Как закрыть кредит картой тинькофф банка?

Получите ненужную страховку

Еще один подводный камень кредитной карты – скрытые расходы по ней, о которых не говорится в основных тарифах на обслуживание. Держатель карты узнает об этом, только получив и активировав кредитку Тинькофф Платинум. Так, раз в год клиенту необходимо будет уплачивать около 10% от размера кредитного лимита за страховку в рамках договора. Отказаться от взноса страховой премии практически невозможно.

Взносы на страхование списываются за счет лимита по карте. Операция не подойдет под действие льготного периода, поэтому на сумму сразу начнут начисляться проценты. Чтобы не переплачивать банку, следует обнулить долг. Еще один подвох – в тарифах не сказано о единовременном штрафе за просрочку взноса. Его величина равна 590 руб., что аналогично стоимости обслуживания кредитной карты.

Отказываться от страховки следует сразу же, еще на стадии заполнения онлайн-заявки на кредит. Так, напротив соответствующей графы нужно поставить обычную галочку. Однако клиенты, желающие получить кредитку от Тинькофф, в своем большинстве предпочитают не изучать каждый пункт договора, а лишь поверхностно пролистать страницы и расписаться в нужных местах. Чтобы избежать лишних трат, всегда внимательно читайте условия соглашения, и сразу отказывайтесь от навязываемых платных услуг.

Подтверждение закрытия кредитной карты и расторжения договора

Финансовая организация уведомляет заемщика лично о закрытии кредитки.

Не нужно полагаться на добросовестность выполнения работниками банка своих прямых обязанностей, лучше позвонить в контакт-цент и убедиться в закрытии счета.

Если этого не сделать, со счета могут вновь списать средства, если заемщик не отказался в сети от какой-нибудь подписки или данные карты похищены злоумышленниками.

Если кредитка банка Тинькофф получена почтой и активация карточки не производилась, закрывать счет нет смысла, поскольку кредитный договор не вступил в действие, и не имеет юридической силы.

Что такое «Справка о погашении кредита»?

В последнее время участились случаи судебных разбирательств по поводу оформленных ранее кредитных договоров. Споры могут быть всякие, но как показывает практика, большинство из них можно было бы избежать, если бы клиент проявил дополнительную бдительность.

Все дело в том, что заемщик полностью возвращает кредитной организации сумму основного долга, а так же сумму процентов, и спит спокойно, думая, что он больше ничего не должен. На самом деле ситуация может выглядеть иным образом.

Если клиент будет должен банку хотя бы одну копейку, то на эту сумму так же будет бежать пеня, и возможны различные штрафные санкции. В итоге сумма может вырасти в 100 кратном размере. И кредитная организация будет вести активную работу по погашению задолженности. Для клиента это будет означать как знакомство с судом, так и с коллекторскими фирмами. Доказать при этом свою невиновность будет крайне сложно.

Для того чтобы обезопасить себя от подобных неприятностей, всегда нужно брать справку об отсутствии задолженности по кредиту.

Итак, справка о погашении кредита – это документ, подтверждающий то, что клиент в полном объеме выполнил свои обязательства перед банком, и кредитная организация не имеет к нему никаких претензий.

Такой документ должен выглядеть следующим образом:

1. Справка должна быть оформлена на фирменном бланке кредитной организации;
2. Документ, должен содержать исходящий номер;
3. Дату, когда справку выдали;
4. В обязательном порядке должна быть синяя печать банка;
5. Подпись сотрудника, который формировал документ;
6. Подпись руководителя отделения банка, куда обратился клиент.

Если в документе не будет хотя бы одного из вышеуказанных пунктов, то справка может считаться недействительной.

Особое внимание следует уделить содержанию справки. Законодательство не предусматривает какой-то стандартный текст, поэтому каждая кредитная организация может составить справку в произвольной форме

Главное чтобы был указан номер кредитного договора, и информация о том, что кредит погашен полностью, и что банк больше не предъявляет никаких требований.

Важно помнить, что правильно составленный документ, сможет уберечь клиента от необоснованных обвинений со стороны банка

Варианты деактивации кредитки Тинькофф банка

После погашения задолженности и отключения всех услуг, нужно непосредственно приступать к закрытию счета кредитной карты. Существует несколько вариантов деактивации кредитки.

