Что будет если не платить кредит
Содержание:
- Может ли закон защитить от непосильных долгов
- Как повысить шансы на одобрительное решение по кредиту?
- Последствия просрочки кредита
- Почему россияне не возвращают кредиты?
- Что будет, если вообще не платить кредит банку?
- Досудебные и постсудебные действия
- Возможно ли законно не платить по кредиту 3 года
- Этапы взыскания денег банком после суда
- Что предпринять, если нарушаются права заемщика
- Можно ли просто перестать платить
- Можно ли не платить кредит: последствия
- Законные способы не платить кредит
- Рекомендации по легальному отказу от уплаты
- Что будет, если банк передаст долг коллекторам?
Может ли закон защитить от непосильных долгов
В большинстве случаев отсутствие возможности своевременно погасить кредит перед банком связано с потерей трудоспособности, увольнением по причинам, не зависящим от заемщика, а также с иными уважительными причинами.
Однако важно понимать, что даже при наличии веских оснований действующее законодательство не предусматривает возможность полного освобождения должника от непогашенной ссуды. Единственное послабление предусмотрено для ипотечных кредитов
В этом случае заемщик может взять ипотечные каникулы (6 месяцев), но сделать это можно только один раз за весь период действия кредитного договора.
Во всех иных ситуациях (автокредит, потребительская ссуда и т. д.) деньги придется возвращать незамедлительно (если не получится мирно договориться с банком).
Как повысить шансы на одобрительное решение по кредиту?
Рекомендации
Нельзя гарантировать 100% одобрение заявки при обращении в банк. Но грамотная подготовка позволяет получить кредит. Вот несколько полезных рекомендаций для увеличения шансов на одобрительное решение:
- перед обращением в банк проверить кредитную историю и направить заявление для исправления недостоверных сведений;
- подготовить справки об официальных и дополнительных доходах, документы на имущество;
- получить регистрацию, хотя бы временную, в районе, где расположено банковское отделение, в таком случае кредит оформят на период действия прописки;
- заполнить анкету грамотно, без ошибок, предоставить правдивую информацию;
- быть готовым предложить банку залог и поручительство человека с хорошей кредитной историей;
- эксперты не рекомендуют подавать обращения во все банки сразу, так как это вызывает недоверие со стороны банкиров, каждая заявка отслеживается сотрудниками финансовых организаций;
- погасить текущие кредиты, получить из банков справки об отсутствии долгов. После закрытия всех задолженностей запросить выписку из общероссийского каталога Бюро, чтобы удостовериться, внесена ли новая информация в КИ.
При подаче заявки на кредит желательно учесть соотношение ежемесячного взноса и дохода заемщика. Регулярный платеж не должен быть больше ½ заработной платы клиента. Нарушение данного правила приведет к отказу в выдаче заемных средств. Если банк не одобрил кредит, то через некоторое время можно снова отправить анкету.
При наличии больших долгов сложно получить кредит. В таком случае поможет рефинансирование всех задолженностей, требуемую сумму можно попросить выдать наличными.
Последствия просрочки кредита
Оформляя кредит в банке, каждый заемщик должен помнить о последствиях, которые могут наступить в случае невозврата долга. Сюда относится следующее:
- Поступление из банка регулярных звонков и оповещений с требованием незамедлительно погасить кредиторскую задолженность. Причем звонить могут не только домой, но и в организацию, где работает должник.
- Начисление пени за каждый день просрочки. Ее размер банки устанавливают самостоятельно и вносят в текст договора, заключаемого с заемщиком.
- Долг по кредиту может быть передан в руки коллекторов. Как известно, данная категория взыскателей зачастую используют достаточно жесткие способы воздействия на должника.
- Заемщик может потерять недвижимость, находящуюся в залоге у банка.
- Кредитное учреждение может подать на должника в суд. Если после вынесения судебного решения долг по кредиту так и не будет возвращен, дело перейдет к судебным приставам со всеми вытекающими последствиями (продажа имущества, арест счетов и т. д.).
