Карты втб как отключить в мобильном приложении

Об услуге

Впервые информация о переводе клиентов на push-уведомления появилась в конце 2018 года. Старший вице-президент ВТБ Иван Пятаков объяснил нововведения следующим образом: пользоваться push-уведомлениями могут клиенты, использующие дистанционный сервис ВТБ-онлайн на мобильном телефоне. Эти уведомления будут применяться для оповещения о проводимых операциях. Кроме того, услуга имеет некоторые преимущества по сравнению с SMS.

Основное отличие push-уведомлений от СМС-сообщений заключается в том, что все текстовые сообщения приходят на мобильный телефон клиента на латинице, а push-уведомления будут отображены на кириллице. При проведении любой операции по карте клиент будет незамедлительно об этом оповещен. Ему не нужно будет заходить в приложение, так как уведомление появляется автоматически в личном кабинете мобильного банка.

Основная особенность нововведений заключается в том, что услуга SMS-информирования по некоторым картам платная. Push-уведомления будут предоставляются бесплатно для владельцев Мультикарты, а для других клиентов стоимость будет несколько раз ниже в сравнении с смс, об этом также сообщает первый вице-президент ВТБ и Иван Пятаков.

Перевод через ВТБ-Онлайн

Если вы зарегистрированы в интернет-банке ВТБ24 и можете осуществить вход в личный кабинет, советуем переводить средства с карты на карту через него. После авторизации в личном кабинете можно выполнять любые транзакции со своими деньгами, в т. ч. переводить деньги с одной карты на другую.

Можно использовать интернет-банкинг онлайн или мобильное приложение.

Как перевести деньги между своими картами – инструкция:

Справка! За эту услугу берется комиссия в соответствии с тарифами ВТБ 24. Исключение – перевод между счетами одного клиента.

Напоминаем, что онлайн-переводы через интернет доступны только зарегистрированным клиентам, которые имеют логин и пароль для входа в свой ЛК. Этот вариант можно использовать не только для отправки денег самому себе, т. е. внутри банка, но и на карты других банковских учреждений.

Срок зачисления может отличаться, в зависимости от банка получателя. Также будет различаться размер комиссионных отчислений.

Если перевод по номеру карты невозможен по разным причинам, можно в качестве реквизитов адресата указать номер телефона, который привязан к карте ВТБ24. В таком случае нужно выбрать раздел «Перевод по номеру телефона» и написать номер мобильного вашего получателя.

Важно! Убедиться в правильности совершения перевода можно перед подтверждением транзакции. В окошке с реквизитами в сокращенном виде будут прописаны имя и отчество держателя той карты

Отправить деньги с помощью системы онлайн-банка можно на карту ВТБ любого вида. Подойдут зарплатные, дебетовые, кредитные и другие варианты карточек. Однако, сумма комиссионного сбора может отличаться для карт разных платежных систем (МИР, Visa, MasterCard). Это лучше уточнить заранее.

Стандартная процедура

Держатель «пластика» может совершать через интернет-банкинг все операции со своим счетом, в частности переводить деньги на любые карты. Для этого он должен:

• авторизоваться в сервисе;
• выбрать в верхней строке раздел «Переводы»;
• кликнуть по пункту «Перевод по номеру карты» или «Перевод в другой банк». Лучше остановиться на первом варианте, т. к. система по номеру карты сама определит банк-эмитент и платежную систему карты получателя. Во втором случае придется искать банк-адресат вручную;

• выбрать, с какого счета будет проведена транзакция;
• указать номер карты получателя и сумму перевода.

После завершения операции сервис предложит распечатать квитанцию. Ее можно сохранить на компьютер или отправить по электронной почте. Документ нужно хранить до тех пор, пока средства не поступят на счет.

Деньги поступают в течение нескольких минут, максимальный срок зачисления – 3 суток. Стандартная комиссия за перевод – 1,5%, но не менее 30 рублей.

