Торговый терминал quik: подробный обзор для новичков

Что такое эквайринг — определение и механизм обслуживания: особенности эквайринга без кассового аппарата

Для начала дадим определение термину эквайринг.

Такие виртуальные платежи существенно облегчают совершение покупки в Интернете и позволяют потребителям сократить время, необходимое для посещения ближайшего магазина.

Эквайринг для ИП может стать очень важным инструментом увеличения итоговой прибыли, так как покупатель с картой готов потратить больше денег в среднем примерно на 20%.

Алгоритм действий проведения операции эквайринга включает в себя несколько различных этапов.

Ниже представлены последовательные шаги на примере операций с POS-терминалами:

• активация платежной карты посредством её проведения по терминалу;
• отправка данных о владельце карты с целью проверки;
• списание определенной денежной суммы и перечисление её на счет оператора;
• выдача двух чеков — продавцу и клиенту;
• подпись чеков продавцом;
• выдача чека из кассы.

Договор о предоставлении услуги эквайринга заключается между торговой точкой, выступающей в качестве клиента и банковским учреждением. Оборудование, необходимое для выполнения условий составленного договора, должно быть предоставлено банком или агентом.

Такой аппарат состоит из монитора, системного блока, считывателя карты, печатающего устройства и фискальной части.

Функцию такого оборудования может выполнять кассовый аппарат или более компактные POS-терминалы. Экварийнг и кассовый аппарат — это достаточно дорогостоящая комбинация, которая больше подходит для успешных и уже раскрученных компаний.

Начинающим бизнесменам целесообразнее всего прибегнуть к использованию POS-терминалов.

Эквайринг без кассового аппарата может производиться двумя способами — при использовании стационарного или портативного POS-терминала, а также через веб-сайт по реквизитам банковской карты. POS-терминалы имеют сим-карту, наличие которой обеспечивает связь с банковским учреждением.

Мобильные терминалы способны считывать информацию с различных видов карт:

• дебетовые карты;
• кредитные карты;
• карты с магнитной лентой;
• чиповая карта.

К таким картам выдвигается одно единственное требование — наличие на счету достаточной денежной суммы, необходимой для оплаты стоимости покупки. Отсутствие связи с банком по техническим причинам также может стать препятствием для проведения оплаты.

Развитие рынка эквайринга в России

На сегодняшний день услуги эквайринга в РФ находится еще в стадии развития в отличии от других стран, где процесс становления закончился достаточно давно.

Среди основных причин замедленного развития такого явления — низкий уровень финансовой и банковской культуры населения. Однако несмотря на определенные трудности, постепенно количество выпущенных банковских карт имеет устойчивую тенденцию к росту.

Особенности работы системы

Практически все современные россияне имеют на вооружении одну, а то и несколько пластиковых банковских карт. Аналитики отмечают и довольно активный рост регистрации новых ИП. Именно для российских предпринимателей Сбербанк разработал оптимальные тарифы для системы эквайринга. Чтобы поставить терминал Сбербанка на торговую точку, для ИП достаточно оформить банковское соглашение и оборудовать торговое место терминалом.

Эквайринг: суть понятия

Преимущества платежных терминалов от Сбербанка

Ведущий и один из самых мощных и развитых финансовых институтов РФ предлагает сервис-услуги экварийнга с рядом сопутствующих выгод. Причем выгодным терминал Сбербанка для оплаты банковскими картами становится как для хозяев маркетов, так и для самих клиентов-плательщиков. В частности, эквайр-сервис несет за собой следующие преимущества:

1. Увеличение проходимости клиентов и последующий рост доходов отдельно взятого магазина.
2. Сокращение времени работы кассира на отдельного покупателя (нет необходимости принимать, проверять деньги, отсчитывать сдачу).
3. Со стороны покупателей экономия времени на проведение расчетных операций и возможность использования заемных банковских средств.
4. Оперирование банковскими картами также дает определенные привилегии держателям, в частности, участие в акционных проектах банка и накопление бонус-баллов, которыми впоследствии можно расплачиваться за товар.