ВНИМАНИЕ! Таким образом, заемщикам настоятельно рекомендуется урегулировать проблему с кредитом мирным путем, не допуская инициирования судебного разбирательства, а также привлечения банком коллекторов
Почему россияне не возвращают кредиты?
Банковское сообщество ведет неофициальную статистику, насчитывающую десятки причин, которыми граждане объясняют отказ вносить платежи. Выделим две главные из них.
Причина #1: Снижение доходов населения
Только за первые 7 месяцев 2017-го реальные располагаемые доходы граждан РФ снизились на 1,4%. А всего за последние 3 года, по данным Высшей школы экономики, средний россиянин потерял около 20% доходов.
В наибольшей степени этот фактор сказался на тех, кто брал ипотеку либо автокредит с большим ежемесячным платежом. Особенно тяжело тем, кто внезапно потерял работу – из-за сокращения, банкротства предприятия, по причине конфликта с руководством, болезни или других столь же внезапных обстоятельств.
То же касается сокращения доходов из-за ухода в декретный отпуск или на пенсию. Если у человека не было накоплений, но имелись кредиты, неожиданная потеря источника доходов сразу приводит к просрочкам. Либо к новым долгам.
По информации Национального бюро кредитных историй (НБКИ), каждый второй потребительский кредит берется для погашения предыдущих займов.
Проблему отсутствия постоянных денежных поступлений это никак не решает, и заемщик погружается в еще большую долговую трясину.
Аналитики Объединенного кредитного бюро утверждают, что у 21% хронических неплательщиков по 2 кредита, у 19% – по 3. Средняя задолженность у людей, которые перестают вносить ежемесячные платежи, – 750 тысяч рублей. Каждый десятый потенциальный банкрот – обладатель автокредита на сумму свыше 980 тысяч рублей.
Большинство должников, потерявших часть доходов, относятся к добросовестным: как только у них появляются деньги, они сразу же возобновляют платежи. Такие люди сами инициируют реструктуризацию своего долга и пытаются договориться с банком, менеджеры которого часто идут навстречу.
Причина #2: Сознательное уклонение от уплаты
Конечно, ходящая по соцсетям история о том, как жители то ли Якутии, то ли Челябинска отказались возвращать кредит банку на том основании, что его учредители – иностранные компании, и якобы оплата займа будет финансовой помощью иностранному государству, – фейк.
На самом деле кредит возвращается юрлицу, зарегистрированному в РФ (иностранные банки в нашей стране не имеют права кредитовать физлиц). Но этот пример хорошо иллюстрирует, как изобретательны могут быть те, кто заведомо не собирался отдавать взятые в долг средства.
Вот еще одна типичная история: предприниматель из Томска с 12-летней хорошей кредитной историей летом 2013 года решил выкупить у мэрии местную водонапорную башню и реконструировать ее под жилой дом. Взял несколько потребительских кредитов под высокие проценты. Искренне считал, что башня после проведенных работ станет хорошим объектом залога, и процентные ставки получится снизить.
Прошло полтора года. Выяснилось, что первоначальные расчеты ошибочны, и денег нужно много больше. Взял еще пару займов – как раз в начале 2015-го, после свистопляски с курсом доллара и последовавшим за ней скачком ставок по рублевым кредитам. Когда не стало хватать средств на ежемесячные взносы, мужчина решил залезть в долги к знакомым и даже набрал микрозаймов – лишь бы не испортить свою кредитную историю.
В итоге он оказался обладателем одновременно восьми кредитов, выплачивать которые было совершенно нечем. Банки отказались принимать архитектурный раритет в качестве залога и снижать процентные ставки. И предприниматель перестал платить.
Сейчас он уверен, что сделать это нужно было раньше – тогда не было бы суеты с микрофинансовыми организациями и связанных с этим проблем. Потихоньку начал возвращать долги МФО, подобраться к банковским кредитам рассчитывает самое раннее через пару лет. При этом сам он ни в чем себе не отказывает, и башню реконструировать продолжает.
