Сменить пин-код сбербанка — верный способ

Способы смены пин-кода от карты Сбербанка

В этом разделе мы с вами разберем, как восстановить пин код карты Сбербанка. Способов несколько: в отделении банка, через банкомат, с помощью звонка на горячую линию и с помощью перевыпуска карты.

В отделении банка

Смену пароля проще всего произвести именно в отделении банка: вы сможете сообщить о своей проблеме и лично получить консультацию от сотрудника банка. Смена пинкода происходит следующим образом:

1. Вы должны явиться лично в отделение Сбербанка, взяв с собой внутренний паспорт РФ;
2. Возьмите талон и дождитесь своей очереди (вы всегда можете узнать, когда настанет ваша очередь, на табло у кассы). Сообщите сотруднику о проблеме и предъявите свой паспорт;
3. Сотрудник попросит вас назвать контрольную информацию: при получении карты, в независимости от ее платежной системы (Виза, Мир и т.д.), вы должны придумать к ней кодовый вопрос-ответ. Если вы не помните, какую вы указали кодовую информацию при получении пластика, можете проверить ее в вашем договоре банковского обслуживания в разделе «Предмет договора».

Как только работник банка удостоверится в том, что вы обладаете контрольной информацией, будет произведена смена пинкода. Вы можете выбрать любую четырехзначную комбинацию. Ее не нужно произносить вслух: вам будет передан терминал, на котором и нужно набрать новый пинкод. Таким образом никто кроме вас не будет знать, какую именно комбинацию вы выбрали в качестве нового защитного кода.

Через банкомат

Этот способ хорош только в том случае, если вы помните старый пинкод. Причина проста: банкомат не обслуживает карты без ввода четырехзначного кода. Кроме того, банкомат блокирует карту за трехкратную неудачную попытку ввести код, поэтому будьте аккуратны.

1. Вставьте карту в терминал и введите старый пинкод;
2. В открывшемся меню найдите вкладку «Другое» или «Другие Услуги», затем нажмите на окошко «Смена пин-кода»;
3. Введите новую комбинацию, которой вы хотите заменить старый защитный код;
4. Нажмите «Далее». Подтвердите смену пароля, введя новый пин-код снова;
5. Вы увидите сообщение о том, что смена кода произошла успешно. Банкомат автоматически распечатает чек о проведенной операции. Сохраните его: в случае возникновения ошибки, чек может помочь вам для защиты или доказательства своей позиции.

С помощью звонка на горячую линию

Перед звонком на горячую линию учтите: таким образом пользователь не сможет произвести восстановление старого пароля. Оператор колл-центра может только помочь сменить пинкод.

Позвоните на номер 8 (800) 555-55-50. Если звонок производится на территории РФ, он обслуживается полностью бесплатно. Горячая линия работает круглосуточно;
В автоматизированном меню внимательно выслушайте робота и вводите на клавиатуре комбинации, которые вас выведут на оператора;
Сообщите сотруднику колл-центра о вашей проблеме. Будьте готовы назвать свои паспортные данные, номер договора или реквизиты какого-либо счета: сотруднику может это понадобиться для более быстрого поиска в базе данных;
Сотрудник попросит вас ответить на контрольный вопрос

Внимание: без знания контрольной информации сотрудник не будет иметь права сменить вам пинкод. В связи с этим

постарайтесь заранее узнать в договоре, какой именно ответ у вас предусмотрен на контрольный вопрос;
Продиктуйте новый четырехзначный пинкод. Сотрудник забьет эти данные в программу и снова озвучит, чтобы подтвердить операцию. Так как все телефонные разговоры записываются, вы можете не бояться за сохранность своих денежных средств.

Перевыпуск карты

В целом это похоже на смену пинкода в отделении банка, с той лишь разницей, что вы получите новую карту. Так как карта привязывается к вашему дебетовому счету, изменится только номер карты и защитный код. Новый пароль вы сможете узнать из вкладыша в конверте.

Способ подходит в первую очередь тем, кто не помнит контрольную информацию от карточки, при этом договор банковского обслуживания по тем или иным причинам не сохранился. Все дело в том, что для перевыпуска не требуется знание контрольной информации — нужно только подтвердить своим паспортом владение счетом.