Какие услуги предоставляет система эквайринга от Сбербанка

ПАО Сбербанк предоставляет несколько вариантов оформления соглашений на оснащение магазина эквайр-системами. Предлагается три вида оформления договора:

1. Торговый.
2. Мобильный.
3. Интернет.

Наибольшей популярностью пользуется оформление торгового эквайринга. Ведь с его помощью оплата через терминал Сбербанка легко проводится в любой точке организованной торговли. При установке оборудования сам платежный терминал остается в собственности банковской организации. Стоимость аренды будет зависеть от нескольких факторов, в том числе и объем денежного оборота.

Основные преимущества эквайринга

Как происходит процесс оплаты

Активный рост популярности данной услуги буквально принуждает владельцев торговых точек обзаводиться этой удобной для расчета сервис-системой. Сам процесс проведения расчетов предельно прост и зависит от типа используемой банковской карты.

Чипированный пластик:

1. Вставить кассовую ленту в терминал.
2. Проверить сумму, требуемую к оплате.
3. Установить карту в нижний разъем таким образом, чтобы чип располагался сверху.
4. На дисплее устройства отобразится просьба о вводе ПИНа. Его вводит покупатель, следует наживать цифры на клавиатуре устройства очень аккуратно, не допуская ошибок.
5. После ввода ПИН-кода, наживается на зеленую клавишу «Ввод».
6. Происходит процедура считывания денег с карты клиента.
7. Об успешной транзакции свидетельствует распечатываемый чек.

Карта с магнитной полосой:

1. Когда на экране устройства появится сумма к оплате, следует вставить пластик внутрь так, чтобы полоска магнита также находилась внутри бокового разъема.
2. Некоторые типы платежных терминалов требует ввода используемой платежной системы, а затем ввода четырех последних цифр номера карточки.
3. Остается активировать карту ПИНом и подтвердить транзакцию нажатием зеленой клавиши ввода.

Бесконтактные карточки:

Данный вид пластика становится все более распространенным. Пользоваться им предельно просто – достаточно лишь поднести карточку чипом к экрану устройства. После звукового сигнала происходит автоматический процесс оплаты. Если сумма покупки будет более 1 000 руб., дополнительно потребуется и ввод ПИН-кода.

Подать заявление на оформление эквайринга можно через дистанционные сервисы обслуживания

Виды эквайринга

На сегодняшний день распространены следующие виды эквайринга:

• торговый;
• мобильный;
• интернет-эквайринг (виртуальный);
• ATM-эквайринг.

Торговый эквайринг

Торговый эквайринг подразумевает непосредственный контакт кассира (продавца) с покупателем в сфере обслуживания (торговые сети, рестораны, кафе, кинотеатры, парикмахерские и т.д.). Он организуется по вышеописанной схеме: заключается договор между ТСП и банком-эквайером, где прописываются все условия сотрудничества, а также величина взимаемой комиссии, которая составляет в среднем 1,5-2,5%. Для оплаты в торговой точке устанавливаются моноблочные или модульные pos-терминалы.

Кликните для увеличения

В нескольких словах расскажем, как вся эта система работает при оплате покупателя картой, другими словами – проследим путь банковской транзакции:

1. После того как вы вставили (прокатили или прислонили) карту в платёжный терминал, вся необходимая информация по каналам связи (выделенная линия или GSM-модем) в зашифрованном виде передаётся в процессинговый центр банка-эквайера (это не обязательно банк, который выпустил вашу карту).

