Не выходи из комнаты, но получай пособие. как зарегистрироваться на госуслугах не выходя из дома?
Содержание:
- Альтернативные варианты, позволяющие подтвердить личность
- Возможные проблемы при работе
- Интернет-банкинг
- Подтвердить стандартную учетную запись на Госуслугах
- Как и где подтвердить учетную запись Госуслуги?
- Стандартная учетная запись
- Подтверждение через онлайн банки
- Подтверждение личности на Госуслугах
- Запрос кода активации через Почту России
Альтернативные варианты, позволяющие подтвердить личность
Регистрацию и подтверждение учетной записи можно осуществлять несколькими путями. Существуют варианты удаленного подтверждения. Также для быстрой регистрации можно обращаться в многофункциональные центры.
Почта России
Аккаунт может подтверждаться при помощи почты России. На официальном сайте портала потребуется заказать код подтверждения в разделе активации учетной записи. Код приходит по указанному адресу, после вводится на сайте для получения подтвержденного статуса.
Подтверждение посредством получения кода по почте занимает около 2–4 недель. После получения извещения потребуется идти на почту для получения письма. Метод не пользуется популярностью из-за длительного ожидания и сложных манипуляций.
Многие избегают регистрации на портале государственных услуг только из-за того, что требуется лично обращаться в ЦОП для подтверждения личности. На самом деле регистрирование не требует серьезных усилий. Для личного подтверждения посредством обращения в центр обслуживания потребуется не больше 30 минут.
Подтверждение личности для госуслуг через центр обслуживания
Многие пользователи почему-то считают данный способ самым сложным. Конечно же, он отнимает гораздо больше времени, чем рассмотренный ранее вариант, однако не все так плохо. Раньше центры обслуживания, в которых можно было подтвердить личность были не во всех населенных пунктах и приходилось ехать в другой город, сейчас же все гораздо проще. Многие государственные организации и даже банки оказывают услугу по подтверждению учетной записи на портале госуслуги совершенно бесплатно.
Подтвердить личность для Госуслуг можно в следующих организациях:
- МФЦ;
- Офисы Ростелеком;
- Пенсионный фонд;
- Центр занятости населения;
- ГУ МВД России;
- ЗАГС и т.д.
Это далеко не все государственные организации, в которых можно подтвердить личность на портале Госуслуги. Кроме того, аналогичная возможность доступна во многих банках. Наверняка, в вашем населенном пункте найдется хотя бы одна из таких организаций. Чтобы узнать, где можно подтвердить личность для Госуслуг воспользуйтесь специальным сервисом от портала Госуслуги. Он поможет определить ближайшее к Вам центры обслуживания с возможностью подтверждения учетной записи.
Чтобы найти центры обслуживания пользователей портала Госуслуги выполните следующие действия:
2. Поставьте галочку напротив пункта «Подтверждение личности»;
3. Если сервис автоматически не определяет Ваше местоположение, укажите свой город и нажмите «Найти»;
4. Нажмите на вкладку «Списком», чтобы посмотреть список всех центров обслуживания и график их работы.
Теперь остается выбрать наиболее подходящий для Вас центр обслуживания и явиться туда. Для подтверждения личности на портале Госуслуги потребуется паспорт, СНИЛС, электронная почта и номер телефона, которые использовались при регистрации на портале. Чтобы не тратить время на очередь, при выборе центра обслуживания посмотрите номер телефона и позвоните, чтобы записаться на прием в удобное для Вас время.
С помощью электронной подписи
Если человек обладает электронной подписью, то он может осуществить подтверждение через компьютер удаленно.
Для этого потребуется:
- На сайте портала перейти в раздел активации аккаунта.
- Выбрать вариант «При помощи электронной подписи».
- Вставить электронную карту или носитель с подписью в ПК и кликнуть на кнопку подтверждения.
Для получения электронной подписи обращаются в МФЦ или в клиентский центр Госуслуг.
Как подтвердить личность в Госуслугах через Сбербанк
Если человек является клиентом Сбербанка, то через Сбербанк Онлайн он может подтвердить свой аккаунт на портале государственных услуг. Чтобы сделать это, необходимо выполнить следующие действия:
- Зайти на сайт Сбербанк Онлайн, ввести свой логин и пароль.