Что будет, если вообще не платить кредит банку?
Взять кредит и не платить за него совсем не получится. Отсутствие каких-либо действий и игнорирование проблемы только ухудшает положение должника. Между тем существует масса способов избавления от долга, даже при значительном снижении платежеспособности.
Столкнувшись с дальнейшей невозможностью обслуживать долг, клиент принимает решение:
- Полностью отказаться от выплат.
- Пойти на переговоры с банком с целью предоставления приемлемых условий погашения долга.
Иногда ситуация выглядит настолько плачевно, что проще получить предписание суда, которое учитывало бы положение клиента, чем продолжать нести непосильное бремя. Настоятельно рекомендуется привлечь адвоката к регулированию вопроса либо искать помощи у опытных в деле банкротства специалистов.
Советы по решению вопроса с неплатежами
Какой бы безвыходной ни казалась ситуация, для должника, взявшего кредит в банке, выход есть всегда.
Следующие советы помогут неплательщику улучшить свое положение:
- Разрыв или пересмотр отношений с банком по договору. Иногда тщательное изучение договора позволяет аннулировать договор при обнаружении пунктов, нарушающих положения закона. В отдельных случаях удается избавиться от комиссий, неустоек, штрафов, зафиксировать долг.
- Выкуп долга. Далеко не все знают, что взять долг за должника может не только коллектор. Аналогичное право вправе заявить перед банком кто-либо из родных должника. Как правило, сумма долга при выкупе значительно меньше реально начисленной – от 20 до 50%. Кроме того, выкупить долг позволяется юридическим лицам.
- Использование мер по реструктуризации в рамках достижения мирных договоренностей с кредитором (рефинансирование, кредитные каникулы, реструктуризация). Данные меры позволят добиться снижения выплаченных сумм, отменить штрафы, увеличить срок отдачи долга.
- Объявление банкротства. Благодаря принятому федеральному закону, процесс объявления физлица банкротом получил инструменты для законного решения проблем неплательщика. Банкротство физлица – признание несостоятельности гражданина как плательщика, что влечет за собой невозможность погашения долга.
Решая для себя вопрос, можно ли не платить кредит, если инициировать собственное банкротство, не стоит считать, что данная процедура избавит от проблемы без каких-либо последствий. Данный процесс серьезен и связан с переходом клиента в особый правовой статус.
Существует множество организаций, занимающихся вопросами признания должника, не выплачивающего кредит, банкротом. Возможно, имеет смысл перепоручить ведение дел опытным юристам, специализирующимся в данной сфере.
В качестве последствий признания человека банкротом будут приняты следующие меры:
- имущество, принадлежащее неплательщику, арестовывается;
- накладывается запрет на распоряжение средствами на счетах;
- имеющиеся активы подлежат дальнейшей распродаже с целью погашения долга перед банком;
- в течение 5 лет для должника-банкрота будут закрыты руководящие посты;
- на 5 лет накладывается ограничение выезда за рубеж.
Принимая решение о банкротстве, необходимо понимать риск утраты всего имеющегося имущества и ценностей, сбережений. По этой причине накануне процедуры банкротства необходимо провести ряд мер по распоряжению имуществом, если, конечно, оно имеется.
Основными условиями для признания человека банкротом служат:
- достижение долга полумиллиона рублей;
- скопившаяся просрочка платежей в течение трехмесячного периода.
Разбирательство производится в арбитражном суде, к которому территориально относится должник. Основанием для банкротства станет соответствующее заявление.
Если не платить кредит банку, даже при наличии самых веских оснований, должнику нужно быть готовым к процессу урегулирования долга. Воспользовавшись одной из существующих схем решения, бывший клиент банка должен сделать определенные выводы: бесплатных денег не бывает, а последствия «легких» денег могут еще долго осложнять жизнь, даже если удастся решить вопрос с банком с наименьшими для себя потерями.