2. Эквайер передаёт данные в центр обработки данных (ЦОД) международной платёжной системы (к которой относится ваша карта), где проходят проверки карточки на наличие/отсутствие её в стоп-листе, и при отказе транзакция возвращается обратно, а при одобрении данные передаются к следующему участнику системы расчётов – банку-эмитенту

Обратите внимание на роль платёжной системы – она связывает все банки-участники карточных расчётов в одну цепочку

3. МПС передаёт информацию в авторизационный центр банка-эмитента, где происходит авторизация карты: расширенная проверка реквизитов карты (легальность, вероятность фрода – мошенничества, доступный остаток средств на карточном счёте, совпадение пин-кода и т.д.). Цель этого шага – формирование кода авторизации, который будет говорить о разрешении оплаты или об отказе, и отправка его по той же цепочке назад: через МПС банку-эквайеру.

4. Как только эквайер получает ответ, операция оплаты одобряется или по ней проходит отказ. Все реквизиты платежа, включая код авторизации будут присутствовать на чеке, распечатанном pos-терминалом.

Несмотря на то, что покупка в этот момент будет оплачена, реальный взаиморасчёт между банками произойдёт только через несколько дней, за которые средства на карточном счету покупателя будут «висеть» в холде (заморозятся). Эквайер перечислит деньги на расчетный счёт торговой точки в течение 1-3 дней (зависит от договора эквайринга), удержав комиссию. А деньги от банка-эмитента он получит только после того, как отправит последнему (через МПС) файлы на списание (клиринговые файлы) – документы, подтверждающие проведённые операции. Как только эмитент получит эти документы, деньги на счетах покупателя размораживаются и списываются (перечисляются через расчётный центр на счета эквайера).

Мобильный эквайринг

Мобильный эквайринг применяется для оплаты картами «на выезде» (курьеры, водители такси, выездное обслуживание и т.д.), или когда необходимо бюджетное решение для организации карточных платежей в торговых точках с небольшим оборотом, в мобильных магазинах. Работа с картами осуществляется посредством мобильного pos-терминала (mPOS), который подключается к смартфону с через WI-FI или Bluetooth (возможны и другие решения), а управляется терминал с помощью специального мобильного приложения, устанавливаемого на телефон.

Как правило, в качестве банков-эквайеров выступают известные банки. Можно выделить следующие сервисы, оказывающие подобные услуги: iPay, Sum Up, Pay Me, 2Can, SimplePay, LifePay, Термит, ibox, Paybyway и RBK Card. Несмотря на то что сумма комиссии в этом случае будет выше по сравнению с торговым эквайрингом (ориентировочно 2-3,5%), но преимущество налицо: возможность за небольшой промежуток времени и при низких начальных затратах организовать оплату по пластиковым картам, наклеив на стекло витрины стикер «Здесь принимают карты Visa / Mastercard / МИР». Принцип работы схож с описанным выше.

ATM-эквайринг

Используется в платежных терминалах и банкоматах, где можно перевести деньги с карты, оплатить по ней различные услуги или снять наличность. Принцип работы в целом сравним с торговым эквайрингом. Подробности по вышеприведённой ссылке.

Как выбрать банк для подключения эквайринга — тарифы и особенности 📝

Практически каждый банк в России может предложить своим клиентам данную услугу. Чтобы выбрать банк-партнер, необходимо ознакомиться с тарифами, сравнить условия банков. Вашей целью является максимальный спектр услуг за минимальные деньги.

5 банков-эквайеров:

• Промсвязьбанк;
• Авангард;
• МТС-банк;
• Русский Стандарт;
• Уральский банк реконструкции и развития.

Все они предлагают клиентам зачисление средств день в день, комиссия колеблется в пределах от 1,6% до 2,5% в зависимости от вида карты. Рейтинг составлен по объему клиентской базы.

