4 простых способа быстро связаться с оператором мтс

Применение услуги «Легкий платеж»

Перекинуть с номера МТС на Билайн деньги на телефон можно, используя специальный сервис «Легкий платеж». Чтобы воспользоваться услугой, следует на сотовом телефоне набрать команду *115#. Далее на экране телефона высветится меню этого приложения, через которое можно осуществить перечисление. Перед тем, как сделать перевод, необходимо проверить введенные данные сотового телефона, чтобы средства были отправлены на нужный мобильный. Если в номере будет допущена ошибка и клиент переведет на него средства, то вернуть их не получится. Когда пользователь попадет в меню этого приложения, необходимо следовать инструкции:

• выбирается пункт 1, он называется мобильные телефоны;
• далее следует щелкнуть по пункту 2, чтобы осуществить перевод оператору Билайн;
• после клиент должен ввести номер мобильного, кому будут перечислены деньги;
• указывается точная сумма перевода;
• остается нажать на кнопку «Отправить».

Когда все действия будут выполнены, абоненту откроется новое меню, в нем потребуется указать новые данные. Сначала прописывается телефон МТС, откуда будут списаны деньги. Далее снова нажимается кнопка «Оплатить» и «Отправить». Сервис не переводит сумму сразу, для начала требуется подтверждение транзакции посредством отправки СМС. В тексте следует написать любую цифру, чтобы подтвердить операцию. Если же необходимо отказаться от перечисления, то в поле сообщения вводится ноль.

Обратите внимание
Сервис взимает комиссионную плату за совершение транзакции, она составляет фиксированные 10 рублей. Также с баланса будет удержано 5% от суммы перевода.

Как связаться с оператором МТС напрямую

Позвонить в МТС можно с мобильного или стационарного телефона в круглосуточном режиме. Горячая линия работает для всех абонентов, как в пределах Российской Федерации, так и при обращении из другой страны, находясь в международном роуминге.

Телефоны для быстрого соединения с оператором:

• 0890 и 88002500890 – частным лицам.
• 0990 и 88002500990 – корпоративным клиентам.

Единые контактные данные:

• Адрес сайта: mts.ru
• Номер телефона: 0890 и 0990.
• Вход в личный кабинет: login.mts.ru или lk.mts.ru
• Социальные сети для обращения: Вконтакте, Одноклассники, Facebook.

Как позвонить в МТС с мобильного

При наличии действующей SIM карты, клиент может воспользоваться внутренним коротким номером 0890 (частные лица) и 0990 (бизнес), который не тарифицируется и является бесплатным.

Количество звонков в call-центр не ограничено, вы можете использовать этот ресурс неограниченное количество раз для решения возникших трудностей в работе мобильной связи.

Инструкция:

• В режиме набора номера введите 0 8 9 0 и нажмите на кнопку Вызова.
• Дождитесь подключения автоматической системы и нажмите цифру «1» или любую другую, в соответствии с тематикой обращения (это сокращает время на ответ оператора).
• Далее нажмите «0» — система переведет вас в режим ожидания соединения со специалистом службы поддержки абонентов.

Среднее время ответа составляет 2-3 минуты, вы можете уточнить у сотрудника компании «Мобильные телесистемы» подробности про тарифы МТС, дополнительные пакеты или опции, а также задать вопрос по настройке телефона.

Как позвонить в международном роуминге

Чтобы дозвониться до оператора МТС с территориальным местонахождением за границей и действующим роумингом на телефоне абонента, необходимо следовать следующей инструкции для получения обратной связи:

• Наберите единый номер в международном формате: +74957660166.
• Дождитесь подключения сотрудника в диалог и задайте ему нужные вопросы.

Обратите внимание, все звонки за пределами России на номер МТС не тарифицируются и являются бесплатными – это условие распространяется на корпоративных и частных клиентов с любыми тарифными планами

Обращение в службу поддержки с другого оператора

Преимуществами МТС можно назвать широкую географию физического присутствия в виде салонов связи, а также главным – качественной и профессиональной службой поддержки, которая всегда поможет пользователю.

При отсутствии покрытия, блокировке SIM или любой другой причине, можно воспользоваться номером другого мобильного оператора и позвонить по бесплатному номеру 88002500890.

Инструкция по звонкам из других сетей идентична стандартной схеме:

• Сначала нужно выбрать любой из пунктов, предлагаемых автоматическим ответчиком.
• Затем нажать цифру «0» для соединения с МТС напрямую.

