Запись на прием в пфр через интернет

Как осуществляется прием граждан по электронным номеркам?

Филиалы Пенсионных фондов работают по одинаковой системе. Существуют живые очереди и электронное обслуживание. В самих отделениях людям, пришедшим без предварительной записи, необходимо взять номерок через терминал и ждать появления номера талона на электронном табло.

В случае предварительной записи пользователю не понадобится брать еще один номерок из терминала. Электронная запись позволяет клиенту подойти к окну, указанному в талоне, и сообщить о своем приходе. Через некоторое время заявитель будет приглашен на прием.

В тех отделениях, где отлажена электронная система обработки электронных номерков, посетители могут не сообщать о своем приходе. Их талоны высвечиваются на экранах.

Если гражданин опоздал или не сообщил о своем приходе, ПФР вправе отказать в приеме. Заявителю придется перейти в живую очередь и ждать обслуживания по общим для всех правилам.

Если посетителю, который приходит в назначенное время и сообщает о себе, все равно приходится ждать или ему отказывают в обслуживании, следует обратиться на горячую линию ПФР 8 800-302-2-302 с жалобой на ПФР и сотрудника. Подобные случаи позволяют улучшать систему электронного обслуживания и уменьшать количество ожидающих персон, пришедших без номерков.

Обращение в Пенсионный фонд у многих вызывает негативные эмоции, сразу представляется большая очередь из недовольных, ворчливых людей пожилого возраста. Решение вопроса о том, как записаться на прием в пенсионный фонд, откладывается до лучшего времени и стечения обстоятельств. Но наш век высоких технологий позволяет избежать потери времени, ожидая в очереди приема специалиста, создав возможность, записаться на подходящий день и время. Для этого необходимы лишь выход в интернет и желание. 

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 2.
Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».

Внимание!
Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически.

Как записаться на прием через интернет

Существует два способа записи в ПФ:

• сайт ПФ РФ;
• портал госуслуг.

Для граждан, которые проходят процедуру записи в первый раз, оформление может вызвать некоторые затруднения.

Предварительная запись на сайте ПФ РФ имеет следующий порядок действий:

Далее необходимо:

• на главной странице нажать «регистрация»;
• пройти тест, подтверждающий, что пользователь не робот;
• заполнить все нужные поля;
• кликнуть мышкой «зарегистрироваться», на указанный сотовый номер придет смс-сообщение с разовым паролем, который нужно внести в поле и регистрация будет завершена.

Затем следует кликнуть на появившуюся ссылку, внимательно заполнить все поля по данным заявителя в соответствии с действующими документам. Если вдруг будет допущена ошибка, система не даст записаться на прием.

Дальше нужно:

• указать регион проживания, выбрать близлежащее отделение от места жительства, указать адрес;
• пройти тест «Антиробот»;
• выбрать тему приема из выпадающего меню;
• указать наиболее подходящую для посещения дату, время;
• дать согласие на обработку персональной информации, поставив галочку в соответствующем поле;
• кликнуть «записаться на прием»;
• на экране появится таблица с данными о приеме – это талон, который необходимо распечатать, взять с собой к специалисту.

Запись через единый портал государственных и муниципальных услуг – инструкция

Портал государственных услуг оказывает помощь в оформлении документов в различных учреждениях

Если заявитель является новым пользователем, то ему необходимо пройти процесс регистрации, заполнив все необходимые поля. Основной пароль, логин для входа в личный кабинет можно получить у работников МФЦ, его отделения расположены во всех регионах страны.

Для записи необходимо:

• найти на портале «каталог услуг», выбрать его;
• в каталоге отыскать «Записаться в ПФ», кликнуть не меню мышкой;
• выбрать «личное посещение» — «записаться на прием»;
• заполнить необходимые поля в соответствии с документами, удостоверяющими личность;
• выбрать дату, время;
• дать согласие на обработку персональных данных;
• на экране появится таблица со всеми введенными данными, которая является талоном;
• кроме талона, на экране будет информация о необходимых для предъявления документов, их нужно взять с собой, сделать копии;
• талон можно распечатать или переписать всю информацию с него.

Общий порядок записи на прием в ПФР через Интернет

Чтобы осуществить запись в Пенсионный фонд через Интернет, необходимо выполнить следующие шаги:

Шаг 2. Перелистываем страницу в самый низ и кликаем на ссылку «Запись на прием».