Досудебные и постсудебные действия
Общая схема работы делится на три основных этапа:
- действия банка до подачи иска в суд;
- разбирательство, в ходе которого на все активы и имущество заемщика накладывается арест;
- исполнение постановления службой судебных приставов или обжалование решения.
Текущая (досудебная) практика кредитных организаций заключается преимущественно в регулярных напоминаниях клиенту и поручителям о нарушении условий договора. Иногда уже на этом этапе подключаются коллекторы, которые не всегда действуют законными методами. Если комплекс мероприятий не принес желаемых результатов, профильное структурное подразделение заимодателя готовит пакет документов и иск в суд.
В случае признания физического лица банкротом, на него налагается ряд запретов в течение ближайших 5 лет: ограничение в пересечении государственной границы, занятии руководящих должностей и т. д. Говорить о кредитной истории и перспективах дальнейшего одобрения займов не приходится. Поэтому мы рекомендуем обращаться к этому инструменту только в самых безвыходных ситуациях, когда финансовые потоки в вашем кармане стремятся к нулю.
Возможно ли законно не платить по кредиту 3 года
Законопослушные граждане ответственно относятся к долговым обязательствам финансового характера и своевременно оплачивают ежемесячные взносы. Сознательные читатели, которые в силу жизненных обстоятельств не могут отдать долг вовремя, часто задают вопрос «Не плачу кредит 2 года, что будет?».
Ответ: события могут быть самыми разными. Первым делом банк самостоятельно принимает меры по стимуляции выплат. Это телефонные звонки сотрудников, письма, смс. В случае игнорирования дело может быть направлено в суд. Эта инстанция зачастую становится на сторону должника, но расслабляться не стоит. Можно лишь понизить конечные выплаты с учётом насчитанных процентов.
Законно избежать выплат по просроченному кредиту можно в случае:
- Везения – если в системе банка произошёл сбой. Такое случается крайне редко. Надежды на системную ошибку мизерны.
- Второй вариант – принятие банком решения о закрытии ссуды, несмотря на её неуплату. В таком случае сумма долга настолько мала, что компания не хочет тратить свои ресурсы на доведения дела до суда.
- Независимо от давности долг может быть закрыт банком для корректировки отчётностей. При этом выплатить долги можно после закрытия счёта.
- Кредит оплачен в случае передачи дела в правоохранительные органы по статье мошенничество. Долг списывается и счёт закрывается.
- Действенные ситуации по законной неуплате займа – смерть заёмщика, пропажа без вести.
Чтобы избежать долговой ямы по кредиту, нужно проявлять сознательность и оплачивать кредитные взносы ежемесячно. Так можно минимизировать затраты на оплату процентов, пени.
Этапы взыскания денег банком после суда
Если клиент на все претензии финансовой организации отвечает одной фразой – «Не плачу кредит и не буду», то рано или поздно его дело переходит в судебные инстанции. Вопрос решается через мировых судей, которые в праве даже не оповестить вторую сторону о назначенной дате слушаний.
Для заемщиков это очень важный момент. Им необходимо присутствовать на заседаниях, так как участие в процессе дает шанс:
- привести свои доводы и дать основания образования просрочки;
- снизить набежавшие проценты;
- своевременно подать апелляцию.
После 3-4 месяцев обсуждений, суд примет решение по должнику, обязав его расплатиться с кредитором сразу или частями. Но что будет, если даже после судебного постановления не выплатить кредит?
Этап №1 – Ожидание вступления решения в силу
Сразу после судебного процесса банки ничего не могут сделать. По закону они обязаны подождать 10 дней. Этот период отводится на вступление документа в силу.
Использовать указанные дни должник может и для подачи апелляции в вышестоящие инстанции. Но такие действия целесообразны только в одном случае – существует надежда существенно уменьшить присужденную сумму.
Этап 2 – Передача документов приставу
Нередко сам факт передачи осуществляется в течение нескольких дней. После принятия документации, сразу же заводится исполнительное производство. Но работа по нему, в связи с загруженностью, может начаться через несколько месяцев.