Особенности перехода к МТС

При переходе на МТС с сохранением номера необходимо учитывать некоторые нюансы:

1. Вы являетесь единоличным владельцем номера. Подтвердить это можно, предъявив паспорт. Если вы хотите провести операцию от имени другого человека, необходимо предоставить заверенную у нотариуса доверенность.
2. Данные должны совпадать с теми, что внесены в клиентскую базу предыдущей мобильной компании. Если вы меняли Ф.И.О. или адрес регистрации, их необходимо скорректировать в салоне действующего оператора связи. Пока информация не обновлена, произвести процедуру невозможно.
3. Номер, который переносится в МТС, должен быть федеральным, на городские такая опция не распространяется. Стоит учесть, что услуга оказывается в пределах того российского региона, в котором оформлялась симка Билайна.
4. Если вы уже проводили подобную операцию, с момента последнего переноса номера должно пройти не менее 2 месяцев (60 календарных дней).
5. Чтобы услуга была оказана, следует не должно быть задолженностей перед оператором. Номер должен быть не заблокирован.

Если захотите сменить тарифный план, который подключат при переходе по умолчанию, сообщите об этом сотруднику салона связи или же скачайте мобильное приложение.

При переходе оператор МТС требует от пользователя соблюдения ряда условий.

В «Личном кабинете» вы сможете выбрать тариф, пополнить баланс и совершить мобильные переводы на счет другим абонентам.

Возможность перехода со своим номером на МТС в режиме онлайн

Переход в МТС со своим номером онлайн имеет важное преимущество — это возможно сделать быстро и не выходя из дома. Для этого надо лишь оставить заявку на официальном интернет ресурсе провайдера и получить новую симку по почте или курьером

Однако эта возможность имеет и свои нюансы:

• Баланс не переводится от одного оператора к другому. Если не позаботиться об этом заранее, то оставшиеся денежные средства просто сгорят. Чтобы этого не произошло, нужно узнать, сколько осталось денег на балансе, и снять деньги, либо перевести их на какой-нибудь счёт.
• В промежуток после фиксирования заявки и до получения новой сим-карты могут возникнуть проблемы со связью любых направлений. Обычно это отражается в ограничении на полчаса исходящих вызовов/смс-сообщений и на 6 часов входящих звонков.
• Пока действует временная карта нельзя допускать минусовой баланс, так как из-за этого МТС может отозвать заявление и процесс придется начинать по новой.
• Если к прошлой карте были подключены какие-либо платные/бесплатные услуги или она была привязана к приложениям и социальным сетям, то все это аннулируется и стирается.

Горячая Линия

Компания МТС работает с частными и корпоративными клиентами и предлагает разные услуги – мобильную связь, домашний Интернет, телефонию и радио, спутниковое телевидение. Для каждой из них создана собственная техническая поддержка.

Мобильная связь

Чтобы получить информацию по вопросам, касающимся мобильной связи, частные клиенты могут позвонить оператору МТС или написать сообщение в чате в мобильном приложении.

Домашний Интернет

Позвонить на Горячую Линию Домашнего Интернета от МТС можно с городского или мобильного телефона любого оператора по номеру 8-495-636-0-636.

• Перейти на страницу «Поддержка».
• Найти раздел «Домашний Интернет и ТВ» и в нем кликнуть «Обслуживание в Компании».

На открывшейся странице указан телефон для связи с Контактным центром. Здесь же, нажав на кнопку «Написать нам», можно создать письменное обращение.

Домашний телефон и радио

Чтобы получить информацию по поводу домашнего телефона и радио, нужно позвонить оператору МТС по номеру 8-800-250-23-28. Звонок бесплатный.

Спутниковое ТВ

Быстро получить информационно-техническую поддержку по всем вопросам, касающихся спутникового телевидения, можно, обратившись в Контактный центр МТС по короткому номеру 0877 с мобильного телефона МТС.

С городского или мобильного телефона любого оператора можно бесплатно позвонить на телефон Горячей линии спутникового телевидения МТС по номеру 8-800-250-08-90.

Если абонент находится в международном роуминге, связаться со специалистами технической поддержки он сможет по телефону +7-495-766-1111. Номер нужно набирать только в международном формате, через +7.