  Заявление о назначении пенсии в пенсионный фонд: образец 2020 года

Появится бланк для заполнения, состоящий из пяти пунктов: место, тема приема, данные о заявителе, дата и время, согласие на обработку данных. После заполнения каждого пункта загорается кнопка «Следующий шаг», которая запускает проверку данных и открывает доступ к следующему пункту.

После заполнения формы нажать на кнопку «Записаться на прием».Внимание! Гражданину не нужно заполнять пункт «Данные заявителя», если оформление предварительной регистрации будет осуществляться через личный кабинет пользователя. В этом случае информация вносится автоматически

Как записаться в Пенсионный фонд

Возможность оставить заявку делает работу учреждения более эффективной. В большинстве случаев взаимодействие с ведомством осуществляется через работодателя, занимающегося отчислением заработной платы сотрудников. Прием граждан сотрудниками отделений ПФР производится по многочисленным вопросам, таким как пенсионное обеспечение или страхование, установление ежемесячной денежной выплаты, дополнительное материальное обеспечение и т. д. Категории граждан, которым может потребоваться посещение отделения ПФР:

• пожилые люди для оформления пенсии;
• женщины для подачи заявления или выдачи сертификата на материнский капитал;
• инвалиды для получения ежемесячного пособия;
• лица, желающие получить справку либо выписку о состоянии лицевого счета.

Гораздо удобней посетить отделение ПФР, будучи уверенным, что прием обязательно состоится. Заранее оформленная предварительная запись в Пенсионный фонд России дает гарантию встречи с нужным специалистом без риска потерять время, выстаивая утомительные очереди. Нововведение существенно облегчает жизнь пожилым людям, для которых даже поход в отделение не по силам, не говоря о длительном пребывании среди большого скопления людей. Оставить заявку для посещения ведомства реально следующими способами:

1. Электронная запись на официальном сайте ПФР.
2. Через интернет-портал Госуслуги.
3. По телефону приемной отделения.

Электронная запись в ПФР на официальном сайте

Записаться на прием можно после регистрации личного кабинета на едином портале pfrf.ru. Оформление профиля на официальном сайте ПФР производится в том же сервисе, что и на портале Государственных услуг, поэтому логин и пароль совпадают. Предварительная электронная запись в Пенсионный фонд экономит много времени, сил и эмоций. Чтобы оставить заявку для посещения территориального ведомства, нужно:

Через Госуслуги

Прежде чем оформить запись в Пенсионный фонд через интернет, система потребует пройти несложную процедуру регистрации. Сначала вводят фамилию, имя, отчество, дату и место рождения, мобильный телефон, адрес электронной почты. Далее, чтобы пользоваться государственными услугами через интернет, указывают паспортные данные, СНИЛС. Получив доступ на сайте gosuslugi.ru, нужно следовать пошаговому алгоритму действий, чтобы оформить предварительную запись на прием в Пенсионный фонд:

1. Выбрать меню «Каталог услуг».
2. Набрать в поисковой строке название государственной услуги.
3. Указать в пункте «Органы власти» наименование организации – ПФР.
4. Выбрать наименование услуги из перечня.
5. Кликнуть по пункту «Подробная информация об услуге» (в разделе описаны все условия получения услуги, указан перечень необходимых документов, время посещения).
6. Определиться с форматом предоставления услуги (электронный либо запись в ведомстве).
7. Нажать «Записаться на прием».
8. Указать ближайшее отделение, дату и время приема.
9. Подтвердить информацию.
10. Заявка оформлена.

По телефону

Получить интересующую информацию или записаться на прием можно, позвонив по номеру Единой федеральной службы ПФР 8-800-302-2-302. Сотрудники подскажут адрес ближайшего отделения, часы работы и другие необходимые сведения. Если отсутствует доступ в интернет, то по телефону возможно оформить заявку на посещение ПФР, для этого нужно:

1. Получить у справочной Единой федеральной службы номер телефона территориального ведомства.
2. Позвонить сотрудникам местного отделения.
3. Попросить принять заявку на прием для получения госуслуги.
4. Назвать свои паспортные данные и другую запрашиваемую информацию.
5. Сообщить по какому вопросу нужно посетить ведомство.
6. Выбрать день и время визита.