Что делать, если приставы молчат? Правильней будет самостоятельно прийти в инстанцию и предложить свое решение вопроса. Даже несколько сотен рублей в счет погашения долга за кредит, будут для пристава хорошим знаком. На этом этапе еще можно обойтись без принудительного взыскания и серьезных проблем.
Этап 3 – Арест счетов
Если после попыток связаться с должником по телефону, пристав услышит «Не плачу кредит и не собираюсь», то он сделает запрос на предмет:
- имеющихся счетов;
- открытых банковских карт.
Важно понимать, что пока весь долг не будет погашен, арест не снимется. А значит, по факту, должник рискует остаться вовсе без средств к существованию
Предположим, что заемщик должен 300 000 рублей. Именно эта сумма будет значиться в бумагах, разосланных финансовым организациям, где неблагонадежный клиент имеет счета. Но заработной платы в 30 000 не хватит для разового погашения. Поэтому средства будут автоматически списываться в течение 10 месяцев.
Этап 4 – Индексация суммы
Что будет, если должник не имеет активных карточных счетов и не собирается платить кредит вообще? В ряде случаев пристав правомерен в одностороннем порядке решить вопрос с индексацией суммы.
В 90% случаев это происходит, когда задолженность не выплачивается годами и инфляция уже «съела» значительную ее часть.
К примеру, 10 лет назад клиент взял в банке 100 000 рублей. Этих денег хватило на покупку небольшой квартиры. За прошедшие годы девальвация обесценила сумму, и, в случае погашения, банк все равно останется в проигрыше. Поэтому пристав проведет расчеты и с учетом инфляции за 10 лет проиндексирует задолженность.
Этап 5 – Направление исполнительного листа по месту работы
Бухгалтерия начнет удерживать средства по полученному исполнительному листу. Пристав в праве установить размер отчислений. Максимальная граница – 50% от оклада.
Этап 6 – Арест имущества
Что будет, если не платить кредит, работая неофициально и не имея банковских счетов? Не стоит думать, что такая ситуация спасет от пристава. Он обязательно сделает запрос на принадлежащее ему имущество. И затем по списку опишет его.
Еще 3 года назад приставы не могли накладывать арест на единственное жилье. Сейчас этот запрет снят. Процедура ареста подразумевает, что должнику отказывают в праве распоряжаться своими квадратными метрами.
Продаже они не подлежат, но до закрытия договора займа, будут находиться под ограничением использования. То есть, жить в своей квартире или сдавать ее неблагонадежный клиент не сможет.
Этап 7 – Ограничения в правах
Если очень и очень долго не платить кредит, что будет в этом случае? В 99% таких ситуаций пристав наложит запрет на выезд за рубеж и лишит должника возможности управлять автомобилем.
Этап 8 – Продажа долга
За кредит, который стоит без движения в течение нескольких лет, возьмутся коллекторы. Процесс передачи дела довольно сложен:
- пристав закрывает исполнительное производство;
- передает документацию кредитору;
- банк включает дело в портфель для продажи;
- происходит факт продажи долга заемщика (должника) коллекторам.
Что предпринять, если нарушаются права заемщика
Нередко происходят ситуации, когда заемщики сталкиваются с нарушением своих законных прав. Чаще всего это происходит со стороны банков (отказ в выборе судебного органа для ведения разбирательства по делу о возврате долга, необоснованное повышение пени за просрочки и т. д.) или же коллекторских агентств (поступление угроз, порча имущества должника и др.).
В подобной ситуации главное не молчать, а смело отстаивать свои законные права и интересы, даже несмотря на наличие непогашенного долга.
Так, если нарушителем является кредитное учреждение, то на него можно пожаловаться в следующие инстанции:
- высшее руководство банка (в головной офис);
- Центральный банк РФ;
- Роспотребнадзор;
- прокуратуру.