Способ №2. Как перейти с МТС на Волна через Центр обслуживания клиентов

У каждого абонента есть возможность перейти в сеть Волна Мобайл при помощи отделений обслуживания и продаж. Она расположены в большинстве населённых пунктов Крыма. Адрес в своём можно найти на карте сайта по адресу: https://volnamobile.ru/about/contacts/.

Эта форма позволяет искать по названию населённого пункта. Введите его в пустой строке выше карты. В отделе продаж вы получите пустой бланк на заявление, который необходимо заполнить личными данными. Условия и требования для переноса номера с сохранением с МТС на Волну такие же, как для предыдущего способа.

Список дополняется тем, что перенос возможен только для номеров МТС, которые были оформлены на одно и то же лицо, а также в одном домашнем регионе. Срок переноса номера телефона составляет от 8 дней с момента подачи заявки. Но пользоваться СИМ-картой Волна абонент может уже после подачи заявления. Необходимо перед использованием услуг активировать стартовый пакет. Позвоните мобильному оператору с данного номера на 555. Он должен оповестить о дальнейших действиях для активации.

После переноса номера возможны технические сбои, относительно номера. Например, в течении определённого времени на номер не поступают СМС сообщения или звонки. Это связано с тем, что технические базы данных задействованных в переносе мобильных операторов обновляют информацию о телефоне. Обычно, это непродолжительные неполадки, которые могут продолжаться несколько часов.

Если уже второй день подряд вы не можете пользоваться услугами оператора Волна Мобайл, обратитесь в поддержку по номеру: 8 800 505 03 87.

Как перенести свой номер к МТС через салон оператора

Перенести свой номер телефона можно и через сотового оператора.

Для этого заявитель должен:

1. Лично посетить салон того оператора, к которому он желает присоединиться. Помните: сотруднику салона сотовой связи обязательно придется показать свой паспорт.
2. Высказать свое желание перейти к данному сотовому оператору, заполнить заявку. Обычно на оформление заявки уходит 5 минут.
3. Забрать временную SIM-карту. Именно на нее будут поступать сообщения, рассказывающие об этапах переноса номера, предполагаемой даты такого переноса.
4. Заявитель может сам установить день перехода к новому оператору. Но обычно это случается на 8-й день после подачи заявления.
5. За 1 день до переноса номера получить SMS с точной датой переноса номера. В данное время клиент должен вставить новую SIM-карту в свой сотовый телефон. А если абонент хочет по-прежнему пользоваться временным номером, то ему требуется повторно посетить салон сотовой связи, получить новую SIM-карту.
6. Абоненту не рекомендуется в первые часы после установки SIM-карты сразу переводить денежные средства на свой счет. Обычно карты привязываются к банковским картам, социальным сетям абонента. Переход их к новому оператору проходит не в одно время. Из-за этого средства, перечисленные в первые минуты после установки карты, могут быть перечислены на счет прежнего сотового оператора или даже вообще утеряны. Но позже временную карту нужно пополнить на 200 рублей. Причем 100 рублей списывается за процесс переноса номера. Оставшиеся 100 рублей уйдут на оплату услуг оператора.

Многие заявители задаются вопросом о том, какой тарифный план будет у них после перехода. Тарифный план клиент может выбрать самостоятельно. А если он еще не задумывался над данным вопросом, то он может еще подумать, а временно пользоваться тарифным планом, предложенным ему оператором.

Как позвонить в момент переноса номера

Бывает так, что пользователю нужно срочно позвонить другому человеку. Причем сделать это ему нужно в момент переноса номера.

В данном случае он может:

• Воспользоваться SIM картой со старым номером, который он и планирует перенести. На данный номер и будут поступать SMS со статусом о переносе номера, временем этого переноса, т.е. именно из SMS клиент узнает о том, когда именно ему нужно вставить новую карту.
• Воспользоваться временным номером, полученным в салоне сотовой связи. Помните, что данный номер действует до того момента, пока старый номер пользователя не будет перенесен.

Сменить сотового оператора и остаться со своим прежним номером телефона можно. Главное, чтобы человек заранее изучил все нюансы такого перехода, выполнил все рекомендации оператора. Тогда процесс перехода пройдет быстро и без особых проблем.

Голоса

Рейтинг статьи

Использование текстового сообщения

Скинуть деньги с номера МТС на Билайн таким способом может каждый абонент. Этот вариант также не требует подключения к интернету. Чтобы сделать перевод, необходимо следовать инструкции:

• в книге контактов на сотовом выбирается номер телефона, на который будет осуществлено перечисление;
• далее в тексте сообщения ставится решетка и прописывается точная сумма транзакции, копейки указывать не нужно;
• в комбинации не должно присутствовать других символов или пробелов, иначе операция будет отменена;
• в поле «Кому» вводится сервисный номер 6996, на него пересылается сообщение.