Оплата с привлечением кредитных средств карты

ВТБ24 позволяет совершать переводы с привлечением кредитных средств. Однако в этом случае клиент окажется в «должниках», т. к. ему придется гасить займ. Также при использовании кредитного лимита увеличивается комиссия. Она будет составлять 5,5 % от суммы перевода, но не менее 300 рублей.

С использованием интернет-банкинга или персональной страницы

1. Перейти в раздел «Частным клиентам».
2. Найти пункт «Платежи и переводы».
3. Заполнить форму, где нужно указать всю информацию о карте пользователя, совершающего перевод (номер, срок действия, CVC), ввести номер карты получателя и сумму.
4. Ввести капчу и подтвердить перевод.

Для зарегистрированных пользователей, процедура выглядит несколько иначе:

1. Перейти на страничку с разделом переводов и выбрать перевод между картами.
2. Указать, какую карту нужно использовать для списания денег.
3. Если ранее перевод уже осуществлялся, выбрать номер пластика из сохраненной истории, либо ввести номер вручную.
4. Указать сумму.
5. Подтвердить перевод.

Если все данные указаны корректно, появится информация о том, что денежные средства были отправлены получателю.

Как перевести деньги по номеру телефона в ВТБ Онлайн?

Можно воспользоваться личным кабинетом, для этого у вас должен быть к нему доступ (по коду из СМС, логину, паролю). Вам нужно пройти такие этапы:

• Авторизуйтесь в ВТБ Онлайн.
• Кликните на вкладку с переводами.
• Нажмите на «Переводы людям».

Выберите вид перевода – по номеру телефона.

1. Напишите номер получателя и укажите сумму к зачислению.
2. При необходимости оставьте сообщение (доступно для перевода на дебетовую карту).
3. Подтвердите операцию единичным паролем, кликнув на ссылку «Продолжить».
   Начисление средств происходит в один миг. Средства поступят на онлайн счет получателю в том случае, если у него закрыт мастер-счет.

Необходимость услуги СМС-оповещения

Услуга СМС-оповещения от ВТБ 24 предоставляет своим клиентам реальную защиту от несанкционированного совершения транзакций по карте. Даже если мошенники завладеют данными пластика и захотят совершить операцию, то без кода подтверждения они не смогут это сделать, поскольку смс придет на телефон владельцу карты.

Каждое смс приходит на номер телефона клиента только с номера ВТБ 24, поэтому можно быть уверенным в том, что мошенники не могут отправить сообщение.

ВТБ 24 предоставляет своим клиентам возможность подключить две разновидности услуги СМС-оповещения: Карты и Карты+. Вторая услуга является расширенным вариантом, поскольку включаем в себя информирование клиента даже о тех операциях, которые совершаются посредством его личного кабинета на сайте банка.

Благодаря получению СМС-оповещений вы всегда будете знать об оставшемся балансе на карте, что очень удобно.

При подключении пакета Карты или Карты+ клиент будет проинформирован о проведении следующих операций:

1. Поступление денежных средств, их расходование, совершение покупок, переводов и иных платежей.
2. Появление перерасхода по лимиту овердрафта.
3. Вход в личный кабинет путем ввода логина и пароля.
4. Отражение любых изменений с уже сделанными распоряжениями по счету.
5. Закрытие вклада.
6. Продление вклада.
7. Операция по начислению процентов по вкладу.
8. Операции по зачислению кэшбэка на счет.
9. Отражение состояния карты (окончание срока действия или блокировка по какой-либо причине).

Через интернет можно настроить режим смс-оповещений (напр. запретить отправку по ночам). Можно настроить удобный для вас график работы данной услуги.

Услуга СМС-оповещений от ВТБ 24 является платной. Ее стоимость составляет 59 рублей в месяц. Плата за первый месяц использования услуги будет списана со счета клиента сразу же после ее подключения.

Как отключить услугу через ВТБ Онлайн?