Если же неправомерные действия совершают коллекторы, то на них можно заявить в правоохранительные органы (в полицию), ЦБ РФ, прокуратуру, а также в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).
Можно ли просто перестать платить
- Ежедневное увеличение долга. За каждый день просрочки начисляются штрафы, добавляются пени. Размер задолженности возрастает в несколько раз.
- Портится кредитная история. Сведения о недобросовестном заемщике фиксируются в вашей анкете и становятся доступными всем банкам. Они хранятся в Национальном Бюро Кредитных Историй и не могут быть скорректированы, даже если вы попытаетесь это сделать платно. Если вы попытаетесь взять новый кредит в другом банке, вашу КИ обязательно проверят и откажут в услуге. Это значит, что такой заемщик не сможет пользоваться услугами кредитования минимум 10 лет – это срок хранения историй в БКИ.
- Банки подают иски в судебные инстанции. Если должник уклоняется от своих обязательств, не идет на контакт с кредитором, то его дело передают в суд. В 9 случаях из 10 судебные исполнители принимают сторону банка. Тогда составляется исполнительный лист, к процессу подключаются приставы. Накладывается арест на все банковские счета заемщика, его имущество, должнику запрещается покидать страну. Недвижимость и ценное имущество изымается и продается с аукциона. Вырученные средства используются банком для погашения задолженности.
- Дела передаются коллекторским компаниям. Это происходит в том случае, если банк не желает иметь дело с судом. Дело в том, что суд заставляет должника компенсировать сумму, указанную по договору. Дополнительные начисления в виде пеней, штрафов здесь не учитываются. Получается, что банк теряет в своем заработке. Поэтому, банкам выгоднее перепродавать долги в полном объеме коллекторам или сотрудничать с ними на индивидуальных условиях.
Можно ли не платить кредит: последствия
Независимо от характера происхождения причин задержки и невыплаты взятой суммы денег, реакция банков в этих случаях одинаковая:
- Первый этап — вручение сразу после просрочки выплаты лично клиенту уведомления о необходимости погашения кредитных обязательств.
- Звонки кредитного специалиста на контактный номер заемщика с требованием оплатить имеющуюся задолженность.
- Одновременно банк произведет начисление суммы штрафных санкций за просрочку платежа.
- В случае неоднократной задержки ежемесячных платежей банк вправе потребовать оплаты сразу всей оставшейся суммы кредита, при этом за все дни просрочки будет начислен штраф.
- Если принятые меры не принесли должного результата, последует процедура передачи суммы задолженности агентствам, сферой деятельности которых выступает взыскание долгов.
- Коллекторские компании применяют в своей работе различные методы. Это могут быть звонки и смс сообщения должникам, переписка по электронной почте, личные встречи.
- Выкупив у банков долги заемщиков, некоторые сотрудники таких агентств не гнушаются использовать запрещенные приемы — давление на психику человека, иногда дело доходит до угроз. Так что всех, кто не смог вовремя оплатить свои долги, ждет «веселая» жизнь.
- Далее последуют разбирательства в судебном порядке. При невыплате долга в дело вмешивается судебный пристав, в результате клиент может лишиться части или всего своего имущества, движимого и недвижимого, в некоторых случаях потерять свободу на два года, оказавшись в местах не столь отдаленных. В случае предоставления залогового обеспечения, оно также подлежит реализации. Кроме того, если по кредиту были поручители, на них также будет возложена ответственность за погашение долга.
- Должнику придется отменить все выезды за рубеж — его не пропустят на границе.
В каждом конкретном случае к должникам могут быть применены разные меры наказания. Случается, что клиенту идут навстречу, входят в его положение, и дают отсрочку по платежам на некоторый срок.
Следует отметить, что конфискация имущества не распространяется на:
- единственное недвижимое имущество, в котором проживает должник и его семья;
- домашняя утварь и личные вещи, не представляющие большой ценности;
- необходимые для выполнения профессиональных обязанностей стоимостью ниже 100 тыс. руб.;
- денежные средства и продукты в сумме не более прожиточного минимума для каждого иждивенца в семье должника и для него самого;
- пакет государственных социальных выплат.