Закрытие карточного счета в онлайн банке

Заявление о закрытии счета карты можно подать в личном кабинете онлайн-банкинга. Тут же можно отключить все платные услуги. Схема действий следующая:

• на главной странице выбрать нужную карточку;
• войти в настройки карты;
• найти все платные услуги;
• отключить их, воспользовавшись «бегунком».

Услуга СМС-оповещения оплачивается в первых числах месяца. Об этом нужно помнить при оплате задолженности.

Звонок на горячую линию

Платные услуги можно отключить, если позвонить оператору в контакт-центр. Следует проинформировать сотрудника о том, что счет карты будет закрываться.

Не стоит поддаваться на уговоры работников банковской организации – им невыгодно закрытие кредитки и они обычно затягивают процесс закрытия кредитки.

Блокировка карты

Если ваш запрос прошел все необходимые проверки и получил положительный ответ, кредитные обязательства перед компанией будут аннулированы. Чтобы карта стала полностью недействительна, вам нужно произвести ее ручную блокировку. Рассмотрим пошаговые инструкции нескольких популярных способов выполнения данной процедуры.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф банка через личный кабинет

Система ЛК – основной инструмент для работы с рядом банковских продуктов компании, позволяя открывать и закрывать дебетовые/кредитные счета. Получение доступа к функционалу требует прохождения регистрации, сделать это можно быстро на соответствующей странице WEB-интерфейса официального сайта.

Получив необходимые данные для входа, дальнейший процесс строится следующим образом:

1. Перейдите в раздел активных банковских услуг;
2. Выберите раздел «Кредиты» и найдите требуемую карту;
3. На странице карты найдите кнопку «Заблокировать»;
4. Подтвердите свои действия путем ввода защитного PIN-кода.

Как закрыть кредитную карту Тинькофф если отделения банка нет в городе

Как мы уже указали ранее, Тинькофф работает с клиентами в режиме онлайн, не открывая при этом региональные центры обслуживания. Успешная реализация такого подхода заключается в разработке функциональных виртуальных решений. Для работы с банком вам потребуется наличие стабильного доступа к интернету, в противном случае, можно напрямую связаться с квалифицированным специалистом центра обслуживания клиентов по бесплатному номеру.

По телефону

Бесплатный номер для получения помощи 8800-555-777-1, он действует на всей территории России. Для клиентов, которые находятся за рубежом, также предусмотрены разнообразные способы связи. Получить соответствующую информацию можно на сайте банка. Будьте внимательны, звонки по телефону в роуминге могут тарифицироваться по соответствующим расценкам.

Через приложение

Одно из последних крупных нововведений в сфере обслуживания клиентов банковской организации – выпуск функционального мобильного приложения на iOS и  oidустройства. Скачать их можно с сайта банка или официальных маркетов. Список доступных опций аналогичен WEB-версии личного кабинета. Здесь также присутствует информационная база, а интуитивно-понятный интерфейс не вызовет затруднений даже у начинающих пользователей.

Порядок действий традиционный:

1. Выполнив процесс регистрации и авторизации, найдите список активных платежных карт;
2. Выберите нужную карту и кликните на пункт «Блокировка»;
3. В качестве подтверждения потребуется ввести PIN-код;
4. Сохраните изменения, после чего кредитка будет аннулирована.

Отправив СМС

Так как закрытие дебетовой или кредитной карты достаточно востребованная процедура, выполнить ее можно и при помощи SMS-помощника. Для этого:

1. Откройте функцию отправки сообщений на вашем телефоне;
2. В поле для текста введите Block0000 (можно Блокировка0000 или Блок0000), где 0000 – 4 последних цифры вашей кредитки;
3. Отправьте сообщение на номер +7903-767-22-73;
4. Дождитесь получения ответа и следуйте указаниям.

Анализ отзывов

Длительность процедуры по закрытию карты вызывает недовольство пользователей. Еще больше отрицательных отзывов относительно платных услуг. Комиссия продолжает взиматься все 30 дней, хотя клиент попросил заблокировать пластик.