Самый быстрый и простой способ блокировки сообщений – воспользоваться личным кабинетом ВТБ, для этого нужно знать логин/пароль от онлайн сервиса. Для отключения следует:

1. Пройти авторизацию в ЛК банка на сайте.
2. Перейти в раздел «Профиль и Пакет услуг». 
3. Далее «SMS и Email оповещения». 
4. Найти здесь номер телефона, который хотите отключить, он будет подсвечиваться зеленым цветом.
5. Снять флажок с ненужного номера – индикатор сменит цвет на красный.

Если к пластику подключены несколько номеров, процедуру придется проделать с каждым из них – услугу прекратят предоставлять сразу же, ждать не придется.

Отключение посредством телефона

Как отключить смс оповещение ВТБ 24 через телефон? Для этого нужно связаться с технической поддержкой по номеру 8 (800)100-24-24 . Оператор отвечает на звонки круглосуточно и предоставляет максимально информативные ответы на поставленные вопросы, а также помогает решить любой технический вопрос.

После того, как специалист ответит на звонок, следует сообщить ему о намерении отключить опцию и предоставить всю необходимую информацию, которая будет им запрошена. После того, как услуга будет деактивирована, на номер телефона будет выслано соответствующее уведомление. Оплата за предоставление информационного сервиса после этого взиматься не будет.

Почему услуга СМС-оповещений отключилась сама?

Рассылка сообщений может перестать работать по следующим причинам:

• на карте, к которой привязана услуга, менее 59 рублей. После пополнения, комиссия снимется автоматически и сервис будет доступен еще 30 дней;
• не совершались никакие операции по счетам более 90 дней. Если карточки не используются, услуга автоматически деактивируется. Другие опции доступны в обычном режиме;
• банк заблокировал клиентские счета за какие-либо нарушения. Иногда, причинами подобных действий становятся незаконные финансовые операции. Такая ситуация чревата последствиями, особенно, для юридических лиц.

Чтобы узнать причину остановки действия услуги, оптимальнее всего позвонить на «горячую» линию и задать свой вопрос банковскому работнику. Бывают случаи, когда происходят сбои в системе и для активации сервиса достаточно просто переподключить его.

Как получить ПИН код карты ВТБ — активация, восстановление, 4 способа изменения

Пин код платежной карты – это своеобразная подпись владельца, разрешающая проведение банковской операции. Правильная последовательность четырех цифр очень важная и конфиденциальная информация, поэтому стоит заранее поинтересоваться как получить ПИН-код карты ВТБ, и где его можно изменить и в каких случаях это необходимо.

Активация

Раньше клиент вместе с новой картой получал запечатанный конверт с данными доступа. Для повышения уровня безопасности и защиты средств своих клиентов банк отменил бумажные носители.

Получить временный PIN-kod для активации карты можно следующим образом:

• обратится к менеджеру ВТБ и узнать лично;
• позвонить на горячую линию, сообщить свои данные и дождаться СМС-ку с кодом.

В отделении сразу попросите логин и пароль доступа к интернет-банкингу. С их помощью зарегистрируйтесь в личном кабинете и в дальнейшем сможете все операции выполнять самостоятельно, в том числе и изменять ПИН-код при необходимости.

Как восстановить ПИН-код или получить новый

Случается, что человек забыл нужные цифры или при попытке ввода просто ошибся. Не стоит сразу паниковать и пытаться наугад вписать комбинацию.

Это может закончится блокировкой пластика, а за ее перевыпуск потребует платить. Лучше сразу обратится в офис ВТБ за помощью.

Достаточно предъявить паспорт, карту и правильно назвать секретное слово, чтобы сотрудник банка помог восстановить контроль над вашими средствами.

Любой клиент имеет право сменить действующий ПИН-код если подозревает, что его данные стали известны посторонним или по каким-то другим причинам. Есть четыре доступных способа это сделать.

В банкомате втб

Устройства самообслуживания используются только для замены данных, но не для их восстановления. Если клиент не помните прежний PIN-kod, совершить какую-либо операцию не удастся.

Чтобы получить пароль необходимо следующее:

• найдите ближайший банкомат;
• вставьте карту в приемник и введите старые кодовые цифры;
• на основном экране выберете поле «Смена ПИН-кода», ознакомьтесь с оплатой за услугу;
• в открывшимся окне введите новую, надежную комбинацию;
• подтвердите действия.

