Мобильный банк от промсвязьбанка

Альтернатива мобильному банку

Получить доступ к счёту, пластиковой карточке или депозиту можно через интернет-банкинг. Он обладает тем же функционалом, что и приложение Промсвязьбанка.

Войти в систему можно через компьютер или другой девайс, воспользовавшись любым браузером. Сервис используется клиентами ПСБ бесплатно.

Получать информацию по счёту можно и другими способами:

• подключив услугу СМС-оповещения;
• позвонив в call-центр банка;
• обратившись в территориальное отделение.

В последнем случае узнать любую информацию по счёту и подключить либо отключить ту или иную услугу можно после предоставления паспорта специалисту.

Через call-центр можно:

• проверить баланс;
• подключить платную или бесплатную услугу;
• заблокировать карточку;
• узнать размер задолженности перед ПСБ;
• уточнить дату внесения платежа по кредиту;
• и т. д.

Например, владельцы дебетовой карточки «Твой кэшбэк» ежемесячно оплачивают 39 рублей за пользование СМС-информированием, а держатели кредиток – 69 рублей.

СМС-оповещение не обладает таким широким функционалом, как мобильный банк, а обращаться в банковский офис для подключения услуги или получения информации по счёту неудобно.

Если вы не можете воспользоваться приложением, подключитесь к PSB-Retail.

Мобильное приложение Промсвязьбанк

Для удобства пользования своими финансами в Промсвязьбанке рекомендуем вам скачать мобильное приложения Промсвязьбанка — PSB Mobile. Функционал мобильного приложения позволяет совершать в точности те же операции, что и в личном кабинете на компьютере. Приложение доступно для смартфонов под управлением iOS и Android.

Функционал нового мобильного приложения от Промсвязьбанка:

В версии приложения для iPhone и iPad добавлена удобная функции денежных переводов с помощью Siri, достаточно сказать «Переведи 500 рублей Маше» и она исполнит желание. Для корректной работы данной функции не забудьте предоставить доступ приложению к вашим контактам.

Кроме того, установив мобильное приложение банка, вы сможете подтверждать операции по карте банка, кликнув по Push-уведомления на вашем смартфоне. Не нужно будет как раньше вводить одноразовый код из SMS. Приложение PSB Mobile предоставляется бесплатно.

Для того, чтобы скачать и загрузить мобильный клиент PSB Mobile зайдите в магазин приложений вашего устройства (Google Play или App Store) и наберите в строке поиска фразу «ПСБ» или «PSB-Mobile». В результатах первым отобразится приложение с фирменным логотипом банка и одноименным названием. Далее нажмите кнопку «Установить» и дождитесь окончания загрузки на ваш мобильный.

Также вы можете скачать официальное приложение Промсвязьбанка, воспользовавшись одной из ссылок ниже:

Также вы можете зайти в магазин приложений вашего телефона и ввести там в строке поиска «PSB Mobile» и нажать кнопку «Установить».

Что нового может предложить мобильное приложение

Если рассматривать ключевые особенности усовершенствованного продукта, то можно выделить следующие моменты:

• удобный в эксплуатировании и интуитивно понятный дизайн, с которым не составит труда отыскать требуемую опцию и моментально совершить любую операцию;
• привычные возможности классического интернет-банкинга, в рамках которого можно заказать выписки и справки, осуществить проверку бонусных единиц, подключить оповещения посредством смс;
• эксплуатирование опции установки профильной фотографии, выбранной из галереи;
• получить сведения о персональных предложениях организации на основной странице (например, о состоянии депозитного баланса, текущего кредитного обязательства и т. д.);
• установить целевую задачу, к примеру, приобретение нового смартфона;
• частично или в полной мере погасить ссудное обязательство.

Промсвязьбанк разработал удобный мобильный банк

Как и ранее, сервисное обеспечение PSB-MOBILE позволит вам совершать обширный комплекс задач:

• платить за услуги, штрафные санкции;
• искать ближайшие отделения, филиалы, устройства самообслуживания;
• менять валютные единицы по выгодным курсам;
• заказывать дебетовые карточки с доставкой в дом.

Мобильный банк ПСБ – опция, за которой будущее, ведь она не только идет в ногу со временем, но и на шаг обгоняет своих конкурентов.

Возможности мобильного банка

Промсвязьбанк разработал мобильное приложение с большим набором полезных функций. После регистрации в таком сервисе клиент сможет легко оформить банковский продукт, осуществить безналичный перевод в пользу другого получателя и даже установить фотографию своего профиля.