Раздражает людей поведение операторов, если начнешь отказываться от карты. Они настойчиво уговаривают, предлагают специальные условия. Почему же сразу этого не сделали?

Положительные отзывы связаны с простотой оформления отказа. Не надо ходить по инстанциям и объяснятся с сотрудниками. Достаточно было телефонного звонка, чтобы через месяц карты не существовало.

Алгоритм действий заёмщика

На начальном этапе оформления кредита банк и клиент подписывают специальный контракт, где подробно описан порядок досрочной оплаты и закрытия счёта. Чаще всего владелец карты располагает таким документом в печатном виде, но при необходимости он может потребовать и электронный вариант.

Процесс досрочного погашения кредитной карты в Тинькофф выглядит так:

1. На первом этапе необходимо уточнить точную сумму, которая нужна для оплаты займа и закрытия счёта.
2. Внесение денег любым удобным способом.
3. Клиент обязательно должен дождаться поступления финансов на счёт банка.
4. Остаётся только уточнить у представителя финансовой организации информацию о списании средств, после чего необходимо сообщить своё желание о закрытии карты.

1. На первом этапе необходимо уточнить точную сумму, которая нужна для оплаты займа и закрытия счёта.
2. Внесение денег любым удобным способом.
3. Клиент обязательно должен дождаться поступления финансов на счёт банка.
4. Остаётся только уточнить у представителя финансовой организации информацию о списании средств, после чего необходимо сообщить своё желание о закрытии карты.

Стоит отметить, что узнать размер долга проще всего через специальный call-центр. Посмотреть все данные можно в личном кабинете на официальном сайте банка. В случае необходимости заёмщик может потребовать выписку по своему счёту, где подробно описана вся информация о платёжных операциях, которые были совершены с помощью кредитной карты.

Погасить досрочно свой долг можно без оплаты дополнительных комиссий:

Причины расторжения договора

Любой выпуск карты, открытие счета, размещения вклада, кредитование сопровождается подписанием договора о взаимоотношениях банковской организации и клиента. Существует много причин для расторжения такого соглашения, главное придерживаться правила: если в услугах банковской организации Вы уже не нуждаетесь – обязательно закройте счет/карточку, для избегания непредвиденных начислений и образования долга.

Возможные причины, по которым клиент расторгает договорные отношения:

• Истек срок действия пластиковой карты;
• Пластиковая карточка утеряна или ее украли;
• Нет возможности увеличить кредитный лимит по карте;
• Выплаты, которые Вы получали на счет, прекратились;
• Другая организация предлагает более выгодные условия;
• Обслуживающий банк изменил условия в одностороннем порядке, а они не устраивают пользователя;
• Далее нет потребности использовать определенные продукты (например: Вы пользовались продуктом для региональных бонусов и переехали, или прекратили играть в компьютерные игры и Вам больше не нужен пластик для геймеров);
• Больше не планируете размещать вклад;
• Закончились выплаты по кредиту;
• Надо уменьшить количество кредитов для оформления большого займа;
• Вклад переходит в собственность другому человеку по наследству.

Если Вы не пользуетесь счетом – закройте его, так как возможны следующие начисления:

• Комиссионный сбор за обслуживание;
• Плата за дополнительные сервисы, например, смс-банкинг;
• Начисление процентов и штрафов на отрицательный остаток, о котором Вы можете даже не догадываться;
• Есть вероятность, что пластик или личные данные окажутся в руках мошенников, что повлечет дополнительные потери.

Как закрыть неактивированную кредитку в Тинькофф Банке

Если карточка не была активирована, значит, она недействительна. Договор с банком так и не вступил в силу, поэтому закрывать ее нет необходимости. Многие клиенты хотят вернуть такую карточку банку, но это необязательно. Кредитка в таком случае является бесполезным куском пластика, который не имеет никаких банковских функций. Поэтому беспокоится клиентам, которые не активировали карту после получения, не о чем.

Не всегда закрытие кредитки — дело хлопотное. Главное, придерживаться четкого порядка действий, оплатить долг, отключить платные сервисы и уведомить банк о желании аннулировать договор. Если же остались сомнения, можно всегда связаться с колл-службой Тинькофф и получить квалифицированную консультацию в считаные минуты.