Сумма оплаты будет списана со счета. Если средств недостаточно, то смена ПИН-код не будет выполнена.

Получить в интернет-банкинге ВТБ

Дистанционная система позволяет зарегистрированным пользователям совершать операции со своими счетами в интернете.

Чтобы сменить PIN-kod карты с помощью личного компьютера или смартфона необходимо:

• войти в личный кабинет интернет-банкинга;
• открыть раздел счета, где хотите сменить ПИН-код;
• подтвердить свои намерения;
• на телефон получить СМС-ку с шифром;
• ввести новую комбинацию цифр.

Данные можно сохранить на устройстве, чтоб в дальнейшем они выводились автоматически.

Способ удобный тем, что изменить ПИН-код можно находясь далеко от офиса банка

Это важно в случае потери и кражи пластика, когда его нужно немедленно заблокировать или запретить доступ к средствам

С помощью телефона и мобильного приложения «телебанк»

Нужно зайти в приложение и в разделе с информацией о счете отправить запрос. Вскоре на телефон придет СМС-ка, содержащая сгенерированную комбинацию четырех цифр для смены данных.

Не стоит забывать о том, что услуга смены ПИН-кода платная и деньги списываются с карты, поэтому важно всегда иметь на счету некий остаток средств

В ближайшем отделении втб

Те, кто еще не полностью освоил современные гаджеты, могут наведаться в офис банка. Для изменения пин кода понадобиться:

• предъявить паспорт и платежные карты;
• уведомить сотрудника о необходимости замены данных и указать причину;
• назвать секретно слово или дать ответ на указанный при оформлении секретный вопрос;
• написать заявление;
• оплатить наличными в кассе или с помощью карты стоимость услуги;
• получить новую комбинацию и активировать пластик заново.

Сколько стоит изменить ПИН-код в ВТБ?

За любую банковскую услугу нужно платить, в том числе и за смену данных. Причем заплатить нужно до того, как будут вноситься изменения. Когда средств недостаточно, необходимо сначала пополнить баланс в терминале или безналичным переводом с другого счета.

Сумма оплаты зависит от способа выполнения операции, но в среднем составляет от 20-30 рублей за один раз. Очень часто менять ПИК-код не рекомендуется, так как это может вызвать подозрения у системы безопасности банка и карты окажутся заблокированными.

Как закрыть карту ВТБ 24 через интернет, заявление на закрытие счета

Процесс закрытия карты ВТБ 24 обязательный и избегать его не стоит. Если вы не хотите в определённых случаях использовать её, то не значит, что ею не смогут воспользоваться мошенники для доступа к банковскому счету и совершению определённых действий.

Карта собственность самого банка, и единолично выбрасывать её, ломать или проводить еще какие-то действия, связанные с уничтожением, запрещено. Процесс самого закрытия описан в правилах использования карты.

Причины закрытия карты ВТБ 24

• Клиент не желает использовать её дальше, отсутствует необходимость этого;
• Принято решение о выборе другого вида пластиковой;
• Срок работы дебетовой закончился, почти заканчивается, и клиент не хочет продолжать работать с ней;
• Увольнение с рабочего места, в случае с зарплатной картой;
• Переезд по другому месту жительства в другом городе, остальные семейные причины;
• Переезд в другую страну на постоянное место жительства.

Особенности при закрытии кредитной карты ВТБ 24

особенность процесса закрытия состоит в том, что существование кредитного лимита имеет большое влияние на эту процедуру.

Если человек активно им пользовался, то приблизительный период подтверждения закрытия – 20 число месяца, когда клиент внёс окончательный платёж и полностью закрыл задолженность.

Можно закрыть и в любой желаемый другой момент.

В таком случае, стоит оставить определённое количество денег, дабы суммы полностью хватило на проценты и их оплату.