Помимо тарифов есть еще нюансы, на которых нужно заострить внимание при выборе банка-эквайера:

Оборудование и софт — от качества и актуальности терминала и программного обеспечения зависит скорость и безопасность транзакции;
Способ интернет-соединения — Wi-Fi, с помощью модема и канала телефонной связи, через GPRSи т. д.;
Список платежных систем, с которыми работает банк (Visa, MasterCard, Золотая Корона)

Чем шире список, тем больше клиентов охватит точка продаж.
Пункты договора — обращайте внимание, чтобы в тексте оговаривались всевозможные ситуации, и он не противоречил вашим интересам;
Наличие сервиса — техническое обслуживание оборудования, его ремонт и замена, обучение работе с терминалом;
Наличие дополнительных услуг — например, кеш-бэк, смс-оповещения и многое другое;
Величина комиссионного вознаграждения банку и стоимость аренды оборудования.

Если все вышеназванное вас устраивает — то вы выбрали банк-партнер и можете подписывать договор и сотрудничать.

Как выбрать банк для эквайринга физическим и юридическим лицам

При выборе обратите внимание на требования, которые банк-эквайер предъявляет к компаниям. Чаще всего это минимальный уровень месячного оборота, количество клиентов, территория присутствия

Реже – определенная сфера деятельности.

Второе, что вам нужно будет учесть – это комиссия за пользование эквайрингом. Небольшую часть от суммы покупок за день, обычно до 5%, банк забирает себе

Особенно это важно для небольших магазинов, для которых высокая комиссия может сильно повредить доходам. Важен и способ списания комиссии — сразу после операции, в конце дня или на следующий день

Также узнайте, какие карты будут доступны для оплаты. Большинство банков-эквайеров позволяют принимать платежи с карточек Visa, MasterCard и МИР, как в терминалах, так и в интернете. Иногда вам могут быть доступны и другие способы оплаты – например, электронные кошельки или системы для платежей с помощью телефона, такие как Apple Pay и Android Pay. Чем больше способов будет доступно, тем удобнее будет вашим покупателям.

При выборе торгового эквайринга выясните, терминалы каких типов и производителей доступны в банке, с какими кассами они совместимы. Узнайте, каким способом устройство подключается к кассе и к интернету. Вы можете купить терминалы в собственность или взять их в аренду – о том, как вы сможете получить их, уточните у банка. Приобрести терминалы можно также несколькими способами — единовременно, в кредит или в рассрочку.

Если вы выбираете эквайринг для вашего сайта, то узнайте, какие доступны способы перехода к оплате – непосредственно на странице заказа, в письме, которое присылается на электронную почту покупателя или другие. Ознакомьтесь с дополнительными функциями, такими как автоплатежи или отсрочка оплаты. Изучите, как банк обеспечивает безопасность платежей.

Сам банк-эквайер должен быть достаточно надежным и проводить все операции без задержек. Если он окажется нестабильным, то безналичные платежи могут задерживаться. Это сильно навредит вашей торговле. Важен и уровень безопасности, который банк обеспечивает для денег и операций с ними.

Для физических лиц эквайринг чаще всего не предоставляется. Для его подключения требуется расчетный счет, который может открыть только зарегистрированный предприниматель или юридическое лицо. Такое ограничение — одна из мер по борьбе с отмыванием денег и теневым бизнесом. Поэтому, если вы хотите воспользоваться эквайрингом, зарегистрируйте свое дело — для этого достаточно оформить ИП или ООО.

Только несколько платежных сервисов и систем предлагают системы интернет-эквайринга физическим лицам — например, Z-Payment или Робокасса. Однако, для таких клиентов условия сильно ограничены: максимальная сумма операции может быть меньше, а комиссия за операции — выше.

Эквайринг для малого бизнеса (ИП)

Эквайринг тарифы – высокие для ИП. Чтобы процент использования не снижался, банки предлагают МП бюджетные терминалы.

