Как восстановить сим-карту мтс

Как восстановить SIM-карту?

Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс — увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:

Почистить контактную площадку

Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.

? Проверить контакты приёмника

Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ. В современных смартфонах с боковой загрузкой, гнёзда для симок впаяны в многослойные платы, и такая кустарщина может превратить трубку в кирпич.

? Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот

Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.

Как восстановить номер МТС, если долго не пользовался?

Если сим-картой давно не пользовались, то в течение полугода ее заблокируют, если на балансе не было средств. Номер недобросовестного клиента снова поступает в продажу спустя некоторое время. При проверке баланса на телефоне можно самостоятельно посмотреть сроки, на протяжении которых будет активен номер. При пополнении баланса он увеличивается.

Если по карте не совершали никаких действий и на счет не поступали средства, то она будет заблокирована через 180 суток. У абонента есть 3 месяца по истечению данного срока на разблокировку. В противном случае номер снова поступит в продажу.

Ещё один вопрос, на который невозможно дать приятный для абонентов ответ, заключается в том, как восстановить номер телефона МТС, если клиент долго не пользовался сим-картой. Ответ зависит от времени, в течение которого карточка была неактивной. Если промежуток без совершения активных действий оказался слишком долгим, восстановление невозможно.

1. Приобретения новой симки.
2. Самостоятельного выбора прежней комбинации, если она доступна.

Иных путей решения подобных затруднений не существует, поэтому абонентам стоит своевременно задумываться о возврате старого телефона.

Можно ли восстановить сим карту МТС

Многие абоненты, лишившиеся по каким-либо причинам телефона и SIM-карты, ошибочно думают, что номер потерян навсегда. И покупка нового телефона чаще всего сопровождается покупкой новой SIM-карты с новым номером. Далее начинается утомительный обзвон контактов с целью сообщить о смене своего телефонного номера, что сопряжено с определёнными трудностями и временными затратами.

Всего этого можно избежать, так как мы можем восстановить симку МТС и вернуть себе свой старый номер. Данная возможность актуальна для тех, кто не хочет терять свои старые контакты – восстановить свою телефонную книгу поможет синхронизация, а восстановление SIM-карты приведёт к отсутствию необходимости смены номера с последующими неудобствами в виде утомительного обзвона.

Процедура восстановления SIM-карты предельно проста и занимает считанные минуты. При этом восстанавливается не только телефонный номер, но и тарифный план, набор услуг и баланс. Единственное, что невозможно восстановить, так это хранящиеся на SIM-карте контакты. Но для пользователей смартфонов потеря контактов не смертельна – спасает простейшая синхронизация контактов и данных.

Как заблокировать свой номер Ростелеком

Как говорилось выше, при утрате или краже телефона, требуется как можно быстрее заблокировать свой номер, тогда им не смогут воспользоваться посторонние лица. Так Вы сохраните деньги, находящиеся на балансе. Для блокировки номера можно воспользоваться подходящим для Вас методом.

1. На помощь придет такой сервис от компании, как личный кабинет Ростелекома. Вы сможете самостоятельно заблокировать номер, для чего следует войти в систему, набрав свой пароль. Пользуясь подсказками на страничке, Вы без особого труда и затраты времени произведете блокировку.
2. Созданные многочисленные сервисные центры компании призваны оказывать помощь пользователям. Вы можете обратиться в любое ближайшее отделение и заявить о необходимости заблокировать номер. Сотрудники центра зададут несколько вопросов, на которые надо быть готовым ответить: время последнего пополнения и сумма, на которую пополнялся счет; информация о последних проделанных звонках. Таким образом идентифицируется пользователь.
3. Можно сделать звонок на номер оператора Ростелеком компании. Вам также придется ответить на вопросы для идентификации. Это займет немного времени, а номер Вашего телефона будет заблокирован буквально через несколько минут со времени звонка.

Еще раз следует обратить внимание, что блокировка и замена карточки с сохранением всей информации и средств на балансе доступна для всех абонентов, пользующихся услугами Ростелеком. Этот сервис не требует дополнительной оплаты

Как восстановить сим-карту МТС

Если абонент решит восстановить утерянную или поврежденную сим-карту МТС, ему потребуется обратиться к представителю мобильного оператора. Для этого нужно посетить салон связи, заполнить заявление на официальном сайте через Интернет или обратиться в Службу Поддержки. В первом случае SIM-карта выдается клиенту на месте, во втором и третьем – оформляется доставка на дом.

Обращение в салон связи

При обращении в салон связи клиенту потребуется составить заявление на восстановление SIM и предоставить паспорт, чтобы подтвердить, что он действительно является владельцем сим-карты.