Платежи и переводы

С помощью смартфона можно выполнить такую финансовую операцию:

Клиенту Промсвязьбанка при использовании мобильного банка не придется тратить время на получение СМС кода для подтверждения платежной операции. В PSB-Mobile эту функцию выполняет Push-уведомление – всплывающее окно, на которое следует кликнуть для завершения транзакции. Текст такого сообщения написан кириллицей, но пользователю не придется копировать код. Ему будет достаточно кликнуть на всплывающем окне, и код будет автоматически продублирован в поле подтверждения.

Банкоматы и офисы

У Промсвязьбанка широкая региональная сеть банкоматов и офисов. В приложении пользователь может быстро найти ближайшую точку обслуживания, исходя из того, какую операцию он планирует совершить. При использовании такой опции PSB-Mobile подаст запрос на доступ к данным о месторасположении устройства.

При выборе банкомата или офиса потребителю предоставляется следующая информация:

• Время работы, точный адрес и актуальный номер телефона.
• Проводимые операции.
• Возможность обслуживания юридических и физических лиц.
• Доступная валюта, наличие функции обмена и приема наличных (для банкоматов).
• Дополнительные сведения об обслуживании.
• Рейтинг и отзывы.

При использовании такой функции клиенту будет проложен самый удобный маршрут к выбранной точке обслуживания. После посещения офиса или банкомата он сможет оставить свой отзыв, исходя из качества обслуживания.

Чат с поддержкой банка

Если предоставленного Промсвязьбанком функционала мобильного приложения недостаточно для решения проблемы, можно связаться с банковским сотрудником, воспользовавшись соответствующей опцией. В клиентскую поддержку можно обратиться в том случае, если:

Восстановление доступа к мобильному банку

Если пользователь Промсвязьбанка забыл логин или пароль для входа в приложение, он может восстановить доступ любым удобным для себя способом:

• По логину.
• По паспортным данным.
• Но номеру телефона.

Если потребитель не может удаленно восстановить доступ, ему придется обратиться в ближайшее отделение банка с гражданским паспортом и личной картой. Для получения более подробной информации можно позвонить по телефону +7 (800) 333-03-03.

Мобильный банк – это широкие возможности по осуществлению операций, получению информации и другим услугам. В Промсвязьбанке мобильный банкинг дублирует до 95% всех услуг интернет-банкинга.

Мобильный банк – это широкие возможности по осуществлению операций, получению информации и другим услугам. В Промсвязьбанке мобильный банкинг дублирует до 95% всех услуг интернет-банкинга.

Как подключить приложение через телефон

В GooglePlay или в AppStore имеется приложение под названием «PSB On Line Mobile». Это устаревшая версия, которая, скорее всего, не будет работать. Есть обновленная версия под названием «PSB-Mobile» и с таким же названием, но с припиской для планшета.

Как подключить мобильный банк Промсвязьбанка через телефон? Достаточно скачать программу в смартфон и запустить ее, нажав на новый ярлык на экране. Далее, запрашивается логин и пароль. Они идентичны тем, что используются для входа в банкинг. Сотрудники финансового учреждения при оформлении карты выдают специальные коды для входа на сайт банка.

Даже если не выполнять вход в мобильный банк приложение может пригодиться, так как оно указывает на ближайшие банкоматы и точки, где можно снять наличные, а также показывает информацию о курсе валют на настоящее время. Задержка составляет 5 минут максимум.

Услуга «СМС-информирование»

Контроль над расходами, слежение за операциями в настоящем времени – все это легче сделать с помощью SMS-информирования. Риск мошенничества при этом сводится к минимуму.

На телефон приходят сообщения, описывающие такие события:

• остаток/лимит по карте;
• поступление средств на счет и их количество;
• включение/выключение пакета «СМС-информирование»;
• величина долга;
• авторизация/отмена авторизации;
• размер обязательного взноса на карту для продукта с беспроцентным периодом кредитования.

Подключение услуги происходит в любом офисе, банкомате ПСБ. Можно включить с помощью банкинга и по телефонному звонку в службу работы с клиентами.

https://youtube.com/watch?v=b77ZXNJlPeI

Функционал личного кабинета

Личный кабинет предоставляет возможность совершать практически любые операции прямо из дома. Пользователю через Интернет доступна вся информация по активным продуктам, открытие вкладов, совершение платежей, переводов и другие операции.