- Перейти во вкладку «Прочее».
- Выбрать услугу «Регистрация на Госуслугах».
- Заполнить заявление.
Таким образом осуществляется удаленное подтверждение в кратчайшие сроки без необходимости дальнейшего обращения в центры подтверждения личности для Госуслуг.
Возможные проблемы при работе
Во время использования основного функционала портала государственных услуг могут возникнуть различного рода проблемы, которые затрудняют доступ к тем или иным услугам и страницам с информацией.
Не могу войти
При невозможности выполнить вход в личный кабинет Госуслуги нужно рассматривать несколько основных проблем, которые могут помешать успешно пройти авторизацию:
- Отсутствие стабильного Интернет-соединения.
- Неправильно указан логин (номер телефона или СНИЛС).
- Пароль не подходит к введенному логину.
- На сайте ведутся технические работы.
- Браузер работает не стабильно.
- Не завершенный ранее процесс регистрации.
Чтобы избежать этих проблем, нужно просмотреть все возможные варианты из списка и постараться их устранить. При невыполнимости выполнить вход в аккаунт после всех действий, позвоните в службу технической поддержки и расскажите о своей проблеме.
Как войти в личный кабинет Госуслуги, если уже зарегистрирован?
Если уже зарегистрирован на сайте Госуслуги, то войти в личный кабинет для физических лиц можно через страницу входа, введя данные для авторизации. Примените пошаговую инструкцию, чтобы попасть в аккаунт и начать пользоваться услугами портала.
Не получается восстановить пароль от учетной записи
Если у вас не получается выполнить восстановление доступа к личному кабинету, то нужно обратиться в центр обслуживания клиентов, либо позвонить на телефон горячей линии.
Вы можете использовать только инструкцию по обновлению доступа, в остальных случаях вам нужна помощь специалистов.
Введено неверное имя пользователя или пароль
При появлении сообщения с информацией о том, что введено неверное имя пользователя и пароль, нужно внимательно вводить свои данные для входа. Посмотрите, не включен ли у вас Caps Lock, который использует заглавные буквы вместо строчных.
Если войти в личный кабинет Госуслуги не получается, то воспользуйтесь инструкцией по возобновлению доступа.
Учетная запись с указанным телефоном не найдена
При появлении сообщения: «Учётная запись с указанным телефоном не найдена. Попробуйте ещё раз или воспользуйтесь другим способом.», вам нужно узнать, есть ли у вас на сайте аккаунт.
Чтобы пройти эту процедуру, вы можете попробовать перейти на страницу регистрации и ввести регистрационные данные в формы для ввода, либо воспользоваться страницей возобновления пароля. По результату вам будет предоставлена информация о том, что у вас уже есть личный кабинет, либо он отсутствует.
Некоторые услуги не доступны – что делать?
Все услуги на портале государственных услуг имеют уровни доступа, так, например, со стандартной учетной записью Госуслуги вы сможете заказывать только основные виды услуг, а с максимальным, подтвержденным личным кабинетом вам будут доступны все функции на сайте. Поэтому нужно отнестись к процессу подтверждения личности с ответственностью, чтобы в дальнейшем у вас не возникло трудностей.
ГосуслугиЕдиная система идентификации и аутентификацииВходдля портала Госуслуг of your page —>
Госуслуги — сайт, позволяющий получать государственные услуги дистанционно. С помощью портала вы можете быть в курсе свежих штрафов, задолженностей по налогам, записаться на прием к врачу или в государственный орган. В личном кабинете можно записать ребенка в детский сад, школу, пройти регистрацию по месту жительства.
Интернет-банкинг
Госуслуги чрезвычайно популярны среди граждан. С их помощью открывается доступ ко всем услугам, как государственного, так и муниципального характера. Но не каждый может ими воспользоваться, если отсутствует подтверждённая учётная запись.
Не все признают способы, которые успешно функционировали до сих пор. Хоть люди и пользуются подтверждением через Почту России, всё равно интернет-идентификация намного проще и удобнее.