Алгоритм закрытия карты

• Личный визит в банковское отделение с удостоверением личности и банковской картой.
• Получение специальной выписки о наличии задолженности или об её отсутствии.
• Внесение точно обозначенной суммы с целью оплаты задолженности, если она имеется. Сумму необходимо вносить больше, ибо закрытие счета происходит не сразу, а через 1,5 месяца после формирования выписки со счета.
• Далее необходимо забрать копию подачи заявления на процедуру банковского закрытия кредитной карты с печатью компании. Не отдавайте карту, если будет задолженность, то необходимо закрыть её. Без карты вы это сделать не сможете. В заявлении вы можете указать банковский счет, на который может быть окончательно перечислена сумма остатка.
• Через 45 дней вам нужно обязательно подойти за справкой о процессе закрытия пластиковой карты и об отсутствии каких-либо должностных обязательств перед банком. Не забудьте сделать вовремя это, так как банк будет гарантировано начислять разнообразные штрафы на существование долга, в случае просрочки. Это абсолютно не в ваших интересах.

Скачать заявление на закрытие банковского счета ВТБ 24 можно тут.

Кто может закрыть банковскую карту?

Закрыть карту с кредитным лимитом любого банка может лишь клиент по своему заявлению. Уполномоченный сотрудник банковского отделения, при получении заявления от клиента, должен совершить необходимые действия в банковской системе и обязательно отследить, закрылась ли она в указанный договором срок.

Не забывайте, что карта не закрывается после обычного устного уведомления от сотрудника и оповещения через интернет от банка.

В этих условиях она лишь заблокируется, счет равно останется открытым. По счету останутся актуальными все действия, включая комиссию за сообщения банка, страховку. Основные моменты закрытия карты:

• Закрыть можно при личном визите в банк;
• Необходимо ознакомиться с процедурой закрытия карты;
• Карта и счет не одинаковые определения. Уничтожая первую, вы оставляете счет актуальным;
• Обязательно нужно взять справку о закрытии счета, с печатью банка, и об отсутствии долга перед банком. Хранить документы нужно несколько лет. В случае возникновения претензий от банка, вам будет чем ответить.

4 способа разблокировать карту ВТБ 24

Выводы

Всегда помните, что пользоваться банковскими услугами не только можно, но и нужно. Главное делать это правильно. В случае с закрытием банковского пластика, необходимо соблюдать все правила этой процедуры, которые мы описали в этой статье.

Инструкция по закрытию накопительного счета в ВТБ-Онлайн

Снять деньги со своего накопительного счета может потребоваться в любой момент, тем более, что условиями договора клиенту это не запрещено.

Прежде чем рассмотреть, что делать, чтобы закрыть накопительный счет в ВТБ-Онлайн, рекомендуется ознакомиться с особенностями банковского продукта. Возможно, будет принято решение продолжить сотрудничество с банком в данном направлении, поскольку его наличие позволяет клиенту банка:

• ежемесячно получать проценты на остаток денежных средств – в отличие от депозитного счета, клиент имеет право использовать денежные средства без потери начисленного дохода;
• безопасно и в любое время использовать свои накопления;
• иметь в распоряжении удобный платежный инструмент – денежные средства доступны в любое время, независимо от графика работы отделений банка.

Рекомендуется изучить полностью возможности банковского продукта перед тем, как прекратить сотрудничество.

Особенности

Для открытия НС гражданин должен быть клиентом банка, а также иметь один из финансовых продуктов в виде карты. Кроме этого, заключается соглашение комплексного обслуживания и проводится регистрация в системе ВТБ-Онлайн.

Для получения доступа к сервисам дистанционного обслуживания онлайн потребуется в момент оформления договора или любое удобное время после заполнить заявление, после чего сотрудник банка предоставит постоянный логин и пароль для входа в личный кабинет.