Электронные услуги и сервисы Пенсионного Фонда России

Сам сайт, оказывается, появился ещё в 2008 году. А вот электронные услуги и сервисы лишь в 2014-ом. Уже тогда некоторые услуги действовали в тестовом режиме. А вот уверенно они начали действовать после утверждения перечня государственных услуг распоряжением Правления ПФР № 660р, аж 25 декабря 2015 г. Хотя, некоторые из них ещё до сих пор тестируются.

Во какую информацию я нарыл, чтобы как-то утешить своё самолюбие из-за непростительного для меня незнания о существовании такого отличного сервиса. Но ближе к делу. Какие же удобства предлагает нам сей многообещающий государственный проект? Чтобы прояснить ситуацию, перечислю только некоторые, на мой взгляд, важные для нас настоящих и будущих пенсерменов пункты. Вот они:

Подать заявление:

• о назначении Вам пенсии;
• о способе доставки этой пенсии;
• о назначении денежной выплаты;

Можно получить информацию:

о пенсионном обеспечении и если установлены, социальных выплатах;

Также заказать:

• справку о величине пенсии и других выплатах;
• выписку на получение социальной помощи;

Всё выше перечисленное можно только зарегистрированным пользователям, то есть имеющим на сайте личный кабинет. Но есть услуги и для незарегистрированных такие как:

• запись на личный приём;
• заказ некоторых справок и документов;
• направить своё обращение;
• задать свой вопрос через интернет;
• пенсионный расчётный калькулятор;

Ну небольшой экскурс об электронных услугах и сервисах ПФР мы провели теперь можно перейти к животрепещущим вопросам будущих пенсерменов — пенсионеров.

Как составить жалобу в ПФР?

Специальной формы обращения в Пенсионный фонд законом не предусмотрено, поэтому текст можно писать в свободном изложении. Тем не менее, ряд требований к жалобе все же есть.

Во-первых, в соответствии с Постановлением Правительства № 840, в жалобе должны содержаться следующие сведения:

• наименование отделения ПФР, куда будет подаваться жалоба, а также, в случае необходимости, ФИО его руководителя;
• личные данные заявителя: ФИО, адрес, номер телефона, СНИЛС, адрес электронной почты (если ответ нужен в электронной форме);
• суть обращения: какие именно действия обжалуются, каких должностных лиц;
• обоснование жалобы, в том числе необходимые для этого документы.

Во-вторых, дополнительные требования к обращению в госорганы устанавливаются Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59 «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:

1. В письменной жалобе на бумажном носителе в обязательном порядке должны стоять дата и подпись.
2. В обращении не должно быть оскорблений или ненормативной лексики, в противном случае она может быть оставлена без рассмотрения.

В-третьих, следует учесть все юридические нюансы. Как уже говорилось выше, требования в жалобе должны быть обоснованными, т.е. подкрепленными соответствующими документами и ссылками на нормы закона. Здесь уже всё во многом зависит от обстоятельств в каждой конкретной ситуации, поэтому лучше обратиться за консультацией к юристу.

Кроме того, при написании нужно придерживаться делового стиля изложения, емко и лаконично описывать обстоятельства жалобы, соблюдать хронологический порядок. Также лучше не отходить от темы обращения, не делать лирических отступлений и исключить эмоциональную составляющую.

Учитывая изложенное, структурно жалоба в ПФР состоит из следующих элементов:

1. Шапка документа, где указываются данные о заявителе и получателе жалобы.
2. Суть обращения, состоящая из:
   • описания обстоятельств с последовательным изложением событий;
3. мотивировочной части, где заявитель обосновывает свои требования со ссылками на документы и нормы закона;
4. просительной части, в которой указываются конкретные меры, ожидаемые от ПФР.
5. Перечисление приложений.
6. Дата и подпись, если документ на бумажном носителе.

Для самостоятельного составления жалобы можно воспользоваться нашим образцом жалобы в ПРФ на решение.

Образец жалобы

Консультация по составлению документа

Как посчитать количество накопленных баллов?

На количество баллов, помимо трудового стажа, влияют социально значимые периоды в жизни человека: декретный отпуск, прохождение срочной военный службы, уход за пожилыми людьми старше 80 лет или инвалидами.