Можно не выходя из дома провести всю процедуру самостоятельно. Это значительно экономит время, которое гражданин потратил бы при посещении МФЦ.
С массовым приходом интернет технологий в нашу жизнь стало проще проводить различные операции. Портал Госуслуг в этом вопросе не отстаёт, потому что предоставляет гражданам возможность подтверждать свои учётные записи через онлайн-банкинг. Существуют три банка, у которых есть такая услуга:
- Сбербанк;
- Тинькофф Банк;
- Почта Банк.
Для того, чтобы подтвердить учётную запись, нужно всего лишь обслуживаться в описанных выше банках, иметь доступ к онлайн-банкингу. Проще и доступнее способа пока не существует. Рассмотрим на примере самого популярного банка — Сбербанк.
Нужно выполнить следующие шаги, которые позволят провести подтверждение учётной записи:
- Авторизоваться в Сбербанк Онлайн: //online.sberbank.ru/, используя логин и пароль.
- В основном меню следует найти вкладку с надписью – «Голосуйте, где удобно», либо «Прочее».
- Откроется страница, где вводятся паспортные данные и СНИЛС.
- Затем нажимается кнопка Продолжить.
- Нужно подождать порядка 2-5 минут, пока система проверит данные, они должны совпасть.
- После этого учётная запись считается подтверждённой, о чём приходит письмо на электронный ящик.
Точно также, используя онлайн-банкинг остальных учреждений, можно подтвердить свою личность.
Клиенты Тинькофф банка и Почта Банка так же подтверждают личность через свои онлайн-сервисы. Инструкция для всех примерно одинакова. Разнятся лишь названия вкладок. Самое главное, разобраться, где находится ссылка, перейдя по которой можно самостоятельно подтвердить запись. Также нужно иметь при себе информацию о паспортных данных, номер СНИЛС. Всего пара минут, и система подтверждает учётную запись. Конечно же, если человек не сотрудничает с вышеназванными банками, то следует выбирать другой способ.
Подтвердить стандартную учетную запись на Госуслугах
Как только будет пройдено упрощенную процедуру регистрации на сайте, система предложит к заполнению основные данные, которые могут подтвердить личность. Нужно ввести данные внутреннего паспорта (для гражданина России) или иностранного паспорта (для иностранных граждан). Также требуется ввести номер СНИЛС.
После внесения этих данных будет создано стандартную учетную запись, зарегистрированный пользователь сможет пользоваться дополнительными функциями сервиса, которые при упрощенной учетной записи недоступны.
Не более 15 минут потребуется на проверку паспортных данных и СНИЛС, после прохождения процедуры регистрации. Как только проверка закончится, на телефон или электронный адрес придет уведомление.
Как и где подтвердить учетную запись Госуслуги?
Чтобы выполнить подтверждение личности пользователя на портале Госуслуг можно воспользоваться одним из предоставленных способов. В данной инструкции мы подробно расписали процесс получения подтвержденного статуса в личном кабинете пользователя.
Всего доступно 4 метода активации аккаунта:
- посетив любой из имеющихся центров обслуживания в вашем регионе или по месту проживания;
- заказать из профиля передачу кода активации почтой России;
- выполнить активацию с помощью электронной подписи. Для этого применяют универсальную электронную карту (УЭК) или квалифицированную электронную подпись (КЭП);
- возможно использование онлайн банков — для этого достаточно перейти в веб версию банкинга банков-партнеров и выполнить необходимые действия.
У каждого из перечисленных способов имеются свои нюансы, чтобы помочь с ними разобраться, рассмотрим каждый вариант отдельно.
Подтверждение аккаунта Госуслуг через центры обслуживания
Активация личного кабинета Госуслуги в этом варианте происходит следующим образом:
- клиент посещает офис МФЦ, имея при себе паспорт;
- оповещает работника центра о своем намерении заверить учетную запись на сайте Госуслуг.
Это очень простой способ и им бы пользовались все, если для этого не надо было искать ближайший офис и ехать в него.