ЧИТАТЬ  Кэшбэк от ВТБ Банка: подключение, условия для разных карт

Причины самостоятельного отключения уведомлений

Банком предполагаются 3 причины, по которым оповещения посредством СМС может быть деактивирована автоматически:

1. Баланс карты менее 59 рублей. В этом случае пользование услугой будет приостановлено до очередного пополнения карты. Далее плата за нее спишется, и она станет активной ровно на 1 месяц.
2. Если по карте не были произведены никакие операции в течение 3 месяцев. В этом случае СМС уведомление отключается автоматически, а все остальные сервисы продолжают действовать.
3. Счет заблокирован по одной из причин, предусмотренных законодательством (к примеру, за отмывание денег).

Конечно, ошибочное отключение это сервиса может произойти по вине сотрудника банка или же из-за сбоя в системе. Для выяснения точной причины можно позвонить на телефон горячей линии и следовать инструкции.

Как отключить СМС оповещение ВТБ банк?

Банк ВТБ автоматически подключает систему SMS-уведомлений на момент заключения договора с целью обеспечения безопасности персональных данных пластиковой карты. Разумеется, что пользоваться оповещениями полезно, однако, если подобное дополнение смущает пользователя, его можно отключить самостоятельно.

Услуга SMS-уведомлений предоставляется бесплатно лишь первый месяц. После этого, со счета клиента будет списываться соответствующая абонентская плата. Банк вправе самостоятельно назначать тарифы на данную опцию. По этой причине, многие пользователи желают отказаться от услуги.

Существует три актуальных способа для отключения СМС оповещений от ВТБ банка:

1. Через отделение банка. Для управления услугой нужно нужно обратиться в один из удобных клиенту филиалов банка вместе с паспортом, пластиковой картой или договором на оказание обслуживания. Менеджер отдела примет соответствующее заявление и обработает его. Отключение услуги произойдет в течение 2-3 рабочих дней.

2. В системе интернет-банкинга «ВТБ 24-Онлайн».

• После авторизации нужно перейти в раздел «Настройки»,
• Выбрать пункт «Еще»,
• Убрать галочку «Активно».

После отключения, индикатор перед наименованием выбранного пакета сменится с зеленого на красный значок. Кликнув по нему, можно отследить статус подписки.

3. По телефону. Для отключения смс-оповещения ВТБ Банка через телефон достаточно позвонить по телефону горячей линии поддержки клиентов ВТБ — 8 (800) 100-24-24. Звонок должен осуществляется с номера, на который приходят СМС уведомления. Для подтверждения личности абонента, менеджер может запросить паспортные данные и информацию о карте ВТБ.

Оплата за отказ от системы оповещений не предусмотрена. Таким образом, каждый клиент вправе самостоятельно решать — нужны ли ему оповещения от банка ВТБ по СМС.

Другое дело, что данная услуга все же обладает некоторыми достоинствами, так как с ее помощью можно получить информацию о несанкционированном допуске к карте. При этом, если клиент надумал избавиться от услуги, то он может выполнить данную процедуру довольно легко.

Почему не приходят уведомления по карте ВТБ?

Иногда при наличии подключенной услуги оповещений SMS от банка ВТБ не приходят, что может быть обусловлено рядом причин:

• финансовое учреждение проводит технические работы;
• к мобильному банку привязан неверный телефон абонента;
• неполадки со стороны оператора связи;
• адресат заблокирован – СМС отправляются в папку «Спам»;
• на счете нет достаточного количества средств для оплаты – услуга приостановлена;
• неуплата комиссии более 90 суток – сервис автоматически отключается.

Если проблема не решается на протяжении нескольких часов, перезагрузка устройства не помогает, а мобильная связь доступна, лучше обратиться в банк для выяснения причин проблемы, возможно, причина кроется в действиях злоумышленников.

Подключить SMS-оповещения по карте ВТБ не составляет труда, это можно сделать через интернет-банк, в терминале, в службе поддержке и отделении банка. Необязательно выбирать платный пакет, по 6 основным событиям уведомления приходят и в рамках бесплатной услуги. Кроме того, вместо СМС можно настроить Push-уведомления – пакет «Карты+» в этом случае услуга предоставляется без абонентской платы по 20 событиям, а при отсутствии доступа к интернету будут поступать обычные SMS, но тоже бесплатно. Сервис работает при наличии установленного приложения «ВТБ Онлайн».