Так как посчитать баллы для пенсии по новой формуле на калькуляторе?

Количество накопленных баллов зависит только от самого гражданина. В первую очередь, от его заработной платы: чем она больше, тем больше страховых взносов будет перечислено работодателем в Пенсионный фонд.

Последний фактор, от которого зависит количество баллов: порядочность работодателя, то есть насколько своевременно и полно он проплачивает страховые взносы.

Пенсионные баллы за год можно рассчитать, разделив сумму страховых взносов, перечисленных за гражданина работодателем, на сумму страховых взносов, перечисленных с максимальной облагаемой зарплаты, и умноженные на 10.

Произвести расчет баллов для пенсии на калькуляторе можно по следующей формуле:

Как происходит предварительная запись?

Порядок процедуры, чтобы записаться на прием в территориальный орган ПФР, всецело зависит от способа получения помощи, который выбирает гражданин. Если это телефонная услуга, тогда нужно знать, на какие отвечать придется вопросы при беседе с оператором. При интерактивном способе обслуживания понадобится сначала выбрать нужное из услуг ПФР, которые указаны перечнем в каталоге на сайте. В некоторых случаях придется учесть график работы конкретного подразделения, кабинета.

По телефону

Есть два способа записи на прием в ПФР в телефонном режиме:

1. Самостоятельно найти номер телефона конкретного территориального подразделения и позвонить.
2. Обратиться по номеру горячей линии, где уже операторская служба соединяет с необходимыми отделами либо производит запись на прием в общем порядке.

Чтобы быстро по телефону получить своё место в системе ожидания, сначала на Едином портале (официальном сайте ПФР России) выставляется приоритетный для запроса регион. Потом разыскивается то учреждение из списка отделений, какое нужно, исходя из территориальной перспективы.

Если взять для примера столичный (Центральный) регион страны, то можно найти пенсионный фонд Балашихи, Одинцово, Раменского, Ленинского района Москвы (и других участков). Переходя на каждое из подразделений, на открывшихся страницах кроме адреса места расположения, режима работы указывается и телефон. Выбор осуществляется в соответствии с тем, какой специалист (кабинет), по какому вопросу нужен.

Для записи по телефону предоставляются следующие данные:

• предпочтительный территориальный отдел ПФР;
• тема вопроса;
• какой специалист нужен;
• в какое время и день удобно обслуживаться;
• контакты для обратной связи и уведомлений.

После успешно оформленного запроса, человеку озвучивается его номер (как на бумажном талончике), день и время приёма у специалиста. Если плотность очереди большая, то могут осветить информацию о том, сколько человек перед вами ожидает своего визита к служащему.

Через интернет на сайте ПФР

При помощи пароля и логина войдите в пенсионный Личный кабинет. Здесь удобно управлять своими накоплениями – напр., переводить их со счета государственного Фонда в негосударственный, чтобы сделать сбережения накопительными.

Также через Личный кабинет можно записываться на посещение к специалисту учреждения. Особенно это удобно тогда, когда нужно посетить сразу несколько кабинетов ПФР. Вам будут доступны разные опции и функции в аккаунте.

Процедура «Предварительная запись на приём» включает следующие этапы:

1. «Данные заявителя». Сведения о человеке, планирующем посетить учреждение. Указать, что вы являетесь физ. лицом, индивидуальным предпринимателем или представляете интересы юр. лица. Если обращение оформляет гражданин, тогда прописывают персональные данные в окне, которое откроется (Ф.И.О., СНИЛС, контактный телефон или адрес эл. почты).
2. «Место приёма». Выбирается регион и отделение Фонда. То, что вы не робот, подтверждается вводом кода («капчи»).
3. Тематика встречи. Нужно кликнуть на выпадающем перечне ту тему, которая больше всего подходит под запрос клиента.
4. Назначаются дата и время. Пользователю на этом этапе открывается интерактивный календарь, используя который он сможет выбрать удобное для посещения ПФР время и дату. В календаре будут доступны те дни и часы приема, которые свободны.
5. Обработка данных. Отметка о том, что вы разрешается обработку своих личных данных – поставить галочку напротив такой надписи.