1. Обратитесь к любому сотруднику в территориальном отделении Сбербанка. Скажите, что вы хотите произвести перевыпуск карты. Предъявите сотруднику отделения паспорт, чтобы удостоверить свою личность;
2. Вам дадут фирменный бланк для написания заявления. Заполните все пустые графы, укажите ФИО, подпишите документ и обозначьте дату, когда этот документ был передан сотруднику банка;
3. Спустя 1-2 недели с вами свяжутся по оставленным вами контактным данным. Забрать карту нужно в том же отделении, куда вы первоначально обращались с заявлением.

Инструкция, как поменять пароли в Онлайн-банке

В любой момент пользователь может сменить пароль в Онлайн-банке Сбербанка. Какие ситуации требуют смены учетных данных, а также как ее выполнить расскажем далее.

Когда нужно изменить логин и пароль

Сменить пароль необходимо при таких ситуациях:

• Пользователь забыл пароль.
• Посторонний увидел вводимые значения.
• Клиент потерял носитель, на котором указаны секретные данные.
• Пользователь использовал непроверенные устройства для входа и опасается за безопасность средств.

Инструкция, как сменить пароль в Сбербанк Онлайн, очень простая. Необходимо осуществить вход в свой Кабинет. Под именем владельца в правом углу нажать на знак колесика (Настройки).

В навигационном меню появится категория Безопасность и доступы – выберите Смена пароля

Нажать Сохранить и подтвердить присланным после этого кодом из СМС выполнение изменений.

Активируйте подсказку по созданию надежного пароля, она поможет вам составить корректный код доступа в систему

В данном разделе можно сменить идентификатор и способ подтверждения (push-уведомления или одноразовые пароли вместо СМС).

Сменить пароль в личном кабинете

Сменить пароль для Сбербанк Онлайн в банкомате или по телефону сегодня не доступно. В банкомате или через Контактный Центр можно получить лишь новый идентификатор при утере прежнего.

Но логин клиент теряет редко. Обычно, он остается на чеке, полученном в банкомате, или в памяти сервиса, или отображается автоматически при вводе первого символа.

Чтобы сменить пароль по причине его утраты, т.е. не имея доступа к действующему, лучше использовать форму восстановления.

В этом случае требуется в окне входа нажать на Забыли логин и пароль и следовать алгоритму:

• Записать логин.
• Дождаться ключа в СМС, записать его.
• Назначить новый пароль.

Держите под рукой телефон, на который подключен мобильный банк. На него придет код смены данных для входа.

Код доступа в мобильном приложении

В мобильном приложении восстановление идентификатора происходит по аналогичному принципу

Обратить внимание стоит на то, что отдельной категории Сменить пароль в мобильно приложении нет

Сменить пароль или Код доступа можно с главного экрана, где система требует ввода данных безопасности для входа

После того, как вы активируете эту ссылку, система предложит ввести логин, который вы использовали ранее для входа в систему. Вводите его в точном соответствии с оригиналом. Если в логине присутствуют цифры — не забывайте о них. В противном случае СМС с подтверждением о смене данных на ваш телефон не поступит.

При смене пароля или кода доступа в мобильном приложении Сбербанк Онлайн вы можете ввести не только логин, но и идентификатор, полученный через банкомат при подключении мобильного банка

Вы ввели свой логин или использовали для восстановления доступа для входа в приложение идентификатор — ожидайте СМС с привычного 900. В нем будет содержаться код безопасности, который подтверждает, что действия производите именно вы. Введите его в предложенное поле. Далее поступит итоговое сообщение, уведомляющее вас о том, что код для входа изменен.

Touch ID предоставляет возможность входа в мобильное приложение Сбербанк Онлайн с помощью отпечатка пальца. В этом случае нет необходимости устанавливать дополнительный пароль.

Решив сменить пароль, стоит позаботиться о надежности нового. Для этого лучше изучить такие правила:

• Иметь большую длину: свыше 8 символов.
• Он должен быть запоминающимся для владельца, но трудно подбираемым, т.е. не содержать имена, слова, связанные с пользователем.
• Включать не только буквы, но и цифры. Еще большую безопасность обеспечивает включение специальных символов, например: – ! @ # $ % ^ &.
• Не размещать одинаковые символы подряд.