Найдите подходящий ближайший центр, чтобы выполнить активацию профиля на государственной портале услуг. При себе нужно иметь документы, удостоверяющие личность и карточку СНИЛС.
Подтверждение по почте России
Еще один довольно простой способ — активация по личного кабинета Госуслуги по почте. Однако у него имеется довольно существенный недостаток. Дело в том, что, даже если отправка кода будет осуществлена заказным и срочным письмом, то и тогда ждать его придется не меньше двух недель. Для получения письма с кодом придется лично посетить почту, где потребуется удостоверение личности.
Оплачивать заказное письмо не придется. Порталом предоставляется информация о номере отправления — это позволяет отследить путь его продвижения, зайдя на сайт Почты России.
Послать запрос о повторной отправке сообщения, если оно вдруг затеряется, можно будет только по истечении 30 дней после даты отправки первого.
Подтверждение электронной подписью
Способ активации ЭП очень быстрый и довольно простой, но для этого у клиента должна иметься квалифицированная электронная подпись, а за ее получение придется платить. Мало того, выдана она может быть только при личном посещении удостоверяющего центра, имеющего соответствующую аккредитацию. Там ему придется предъявлять страховое свидетельство и паспорт.
Для записи сертификата и ключа электронной подписи используются только сертифицированные носители. В их качестве могут выступать электронные карты или внешние носители.
Подтверждение учетной записи через онлайн банки
С порталом Госуслуг налажено сотрудничество у со всеми популярными банками России. При наличии у пользователя карты банка Тинькофф, Сбербанк и других, подтверждение учетной записи производится онлайн. Для этого достаточно войти в личный кабинет на сайте этого банка и активировать раздел «Регистрация на Госуслугах». Далее нужно выполнять все действия по указаниям.
В банке ВТБ клиентам для активации учетной записи на сайте Госуслуги придется прийти в офис. Зато происходит это буквально мгновенно, впрочем, как и у Банка Москвы.
Как работает эта система? Клиент при получении дебетовой карты или кредита предоставляет в банк все необходимые документы для идентификации его личности. Поэтому сотрудник банка просто заверяет в компьютерной программе наличие всех необходимых документов.
После выполнения всех условий, вы сможете использовать личный кабинет Госуслуги в полном объеме.
Стандартная учетная запись
После ввода пароля система автоматически перебрасывает в окно «Заполнение и проверка личных данных» (рис. 6).
Если по каким-то причинам Вы не смогли сразу заполнить свой профиль, надо будет потом отдельно входить на портал Госуслуг в личный кабинет, после чего заполнять свой профиль.
Для заполнения этих данных Вам понадобится СНИЛС (страховое свидетельство Пенсионного фонда РФ) и паспорт, желательно их приготовить заранее.
Иногда спрашивают, с какого возраста можно создать “Стандартную учетную запись” на сайте Госуслуг? С 12 лет (по свидетельству о рождении), с 14 лет (после получения паспорта гражданина РФ), с 18 лет (с наступлением совершеннолетнего возраста)? Дело в том, что стандартную учетную запись можно создать после заполнения профиля. А для этого нужно указать СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Вероятно, на вопрос про возраст можно ответить – 14 лет.
Кстати, если в своем профиле Вы все-таки решите указать свой мобильный телефон, то его нужно будет подтвердить сначала кодом ЕСИА – это ваш пароль для входа на сайт Госуслуги. А потом уже приходит sms-код на мобильный телефон для подтверждения.