Эквайринг дает малым предприятиям следующие преимущества:

• Увеличение продаж. Если верить экспертам, граждане больше тратят с карты, чем наличными. Примерная разница составляет 20% (!)
• Защита от фальшивомонетчиков. Терминал это исключает, потому что не будут использоваться наличные деньги
• Резко снижается риска ограбления. Потому что, брать нечего. Деньги хранятся в банке. После вычета комиссии, они пересылаются на р/с предпринимателя
• Бесплатное обучение. Банк обязуется не брать плату за обучение рабочего персонала для эквайринга ИП
• Льготные кредиты. Заключив с финансовым учреждением соглашение на услугу эквайринга, малое предприятие может рассчитывать на займы по льготной программе

Установка и обслуживание арендованных терминалов «Сбербанка»

После заключения договора аренды установка оборудования производится специалистами «Сбербанка» бесплатно. Также за клиентом закрепляется менеджер, оказывающий консультационные услуги. Предусмотрена возможность интеграции оборудования с дополнительными приложениями, позволяющими расширить спектр услуг, сделать оплату более удобной для клиента, облегчить работу с отчетными документами.

После заключения договора открывается доступ к обучающим материалам, позволяющим значительно сократить количество времени на ознакомление работников с управлением оборудованием.

Если в процессе работы возникают сложности технического характера, «Сбербанком» предусмотрен выезд на место установки специалистов для ремонта и дополнительной настройки оборудования. Если причиной неисправности не послужила умышленная порча, ремонтные работы проводятся бесплатно.

Плюсы и минусы эквайринга

Как и в любом деле, здесь также имеются плюсы и минусы.

Достоинства услуги эквайринга:

• Оплата осуществляется в сжатые сроки
• Повышается количество продаж
• Увеличивается клиентская база
• Растет репутация компании
• Экономятся расходы на инкассацию
• Безопасность. Не нужно думать о месте хранения денег, полученных от покупателей. Средства поступают в банк. А после вычета комиссии, на р/с предприятия

Его недостатки:

• Используется техника. А она может ошибаться и давать сбои
• Не каждый сотрудник торговой точки в состоянии устранить поломку оборудования
• Мошенничество. На ценнике может быть одна цифра, а продавец выставляет на терминал более завышенную стоимость

Интернет-эквайринг

Создан для расчёта за товары/услуги посредством сайта. Приём платежей проходит с помощью программного решения — модуля оплаты для сайта.

Сбербанк создал бесплатные плагины приёма денежных средств для большинства популярный систем управления сайтом: 1С-Битрикс, CS-Cart, HostCMS, UMI.CMS, WordPress, Drupal, Joomla, Netcat, Amiro.CMS, OpenCart, PrestaShop, MODX. Если решение платное — оно от стороннего разработчика.

Для подключения эквайринга сайт должен соответствовать ряду требований:

1. На нём должна быть информация об организации: ИНН, ОГРИП, ОГРН, юридический и фактический адрес, телефоны (обязателен стационарный), адрес электронной почты.
2. Указана информация обо всех способах оплаты товары или услуги, о порядке, сроках, регионах доставки.
3. Каждый товар и услуга должны иметь цену, характеристики, комплектацию, гарантийные условия.

Также рекомендуется разместить на сайте описание условий возврата товара или отказа от услуги.

Тарифы интернет-эквайринга выгоднее, чем у торгового:

Комиссия банка	Оборот по оплате банковскими картами на сайте и в мобильном приложении
2%	До 1 млн рублей в месяц
от 1,8%	Свыше 1 млн рублей в месяц

Онлайн-оплата не позволяет выдать покупателю бумажный чек. Вместо него приходит электронный. Обычно его присылают на электронную почту или в смс-сообщении. Как только на сайте произошла продажа, сведения автоматически поступают в кассу.

После подключения к системе эквайринга можно воспользоваться бесплатными тестовыми картами банка, чтобы убедиться в работоспособности цепочки прохождения оплаты. Доступны карты систем VISA, MasterCard, МИР, карта с баллами «Спасибо» и Apple Pay.