Как разорвать договор, если вы должник банка

В случае наличия долга порядок прекращения договорных отношений определяется индивидуально, в зависимости от условий прописанных в соглашении и причин неуплаты кредита. Ситуация может решиться как путем переговоров, так и в судебном порядке.

Если Вы просрочили плановый платеж по весомым причинам, например потеря работы или болезнь – не доводите дело до суда, обратитесь к менеджеру кредитора с просьбой реструктуризации долга. При наличии задолженности банк не может просто забыть о ней и закрыть соглашения, банковская организация должна обратиться в судовые органы, далее с заемщиком будут работать коллекторы, если компромисс найти не получится.

Зачем нужно подготавливать карту к закрытию

Карту нужно подготовить к закрытию. Это самый затяжной этап, после чего следует простое заполнение заявление и непосредственно само закрытие счета.

Почему нужно обеспокоиться предварительной подготовкой: открытый счет блокируется не сразу, т. к. банк просчитывает процент за годовое обслуживание наперед. То же самое касается и мобильного банка, если вы его подключали.

Основные принципы подготовки карты к закрытию:

1. Оплатите все имеющиеся долги по счету карты. Позвоните на горячую линию или уточните информацию в интернет-банке об имеющихся долгах. Сумма, которая указана в онлайн-банкинге, может отличаться от данных оператора. Уточните насчет процентов за пользование кредитом, по возможности оплатите их наперед. Чтобы ничего лишнего не начислялось, карту можно заблокировать, после того как погашен весь долг. Отключите СМС-оповещения – это 59 рублей каждый месяц, независимо от того, пользуетесь вы картой или нет.
2. Убедитесь в сроке действия кредитки. Если остался всего месяц, банк автоматически просчитает плату за обслуживание на год вперед.
3. Если на карте остались собственные средства, банк по вашему распоряжению обязуется их вернуть. Сделать это можно почтовым переводом, где 2% взимается комиссия. Если их не вернуть, то они по прошествии времени становятся собственностью банка.
4. Оставить заявку на закрытие, посредством звонка или письма в банк. За месяц до закрытия карточного счета вы должны расторгнуть договор с банком. В течение этих же 30 дней вы можете отозвать заявление, если передумали. Для этого нужно позвонить на горячую линию банка или написать письмо.
5. Проверить, закрыта ли карта. Позвоните в горячую линию банка или найдите у себя в личном кабинете мобильного приложения данные об активных счетах. Закрытая карта должна отображаться как неактивная.
6. Хранение пластика. Неактивные карты банки разрезают пополам при вашем присутствии. Это необязательная процедура, т. к. после расторжения договора она становится неактивной. Подождите несколько месяцев, затем ее можно разрезать самостоятельно или просто отложить на дальнюю полку.

Если вам нужна справка о закрытых счетах для какой-либо отчетности, вы можете получить справку о закрытии счета с цветной печатью посредством курьера или письма в почтовый ящик. Заказать ее можно по телефону горячей линии.

Погашение долгов по кредитной карте – это ответственный момент, к которому нужно подойти со всей серьезностью. Если про долги забыть, банк будет вам об этом напоминать вплоть до судебного иска.

Как узнать задолженность по карте?

В Тинькоффе разработано множество способов, позволяющих узнать задолженность по карте. Выделим некоторые из них:

Узнать количество денежного долга через электронную почту достаточно легко – нужно получать регулярные выписки от банка и прочитывать содержание присланных сообщений. Как показывает практика, ориентировочная дата получения документа – 26 число каждого месяца.

Услуга регулярного оповещения также проста – нужно лишь подключить её через мобильное приложение. Система будет самостоятельно высчитывать дни и отправлять предупреждение об остатке долга и об окончании срока обслуживания.

А вот остальные способы рассмотрим подробнее, поскольку именно они чаще всего используются.