Все обязательные пункты в анкете-заявке оформлены звездочками. Любой пенсионный фонд предлагает запись на прием через интернет делать исключительно через процедуру авторизации и вхождение в «Личный кабинет застрахованного лица». В противном случае, необходимая анкета для заполнения просто не откроется.

После проверки всех пунктов, нужно нажать на кнопку «Записаться на приём». Если технически всё прошло гладко, высветится на странице уведомление о том, что процедура проведена успешно. Никаких талончиков на бумажный носитель печатать не надо. Также не требуется сохранять какие-либо файлы с указанием фактической записи. Достаточно просто явиться на приём к специалисту ПФР в нужное подразделение, назначенный день и час.

• https://pfrf-kabinet.ru/zapis-na-priem
• https://uristdnya.com/pravo/trudovoe/oplata/pensiia/kak-zapisatsya-v-pensionnyj-fond.html
• https://pfrf.site/zapis-v-pfr.html
• https://gogov.ru/enroll/92903
• https://portalpfrf.com/zapis-na-priem

Популярные услуги Пенсионного Фонда

Все услуги, которые в настоящее время оказывает ПФ, собраны на сайте в удобном доступе. Предусмотрено максимум возможностей для того, чтобы посетители смогли без проблем использовать систему для получения услуг.

Они распределены по отдельным рубрикам:

• Социальные выплаты.
• Пенсии по возрасту.
• Пенсии по инвалидности.

После регистрации пользователям открываются дополнительные возможности. Для некоторых из них регистрация не требуется. Если пенсионер хочет изменить способ получения начислений, понадобится подавать заявление в режиме онлайн — для этой операции регистрация необходима.

Вот список услуг, которые вы сможете получить в онлайн-режиме:

• Работа с индивидуальным лицевым счетом.
• Управление собственными пенсионными накоплениями.
• Сведения о пенсионном обеспечении.
• Социальные выплаты.
• Материнский капитал.
• Сервисы для иностранцев.

Каждой из перечисленных услуг получатели пенсий могут воспользоваться, не посещая физический офис.

Интерфейс сервиса максимально упрощен, чтобы облегчить работу с ним для пожилых людей. Чтобы облегчить понимание функционала, предусмотрены подсказки для пользователей, версия для тех, кто обладает не очень хорошим зрением.

Запись на консультацию

Используя возможность онлайн-записи на консультацию посредством личного кабинета, можно сэкономить и время, и финансы. Протяженность процедуры – не более 10 минут.

Действия выполняются по такому алгоритму:

1. Пользователь должен пройти процедуру авторизации на сайте и зайти в свой кабинет.
2. В открывшихся вариантах выбрать «Электронные услуги и сервисы».
3. В нижней части открывшейся страницы выбрать строку записи на прием.
4. Путем нажатия на надпись переходите в раздел предварительной записи и заполняйте предложенный бланк.

При успешном завершении процедуры клиент получает электронный талон с порядковым номером, данными о времени и месте приема.

Если после получения документа у человека меняются обстоятельства, он сможет отменить запись или перенести ее.

Электронная трудовая книжка ПФР

На сайте ПФР предусмотрен специальный сервис, с помощью которого можно формировать выписки из трудовой книжки в электронном виде. Если появилась необходимость в подготовке документа со сведениями о трудовой деятельности, это можно сделать, используя возможности специального раздела личного кабинета.

Полученный после совершения всех процедур документ можно распечатывать или сохранять в электронном виде. В нем содержатся личные данные гражданина, СНИЛС, дата его рождения, отметка о варианте, выбранном для ведения трудовой книжки, информация о трудовой деятельности.

Общая инструкция подачи заявлений в Пенсионный фонд

Чтобы подать заявление через Госуслуги в Пенсионный фонд, потребуется подтвержденная учетная запись на портале. Подтвердить ее можно тремя способами:

• Путем ввода кода подтверждения – он заказывается в личном кабинете на портале Госуслуги и поступает в виде заказного письма в выбранное почтовое отделение.
• В онлайн-банкингах – этим способом могут воспользоваться клиенты Сбербанка, Почта Банка и банка Тинькофф.
• В центрах обслуживания – потребуется личный визит с документами в один из центров. Карта центров опубликована на портале Госуслуги.