Тарифы и условия эквайринга в Сбербанке

Тарифы на эквайринг в Сбере устанавливаются или же индивидуально, или же заложены уже в специальной сетке, фото которой мы привели выше. Они зависят от следующих факторов:

• Вид деятельности, то есть сфера бизнеса.
• Размер оборотов. Речь идёт о тех, что получает заказчик в установленных аппаратов, а не со всего бизнеса в целом.
• Область, где зарегистрировано дело.

Средние тарифы всё же указаны на сайте, и они такие:

• При заказе торгового эквайринга: за обслуживание — 1000 рублей каждый месяц с каждой единицы техники и 2,5 % с суммы оборота по ней. Условие действительно, если обороты не превышают 30 тысяч рублей за месяц. При превышении банк формирует индивидуальный тариф.
• При электронном аналоге услуги (для приложения, сайта): 2,5 % с оборота до 1 миллиона и 1,8 % — свыше.

Каждая заявка рассматривается отдельно, учитывается даже регион заказчика. Следует подать запрос, чтобы при встрече обсудить детали.

Как подключить эквайринг от Сбера

• разновидности эквайринга, который вы будете устанавливать;
• фамилии имени отчества;
• региона регистрации компании;
• контактных данных для связи: телефон, адрес электронной почты;
• названия ООО или ФИО индивидуального предпринимателя;
• ИНН.

После заполнения формы онлайн нажмите на кнопку «оставить заявку» и с вами свяжется консультант банка. Сотрудник компании проведет консультацию, в ходе которой выяснит необходимость заказа дополнительного оборудования и назначит вам встречу. Для визита в Сбербанк соберите необходимые документы. На месте вы заполните форму договора и подпишите его.

После подписания договора вы согласуете дату, когда вам будет осуществлена установка эквайринга. Предварительно вам нужно открытие расчетного счета. Специалист по настройке терминалов проведет обучение для лиц, имеющих доступ к кассе. Торговые точки также получат наклейки и плакаты. Ими будет оборудована кассовая зона для информирования покупателей.

• произвести вход в личный кабинет;
• в главном меню найдите пункт «Эквайринг»
• после нажатия клавиши «оформить» заполните форму на сайте и ожидайте звонка консультанта;
• согласуйте дату и время встречи;
• менеджер отдела экваринга встретится с вами и подпишет договор;
• если вы выбрали ондайн-услугу, то подключение эквайринга и настройка процессов работы осуществляется владельцем бизнеса самостоятельно. Помощь оказывает техническая поддержка. При выборе торгового эквайринга, представитель банка выезжает на место ведения бизнеса и устанавливает устройства. Далее проводится обучение коллектива;
• если контрольное тестирование прошло успешно, то подписываются оставшиеся документы.

При оформлении услуги вам нужна будет следующая документация:

• выписка из ЕГРЮЛ;
• документация, которая подтвердит полномочия директора организации;
• паспорт директора.

ИП предоставляет только паспорт и выписку из единого госреестра юрлиц.

Как подключить эквайринг?

Для подключения эквайринга от Сбербанка достаточно заполнить простую заявку на сайте Сбербанка: поля Ф.И.О., номер контактного телефона, регион, где собираетесь подключать услугу, а также город. После отправки запроса на подключения приема оплаты по картам от Сбербанка с вами свяжется менеджер банка для уточнения деталей. Деталей немного, вот некоторые из них: вид деятельности, средний месячный оборот, количество точек продаж, где необходим эквайринг.

После получения данных сведений банком будут произведены расчета стоимости обслуживания и если эта цена вас устроит, то тогда вы можете приступать к заключению договора.

Торговый эквайринг

Данная услуга появилась первой в банковской сфере, но с тех пор она нисколько не потеряла свою актуальность. Заключается смысл торгового эквайринга в использовании специального терминала, который и списывает сумму покупки с карты.

Согласно Федеральному закону №112 от 05.05.2014 года, юридические лица с оборотом более 60 000 000 рублей в год обязаны обеспечить прием оплаты товаров, работ или услуг в безналичном виде, так как карты – это самый популярный вариант. В противном случае юридическое лицо будет оштрафовано.