Когда запрос будет отправлен, сумма не будет сразу перечислена на баланс, так как операция требует подтверждения. На сотовый поступит СМС, в нем предоставляется инструкция по подтверждению перевода. Когда все рекомендации будут выполнены, деньги снимутся с баланса симки МТС и будут переведены на счет Билайн. Перевод может быть осуществлен только в том случае, если у клиента на счету достаточно средств. Также необходимо учитывать размер комиссии. При недостатке суммы на балансе операция будет автоматически отменена.

В каких случаях лучше купить новую сим-карту и отказаться от сохранения номера

Если простой перевод с Билайна с сохранением номера не подходит, то можно пойти таким путем:

1. Приобретается новая sim-карта МТС.
2. На симке от Билайна настраивается переадресация на этот номер. Такое действие выполняется через меню телефона или на сайте Билайн.

В каких случаях надо так поступать?

• Ну, например, многие знакомые по-прежнему остаются приверженцами сотового оператора Билайн. В этом случае удобно иметь две сим-карты, чтобы осуществлять внутрисетевые вызовы. Для этого сейчас есть много возможностей: большинство сотовых телефонов, которые есть на нашем рынке, являются двух- и даже трёх- симковые.
• Вторая причина, которая говорит не в пользу полного перехода на МТС — это зоны действия сети. Если абонент любит путешествовать, часто ездит в какие-то другие места, то лучше всего тоже иметь сим-карты разных операторов. В одних районах не ловит Билайн, но отлично работает МТС-связь и наоборот. Всё зависит от того, где установили свои вышки мобильные операторы.

Но нужно учесть, что переадресация — это платная услуга. Она тарифицируется как исходящий звонок со старого номера Билайн на новый номер МТС. Чтобы бюджет сильно не пострадал, на Билайне предпочтительно сделать смену тарифа. Нужно выбрать такой тариф, на котором звонки на МТС и других сотовых операторов дешевле. Кроме этого, Билайн берёт дополнительную плату за переадресацию. Вот такие нехитрые действия позволят остаться в зоне доступа по старому номеру. Даже если билайновская симка будет просто лежать в письменном столе, переадресация будет работать.

Как правило, номер переводят для подбора более выгодного тарифа. Если по каким-либо условиям не подходят абоненту, можно отменить выполненные действия. На отмену процедуры отводится срок, равный 8 дням. За это время может позвонить прежний оператор и предложить более выгодные условия либо предоставить скидку, размер которой может достигать 20 или 30%.

Голоса

Рейтинг статьи

Переход с МТС на Билайн с сохранением номера – инструкция

Имеется несколько нюансов, которые необходимо знать пользователям, решившим сменить мобильную компанию со сбережением личных данных. Невыполнение действующих норм оставляет за оператором право отказать в переносе абонентского номера в иную сеть.

По этой причине нужно учесть такие особенности:

1. Переход потребителей на иную связь выполняется на платной основе. Ценник за услугу составляет всего лишь 100 рублей. Помимо этого нужно будет уплатить гарантийный взнос в размере 200 рублей. Эти деньги зачислят абонентам на баланс временной симки. Соответственно, деньги не пропадут, а переход в итоге бесплатный.
2. Пользовательский номер не должен обладать задолженностями перед ранее действующим сотовым оператором. Помимо этого блокировка абонентского баланса по инициативе оператора связи тоже может послужить причиной для отказа в переносе номера.
3. Условия контракта распространяются исключительно на номера федерального значения.
4. Менять сотового оператора можно только лишь 1 раз в 60 дней.
5. Перейти с МТС можно исключительно в области активации действующей симки.
6. Информация об абонентах в заново подписанном и в бывшем контрактах должна быть идентичной.

Общая инструкция перехода с Билайн на МТС

Если с Билайна на МТС переводится частное лицо, то надо действовать по следующему алгоритму:

1. Проверить, отсутствие долгов в Билайн.
2. Убедиться, что сим карта оформлена на человека, который будет переводить номер.
3. Сверить данные паспорта.
4. Подойти в ближайший офис МТС, где оператор сделает заявку на переход.
5. При себе надо иметь паспорт и 100 рублей — столько стоит услуга.