Управление вкладами

В личном кабинете ПСБ доступно открытие вкладов со специальными ставками и управление ими. Для просмотра информации об активных депозитах выберите в левом меню ссылку «Вклады».

На странице сразу предлагается посмотреть действующие предложения банка, рассчитать доходность и открыть вклад. Средства на него переводятся со счёта в ПСБ.

Перевод денег

Личный кабинет позволяет быстро перечислить деньги на другие счета и карты. Для совершения перевода на карту стороннего банка выберите в сервисе раздел «Перевод с карты на карту», укажите данные карточек отправителя, получателя и сумму операции.

Проверка баланса на счёте или карте

В разделе «Счета и карты» личного кабинета доступна информация о балансе всех активных продуктов. По умолчанию показываются сведения о карточках. Для перехода к данным по счетам выберете соответствующую вкладку.

Остаток по кредиту или ипотеке

Информация об остатке долга по кредиту, ипотеке, а также данные о предстоящих платежах доступны в разделе «Кредиты» личного кабинета. Для перехода к нему достаточно нажать на соответствующую ссылку в левом меню.

Платежи

В личном кабинете доступна оплата связи, коммунальных услуг, Интернета, погашение задолженности по кредитам в любых банках и совершение практически любых других платежей. Для удобства пользователей в разделе «Платежи» представлен каталог готовых шаблонов на оплату самых популярных услуг.

Обмен валюты

В онлайн-банке конвертация валюты происходит по выгодному курсу. Для совершения обмена перейдите к разделу «Платежи и переводы», а затем нажмите на кнопку «Обмен валюты» и следуйте подсказкам системы.

Вход

Чтобы войти в интернет-банк от Промсвязьбанка для юридических лиц, выполните следующее:

Чтобы сразу перейти в ЛК ПСБ бизнес-онлайн, используйте ссылку https://business.psbank.ru/auth/login.

Вход через USB-ключ

Чтобы войти в ЛК для юридических лиц через ключ, находящийся на USB-носителе, на компьютер пользователя необходимо установить специальный драйвер. Для выполнения данной операции придерживайтесь инструкции:

1. На авторизационной странице выберите подходящую вкладку – вход через USB-носитель.
2. Нажмите на кнопку «Скачать драйвер».
3. Откройте загруженный на компьютер файл и запустите установку.
4. Разрешите программе вносить изменения в свой компьютер и завершите установку.
5. Перейдите на страницу интернет-банка и введите пароль.
6. Согласитесь на добавление сайта business.psbank.ru в доверенные.

Если все сделано верно, появится сообщение об успешном входе в систему.

Перед установкой драйвера рекомендуется почистить кэш на своем браузере.

Вход по сертификату

Вход в ЛК для представителей бизнеса осуществляется и по сертификату, который можно хранить на стационарном защищенном компьютере. Чтобы осуществить авторизацию таким способом, необходимо выбрать соответствующую вкладку на странице https://business.psbank.ru/auth/login. В открывшейся странице кликните «Загрузить файл». Укажите путь к сертификату, хранящемуся на компьютере, и подтвердите вход.

Получение логина и пароля

Чтобы использовать интернет-банк PSB online, организации или индивидуальному предпринимателю необходимо создать логин и пароль. Чтобы это сделать, придерживайтесь инструкции:

1. На странице, где происходит вход в ЛК, нажмите «Создать логин и пароль».
2. Укажите свои личные данные. Впишите имя, фамилию, отчество (при отсутствии оставьте поле пустым), номер телефона и электронную почту. Кликните «Продолжить».
3. Придумайте логин и пароль, которые в последующем будете использовать для авторизации в системе. Нажмите «Продолжить».
4. Подтвердите регистрацию путем ввода кода из смс, полученного на свой мобильный телефон.
5. Если код введен верно, появится сообщение об успешном прохождении регистрации.

Чтобы сразу перейти к заполнению регистрационной формы, используйте ссылку https://online.payment.ru/reg/.

Получение сертификата

Чтобы начать пользоваться интернет-банкингом, необходимо создать сертификат. Для этого потребуется пройти регистрацию:

1. Перейдите на страницу https://business.psbank.ru/auth/login, чтобы открыть регистрационную форму.
2. Укажите свое имя, фамилию, отчество. Укажите филиал, в котором обсуживаетесь, номер счета, пароль для сертификата.
3. Нажмите «Заказать сертификат».

Учтите, что срок действия сертификата составляет 1 год.