Для более мелких предпринимателей эквайринг – это скорее возможность привлечь дополнительных клиентов, к тому же, наличие этой услуги помогает увеличить и количество обслуживаемых клиентов, так как снятие денег по карте занимает считанные секунды.

Схема процесса эквайринга включает в себя следующие шаги:

1. Клиент использует карту – вставляет в терминал, проводит или прикладывает.
2. Информация идёт к провайдеру платежей.
3. Сведения пересылаются в Сбербанк, который запрашивает по карте платёжную систему.
4. Система выясняет у банка, который выдал карту, имеются ли там денежные средства – запрос отправляется в процессинговый центр.
5. Платежный шлюз проверяет все списки: если имеются нарушения поступает отказ, если нет, то сведения отправляются банку-эмитенту.
6. Этот банк проводит уже окончательную проверку в результате чего транзакция или подтверждается, или нет.
7. Сумма резервируется, о чем постепенно узнают все участники операции.
8. Печатается 2 экземпляра документа, который содержит в себе информацию об операции (слип).
9. Один экземпляр отдается клиенту, второй остается у продавца, при этом продавец должен сверить подписи на слипе и на карте.
10. Клиенту приходит сообщение об успешно совершенном платеже.

Политика конфиденциальности и пользовательское соглашение

Политика конфиденциальности объясняет пользователям ресурса (сайтмобильное приложение), с какой целью их личная информация собирается, и как будет использоваться. Политика конфиденциальности ресурса (сайтмобильное приложение) должна предоставлять пользователям следующие гарантии:

• неразглашение персональных данных и их безопасность;
• использование сведений, предоставленных пользователем, исключительно с целью связи с ним, в том числе для направления электронных уведомлений.

Основное условие политики конфиденциальности ресурса (сайтмобильное приложение) — максимальная прозрачность. После её прочтения пользователь должен получить полное представление о том, с какой целью от него требуется предоставление личных данных, как они хранятся, обрабатываются, каким образом защищены и т. д.

Пользовательское соглашение — это соглашение пользователей ресурса (сайтмобильное приложение) с одной стороны и ресурсом (сайтмобильное приложение) с другой стороны, в котором прописаны ряд условий между сторонами.

Пользовательское соглашение регламентирует отношения между пользователями и ресурсом (сайтмобильное приложение).

Пользовательское соглашение определяет юридическую, правовую сторону деятельности в интернете. Это публичная оферта, присоединяясь к которой посетитель сайта получает права и обязанности, определённые владельцем ресурса (сайтмобильное приложение).

Почему нужно подключить эквайринг в Сбербанке России

Сбербанк является крупнейшим Российским банком и соответственно самым надежным партнером на рынке финансовых услуг. Подключив возможность оплаты по картам в Сбербанке вы не только повысите лояльность своих клиентов (многие покупают по кредитным картам, а поскольку при безналичном расчете по ней комиссия не взимается — владельцы кредитных карт автоматически становятся вашими потенциальными клиентами), но и сэкономите время на приеме оплаты, а также автоматически застрахуете себя от ошибок в приеме платежей при использовании обычного кассового оборудования для наличных средств. Операции по безналичному расчета картой удобны во все стороны: комиссия банка взимается за операцию только один раз — во время оплаты, в случае операции возврата товара — при возврате денежных средств на карту клиента с вас взиматься больше ничего не будет. 

Операция эквайринга должна быть рентабельна как для вас, так и для банка, поэтому если ваш оборот по картам будет составлять менее 50 000 рублей в месяц, то банк имеет полное право в одностороннем порядке отключить вас от системы приема платежей.

Операция подключения эквайринга с момента подачи заявки занимает немного времени и при этом приносит значительную пользу. Подключайте прием оплаты по картам от Сбербанка и вы, и упростите финансовые процессы своей компании, а также увеличьте выручку!