Рис. 6 (кликните для увеличения). Заполнение и проверка личных данных на портале Госуслуг перед удостоверением личности
- 1, 2, 3 на рис. 6 — печатаем свою фамилию без ошибок, свое имя и отчество, если есть;
- 4 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 4. В появившемся меню щелкаем по «Мужской» или «Женский»;
- 5 на рис. 6 — клик по маленькому календарику, выбираем месяц, дату и год рождения. Вводить дату рождения можно только с помощью календарика. Набирать ее вручную «с клавиатуры» нельзя;
- 6 на рис. 6 — место рождения вводится так, как указано в паспорте;
- 7 на рис. 6 — СНИЛ – сокращение от «Страховой Номер Индивидуального Лицевого Счёта», выдается в пенсионном фонде (ПФР). Ниже на рис. 7 показано, где в Страховом свидетельстве Пенсионного фонда искать свой СНИЛС;
Рис. 7 Где искать СНИЛС
- 8 на рис. 6 — гражданство можно ввести, кликнув по маленькому треугольнику в поле 8. Появится меню, в котором нужно кликнуть по подходящему варианту;
- 9 на рис. 6 — кликаем по треугольничку в поле 9. Выбираем в появившемся меню документ, удостоверяюший личность;
- 10 на рис. 6 — печатаем серию и номер паспорта или иного документа, удостоверяющего личность. Вводим все цифры (серию и номер) подряд, без пробелов, например, 4008123456;
- 11 на рис. 6 — дату выдачи документа нужно выбрать с помощью маленького календарика в поле 11;
- 12, 13 на рис. 6 — вводим «Кем выдан» и код подразделения в точности так, как это написано в паспорте или ином документе, удостоверяющим личность;
- 14 на рис. 6 — После ввода данных еще раз все проверяем, после чего нажимаем на синюю кнопку «Продолжить».
Появится окно (кликните по рис. 8 для увеличения):
Рис. 8. Сообщение о том, что выполняется проверка личных данных
Если страницу не закрывать и дождаться окончания проверки, то после этого в окне на рис. 8 появится сообщение «Проверка ваших личных данных завершена» и кнопка «Войти повторно».
Подтверждение через онлайн банки
Для клиентов Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф предусмотрена возможность подтвердить учетную запись онлайн – прямо из дома или офиса. Их личность подтверждена банковским договором. Остается лишь сообщить это порталу Госуслуги, передав туда персональные данные.
Как подтвердить через Сбербанк Онлайн?
Пользуетесь картами Сбербанка – следуйте инструкции.
- Перейдите в меню Прочее – Регистрация на Госуслугах, авторизовавшись в системе самообслуживания Сбербанк Онлайн.
- Запустите услугу нажатием кнопки Подтвердить учетную запись.
- Проверьте паспортные данные, прописанные в банковском договоре – они отобразятся на следующей страничке. Заполните поля с номером телефона, электронной почтой и СНИЛСом, если они оказались пустыми.
- Отправьте данные и ожидайте результата – через 1-2 минуты Сбербанк Онлайн выдаст уведомление об успешном подтверждении.
Владельцы смартфонов могут подтвердить свою личность в Госуслугах из любой точки, где есть доступ к интернету. Войдите в приложение Сбербанк Онлайн и выберите услугу Регистрация на Госуслугах в меню Платежи. Проверьте данные и отправьте их – учетная запись получит статус Подтвержденная.
Активация через Тинькофф Банк
Пользуетесь картами банка Тинькофф – следуйте инструкции.
- Перейдите в меню Платежи – Услуги – Госуслуги – Регистрация на Госуслугах, для чего потребуется авторизация в онлайн-банкинге со вводом SMS-кода.
- Сверьте паспортные данные и номер мобильного телефона – они должна соответствовать данным на портале.
- Нажмите кнопку Зарегистрироваться – после небольшой паузы в 1-2 минуты появится уведомление об успешном подтверждении уже существующей учетной записи.
Данная инструкция работает и в фирменном мобильном приложении банка Тинькофф.
Процесс активации через Почта Банк
Данная инструкция рассчитана на клиентов Почта Банка.
- Перейдите в раздел Оплатить – Госуслуги и выберите услугу Подтверждение учетной записи Госуслуги.
- Проверьте данные и отправьте их на портал.
- Дождитесь уведомления об успешном подтверждении.
В мобильном приложении данного функционала нет.
Процесс активации заказным письмом
Инструкция включает три простейших шага.
- Закажите письмо в блоке со статусом в личном кабинете, перейдя в него по прямой ссылке с главной страницы портала Госуслуги.
- После получения почтового уведомления заберите письмо в своем почтовом отделении и извлеките из него лист с кодом.
- Введите подтверждающий код в личном кабинете – там, где заказывалось заказное письмо.