Сменить сотовую компанию можно только находясь в домашнем регионе. Частота смены – один раз в 60 дней.

Деньги, взимаемые за данную услугу, мобильные операторы перечисляют для поддержки общей базы данных, в ней хранятся все переведенные номера. В настоящий момент заведует этим хранилищем сведений правительственная организация «Центральный научно-исследовательский институт связи».

Перенос номера онлайн

Для слишком занятых людей при дефиците времени можно сделать переход без посещения офиса МТС. Достаточно сделать заявку на перевод на сайте сотового оператора МТС, затем по телефону позвонит представитель компании для того, чтобы согласовать время приезда курьера с пакетом документов, необходимых для перехода и новой SIM-картой.

Личное посещение салона связи

Процесс перевода в салоне также много времени не отнимет. При отсутствии очереди процедура займет не более 20 минут. Нужно будет заполнить заявление, выбрать тарифный план, оплатить стоимость перехода. Результатом таких действий станет новая сим-карта от МТС. Представитель сотового оператора должен назвать срок перехода: в этот период достаточно будет всего лишь сменить в смартфоне прежнюю сим-карту Билайна на новую от МТС. Если в салоне не могут назвать точную дату перевода, нужно позвонить на горячую линию МТС по номеру 8 800 250 8 250. При возникновении других непонятных моментов, связанных с переносом всегда можно звонить на этот номер. По многоканальному телефону ответят на любое обращение. Звонок бесплатный. Операторы принимают звонки круглосуточно.

Можно взять время на обдумывание и начать пользоваться связью МТС, прибегнув к любому тарифу, а позже сменить его на другой более подходящий.

Очень выгодным является сейчас «Тарифище» с безлимитным интернетом и бесплатными звонками на номера других сотовых компаний. Абонентская плата на нем зависит от региона, где подключена сим-карта. Рекомендуется сразу пополнить баланс на сумму не менее 200 рублей, так как 100 рублей спишется сразу за NMP-услугу. Списание произойдет поcле перевода, а оставшиеся 100 руб. пойдут на погашение стоимости услуг связи. Деньги за «Тарифище» в первый снимаются на 15-й день со времени подключения. Во второй месяц списание абонентской платы производится ежемесячно, в дату начала пользования МТС.

Как выбрать тариф при переходе к МТС

Для сотового телефона существуют свои отдельные тарифные планы.

«Тарифище»

Самый популярный «Тарифище».

Здесь пользователь может:

• Выходить в интернет без ограничений.
• Тратить на звонки от 500 до 3000 минут или отправлять столько же безлимитных сообщений.

За подключение данного тарифного плана клиенту придется заплатить. Стоимость подключения варьируется от 585 до 1395 рублей. Причем объем минут и сообщений пользователь может выбрать самостоятельно. Но минус данного пакета в том, что звонки и минуты предоставляются в одинаковом количестве. Помните, тариф «Тарифище» оплачивается на 15 день после его подключения. Со второго месяца тариф оплачивается в тот день, когда человек перешел на него.

«Мой смарт»

Следующий тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, называется «Мой смарт».

Здесь клиент получает:

• Интернет-трафик в 10-20 Гбайт.
• От 200 до 600 минут на звонки или столько же на отправку сообщений.

Платить за данный тарифный план придется 500-700 рублей.

«Наш смарт»

Немного отличается от предыдущего плана тарифный план под названием «Наш смарт». Данным тарифным планом могут пользоваться все члены семьи. Здесь клиент покупает пакет , а далее он его распределяет между своими родственниками. Причем подключить здесь можно 5 дополнительных номеров.

С данным пакетом абонент получает:

• 1500 минут на звонки на разные номера.
• Интернет-трафик в 25 Гбайт.
• 44 телеканала.

Подключить данный план можно всего за 1000 рублей.

«Х»

С тарифом «Хайп» был знаком практически каждый абонент МТС, но сейчас его заменили тарифом «Х».

Здесь абонент получает:

• Интернет – трафик в 7 ГБ.
• Возможность безлимитно просматривать канал YOUTUBE и пользоваться иными сервисами.
• Возможность отправлять 200 сообщений.
• 100 минут на звонки.

«Смарт»

Самым доступным тарифом считается тариф «Смарт». Этот пакет создан специально для людей, не особо звонящих другим абонентам.