Если абонент не может посетить салон связи и оформить заявление самостоятельно, он может выполнить восстановление номера через знакомых и близких. В этом случае его представители должны иметь нотариально заверенную доверенность с перечислением полномочий на выполнение услуги.

Услуга «Доставка SIM-карты»

Если клиент потерял симку и желает восстановить номер, он может заполнить на сайте МТС специальную форму или оставить заявку, позвонив в Службу Поддержки. SIM-карту ему доставят на дом в рамках услуги «Доставка SIM-карты». Абонентам, интересующимся, сколько стоит восстановить сим-карту МТС таким способом, нужно знать, что сама процедура бесплатна, но потребуется оплатить стоимость доставки.

Наталья
Технический специалист, поддержка пользователей по вопросам мобильной связи.

Нашел неточность

Если нашли ошибку или неточность на сайте, напишите пожалуйста в комментарии или форму обратной связи с указанием ссылки или названия статьи и кратким описанием, мы быстро разберемся и напишем для вас актуальный ответ!

В рамках услуги «Доставка SIM-карты» действуют следующие правила:

• доставка по городу выполняется в будние дни с 9:00 до 20:00, в выходные – с 11:00 до 20:00;
• вручение сим-карты выполняется только по факту фотофиксации (клиент подписывает заявление на замену SIM, согласие на обработку данных, а также выполняется фотографирование его лица рядом со страницей со снимком в паспорте);
• доставка выполняется в трех режимах: «Эконом» (200-210 рублей, 3 рабочих дня), «Ускоренный» (350-365 рублей, 1 рабочего день), «Экспресс» (500-520 рублей, в течение 4 часов), итоговая стоимость зависит от тарифного плана;
• стоимость операции списывается со счета SIM-карты в момент активации SIM, поэтому на счете на эту минуту должна быть достаточная для списания сумма.

Если абонент находится не в регионе оформления сим-карты, он может заказать доставку SIM курьером по РФ. Стоимость процедуры – 400-420 рублей в зависимости от тарифного плана, продолжительность: в города областного или районного центра – от 1 до 6 рабочих дней, в другие населенные пункты + от 1 до 3 дней дополнительно.

По желанию абонента транспортировка SIM-карты может быть выполнена силами Почты России. Стоимость услуги составит 115-120 рублей, время выполнения – от 3 до 15 рабочих дней.

Можно ли восстановить сим-карту МТС в другом регионе

Первым делом требуется отметить, что восстановление сим-карты МТС требуется в двух ситуациях:

• при порче или повреждении старой симки;
• при утере.

Во втором случае обязательна блокировка, поскольку это исключит использование оставшихся на балансе средств злоумышленниками или просто любителями воспользоваться чужими деньгами. Для этого достаточно позвонить в контактный центр и сообщить консультантам о возникшей неприятности. Остальное операторы сделают самостоятельно.

https://www.youtube.com/watch?v=ytcopyright

Для получения новой карточки взамен заблокированного номера потребуется:

1. Посетить ближайший салон связи.
2. Сообщить работающему в нём менеджеру о желании получить замену.
3. Предъявить паспорт для идентификации личности и подтверждения факта владения старой карточкой.
4. Подождать несколько минут.

Несмотря на широкую сеть представительств и работу на территории всей России, порядок восстановления и замены симок ограничен. Получить новую карточку взамен утраченной или повреждённой удастся исключительно на территории её первоначальной покупки. Заменить sim-карту за пределами домашнего региона не получится.

Для восстановления в режиме онлайн понадобится:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Открыть раздел, посвященный доставке карточек.
3. Заполнить предложенную форму.
4. Подождать.

После потери карточки следует в обязательном порядке связаться с сотрудниками компании для блокировки номера. В противном случае симкой может воспользоваться другой человек, а погашать задолженность придется владельцу.

Для связи с сотрудниками горячей линии представлено несколько вариантов:

• С любого российского телефона позвонить 8(800)250-08-90.
• С МТС набрать на короткий номер 0890. Воспользовавшись голосовым меню перейти в раздел «Экстренная ситуация» и заблокировать свой номер.
• Войти в личный кабинет на официальном сайте МТС или воспользоваться МТС-помощником.

Дальнейшие действия заключаются в получении новой карточки с прежним номером. Перед тем как восстановить номер телефона МТС ознакомьтесь со всеми возможными способами.

Процедура восстановления старого номера не представляет труда. Достаточно написать соответствующего образца заявление и получить на руки пакет документов вместе с новой карточкой со старым номером.