Более подробные инструкции по подтверждению учетной записи вы найдете на нашем сайте. В нашем случае подтвержденная учетная запись уже имеется, можно переходить к написанию и подаче заявления. Общая инструкция выглядит следующим образом:

1. Заходим в раздел «Услуги» на портале Госуслуги под своей учетной записью.
2. Находим раздел с ведомствами и выбираем ПФР.
3. Находим в каталоге нужную услугу и открываем страницу с ней.
4. Если услуга предоставляется в электронном виде, жмем «Получить услугу» и заполняем поля заявления.
5. Отправляем услугу в Пенсионный фонд.

Каков будет ответ – зависит от типа услуги. Например, заявление на установление пенсии потребует впоследствии личного визита в выбранное отделение ПФР, но ничто не мешает записаться туда на определенное время. Что касается услуги «Извещение о состоянии лицевого счета в ПФР», то ответ поступит прямо в личный кабинет – в виде документа, подписанного электронной подписью ведомства.

Примеры подачи заявления

В качестве примера попробуем написать заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги в отношении услуги «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами материнского капитала на улучшение жилищных условий».

1. Войдите на портал Госуслуги под своей учетной записью.
2. Зайдите в раздел «Услуги» и перейдите на вкладку «Органы власти».
3. Выберите ПФР и найдите в каталоге вышеуказанную услугу.
4. Нажмите кнопку «Получить услугу».
5. Начните заполнять заявление – укажите способ обращения, впишите данные заявителя и данные его документов, впишите адрес места жительства заявителя, поставьте галочки в блоке «Дополнительные сведения».
6. Продолжайте заполнять заявление – укажите размер требуемой суммы, выберите в списке вид расходов. Выберите получателя средств – им может быть физическое или юридическое лицо. Укажите данные из документа на право собственности недвижимостью – вплоть до адреса объекта.
7. Продолжайте заполнять заявление – укажите реквизиты получателя средств (полные банковские реквизиты счета). При необходимости укажите реквизиты договора.
8. Впишите данные супруг (-а) владельца сертификата. Подтвердите ознакомление с правилами предоставления услуги.

Проверьте еще раз все поля и нажмите кнопку «Подать заявление». Ответ поступит в личный кабинет, также вы можете получить звонок от специалиста ПФР, который занимается вашей задачей.

Аналогичным образом можно подать заявление в Пенсионный фонд через Госуслуги в отношении многих других электронных услуг от ведомства. Например, об установлении пенсии или выплату страховой пенсии. Не стоит бояться сделать что-то неправильно – под каждым полем имеются подсказки. И даже если в заявление закрадется какая-либо ошибка, через некоторое время вы получите уведомление от ПФР с необходимостью откорректировать информацию.

Пример подачи заявления в Пенсионный фонд через Госуслуги в отношении услуги, не требующей личного присутствия заявителя. Услуга – «Выписка из электронной трудовой книжки».

1. Зайдите на портал Госуслуги под своей учетной записью.
2. Найдите в каталоге услуг ведомство ПФР.
3. Кликните по услуге «Выписка из электронной трудовой книжки».
4. Нажмите «Получить услугу» – будет сформировано электронное заявление.
5. Проверьте правильность заполнения полей, нажмите кнопку «Подать заявление».
6. Ожидайте получения выписки в личный кабинет.

Заявление отправлено, остается дождаться результата – по некоторым услугам ответ поступает в течение нескольких минут.

Инструкция по заполнению бланка предварительной записи

В центрах ПФР ведется прием физических лиц с целью приема заявлений и выдачи важных документов. Записаться на прием можно через сайт www.pfrf.ru, для этого гражданин должен войти в кабинет по номеру телефона или СНИЛС,  заполнить заявку и подтвердить запись.

При заполнении анкеты необходимо указать место приема, тему, данные заявителя, дату и время, а также подтвердить согласие на обработку персональных данных

Место приема

Граждане могут обратиться в отделение ПФРФ для получения ряда услуг. Большую часть документов можно оформить онлайн, пройдя регистрацию на портале ГосУслуги. В том случае, если получение документа онлайн невозможно, или у гражданина отсутствует СНИЛС, можно записаться на прием в центр ПФР. Для этого при заполнении заявки необходимо выбрать адрес такого центра, а также указать время посещения.