Законные способы не платить кредит
Формально заемщик в любом случае обязан вернуть банку деньги. Но есть несколько способов снизить кредитную нагрузку:
- кредитные каникулы. Можно договориться об отсрочке платежей на 2-3 месяца;
- рефинансирование. Если процентная ставка велика, можно запросить в другом банке кредит на погашение первоначальной задолженности под более низкий процент. Но нужно следить за наличием скрытых комиссий и платежей;
- кредитная амнистия. По собственной инициативе банк может «простить» относительно небольшую сумму, если ее взыскание будет дорого стоить
Важно понимать, что законных способов не платить полностью, нет. Можно попытаться снизить кредитную нагрузку
Рекомендации по легальному отказу от уплаты
Все еще думаете, что делать, если не можешь оплатить кредит или рассчитываете взять деньги и не отдавать их? Воспользуйтесь нашими советами, как сделать это законно:
- разорвите кредитный договор, если он не соответствует действующему законодательству. Да, на сегодняшний день над составлением контрактов работают профильные подразделения кредиторов, но с помощью грамотных юристов реально отменить штрафы и грабительские проценты, а при грубейших нарушениях – полностью избавиться от обязательств;
- выкупите долг. Если права на взыскание уже переданы коллекторам, они часто бывают перепроданы. И такими покупателями вполне могут стать ваши родственники или друзья. Обычно выкупная стоимость составляет 20-50 от общей суммы;
- достижение договоренностей с банком. Этот способ не избавит вас от обязанности платить, но в ходе реструктуризации или рефинансирования можно смягчить условия по размеру процентов и срокам;
- если ни один приведенный способ вам не подходит, объявите себя банкротом посредством установленной процедуры.
Что будет, если банк передаст долг коллекторам?
В случаях, когда банк считает долг безнадежным, он может быть продан коллекторскому агентству. Коллекторы работают более жестко, нежели банковские сотрудники.
В ход могут идти постоянные телефонные звонки на работу и домой, рассылка обычных и электронных писем, а также личные визиты. Требование всегда одно – полностью погасить задолженность, которая, к тому же, начинает быстро расти.
Однако стоит учитывать, что согласно законодательству, коллекторы не имеют право делать следующее:
- Применять или угрожать применением физической силы, угрожать убийством или причинением вреда здоровью.
- Уничтожать или повреждать имущество.
- Оказывать психологическое воздействие, которое унижает и оскорбляет достоинство человека.
- Использовать в качестве убеждения методы, опасные для жизни и здоровья. Например, у всех на слуху случай, когда работники коллекторского агентства бросили в окно частного дома должника бутылку с зажигательной смесью. В результате пострадал ребенок.
- Сообщать сведения о должнике посторонним лицам. Известны случаи, когда такая информация передавалась на работу заемщика, размещалась в интернете и т. д.
- Обманывать заемщика по вопросам суммы долга, уголовного преследования или передачи дела в суд.
Кроме того, законом ограничиваются действия по общению с должником:
- В будние дни коллектор может звонить только с 8 утра до 10 вечера. В выходные – с 9 до 20 часов.
- Личные встречи не более 1 раза в неделю.
- Телефонные разговоры не более 1 раза в сутки, 2 раз в неделю, 8 раз в месяц.
Заемщику нужно действовать законно и правомочно. То есть необходимо обратиться в суд.
- Во-первых, это позволит признать передачу долга коллекторской компании незаконной сделкой.
- Во-вторых, можно предъявить иск банку, поскольку финансовое учреждение нарушает законодательство, разглашая банковскую тайну и передавая персональные данные заемщика третьим лицам.
Коллекторы умеют воздействовать на должников психологически. Но они лишены любых полномочий по взысканию или аресту имущества. Поэтому главное в такой ситуации – не поддаваться панике.