Сменить пароль в Сбербанк Бизнес Онлайн юридическим лицам

Каждые 90 дней или чаще обязательно обновлять пароль в Сбербанк Бизнес Онлайн.

Вход в Бизнес Онлайн происходит посредством полученных идентификаторов. Потому нужно знать, как сменить пароль в Сбербанк Бизнес Онлайн, чтобы регулярно проводить процедуру.

В правом углу Кабинета необходимо нажать на значок Сменить пароль в виде замка. Появится окно, где потребуется ввести текущий пароль и придуманный, который еще и повторить для надежности.

Если самостоятельно не сменить пароль в Сбербанк Бизнес Онлайн, через три месяца появится окно напоминания. В нем необходимо выполнить эти изменения, а также предварительно прочитать краткую инструкцию, расположенную в углу на кнопке вопросительного знака.

В мобильном приложении также можно сменить пароль в Интернет-банке для бизнеса.

Какими способами можно поменять данные

Смена данных аккаунта в Сбербанк Онлайн возможна несколькими способами. Выбор зависит от того, хочет ли клиент установить комбинацию для входа самостоятельно или воспользоваться автоматически сгенерированной последовательностью символов от службы безопасности банка.

1. Веб-кабинет – дает возможность установки персонального кода доступа.
2. Банкоматы и терминалы – предоставляют пароль и логин, сгенерированные автоматически.

Поговорим о каждом из указанных выше способов более подробно.

В Сбербанке Онлайн

Перед тем как сменить логин и пароль в Сбербанк Онлайн через интернет, пользователю необходимо осуществить вход под уже имеющимся логином и паролем. Естественно, что если эти данные утеряны, придется выбрать другой вариант изменения настроек. После авторизации необходимо выполнить следующие действия:

• зайти в раздел настроек ЛК (пиктограмма с шестеренкой в правом верхнем углу экрана, на зеленом поле);
• на обновившейся странице в меню слева выбрать пункт «Безопасность и доступы»;
• выбрать в меню посредине экрана соответствующий пункт – смена логина или пароля;
• в вышедшей на экран форме в первой строке вбить текущий логин (пароль);
• в двух строках ниже внести новые данные дважды;
• подтвердить изменение кодом, пришедшим на телефон.

После этого следует перелогиниться в личном кабинете.

Через банкомат

С помощью банкоматов Сбера нельзя установить новые данные для входа на сайт. Но можно распечатать действующие логин и пароль в случае их утери. Для этого потребуется:

• вставить карту в приемник банкомата и ввести пин-код;
• выбрать в меню раздел, название которого содержит сочетание «Сбербанк Онлайн»;
• нажать на экранную кнопку «Получить логин и пароль»;
• дождаться печати чека.

С распечатанными в устройстве самообслуживания учетными данными клиент сможет зайти в ЛК, а потом изменить там настройки авторизации, как ему необходимо, описанным выше способом.

По Мобильному банку

Популярный СМС-сервис Сбера содержит множество команд для управления денежными средствами на счетах своего владельца. Но опции смены пароля от пользовательского веб-кабинета в нем не предусмотрено. Кодовая фраза «Пароль», отправленная на номер мобильного сервиса, приведет к тому, что пользователь получить СМС с инструкцией по смене учетки через компьютер, и не более того.

Обращение в службу поддержки

Восстановить логин для веб-кабинета может помочь обращение в телефонную службу поддержки Сбера. Пользователю необходимо будет назвать сотруднику колл-центра свои личные данные, номер карточки, привязанной к ЛК, а также кодовое слово от нее.

После сверки данных оператор поддержки напомнит клиенту логин для его веб-кабинета. Что касается пароля, его направят на телефон звонящего автоматически. Клиент сможет пользоваться им в дальнейшем как постоянным либо сменить на более удобный.

Можно ли и как сменить ПИН-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн

Ситуации, которые приводят к необходимости смены пароля весьма различны. Иногда это может быть потеря, поломка или кража карты, а может быть клиент помнит пароль, но ему требуется его сменить для унификации паролей на всех картах. Допустим, пользователь не в силах запомнить сложный набор цифр и желает установить простую для себя комбинацию. Или клиент догадывается, что цифровой набор PIN-кода доступна третьим лицам и возможна кража финансового имущества.