Характеристика СМС-информирования от ВТБ 24

Сервис информирования по СМС доступен для подключения к любому виду карт банка. Им могут воспользоваться держатели как кредитных, так и дебетовых карт. Все карты по желанию подключаются к одному или разным номерам мобильного телефона.

Функции услуги

Услуга с СМС информированием от ВТБ является добровольной и подключается клиенту только с его согласия и по его добровольному заявлению. Она дает своему владельцу следующие преимущества:

1. Возможность контролировать в оперативном режиме все приходные и расходные операции по счетам.
2. Исключить возможность использования карт злоумышленниками и ее своевременную блокировку.

Для удобства клиент сам выбирает те виды операций, по которым он желает получать информирование от банка посредством уведомлений на мобильный телефон, а также может установить период времени суток, в течение которых сообщения будут приходить. К примеру, СМС могут поступать только с 8.00 до 20.00.

Как подключается услуга

Клиент может подключить СМС уведомления к любой своей карточке наиболее удобным для него способом.

Рассмотрим наиболее популярные из них:

1. При помощи банкомата. Для этого пластиковая карта вставляется в устройство, вводится пин-код от нее, при помощи меню происходит подключение услуги. Оплата за первый месяц пользования СМС-информированием будет производиться путем списания денежных средств непосредственно с баланса карты, поэтому на ней должно находиться необходимая сумма.
2. При личном обращении клиента в отделение банка. Для подключения к сервису при себе нужно иметь паспорт и карту. Специалисту необходимо указать, какой тип операций должен приходить в СМС-уведомлении и в какое время суток.
3. При помощи услуги «Телебанк». Для этого необходимо иметь логин и пароль для доступа в систему. В соответствующем разделе на сайте банка выбрать все необходимые параметры подключаемой услуги. Деньги за ее использование спишутся с баланса карты.

Как отключить СМС-информирование

Бывает так, что по разным причинам клиент больше не нуждается в СМС уведомлениях. Для отключения можно как лично обратиться в отделение банка, так и воспользоваться Телебанком или банкоматом. Если на карте не будет находиться достаточного количества денежных средств для оплаты пользования данной услугой, то она отключится автоматически.

Отключение СМС оповещений через контактный центр

При отсутствии доступа в интернет, если клиент не помнит логин и пароль от ВТБ Онлайн либо просто не хочет использовать метод отключения в личном кабинете, можно связаться с оператором банка и отказаться от уведомлений по телефону:

1. Позвоните по номеру 8-800-100-24-24 – работает без выходных в любое время.
2. Дождитесь соединения с оператором.
3. Укажите, что хотите заблокировать платную услугу СМС.
4. Пройдите идентификацию – приготовьте карту и паспорт, чтобы специалист убедился в вашей личности.
5. Подтвердите отключение и дождитесь сообщения о том, что запрос успешно выполнен.

Звонок по указанному номеру ВТБ является бесплатным, опцию отключат сразу после обращения.

Предоставляемые услуги

Включает в себя ВТБ 24 «Привилегия» пакет услуг:

• Возможность работать с кредитами и депозитами.
• Осуществление денежных переводов.
• Оплата мобильной связи, ЖКХ, налогов, интернета и т.д.
• Совершать валютные операции.

Для того чтобы воспользоваться данной возможностью, можно использовать компьютер или же мобильный телефон. Система разработана таким образом, что личные данные пользователей и информации по совершаемым транзакциям имеют высокий уровень безопасности.

Среди дополнительных возможностей по данному тарифу следует выделить открытие счета в любой валюте, оплату товаров и услуг на территории любой страны, возможность получения кэшбэка и принятия участия в различных бонусных программах.