Как стать клиентом банка

Если юридическое лицо хочет стать клиентом Промсвязьбанка и использовать все возможности современного интернет-банкинга, ему нужно выполнить следующее:

Чтобы стать клиентом банка и начать использовать ЛК, юридическому лицу необходимо дополнительно посетить отделение для оформления некоторых документов.

Восстановление доступа

При потере пароля от ЛК доступ в электронный сервис можно восстановить в дистанционном режиме. Чтобы это выполнить, придерживайтесь инструкции:

1. Перейдите на страницу, где происходит авторизация в системе. Используйте ссылку https://business.psbank.ru/auth/login.
2. Внизу страницы нажмите на ссылку «Забыли пароль?».
3. Укажите свой логин и нажмите «Отправить».
4. На e-mail, связанный с аккаунтом пользователя, поступит письмо с новым одноразовым паролем. Используйте его для подтверждения операции.
5. Придумайте новый пароль для последующего входа в систему.

Вхoд в личный кaбинeт Пpoмcвязьбaнкa нa ib.psbank.ru

Чтобы войти в личный кабинет ПСБ, нужно авторизоваться через логин и пароль. Способы входа для разных категорий клиентов несколько отличаются. Поэтому, рассмотрим подробнее каждый вариант.

Кликните «Войти».

Введите логин или номер телефона и пароль.

Oнлaйн вхoд в систему для юридических лиц

Страница авторизации юрлиц кардинально отличается от обычной. Пользователь может войти в систему несколькими способами:

• логин и пароль, созданные системой ПСБ;
• USB токен, но предварительно Вам придётся скачать драйвера для создания ключа на флеш-накопителе;
• сертификат, который предварительно нужно заказать.

Для получения сертификата нужно заполнить специальную заявку с указанием личных данных и пароля для входа.

Выберите способ авторизации.

Войдите в личный кабинет.

Kaк войти пo лoгинy и пapoлю

Чтобы войти по логину, введите его и пароль в окне авторизации. Данные для входа генерируются банком в период заключения договора. Банковский сотрудник распечатывает логин и его нужно в последующем использовать для входа в личный кабинет.

Пароль придёт в смс сообщении после того, как учетная запись будет зарегистрирована в банковской системе.

Как войти пo нoмepу тeлeфoнa

Войти по номеру могут исключительно физические лица. Для юрлиц такая функция недоступна. В окне авторизации в поле «Логин» введите свой номер телефона.

Пароль автоматически создается банковской системой и приходит на телефон пользователя в виде смс. Если клиент желает, он может поменять его в настройках личного кабинета.

Вoccтaнoвлeниe лoгинa и пapoля

Если Вы потеряли или забыли пароль, Вы можете восстановить его в отделении банка или самостоятельно на сайте. Во втором случае в окне авторизации нажмите «Не помню логин или пароль».

Система предложит на выбор один из способов восстановления: по логину, номеру карточки или счёта.

По логину

Выберите в окне авторизации вкладку «Логин».

Когда Вы введёте в открывшемся окне свой логин, на привязанный номер придёт смс с кодом доступа в личный кабинет. Рекомендуется сразу сменить пароль на новый.

В окне авторизации кликните «Номер карты». Введите данные и следуйте дальнейшим инструкциям системы.

По номеру счета

Выберите вкладку «Номер счёта» и впишите данную информацию в поле.

На привязанный номер придёт смс с кодом доступа в личный кабинет.

Юридическим лицам восстановить пароль будет сложнее. Для этого им придётся посетить банк для генерирования новых данных для входа. Либо придётся перевыпускать сертификат.

Возможности мобильного банка

Промсвязьбанк разработал мобильное приложение с большим набором полезных функций. После регистрации в таком сервисе клиент сможет легко оформить банковский продукт, осуществить безналичный перевод в пользу другого получателя и даже установить фотографию своего профиля.

Платежи и переводы

С помощью смартфона можно выполнить такую финансовую операцию:

• Оплатить коммунальные услуги, штраф ГИБДД и Интернет.
• Перечислить деньги другому клиенту Промсвязьбанка. Для этого в приложении при совершении платежа достаточно указать номер его карты/счета.
• Пополнить электронный кошелек.
• Перевести средства клиенту другого банка. Для осуществления такого платежа потребуются реквизиты.
• Пополнить мобильный телефон (по номеру).
• Настроить функцию «Автоплатеж» для погашения текущих задолженностей перед коммунальными и коммерческими организациями.
• Создать шаблоны платежей, чтобы каждый раз не тратить время на указание реквизитов. В этом случае для перечисления средств будет достаточно ввести сумму перевода и подтвердить финансовую операцию.