Чтобы регистрация на прием прошла без ошибок, нужно действовать по инструкции:

1. Необходимо зайти в сервис ПФР через сайт ГосУслуг, пройти авторизацию и использовать логин и пароль для входа.
2. Заполнить анкету для посещения организации.
3. Обозначить цель посещения, например, узнать накопления за год или получить сертификат на маткапитал.
4. Выбрать адрес отделения ПФР, автоматически подобранный системой исходя из места проживания гражданина.

После того, как заявка будет составлена, сайт автоматически сделает перевод на страницу для подтверждения регистрации на конкретный день.

Заполнение заявки происходит поэтапно, после того, как введена вся информация в первый блок, открывается второй

Чтобы выбрать конкретное место приема, нужно перейти на карту с адресами. Для удобства поиска с левой стороны имеется фильтр, в котором можно указать нужные параметры:

• регистрация учетной записи;
• восстановление доступа к онлайн сервису;
• подтверждение личности;
• удаление учетной записи;
• открывается с 8.00;
• работает по выходным;
• закрывается позже 19.00.

Если клиенту нужно прийти в центр для подачи заявления перед работой, в 8.00 утра, то целесообразно настроить поиск отделений и поставить галочку в соответствующем пункте меню, чтобы найти нужный адрес и подать заявку.

Тема обращения

В анкете-заявке в обязательном порядке указывается тема обращения: предоставление документов, получение материнского сертификата и выплат по нему, оформление пенсии и дополнительных пособий. Перед подачей заявки на начисление пенсии клиент может воспользоваться услугой «калькулятор пенсии в 2020 году» и узнать примерную сумму ежемесячных отчислений.

Также пользователь может подать жалобу на действия ПФР в случае, если его права были нарушены.

Данные заявителя и дата приема

В момент, когда происходит регистрация физического лица для осуществления входа через Госуслуги, система запрашивает паспортные данные. Эти же данные в обязательном порядке копируются при заполнении любого заявления. Если у гражданина наступил пенсионный возраст, и пришло время для оформления пенсии, необходимо сделать соответствующую отметку в анкете.

В анкете обязательно указывается категория пользователя, ФИО, контактные данные и номер СНИЛС

После заполнения всех полей указывается последний пункт – время посещения. Гражданин указывает то время, когда ему удобно посетить отделение ПФР, однако, при отсутствии свободных мест для записи, система может предложить альтернативные варианты.

Согласие на обработку данных

Заполнение анкеты заканчивается пунктом «согласие на обработку персональных данных». Для того, чтобы анкета была принята и рассмотрена, гражданин должен дать согласие, поставив галочку в соответствующем пункте заявки.

После этого остается только отправить анкету на обработку и дожидаться даты визита в отделение ПФР.

Как отменить свою запись

Отменить запись на прием можно в любой момент, для этого нужно:

1. Пройти авторизацию и зайти в аккаунт, открыть личный кабинет.
2. Открыть информацию о действующей записи.
3. Нажать кнопку «отменить запись» и указать причину отмены.

В случае если нужно перенести запись или посетить центр в другой день, можно сразу же создать новую заявку.

Клиент может отменить или перенести запись за пять минут, для этого нужно найти действующую запись и нажать кнопку «отменить запись»

Регистрация на платформе Госуслуги и ПФР занимает некоторое время, но в дальнейшем пользователь может получать любые услуги, не выходя из дома

Это очень удобный и простой способ для всех, кто не хочет стоять в очередях и ожидать получения важного документа в отделении ПФР

Запись на прием в ПФР с помощью компьютера или смартфона

В 2021 году в структурах Пенсионного фонда числится 84 центральных отделения, а также более 2 460 агентств. Общее количество сотрудников ведомство давно перешло порог в 100 000 человек, а сама система органично существует на территории любого субъекта Российской Федерации. Ведомство, стремящееся облегчить процесс получения гражданами страны услуг, создало систему цифрового взаимодействия.

Для записи на прием в ПФР используются:

• непосредственно, структурные подразделения ПФР;
• отделения Многофункциональных центров МФЦ;
• официальный портал ПФР;
• сайт Госуслуги.