Возможные способы

Заранее нужно предупредить всех владельцев приложения – ликвидировать услугу просто так через SMS-комбинацию не получится. Отключить можно любым другим доступным способом для нынешнего дня:

1. Самостоятельно в онлайн-режиме. Для того, чтобы самостоятельно отключить уведомления, пользователь должен иметь активную учетную запись и помнить от нее данные. Нужно зайти в Личный кабинет и перейти в раздел настроек. Если услуга подключена и активна на данный момент, то сняв метки напротив нужной карты, ее можно будет отключить. В течении нескольких минут, приложение автоматически отключится.
2. Через банкомат. Этот способ также существует, но им в основном редко пользуются, ведь сегодня все гораздо удобнее делать в интернете, в режиме онлайн. Чтобы отключить ВТБ-онлайн через банкомат, нужно авторизовать карточку в терминале и перейти в «Управление картой и SMS». Дальше – просто отключить услугу.

Способы отключения

По заверениям финансового учреждения, решение о принудительной активации СМС-банкинга было принято для безопасности средств клиентов, после большого количества зарегистрированных случаев мошенничества.

На самом же деле, если они руководствовались лишь этими принципами, услуга должна быть бесплатной, либо осуществляться посредством интернет-банкинга. Если клиент считает, что услуга слишком навязана, а возможно дорога, банк оставил возможность ее отключить.

Если вы решите отключить данную услугу, банк автоматически отключится и СМС-информирование о расходах, так как в данный момент, данные услуги являются частью одного пакета.

В отделении банка

Наиболее архаичный, при этом самый понятный из всех методов отключения – посещение отделения ВТБ. Вам придется явиться в рабочее время и не забыть взять свой паспорт, после чего отстоять в очереди и подписать у сотрудника соответствующее заявление.

После проведенной операции с вас больше не будут снимать деньги за оповещение, но не стоит забывать, что после этого чтобы изменить банковский номер телефона, придется снова ехать в отделение.

Сотрудник, к слову, всячески будет уговаривать вас не производить отключение, а выбрать более «интересный» тарифный план.

Через сайт

Чтобы понять, как отключить СМС-оповещение ВТБ через интернет придется немного разобраться с сайтом данного банка. Открыв «Личный кабинет» и авторизовавшись, необходимо выполнить следующие действия:

• Находим вкладку «Еще»;
• Находим вкладку «Настройки»;
• Ищем графу «СМС-оповещение»;
• Убираем все галочки напротив нее.

Индикаторы должны гореть красным, если это так, значит вы все сделали верно.

Позвонив в call-центр

Еще один из простых способов, который позволит быстро отключить СМС-оповещение от ВТБ, если конечно у вас есть на руках привязанный к карте номер телефона, а списание производится с нее. Действия следующие:

• звоним 8 (800)-100-24-24;
• подтверждаем личность (данные паспорта, секретный вопрос);
• отказываемся от уговоров сотрудника.

Через банкомат

Напоследок разберемся, как отключить СМС-оповещения от ВТБ через телефон по СМС, при этом используя банкомат.

Алгоритм следующий:

• вставляем карту и авторизуемся пин-кодом;
• внимательно выбираем раздел «Управление картой»;
• жмем на клавишу, отвечающую за «СМС»;
• жмем «Отклонить» при появлении «Услуга SMS-информирование».

Самоотключение

Также, банк подумал о сохранении своих средств и предусмотрел несколько обстоятельств, при которых он сам отключит ранее навязанную услугу:

• прекращение использования карты на 3 месяца;
• блокировка счета за использование его в нарушение законодательства РФ;
• снижение баланса ниже 59 рублей, все просто: «нет денег – не услуги».

Вывод

Перед тем как отключить Мобильный банк ВТБ, рекомендуется оценить целесообразность использования платного сервиса. В некоторых случаях СМС-рассылка выступает единственным источником информации о денежных операциях и надежным средством контроля. Если в этом нет особой нужды, онлайн-банкинг можно деактивировать при помощи четырех способов. Владельцу банковской карточки доступны все из них, и выбор он может сделать, исходя из удобства и возможностей. Стоит отметить, что платную услугу не обязательно отключать полностью – пользователь может настроить работу сервиса так, как ему будет наиболее выгодно.