Клиенту Промсвязьбанка при использовании мобильного банка не придется тратить время на получение СМС кода для подтверждения платежной операции. В PSB-Mobile эту функцию выполняет Push-уведомление – всплывающее окно, на которое следует кликнуть для завершения транзакции. Текст такого сообщения написан кириллицей, но пользователю не придется копировать код. Ему будет достаточно кликнуть на всплывающем окне, и код будет автоматически продублирован в поле подтверждения.

Работа с продуктами банка (вклады, карты, кредиты)

Клиент Промсвязьбанка в приложении может:

• Оформить дебетовую карту с доставкой на дом.
• Заказать справку о состоянии карточного или текущего счета.
• Перевести мили или бонусы по карте в рубли.
• Погасить действующий кредит (частично или полностью).
• Просмотреть информацию о партнерах банка, которые предоставляют скидки при оплате товаров личной картой.
• Просмотреть актуальный баланс по счету или карте. Получить выписку о движениях за определенный календарный период.
• Открыть депозит или накопительный счет, установив цель использования размещенных средств.
• Получить информацию о состоянии кредита, текущей сумме задолженности, размере обязательного платежа.
• Оперативно заблокировать или активировать утерянную/украденную карту.

Банкоматы и офисы

У Промсвязьбанка широкая региональная сеть банкоматов и офисов. В приложении пользователь может быстро найти ближайшую точку обслуживания, исходя из того, какую операцию он планирует совершить. При использовании такой опции PSB-Mobile подаст запрос на доступ к данным о месторасположении устройства.

При выборе банкомата или офиса потребителю предоставляется следующая информация:

• Время работы, точный адрес и актуальный номер телефона.
• Проводимые операции.
• Возможность обслуживания юридических и физических лиц.
• Доступная валюта, наличие функции обмена и приема наличных (для банкоматов).
• Дополнительные сведения об обслуживании.
• Рейтинг и отзывы.

При использовании такой функции клиенту будет проложен самый удобный маршрут к выбранной точке обслуживания. После посещения офиса или банкомата он сможет оставить свой отзыв, исходя из качества обслуживания.

Чат с поддержкой банка

Если предоставленного Промсвязьбанком функционала мобильного приложения недостаточно для решения проблемы, можно связаться с банковским сотрудником, воспользовавшись соответствующей опцией. В клиентскую поддержку можно обратиться в том случае, если:

• Карта по непонятной причине заблокирована системой, и ее нельзя использовать для осуществления платежей и переводов.
• Возникли проблемы или технические неполадки при работе с PSB-Mobile.
• Требуется более детальная информация о совершенной транзакции.
• Клиент хочет получить актуальную информацию об условиях действующих программ.
• Необходимо разыскать платеж, который в срок не дошел до получателя.
• Потребитель хочет узнать, когда поступит перевод, совершенный другим плательщиком и т. д.

Восстановление доступа к мобильному банку

Если пользователь Промсвязьбанка забыл логин или пароль для входа в приложение, он может восстановить доступ любым удобным для себя способом:

• По логину.
• По паспортным данным.
• Но номеру телефона.

Если потребитель не может удаленно восстановить доступ, ему придется обратиться в ближайшее отделение банка с гражданским паспортом и личной картой. Для получения более подробной информации можно позвонить по телефону +7 (800) 333-03-03.

Плюсы приложения

Пользователи приложения ПСБ для мобильного телефона могут оценить такие положительные свойства этой программы:

Push-уведомления

Финансовые операции по карте через смартфон с инновационной разработкой пуш-уведомлений совершать гораздо удобнее. Подтверждение платежей выполняется в одно касание экрана.

Только пользователи программы PSB-Mobile могут оценить преимущества push-уведомлений. Больше не надо вводить коды, полученные в сообщениях, и заходить на сайт Промсвязь банка. Один клик по всплывающему окну заменит все вышеперечисленные операции.

Что собой представляют эти уведомления? Это всплывающее окна в верхней части экрана гаджета. Код в этих сообщениях не надо копировать и вставлять в нужное поле, он туда вводится автоматически. Таким образом, финансовые процессы с картой проходят быстрее и удобнее для пользователя. Все push-сообщения хранятся на мобильном устройстве, где и обычные СМС. Там их можно прочесть заново или удалить.