Простой способ регистрации будущего визита заключается в использовании современной информационной системы. Порталы ПФР и Госуслуги работают для всех граждан, обладающих компьютерами, смартфонами и планшетами с выходом в интернет. С помощью простых инструкций, россияне могут записывать на прием в Пенсионный фонд в удаленном, дистанционном формате.

Запись в ПФР через Личный кабинет

Наверное, самый простой способ регистрации визита в ПФР – это сайт самого ведомства. Официальный портал фонда обладает множеством возможностей. С его помощью можно, например, подать заявление на получение материнского капитала, осуществить перерасчет пособий по инвалидности или страховые счета.

Однако наиболее распространенная функция ресурса – это запись на прием. С применением такого функционала пользователи регистрируют визиты в структурные подразделения службы, без личных визитов и стояния в очередях.

Чтобы реализовать такую возможность, нужно:

1. Перейти на сайт Пенсионного фонда и нажать на категорию «Электронные сервисы». Затем следует щелкнуть по разделу «Личный кабинет».
2. Далее следует пройти процедуру авторизации, используя логин и пароль от ранее заведенной учетной записи ЕСИА. Пользователи, не обладающие профилем, также могут пройти регистрацию.
3. После перехода в раздел с личным кабинетом, следует пролистать страницу вниз, отыскав пункт «Запись на прием».
4. После щелчка по необходимой надписи, на экране откроется регистрационная анкета. Здесь вводятся личные данные, указывается конкретное отделение для посещения, представляется желаемая дата визита и пр.
5. Пользователь, завершивший процедуру записи посредством нажатия на последнюю кнопку анкеты, увидит на экране регистрационный талон, в котором будут отображены параметры визита. В выписке указывается, в том числе время и место будущего посещения.

Запись в ПФР через Госуслуги

Еще один тривиальный способ регистрации приема в ПФР заключается в использовании портала Государственных услуг. Официальный правительственный сайт обладает огромным количеством возможностей, облегчая взаимодействие граждан с различными муниципальными и федеральными службами и ведомствами. Для того чтобы записаться на консультацию в Пенсионный фонд через Госуслуги, нужно:

После завершения всех указанных процедур, перед пользователем также появится регистрационный талон. В рамках этой выписки будет представлена информация о времени и месте предположительного визита.

Через мобильное приложение

Мобильное приложение ПФР – это программа, доступная для загрузки в Google Play и AppStore. Уникальная система, работающая на всех популярных операционных системах, позволяет владельцам современных смартфонов взаимодействовать с пенсионным ведомством в максимально простом и быстром формате.

Для того чтобы получить запись на прием в фонд с помощью мобильного приложения, нужно:

1. Загрузить и установить официальную программу фонда для мобильных устройств.
2. Щелкнуть по иконке приложения и осуществить авторизацию.
3. Установить секретный код, который будет использоваться для дальнейшего входа.
4. Нажать на категорию под названием «Записаться на прием».
5. Указать субъект России, в рамках которого работает нужное отделение.
6. Щелкнуть по нужному территориальному филиалу.
7. Указать тему приема, а также ввести предпочтительную дату будущего визита.
8. Проставить галочку напротив пункта о согласии с политикой обработки данных.

После того как пользователь завершит все указанные мероприятия, на экране его устройства отобразится вкладка со словосочетанием «Запись выполнена успешно». Помимо указанных слов, на дисплее появится талон, в рамках которого будет прописан регистрационный номер, а также время и место визита.

Запись в пенсионный фонд

Предварительная запись на прием является обязательным этапом в процессе получения сертификата на материнский капитал.

Она позволяет избежать длительных очередей в отделении ПФР, так как на одно человека требуется примерно 30 минут, чтобы оказать консультационную помощь. Еще больше необходимо времени для подачи документов.

Тем не менее, есть возможность избежать предварительной записи и получить всю необходимую информацию в МФЦ.

Там же можно сдать документы. Стоит понимать, что сотрудники МФЦ не владеют актуальной информацией.

Они могут дать вам устаревшие данные, поэтому вы не сможете сдать документы с первой попытки.

Однако, если вы заранее знаете полный список документов, то можно смело идти в МФЦ и сдавать документы. На их передачу в ПФР требуется 2-5 дней.

Записаться в пенсионный фонд возможно после получения вторым ребенком свидетельства о рождении.