Здесь клиент получает:

• 4 ГБ на пользование различными онлайн-ресурсами.
• Возможность отправлять 200 текстовых сообщений.
• Возможность потратить 200 минут на звонки другим абонентам.

Заплатить за данный тарифный план придется 400 рублей.

«Смарт Топ»

А для людей, которые любят много разговаривать по телефону, существует тариф «Смарт Топ».

По нему абонент получает:

• Интернет-трафик на 20 Гб.
• Возможность потратить 300 минут на звонки другим абонентам.
• Возможность отправить 300 текстовых сообщений.

Заплатить за данный тарифный план придется 1950 рублей.

«Ультра»

Еще один тарифный план, который также пользуется особой популярностью у пользователей, носит название «Ультра».

Здесь абонент получает:

• Возможность на обслуживание премиум-класса.
• Возможность потратить 500 минут на звонки другим абонентам.
• Интернет-трафик в 20 Гб, который он может потратить на пользование различными онлайн-сервисами.
• Возможность отправить 5000 текстовых сообщений.

В отдельную категорию входят тарифные планы, которые нужны только для звонков другим абонентам.

Это тарифы:

«Супер МТС»

Здесь клиент получает:

• Возможность совершать бесплатные вызовы внутри сети.
• Возможность платить 2,5 рубля за звонки на чужие номера.
• Возможность платить 2 рубля за отправку текстовых сообщений.
• Интернет-трафик в 100 Мбайт в сутки.

Но чтобы пользоваться данным тарифом, клиент должен подключить опцию «Все супер».

«Твоя страна»

Данным тарифным планом могут пользоваться часто путешествующие граждане.

Здесь абонент может звонить:

• другим абонентам, пользующимся данным тарифным планом, всего за 1 рубль;
• на другие номера всего за 2,5 рубля;
• по всей территории РФ за 5 рублей;
• за границу, но по тарифу, оговоренному в договоре.

Здесь же пользователь может и отправлять текстовые сообщения. Но за их отправку придется заплатить 2,5 рубля.

Можно ли перейти с Билайна на МТС сохранив номер

Перед заключением сделки с новым провайдером, абонент должен дать себе отчет, что эти действия целесообразны. Компании, предоставляющие услуги, предусмотрели целый перечень технических условий. Пользователь должен учитывать то и выполнить каждый пункт:

• Явиться в офис мобильной сети с паспортом, чтобы написать заявление соответствующего образца.
• Подобрать подходящий тарифный план и получить на руки новую СИМ-ку.
• Совершить замену карточек в установленный в договоре срок, после чего автоматически произойдет активация.

Процедура перехода осуществляется на протяжении 8-10 суток и проводится абсолютно бесплатно. Абонент не отключается от обслуживания и находится на связи 24/7. В момент технических работ пользователь будет находиться вне зоны действия сети. Клиент компании будет заблаговременно проинформирован.

Особенности

Теперь проблемы никакой нет при переходе с сохранением старого номера. Всю информацию, которую вам надо узнать, вам сообщат представители компании. Но есть определенные моменты, о которых операторы предпочитают умолчать.

Иногда бывают моменты, когда личные данные клиента, что написанные в договоре у старого оператора существенно отличаются от данных у нового поставщика услуг связи. Это происходит по двум причинам: личные данные изменил сам пользователь или ошибся менеджер, когда заполнял контракт

Если такое произошло, то вам могут отказать в том, чтоб оставить старый номер.
Времени на переподключение уходит очень много, и что важно знать, что на счету у абонента всегда должны лежать деньги, а баланс не должен уходить в минус. Если на счету не будет средств, то вам автоматически откажут в данной услуге

После этого вам останется только снова идти в салон связи и еще раз заполнять заявление.
После того, как вы осуществили переход, положить деньги на счет можно только в специальных офисах данной компании. По-другому оплатить мобильный счет у пользователя не получится.

Как перейти на другой тариф через МТС Сервисы

Оператором разработана удобная опция, позволяющая осуществлять управление вашим номером без доступа в интернет. Услуга «МТС Сервисы» предоставляет ряд востребованного функционала личного кабинета прямо с телефона:

1. Проверить остаток средств на счете телефона.
2. Узнать условия действующего тарифа.
3. Сменить тарифный план.
4. Подключить либо отключить различные опции.