Клиент может восстановить не только старый номер, но также баланс, используемый ранее тарифный план и набор услуг, который был подключен к восстанавливаемому номеру. Контакты, которые были записаны на карточку, восстановить не получится.

Для восстановления сим-карты МТС в личном кабинете компании необходимо выполнить следующие действия:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. Войти в раздел «Восстановить карту».
3. Подать заявку, указав все необходимые данные для подтверждения личности.

Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.

Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить

Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону

Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.

Сколько стоит восстановление сим-карты?

Нисколько. Все мероприятия по восстановлению симки предоставляются компанией МТС абсолютно бесплатно.

  Как правильно расторгнуть договор с МТС на Интернет и телевидение?

Как долго ждать восстановления СИМ-карты?

При обращении в салон МТС новую СИМ-карту выдают на месте; нужно лишь дождаться, пока сотрудник салона совершит некоторые действия, которые занимают всего несколько минут.

Для того, чтобы узнать, как скоро будет рассмотрено заявление, поданное по электронной почте, необходимо набрать с телефона 0890 и спросить о заявке.

Будут ли сохранены данные на новой симке?

Да, новая симка является копией старой: на ней будет сохранён баланс, тариф, все подключённые опции и услуги, остатки по тарифам и, что самое главное, номер старой новой симки останется неизменным. Если на симке были записаны номера телефонной книги или какая-либо другая информации, то это данные не будут перенесены на новую симку.

Иногда обстоятельства складываются так, что нужно перевыпустить SIM-карту. Восстановление может понадобиться вам в случае кражи либо потери телефона, повреждения «симки» по той или иной причине. Далее мы рассмотрим, как восстановить СИМ карту с сохранением номера, лицевого счета и всех подключенных услуг.

Существует два способа восстановления СИМ-карты:

1. Нужно обратиться в салон МТС в том регионе, где был куплен стартовый пакет.
2. Воспользоваться услугой «Доставка СИМ-карты».

В первом случае перевыпуск СИМ карты производится после подачи письменного заявления. Заполнить анкету может владелец номера либо его доверенное лицо.

Бланк заявления вам выдадут на месте, он выглядит так.

Восстановление СИМ карты МТС выполняется только после предъявления документа, удостоверяющего личность заявителя. Доверенному лицу дополнительно нужно предоставить нотариально заверенную доверенность с указанием полномочий.

Если вы находитесь в другом регионе, можете воспользоваться услугой «Доставка СИМ-карты»:

• Курьерская доставка по городу, стоимость зависит от срочности: эконом — 200 руб., ускоренный — 350 руб., экспресс — 500 руб.
• Курьерская доставка в города РФ, стоимость услуги — 400 руб.
• Доставка Почтой России — 115 руб.
• Доставка абонентам, находящимся в международном роуминге.
• Терминалы выдачи SIM-карты.

Чтобы заказать доставку, нужно позвонить оператору МТС с мобильного или городского телефона и выбрать удобный способ получения сим-карты.

Обратите внимание! В случае автоматической блокировки СИМ карты, восстановить её с тем же номером не удастся. Автоматическая блокировка номера может сработать, если вы:

1. Не звонили с данного номера
2. Не пользовались платными услугами
3. Не пополняли счет МТС при отрицательном балансе

Автоблокировка срабатывает, если номером не пользовались от 60 до 183 дней подряд. Сроки зависят от условий тарифного плана.

Способы разблокировки сим карты МТС

Итак, разберем все возможные способы разблокировки симки, которые доступны абонентам МТС.

Восстановление сим карты

Существует огромное множество причин, которые могли стать поводом для того, чтобы заблокировать симку, начиная от доверительной блокировки и заканчивая обычной поломкой. Вот лишь самые распространенные причины:

• Блокировка произошла на автомате из-за того, что у вас на счету был большой долг.
• Вы самостоятельно использовали услугу «Добровольная блокировка» для того, чтобы заблокировать свою симку и сохранить номер, так как длительное время не будете пользоваться услугами МТС.
• Возможно, вы заблокировали SIM-карту после того, как был утерян или украден телефон.

Естественно, имеется и множество других вариантов того, почему именно была заблокирована симка, однако процесс восстановление практически все время один и тот же. Исключение составляют те ситуации, когда абонент решил самостоятельно и навсегда отказаться от услуг МТС и заблокировал симку, либо несколько раз неправильно ввел код puk. В этих случаях восстановить симку вам больше не удастся.

Отдельно стоит упомянуть те случаи, когда симку заблокировали из-за того, что у вас на счету имеется большая задолженность. В этом случае достаточно всего лишь пополнить счет, чтобы блокировка была снята.