К несчастью, сменить ПИН-код на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн невозможно. Сберегательный банк поясняет, что приложение очень уязвимо и при наличии опыта злоумышленник может обрести доступ к деньгам клиента банка.

Первой степенью безопасного является изменение ПИН-кода. Чтобы не столкнуться с неприятными обстоятельствами все действия по смене пин кода карты Сбербанка через Сбербанк Онлайн не производятся, а выполняются лишь в клиентском центре.

Как можно поменять ПИН-код на карте Сбербанка

Учитывая тот факт, что удаленно поменять пароль на карте Сбербанка через Сбербанк Онлайн у клиентов не выйдет, то рассмотрим возможные способы.

Важно: каждый из вариантов смены пароля подразумевает посещение офиса банка

Через банкомат или терминал самообслуживания

Пользователь карточного продукта имеет право автономно восстановить пин код карты Сбербанка с помощью банкомата или терминала самостоятельного обслуживания.

Для того, чтобы изменить код требуется:

• Посетить отделение Сбербанка;
• Вставить в банкомат самообслуживания карточку и указать прежний код;
• Перейти в пункт меню «Личный кабинет клиента», затем перейти в подменю «Смена ПИН-кода»;
• Указать прежний ПИН-код;
• Ввести набор цифр нового пароля два раза.

Подтвердить изменение пароля и дождаться выдачу чека, который является подтверждением операции.

В отделении Сбербанка

При случае, если клиент забыл пароль от карты Сбербанка, утерял или желает изменить комбинацию, то он может обратиться за помощью к специалисту по работе с картами в отделении Сбербанка. Для изменения необходимо:

• Прийти в клиентский центр Сбербанка;
• Предоставить специалисту Сбербанка паспорт и кодовое слово;
• Написать заявку на изменение ПИН-кода.

Затем после выполнения некоторых действий консультантом по картам вам потребуется ввести один раз старый код и дважды новый пароль.

Полезные советы по смене ПИН-кода (пароля) на банковской карте

В настоящий период времени пароль не создается автоматически системой Сбербанка и не выдается в конверте. В клиентском офисе Сбербанка специалист по картам предлагает клиенту самостоятельно ввести ПИН-код при получении карточки

Пароль является важной информацией о карте, поэтому при установке или смене кода следует соблюдать следующие рекомендации:

• Не устанавливайте сложную комбинацию цифр, которую будет трудно запомнить.
• Не выбирайте в качестве кода очевидные комбинации цифр, такие как день рождения, день свадьбы или другое памятное событие в числовом значении.
• Не указывайте пароль в виде одинаковых цифр или прямой или обратной последовательности чисел. Например, 6666, 1234, 4321 и прочее являются самыми небезопасными пароля для пластиковых карточек.
• Не рекомендуется использовать для всех карт один и тот же пароль. В редких случаях можно использовать один и тот же пароль, если вы уверены, что пароль угадать или узнать невозможно. Иначе Вы «предоставите» доступ мошеннику сразу ко всем своим картам.
• Не устанавливайте в качестве пароля окончание или начало номера карты, или код на обратной стороне карточки.
• Не пишите ПИН-код на карте и не держите запись пароля в одном месте с карточкой.
• Удачным ходом, который поможет защитить ваши денежные средства, будет написание неверной комбинации цифр. Неверная комбинация сымитирует ПИН-код. При использовании карты злоумышленники будут вводить неверный пароль и после третьей попытке карта будет заблокирована, о чем вам поступит СМС-сообщение.

Александр Ракитов

Автор статьи, в прошлом заместитель начальника отдела по работе с клиентами в банке. В текущий момент аналитик, инвестор и индивидуальный предприниматель. Помогаю другим достигать финансовый грамотности и правильно распоряжаться своими средствами.

Как узнать пин код карты Тинькофф если забыл?

При активации карты в автоматическом режиме выдается секретный ключ, состоящий из четырех цифр – пин-код. Он нужен для обслуживания в банкоматах, часто заменяет личную подпись в магазинах.