Как пользоваться терминалом

Оплата товаров и услуг не банкнотами, а банковской картой называется эквайрингом. Таким образом, происходит списывание средств со счета покупателя за предоставляемые услуги или товары. Для того используются POS-терминала. Услугу эквайринга оказывают кредитные организации, другими словами банки-эквайринги.

Именно они занимаются установкой терминалов в торговых точках и обслуживанием расчетов производимых операций. При этом торговые точки обязательно должны заключать договор с банком, чтобы позволять своим клиентам расплачиваться за услуги и товары карточками. В данном договоре прописываются следующие моменты:В свою очередь банки-эквайринги устанавливают в компаниях клиентов свое оборудование, проводят подробное обучение сотрудников компании по обслуживанию владельцев карт, а также проведения операций. В случае необходимости сотрудники банка проконсультируют клиентов по всем вопросам, связанных с работой оборудования. Банки осуществляют проверку платежеспособности банковских карт при проведении любых операций через эквайринговое оборудование.

В соответствии с договором в установленный срок возмещает средства, использованных для оплаты с помощью карт услуг и товаров. Своим клиентам банки-эквайринги предоставляют все требуемые расходные материалы. Модульные POS-системы.

В данном случае терминалы состоят из модулей, некоторые из которых могут иметь отдельный корпус. Например, в отдельных корпусах может находиться клавиатура. Отличить данные терминалы можно по наличию кабелей, соединяющие разные части оборудования. Преимущество такого варианта заключается в том, что все элементы можно размещать на некотором расстоянии друг от друга, что позволяет сделать процесс работы с ними более удобным для покупателя и клиента.

Терминалы могут комплектоваться всеми необходимыми элементами в зависимости от определенных особенностей и потребностей торговых точек. Это отличный вариант для магазинов с большим количеством покупателей. Сбербанк. Это самый крупный представитель среди банков-эквайрингов в стране. Финансовое учреждение имеет огромный опыт работы в данном направлении и собственный процессинговый центр.

Здесь работают высококвалифицированные специалисты, которые предлагают дополнительные приложения для клиентов. Сам банк обеспечивает клиентам высококачественное и безопасное обслуживание, выгодные условия и цены сотрудничества. В свою очередь, автономные терминалы могут быть мобильные и стационарные.

Последние устанавливаются непосредственно в помещение, где осуществляется расчетно-кассовое обслуживание и работают исключительно от сети. Мобильные устройства работают от батареи и Dial-Up, Ethernet, GPRS, что довольно удобно для предпринимателей осуществляющие свою деятельность по выездной схеме или на дому.

Дорогие посетители! На сайте предложены типовые варианты решения проблем, но каждый случай индивидуален и имеет свои нюансы.

Если вы хотите узнать,

• данные статистики свидетельствуют о закономерном росте объема продаж на 20-30% после установки безналичных устройств оплаты (связано это с тем, что держатели карт склонны к более дорогим покупкам);
• сотрудничество с банком, предоставляющим услуги эквайринга, позволяет рассчитывать на льготные предложения и выгодные условия по другим продуктам;
• применение POS-терминалов исключает такое неприятное для любого бизнеса явление как хождение и обнаружение фальшивых банкнот;
• возможно бесплатное обучение сотрудников организации необходимым навыкам и знаниям.

Техническая поддержка

Если терминал не работает, регулярно появляются ошибки в работе или отсутствует связь с банком, следует обратиться в службу технической поддержки. Решать вопросы самостоятельно в этом случае не рекомендуется, так как за работу устройства отвечают специалисты. Телефон техподдержки банка, адрес и другая контактная информация располагаются на обратной стороне терминала. Для удобства решения вопроса по поводу обслуживания можно также оставить на официальном сайте.

Номер телефона технической поддержки Сбербанка – 900 (для бесплатных звонков с мобильного по всей территории России), обращения из любой точки мира осуществляются по номеру +74955005550.

 Загрузка …