Помните, что подтвержденная данным способом учетная запись не подходит для авторизации в личном кабинете на портале Госуслуги.
Подтверждение личности на Госуслугах
Самый высокий уровень защиты пользовательской персональной информации необходим тогда, когда посетитель через Госуслуги совершает действия, связанные с приобретением им личных прав или исполнением персональных обязанностей. К таким действиям относятся оформление разрешительных документов, расчет и оплата , получение загранпаспорта и многое другое. Чтобы полностью закрыть для себя вопрос простаивания в очередях и в дальнейшем получать большинство административных услуг с помощью нескольких кликов компьютерной мыши, необходимо один раз полностью пройти процедуру подтверждения личности на Госуслугах.
К процедуре подтверждения личности можно переходить сразу же после получения стандартной учетной записи. О том, как подтвердить личность на Госуслугах, пользователь может лично узнать, перейдя к третьему шагу идентификации на сайте:
Кликнув на значок с доступными способами подтверждения, пользователь ознакомится с подробной инструкцией о подтверждении по выбранному варианту. Так, выбрав центр обслуживания, посетитель сайта сможет получить информацию о ближайших близлежащих региональных центрах, занимающихся подтверждением личности для Госуслуг:
Этот способ предлагает подтверждение личности на Госуслугах через МФЦ. Для подтверждения личности вам понадобится только СНИЛС и паспорт. Проверив данные заявителя (сверяются паспортные данные, указанные на сайте, с оригиналом документа), оператор центра выдаст ему код активации (ЕСИА – единая система идентификации и аутентификации).
Пользователь самостоятельно, с использованием полученного кода подтверждает личность в своём кабинете на сайте Госуслуг. Дополнительных подтверждений не требуется.
Аналогично проходит процедура подтверждения личности на Госуслугах на почте. При каждом почтовом отделении работает представитель системы ЕСИА, который уполномочен проверить данные заявителей, идентифицировать личность и выдать код активации. Отличие этой процедуры от подтверждения личности через МФЦ в том, что предварительно на сайте пользователь должен выбрать именно этот способ и указать в специальной форме, что он хочет получить код заказным письмом и на какое отделение Почты России заявителю удобно этот код получить.
Заключение
Согласно официальной инструкции на Госуслугах, процедуру подтверждения личности сайте электронного правительства пользователь проходит только один раз. Однако, в случае утери паспорта, подтверждение необходимо будет повторить, поскольку сведения нового документа не будут совпадать с теми, которые внесены в электронную систему, а это обстоятельство может привести к документальной неразберихе, что в итоге станет причиной потери вами времени и денег.
Зачем нужен аккаунт на портале госуслуг? Это упростит получение многих услуг без похода в органы власти, а также обеспечит доступ к большому количеству полезной информации.
Без траты времени на дорогу и огромных очередей можно:
- заменить документы гражданина РФ;
- записаться на прием к врачу;
- отослать на получение загранпаспорта необходимые сведения;
- поставить на учет транспортное средство;
- оплатить штрафы ГИБДД;
- изменить адрес;
- взять выписку пенсионного счета;
- решить налоговые вопросы;
- заменить водительские права;
- записать ребенка в школу или детский сад.
И это далеко не полный перечень услуг сервиса. В личном кабинете решается масса повседневных вопросов, можно получить квалифицированную государственную помощь, ускорить взаимодействие с органами исполнительной и судебной власти, местного управления.
Запрос кода активации через Почту России
Подтвердить учетную запись с помощью Почты России можно через почтовые отделения. Для активации аккаунта данным способом у вас должен быть стандартный статус профиля – заполнены данные СНИЛС и паспорта.
Обратите внимание. Подтвержденный личный кабинет через Почту России позволяет осуществлять вход только на портале Госуслуги, в личный кабинет налогоплательщика вы не сможете попасть
Полная инструкция по активации учетной записи:
После успешного подтверждения личного кабинета Госуслуги, вам будут доступны все функции портала государственных услуг, вы сможете заказывать любые услуги.
Подтвердить личный кабинет на сайте государственных услуг Госуслуги вы можете с помощью онлайн сервисов, либо при личном посещении в многофункциональные центры.