Разблокировка в офисе МТС

Итак, самым одновременно сложным в планет потери времени, но в то же время самым надежным способом является посещение салона связи МТС для разблокировки карты.

Кроме того, если симка была заблокирована из-за потери или кражи телефона, то посещение салона – единственный шанс восстановить сим-карту. Исключение составляет услуга «Доставка SIM-карты», о которой будет рассказано ниже.

Важно, что перед тем, как оказать услугу, работник банка попросит вас предоставить удостоверение личности. С его помощью вы сможете доказать, что эта симка принадлежит действительно вам

Весь процесс восстановления займет у  операторов не более 10 минут, после чего вы получите новую симку, у которой будет прежний номер, баланс и пакет услуг.

Разблокировка по звонку в контактный центр

Если заблокированная симка находится у вас на руках, то для ее разблокировки не обязательно посещать салон (за исключением тех случаев, которые указаны выше). Достаточно всего лишь позвонить оператору и сообщить ему, что вы хотите разблокировать свою симку.

Сделать это можно по контактному телефону 0890, если вы звоните непосредственно с номера МТС, а так же набрав +7 495 7660166, если вы находитесь в данный момент в роуминге и звоните непосредственно из-за границы, либо набрав номер 8 800 250 0890, если вы звоните с какого-то другого оператора, либо так же с городского номера.

Разблокировка сим карты в личном кабинете МТС

Это один из самых простых вариантов, каким вы только можете воспользоваться.

Так, если вы сами заблокировали карту с помощью услуги «добровольная блокировка», то, помимо тех способов, которые уже описаны выше, вам так же доступна услуга разблокировки через личный кабинет.

Для этого вам достаточно всего лишь зайти в раздел «Управление номером», а затем выбрать пункт «Блокировка». Далее следуйте инструкциям, которые дает интернет-помощник.

Другие способы

Бывает, что блокировка симки происходит из-за утери PIN и PUK. Тогда их можно узнать, если отправить совершенно бесплатный смс на номер 9999 вида 375 ХХ ХХХ ХХ ХХ <пробел> кодовое слово. При этом кодовое слово будет тем самым словом, которое вы придумали, когда оформляли сим-карту в салоне МТС. Если же вы не помните, каким именно было кодовое слово, то его можно посмотреть в договоре на оформление сим-карты. При этом СМС на бесплатный номер 9999 можно отправить с любого мобильного номера МТС.пробел>

Способы восстановления

Офис Beeline

Наверняка, когда абоненту потребуется восстановить утерянную или украденную сим-карту Beeline, первое, что придет ему в голову – это обратиться в офис компании. И не зря – здесь можно очень быстро заменить карту на новую СИМ, и, при этом, сохранить текущий тариф, баланс и все активные на номере услуги.

С собой нужно иметь документ, подтверждающий личность – восстановить сим-карту Билайн без паспорта не получится.

Если процесс протекает без владельца номера, его представителю нужно предоставить доверенность и, опять же, паспорт.

Представитель юридического лица обязан предоставить свой паспорт, письмо, заверенное печатью организации и подписью генерального директора и доверенность формы M2.

https://youtube.com/watch?v=rgTdQZ0KXqI

Из дома

Можно ли восстановить сим-карту Билайн онлайн? Да, с недавних пор такая возможность появилась. Для того, чтобы восстановить номер телефона на Билайн через интернет, , и отправьте его на адрес электронной почты (для юридических лиц )

В письме должен быть указан контактный телефон и ваши паспортные данные. В течении ближайшего времени с вами свяжется представитель компании, с которым можно уточнить время и срок курьерской доставки.

К сожалению, такая услуга по получению симки есть не во всех регионах, ее наличие лучше всего уточнить у оператора.

При получении новой карточки абонент обязан предъявить паспорт.

Восстановление СИМ-карты МТС через интернет: пошаговая инструкиця

И если в случае с обращением в офисы МТС все предельно понятно, то вариант с восстановлением карточки через интернет необходимо рассмотреть отдельно, чтобы понимать, какими должны быть действия для быстрого и корректного прохождения процедуры восстановления.