Держать его в секрете – базовое правило безопасности при работе с банковскими картами. Что делать, если вы не помните пин-код или он был скомпрометирован?

Его необходимо вводить на банкомате при обналичивании активов либо в магазине при расчетах по POS-терминалам. Но если вы потеряли или забыли пароль, то возникает вопрос, как восстановить ПИН код Тинькофф в кратчайшие сроки.

Восстановление доступа к счету

Цифры являются своеобразным ключом к счету, без которого невозможно снять наличные, оплатить покупки в магазине или интернете. Как восстановить ПИН код Тинькофф можно узнать у оператора горячей линии по номеру 8 800 555 10 10. Звонки являются бесплатными по территории России и могут осуществляться круглосуточно.

• 8-800-5551010 (8-800-7551010) – бесплатный круглосуточный номер для владельцев кредитки;
• 8-800-5552550 (8-800-7552550) – по этому телефону помогут сменить пин тем, кто оформил дебетовую карту;
• +7-495-6481111 – если неприятность произошла за границей. Звонок доступен из роуминга и будет стоить согласно тарифам сотового провайдера.

Разговор с сотрудником финансовой структуры записывается. Восстановление пароля осуществляется автоматической службой или через оператора, подробно разъясняющего все этапы процедуры и помогающего получить новый.

Внимание!Перед тем как восстановить ПИН код Тинькофф стоит вспомнить секретное слово, в качестве которого может выступать девичья фамилия матери, другое памятное слово. Далее специалисту, принимающему заявку, нужно сообщить присвоенный в банке номер (дату рождения, число и месяц)

Если вы забыли такие данные, то оператор уточни адрес регистрации, проживания, место работы и телефон, чтобы заменить присвоенное ранее число

Далее специалисту, принимающему заявку, нужно сообщить присвоенный в банке номер (дату рождения, число и месяц). Если вы забыли такие данные, то оператор уточни адрес регистрации, проживания, место работы и телефон, чтобы заменить присвоенное ранее число.

И в завершении сотрудник переключит вас на автоматическую службу, где вамназовут новые цифры к карте.

Как восстановить ПИН код Тинькофф в кратчайшие сроки вам расскажет каждый сотрудник банка. При этом выполняя действия самостоятельно через автоматическую службу, вы должны знать, что произнесенное роботом число станет новым секретным кодом к карте.

В противном случае вы можете подтвердить, что четко услышали озвученное, и повторения не потребуется.

Смена пин-кода через голосовое меню

Позвоните по номеру справочной службы Тинькофф с телефона, указанного в договоре. После соединения нажмите «3» (или скажите «Изменить пин-код»). Для смены кода нужно ввести или четко произнести последние 8 цифр номера карты и код безопасности, личную информацию.

Нажимать цифры в тоновом режиме нужно постепенно, чтобы робот успевал фиксировать информацию и не выдавал ошибок. После процедуры идентификации новый пин-код будет создан и установлен.

Совет!Цифры генерируются в автоматическом режиме, а не владельцем пластика, как в некоторых банках. Если запомнить их сложно, храните код на ПК или телефоне в зашифрованном файле, чтобы быстро восстановить его в памяти.

И не забывайте, что банк не гарантирует безопасность средств, если пин-код узнал посторонний человек.

По теме:  Какие банки обслуживают карту Мир

Правила хранения

Для совершения активных операций с заемными ресурсами к каждой кредитке устанавливается цифровой шифр, который нужно хранить отдельно от самого пластикового кошелька.

Нельзя сообщать цифры и номер самого пластика друзьям или родственникам в целях повышения безопасности пользования продуктом.

Чтобы не отвечать вопрос «как восстановить ПИН код Тинькофф?» стоит сохранить шифр в файле на своем компьютере либо телефоне. Это позволит незамедлительно освежить его в своей памяти и не совершать ряд ненужных действий (звонков оператору, самостоятельного получения новых цифр).