Чтобы в МТС перейти на другой тариф, когда нет доступа в интернет, используйте этот сервис. Для смены тарифного плана, используйте простую инструкцию:

1. Наберите на телефоне команду *111#.
2. Активируйте запрос клавишей «Вызов».
3. Выберите пункт меню «Тарифы», отправив цифру «3». Оно выводится на экран телефона.
4. В новом меню отправьте «3». Это пункт «Популярные тарифы».
5. Ознакомьтесь с предложениями, и выберите соответствующей цифрой интересующий вас.
6. Для мены тарифного плана, отправьте цифру «1» в новом меню. Она соответствует действию «Сменить».

Иногда после отправки запроса *111# на экране телефона появились нечитаемые символы, то следует переключиться в режим транслитерации. Сделать это можно отправкой командного запроса *111*6*2# вызов.

Имея современный смартфон гораздо удобнее управлять функционалом номера через мобильное приложение «Мой МТС». Для iOS, Android или Windows Phone, установить его можно из магазинов приложений.

Какой тарифный план можно подобрать?

По умолчанию, на выданной СИМ карте будет установлен тариф «Мой Безлимитище».

Человек может самостоятельно изменить тариф на любой из представленных, воспользовавшись специальной командой, либо совершив звонок в центр абонентской поддержки. Абоненту доступна следующая линейка тарифов:

• Smart. Для того, чтобы его подключить, необходимо ввести на телефоне команду *111*1024#;
• Smart Top. Для того, чтобы перейти на тариф, необходимо набрать комбинацию *111*1026#;
• Ultra. Для перехода понадобится набрать комбинацию *111*777#

Также абонентам доступны тарифы: Smart Забугорище, Smart Безлимитище+ и Smart Top. Для того, чтобы подключить один из перечисленных пакетов, необходимо обратиться в службу поддержки клиентов.

Как перейти в МТС с сохранением номера: пошаговая инструкция

Если абонент соответствует предъявленным выше правилам, можно свободно приступать к переносу цифрового ряда. Итак, пошаговый алгоритм действий здесь следующий:

1. Необходимо прийти в офис мобильного оператора МТС со всеми необходимыми документами (паспорт, договор, доверенность), а также при себе нужно иметь старую симку.
2. Далее необходимо будет написать заявление о подключении к новой мобильной сети с сохранением старого цифрового ряда. В форме нужно указать свои паспортные данные, данные действующей симки, контактную информацию и причину перехода (может быть какая угодно).
3. Затем необходимо внести абонплату размером в 200 руб., 100 из которых пойдут на оплату предоставленной услуги, а 100 кладутся на мобильный счет абонента. Тратить средства можно по своему усмотрению.
4. Поскольку перенесение номера другого сотового оператора на симку МТС займет некоторое время, клиенту выдаётся временная сим-карта с другим числовым рядом телефона. А также абонент вправе использовать старую симку с работающим на ней ТП до полного перевода на МТС.
5. О смене мобильного оператора абонент будет проинформирован в формате СМС-сообщения. Как правило, СМС приходит за сутки до появления карточки в офисе сотового поставщика.
6. Как только вы будете проинформированы о готовности вашей карточки, ваш старый числовой ряд начнет действовать на ней автоматически, а бывшая карточка, другого сотового поставщика, будет считаться недействительной.

Кстати, перевести свой номер на МТС вы можете и в онлайн-режиме, заказав карточку посредством курьерской доставки. Для этого необходимо перейти на официальную страничку мобильного оператора и заполнить соответствующее заявление. Для заполнения формы необходимо ввести свои личные данные и адрес, куда будет доставлена симка. О сроках доставки вы также будете проинформированы в СМС-формате.

Как подключить

Опцию может активировать абонент практически любого тарифа, если у него осталась старая симка от MTC, не находящаяся в заблокированном состоянии.

Активация опции «Мой новый номер» осуществляется в четыре этапа:

• Включите устройство с новой cимкoй от MTS и введите на клавиатуре телефона USSD-комбинацию из шестнадцати символов, формата: *250*0123456789#, где «0123456789»– это ваш прошлый номер в форматe десяти символов, без «восьмерки».
• Подтвердите включение услуги, через сообщение, которое придёт в течение нескольких секунд.
• Далее вставьте в устройство прошлую SIM-карту и подтвердите подключении услуги, отправив USSD-запрос следующего формата:**21*+01234567890#, где «+01234567890» – это номер для активации опции, полученный в cм
• Наконец, верните новую SIM-карту в устройство. С этого момента можете пользоваться ей на регулярной основе.