А выглядит перечень необходимых к выполнению действий следующим образом:

Зайдите на сайт компании, расположенный по адресу mts.ru. Взгляните на главное меню, расположенное в верхней части страницы. Выберите пункт «Мобильная связь». Во всплывающем окне переметитесь во вкладку «Поддержка», где нажмите на раздел «Блокировка и восстановление SIM-карты». В меню доступных действий, расположенном справа, выберите пункт «Доставка SIM-карты». В открывшемся подкаталоге выберите . Начните заполнение форма для восстановления «симки», выбрав тип абонента, к которому вы относитесь, а также «Россия» из списка стран. Далее укажите город доставки карточки

Выберите интересующий вас тип доставки, и обратите внимание, что доставка предлагается платно. Установите маркер в соответствующий чекбокс, чем вы предоставите свое согласие с правилами восстановления карты. После этого нажмите на кнопку «Далее»

Заполните подробную анкету, содержащую данные об утерянном или заблокированном номере, укажите данные о номере телефона и о владельце карты, введите информацию из документа, удостоверяющего личность. Также следует пройти аутентификацию, которая осуществляется посредством указания информации о двух последних входящих исходящих вызовах с восстанавливаемого номера. Заполните информацию об адресе регистрации абонента, адресе доставки карточки, а также о контактных данных. Выберите тип сим-карты, которая подойдет для вашего телефона. Нажмите «Далее». И завершите процедуру восстановления через интернет-сайт.

Способы восстановления

Абонент может перевыпустить sim-карту с сохранением номера в любое удобное время. Для этого достаточно выбрать самый подходящий способ.

Восстановление карты в салоне МТС

Оформить новую сим-карту можно только при обращении в салон оператора региона подключения. Для этого нужно предъявить паспорт гражданина РФ или другое удостоверение личности, которое использовалось при заключении договора.

При отсутствии возможности лично прийти в салон, карту можно получить через доверенное лицо. Для этого потребуется доверенность, оформленная в нотариальной конторе. Специалист компании проведет идентификацию личности и примет заявление. При выдаче новой симки будет сохранен старый номер, вновь подключены все ранее активные услуги и восстановлен баланс лицевого счета на момент утери телефона.

При обращении можно поменять тарифный план на более выгодный.

Внимание
Важно учитывать, что доступ к некоторым услугам будет восстановлен только на следующий день.

Восстановление СИМ карты МТС через интернет

Такой способ позволит сэкономить время на посещении салона и получить новую сим-карту с доставкой на дом или в офис. Жители столицы и области оформить заявку могут на сайте МТС. Для этого нужно просто соблюдать следующую последовательность действий:

1. В нижней части сайта выбрать раздел «Поддержка».
2. На новой странице в рубрике «Мобильная связь» кликнуть на пункт «Действия с SIM-картой».
3. В новом меню выбрать пункт «Заказ сим-карты».
4. В соответствующих полях формы указать страну, город и тип доставки. Правильность указанных данных подтвердить кнопкой «Далее».
5. На втором этапе указывается информация о номере телефона и владельце: Ф. И. О., дата рождения, паспортные данные, адрес регистрации и доставки, контактная информация. Завершить ввод данных, нажав кнопку «Далее».
6. На третьем этапе нужно проверить всю указанную информацию и отправить заявку, кликнув по надписи «Подтвердить».

Жители других регионов оформить запрос на замену симки могут через оператора службы поддержки. Для этого нужно позвонить на короткий номер 0890, пройти процедуру идентификации и сообщить адрес и способ получения.

Сколько стоит восстановить сим-карту МТС

Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.

Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить

Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону

Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.

На восстановление сим-карты со старым номером не уходит много времени. Процедура абсолютно бесплатная и не требует личной явки можно сообщить паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку на определенный адрес. При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 0890. Опытный менеджер поможет разобраться с любым вопросом информационного или технического плана.

Время чтения: 2мин.

Если ваша sim-карта пришла в негодность, была заблокирована, либо была потеряна, не стоит отчаиваться – компания МТС предусмотрела для своих абонентов возможность восстановить сим-карту и номер.

Изначально, если вы потеряли телефон или он был украден вам нужно позвонить на «горячую линию МТС» и заблокировать симку, чтобы нашедший или укравший ваш телефон человек не мог воспользоваться вашими средствами на телефоне. Это можно сделать двумя способами:

1. Позвонить в техподдержку МТС по бесплатному номеру, с любого телефона по России – 88002500890, и попросить оператора заблокировать номер.
2. Позвонить бесплатно с телефона МТС на номер 0890, прослушать голосовое меню и выбрать раздел «Возникла экстренная ситуация» (в настоящий момент для этого надо нажать цифру 5). После этого вам будут предложены способы блокировки из которых вам предстоит выбрать наиболее удобный самостоятельно.

Помимо этого для блокировки конечно можно использовать и другие способы: будь то личный кабинет на сайте МТС или визит в офис компании, но они гораздо менее удобны.

Если с тем как заблокировать симку более-менее понятно, то о восстановлении SIM-карты и номера мы сейчас расскажем подробно.