Где взять справку о погашении кредита, и как она выглядит

Законодательная база не определяет точный порядок действий кредитора при выдаче документа. Главное, что необходимо помнить, — банк обязан выдать справку о закрытии кредита по первому требованию бывшего заемщика

Не важно, сколько времени прошло. Но есть ряд факторов, которые нельзя забывать:

1. Нужно ли брать справки о погашении кредитов, закрытых досрочно? Обязательно. Именно потому, что займ погашен с опережением графика, часто появляются разногласия ввиду разночтений условий кредитного договора.
2. Как получить справку о закрытии кредита, если заемщик находится в другом городе? Документ выдадут в любом отделении Сбербанка. Единственное условие – наличие паспорта и договора (желательно).
3. Как выглядит образец справки о закрытии кредита в Сбербанке? Унифицированной формы не установлено. Есть перечень обязательных атрибутов, без которых бумага утрачивает юридическое значение и признается недействительной.
4. Когда заемщик имеет право обращаться за справкой о возврате кредита в Сбербанке? Это может быть любой день. Предварительно необходимо уточнить, действительно ли на момент обращения баланс по кредитному счету нулевой.

В режиме онлайн в личном кабинете можно лишь посмотреть, как выглядит справка. Без подписей ответственных лиц, заверенных печатью Сбербанка, бумага считается недействительной и не рассматривается судом в процессе разбирательства. Оппоненты, увидев такую справку, вполне могут сослаться на ее юридическую несостоятельность, что считается нормальной практикой.

Берёте ли вы кредиты?
Да, это нормально 26.5%

Только в крайнем случае 23.86%

Приходилось, но больше не буду 18.51%

Нет, никогда не брал 31.13%
Проголосовало: 1513

Сроки получения документа в Сбербанке

Государство не предусмотрело конкретных периодов, когда Сбербанк обязан выдать справку о погашении кредита. Это происходит в течение 3-10 дней. Иногда достаточно одного посещения. Если бумага не попала в руки заемщика в течение 10 дней, можно говорить о преднамеренном затягивании процесса.

Это плохо: если в банке нашли недоимку, то каждый день насчитываются проценты и штрафы за просрочку кредита. Нет справки – нет доказательств, что займ погашен в полном объеме. Поэтому перед тем, как получать справку о закрытии кредита, необходимо в личном кабинете убедиться, что долгов нет.

Предумышленное затягивание – достаточный повод для обращения в суд. Исковое заявление подается по месту проживания заемщика. В жалобе указывается причина, а в качестве доказательства, что справку действительно требовали, к иску прикладывается один из экземпляров заявления на выдачу.

Чтобы документ обрел юридическую силу, не обязательно его составлять по унифицированному образцу. Обязательными атрибутами справки об обнулении кредита являются:

• дата и место выдачи (город);
• полное название и адрес отделения Сбербанка;
• регистрационный номер в соответствии с записью в журнале регистрации входящей документации;
• серия, номер паспорта заемщика, кем и когда выдан;
• реквизиты банковского отделения;
• подпись ответственных лиц;
• оригинальная печать, заверяющая подписи.

В тексте четко прописываются все цифры. Указывается тело кредита, дата выдачи, день внесения последнего платежа. Сумма процентов прописывается отдельной графой. Но главное, в тексте документа должна быть запись о том, что кредит погашен, иначе справка признается недействительной.

Размер: 212 KB

Скачать

Платная ли справка о закрытии кредита?

За услугу взимается плата от 50 до 300 рублей в различных отделениях банка. В среднем это 250 руб. Каждая банковская структура берет свою сумму. В некоторых случаях она минимальна – 50 рублей. Когда вносится последний платеж, многие организации автоматически рассчитывают оплату за справку. Повторная выдача документа оплачивается дополнительно.

Алгоритм закрытия карты Тинькофф

Следующие этапы позволят закрыть пластик без особых проблем.

 Этап 1. Уточнение информации о состоянии счета

Перед тем, как погасить карточный кредит в полном размере, необходимо узнать точный размер долга на текущую дату. Не всегда сумма, указанная в личном кабинете, является достоверной, поскольку по договору указывается конкретная дата начисления процентов, окончания беспроцентного периода, причем вне зависимости от того, когда карта была активирована.

(специальный оператор по работе с картами), а также в Интернет кабинете пользователя. Но и погасив уточненную сумму, не стоит надеяться, что счет сразу будет аннулирован. Как правило, практически каждому клиенту начисляются ежемесячные комиссии.