Смена логина и пароля в Сбербанк Онлайн

Как восстановить данные для входа в личный кабинет на сайте, не входя в сам кабинет:

1. Идем на online.sberbank.ru
2. Нажимаем на «Забили логин или пароль?» 
3. Дальше нужно выбрать, что именно вы хотите изменить. 
4. Логин – нажимаем на «Напомнить», попадаем на страницу «напоминания». Нужно ввести номер своей карты, нажать на «Продолжить». На телефон придет СМС с одноразовым кодом, его нужно ввести в появившееся поле. После этого вы увидите свой логин. 
5. Пароль – жмем «Сменить», попадаем на страницу восстановления. Сначала нужно ввести логин от своего личного кабинета, после нажатия на «Продолжить» – ввести одноразовый код из СМС. Когда сделаете это, сайт предложит ввести новый пароль. Введите, повторите в поле ниже – дело сделано.

Как поменять

Через банкомат

Использование банкомата или терминала самообслуживания — это основной способ замены PIN-кода карты Сбербанка. Для внесения изменений необходимо выполнить следующие действия:

1. Вставьте свой пластик в банкомат и авторизуйтесь действующим паролем.
2. На сенсорном дисплее аппарата нажмите кнопку «Информация и сервис».
3. Кликните «Сменить PIN-код карты».
4. На мониторе появятся два поля – в первое введите новую комбинацию PIN, а во втором повторите ее.
5. Уведомление о внесенных изменениях банкомат напечатает на чеке.

В дальнейшем при использовании своего платежного инструмента используйте измененный пароль. Новая комбинация не будет распечатываться на чеке, поэтому вам следует ее запомнить или записать и хранить в надежном месте.

В отделении банка

С изменением PIN-кода карты вам могут помочь в отделении Сбербанка. На рабочем месте каждого операциониста имеется платежный терминал. Вам нужно сообщить о своем намерении и вставить карту в терминал. По просьбе сотрудника банка введите свой старый код, а затем новую комбинацию. Операционист не увидит введенные вами данные, поэтому, как и в случае с банкоматом, вам нужно запомнить или записать новую комбинацию.

Через «Сбербанк Онлайн»

Система удаленного обслуживания частных клиентов «Сбербанк Онлайн» – это многофункциональный сервис, предоставляющий возможность самостоятельно совершать почти любые банковские операции — от платежей и переводов до приобретения инвестиционных продуктов банка. Однако функция изменения PIN-кода банковской карты в системе не предусмотрена. Возможно, такая функция появится, поскольку через систему интернет-банк некоторых российских банков такую операцию осуществить возможно. При утере своего пароля вы можете использовать личный кабинет «Сбербанк Онлайн» для перевода средств на другую карту.

Что делать, если вы забыли ПИН-код банковской карты?

Держать в голове ПИН-коды от всех дебетовых и кредитных карт очень сложно, а если к этому добавить многочисленные пароли к почтовым ящикам, аккаунтам в соцсетях и личным кабинетам, то становится понятно, почему ежедневно сотни людей мучительно пытаются получить доступ к своим данным. Что делать, если пароль от банковской карты вылетел из головы?

Сегодня есть и другие выходы, но они пока не так распространены. Например, некоторые банки могут просто выдать новый ПИН-код. Но отделение банка, причем с паспортом, посетить все же придется. Если вы помните «кодовое слово», которое вписывали при получении карты, то процесс получения нового пароля можно провести по телефону.

Еще реже встречается вариант, когда новый ПИН-код могут предоставить по SMS. Как правило, банковские карты привязываются к номерам телефонов их владельцев, и если отправить определенное сообщение на номер банка, то в ответном сообщении придет новый пароль к карте.

Те держатели карт, что не хотят заниматься восстановлением своего пароля, могут просто потратить все сбережения с пластика, осуществляя покупки через интернет. ПИН-код здесь не запрашивается, нужен лишь 16-значный номер карты, фамилия и имя владельца, подтверждение операции через код, присланный по SMS.

Предупреждение!Также деньги с карты, от которой вы забыли ПИН-код, можно получить в кассе банка. Нужна будет сама карта и документ, удостоверяющий личность, то есть паспорт.

Чтобы не забывать ПИН-код, эксперты советуют хранить его дома в зашифрованном виде. Проявляйте фантазию, оставляйте подсказки, привязывайте шифр к известным только вам фактам, словосочетаниям и тогда риск утратить свой пароль будет сведен к нулю.