состоят и виртуальные карты Visa и MasterCard Сбербанка.

Иногда номер карты на поверхности банковской карты не указывается, но есть первые 4 цифры. Эти 4 цифры обычно указываются под первой группой цифр номера карты, наносятся типографским способом и обозначают четырехзначный BIN (BASE Identification Number — базовый идентификационный номер), который повторяет первую группу цифр номера карты.

При отсутствии на карте номера он укажет только, к какой системе относится карта. Так, например, в подарочной карте Visa Сбербанка иногда указываются только цифры 4374.

Можно ли по номеру узнать банк, которому принадлежит карта

Можно ли по номеру карты узнать банк, которому принадлежит карта? Узнать, а вернее определить, можно, но только нужной информации в открытом доступе практически нет.

Далее банковский идентификационный номер сверяется со списком банковских БИНов, но вот списка БИНов то как раз в свободном доступе не встречала. Думаю, что это является закрытой информацией платежных систем, которая доступна только ее участникам.

Принадлежность карты к конкретному банку проще определять по логотипу банка, который обязательно присутствует на карте. Логотип банка-эмитента, выпустившего карту, располагается в верхней части карты в правом или левом углу карты и идентифицирует карту как собственность конкретного банк.

Для чего нужен номер банковской карты

Номер банковской карты нужен для проведения следующих финансовых операций:

При перевыпуске карты в связи с утерей или в связи с изменением личных данных – номер карты частично изменится. При перевыпуске в связи с истечением срока ее действия может не поменяться.

Иногда люди путают понятия — номер карты и номер счета карты – это два разных номера, в которые вложена и разная информация, поэтому путать или подменять их нежелательно, могут быть проблемы при оформлении платежей и переводов с карты на карту. Кроме того, номер счета карты состоит из 20 цифр.

Как заказать карту МИР?

Существует несколько способов заказа карты, их перечень тоже зависит от кредитно-денежной политики банка.

•       Посещение отделения. Потребуется принести с собой паспорт, чтобы написать заявление на изготовление карты. Вам предложат выбрать тариф, а затем вы заполните всю основную информацию. После изготовления карты ее можно будет забрать в этом же отделении.
•       Заказ по телефону. Наберите телефон горячей линии того банка, который вы выбрали в качестве изготовителя карты МИР. Сообщите оператору, что желаете заказать карту. Далее он поможет вам выбрать тариф и скажет, когда за ней нужно будет подойти. При получении карты возьмите с собой паспорт в обязательном порядке.
•       Заявка на сайте. Самым удобным способом является оформление карты на сайте или через личный кабинет. Достаточно ввести минимальные данные для запуска карты МИР на производство и выбрать отделение, в которое придет готовый пластик. По оставленным контактным данным вам обязательно сообщат о ее готовности и при получении так же необходимо иметь при себе паспорт.

Каждый вправе выбрать для себя наиболее удобный способ получения платежного средства.

Сроки оформления

Стандартное время выпуска нового платежного инструмента – не больше 14 рабочих дней. Если заявка отправлена через интернет, карту могут выдать уже через 7-10 дней.

Узнать о том, что «пластик» готов к получению, можно несколькими вариантами:

• в Личном кабинете – нынешний статус виден возле названия банковского счета на основной странице вашего профиля;
• по SMS – на телефон, указанный в заявлении, придет сообщение, как только карта будет в офисе;
• у менеджера – позвоните оператору банка по номеру горячей линии или обратитесь лично в банковский филиал с интересующим вопросом.

Забрать карту можно по указанному при оформлении заявления адресу с паспортом. Банковский сотрудник выдаст конверт с секретным PIN-кодом, который вы при желании сможете поменять.