Если это произошло, то в короткие сроки стоит попытаться оплатить долг (например, при погашении кредитного лимита в 46 тысяч рублей, дополнительная месячная комиссия за ведение счета, за СМС-информирование составит порядка 1250 руб.).

Скрыться от таких платежей нереально, поскольку они указаны в договоре, на котором стоит «живая» подпись владельца.

Ввиду этого, перед закрытием нужно отключить дополнительные услуги. Это можно сделать в личном кабинете или обратившись по телефону «горячей» линии. Стоит помнить, что закрыть счет вовремя помешает не только недоплата, но и переплата денег, поскольку банк обязан вернуть средства клиенту.

 Этап 2. Сообщение специалистам о желании закрыть счет и возврат пластика

В документе, регламентирующем порядок работы с картами – «Договоре комплексного банковского обслуживания», указано, что клиент имеет право расторгнуть договор в любое время при погашении всех обязательств.

Бланк должен находиться «на руках» у владельца карты. Если он утерян, то восстановить договор можно в личном кабинете.

Пластиковую карту не обязательно возвращать — ее можно просто расстричь по центру магнитной линии или чипа. Но избавление от пластика не означает погашение долга. Примерно за 3-4 недели до предполагаемой даты отказа от услуг необходимо сообщить учреждению о своем решении. Сделать это можно, позвонив по телефону или направив заявление по почте (контакты указаны в договоре, а также представлены на сайте).

Срок рассмотрения заявления в Тинькофф ровно 30 дней. До окончания периода можно отменить заявку и оставить карту рабочей. При этом, если принято решение закрыть пластик, то не нужно уничтожать платежный инструмент до того момента, пока не будет получено заявление об аннулировании и отсутствии у клиента долгов перед компанией.

 Этап 3. Полное закрытие счета и аннулирование договора

Карта Тинькофф – кредитная, а значит, у владельца есть определенные обязательства. При отказе от услуг нужно удостовериться, что договор аннулирован, и все отношения между клиентом и банком прекратились. Для этого стоит посетить Личный кабинет либо позвонить специалистам. Статус должен смениться на «Закрыт».

При уточнении информации стоит сразу же запросить документ об отсутствии долгов перед организацией. Сегодня банки часто меняют программное обеспечение и случаются ситуации, что пластик становится снова открытым. В этом случае бланк о закрытии станет финансовой гарантией отсутствия долга.

Стоит отметить, что недостаточная доступность личного контакта с сотрудниками является основным минусом работы с Тинькофф банком. Карту закрыть достаточно сложно, поскольку специалисты всегда стараются уговорить клиента, постоянно оттягивая время закрытия под различными предлогами.

Часто сотрудники просят подождать пару дней для обработки информации банком. В этом случае нужно достаточно твердо объяснить свое желание отказаться от обязательств, поскольку за каждый день действия договора начисляется процент за пользование кредитными деньгами, если лимит денежных средств использован.

Проще всего процедуру осуществить в личном кабинете, поскольку оттуда можно отправить заявление. Также кабинет содержит информацию о текущей задолженности. Но, в итоге, решать вопрос все равно придется с сотрудниками учреждения. При этом, если пластик получен через менеджера, то можно встретиться с ним и решить все вопросы.

Избавляемся от платных функций и блокируем

Да, прежде чем самостоятельно блокировать карту, убедитесь, что все платные функции отключены. Не стоит обольщаться, что у вас их нет, даже СМС-оповещение считается. Чтобы быть уверенным, лучше все же позвонить в службу поддержки и попросить оператора отключить все услуги. Только после этого можно заниматься заморозкой счета. Сделать это можно:

• через онлайн версию банка Тинькофф на ПК;
• так же через интернет, в личном кабинете приложения на телефоне;
• позвонив по горячей линии;
• через переписку с менеджером.

Если даже после окончательной блокировки карты вы чувствуете неуверенность или сомнения в том, окончательно ли закрыт ваш счет, не воспользовались ли им мошенники и т.д. есть легкий способ проверить. Спустя месяц после отказа зайдите в личный кабинет и откройте раздел с карточкой. Кредитный лимит за это время должен достигнуть своего максимального значения. Например, если у вас пластик на 50 000, вы должны увидеть именно эту сумму. Совпадает? Тогда опасения излишни.